Melia Las Dunas: Des vacances étonnantes

L'hôtel, les environs, le terrain et le service étaient de grande qualité. Très propre et agréable. Le personnel était très serviable. La raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que la plage était très étroite. Malheureusement, cela s'est produit il y a quelques années à cause d'une tempête tropicale. Espérons que nous y retournerons.

Amazing Vacation Hotel, surroundings, grounds and service was a high class. Very clean and nice. Staff was very helpful. The reason not to give 5 star is that the beach was very narrow. Unfortunately this happen few years ago due to a tropical storm. Hopefully we will go again.

Playa Cayo Santa Maria: J'ai adoré chaque seconde !

Le personnel est formidable, la plage est la meilleure que j'aie jamais connue. La nourriture était... eh bien, c'est Cuba. Si elle était préparée, elle était délicieuse. La cuisine est un peu en train de s'effondrer, mais bon... c'est une expérience fantastique dans l'ensemble.

Loved every second of it! Staff are amazing, the Beach was the best i've ever been to. Food was...well It's Cuba. If it was prepared it was delicious. It's slightly falling apart, but meh...it's overall a fantastic experience.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons séjourné ici la dernière semaine d'avril, notre premier voyage à Cuba. Le personnel était sympathique et la plage était magnifique. Les animations nocturnes étaient excellentes. Je suggère fortement l'excursion en catamaran qui vaut l'argent.

Amazing resort We stayed here the last week in April, our first trip to Cuba. The staff were friendly and the beach was beautiful. The nighly enterainment was great. I strongly suggest the catamaran trip worth the money.

Melia Cayo Santa Maria: #N° 1 du service

C'était notre quatrième séjour au MCSM. La plage est magnifique et le service est excellent. La nourriture était en fait assez bonne pour Cuba. L'hôtel a besoin d'être rénové à certains endroits. J'ai hâte de revenir l'année prochaine.

#1 in Service This was our 4th stay at the MCSM. The beach is stunning and the service is excellent. Food was actually pretty good for Cuba. Resort does need some tlc in places. Looking forward to returning next year.

Royalton Cayo Santa Maria: Le joyau de Cuba

Charmant petit centre de villégiature adapté aux personnes âgées. Le terrain et les logements étaient impeccables et le personnel très aimable et serviable. Le service de majordome était une touche agréable. J'ai trouvé que la nourriture était généralement moyenne, mais certains repas étaient incroyables. Si vous aimez le homard, c'est l'endroit idéal - j'ai eu quatre dîners de ce délicieux crustacé. Le représentant de Sunwing a été très serviable. Achetez le forfait salon VIP de l'aéroport pour [... lire plus] le voyage de retour - c'est un must. Les piscines, les cabanons, les jardins et bien sûr la plage sont tous incroyables. Une chambre avec vue sur l'océan signifie vraiment vue sur l'océan - c'était spectaculaire. Le seul inconvénient est le long trajet de l'aéroport à la station - environ 1 heure et demie à 2 heures selon la circulation - qui inclut les charrettes à cheval et les bicyclettes.

Cuba's Gem Lovely small resort suitable for older crowd. The grounds and accommodations were immaculate with very friendly helpful staff. The butler service was a nice touch. I found the food to mostly be average but some meals were incredible. If you enjoy lobster this is the place to be - had four dinners of the delicious crustacean. The Sunwing representative was very helpful. Buy the VIP airport lounge package for the trip home - it is a must. The pools, cabana's, gardens and of course the beach are all amazing. An ocean view room really does mean ocean view - it was spectacular. Only con is the long trip from the airport to the resort - about 1 1/2 to 2 hours depending of traffic - which includes horse carts and bicycles.

Valentin Perla Blanca: Déçu !!!

