Sol Turquesa Beach: Station agréable mais qui a besoin d'un peu d'entretien

Le complexe est bien aménagé. Le personnel est excellent. La plage est magnifique. Beaucoup de chaises longues, de parasols et de chaises longues. Le buffet était bon (pas beaucoup de fruits, mais à part cela, c'est un peu ce à quoi on s'attend). Les alacartes étaient bons. Les plats italiens et les fruits de mer étaient les meilleurs. Les problèmes de plomberie doivent être résolus. Et pour une raison quelconque, les sièges de toilettes sont difficiles à trouver dans les toilettes publiques (à  [... lire plus]l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel). les 400 et 500 sont les endroits à privilégier.

Nice resort but needs some maintenance Resort is nicely laid out. Staff are excellent. Beach is beautiful. Lots of sun/shade/lounge chairs. Buffet was good (not much fruit but other than that kinda what you would expect). Alacartes were good. Italian, Seafood were the best. Plumbing issues need to be addressed. And for whatever reason...toilet seat are hard to come by in the public washrooms (both on and off the resort). 400 and 500 are the place to be.

Grand Memories Varadero: Croyez-en les critiques : des choses étranges, même pour Cuba

J'ai constaté que dans le passé, la plupart des critiques négatives étaient infondées, mais tout ce que j'ai lu avant d'y aller était vrai. Les cartes-clés ne fonctionnaient pas, les serviettes étaient sales, la cafetière ne donnait pas de café et la lumière ne fonctionnait pas dans la salle de bain (nous l'avons dit à la réception, mais rien n'a été fait de toute la semaine). Mon mari était à la piscine et a participé à un concours, j'étais dans la chambre (le troisième jour) et j'ai reçu un ap [... lire plus]pel téléphonique disant que c'était la réception qui vérifiait si tout allait bien. Mon mari avait donné le numéro de notre chambre au personnel pour participer au concours et ils pensaient que la chambre serait vide - je crois qu'ils vérifiaient si la voie était libre pour entrer et prendre des affaires. J'aurais aimé donner plus de pourboire, mais je n'ai pas pu obtenir de petits CUC (cela se produit dans tous les complexes hôteliers) Du côté positif, la plage est magnifique, le complexe est bien aménagé et la nourriture n'était pas aussi mauvaise que ce à quoi je m'attendais.

Believe the reviews-strange stuff even for Cuba I have found that in the past most negative reviews were unfounded, but everything I read before I went was true. Key cards didn't work, dirty towels, coffee maker but no coffee and no light working in bathroom (we told the front desk but nothing was done all week. My husband was at the pool and entered a contest-I was in the room (on the third day) and received a phone call saying it was the front desk checking if everything was OK. My husband had given our room number to the staff to enter the contest and they thought the room would be empty-I believe they were checking to see if the coast was clear to come in and take stuff. Would have liked to tip more, but couldn't get small CUCs (this happens at all the resorts) On the plus side, the beach is beautiful, the resort is well laid out, and the food wasn't as bad as I expected.

Sol Turquesa Beach: Pas mal comme station

Les lits étaient comme si on dormait sur le sol (durs comme de la pierre). Sur 7 jours, nous n'avons eu de l'eau chaude que pendant 2 jours. Nous sommes passés au Diamond après 3 jours pour avoir de meilleurs lits qui n'étaient pas meilleurs. Beaucoup de marche pour se rendre aux piscines, au buffet et aux bars. Le personnel des bars est insuffisant (10 à 15 minutes d'attente pour une boisson)

Not bad resort Beds were like sleeping on the floor ( hard as a rock). Out of 7 days we only had hot water for 2.Up graded to Diamond after 3 days to get better beds which were not better. Lots of walking to get to pools and Buffet and bars. Is under staffed at bars .( wait 10 to 15 min for drink)

Grand Memories Varadero: Le personnel était très sympathique

L'hôtel était très bien, nous avons séjourné en face de la piscine et j'ai aimé cela parce que le soir c'était très proche du buffet, de la musique et des spectacles. Les chambres ont besoin d'être améliorées et les toilettes dans le hall sont en très mauvais état

The staff was very friendly The hotel was very nice , we stayed across from the quite pool and I like it because in the evening it was very close to the buffet and music and shows . The rooms need upgrade and the washrooms in the lobby in very bad shape

