J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. Nous y sommes allés le 22 avril. Aucun problème lors de l'enregistrement. C'était assez rapide. Le service était excellent. J'ai adoré le café dans le hall. La discothèque était en cours de rénovation, nous n'avons donc pas pu l'utiliser. C'était un peu calme la nuit mais c'était relaxant. La nourriture était correcte, mais vous pouvez trouver quelque chose qui vous plaira. La plage était incroyable, très belle. J'ai été piqué par un[... lire plus]e méduse mais le vinaigre que j'avais apporté a fait disparaître la plupart des piqûres. Les chambres étaient propres, les draps ne sont pas changés tous les jours, mais cela ne me dérangeait pas. Les gens qui travaillaient dans la station étaient très sympathiques. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature.
Great Time!
Had a awesome time at this resort. We went April 22. No problems with check in . Was quite fast. Service was awesome. Loved the coffee in the lobby. The disco was under renovations so were not able to use that. Little quiet at night but was relaxing. The food was ok, You can find something though that you will like. Beach was amazing, Very beautiful. Got stung by a jelly fish but vinegar I brought took most of the sting away. Rooms were clean, Sheets don't get changed everyday but I was ok with that. People that worked the resort were very friendly. Overall I would recommend this resort.
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Ccdymo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Santa Maria: J'AIME TOUT
Dès que je suis arrivée au centre de villégiature, j'ai été accueillie très chaleureusement par tout le personnel cubain. Le reste de la semaine s'est déroulé exactement de la même manière, tout le monde était si amical !
L'hôtel lui-même était très bien, et l'atmosphère en général était incroyable. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné 5 étoiles est que je ne me sentais pas bien après avoir mangé la nourriture certains soirs.
Dans l'ensemble, c'était la meilleure semaine qui soit[... lire plus] !
I LOVE EVERYTHING
As soon as I got to the resort, I was welcomed so warmly by all of the Cuban staff. The rest of the week was exactly the same, everyone was so friendly!
The hotel itself was pretty good, and just the atmosphere in general was amazing. The only reason I didn't give it 5 stars was because I didn't feel good after eating the food some nights.
Overall, it was the best week ever!
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Danco 1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Extrêmement décevant
Cet hôtel était classé 4-4.5 étoiles, le Playa Cayo Santa Maria à Santa Maria, c'était au mieux un 3-3.5 étoiles. Nous avons séjourné de nombreuses fois à Cuba, Varadero et cet hôtel était de loin très triste, sale et daté comme il semblait. De la mauvaise qualité du service d'Air Transat sur les moniteurs sales et pleins de coke à l'obligation de s'occuper des déclarations en anglais et de se faire dire bonne chance par le chef steward, je ne prendrai plus jamais l'avion d'Air Transat et je ne [... lire plus]retournerai certainement pas dans ce centre de villégiature, surtout quand plusieurs personnes de plusieurs provinces nous ont dit qu'elles avaient payé 550 $ de moins que nous sur le même vol et qu'elles avaient réservé à des dates proches des nôtres pour le même voyage et le même forfait
Extremely dissappointing
This hotel was rated as a 4-4.5 star hotel the Playa Cayo Santa Maria in Santa Maria , it was at best a 3-3.5 star we have stayed many times in Cuba , Varadero and this by far was a very sad , dirty and dated hotel it seemed like . From the totally bad flight service from Air Transat on there dirty coke splash monitors to having us to deal with none English Declarations and being told good luck with that by the Head Steward I will never fly Air Transat again and definitely not return to this resort especially when several people from several provinces told us on the same flight they paid 550.00 less then us and booked close to our dates for the trip same package
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LLET -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Tout simplement incroyable !
Le Melia Las Dunas était tout simplement incroyable et a largement dépassé mes attentes. Le soin et l'attention aux détails étaient évidents dans tous les domaines et la nourriture était de premier ordre. J'ai visité de nombreux centres de villégiature, mais la nourriture proposée à Las Dunas était de loin supérieure à celle des autres. L'attention portée aux détails par le personnel était également remarquable.
