Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 7 au 14 décembre. Nous avons réservé trois chambres. Nous avons demandé le deuxième étage, toutes avec des lits doubles et des chambres communicantes ou au moins proches les unes des autres. A l'arrivée, nous étions tous au premier étage. Une chambre avait les lits doubles que nous avions demandés et les deux autres chambres
Avaient un grand lit. Les chambres n'étaient pas proches les unes des autres et faisaient face à la construction [... lire plus]massive d'un nouvel hôtel à côté. Nous avons demandé de nouvelles chambres mais on ne nous en a pas donné. Ils nous ont dit qu'ils pouvaient mettre un lit d'appoint dans l'une des chambres où nous étions trois. Le lit n'est jamais arrivé... ma fille a dormi sur le canapé pendant 7 jours. Après s'être plainte à la réception, la direction a téléphoné à ma chambre. Je lui ai fait part de mes préoccupations. J'ai demandé qu'au moins ma chambre soit déplacée dès que possible, étant donné que les travaux de construction étaient bruyants et qu'il y avait une vingtaine d'ouvriers à l'hôtel
Juste devant ma porte-fenêtre. Rien ne bloquait la vue dans ma chambre à part des rideaux occultants. J'ai également demandé un lit de camp pour la chambre de trois personnes. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappellerait. Il ne m'a jamais répondu. J'ai écouté les travaux à toute heure. L'hôtel n'étant pas très fréquenté, je ne sais toujours pas pourquoi ma chambre n'a jamais été déplacée ni pourquoi un lit d'appoint n'est jamais arrivé.
Le service à l'Ambar Green était de loin le pire de tous les hôtels où j'ai séjourné. Vous pouvez vous asseoir dans le hall ou à l'extérieur pendant une heure et ne jamais voir un serveur de boissons. La plupart du temps, si vous vouliez une boisson, vous deviez vous rendre au bar pour en obtenir une. Si la vie nocturne était active, l'attente au bar était d'au moins 15 minutes. Les jours que j'ai passés à la piscine, on m'a servi peut-être deux boissons par jour, le reste, je devais marcher jusqu'au bar de la piscine. Même au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner, l'attente était longue. Deux jours sur sept, je suis allé me servir mon propre café parce que j'en avais assez d'attendre. Peut-être que j'ai eu de la chance dans d'autres stations avec le service, je n'en suis pas sûr, mais je ne pense pas que ce soit normal pour une station cinq étoiles.
J'ai l'habitude des problèmes avec les vendeurs agressifs sur la plage, mais pas dans le complexe lui-même. La petite zone commerciale qu'ils ont au milieu des stations est pleine de vendeurs agressifs. J'y suis allé le troisième jour et n'y suis jamais retourné.
Les lits étaient extrêmement inconfortables. Je pensais que c'était peut-être juste moi, mais les 7 membres de mon groupe ont trouvé les lits terribles.
Dans la chambre de ma fille, il y avait deux cafards. Je sais que tous les centres de villégiature en ont, mais les voir, c'est dégoûtant ! Sur les trois chambres, une seule les a vus : nous l'avons dit à l'hôtesse et elle les a ramassés et mis dans l'égout... a fait couler de l'eau et a ensuite retourné une tasse au-dessus de l'égout... :. Apparemment, le problème est résolu.
Le service de trolley était déroutant. Nous demandions si vous pouviez nous emmener à l'Esmeralda et on nous répondait que non, qu'il fallait aller deux rues plus loin et prendre un trolley. Partout où nous voulions aller, nous n'étions jamais au bon endroit. Cela s'est produit toute la semaine. Préparez-vous donc à marcher beaucoup !
Sur une bonne note pour ce centre de villégiature, la nourriture était bonne. Les chambres étaient de bonne taille et les salles de bains étaient agréables.
Les divertissements étaient vraiment bons et les animateurs essayaient toujours d'interagir avec vous.