Ce fut une véritable déception. L'établissement en lui-même était magnifique, mais les autres problèmes ont pesé lourd dans la balance. J'ai payé un supplément pour bénéficier d'un forfait de surclassement. Ce forfait devait être accompagné d'un plateau repas de bienvenue, de peignoirs et de pantoufles. Eh bien, le plateau de nourriture était une tomate dans une assiette. Au quatrième jour de vacances, je n'avais toujours pas reçu le peignoir. La nourriture était la pire. Je pensais qu'il y aura [... lire plus]it sûrement quelque chose à manger que j'aimerais... s'il n'y avait pas eu les frites et les bâtonnets de poulet, je serais mort de faim ! Le personnel était merveilleux, mais il était manifestement surchargé de travail et en sous-effectif. Oubliez le service Internet, j'ai passé des heures à essayer de me connecter tous les jours. Il n'y avait que certains endroits où l'on pouvait l'obtenir, et il n'y avait pas deux jours identiques. Ensuite, si vous pouviez vous connecter, vous ne pouviez pas vous déconnecter... cela se répétait jour après jour. Il n'y avait aucun magasin dans les environs, à l'exception d'un petit placard où l'on vendait des cigares et de l'alcool. Je n'ai pas pu obtenir de carte téléphonique, alors que c'était le moyen que je préférais pour contacter ma famille. Les salles de bains du complexe étaient toujours à court de papier toilette..... et vous pouviez oublier le savon et les serviettes en papier. À certains endroits, lors de nos excursions, il n'y avait pas de sièges de toilettes et encore moins de papier hygiénique. L'aménagement paysager n'était pas très soigné. Il y avait très peu de fleurs, tout était si rude et sec. Il fallait beaucoup marcher pour se déplacer dans le complexe. Il n'y avait pas de répertoire dans les chambres, nous n'étions donc pas au courant de tous les services (c'est-à-dire que nous pouvions appeler pour qu'une voiturette de golf vienne nous chercher) et nous ne l'avons su qu'au moment de partir. La seule chose que je peux dire, c'est que la plage est magnifique, mais pas meilleure que celle de la Dominique, du Mexique ou de la Floride.

Disappointed!!! This was truly a disappointment. The facility itself was beautiful, however the other problems were the issue. I paid extra to have an upgrade package. This package was to come with a welcome food tray and robes and slippers. Well, the food tray was a tomato on a plate. Day 4 into the vacation and still had not received the robe. The food was the worst. I thought surely there would be something to eat that I would like..if it wasn't for the fries and chicken fingers I would have starved! The staff were wonderful, they were obviously overworked and understaffed. Forget depending on the internet service, spent hours trying to get on line daily. There was only certain places you could get it, and no two days were the same. Then, if you could get online, you couldn't get off...this was ongoing day after day. There was nothing of a store around, except a little closet that cigars and liquor were sold. I could not get a calling card there, that was my preferred way to contact family. The bathrooms on the resort were always short on toilet paper.....and you could forget soap and paper towels. Some places, we went on excursions, there were no toilet seats, much less toilet paper. The landscaping was not well done. There was very little flowers, everything was so rugged and dry. There was a lot of walking to get around the resort. There was no directory in the bedrooms, therefore we did not know all the services ( i.e. could call and get a golf cart to pick you up) did not know until ready to leave. The one thing I can say is the beach is beautiful, however no better then dominican or mexico or florida.This was my first time to Cuba, and I will not be going back..

Resonance Blu Santa Maria: Un bon rapport qualité-prix

Le terrain est magnifique, les restaurants (buffet et à la carte) sont parfaits, sans problème. La plage est incroyable....un sable blanc et doux comme de la poudre que l'on peut parcourir sur des kilomètres. Le seul vrai problème concerne les toilettes publiques, qui ne fonctionnent souvent qu'à 1/6 ou 1/8 de leur capacité à un moment donné.

Good value for the money The grounds are lovely, the restaurants (buffet and A la Carte) are fine no issues. The beach is amazing....powdery soft white sand that you can walk for miles. The only real issue was the Public Washrooms, often only 1/6 or 1/8 fully functional at a given time.