Simply amazing!
Melia Las Dunas was simply amazing and far surpassed my expectations. The care and attention to detail was evident in all areas and food was top notch. I have been to many resorts but the food offerings at Las Dunas was heads and shoulders above the others. Also the attention to detail by the staff was outstanding.
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AmyN -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Grand centre de villégiature
Les chambres étaient bien aménagées et propres. Le terrain était luxuriant et magnifique et très bien entretenu. Les plages étaient fantastiques ! La meilleure plage qui soit. Sereine, calme et très relaxante. La nourriture était également bonne. Il y avait toujours des viandes fraîches grillées et des fruits de mer. Il y avait aussi très peu d'insectes.
Great resort
Rooms were well appointed and clean. Grounds were lush and beautiful as well as very maintained. The beaches were fantastic! The best beach ever. Serene, calm and very relaxing. The food was also good. There was always fresh grilled meats and seafood. There were also very little bugs.
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Abby92 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Ce centre de villégiature a été adoré !
Ma sœur et moi avons séjourné dans ce complexe hôtelier du 2 au 9 mai 2016. Le resort est à 1h30 de bus de l'aéroport, mais nous avons eu des guides touristiques formidables et le temps a filé ! Les chambres étaient propres et spacieuses. Nous avons séjourné dans le bâtiment 8 et avons été très satisfaits de l'emplacement. Il était juste au milieu de 3 piscines, le buffet, le théâtre et le bar du hall principal.
La plage était absolument magnifique. Il y avait un bar et un endroit pour manger s[... lire plus]ur la plage et il n'y avait jamais de pénurie de chaises longues pour s'asseoir. Nous avons alterné entre la plage et les deux autres piscines du complexe. La piscine principale avec le bar de natation était plus une piscine de fête et avait des activités quotidiennes, mais nous étions plus intéressés par les piscines plus calmes.
La nourriture était très bonne. Le buffet proposait de nombreux choix et différentes stations : pizza, sautés, omelettes, riz frit, grillades, pâtes, crêpes, etc. Il y avait aussi différents types de poulet, de poisson, de bœuf, etc. J'ai été un peu déçue que le buffet du petit-déjeuner n'ait pas de frites maison, mais sinon, tout était parfait ! Nous sommes également allés dans deux restaurants à la carte. Le restaurant italien était bon, je n'ai pas eu à me plaindre. Le restaurant japonais était incroyable !!! Je recommanderais sans hésiter d'y manger !
Nous avons fait 2 excursions pendant notre voyage : terre et mer, et le carnaval. L'excursion terre et mer consistait à prendre un bateau jusqu'à une zone désignée pour faire de la plongée avec masque et tuba, puis à faire un tour de 2 heures en bateau pour visiter une grotte. Nous pensions qu'il s'agirait d'une grotte où l'on pourrait nager et passer du temps, c'est pourquoi nous portions des robes et des tongs. En fait, il s'agissait d'une randonnée de 20 minutes depuis le bateau à travers la forêt et d'une visite d'une heure dans une véritable grotte. Nous avons vraiment apprécié, mais nous aurions aimé nous préparer différemment ! Après la grotte, nous avons déjeuné sur le bateau, puis nous avons pris les jeeps à travers la brousse et sur les routes pour le reste du voyage. La journée a été longue, mais nous avons apprécié l'excursion. Nous avons cependant été déçus par la nourriture. Le matin, le bateau offrait une collation composée de craquelins et de mayonnaise. A l'heure du déjeuner, nous étions affamés et le déjeuner se composait de viande, de fromage, de crackers, de poulet frit froid et de fruits. Compte tenu du prix de l'excursion, nous nous attendions à un bien meilleur déjeuner. Sinon, l'excursion était bonne.
L'excursion au carnaval était géniale ! Un bus nous a emmenés voir un groupe cubain en direct. Ils étaient merveilleux, et ils avaient des danseurs professionnels pour se produire et faire participer la foule. Ensuite, un DJ a pris le relais et il y a eu une soirée mousse. Nous nous sommes beaucoup amusés et nous recommandons vraiment cette excursion !