C'est la première fois que j'ai une mauvaise expérience dans un hôtel et nous voyageons chaque année avec un groupe de 7 à 9 personnes. Mon mari voulait vraiment essayer un Bahia Principe. Je peux honnêtement dire que je ne séjournerai plus jamais à l'Ambar Green ni dans aucun Bahia Principe après cette expérience. J'économise toute l'année pour faire ce voyage annuel, donc je ne suis pas une personne gâtée et pointilleuse.
Si vous séjournez dans ce resort prochainement, demandez une chambre face à la piscine afin que vous n'ayez pas à regarder et à entendre la construction pendant votre séjour. Croisez les doigts et espérez qu'ils écoutent votre demande
Stayed at this resort from December 7th-14th. We booked three rooms. Requested second floor, all with double beds and connecting rooms or at least close to each other. Upon arrival we were all first floor. One room had double beds we requested and the other two rooms
Had one king bed. The rooms were not close to each other and they were facing the massive construction of a new hotel being built beside it. We requested new rooms but were not given any. They said they could put a cot in one of the rooms that had three of us staying in it. The cot never arrived... my daughter slept on the couch for 7 days. After complaining to the reception desk management phoned my room. I told him my concerns. I asked that at least my room be moved as soon as possible considering the construction was loud and I had about twenty workers
Right outside my patio door. Nothing was blocking the view into my room besides blackout curtains. I also requested a cot for the room of three. He said he understood and would get back to me. He never got back to me. I listened to construction at all hours. The hotel was not busy so I’m still not sure why my room was never moved or why a cot never arrived.
Service at the Ambar Green was by far the worst of any resort I have stayed at. You could sit in the lobby or the outside sitting area for an hour and never see a beverage server. For the most part if you wanted a drink you had to go to the bar and get one. If the nightlife was happening the wait at the bar was at least 15 minutes. The days I spent at the pool I was served maybe two drinks a day, the rest I had to walk to the pool bar. Even during breakfast lunch and dinner it was a long wait. Two days of the seven I just went and poured my own coffee because I was tired of waiting. Maybe I’ve just been lucky at other resorts with the service, I’m not sure but I don’t think this is normal for a five star resort.
I’m use to problems with aggressive vendors on the beach but not in the resort itself. The little shopping area they have in the middle of the resorts is full of aggressive vendors. I went the third day and never went back.
The beds were extremely uncomfortable. I thought maybe it’s just me but all 7 of my group found the beds terrible.
My daughters room had two cockroaches in it. Now I know all resorts have them but seeing them is disgusting! Out of the three rooms only one room seen them: we told the room attendant and she scooped it up and put it down the drain.. ran water and then flipped a cup upside down over the drain..:. Apparently problem solved.
Trolley service was confusing. We would say could you take us to the Esmeralda and they would say no you have to go two blocks over and get a trolley there. Everywhere we wanted to go we were never at the right spot. This happened all week. So be prepared for tons of walking!
On a good note for this resort...food was good. Rooms were a good size and the washrooms were nice.
Entertainment was really good and the entertainers were always trying to interact with you.
This is the first time I have had a bad experience at a hotel and we travel every year with a group of 7-9. My husband really wanted to try a Bahia Principe. I can honestly say I will never stay at the Ambar Green again or any Bahia Principe after this experience. I save all year to take this yearly trip so I’m not a spoiled picky person.
If you are staying at this resort anytime soon ask for a pool facing room so you don’t have to look at and hear construction during your stay. Cross your fingers and hope they listen to your request
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Jake -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Grand Bavaro: Plus d'informations
Le personnel était génial, amical et a fait un travail extraordinaire pour rendre le séjour agréable et joyeux. Je ne pensais pas que cet hôtel était un "4", peut-être un faible "3". Complexe plus ancien qui était peut-être un joyau à l'époque de sa splendeur, mais les paillettes ont disparu. Le WIFI était presque inexistant, le téléphone ne fonctionnait pas, il a fallu 2 jours pour que la télécommande soit réparée après trois appels au concierge. Moustiques dans la chambre toutes les nuits. La [... lire plus]chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. Ce n'est pas le genre de choses que l'on trouve dans un "5" étoiles. Je suppose que je m'attendais à mieux.