Resonance Blu Santa Maria: Des vacances extraordinaires

Tout d'abord, je voudrais remercier Amanda Garlough d'avoir été si formidable. Nous étions 18 à partir et lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport de Santa Clara, un bus VIP privé nous a emmenés jusqu'à notre lieu de villégiature. Nous avons passé un séjour extraordinaire. Les chambres n'étaient pas nettoyées tous les jours, mais c'est le seul reproche que j'ai à faire. Le centre de villégiature était magnifique et la plage était absolument splendide, tout comme les piscines. Un côté de la stati [... lire plus]on était fermé, mais la piscine était toujours entretenue, donc avec tant d'enfants avec nous, nous avons utilisé cette piscine et c'était comme notre propre piscine privée. La nourriture était bien cubaine, mais personne n'a jamais eu faim. Le matin de notre départ, un bus VIP privé est venu nous chercher avant tout le monde à l'hôtel, nous étions donc les premiers à l'aéroport et il n'y a pas eu d'attente. Encore une fois, merci Amanda et nous vous contacterons bientôt pour réserver nos prochaines vacances !

Amazing vacation First off I would like to thank Amanda Garlough for being so amazing. There was 18 of us that went and when we got to the Santa Clara airport there was a private VIP bus there to take us to our resort. During our stay we had an amazing time. The rooms however weren't cleaned on a daily basis but that was the only compliant I have. The resort was beautiful and the beach was absolutely amazing as well as the pools. One side of the resort was shut down however the pool was still being maintained so with so many children with us we used that pool and it was like our own private pool. The food was well Cuba food but no one ever went hungry. The morning we departed once again a private VIP bus showed up to pick us up prior to everyone else at the resort so we were the first at the airport so there was no wait time. Once again thank you Amanda and we will be in touch shortly to book our next vacation!!!

Royalton Cayo Santa Maria: Tout cela et un majordome en plus ?

Le Royalton a vraiment été une expérience mémorable à ramener à la maison. Les fleurs, les gens, l'incroyable plage et les deux piscines qui étaient impeccables, accueillantes et si agréables. Le personnel ne pouvait tout simplement pas en faire assez pour vous. C'était un lieu de vacances spectaculaire !

All this and a butler too?? The Royalton was truly a memorable experience to take home. The flowers, the people, the amazing beach and two pools that were pristine, welcoming and such a delight. The staff simply couldn't do enough for you. It was a spectacular vacation spot!

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Superbe voyage !

Le prix était juste pour un séjour d'une semaine dans ce centre de villégiature ! Le trajet en bus depuis l'aéroport est d'une heure et demie, il est donc préférable de réserver votre vol afin d'arriver de jour et de voir le magnifique paysage - il y a aussi de la bière dans le bus pour 2 $, vous pouvez donc commencer à faire la fête ! L'enregistrement a été relativement rapide et facile, les chambres étaient propres et agréables à regarder. Cependant, les oreillers n'étaient pas très confortabl [... lire plus]es et la pression de l'eau dans la douche était parfois insuffisante. Il y avait plusieurs piscines dont vous pouviez profiter, si vous préférez être près de la "piscine de fête" - celle avec de la musique et des activités - je regarderais la carte et demanderais un certain bâtiment parce que le complexe est assez grand et cela pourrait être une longue distance à parcourir à pied si vous ne le faites pas. La plage principale se trouve de l'autre côté du complexe par rapport à la partie piscine, mais c'est une belle promenade, et le buffet du déjeuner se trouve de ce côté. La nourriture était excellente, parmi les meilleures que j'ai mangées à Cuba (c'est la 6ème fois que j'y vais). Un barman au bar du hall était un peu impoli et lent. De plus, de nombreux employés semblaient attendre des pourboires et les barmans partageaient les pourboires, de sorte que vous ne pouviez pas cibler uniquement ceux qui vous avaient offert un bon service. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment !

Great Trip! The price was right to stay at this resort for a week! The bus ride is 1.5 hours to the resort from the airport so it would be best to book your flight so you arrive during daylight to see the wonderful scenery-- also they have beer on the bus for $2 so you can start your party! Check in was relatively quick and easy, the rooms were clean and nice looking. However, the pillows were not very comfortable and the shower had poor water pressure some days. There were multiple pools you could enjoy, if you prefer to be close to the "party pool"-- the one with music and activities-- I would look at the map and request a certain building because the resort is quite large and it might be a far distance to walk if you do not. The main beach is on the other side of the resort compared to the part pool, but it is a nice walk, and the lunch buffet is over there. The food was excellent, some of the best I've had in Cuba (6th time there). One bartender at the lobby bar was kind of rude and slow. Also, many of the workers seemed to expect tips and the bartenders split tips so you couldn't only target those that gave you good service. Overall, we had a good time!