Le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. Je ne peux pas dire assez de choses positives sur les personnes qui y travaillent. Ils ont tous été merveilleux et ont rendu le voyage encore plus agréable.
L'hôtel proposait des spectacles tous les soirs et nous avons assisté à tous les spectacles sauf un. Les danseurs et les artistes étaient incroyables. Mes spectacles préférés étaient le cabaret, le spectacle cubain et le spectacle mixte. Je recommande vivement les spectacles. Ils étaient merveilleux !
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de ce complexe. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui prévoient un voyage à Cuba !!!
Loved this resort!!
My sister and I stayed at this resort May 2-9, 2016. The resort is a 1 1/2 hour bus ride from the airport, but we had great tour guides and the time flew by! The rooms were clean and spacious. We stayed in building 8 and was very happy with the location. It was right in the middle of 3 pools, the buffet, theater and main lobby bar.
The beach was absolutely beautiful. There was a bar and a place to get food right at the beach and there were never a shortage of lounging chairs to sit on. We alternated between the beach and 2 other pools on the resort. The main pool with the swim up bar was more of a party pool and had activities daily, but we were just more interested in the quieter pools.
The food was very good. The buffet had many things to choose from and various stations such as: pizza, stir fry, omelettes, fried rice, grill, pasta, crepes and more. There was also various types of chicken, fish, beef, etc to choose from. I was a little disappointed that the breakfast buffet didn't have homefries or anything like that, but otherwise everything was great! We also went to 2 a la carte restaurants. The italian restaurant was good, no complaints with that one. The japanese restaurant was amazing!!! I would definitely recommend dining there!
We went on 2 excursions during our trip: land and sea, and the carnival one. The land and sea included taking a boat to a designated area to go snorkeling, and then a 2 hour boat ride to tour a cave. We had thought it would be a cave where you could swim and just spend time in it, so we wore dresses and flip flops. It was actually a 20 minute hike from the boat through the forest and a one hour tour through an actual cave. We definitely enjoyed it, but wished we prepared differently for it! After the cave we had lunch on the boat and then took the jeeps through the bush and on the roads for the remainder of the trip. It was a long day, but we did enjoy the excursion. We were disappointed with the food, however. In the morning they had a snack on the boat of crackers and mayo. By lunch time we were starving and lunch just consisted of lunch meat, cheese, crackers, cold fried chicken and fruit. Considering the price of the excursion, we were expecting a much better lunch. Otherwise, the trip was good.
The carnival excursion was great! A bus brought us to see a live cuban band. They were wonderful, and they had professional dancers to perform and engage the crowd. Afterwards a DJ took over and there was a foam party. We had a lot of fun and definitely recommend it!
The staff at this resort were amazing. I can't say enough positive things about the people working there. They were all wonderful and made the trip that much better.
The resort had performances every night and we went to all of them but one. The dancers and performers were incredible. My favourite shows was the cabaret, cuban and the mixed entertainment show. I definitely recommend the performances. They were wonderful!
Overall we were very pleased with this resort. I would definitely recommend it to anyone planning a trip to cuba!!!
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SandraDJ -
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Playa Cayo Santa Maria: Hôtel moyen
Très loin de l'aéroport. J'ai dû attendre longtemps la plupart du temps pour que les serveurs du buffet au dîner nous apportent simplement nos boissons.
La plage était magnifique les jours sans vent. Pas sûr que cet hôtel soit 5 étoiles. Mais pas mal en général.
Average hotel
Very far away from the airport. I had to wait long time most of the time for the servers at buffet at dinner to simply get our drinks.
The beach was beautiful on non windy days. Not sure how is this hotel 5 star. But not bad in general.