Expected more
The staff were awesome, friendly and did an amazing job of making the stay upbeat and pleasant. Did not think this hotel was a "4", maybe a weak "3". Older complex that was maybe a gem in its hay day but the glitter is gone. WIFI was almost non existent, phone did not work, took 2 days to get the remote control fixed after three calls to concierge. Mosquitos in the room every night. Toilet did not flush properly. Not the kind of things you would find in a "5" star. I guess I was expecting more.
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Elroy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Belle station. Excellente situation
Très beau complexe. Très propre et impeccablement entretenu. Le personnel est aimable et serviable. Bonne section réservée aux adultes et service de tramway de premier ordre. Eau très agitée drapeau jaune levé tous les jours. La plage était ratissée tous les jours. Quelques marchands ambulants vendent leurs marchandises mais ils ne vous harcèlent pas. Ne vous embêtez pas à faire la visite guidée Privilege. Une journée de perdue
Beautiful resort. Great location
Beautiful resort. Very clean and immaculately maintained. Staff friendly and helpful. Good adult only section and tram service top notch. Water very rough yellow flag up every day. Beach was raked every day. Some hawkers selling their wares but they didn't harrass you. Don't bother doing the Privilege tour. Waste of your day
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Grand centre de villégiature
Nous y avons séjourné (Luxury Bahia Principe) du 5 au 12 décembre et nous avons passé un excellent moment ! Le personnel était très sympathique et tous parlaient anglais. La plage était très propre et généralement calme dans le lagon artificiel.
Nous avons été déçus que le resort ne mette pas de linge de toilette dans notre chambre à moins que nous ne le demandions chaque jour et même dans ce cas, nous n'en avons pas toujours eu. (Nous donnons toujours un pourboire aux femmes de chambre)
[... lire plus]
Le personnel (généralement une seule personne pour la grande foule) est venu prendre les commandes de boissons au bar du hall très rarement, bien que nous leur ayons donné un pourboire à chaque fois qu'ils se sont présentés. Il était beaucoup plus rapide de marcher jusqu'au bar et de commander directement si l'on pouvait s'en approcher.
Tout compte fait, c'est un endroit très agréable avec une bonne nourriture et avec quelques ajustements, ma note de 9 / 10 deviendrait un 10 / 10 complet.
Signé, George Dring
Great Resort
We stayed there ( Luxury Bahia Principe ) from Dec. 5th. to Dec. 12th. and had a great time! The staff was very friendly and all spoke English. Beach was very clean and usually calm in the man made lagoon.
We were disappointed that the resort didn't put wash clothes in our room unless we asked each day and even then, didn't always get any. ( we always tip the maids.)
The staff ( usually only one person for the large crowd ) came around to take drink orders in the lobby bar very infrequently, although we always tipped them each time when they did show up. It was a lot quicker to walk to the bar and order directly if you could get near it.
All said, it is a very nice place with good food and with a few tweaks would make my rating of 9 / 10 to a full 10 / 10.
Signed, George Dring
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Charmante station balnéaire
Les bâtiments et les terrains sont parfaitement entretenus et le personnel est absolument merveilleux. La nourriture était délicieuse, qu'il s'agisse des buffets ou des plats à la carte. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage réservée aux adultes, qui était très relaxante et agréable. Le personnel chargé des activités sur la plage proposait du yoga, des étirements, des jeux amusants et des cours d'espagnol.
Lovely resort
The buildings and grounds are kept immaculately and the staff are absolutely wonderful. The food was delicious whether you were eating at the buffets or a la cartes. We spent most of our time on the adult only beach which was very relaxing and enjoyable. The activities staff on the beach facilitated yoga, stretching, fun games and Spanish classes.
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Gotmore -
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Bahia Principe Explore Legend: Excellente station familiale
Ce centre de vacances était incroyable, le personnel était formidable, la propreté était incroyable. C'est vraiment un centre de vacances 5 étoiles !
J'ai hâte de revenir pour un autre voyage en famille. Beaucoup de choses à faire avec l'accès aux autres stations autour. Nombreuses possibilités de restauration,
Excellent family resort
This resort was amazing,staff were great ,cleanliness was amazing.definitely a 5 star resort!
