Bahia Principe Explore El Portillo: Magnifique centre de villégiature !
Ce centre de villégiature est très bien aménagé et maintenu dans un état impeccable. Nous y avons séjourné il y a 4 ans et les rénovations qui ont été faites depuis sont incroyables ! Le personnel est formidable, la nourriture est excellente et les activités sont variées et toutes amusantes. Nous reviendrons ....
Beuatiful Resort!
This resort is very well laid out and kept in pristine condition. We stayed there 4 years ago and the renovations that have been done since are amazing! The staff are great, the food is great and the activities are varied and all fun. We will visit again ....
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Private -
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Punta Cana Princess: Le paradis !
Tout était parfait ! J'ai adoré la chambre, la nourriture et la plage ! Il s'agit d'un petit complexe hôtelier, il n'y avait donc pas de longues marches à faire pour se rendre quelque part. Il y avait toujours beaucoup de places sur la plage. Les restaurants étaient incroyables et le buffet avait tellement d'options et était délicieux. À l'extérieur de ma chambre, il y avait un coin de conversation où je lisais tous les après-midi, c'était charmant. Les matins sur la plage étaient à couper[... lire plus] le souffle et il y avait des étirements sur la plage et de l'aquafit dans la piscine tous les jours. Je n'ai pas fait d'aquaforme car je n'allais pas dans la piscine, mais elle était magnifique. Tous les terrains étaient magnifiquement entretenus et le personnel était joyeux et serviable. Une ambiance merveilleuse pour se ressourcer.
Paradise!
Everything was topknotch! Loved the room, the food, the beach! This is a smaller resort so it wasn't a long walk anywhere. There were always plenty of spots on the beach. The restaurants were amazing and the buffet had so many options and was delicious. Outside of my room was a conversation set I would read at each afternoon, it was lovely. The mornings on the beach were breathtaking and there was stretching on the beach and aquafit in the pool everyday. I didn't do aquafit as I didn't go in the pool but it was a gorgeous pool. All the grounds were kept beautifully and the staff were cheerful and helpful. Wonderful vibe to recharge.
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MisterJake -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Bon 4 étoiles
Le buffet était excellent.
Restaurant japonais et restaurant mexicain corrects.
Le restaurant italien était épouvantable.
Les boissons étaient terribles, surtout au bar de la plage et de la piscine.
Le personnel était excellent, très amical.
L'hôtel a un bel agencement et une bonne ambiance, mais les chambres et l'ensemble des équipements ont besoin d'être rafraîchis.
Good 4 star
Buffet was great.
Japanese restaurant and Mexican restaurant okay.
Italian restaurant terrible.
Drinks were terrible especially at the beach and pool bars.
Staff were excellent, very friendly.
Resort has a nice layout and feel but rooms and overall amenities need a refresh.
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Private -
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Barcelo Bavaro Palace: Un grand moment
Je suis venu ici pour ma lune de miel, j'ai demandé à la réception ce qu'il en était du forfait lune de miel et l'employé a été plutôt impoli, je n'ai jamais pu obtenir l'information sur le forfait lune de miel. Mais dans l'ensemble, c'était une bonne semaine. Mais j'ai aussi été surpris par certains travailleurs pas amicaux ou semblaient vouloir être là, le divertissement n'était pas le plus grand, la nourriture était bonne, mais le service n'était pas le plus grand il a fallu une éternité pour[... lire plus] obtenir de la nourriture dans les restaurants, a été ignoré à plusieurs reprises. Le wifi était excellent, on pouvait l'avoir à peu près partout !
Il y avait un train pour se déplacer, mais j'aurais aimé qu'il soit étiqueté parce qu'il allait du côté réservé aux adultes et qu'on ne savait jamais où l'on se retrouvait.
Great time
Went here on my honeymoon, I asked at the front desk about the honeymoon package and the worker was kinda rude about it, never ended up given the information about the honeymoon package. But overall it was a good week. But i was also surprised by some of the workers not friendly or seemed to want to be there, entertainment wasn’t the greatest, food was good, but service wasn’t the greatest it took forever to get food at the restaurants, was ignored a few times. Wifi was great you could get it pretty much anywhere!
They had a train to get you around, I do wish they had it labeled because it went to the adult only side too and you never knew where you would end up.
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Francine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: Un service de qualité fantastique Hôtel
L'emplacement de l'hôtel vue sur la plage section Diamond club est absolument magnifique !
Le service professionnel fourni par les employés est tellement ! Le service professionnel fourni par les employés est tellement apprécié qu'il donne envie de revenir uniquement dans cet hôtel.
Nous avons été traités avec respect et un service de qualité Service de qualité.
Le terrain est magnifique et propre ! Et les chambres du Diamond Club sont fraîches et spacieuses avec une vue fabuleuse !
Dans l'e[... lire plus]nsemble, ce fut l'un des meilleurs séjours à l'hôtel !
Fantastic quality service Hotel
The hotel location beach view section Diamond club is absolutely stunning!
The professional service provided by employees is so ! Appreciated it makes you want to return only to this hotel.
We were treated with respect and top notch! Quality service.