Senator Puerto Plata Hotel: Riu Bachata

cet hôtel devrait être classé 3 étoiles. Il manque totalement de service à la clientèle. Chambre, pas de machine à café, le mini-bar est réapprovisionné "si et quand" ils en ont envie, la pomme de douche ne tient pas debout et la barre pour handicapés limite l'accès à environ 20" de large Plage, pas de service sur la plage, la plupart des chaises sont en bas, pas de sauveteur Piscine, pas de service à la piscine, pas de sauveteur ou de service l'ensemble du complexe fonctionne avec 7 à 10 person [... lire plus]nes pendant la journée et la nuit avec les mêmes 7 ou 10 personnes Je suis un grand fan de l'hôtel "RIU", la partie dominicaine de Riu devrait passer des vacances au Mexique et apprendre comment on fait. J'y suis allé 6 fois et leur classement de 4 1/2 à 5 étoiles est correct. Cet hôtel a du mal à atteindre les 3 étoiles, j'ai l'impression de m'être fait arnaquer. ml

this should be rated as a 3 star hotel. It is completely lacking in customer service. Room, no coffee machine, mini-bar gets replenished 'if and when' they feel like it,shower head does not hold upright and handicapped bar restricts access making it about 20" wide.Need ice, no machines available, you have to go to main bar!!! Beach, no service on the beach, most chairs are bottomed out,no lifeguard Pool, no service by the pool,no lifeguard or service the whole complex runs on 7 to 10 people during the day.Nightime enternaiment run with the same 7 or 10. very low budget deal I am a great fan of 'RIU' hotel,the Dominican portion of Riu should holiday in Mexico and learn how it's done. I've been there 6 times and there 4 1/2 to 5 star rating is correct. This one definitely struggles to make it to 3 , feel like I got 'riped off'. ml

Riu Palace Costa Rica: Excellent centre de villégiature dans l'ensemble.

Personnel excellent. Décor exagéré pour la Saint-Valentin. Très agréable. Toujours propre et nourriture abondante et très variée. Les spectacles étaient divertissants et très variés. Jamais un membre du personnel grincheux. Comme une famille.

Excellent resort all around. Staff excellent. Over the top decor for Valentines day . Lovely. Always clean and food plentiful with great variety. Shows were entertaining with lots of variety. Never a grumpy staff member. Like family.

Riu Palace Jamaica: Des vacances extraordinaires - un personnel hors pair

Nous venons de rentrer de ce resort le 18 février 2016. Nous y sommes allés avec un groupe de six amis. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel amical, la station super propre ; et la nourriture savoureuse ! Raquel et Nadie (alias Na-Na) ont été formidables, ainsi que tous les autres membres du personnel. Le directeur général était toujours là pour régler les problèmes, mais nous n'en avons pas trouvé un ! D'autres commentaires mentionnaient le bruit de la construction, mais nous l'en [... lire plus]tendions à peine. Ne laissez pas cela vous faire changer d'avis sur ce complexe, il est fabuleux ! Nous voyageons quatre à cinq fois par an et nous retournerons dans ce complexe ! Santé !

Amazing Vacation-staff top notch We just returned from this resort Feb 18, 2016. We went with a group of six friends. We can't say enough about the friendly staff, superclean resort; and tasty food! Raquel and Nadie (aka Na-Na) were terrific along with all the other staff. The general manager was always around to address any issues but we could not find one!! Other reviews mentioned the noise of the construction but we could hardly hear it. Don't let that change your mind about going to this resort, it is fabulous!! We travel four to five times a year and we will go back to this one again!! Cheers!

Riu Palace Tropical Bay: endroit idéal

Nous avons séjourné au Riu Palace la première semaine de février. Tout le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Notre chambre était prête à notre arrivée et propre. Le premier jour, la pression de la douche était faible, mais elle a été réparée le deuxième jour. Le buffet offrait une grande variété et une bonne qualité de nourriture. Les dîners à la carte, nous en avons essayé 4, étaient bons mais pas excellents. Le vin sur le resort était très bon en comparaison avec d'autres re [... lire plus]sorts. Un grand + pour nous. La plage est propre et il n'y a pas de problème pour obtenir une chaise. Dans l'ensemble, un bon choix.

great place We were at the Riu Palace first week of Feb. All staff was extremely friendly and helpful. Our room was ready upon arrival and clean. On the first day the shower pressure was low but it was repaired by the second day. Buffet offered great variety and good quality food. A la carte dinners,we tried 4, were good but not excellent. Wine on the resort was very good in comparison with other resorts. A big + for us. Beach is clean and no problem to get a chair. Overall a good choice.

Riu Palace Tropical Bay: Bon centre de villégiature

Chambres et terrain de l'hôtel magnifiques. La piscine est un peu petite mais qui reste vraiment au bord de la piscine de toute façon ! La plage était pleine d'algues mais je pense que c'était dû au temps. Le service de plage pour les boissons était fantastique ! Personnel aimable et serviable ! Facile à naviguer en dehors de la station !

Good resort Beautiful rooms and hotel grounds. Pool area a bit small but who really stays by the pool anyway?! The beach was full of seaweed but I think that was due to weather. Beach service for drinks was fantastic! Friendly, helpful staff! Easy to navigate off resort!