Looking forward to returning for another family trip. Lots to do with access to the other resorts around. So many dining options,
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Spencer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un lieu de séjour idéal
Comme le titre l'indique, c'est un endroit où il fait bon séjourner. Le complexe est grand et beau et il y a beaucoup de choses à faire. Le personnel est formidable et les chambres sont agréables. La meilleure partie du complexe est de loin la plage. Ce complexe est de loin le meilleur rapport qualité-prix.
Great place to stay
As the title says, this is a great place to stay. The resort is big and beautiful with lots to do. The staff is great and the rooms are nice. The best part of the resort is by far the beach. This resort is the best value by far.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Grand centre de villégiature
Terrain très propre. Plage excellente. Restauration et service excellents. Chambres un peu fatiguées, nous avons été placés dans une zone plus ancienne. Le climatiseur n'arrêtait pas de goutter de l'eau. J'ai demandé à la réception de le réparer et il a été réparé pendant un jour ou deux, puis il a recommencé à goutter. Cela s'est produit trois fois. Le téléphone ne fonctionnait pas. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
Big Resort
Very clean grounds. Beach excellent. Dining and service great. Rooms a little tired we were put in older area Lighting poor. Air conditioner kept dripping water. Told them at front desk to fix and was fixed for a day or two, then started dripping again. Did this three times. Telephone did not work. Overall great holiday.
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Pennyjean75 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: FANTASTIQUE !
La nourriture était excellente. Très variée. Les plages et l'eau étaient excellentes. Les terrains sont magnifiques. Des animaux partout. L'endroit était très vivant. Nous sommes loin de l'aéroport et des villes, mais nous y retournerons.
FANTASTIC!
Food was great. Lots of variety. The beaches and water were stellar. The grounds were stunning. Animals all over the place. The whole place was very alive. A long way from the airport and any towns but we will be going back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Ce n'est plus tout à fait ce que c'était, mais c'est encore bien
La propreté a diminué :
1. Nous avons eu une petite fuite dans le plafond de la salle de bain, qui a été rapidement réparée. Cependant, une bonne partie des matériaux se trouvant à l'intérieur du plafond est tombée sur le sol de la salle de bains pendant la réparation. Ces débris sont restés sur le sol de la salle de bains pendant les trois jours suivants (le reste de notre séjour), bien que la femme de chambre soit venue nettoyer la chambre tous les jours. Manifestement, la salle de bains n'[... lire plus]a jamais été balayée ou nettoyée à la serpillière.
2. Le combiné téléphonique sentait comme s'il avait été utilisé pour un examen du colon.
3. Les draps n'ont pas été changés régulièrement. J'ai renversé de la lotion sur le lit, qui est restée pendant des jours.
Le terrain était très bien entretenu.
Le personnel était correct. Certains étaient très gentils et amicaux, d'autres moins.
La nourriture était bonne. Il y en avait pour tous les goûts et le choix était bon.
Internet gratuit - le pire que j'aie jamais connu. Extrêmement lent, même s'il fonctionne. Ne convient pas pour FaceTime.
Not quite what it used to be, but still okay
Cleanliness has declined:
1. We had a small leak in the bathroom ceiling, which was quickly attended to. However, a fair bit of material from inside the ceiling fell onto the bathroom floor during the repair. This debris remained on the bathroom floor for the next 3 days (the remainder of our stay), even though the maid was in to clean the room daily. Clearly, the bathroom was never swept or mopped.
2. The phone receiver smelled like it had been used for a colon exam.
3. Bed sheets were not changed regularly. I spilled some lotion on the bed, which again, remained for days.
The grounds were very well-maintained.
Staff were okay. Some very nice and friendly, some not so much.
Food was good. Something for everyone and a good selection.
Free internet - the worst I've ever experienced. Extremely slow, when working. Not adequate for FaceTime.