The grounds are lovely and clean! And the rooms for the Diamond Club are fresh ans spacious with fabulous view!
Overall it was one of the best ever hotel stay!
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George Moody -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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JOIA Bavaro by Iberostar: Des vacances étonnantes
Le complexe est très propre. Le personnel était très amical et toujours là pour vous aider à faire ce que vous vouliez ou ce dont vous aviez besoin. C'est de loin le meilleur complexe dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent en voyageant dans le sud. La nourriture était particulièrement bonne, quel que soit le restaurant, et le service excellent. La plupart des employés parlaient bien l'anglais.
Amazing Holidays
The resort was kept very clean . Staff were very friendly and always there to help with anything you wanted or needed. This was by far the best resort I have stayed in so far traveling south. Food was especially good no matter which restaurant you went to and serviced excellent as well. Most all the staff spoke good english.
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Clarks&Jones -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: S'amuser à Lifestyle Tropical
Une station merveilleuse pour le prix. Propre. Tout est en bon état. Buffets plus qu'adéquats. Je n'ai pas visité beaucoup de restaurants à la carte. Plage pas beaucoup et pas facile d'accès mais là. La nourriture était servie et le personnel ganté, masqué etc Piscines bien. Manque de lounge’s mais toujours bien. Malheureusement, certains barmans sont devenus un peu exigeants pour les pourboires. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix et nous reviendrons.
Fun at Lifestyle Tropical
A wonderful resort for the money. Clean. All in good repair. Buffets more than adequate. Didn’t visit many a la carte. Beach not much and not easy to get to but there. Food was served and staff gloved, masked etc Pools good. Shortage of lounge’s but still good. Unfortunately some bartenders got a bit demanding for tips. All in all a good value and we will return.
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Spence -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Décevant !
Près de 80% de la station est tombée malade - vomissements et diarhée. Le centre de villégiature a tenté d'en rejeter la responsabilité sur les "Canadiens qui l'ont apporté", mais les gens ont été malades la semaine précédant les vacances de mars. On ne sait pas si c'était dû à la préparation ou au stockage des aliments, à l'eau ou à la glace, mais certains pensent que cela venait du buffet, d'autres sont tombés malades après avoir mangé dans les restaurants. Mais c'était grave. Toutes les p[... lire plus]ersonnes à qui vous avez parlé ont vu des groupes entiers s'absenter pendant 1 à 2 jours. A part cela, ne prenez pas la suite familiale avec le grand lit à moins que vous n'ayez de jeunes enfants. Nos deux adolescents n'ont pas pu dormir sur le lit escamotable car le matelas était si fin que le cadre du canapé s'enfonçait dans leur dos. Nous avons été déplacés dans une autre chambre avec deux lits doubles la deuxième nuit, mais c'était près de la route de livraison. Ce n'est pas génial, ils avaient un lit pour dormir même si mon mari et moi étions à l'étroit. L'hôtel nous a proposé de nous rapprocher de la plage, alors nous nous sommes dit "pourquoi pas" ? Mais ils ont perdu nos bagages et ont apporté ceux de quelqu'un d'autre dans notre chambre. Il a fallu se rendre plusieurs fois à la réception avant de les retrouver. C'est frustrant parce que le standardiste ne parle pas anglais et que seuls certains employés de la réception parlent anglais. Nous avons également constaté que pratiquement aucun serveur ne parlait anglais et, à un moment donné, il a fallu que quatre personnes différentes viennent à notre table avant que quelqu'un puisse répondre à une simple question. Étant donné qu'environ 98% des clients de l'hôtel sont anglophones, l'hôtel devrait s'efforcer d'enseigner à son personnel quelques rudiments d'anglais. Les informations du site Internet étaient trompeuses car certaines activités et certains événements étaient réservés aux membres du Ultimate Club, auquel il semblait y avoir une forte incitation à adhérer. Si vous n'êtes pas membre de l'Ultimate Club, vous pouvez participer aux activités quotidiennes, mais certaines choses comme la soirée sur la plage sont réservées à des personnes spécifiques. Les spectacles nocturnes étaient corrects. Les mêmes artistes, ce qui fait que l'on s'ennuie un peu au bout de quelques soirées. En raison du nombre de familles avec de jeunes enfants, la discothèque était vide et les animations sur la place étaient peu fréquentées. Les repas étaient médiocres, à l'exception du restaurant japonais, qui était excellent. Le Jambalya sur la plage était également très bon. Le buffet était complet, mais il faut se préparer à ce que les enfants courent partout pour attraper tout ce qu'il y a à manger. Le buffet du petit déjeuner était bon. Si vous voulez une chaise de plage/piscine, prévoyez d'être sur place à 6h30 pour réclamer votre place, surtout si vous voulez de l'ombre. Vers 7h ou 7h30, tout est parti. Les gens rendent leurs serviettes pour en acheter de nouvelles, emportent les nouvelles dans leur chambre et descendent plus tôt pour réclamer une place. Je n'ai jamais eu à faire cela auparavant et c'était fou. Seule notre première chambre avait des peignoirs et des pantoufles. Nous n'en avons jamais vu dans les deux autres chambres. Le bar approvisionné est en fait un réfrigérateur rempli de boissons gazeuses et d'eau et il était difficile d'obtenir des recharges d'eau. Les ventilateurs