Magnifique complexe hôtelier haut de gamme. Les piscines étaient grandes et super propres, tout comme les chambres, les toilettes publiques, les restaurants et les espaces extérieurs. Le complexe est grand mais il y a tellement d'espace et tellement d'endroits à visiter que l'on ne se sentait pas du tout à l'étroit. Le personnel est amical et serviable.
Beautiful and clean resort
Beautiful , high end resort. Pools were large and super clean as were the rooms, public restrooms, restaurants and outdoor areas. The resort is large but there is so much space and so many places to go, that it didn't feel crowded at all. Staff are friendly and helpful.
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SLeb01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nouveau centre de villégiature
L'hôtel est assez récent, donc très propre et beau. La nourriture était meilleure que dans la plupart des hôtels de Cuba. La chambre était spacieuse, mais nous avons dû en changer le lendemain de notre arrivée car ils nous ont donné un lit pour deux femmes célibataires. La piscine à débordement était ma préférée. Les serveurs des bars et du restaurant étaient très sympathiques et arrangeants. Le personnel de la réception était parfois brusque et pas très amical. L'accès au wifi était aléatoire. [... lire plus]La plage est limitée mais très belle. Pas d'abris sur la plage sauf le parasol fourni dans la chambre. Construction à côté du resort mais ne nous a pas dérangé. Les artistes dans le hall d'entrée chaque soir étaient un point fort. Nous ne sommes allés qu'une seule fois au théâtre car nous trouvions l'acoustique trop forte. Les restaurants à la carte étaient très bons. Le représentant de Transat était très sympathique et serviable.
Newer Nice Resort
Hotel is fairly new so very clean and beautiful. Food was better than most in Cuba. Room was spacious although we had to change the next day after we arrived as they gave us one bed for two single women. Infinity pool was my favorite. Servers in bars and restaurant were very friendly and accommodating. Front desk staff were sometimes curt and not overly friendly. Wifi access was hit or miss. Beach area limited but very nice. No shelters on beach except the umbrella provided in your room. Construction next to resort but didn't bother us. Performers in the lobby each evening was a special highlight. Only went to the theatre once as we found the acoustics too loud. A La Carte restaurants were very good. Transat rep was very friendly and helpful.
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Sisters -
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Nous avons tout apprécié dans ce centre de villégiature
Le personnel était fantastique, la nourriture était EXCELLENTE - fraîche, invitante, avec beaucoup de choix - la chambre était propre et bien entretenue. Les piscines et la plage océanique étaient tout ce que je pouvais espérer SAUF que les chaises longues étaient horribles ! Ratan sans coussin, presque impossible d'y monter ou d'en descendre et très inconfortables. Les chaises de la plage océanique étaient bien meilleures. Le service était excellent. Manque de serviettes et de gants de toilette[... lire plus] dans les chambres, mais le personnel a fait de son mieux pour s'adapter.
Thoroughly enjoyed everything about this resort
The staff were fantastic, the food was GREAT - fresh, inviting, lots of selection - the room was clean and well kept. The pools & ocean beach were all I could hope for EXCEPT, the deck chairs were horrible!! Ratan with no cushion, almost impossible to get on or off of & very uncomfortable. Much better chairs at ocean beach. The service was topnotch. Shortage of room towels & face cloths but staff did the best they could to accommodate.
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RGram -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances
Nous avons passé des moments extraordinaires ! Les plages étaient magnifiques, le sable blanc et l'eau chaude. Le terrain était déroutant au début, mais après le premier jour, on a tendance à savoir où tout trouver. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5 et avons vraiment apprécié cet emplacement. Notre douche a eu des problèmes d'inondation les premiers jours, mais après avoir appelé, le problème a été rapidement résolu.
Le personnel était excellent ! Roberto, au buffet du dîner, était notre e[... lire plus]mployé préféré. Notre femme de chambre nous a laissé un mot gentil le deuxième jour et a fait un excellent travail pendant toute la semaine. Tout le monde était très amical et arrangeant. Le seul point négatif était la lenteur du processus d'enregistrement. Cela n'avait pas grand-chose à voir avec le service des employés, mais plutôt avec le fait qu'ils étaient en sous-effectif.