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Doug -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Des vacances inoubliables
Ma femme et moi venons de passer une semaine au Paradis. Nous y sommes allés pour célébrer notre 49e anniversaire de mariage. Au Bahai Principle Green. À notre arrivée, il y avait une banderole sur la porte signalant notre anniversaire et une bouteille de bulles avec deux verres à proximité. Et ça n'a fait que s'améliorer
Nous reviendrons sans aucun doute
Vacation of a lifetime
My wife and I just spent a week in Paradise. We went to celebrate our 49 wedding anniversary. At Bahai Principle Green. On our arrival, there was a banner on the door signalling our anniversary and a bottle of bubbly with two glasses near by. And it only got better
Will definitely return
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Fianwen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cayo Levantado Resort: Superbe station, dommage qu'elle se transforme en un lieu pour les enfants
Super propre avec un personnel extraordinaire. Rien de décevant dans cet endroit. Ils changent le modèle d'invité en mai 2018 pour inclure les enfants. Nous préférons les stations balnéaires réservées aux adultes, nous sommes donc un peu tristes et nous ne reviendrons probablement pas pour cette raison. Station et vacances fantastiques
Great resort too bad it’s changing to a kid place
Super clean with amazing staff. Nothing disappointing about this place. They are changing the guest model in May 2018 to include children. We prefer adult only resorts so we are a little sad and probably won’t return for that reason. Fantastic resort and holiday
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cayo Levantado Resort: Deuxième voyage dans ce centre de villégiature extraordinaire.
Cayo Levantado est un centre de villégiature extraordinaire, pour ceux qui recherchent la détente, l'isolement et un excellent service.
Le personnel est toujours accommodant, le service est impressionnant et le terrain est magnifiquement entretenu.
Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent quelque chose d'un peu hors des sentiers battus en République dominicaine.
Le service, le choix des plats et les installations de l'hôtel sont tous excellents.
Les temps de trans[... lire plus]fert sont raisonnables, l'aéroport de Samana est petit mais très efficace.
Second trip to this amazing resort..
Cayo Levantado is an amazing resort, for those who want relaxation, seclusion, and wonderful service.
Staff are always accommodating, the service is impressive, ant the resort grounds are beautifully manicured.
I would highly recommend this resort to anyone looking for something a little off the beaten path in the Dominican.
Service, food choices, and facilities at the resort are all top shelf.
Transfer times are reasonable, the Samana airport is small, but very efficient.
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Fresh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Samana: Une station magnifique, tranquille et étonnante
Terrain : Bien entretenus, toujours nettoyés par le personnel pour les maintenir impeccables - plage et briques imbriquées, ainsi que l'intérieur.
Chambre d'hôtel : La taille est juste ce qu'il faut, belle vue sur l'océan, service de nettoyage le matin et service de repos le soir avec chocolat pour l'oreiller.
Plage : Jamais de problème pour obtenir un abri. Le personnel de service est fantastique.
Bar du hall : le meilleur pour les boissons mélangées. ***Pina Coladas***
Restaurants[... lire plus] : Tous étaient excellents. Nous avons apprécié le brésilien deux fois, et le gourmet pour la soirée française. Nous n'avons pas pu essayer le restaurant italien.
Divertissement : C'était correct : C'était correct, mais nous étions tellement détendus et nous profitions de tout le reste que cela ne nous a pas dérangés.
Santé et bien-être : Fantastique !!!! Il s'agit d'un centre de relaxation. Artisanat écologique, promenades écologiques et yoga.
Gorgeous, Tranquail, and Amazing resort
Grounds: Well kept, always staff cleaning to maintain spotless - beach and interlocking brick, as well as interior.
Hotel room: Size is just right, beautiful view of the ocean, maid service in the am and turn down service in the pm complete with pillow chocolate.
Beach: Never an issue with obtaining a shelter. Wait staff fantastic.
Lobby bar: was the best for mixed drinks. ***Pina Coladas***
Restaurants: All were great. We enjoyed the Brazilian twice, and the gourmet for French night. We were not able to try the Italian.
Entertainment: Was Okay. But we were so relaxed and enjoying everything else, we didn't mind.