de la salle de bain dans les trois chambres ne fonctionnaient pas et deux des trois chambres avaient des ampoules grillées, ce qui a nécessité plusieurs appels à la réception pour les remplacer. La plage était belle et on pouvait marcher des kilomètres. La file d'attente au bar de la plage est très longue et le service est inefficace. Le bar de la piscine avait un service plus rapide et le bar frais/santé était vraiment bien pour les boissons non alcoolisées. Nous avons entendu des gens d'autres hôtels dire que personne n'était tombé malade, donc je dirais que si vous tenez à cette zone, choisissez un autre hôtel. Il faut aussi savoir que c'est le côté de l'île où le soleil se lève et non celui où il se couche. Les vagues étaient très hautes et très fortes, si bien qu'aucun hôtel ne proposait d'activités nautiques. Nous avons fait une excursion en catamaran pour faire du snorkelling et visiter un banc de sable, mais ce n'était pas génial et il n'y avait pas grand-chose à voir. Le récif corallien était un peu décevant et le banc de sable n'était pas celui où nos amis sont allés, mais le nôtre était plutôt en eaux peu profondes au large de la côte. Dans l'ensemble, c'était une déception et c'était très mal organisé, et ce qui aurait dû être 4 heures a pris toute notre journée. Cela a été organisé par notre représentant Westjet. Je ne retournerais pas dans ce complexe et ne le recommanderais pas, donc si vous décidez d'y aller, vous prenez vos risques.
Disappointing!
Easily 80% of the resort got sick--vomitting and diarhhea. The resort tried to blame it on the "canadians who brought it down" but people were sick the week before march break. Don't know if it was food prep or storage or the water or ice but some think it came from the buffet, some got sick after eating in restaurants. But it was bad. Eveyrone you spoke to had whole parties out for 1-2 days. Aside from that, don't get the family suite with the king bed unless you have little children. Our two teenagers couldn't sleep on the pull out because the mattress was so thin the frame of the sofa was digging into their back. We got moved to another room with two doubles the second night but it was by the delivery road. Not great they had a bed to sleep in even though my husband and I were crowded. The hotel offered to move us closer to the beach so we thought, "why not"? But they they lost our luggage and brought someone else's to our room. It took several trips to the front desk before they found it. Frustrating because the switchborad doens't speak English and only select front desk staff speak English. We also found that hardly any servers spoke English and at one point we had to have 4 different people come to the table before someone could answer a simple question. With about 98% of the resort being English speaking guests the hotel should endeavour to teach their staff some of the basics of English. The website info was misleading because some of the activities and events were only for Ultimate Club members, which there seemed to be a big push to join. If you weren't an Ultimate Club member you could do the daily activities but things like the evening beach party were for specific people only. The nightly shows were ok. Same entertainers so it got a big boring after a couple nights. Because of the #of families with young kids the disco was empty and the entertainment in the plaza was poorly attended. The meals were mediocre except for the Japanese restaurant, which was amazing. The Jambalya on beach was also very good. The buffet was extensive but be prepared for kids running all over the place grabbing at everything. Breakfast buffet was good. If you want to get a beach/pool chair plan to be down by 6:30 to claim your spot, especially if you want shade. By 7 or 7:30 everything is gone. People turn in their towels for new ones, take the new ones to their rooms, and go down early to claim a spot. Have never had to do that before and it was crazy. Only our first room had robes and slippers. We never saw them in the other two rooms. The stocked bar is actually a stocked fridge with pop and water and it was hard to get water refills. The bathroom fans in all 3 rooms didn't work and two out of the three rooms had burnt out bulbs, which again, took several calls to the front desk to get replaced. The beach was nice and you could walk for miles. The line up at the beach bar is really long and they were inefficient. The pool bar had faster service and the fresh/healthy bar was really good for non-alcoholic. We heard from people at other hotels that no one got sick so I would say if you have your heart set on this area, choose another hotel. Also, be aware that this is the sunrise side of the island, not the sunset. And the waves were very high and strong so no resort had any water activities going. We did a catamaran tour for snorkelling and a sand bar but it wasn't great and there wasn't much to see. The coral reef was a let down and the sand bar wasn't the one we had friends go to but ours was more just shallow water off the shore. All in all that was a let down and was very unorganized and what should have been 4 hours took up our whole day. That was organized through our westjet rep. I wouldn't go back to this resort and wouldn't recommend it so if you decide to go you take your chances.
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Monika -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Pas du tout heureux
Le complexe lui-même est magnifique, dans un cadre agréable, mais malheureusement assez négligé.
L'enregistrement a été horrible. J'avais payé pour une suite familiale et ils voulaient me déclasser. Ensuite, ils nous ont demandé où nous voulions séjourner et nous ont donné tout le contraire.