Playa Cayo Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature

Le personnel était extrêmement sympathique et se mettait en quatre pour vous faire plaisir. L'hôtel est très propre. Nous avons adoré notre chambre et le personnel d'entretien a fait un excellent travail. Nous reviendrons et nous le recommanderons à notre famille et à nos amis.

Wonderful Resort Staff were extremely friendly and always went out of their way to please you. Very clean resort.Loved our room and the housekeeping staff did an excellent job.Would return again and recommend to family and friends.

Valentin Perla Blanca: Commentaire honnête ! Déçu :(

Je ne suis pas du genre à me plaindre et je suis facile à satisfaire... mais voici mon avis ! Le terrain et l'hôtel sont magnifiques ! Les jardiniers travaillent dur pour garder les fleurs, l'herbe et la beauté Les chambres sont bien entretenues et propres ! Puis vient la déception ! Désorganisation du personnel ! Lorsque nous sommes arrivés, la réception n'avait pas préparé notre chambre et nous sommes arrivés vers 4 heures. La chambre n'avait qu'un lit king size, alors que j'avais spécifiqueme [... lire plus]nt indiqué deux lits au moment de la réservation ! Le personnel est très laxiste en ce qui concerne le service à la clientèle, ce qui signifie que vous pouvez vous tenir devant eux... et ils ne vous reconnaissent pas pendant très longtemps. L'organisation de l'arrivée est un échec ! Je n'ai jamais vu un enregistrement aussi désorganisé. J'ai eu l'impression que certains membres du personnel n'étaient pas heureux, qu'ils n'étaient pas amicaux et qu'ils étaient surchargés de travail Ils ont besoin de plus de personnel ! Tous les bars manquaient de personnel, en particulier le lobby (le plus grand bar), ce qui rendait difficile l'obtention d'une boisson ! Ils étaient sélectifs quant à la clientèle à laquelle ils s'adressaient... si vous aviez des pesos à montrer ! Le buffet (nourriture) n'est pas assez grand pour accueillir le nombre de personnes dans le complexe ! Les sections de nourriture ont été épuisées à plusieurs reprises. Les files d'attente pour les stations étaient très longues, parfois jusqu'à 30 minutes ! Je ne suis pas un mangeur difficile, et je suis allé à Cuba de nombreuses fois, mais la nourriture au Valentin Perla Blenca n'était pas la meilleure et il y avait très peu de choix et la même nourriture tout le temps ! La plage est très fréquentée et il n'y a pas beaucoup de chaises à l'ombre ! Il faut arriver tôt, mais même là, il y a des gens qui gardent des chaises alors qu'ils ne sont même pas là de la journée ! Il y a d'autres petites choses dont on peut s'accommoder... mais j'espère qu'il y aura un meilleur centre de villégiature à l'avenir. Les restaurants à la carte où nous sommes allés étaient tous bons, en particulier le Oh, la la (français). Les divertissements en soirée au théâtre étaient spectaculaires ! Les chorégraphies des danses dans les spectacles étaient plus que bonnes....elles étaient incroyables. Le chorégraphe a besoin de plus de reconnaissance ! La plage était magnifique. Cayo Santa Maria a les meilleures plages. Je sais qu'il s'agit d'un centre de villégiature relativement nouveau, qui existe depuis moins de deux ans, mais j'aimerais voir des progrès et des changements dans la façon de faire les choses. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis pour le moment ! :(