Sol Turquesa Beach: Très beau et très confortable.

Le personnel était fantastique. Terrain magnifique et propre. Chambres confortables et propres. La nourriture du buffet est médiocre, mais certains restaurants sont très bons. Excellents cocktails et toutes sortes d'options. Je prévois d'y retourner l'année prochaine !

Lovely and so comfortable. Staff were fantastic. Grounds beautiful and clean. Rooms comfy and clean. Buffet Food so so but some restaurant food pretty good. Excellent cocktails and all sorts of options. I will plan to go again next year!

Sol Turquesa Beach: Une station désastreuse !

La chambre avait besoin d'un bon nettoyage, moisissures et joints sales. Panneaux de rideaux manquants. Les lits devraient être remplacés... tout le monde dit qu'ils sont vieux et inconfortables. La nourriture était plus qu'épouvantable. Sunwing devrait augmenter son budget nourriture ! Certains plats sont méconnaissables en tant que nourriture. Enseigner aux cuisiniers quelques recettes simples avec la nourriture qu'ils ont à leur disposition (pommes de terre festonnées, pommes de terre rôties  [... lire plus]à l'ail, poulet cacciatore, macaroni et sauce à la viande avec quelques épices, etc...) Servir du café à la table ! Nous payons pour ce service. Le complexe est très fatigué, avec du béton piqué, des moulures de portes qui s'écaillent, etc. Tous ceux à qui nous avons parlé nous ont dit de ne plus jamais fréquenter ce complexe. Le personnel, comme d'habitude, était la meilleure partie de l'hôtel.

A disaster of a resort! The room needed a good cleaning, mould and dirty grout. Curtain panels missing. Beds should be replaced...everyone says how old and uncomfortable they are. The food was beyond terrible. Sunwing should up their food budget! Some of it is unrecognizable as food. Teach the cooks a few simple recipes with the food they have to work with (scalloped potatoes,garlic roasted potatoes, chicken cacciatore,macaroni and meat sauce with some spices etc...)Serve coffee at the table! We pay for the service. The resort is very tired with pitted concrete, peeling door mouldings etc. Everyone we talked to said never this resort again. The staff as usual were the best part of the resort.

Riu Ocho Rios: Un moment fantastique !

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage en Jamaïque et au RIU Ocho Rios. La nourriture était fantastique, les divertissements incroyables ! Il y a toujours quelque chose à faire ou à regarder. J'ai eu le plus grand plaisir que j'ai jamais eu dans un centre de villégiature à danser et chanter avec les spectacles. La station est suffisamment grande pour aller dans un restaurant différent chaque jour, mais suffisamment petite pour ne pas avoir besoin d'un train pour vous emmener partout. Les pisc [... lire plus]ines étaient superbes et la plage incroyable ! Il y avait toujours assez de chaises à condition d'être intelligent et de sortir tôt. Les boissons sont tellement délicieuses ! J'adore toutes les boissons mélangées et la bière Red Stripe. Le seul bémol était le vin, il était bon dans les cartes à la carte mais nulle part ailleurs. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel est long mais si vous le savez à l'avance, vous ne pouvez pas vous plaindre :) Le seul inconvénient était l'odeur dans la chambre - pas sûr que ce soit une odeur de moisi car mes vêtements sentent encore après avoir été lavés. Dans l'ensemble, j'ai adoré cet hôtel et ses habitants !

Fantastic time! We very much enjoyed our trip to Jamaica and RIU Ocho Rios. The food was fantastic, the entertainment amazing!!! Always something going on to do or watch. I had the most fun I have ever had at any resort dancing and singing along with the shows. The resort is big enough to go to a different restaurant daily but small enough you don't need a train to take you everywhere. The pools were great the beach amazing! There were always enough chairs as long as you were smart and got out early. The drinks sooooo yummy! Love all mixed drinks and Red Stripe beer. The only yuck was the wine, it was good in the a la cartes but no where else. Long ride from airport to hotel but if you know ahead of time you can't complain :) The only downfall was the smell in the room - not sure if it was musty smell as my clothes still smell after washing. All in all, loved this resort and people!

Riu Ocho Rios: C'est la deuxième fois que nous y allons, donc....excellent

la piscine et la plage sont excellentes, le service du personnel dans tous les domaines est excellent, mais le divertissement en soirée n'est pas très bon, même si le personnel fait beaucoup d'efforts. Les seules exceptions étaient les moments où il y avait des groupes de reggae en direct

Second time we have been there so....excellent pool and beach excellent service from staff in all areas excellent.The area not very good was the evening entertainment Although the staff tried very hard it was below par. The only exceptions were the times they had live reggae bands

Riu Flamingos: Station balnéaire extraordinaire. Plus qu'un 3,5 étoiles, et de loin !