La chambre n'était pas préparée correctement. Nous avons appelé et sommes allés à la réception 3 fois. Nous avons finalement obtenu des draps pour les enfants mais pas de matelas. Ils nous ont proposé de c[... lire plus]hanger de chambre mais ont décidé qu'il n'y avait rien de disponible.
Le thermostat émettait constamment un son aigu.
Le plafond de la salle de bain fuyait. Ils sont juste venus l'essuyer mais ne l'ont pas réparé.
Nous avons essayé d'obtenir une réservation pour un restaurant japonais, ce qui était impossible.
Nous avons fait une réservation pour le Mediterranean mais ils l'ont annulée une heure avant car ils l'avaient surbookée. Ensuite, ils nous ont promis un dîner sur la plage, qu'ils ont simplement remplacé par un restaurant mexicain qui était tellement bruyant avec un groupe de musique qu'il fallait crier. Nous sommes donc partis sans manger.
Les gens n'étaient pas sympathiques. Les toboggans aquatiques étaient partiellement fermés et ceux qui étaient ouverts n'étaient pas les plus sûrs.
Nous voulions passer de bonnes vacances en famille, mais en toute honnêteté, ce fut très décevant.
Not happy at all
The resort itself is beautiful, a nice setting but unfortunately quite neglected.
The check in was horrible. I had paid for a family suite and they wanted to downgrade me. Then they ask were we wanted to stay and then gave us the complete opposite.
The room was not prepared properly. we called and went to the front desk 3 times. WE finally got sheets for the children but no mattress. They offered to change the rooms but then decided there was nothing available.
There was a constant high pitch sound from the thermostat.
The bathroom ceiling was leaking. They just came to wipe it but did not fix it.
We tried to get a Japanese restaurant reservation, which was impossible.
We booked a reservation for the Mediterranean but they cancelled it one hour before since they overbooked it. Then they promised us a beach supper, which they just changed to a mexican restaurent which was so noisy with a band that you had to scream. So, we also left there without eating.
The people there were not friendly. The waterslides were partially closed and the ones open, were not the safest.
We were looking to a nice family vacation but in all honesty, it was very disappointing.
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Playabachata Hotel: Un excellent rapport qualité-prix
Nous y avons passé 2 semaines à la fin du mois de février 2023. Grosse amélioration par rapport à l'année dernière. Plus d'activités de piscine pour adultes en journée et plus d'animations tous les soirs. La nourriture sur le buffet était également plus savoureuse. Nous reviendrons.
Great value
We were there for 2 weeks as of end of February 2023. Big improvement from last year. More daytime adult pool activities and more entertainment every evening. The food on buffet was also more flavorable. We'll be back.
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MAR RAM -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Belle station (au premier coup d'œil)
Le Grand Bahia Aquamarine fait partie d'un vaste complexe hôtelier divisé par le prix que vous êtes prêt à payer pour vos vacances. Chaque hôtel dispose de toutes les commodités dont vous avez besoin et il y a un très bon tramway qui vous emmène à la plage ou a’la charrette restaurants. Les terrains et les bâtiments sont impeccables. Les chambres sont datées mais bien entretenues. Le personnel de ménage est formidable pendant la semaine. Les personnes à temps partiel le week-end n'accordent pa[... lire plus]s autant d'attention aux détails. Il n'y a jamais eu de souci de propreté, même si j'ai pris des lingettes et fait le téléphone, la télécommande, les poignées, etc. pour ma propre tranquillité d'esprit.
La plus grande faiblesse de l'ensemble est le personnel. Le service au buffet n'était pas homogène et le week-end, il était presque inexistant. Il y a très peu d'enthousiasme pour leur poste, à l'exception des gars du bar du hall qui ont rendu toutes les soirées amusantes.
J'ai pris une tasse Baileys pour le café car leurs tasses sont si courtes. Elle ressemblait à une tasse spéciale de la station et je pense qu'elle a été emportée à la cuisine. J'ai commencé à demander de l'aide pour la récupérer, mais au bout de 5 jours, tout ce que j'ai obtenu, ce sont des hochements de tête et des sourires, mais personne n'a rien fait. Mon dernier jour a été gâché lorsqu'un employé du service clientèle m'a dit que c'était ma faute si la tasse avait disparu parce que je ne l'avais pas gardée dans le coffre-fort. Puis il a ajouté que je n'avais pas vu la fille le prendre et que j'avais probablement inventé toute l'histoire. Cela a gâché mon dernier jour d'être traité si grossièrement. N'emportez rien que vous ne puissiez vous permettre de perdre. Les coffres-forts sont petits, conçus pour les passeports. Apparemment, tout ce qui n'est pas dans le coffre est bon à prendre,
Cet incident et le manque d'éclat du personnel font que nous ne nous précipiterons pas pour revenir, mais votre expérience pourrait être meilleure. Il a en tout cas le potentiel pour.
Beautiful Resort (at first Glance)
Grand Bahia Aquamarine is part of a massive resort complex divided by what you were willing to pay for your holiday. Each hotel has all the amenities you need and there is a very good tram that takes you to the beach or a’la cart restaurants. The grounds and buildings are immaculate. The rooms are dated but well maintained. Housekeeping staff are great during the week. Part time people on the weekends don’t pay as much attention to detail. There was never a concern with cleanliness although I did take wipes and do the phone, remote, handles etc for my own piece of mind.