Honest Review! Disappointed :( I'm not one to complain and am easy to please...but here is my review! The grounds and hotel are beautiful! The groundsmen work hard to keep flowers..grass...looking beautiful! The rooms are kept nice and clean! Then comes the disappointing stuff! Disorganization among staff! When we arrived, the front desk did not have our room ready and we arrived around 4. The room was a king size bed only, when I specifically stated two beds time of booking! The staff are very lax in customer service, meaning you can stand in front of them...and they don't acknowledge you for a very long time. The arrival set up is a fail! I've never seen check in so disorganized. I felt that some of the staff were not happy..not friendly and overworked! They need more staff! All of the bars were short staff, especially the lobby (biggest bar) which made it difficult to get a drink! They were selective to who they catered to..if you had pesos showing! The buffet (food) is not big enough to accommodate the amount of people they have at the resort! Food sections ran out several times. Line ups for stations were very long..sometimes up to 30 minutes! I'm not a fussy eater, and have been to Cuba many times...but the food at Valentin Perla Blenca was not the best and very little selections and the same food all the time! The beach is very crowded and not a lot of selection of chairs in shade! You need to get there early, but even then..you have people who save chairs when they are not even there all day! There are other little things you can live with...but I do hope they achieve a better resort for the future. Let's end on a good note>> The A La Carte Restaurants we went to were all good, especially the Oh, la la (French). The entertainment in the evenings at the theatre were spectacular! The choreograph for the dancing in their shows were beyond good....they were amazing. The choreographer needs more recognition! The beach was beautiful. Cayo Santa Maria have the best beaches. I know this is still a fairly new resort..of less than two years..but I wish to see progress and change on how they do things. I would not recommend this resort to my friends at this time! :(

Valentin Perla Blanca: grande plage ; belle chambre

la plage est superbe mais a besoin de plus d'ombre. nouveaux bâtiments, superbes chambres ; les animations étaient superbes ; le groupe cubain en particulier. Le service dans les restaurants est superbe. L'hôtel est un peu trop grand donc il y a un problème avec le restaurant selfservice ! Longues files d'attente pour le change de devises !

great beach; lovely room beach is superb but needs more shades. new buildings, great room; Entertainment was great; cuban live band in particular. Service in restaurants superb. Hotel is a bit too large so there is a problem with selfservice restaurant! Long lineups for currency exchange!

Melia Las Dunas: Grand centre de villégiature

Le terrain était très beau, la plage impressionnante, j'y ai passé tout mon temps. Il y avait une goutte d'eau quand on allait dans l'océan, mais cela n'a pas posé de problème. Tout le monde était très amical et tout était bien approvisionné. Les repas étaient bons. Le personnel était très gentil.

Great resort The grounds were very lovely , beach awesome spent all my time there . There was a drop when going into the ocean but didn't have much of a problem with this . Everyone very friendly & kept everything well stocked . The meals were good . Staff very nice .

Resonance Blu Santa Maria: Belle station balnéaire

Belle plage et beau complexe. Le personnel était très sympathique. L'hôtel était propre. La nourriture n'est pas la meilleure, mais c'est Cuba. Nous n'avons pas été affamés, nous avons toujours trouvé quelque chose. Le champagne était bon et ils adorent préparer des boissons fortes

Beautiful resort Beautiful beach and beautiful resort. Staff was very friendly. Resort was clean. The food isn't the greatest but that's Cuba. We did not starve, always found something. Champagne was good and they love to make stiff drinks

Valentin Perla Blanca: Propreté et amabilité du personnel

Les chambres étaient propres, avec un grand lit et une vue sur l'océan Les jardins sont en pleine floraison, les spectacles nocturnes sont géniaux, en particulier le spectacle de Michael Jackson ! Cappuccino et cafés espagnols excellents ! Le restaurant français et les fruits de mer sont fortement recommandés

Nice clean and very friendly staff Rooms were clean and large king bed with an ocean view! Grounds in full bloom entertainment shows at night were awesome esp the Michael Jackson show ! Great cappuccino and Spanish coffees ! French restaurant and seafood highly recommended

Valentin Perla Blanca: Très belle station, 2 ans d'âge.

L'hôtel est propre, la nourriture est bonne, le snack bar est ouvert 24 heures sur 24, le personnel est très aimable et parle bien l'anglais. Beaucoup de place dans le hall pour s'asseoir avec des amis le soir, il y avait des animations tous les soirs, ainsi que des animations sur la plage et à la piscine pendant la journée. Le réfrigérateur de la chambre était réapprovisionné tous les jours, tout était très bien organisé.

Very nice resort, 2 years old. It is clean,the food was good,24 hr snack bar,the staff was very friendly and good speaking English. A lot of room in the loby to sit with friends in the evening, entertainment was every night,also there was entertainment on the beach and swimming pool during the day. The fridge in the room was restocked every day.all was very well organized.