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Ginnythefroggy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: De superbes vacances
Je viens de rentrer et j'ai passé un excellent moment à Playa Santa Maria. Le resort est bien entretenu. Les jardiniers font un excellent travail avec les plantes et les fleurs. L'hôtel dispose de 4 piscines principales, certaines zones sont plus calmes que d'autres, vous pouvez donc choisir ce que vous voulez. J'ai séjourné dans le bungalow 6 (près de la plage) au 2ème étage. Très bon emplacement. La chambre était toujours nettoyée. Le personnel est toujours souriant et serviable. La plage est [... lire plus]belle et l'eau est d'un bleu turquoise incroyable. J'ai rencontré quelques personnes qui ont été blessées par des méduses et des médusas, mais je n'en ai vu aucune. Le seul inconvénient est la nourriture. Je n'ai pas été très impressionnée et je me suis lassée du même type de nourriture proposé tous les jours. Il n'y a pas beaucoup de variété et j'ai été déçue qu'il y ait si peu de fruits de mer ou de poissons... Je donnerais un 4 parce que je reviendrai certainement.
Great vacations
Just came back and I had an excellent time at Playa Santa Maria. The ressort is well-maintained. The gardeners are doing an excellent job with the plants, flowers. The hotel has 4 main pools, some area are more quiet than others, so you can choose what you want. I stayed in bungalow 6 (closed to the beach) on the 2nd floor. Great location. The room was always cleaned. The staff is always smiling and always helpful. The beach is nice and water is so turquoise blue, amazing. I have met some people that have been hurt by jellyfish and medusa, but I have not seen any. The only inconvenient is the food. I have not been very impressed and got tired with the same kind of food offered everyday. There are no much variety and also I was disappointed that there was so few seafood or fishes...I would quote a 4 because I will definitively come back.
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Tree -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire
La plage et les piscines sont cinq étoiles. L'hôtel est un peu fatigué. Les chambres sont belles et assez modernes, mais les lits sont très durs. Ce complexe avait beaucoup de petits extras que nous avons aimés. Il est loin de l'aéroport mais la vue est pittoresque. Le resort semble être très grand mais une fois que l'on s'est familiarisé avec le terrain, il est bien aménagé.
Nice resort
The beach and the pools are five star. Resort is a bit tired looking. Rooms are nice and quite modern, the beds are very hard. This resort had lots of little extras that we loved. It is a far drive from the airport but it is a scenic view. Resort appears to be very large but once you get the lay of the land it is layed out nicely,.
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Sharky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Station de loisirs.
Parfois, ce sont les gens qui font les vacances. Le personnel de Playa était formidable. Beaucoup de choses à faire et à s'amuser. Les chambres étaient superbes. Ce n'est pas que l'on y passe beaucoup de temps. J'y vais pour la vue et le plaisir. Pas pour la nourriture. Vous ne mourrez pas de faim. Le déjeuner sur la plage avec le four à pizza était le meilleur.
Fun resort.
Sometimes it's the people that make the vacation. The staff at Playa were great. Lots to do and fun to be had. Rooms were great. Not that you spend a lot of time in them. I go for the view and the fun. Not the food. You won't starve. Lunch on the beach with the pizza oven was the best.
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Robetya -
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Valentin Perla Blanca: Beautiful Resort
Les piscines sont absolument magnifiques. Le seul problème que nous avons rencontré est qu'il n'y a pas beaucoup de zones abritées, à moins de payer un supplément. En ce qui concerne la nourriture, c'est Cuba. Les chambres sont très propres et nous avons aimé avoir les serviettes en hêtre dans la chambre et ne pas avoir à porter de bracelet. Nous n'avons pas aimé les 2 heures de trajet entre l'aéroport et le Resort.
Pools are absolutely beautiful. Only problem we had was not many sheltered areas unless you pay extra for them. As far as food , it's Cuba . Rooms are very clean and loved having the beech towels in the room and not having to wear a bracelet. Did not like the 2 hour ride from airport to Resort.