J'entends toujours dire que la nourriture est terrible à Cuba, mais pendant notre séjour, j'ai été très impressionné. Chaque jour, j'avais des tonnes d'options pour manger (et je suis un mangeur difficile). Mon partenaire se faisait faire une omelette fraîche tous les matins et j'ai eu droit à des pâtes fraîches plusieurs soirs. Nous avons également apprécié les plats à la carte des Caraïbes, mais nous n'avons pas essayé les autres.
Nous avons fait l'excursion à La Havane et l'excursion en bateau et nous avons apprécié les deux. Nous avons demandé à notre représentant Transat de nous organiser des visites privées, ce qui, à notre avis, valait la peine d'investir plus d'argent.
Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous recommanderions ce centre de villégiature à nos amis.
Wonderful Vacation
We had an amazing time! The beaches were beautiful, white sand and warm water. The grounds were confusing at first, but after your first day you tend to know where to find everything. We stayed in building five and really enjoyed that location. Our shower had flooding issues the first few days, but after we made a call it was soon fixed.
The staff was excellent! Roberto in the buffet at dinner was our favorite employee. Our maid left us a nice note on our second day and did a great job for the week. Everyone was very friendly and accommodating. The only negative was that the check-in process was slow. This had less to do with the staff members service and more to do with the fact that they were understaffed.
I always hear how terrible food is in Cuba, however during our stay I was very impressed. Every day I had tons of options for things to eat (and I'm a picky eater). My partner had a fresh omelette made for him every morning and I had fresh pasta made for me multiple nights. We enjoyed the Caribbean a la cart as well, but didn't try any of the others.
We did both the Havana tour and the boat tour and enjoyed both. We had our Transat rep set us up with private tours which we felt was worth the extra money.
Overall we had an excellent vacation and would recommend this resort to friends.
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Skater -
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Plages extraordinaires
La nourriture était correcte mais pas excellente. Le buffet était très irrégulier. Chambre agréable. Manque de serviettes un jour. Les serviettes sales ont été remises en place.
Il n'y avait plus de bière un soir au bar de la discothèque ouvert 24 heures sur 24.
Travaux de construction en cours à l'infinity bar, donc bruyant.
Beaches amazing
Food was okay but not great. Buffet was very inconsistent. Room nice. Shortage of towels one day. Hung dirty ones back up.
Ran out of beer one night at the 24 hour disco bar.
Construction going on at the infinity bar so was loud.
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Vix2016 -
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Un lieu de villégiature parfait
Nous avons voyagé à Ocean Vista Azul du 1er au 8 avril 2016 et avons eu une semaine parfaite de soleil. C'était ma première fois à Cuba mais ce ne sera certainement pas ma dernière. Nous avons tout aimé dans ce complexe, le personnel était si sympathique et accommodant, l'hôtel était moderne et propre. La vue depuis le hall sur la piscine à débordement et l'océan était spectaculaire ! J'ai toujours entendu des gens se plaindre que la nourriture à Cuba est terrible, mais nous n'avons pas eu à nou[... lire plus]s plaindre dans ce centre de villégiature et je suis souvent un mangeur difficile... c'était excellent en ce qui me concerne et les deux autres couples avec lesquels nous avons voyagé n'ont eu aucun problème non plus. Nous avons mangé dans les trois restaurants à la carte et tous étaient bons, nous avons particulièrement apprécié la soupe au restaurant des Caraïbes. L'hôtel était à une courte distance en taxi de Varadero, nous avons vraiment apprécié le fait qu'il était sûr de quitter l'hôtel et de se promener dans la ville. Nous avons également apprécié notre excursion à La Havane, nous avons loué les services d'un chauffeur et d'un guide privés plutôt que l'excursion en bus au départ de l'hôtel, et cela en valait la peine ! C'était une expérience formidable. Je n'ai rien à redire sur le Resort ou sur notre semaine à Cuba et je pourrais continuer à parler de toutes les bonnes choses, mais je me contenterai de dire que nous avons hâte de retourner dans ce Resort !
Perfect Resort
We travelled to Ocean Vista Azul April 1-8/2016 and had a perfect week of sunshine. This was my first time to Cuba but certainly will not be my last. We loved everything about this resort, staff were so friendly and accommodating, hotel was modern and clean. The view from the Lobby looking out to the infinity pool towards the ocean was spectacular! I've always heard people complain that the food in Cuba is terrible but we had no complaints at this resort and I can often be a picky eater..it was great as far as I was concerned and the other two couples we travelled with had no issues either. We ate at all three of the a la carte restaurants and all were good, especially enjoyed the soup at the Caribbean restaurant. Resort was a short taxi ride into Varadero, really enjoyed how safe it was to leave the Resort and walk about the town. We also enjoyed our excursion into Havana, we hired a private driver and guide rather than the bus excursion from the Resort, and it was well worth it! Awesome experience. The beaches were absolutely amazing as well..I can't think of anything bad to say about the Resort or our whole week in Cuba and I could go on and on about all the great things but will just say we can't wait to go back to this Resort!!