Health and Wellness: Fantastic!!!! This is a relaxation resort. Eco crafts, eco walks, and yoga.
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Freddy Arsenault -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était magnifique. La nourriture était excellente. La plage était agréable. J'ai tout apprécié sauf le fait qu'une des femmes de chambre a volé de l'argent dans mon portefeuille. 100$ pour être exact. Je recommanderais aux gens d'y aller. Mais ne laissez rien de précieux dans les chambres
Great resort
The resort was beautiful. The food was great. The beach was nice. I enjoyed everything except the fact one of the maids stole money from my wallet. 100$ us to be exact. I would recommend ppl go there. But not leave anything valuable in there rooms
Ce complexe est magnifique, propre, bien entretenu, la nourriture est bonne au buffet et impressionnante à la carte. Nous avons fait du japonais, du brésilien et du gourmet, c'était du haut niveau. Il y a beaucoup de chaises longues disponibles, vous n'aviez donc pas besoin d'en réserver une tôt. Nous sommes allés à la piscine vers 9h30 tous les jours et n'avons eu aucun problème à trouver un endroit avec un parasol ou un gazebo pour l'ombre quand c'était nécessaire, il faisait très chaud plus d[... lire plus]e 30 tous les jours avec une légère brise et quelques nuages, ce qui était rafraîchissant. Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage dans une zone abritée, beaucoup de beaux poissons, du corail, pas du tout profond, vous pouvez vous tenir debout. La plage est très découpée, ce n'est pas la meilleure plage mais elle est propre et bien entretenue. L'espace enfants du Grand est génial, il faudra amener les petits enfants. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier. Les gens en Jamaïque, en particulier dans ce complexe hôtelier, sont extrêmement sympathiques.
This resort is beautiful, clean, well maintained, good food at buffet, awesome food at the al a carte. We did Japanese, Brazilian & Gourmet they were top notch. There are lots of lounge chairs available so you didn’t need to reserve one early we went to pool around 9:30 everyday and had no problem finding a spot with an umbrella or gazebo for shade when needed, it was very hot over 30 every day with a slight breeze and some clouds which was refreshing. You can snorkel at the beach in a sheltered area, lots of beautiful fish some coral not deep at all you could stand up. The beach is very cut up not the nices beach but clean and well maintained, The kids area at the Grand is awesome we will have to bring the grandkids. Would definitely recommend this resort the people in Jamaica especially at this resort are extremely friendly.
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Annettecrystal67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Les meilleures vacances de tous les temps !
Nous venons de rentrer le 9 décembre et nous voulions partager notre expérience.
Nous avons séjourné deux semaines dans la suite penthouse avec toit-terrasse
Service
Notre majordome Yair était l'une des personnes les plus gentilles et les plus généreuses que nous ayons jamais rencontrées. Il ne nous a jamais laissé tomber, nous a donné tout ce que nous demandions et plus encore. Lorsque nous reviendrons, nous ne manquerons pas de faire appel à lui. Aromathérapie dans la chambre tous le[... lire plus]s soirs, et j'avais demandé du lait pour mon café le matin et il s'est assuré que j'en avais toujours.
Nourriture
Le meilleur buffet était en fait au talum, beaucoup plus de choix que dans les autres hôtels. Le petit-déjeuner était très bon au Sian Kaan, et le chef préparait vos œufs comme vous le souhaitiez. Lorsque vous réservez dans cet hôtel, vous obtenez des boissons premium comme Crown Royal et Baileys également à l'Akumal, mais ils vous font payer pour cela au cobra et au talum.
Plage
La plage est magnifique, calme et il y a des poissons partout ! Chaque jour, au moins deux fois, je leur donnais des barres de céréales, ils adoraient ça, n'oubliez pas de le faire, quelle belle expérience ! Il n'y a pas non plus de vendeurs sur la plage, ce qui est agréable.