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Rowd -
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Royalton Cayo Santa Maria: Des vacances extraordinaires
Dès notre arrivée, j'ai voulu planifier mon retour. Mes attentes ont été dépassées dans tous les domaines. Notre majordome Noelvis a rendu notre voyage très spécial. Je le demanderai à notre retour. L'hôtel était nettement meilleur que tous les hôtels environnants.
Amazing vacation
From the moment we arrived I wanted to plan my return trip. My expectations were exceeded in all areas. Our butler Noelvis made our trip very special. I will request him on our return. The resort was noticeably better than all the surrounding resorts.
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SanFra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Santa Maria: Plage EXCELLENTE, personnel sympathique mais nourriture médiocre
La plage vaut bien la mauvaise nourriture. La plus belle plage que j'ai jamais vue. La nourriture n'est pas très bonne, donc prévoyez beaucoup d'en-cas et de choses comme du ketchup, du beurre de cacahuète, du sel et du poivre. Et aussi de la sauce à salade.
EXCELLENT Beach, nice staff but food poor
The beach is well worth the poor food. Most beautiful beach I've ever seen. The food isn't great so pack lots of snacks and things such as ketchup, peanut butter, salt and pepper. Also salad dressing.
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Kay from Halifax -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Pas heureux !
Les chambres étaient dégoûtantes ! Je n'aime pas les cafards et il y en avait beaucoup dans notre chambre ! !! Ma nièce a perdu son téléphone et a dû payer la sécurité pour le récupérer, puis a refusé de lui rendre son argent après leur enquête (excellente sécurité)
Not happy!!
Rooms were disgusting!! Don't like cockroaches and there were lots in our room!! Service was terrible even tho I tipped them!!would never return even if it were free!! my niece lost her phone and had to pay security to get it back and then refused to give her money back after their investigation (great security)
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Caper29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: Déçu
Notre voyage n'a pas bien commencé. Nous avons été dirigés vers notre bus à l'aéroport, mais on nous a dit de monter dans un autre bus parce que celui-ci était plein. Après avoir été envoyés dans quatre bus différents et avoir tourné en rond pendant environ une demi-heure, nous avons obtenu une place, mais nos bagages se trouvaient dans un autre bus que celui dans lequel nous étions montés.
Nous avons été surclassés au Golden Club mais nous n'avons pas pensé que cela en valait la peine. Le dîner[... lire plus] du Golden Club dans le restaurant extérieur n'est pas un bon endroit, il est piqué par les moustiques tout le temps. Pas beaucoup d'assistance de la part du Golden Club en cas de problème.
La nourriture n'était pas excellente... très répétitive.
Les plages et les gens étaient incroyables cependant.
Disappointed
Our trip did not get off to a good start. We were directed to our bus at the airport only to be told to get on another bus because that one was full. After being sent to four different buses and approx a half hour of walking in circles we got a seat however our luggage was on a different bus than the one we were on.
We upgraded to Golden however did not feel it was worth it..the golden club supper in the outdoor restaurant is not a good place..biten by mosquitos the whole time. Not much assistance from Golden Club with issues.
Food was not great...very repetitive.
Beaches and people were amazing however.
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Cindy and Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Belle plage mais c'est tout !
Nous avons visité ce resort du 16 au 23 avril 2016.
Nous avons visité ce centre de villégiature du 17 au 23 avril 2016.
Bon, par où commencer ? Que diriez-vous d'un résumé. Ce resort est assez récent et fondamentalement très beau, situé sur une étendue de plage incroyable. C'est le positif - maintenant pour les mauvaises nouvelles. L'établissement est beaucoup trop grand pour le personnel en place. Des files d'attente partout, toujours. Le buffet est trop petit pour accueillir les foules. La cu[... lire plus]isine n'arrive même pas à se réapprovisionner en nourriture. Les chariots à la carte que vous devez réserver à l'avance et qui nécessitent une attente de 90 minutes en moyenne, pour ensuite vous rendre au chariot à la carte et découvrir qu'il n'y a plus d'ingrédients pour votre repas. Problèmes d'entretien généraux tels que la quincaillerie de la porte-fenêtre cassée. Le drain de la douche était bouché. Si vous voulez de la monnaie locale, il faut compter une heure de plus. Le personnel ne parle pas beaucoup anglais (mais il sourit beaucoup). La disponibilité de l'eau chaude semble aléatoire. Nous avons eu tellement de temps à faire la queue que nous avons pu obtenir des commentaires similaires de la part d'autres clients. Nous ne reviendrons pas dans ce complexe malheureusement.