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MsNatalie -
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Un grand centre de villégiature avec beaucoup de potentiel
Le complexe lui-même est absolument magnifique, niché entre deux plages splendides. Le complexe est petit et tout est facilement accessible. Les animateurs et le personnel du bar travaillent sans relâche et donnent toujours le sourire aux clients. Comme il s'agit d'un nouveau complexe, il y a encore des problèmes à résoudre. Le service clientèle de la réception a besoin d'être amélioré. La nourriture était bonne, mais très répétitive.
Great resort with lots of potential
The resort itself is absolutely beautiful, nestled between two stunning beaches. The resort setting is small and everything is easily accessible. Animation and bar staff work tirelessly and always put a smile on guests faces. Being a new resort there are still kinks that need to be worked out. Front desk customer service definitely needs improvement. The food was good, however very repetitive.
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Schihly -
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Vue imprenable
l'hôtel était impeccable, le personnel était amical et serviable, l'océan et la vue étaient magnifiques, la chambre était de bonne taille et comme neuve, la piscine à débordement était parfaite.je recommanderais cet endroit à n'importe qui.
awesome view
the resort was spotless, the staff was friendly and helpful,the ocean and veiw was gorgeous,the room was a good size and like new, the infinity pool was perfect.i would recommend this place to anyone.
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Cristina M -
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Un lieu de villégiature fantastique
Le personnel du bar et de l'animation de la piscine est sympathique et le service est excellent. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner sont excellents et savoureux. Impossible d'entrer dans les restaurants à la carte - pas de réservation et longues files d'attente. Pas assez de parasols au bord de la piscine. Manque général de chambres et de serviettes de plage. Plus d'ombre sur les plages serait une autre recommandation. L'enregistrement pourrait être mieux organisé par la réception de l[... lire plus]'hôtel.
Fantastic resort
Pool bar and pool entertainment staff friendly and service outstanding. Buffet food options at breakfast and lunch excellent and tasty. Unable to get in at a la carte restaurants - no reservations taken and lineups long. Not enough umbrella stands/umbrellas by pool. General lack of room and beach towels noted. More shade on beaches would be another recommendation. Check in could be better organised by hotel reception.
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Nellie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux complexe hôtelier, personnel et expérience.
Tout s'est bien passé... oui, il y a toujours quelques petites choses qui peuvent mal tourner... mais c'est ce que vous en faites.... Cessez de vous plaindre et allez à la plage... le service était excellent... notre femme de chambre était formidable... pas de pénurie de quoi que ce soit.... seule chose que je n'ai pas aimée était les mouches qui semblaient entrer dans le buffet... mais c'est parce que les gens ne fermaient pas la porte lorsqu'ils entraient.
Wonderful Resort..Staff and Experience.
Everything went smoothly.. yes there is always a few things that can go wrong.. but its what you make of it.. Stop complaining and get on the beach.. service was great.. our maid was amazing.. no shortage of anything.... only thing I didn't like was the flies that seemed to get into the buffet ..but that's because people didn't close the door when they walked in.
Un terrain magnifique, des gens magnifiques. La vue de l'hôtel sur la piscine à débordement avec l'océan en toile de fond était à couper le souffle. Les gens étaient accommodants, heureux et amicaux. La nourriture était savoureuse, fraîche et délicieuse. C'est un hôtel plus récent, donc certaines choses sont en cours et nèd à être développé plus. Comme le bar de plage 25hr et la zone de plage. Manque de parasols pour la piscine. Besoin d'ombre car les arbres ne sont pas encore matures et donnen[... lire plus]t peu d'ombre. Difficile d'accéder aux restaurants mais le buffet était délicieux. J'y séjournerais à nouveau.
Clean, modern, great food, amazing staff!!!