L'inconvénient est que lorsque nous avons réservé ce complexe, on nous a dit que nous avions une section exclusive de la plage de Sian Kaan, ce qui n'est pas le cas, elle est partagée avec les adultes d'Akumal et il n'y a pas de chaises sauf après 15 heures ! Très ennuyeux ! Nous avons donc payé le jeune homme à la cabane des excursions aquatiques 2 $ par jour et il nous a gardé des chaises. Je sais que cela semble grossier, mais au moins nous avons eu quelques chaises. Et nous avons payé pour une soi-disant zone privée ! Nous y passions des heures et les gens n'arrivaient jamais avec des serviettes sur leurs chaises.
Les piscines
Les piscines de Sian Kaan étaient un peu trop calmes pour nous, nous avons donc passé la plupart de notre temps à la piscine à débordement d'Akumal ou à la plage.
Divertissements
Tous les spectacles étaient très bons, surtout le spectacle de magie !
Il y a un tableau des spectacles et des activités au Sian Kaan qui est mis à jour tous les jours pour que vous puissiez planifier vos soirées.
Transport
Les tramways étaient excellents, y compris celui qui va directement à la plage. Tous les tramways ont un code couleur avec leur destination, ce qui permet de ne jamais se perdre.
Excursions
Nous n'en avons fait qu'une seule qui était gratuite, ils nous ont emmenés dans une bijouterie, nous n'étions censés y rester qu'une demi-heure mais deux heures plus tard, ils sont venus nous chercher et nous ont emmenés dans la pire partie de Playa de Carmen ! Je ne voulais pas sortir du taxi ! Il s'agissait essentiellement d'un marché en plein air, c'était vraiment louche et il n'y avait pas assez de temps pour se rendre dans les magasins haut de gamme pour faire du shopping. Le chauffeur nous a dit en arrivant que nous devions rester quatre heures ! J'ai répondu : "Je ne crois pas !" Nous avons réservé par l'intermédiaire du représentant d'Air Transat et il nous a dit deux heures ! Après quelques chamailleries, il a finalement accepté deux heures ! J'ai cru que nous allions rester coincés là, et je suis sûre que si nous n'étions pas partis avec un autre couple, l'expérience aurait pu être bien pire ! Nous avons découvert plus tard que le chauffeur travaillait pour le propriétaire d'une partie du marché et du restaurant où ils voulaient que nous mangions ! C'était vraiment louche et très inconfortable, et nous étions loin de notre zone de confort, sans compter qu'il n'y avait rien au marché qui n'était pas sur l'Hacieinda de la station.
Mon mari s'est fait tatouer à l'Hacieinda, en toute sécurité, et le tatoueur avait une boutique à Playa de Carmen et travaille à l'hôtel depuis sept ans maintenant, il est très talentueux ! Il s'appelle William, ça vaut le coup d'aller le voir, son travail est incroyable !
Dans l'ensemble, ce furent des vacances fantastiques, les meilleures que nous ayons eues jusqu'à présent ! Nous recommandons vivement ce centre de vacances et nous y reviendrons à coup sûr !
Best vacation ever!
Just got back December 9 and wanted to share our experience.
We stayed for two weeks in the penthouse suite with roof top
Service
Our Butler Yair was one of the kindest and generous people we have ever met. He never let us down, gave us all we asked for and more. When we return will definitely request him. Aromatherapy in the room every night, and I had asked for milk for my coffee in the mornings and he made sure I always had some.
Food
The best buffet was actually at the talum, much more choices than the rest of the hotels. Breakfast was very good at the Sian Kaan, and the chef would make your eggs any way you liked them. When you book at this hotel you get premium drinks like Crown Royal and Baileys also at the Akumal, but they make you pay for them at the cobra and talum.
Beach
The beach is beautiful, calm and fish everywhere! Every day at least twice I would feed them cereal bars, they loved it, don't forget to do this, what a great experience! Also no vendors on the beach which was nice.
The downside was that when we booked this resort we were told that we had an exclusive sian Kaan section of the beach, not so, shared with the Akumal adults only and no chairs except after three o'clock! Very annoying! So we paid the young guy at the water excursions hut $2 every day and he saved us chairs. I know it sounds rude, but at least we got a couple of chairs. And we paid for a so called private area! We would spend hours there and people would never show up with towels on their chairs.