Le Riu Jalisco était incroyable, en commençant par le personnel jusqu'à l'entretien ménager. La nourriture était excellente, l'hôtel très propre. Je n'ai jamais eu à me plaindre. C'est la première fois que j'y vais et je reviendrai sans aucun doute et je le recommanderai à mes amis. Merci d'avoir passé un excellent moment !

Amazing resort. More then a 3.5 star by far! Riu Jalisco was amazing starting with the staff right down to house keeping. Food was awesome, very clean resort. No complains what so ever. My first time there and I would definitly return and recommend to my friends. Thanks for an awesome time!!

Riu Palace Punta Cana: pas si bien que ça

Les chambres sont malodorantes, pas de serviettes la moitié du temps, pas de bouteilles d'eau dans les chambres, il fallait leur demander tous les jours. Les tapis étaient sales Les gens étaient très sympathiques, tous, on ne peut rien dire d'eux La nourriture était terrible, sans goût Une cinquantaine d'entre nous ont été malades à cause du poisson Nous avons parlé à quelqu'un de la station qui nous a dit qu'ils allaient pêcher en laissant le poisson dans le bateau et non sur la glace au soleil [... lire plus] toute la journée, c'est pour cela que les gens tombent malades.

not that great It was ok smelly rooms no towels half the time no water bottles in room had to ask them everyday. Carpets dirty people were very friendly all of them can,t say nothing about them food was terrable no taste about fifty of us got sick from the fish we talked to someone on the resort told us that they go fishing leave the fish in the boat not on ice in the sun all day that is why people get sick.

Riu Ocho Rios: station de sports d'hiver géniale et conviviale

Le personnel de l'hôtel est chaleureux et amical et essaie toujours de vous aider en cas de questions. Les boissons et la nourriture sont abondantes et il est toujours possible de trouver une place assise grâce à l'excellent service du personnel de cuisine. Les divertissements sont excellents et il y a toujours quelque chose qui se passe à la plage, que ce soit du volley-ball ou des programmes d'exercices

awesome and Friendly resort The hotel staff are warm and friendly and always try to help you with any questions the beach is gorgeous and the views are awesome. Drinks and the food is plenty and you can always find a seat because of the awesome service from the kitchen staff. Entertainment was great and you l always find something going on at the beach whether it be volleyball or exercise programs

Riu Guanacaste: Un centre de villégiature absolument extraordinaire

Un centre de villégiature extraordinaire ! Un personnel impeccable et très sympathique. La nourriture et les boissons sont excellentes et le soleil brille tous les jours. Que demander de plus ? Nous y retournerons ! Hautement recommandé. Les divertissements étaient également incroyables.

Absolutely amazing resort Amazing resort ! Spotless and very friendly staff. With amazing food and drinks and guarantee sun shine ever day . What more could you ask for . We'll be going back ! Highly recommended. Entertainment was amazing also .

Riu Flamingos: Superbe station pour le prix !

Après avoir lu d'autres critiques, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais honnêtement, je n'ai aucune idée de ce dont les gens se plaignent ! Les options de nourriture sont excellentes, nous n'avons eu aucun problème à réserver pour l'al a carte. La station est certainement occupée, mais il était contrariant de voir que les gens gardent tant de chaises de plage avec leur serviette, mais ne s'assoient pas là toute la journée ! Mais cela n'a rien à voir avec le resort, c'était les cli [... lire plus]ents !

Great resort for the price! After reading other reviews we were not sure what to expect but honestly I have no clue what people are complaining about! Great food options, had no problems making reservations for the al a carte. The resort definitely is busy but it was upsetting to see that people save so many beach chairs with their towel yet don't sit there all day! But that says nothing about the resort, it was the guests!

Riu Flamingos: DISSAPOINTS

La nourriture et les boissons alcoolisées étaient très désagréables. Il y avait un manque de personnel dans tout le complexe, ce qui faisait que les files d'attente étaient parfois très longues. Je n'irai plus jamais ici. La même nourriture tous les jours. Pas de changement, rhum et vodka de très mauvaise qualité, toujours en pénurie.

DISSAPOINTING The food and liquor was very DISSAPOINTING. There was a shortage of staff throughout the resort making lineups quite long at times. Would not go here ever again. Same food everyday. No changes very poor grade of rum and vodka always short on.

Riu Vallarta: Riu Vallarta

Je recommanderais ce complexe à tout le monde. L'endroit est très propre, le personnel très amical et la nourriture était excellente. Le temps et les plages étaient superbes. Beaucoup de choses à faire chaque jour. J'ai rencontré beaucoup de gens très sympathiques venant d'Angleterre

I would recommend this resort to anyone. The place is very clean the staff very friendly and the food was excellent. Weather and the beaches were awesome. Lots to do everyday. Met lots of really friendly people from England