The biggest weakness overall is the staff. Service in the buffet was inconsistent with the weekends almost non existent. There is very little enthusiasm for their position except for the lobby bar fellows who made every night fun.
I had a Baileys mug for coffee as their cups are so short. It looked like a specialty resort mug so I believe it was taken to the kitchen. I started asking for help getting it back but after 5 days all I got was nods and smiles but no one did anything. My last day was ruined when a guest services person told me it was my fault the mug went missing because I didn’t keep it in the safe. Then he said since I didn’t see the girl take it so I probably made up the whole story. It spoiled my last day to be treated so rudely. Don’t take anything you can’t afford to lose. Safes are small, made for passports. Apparently anything not in the safe is fair game,
That incident and the lack lustre staff means we won’t rush back but your experience may be better. It certainly has the potential to.
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Catalonia Bavaro Resort: Très belle
L'hôtel était très propre. La nourriture était bonne Le service était bon mais nous avons dû appeler plusieurs fois pour que notre chambre soit nettoyée. La seule chose que nous n'avons pas aimée est le très très fort boum boum "bruit". La musique provenait du bâtiment de la piscine publique et du restaurant de Pearl Beach. Je ne suis pas sûr que cela fasse partie de ce complexe, mais ils faisaient exploser la soi-disant musique de midi à 19 heures et une nuit jusqu'à 1 heure du matin. Vous pou[... lire plus]vez également entendre ce bruit sur la plage. Nous étions dans le bâtiment 15. Et je suis sûr que tous les bâtiments de ce côté pouvaient entendre le bruit. Si nous voulions faire une sieste dans notre chambre ou sur la plage, le Boom Boom était très gênant.
Very nice
The Resort was very clean. Food was good Service was good but had to call a couple of times to get our room cleaned. The only thing we didn’t like was the very very loud boom boom “noiseâ€. Music coming from the Pearl beach public pool / Restaurant building. I am not sure if it was part of this resort but they would blast the so called Music from noon until 7 pm and one night until 1 am. You also can hear this noise on the beach. We were in Building 15. And I am sure all the buildings on this side could hear the noise. If we wanted to have nap in our room or the beach the Boom Boom was very annoying.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Fabuloso !
C'était l'une de nos premières vacances sans problème. Tout a été parfait, de l'enregistrement au départ. C'était parfait, sans aucun problème. Le personnel était formidable. La nourriture était excellente. Le terrain était magnifique. La chambre était confortable. Propreté irréprochable partout. Le surclassement en Premium valait vraiment la peine (si vous appréciez les bonnes boissons et le service de bar sur la plage)
Fabuloso!
This was one of our first seamless vacations. Everything from check in to check out. It was perfect no issues. Staff was amazing. Food was great. Beautiful grounds. Room was comfortable. Super clean everywhere. Upgrade to Premium was totally worth it (if you appreciate good drinks and bar service on the beach)
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Dreams Cap Cana Resort and Spa: beau centre de villégiature
Bel hôtel, personnel incroyable, propreté à 100%, bonne nourriture. bémol....... restaurants ne sont pas tous ouverts. L'hôtel n'avait qu'une capacité de 30%, donc pour réduire les coûts, les restaurants n'étaient pas facilement accessibles la plupart des soirs.
beautiful resort
Beautiful hotel, staff incredible, cleanliness 100%, good food. downside....... restaurants not all open. Hotel was only at 30% capacity, so to save costs, restaurants werent readily available most nights.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un lieu de villégiature fabuleux
Le personnel était extrêmement bon. Jolis jardins, chambres excellentes. La nourriture était très bonne.J'adore ce complexe et je le recommanderais.L'enregistrement et le départ se sont faits sans problème. L'air conditionné, le service de chambre était excellent. J'ai passé un très bon séjour.
Fabulous resort
Staff were extremely good. Beautiful gardens rooms excellent. Food was very good.love this resort would recommend.check in check out was seamless. The air conditioning, room service was excellent. I had a very good stay.
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Playabachata Hotel: Nous avons passé les pires vacances à cause d'une infection de l'estomac
Nous avons passé les pires vacances à cause d'une infection de l'estomac. Une ambulance est venue tous les jours dans cet hôtel. Nous avons payé pour des vacances tout compris pour 2 semaines, la chambre avait une forte odeur de moisissure, l'air conditionné ne fonctionnait pas, nous n'avons pas dormi la première nuit à cause d'une forte odeur, le lendemain nous avons changé de chambre, l'air conditionné ne fonctionnait toujours pas, nous étions trois personnes, mais ils nous ont donné deux lit[... lire plus]s jumeaux, j'ai parlé avec le directeur de l'hôtel et avec un agent d'Airtransat, aucun résultat. J'ai payé le plein tarif pour trois personnes, tout le monde devrait avoir un lit logiquement, mais ils m'ont dit que je devais payer un supplément de 1183 $ pour les 13 jours, pour ajouter un lit supplémentaire.