Pools
The sian Kaan pools were a bit too quiet for us so we spent most of our time at the Akumal infinity pool or the beach.
Entertainment
All of the shows were pretty good, especially the magic show!
There is a show and activity board in the sian Kaan updated every day so you can plan your evenings.
Transportation
Trams were great, including one that goes directly to the beach. They are all color codes with destinations so you never get lost.
Excursions
We only did one that was free, they took us to a jewelry store, we were only suppose to be there for half hour but two hours later they picked us up and took us to the worst part of playa de carmen! I didn't want to get out of the taxi! Basically an outdoor market, Was really shady and not enough time to allow travelling to the high end stores to shop. The driver told us when we got there that we had to stay for four hours! I was like, "I don't think so!" We booked through the Air Transat rep and he told us two! After some bickering he finally agreed to two hours! I thought we were going to get stuck there, and I am sure if we had not gone with another couple the experience might have been a lot worse! We found out later that the driver worked for the owner of part of the market and the restaurant they wanted us to eat at! Was really shady, and very uncomfortable feeling, and was way out of our comfort zone, not to mention there was nothing in the market that was not on the Hacieinda at the resort.
My husband got a tattoo in the hacieinda there, really safe, and the guy use to have a shop in playa de carmen and has worked at the resort seven years now, he is very talented! His name is William, worth it to visit him, his work is amazing!
All in all it was a fantastic vacation actually the best we have had so far! Would highly recommend this resort, and we will be back for sure!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Bahia Principe Escape Ambar: Bon centre de villégiature,
Hôtel très agréable. La piscine pour adultes est parfaite pour le bruit et les jeux. La plage était bien. La nourriture était bonne
mais l'organisation de la Transat et l'enregistrement étaient horribles et l'hôtel devrait mieux informer les gens sur les spectacles du théâtre. Manque d'organisation là aussi. Je n'ai pas aimé que le bar ferme à 23h30 le jour de l'Ambar Blue et qu'il faille aller jusqu'au village.
sinon, les chambres, la nourriture et le terrain étaient excellents.
Good Resort,
Hotel very nice. Adult pool just perfect for noise and games. Beach was good. food Good
but Transat organization and check in was horrible and the hotel needed to somehow let people know about the theathre shows better. Lack or organization there too. Did not like the bar closing at 11:30 on the ambar blue and have to go all the way to the village.
otherwise, the rooms, food and grounds were great.
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Bahia Principe Explore Akumal: Superbe centre de villégiature !
On ne peut pas se plaindre de ce complexe. Je crois qu'il est classé 5 étoiles et il le mérite. Le terrain, les piscines, les restaurants, les navettes et le personnel sont de qualité A. Nous sommes allés au Mexique environ 18 fois en 40 ans et nous classerions ce complexe en haut de notre liste. Nous y retournerons l'année prochaine.
Great Resort !
Can't complain about this resort. Believe it is rated a 5 star and it deserves it. The grounds, pools, restaurants, shuttles and staff are grade A. We've been to Mexico around 18 times over 40 years and would rate this resort at the top of our list. Would and will go back to it next year.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature
Il n'est pas situé sur la plage et se trouve à environ une heure et demie de route de l'aéroport, mais c'est un excellent complexe hôtelier. Sian Kaan est assez petit, mais vous avez accès aux trois autres complexes Bahia Principe sur la propriété. Le tramway jusqu'à la plage prend moins de 10 minutes et les trams sont toujours en marche, de sorte que vous n'avez jamais à attendre longtemps. Notre chambre était très agréable et le service et les repas étaient excellents. Je recommanderais ce[... lire plus]rtainement le Sian Kaan.
Great Resort
It's not on the beach and it's about 1.5 hour drive from the airport, but otherwise this is a great resort. Sian Kaan is fairly small but you have access to the other 3 Bahia Principe resorts on the property. The tram to the beach takes less than 10 minutes and the trams are always running so you never have to wait long. Our room was very nice and the overall service and meals were excellent. Would certainly recommend Sian Kaan.