Nice Beach but that's it!
We visited this resort from April 16th to the 23rd 2016.
We visited this resort from April 17th to the 23rd 2016.
Well, where should we start. How about a summary. This resort is fairly new and basically very beautiful, situated on an amazing stretch of beach. That's the positive - now for the bad news. This place is way too large for the existing staff to handle. Lineups everywhere, always. Buffet too small to handle the stampeding crowds. The kitchen can't even keep up with replenishing food. The a-la-cart's you must line up to pre-book and that's a 90 minute wait on average, only to go to the a-la-cart and find out they ran out of ingredients for your meal. General maintenance issues such as broken patio door hardware. Shower drain was plugged. If you want local currency that's another hour lineup too. Not much English speaking staff (but they smile a lot). Hot water seems to have random availability. Had so much standing in line time we were able to get similar comments from other guests. Will not return to this resort unfortunately.
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Mitch 7 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Santa Maria: Belle plage
Les toilettes publiques étaient fermées et hors d'usage la plupart du temps, de sorte que nous devions retourner dans notre chambre lorsque nous étions à la piscine ou à la plage pour utiliser les installations. De plus, le restaurant italien était si chaud que l'on ne pouvait pas respirer, nous sommes donc partis tôt.
Beautiful beach
The public bathrooms were closed and out of order most of the time ,so we had to go back to our room when we were at the pool or beach to use the facilities . Also the Italian Restaurant was so hot that one could not breath, so we left early.
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Cal11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Supert belle place wow
L'hôtel était génial, les gens très sympathiques et la nourriture très bonne. La plage est belle et propre. Le point négatif est que l'hôtel est à 2 heures de l'aéroport, c'est un long trajet en bus. Mais je recommande cet hôtel à tout le monde
Supert nice place wow
Hotel was awsome,nice people realy friendly and food realy good. The beach is beautiful and clean. The negatif part is the resort is 2 hours from the airport its a long drive in bus. But i recomand this hotel to everyone
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MissMolly -
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Resonance Blu Santa Maria: Bon
Le Resort était très agréable et la plage était magnifique. Notre chambre n'avait pas d'eau chaude à deux reprises. Le service de nettoyage des chambres était excellent. Le personnel était sympathique pour la plupart et j'y retournerais. J'ai apprécié le spectacle au théâtre.
Good
The Resort was very nice and the beach was amazing . Our room was without hot water on two occasions . The room cleaning service was great. Friendly staff for the most part and I would go back again . Enjoyed the show at the theatre .
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Plage
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Katie13 -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature fantastique
Tout est bien entretenu. Les jardiniers travaillent sans relâche pour que le terrain reste magnifique. Notre chambre était toujours bien nettoyée avec beaucoup d'art de la serviette. Beaucoup d'eau chaude et de serviettes. Nous avions demandé une chambre avec vue sur l'océan et c'est exactement ce que nous avons reçu. Une vue imprenable sur l'océan ! Le mini-réfrigérateur était également bien approvisionné chaque soir. La nourriture est cubaine. Ce n'était pas fantastique mais il n'y avait pas d[... lire plus]e quoi se plaindre. Il y avait toujours un grand choix. Les animations nocturnes pourraient être meilleures.
Fantastic resort
Everything is well maintained. Gardeners working nonstop to keep the grounds looking wonderful. Our room was always well cleaned with lots of towel art. Plenty of hotwater and towels. We asked for oceanview and that is exactly what we received. An amazing view of the ocean! Mini fridge was also well stocked each evening. Food is cuban food. It was not fantastic but nothing to complain about. There was always a great selection. Night entertainment could be better.