Ensuite, j'ai parlé à plusieurs personnes de l'hôtel, la climatisation ne fonctionnait pour personne.
La chambre : Le mobilier est très vieux, il y a une forte odeur d'humidité, les cafards courent partout, il faut demander du papier toilette, les serviettes ne sont pas toujours changées, malgré le fait que l'on donne des pourboires.
Nourriture : Le buffet est un espace ouvert sans fenêtres, donc les oiseaux et les insectes volent, les petits oiseaux s'assoient et mangent ce que les touristes mangent, beaucoup de mouches, ne voient jamais les tables prêtes pour la nourriture, doivent chercher des fourchettes, des couteaux, des serviettes qui sont coupées en deux et quatre parties sont sauvées. La nourriture n'a pas de goût, les chefs n'ont aucune idée de comment cuisiner, dans la plupart des cas la nourriture est terrible, bien que les fromages, le jambon et la viande à fumer ne soient pas mauvais, mais la sélection est très petite. Plus important encore : nous avons tous contracté une infection intestinale, comme beaucoup de ceux que nous avons rencontrés.
Le service est épouvantable : Toujours à la recherche de quelque chose - serviettes, couvertures, eau potable, etc.
We spent the worse vacation with stomach infection
We spent the worse vacation with stomach infection. An ambulance came everyday to this hotel. We paid for a holiday all inclusive for 2 weeks, the room had a strong smell of mold, the air conditioner did not work, we haven’t slept the first night because of a strong smell, next day we changed the room, air conditioning still wasn’t working again, we were three people, but they gave us two twin beds, I spoke with hotel manager and with an Airtransat agent, no results. I paid the full price for three people, everyone should have bed logicaly, but they told me I had to pay an extra $ 1183 for the 13 days, to add an additional bed.
Then I spoke to many people from the hotel, the air conditioning did not work for anyone.
Room: The furniture is very old, there is a strong smell of dampness, cockroaches run around, you have to ask for toilet paper, towels are not always changed, despite the fact that we give tips.
Food: Buffet is an open space without windows, so the birds and insects are flying, small birds sit down and eat what tourists eat, many flies, never see the tables ready for food, have to look for forks, knives, napkins which are cut into two and four parts are saved. The food does not have taste, the chefs have no idea how to cook, in most cases the food is terrible, although cheeses, ham and smoking meat are not bad very small selection. Most importantly: we all got an intestinal infection, like many with whom we met.
Service is terrible: Always looking for something- towels, blankets, drinking water etc.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Les choses branchées à voir dans n'importe quel lieu de villégiature
Nous venons de rentrer de nos vacances de mars, d'après les critiques que j'ai lues avant d'y aller, j'étais prêt pour cela.
Lorsque vous arrivez, l'enregistrement prend du temps parce que vous devez signer des documents sur ce qui est inclus dans votre chambre (cuillères, tasses, etc.) et si vous perdez la carte de la chambre ou le bracelet, vous payez 200 $ (américains) chacun et vous louez le coffre-fort pour 20 $ pour la semaine (c'est la première fois que vous payez pour le coffre-fort).
[... lire plus]Internet est 45 $ par semaine et par personne (vous avez une heure gratuite tous les jours par personne, connexion très lente)le seul resort que j'ai vu où il faut payer pour l'internet) je ne l'ai pas acheté.
Nous avons demandé 2 chambres connectées, nous avons été surpris 😲 quand nous sommes arrivés ils n'ont pas de chambres connectées, les chambres sont propres mais très vieilles ont besoin de TLC, vous ne pouvez pas contrôler la température de l'AC, parce qu'il n'y a pas de télécommande, il n'y a pas d'eau chaude dans la douche (juste de l'eau vermoulue).
Le premier jour, ils remplissent le mini-frigo avec de l'eau et 2 boissons et ensuite ils remplissent le mini-frigo avec 2 bouteilles d'eau seulement chaque jour 😲
La nourriture est bonne et savoureuse, les boissons sont juste correctes, vous avez 3 restaurants à la carte, il y avait une énorme file d'attente pour les réservations ðŸ˜'.
Il y a des ventes pour les membres VIP, ils vous demanderont de faire une visite, n'y allez pas c'est une perte de temps, c'est une arnaque, c'est le premier resort où j'ai l'impression qu'ils ne s'intéressent qu'aux membres VIP, même si je leur ai envoyé plusieurs courriels avant d'y aller pour confirmer les chambres communicantes (j'ai 2 enfants) et d'autres questions, ils ne m'ont jamais répondu.
La plage est magnifique, ils ont une variété de piscines.
Il n'y a pas de machine à café, sauf dans le bar principal, même dans le buffet, donc chaque fois que vous voulez boire un latte ou un expresso, vous devez aller à un seul endroit, s'il est ouvertðŸ˜'.
Le dernier jour, nous sommes partis à 11h30 et le bus est arrivé à 18h00, nous avons mis nos bagages à la réception, ils les ont gardés dans une pièce fermée à clé, nous avons passé notre journée et ensuite vous allez à la réception, ils vous donnent une chambre pour prendre une douche et vous changer.