Memories Paraiso: De superbes vacances avec ma fille

Ce complexe est idéal pour les familles. La plage est absolument magnifique, avec des kilomètres de sable blanc et une eau cristalline. Les gens sont adorables. Notre chambre a été la partie la plus décevante. La plupart des choses dans la chambre étaient cassées et délabrées, mais propres. La nourriture était excellente. Les divertissements étaient bons. Je n'ai pas vraiment à me plaindre, cela valait vraiment la peine. Une chose cependant : assurez-vous d'avoir suffisamment de crème solaire. J [... lire plus]'ai payé 40 $ pour une petite bouteille ! Pas d'autre option.

What a great vacation with my daughter This resort is great for families. The beach is absolutely stunning, miles of white sand and crystal clear water. People are lovely. Our room was the most disappointing part. Most of the things in the room were broken and run down but clean. Food was great. Entertainment was good. I really can`t complain much - definitely worth the money. One thing though make sure you have enough sun screen. I paid $40 for a small bottle!! No other option.

Iberostar Selection Ensenachos: Belle plage

L'hôtel était agréable, un peu défraîchi. Le personnel était génial, la plage était belle et la piscine magnifique ! Les soucis que j'ai eus concernaient la nourriture et la rupture de stock de certains aliments. Je ne reviendrais probablement pas, mais je recommanderais à un ami d'aller à l'hôtel.

Beautiful Beach The hotel was nice, a little weathered. The Staff was awesome, the beach was beautiful and the pool area wonderful!! The concerns I have were with the food and them running out of specific foods. I would probably not return but would recommend to a friend as an OK resort.

Resonance Blu Santa Maria: Plage magnifique, bons équipements

Comme tout le monde le dit à propos des centres de villégiature à Cuba, prenez-le avec une étoile de moins que les classements des sites. Si vous considérez ce complexe comme un trois étoiles, vous l'adorerez. La plage est extraordinaire, de loin la meilleure des quatre que j'ai visitées dans le sud. Le sable est parfait, le soleil se lève d'un côté et se couche de l'autre. La piscine est très bien, avec des activités quotidiennes et un bar de nage. L'hébergement à l'hôtel est bon, mais n'oubli [... lire plus]ez pas de leur demander de changer les draps, sinon ils les réutiliseront. Les chambres sont assez grandes pour se détendre, mais le grand lit était deux jumeaux poussés l'un contre l'autre. L'électricité et le thermostat fonctionnaient. La nourriture était médiocre. Sèche, filandreuse et un peu croûteuse à cause des lampes chauffantes et des quantités produites en masse, mais tout le monde dit que la nourriture cubaine est fade. Apportez de la sauce piquante ou d'autres condiments pour sauver vos papilles. Même le menu à la carte n'avait rien d'impressionnant. Les boissons sont abondantes, mais le pourboire est roi. Un pourboire pour un traitement de faveur ! Le Wifi est également très insuffisant, mais cela a été dit avant d'aller à l'hôtel. Il n'est pas possible de travailler régulièrement. Un bon hôtel pour une escapade de dernière minute, et si le prix est correct, j'y retournerais. Il est loin de toute grande ville, donc vous êtes limité à rester sur place ou à faire des excursions.

Amazing beach, good facilities As everyone says about resorts in Cuba, take it with one less star that site ratings. If you treat this as a three star resort, you'll love it. The beach is amazing, by far the best of the four I've been to down south. Perfect sand, watch the sun rise on one end and set on the other. The pool is pretty good with daily activities and a swim up bar. Hotel accommodations are good, but make sure you ask them to change the sheets otherwise they'll reuse them. Rooms are big enough to relax in, but the king bed was two twins pushed together. Electricity and thermostat all worked. The food was subpar. Dry, stringy, and a little crusty from the heat lamps and mass quantities produced, but everyone says Cuba food is bland. Bring hot sauce or other flavouring condiments to save your taste buds. Even the a la carte fell short of anything impressive. Drinks are ample but tip is king. Tip for preferential treatment! Wifi is also spotty at best, but that was made well known before going. No business work can be done regularly. Good resort for a last minute getaway, and if the price is right I would go again. It's far from any major city so you're restricted to pretty much staying on the resort or doing excursions.