Beautiful grounds, beautiful people. The hotel views of the infinity pool with the ocean as a back drop was breathtaking. People were accommodating, happy and friendly. Food was tasty, fresh and delicious. It's a newer hotel so some things are in the works and nèd to be developed more. Such as the 25hr beach bar and beach area. Shortage on umbrella stands for the pool. Need shade as the trees are not yet mature and give little shade. Difficult to get into the restaurants but the buffet was delisious. Would stay there again.
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Flor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente résistance
L'hôtel a un grand potentiel pour devenir un 5, la nourriture est bonne pour être Cuba. Les chambres sont incroyables, la plage est un peu loin pour marcher mais l'eau est bleu turquoise bestuful. Le personnel est formidable. Je recommanderais à tout le monde.
Great resirt
Hotel has great potential of becoming a 5, the food is good for been Cuba. Rooms are amazing, the beach is a little far to walk but the water is blue turquoise bestuful. Staff is amazing. I would recommend to anyone.
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Di2016 -
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Merveilleuses vacances !
Je reviens tout juste de vacances merveilleuses à l'Ocean Vista Azul. Le complexe est magnifique, la plupart du personnel était formidable, la nourriture était bonne et la plage était magnifique. Je n'hésiterai pas à y retourner.
Wonderful vacation!
Just came back from a wonderful vacation at the Ocean Vista Azul. The resort is beautiful, for the most part staff was great, the food was good and the beach was amazing. Would not hesitate to return.
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Juvie -
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Un centre de villégiature fantastique !
Nous avons séjourné à l'Ocean Vista Azul du 30 mars au 6 avril et tout était parfait, la chambre, la nourriture, la plage, tout était formidable et oui, nous reviendrons dans ce centre de villégiature. Tout le personnel était formidable et prêt à nous aider si nous avions besoin de quoi que ce soit. Nous avons adoré ce complexe.
Fantastic resort !!
We were at Ocean Vista Azul from Mar 30 -Apr 6 and it was all great from room, food, beach, everything was terrific and yes we will be visiting this resort again. All the staff was great and willing to help if we needed anything. Loved this resort.
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Maureen50 -
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Belle
Le centre de villégiature était très bien. Il faudrait plus d'ombre, il est difficile d'en trouver. La nourriture était très bonne pour Cuba, ils pourraient faire de meilleurs desserts. Il y avait une bonne atmosphère dans l'endroit. Très propre, j'aimerais y retourner !
Beautiful
The resort was great. They need more shade, hard to find any. The food was very good for Cuba, they could do better desserts. There was a nice atmosphere about the place. Very clean, I would like to go back!
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JYoung -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
Comme c'était la première fois que je me rendais à Cuba et que je fréquentais un centre de villégiature tout compris, je ne savais pas du tout à quoi m'attendre. Cependant, toutes les attentes que j'avais ont été satisfaites et même dépassées ! On m'avait prévenue que la nourriture à Cuba pouvait être "douteuse", mais je l'ai trouvée excellente ! On m'a attribué une belle chambre avec vue sur l'océan et c'est là que j'ai pu m'évader lorsque j'avais besoin de me reposer de la fête qui durait depu[... lire plus]is une semaine ! Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature !
Beautiful resort!
As this was my first visit to Cuba and an all inclusive resort, I really had no idea what to expect. However any expectations that I did have we met AND exceeded! I was warned that the food in Cuba could be "iffy", but I found it great! I was assigned a beautiful room overlooking the ocean and that was my 'zen' get away when I needed a time out from the week-long party! I would definitely recommend this resort!
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GirlFromNS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique du début à la fin
Nous venons de rentrer d'une semaine vraiment extraordinaire au nouvel et charmant Ocean Vista Azul et je ne peux pas en dire assez de bien. Sarah Jean nous a donné d'excellents conseils et nous avons été très satisfaits du centre de villégiature qu'elle nous a recommandé. Tout d'abord, l'établissement est neuf et tout est si frais et si propre. Le mobilier n'est pas luxueux, mais tout est moderne et élégant. Il y a deux belles plages à choisir... l'une est tranquille et propice à la détente. L'[... lire plus]autre est proche du bar de la plage et de la discothèque, elle est donc un peu plus fréquentée et animée.
Nous avons eu beaucoup de succès dans les restaurants à la carte. En particulier, le restaurant des Caraïbes était formidable et le service exceptionnel. Le fait qu'il faille réserver le soir même, plutôt qu'à l'avance, est différent, mais nous avons fait en sorte que cela fonctionne. Il y avait beaucoup de choix au buffet et même avec un végétarien dans notre groupe, nous avons tous réussi à trouver quelque chose de raisonnablement bon à manger.