Wired things to see ever in any resort
We just came back from our March break vacation, from the reviews I read before going I was ready for it.
When you arrive the check in takes time because you have to sign for papers about what’s included in your room(spoons,cups,etc..) and if you lose the room card or the bracelet you pay $200(american) each and you rent the safe for $20 for the week (first time ever to pay for the safe).
Internet is $45 per week per person (you have one hour free everyday per person, very slow connection)the only resort I saw you have to pay for internet) I didn’t buy it.
We asked for 2 rooms connected, we were surprised 😲 when we arrived they don’t have connected rooms, rooms are clean but very old needs TLC,you can’t control the AC temperature, cause there’s no remote control, there’s no hot water in the shower(just worm water).
The first day they fill the mini fridge with water and 2 drinks and then They refill the mini fridge with 2 bottles of water only every day 😲
The food is good and tasty,drinks are just okay, you have 3 à la carte restaurant, there was a huge line up for reservation 😒.
They have VIP membership sales will ask to take you for a tour, don’t go it’s waste of time, it’s scam, it’s the first resort I feel like they only cares about VIP members, even I emailed them many times before I go to confirm about the connected rooms(I have 2 kids) and some questions they never replied to me.
The beach is beautiful, they have variety of swimming pools.
There’s no coffee machine anywhere except in the main bar even in the buffet, so every time you want to drink latte or espresso you have to go to one place, if it’s open😒.
In our last day, we checked out at 11:30 am and the bus came at 6:00 pm, we put our luggages at the reception they kept it in a locked room, we spent our day and then you go to the reception they give you a room to take shower and change.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Pas mal
La station est immense, je n'ai pas pu faire le tour de tout ce qu'il y avait à voir. Il y a beaucoup d'escaliers et de niveaux. La nourriture était fantastique, mais il est très difficile d'obtenir des réservations dans les restaurants. Les chambres sont petites et démodées. Il n'y a que de l'eau froide pour les douches, ce qui est difficile à apprécier. Les animations se terminent très tôt et il faut prendre une navette pour aller voir les spectacles le soir. Le resort est très calme à partir [... lire plus]de 22h30.
No bad
The resort is huge didn't get around to see everything. There are a lot of stairs and levels. The food was fantastic, but really hard to get reservations at the restaurants. The rooms are small and out dated. Only cold water for showers which was difficult to enjoy. The entertainment ends really early and you have to take a shuttle to go see the shows in the evening. The resort is dead quiet by 10:30.
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Playabachata Hotel: Bon hôtel pour les petits budgets
Ma mère et moi sommes parties en voyage et avons choisi le complexe 4 étoiles le moins cher de toute la RD/Mexique et celui-ci correspondait à notre budget/à notre offre la moins chère.
J'ai choisi le soleil et le sable et c'est exactement ce que j'ai eu !
Je suis un mangeur difficile et j'ai pu trouver de la nourriture pour tous les repas. Au petit-déjeuner, j'ai mangé des pommes de terre et des muffins au chocolat, au déjeuner, j'ai mangé de la pizza (qui était si bonne !) et au dîner, des p[... lire plus]âtes et une sorte de viande (porc ou poulet, mais il y avait aussi du bœuf). Nous étions toujours assis là où Gabriella et Raymond servaient. Ils étaient formidables !
Les chambres étaient nettoyées tous les jours mais il y avait beaucoup de fourmis. Il n'y avait qu'un seul drap de lit. Les douches étaient assez étroites et nous n'avions pas de savon pour les mains les premiers jours. La climatisation était bruyante mais ne me dérangeait pas trop. Apparemment, dans le complexe voisin, la climatisation du Senator était en panne pendant toute la semaine où nous y étions.
Le Wifi était lent et seulement dans le hall, mais encore une fois, cela ne m'a pas dérangé car il est agréable de se déconnecter.
La plage était magnifique et semblait assez privée, ce que j'ai adoré. Le paysage est magnifique. Il y avait quelques chaises cassées, mais encore une fois, cela ne m'a pas dérangé. C'était un endroit pour s'asseoir et se détendre. Le drapeau rouge a été hissé pendant quelques jours et certaines personnes sont allées trop loin et les sauveteurs ont dû sortir et les aider, mais les sauveteurs semblaient vraiment géniaux et au courant des choses !
Je n'avais pas de grandes attentes car c'était une affaire spectaculaire et je savais que nous n'allions pas dans un hôtel 5 étoiles/plus récent, mais j'y retournerais si le prix était correct !
Good Budget Friendly Hotel
My mom and I went on a trip and chose the cheapest 4 star resort in all the DR/Mexico and this one was in our budget/cheapest deal.
I went for the sun and sand and that's exactly what I got!
I'm a picky eater and was able to find food for all meals. Breakfast I had potatoes and chocolate muffins, lunch I usually had pizza (which was so good!) and dinner usually pasta and some sort of meat (pork or chicken and they did have some beef options). We always sat where Gabriella and Raymond were serving. They were great!
The rooms was cleaned every day but had lots of ants. We also only 1 bed sheet. The showers were pretty narrow and we didn't have hand soap for the first few days. The AC was noisy but didn't bother me too much. Apparently at the sister resort the Senator's AC was broken the entire week we were there.
Wifi was slow and only in the lobby but again, that didn't bother me as it's nice to disconnect.
The beach was beautiful and seemed pretty private which I loved. Beautiful scenery. There were some broken chairs, but again, this didn't bother me. It was a place to sit and relax. The red flag was up for a couple days and some people went out too far and the lifeguards had to go out and help them but the lifeguards seemed really great and on top of things!
I didn't have high expectations as it was a spectacular deal and I knew we weren't going to a 5 star/newer hotel but I would go back again if the price was right!
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Barcelo Bavaro Beach: Bon rapport qualité-prix mais.....
Nous sommes allés au Barcelo Bavaro Beach all adults au moins une demi-douzaine de fois et nous avons remarqué qu'il y avait encore du retard à rattraper depuis COVID. Certaines chambres sont fatiguées avec des problèmes d'air conditionné, des portes coulissantes très lourdes pour accéder au balcon, pas de ports de charge USB, des prises électriques limitées, mais elles sont très propres.
La piscine est superbe et facile d'accès et n'est pas très fréquentée, à l'exception du vieux problème des [... lire plus]personnes qui réservent des chaises tôt le matin et qui se précipitent ensuite à la plage pour en réserver d'autres. La plage est magnifique, avec beaucoup d'espace pour ne pas être à l'étroit. Le choix de nourriture permet à chacun de trouver quelque chose qu'il aime. Cependant, les Dominicains, pour une raison ou une autre, aiment (ou ne réalisent pas) la proximité des pommes de terre crues. Ils proposent souvent des pommes de terre rôties dans diverses sauces, mais les pommes de terre ne sont pas cuites comme nous le savons. Et les frites ? C'est la même chose. Pas assez cuites, molles et généralement à peine chaudes.
Il y avait toujours du poisson fraîchement cuit, du poulet rôti, des jambons et des chiens, des pizzas, une station de pâtes, une station d'omelettes pour le petit-déjeuner, une station de crêpes, etc. Personne n'a faim dans ce centre de villégiature.
Covid n'est plus une entreprise en activité et seuls quelques serveurs et cuisiniers portaient des masques.
Un problème que nous avons rencontré concernait ma femme qui est handicapée par la sclérose en plaques. Bien que j'aie prévenu le centre de villégiature qu'elle ne pouvait PAS monter dans une baignoire équipée d'une douche, nous avons dû attendre deux jours jusqu'à ce que leurs chambres pour handicapés, très limitées (5 chambres sur ~600 !), se libèrent. Si vous êtes handicapé et que vous avez besoin d'une douche avec siège, assurez-vous d'en informer l'hôtel bien à l'avance. Cela me préoccupe et deviendra sans aucun doute un problème de plus en plus important car la majorité du MONDE a maintenant plus de 65 ans. Aidez-moi et aidez les autres si vous le pouvez en remarquant les chaînes et en les informant de leur situation imminente. Comme je l'ai dit au directeur, une personne non handicapée peut utiliser une chambre pour handicapés, mais l'inverse n'est pas vrai.
Tant que vous ne vous attendez pas à ce que ce complexe 4-5 étoiles vous traite comme un sept étoiles, je recommanderais et j'ai recommandé ce complexe à beaucoup de nos amis.
Good value but.....
We've now been to Barcelo Bavaro Beach all adults at least half a dozen times and have noticed there's still some catching up to do since COVID. Some of the rooms are getting tired with A/C problems, very heavy sliding doors to your balcony, no USB charging ports, limited electrical outlets but they are kept very clean.
The pool is brilliant with easy access and is not very crowded except the same old problem of people reserving chairs early in the morning and then hustling off to the beach to reserve more chairs. The beach is wonderful with plenty of space so you're not crowded in. The food choices means everyone can find something they like however, the Dominican's for some reason like (or don't realize) near raw potatoes. They often offer roasted in various sauces but the potatoes just aren't cooked as we know it. And french fries? Same thing. Under-cooked, floppy and generally barely warm.
There was always fresh cooked fish, roasted chicken, hammy's & dogs, pizza, pasta station, breakfast omelet station, crepe station etc. No-one goes hungry at this resort.
Covid is no longer a going concern and only a few servers and cooks wore masks.
One problem we had concerned my wife who is handicapped with MS. Although I did notify the resort prior that she could NOT climb into a bathtub fitted shower, we had to wait two days until their very limited (5 rooms out of ~600!) handicapped rooms became available. If you are handicapped and need a sit-in-the-shower, make sure you notify them well in advance. This concerns me and will undoubtedly become more and more an issue as the majority of the WORLD is now over 65. Help me and others if you can by noticing and advising the chains of their impending situation. As I told the manager, a non-handicapped person can use a handicapped room but it doesn't work the other way around.
As long as you don't expect this 4-5 star resort to treat you like a seven star, I would and have recommended this resort to many of our friends.