Nous étions trois vieux amis, voyageant pour se détendre et passer du temps ensemble. Ce centre de villégiature a répondu à toutes nos attentes, et même plus !
Fantastic from Beginning to End
We have just returned from a truly amazing week at the lovely, new Ocean Vista Azul and I can't say enough good things. Sarah Jean gave us excellent advice and we were very happy with the resort she recommended. First, the facility is new and everything is so fresh and clean. The furniture is not opulent but everything is modern and sleek. There are two lovely beaches to chose from...one is quiet and suited to relaxation. The other is close to the beach bar/disco so it gets a bit more crowded and lively.
We had great success at the a la carte restaurants. In particular, the Caribbean restaurant was amazing and the service was exceptional. It was different that you must make reservations on the night, rather than in advance but we made it work. There was plenty to choose from at the buffet and even with a vegetarian in our group, we all managed to find something reasonably good to eat.
We were three old friends, travelling for relaxation and time together. This resort delivered everything we were looking for and then some!
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CaroleM50s -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe voyage et belle station.
Très bel hôtel, encore en train de travailler sur quelques rides étant donné qu'ils sont si nouveaux. Il aurait été un 5 étoiles dans mon livre sauf qu'il n'y a pas assez d'ombre et ils ont besoin de changer le buffet un peu plus. En dehors de cela, une piscine fantastique et le personnel était incroyable avec de grands divertissements quotidiens et nocturnes.
Great trip and beautiful resort.
Very nice hotel still working out some wrinkles since they are so new. Would have been a 5 star in my books except there is not enough shade and they need to really change the buffet a little more. Outside of that, fantastic pool and the staff was amazing with great entertainment daily and at night.
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B_leblanc -
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Endroit extraordinaire
L'hôtel est parfait, le personnel, la nourriture et les boissons sont excellents. La plage est magnifique. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas d'ombre sur la plage de gauche, mais apportez le parasol de votre chambre et attachez-le à votre chaise de plage. La vue sur les falaises rocheuses est incroyable lorsque l'on nage dans les eaux chaudes et turquoises. La disposition de l'hôtel est excellente et la grande piscine est magnifique.
amazing place
Resort was perfect, staff, food and drinks are great. Beach is beautiful. Only negative is no shade on the left beach but bring the umbrella from your room and attach to your beach chair. The view of the rock cliffs is amazing when swimming in the warm turquoise waters. The layout of the resort is great and the large pool is beautiful.
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Fast Eddy -
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Complexe extravagant
Notre séjour à l'Ocean Vista Azul a été extraordinaire, avec l'utilisation de toutes les commodités. Le personnel s'est toujours surpassé, qu'il s'agisse des femmes de chambre, du personnel de nettoyage, des chefs cuisiniers, des barmen ou des organisateurs de divertissements. Il faudrait plus de personnel à la réception, car il nous a fallu plus d'une heure pour faire une réservation alors qu'il n'y avait que deux personnes au comptoir. Les artistes étaient très talentueux, on se serait cru à u[... lire plus]n spectacle de Las Vegas (excellent divertissement). L'hôtel a ouvert ses portes il y a six mois, mais il a encore des progrès à faire, par exemple en ce qui concerne les parasols et les serviettes de piscine, ainsi que les garde-corps de sécurité sur certains escaliers de la piscine.
Notre agent de voyage Amanda N de Tripcentral a vraiment fait en sorte que la réservation de ce voyage vaille la peine et a répondu à toutes nos questions.
Un voyage bien apprécié par ma femme et moi-même
Je recommande vivement ce centre de villégiature
Extravagant Resort
Our stay at the Ocean Vista Azul was amazing, with the enjoyment of all the amenities. The staff always went above and beyond there quest from the maids, cleaning staff, chefs, bartenders and the entertainment organizers. There is a need for additional front desk staffing as it took us more than an hour to book in with only two at the counter. The entertainment was very talented it was like being at a Vegas show (excellent enjoyment). Being there within there six month opening they still have some growing to do eg, more shade umbrellas and pool towels needed and safety railings at some of the pool stairs.
Our travel agent Amanda N from Tripcentral really made booking this trip worthwhile and very informative to all our questions.
A trip well enjoyed by my wife and myself
Highly recommend this resort