Barcelo Maya Palace: Magnifique station 5 étoiles

L'hôtel est beau, sans spécimen, le personnel et le service sont excellents. La nourriture est excellente. La plage est magnifique avec du sable blanc, mais comme dans tous les complexes hôteliers de la région, elle repose sur une pierre calcaire et n'est donc pas aussi douce que dans d'autres destinations des Caraïbes. Les tortues de mer sont là tous les jours et viennent vous dire bonjour si vous faites du snorkeling un peu plus loin du rivage - n'emportez pas de bananes ou d'autres aliments,  [... lire plus]car elles peuvent vous attaquer. La plongée avec masque et tuba autour de la jetée est également une activité incontournable, car les poissons y sont très nombreux. Le complexe est immense et il faut parcourir une bonne distance pour se rendre n'importe où. En fait, une navette, un bus à impériale, circule dans le complexe. Les chambres sont belles, spacieuses et propres. Le service de chambre est excellent. L'accès à d'autres parties du complexe permet de profiter de bien d'autres choses, comme le spectacle gratuit des dauphins tous les jours, l'accès à d'autres parcs aquatiques et piscines pour enfants (il y en a tellement qu'il y en a deux plus grandes dans les sections Palace et Colonial du complexe), le casino, le centre commercial et d'autres attractions payantes. Le seul reproche que j'ai à formuler concerne la rareté des divertissements en soirée. À part un spectacle à 21h30 tous les soirs, la section Palace est vraiment morte. Il n'y a pas de spectacle pour les enfants plus tôt dans la soirée. Nous n'avions pas envie d'aller à la discothèque tous les jours et nous aurions apprécié qu'il y ait un endroit où l'on puisse écouter de la musique mexicaine et peut-être danser tout en prenant un verre après ou avant le spectacle. Le bar du hall est très formel et n'est pas très accueillant. Mon deuxième reproche le plus important est la musique de fond. Nous y avons séjourné la deuxième semaine de décembre et tout ce qu'ils ont joué, c'est de la musique de Noël de Kenny G - littéralement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur tous les haut-parleurs de l'hôtel, même le long des sentiers de la plage. C'était la chose la plus affreuse - je ne voudrai plus jamais écouter sa musique. J'aurais préféré qu'ils jouent de la musique mexicaine à la place. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier, très bien géré, à l'exception des animations en soirée et de Kenny G !

Beautiful 5* resort The resort is beautiful, speckless, the staff and service is great. Food was amazing. Beach is beautiful with white sand, but like in every resort in this area it seats on a lime stone so it is not as soft like in other Caribbean destinations. Snorkling is amazing, sea turtles are right there every day and they will come and say hi to you if you snorkel a little further away from the shore - don't take bananas or other food with you, as they can attack you. Snorkling around the pier is a must do as well - lots of fish out there. The resort is huge, and it is a fair distance to get anywhere. In fact they have a shuttle, double decker bus running through the resort. Rooms are beautiful, spacious and clean. Room service is great. With access to other parts of the resort you get to experience so much more i.e. free dolphin show every day, access to other water parks and kids pools (there are so many of them with two biggest at Palace and Colonial sections of the resort), casino, shopping mall and other paid attractions. The only complaint I have is the luck of evening entertainment. Other than a show at 9:30 every evening, the Palace section is really dead. There are no shows for the kids earlier in the evening. We did not feel like going to the discotheque every day and would appreciate a general hanging out area were you can listen to Mexican music, maybe dance while enjoying a drink after or before the show. The lobby bar is very formal and is not very inviting. My second biggest complaint is the background music. We stayed there in the second week of December and all they played was Kenny G christmas music - literally 24/7 from every speaker in the resort, even along the pathways along the beach. That was the most dreadful thing - I will never want to listen to his music again. I wish they played Mexican music instead. Overall it is a beautiful, very well managed resort minus the evening entertainment and Kenny G!

Catalonia Riviera Maya: Presque cinq étoiles.

Rien à redire, si ce n'est que (ayant plus de 75 ans) il a fallu négocier une étroite bande de rochers submergés au bord de la plage. Après cela, la natation et la plongée avec masque et tuba ont été excellentes. Je pense juste que réserver une plage, une piscine et un restaurant aux "privilégiés" prêts à payer un supplément est un peu snob.

Almost five star. Nothing to fault other than (being over 75) having to negotiate a narrow strip of submerged rock at the beach edge. After that, swimming and snorkeling great. I just think that setting aside a beach area, a pool and restaurant for the "privileged" willing to pay extra is a bit snobbish.

Catalonia Riviera Maya: Très belle

Cet hôtel était très bien, il manquait un café et plus de snacks, mais à part cela, il était très bien pour ma famille. Les restaurants étaient tout juste corrects, le buffet était bien meilleur. La plage était petite mais le personnel était excellent.

Very Nice This hotel was very nice, it lacked a cafe and more snack bars, but other then that it was great for my family. The restaurants were just ok, the buffet was way better. The beach was small but the staff were excellent.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Luxe Bahia Principe Sian Ka'an

Bien que la chambre ne soit pas aussi luxueuse que ce à quoi nous nous attendions, elle est propre et calme. Cependant, nous pensons qu'il faudrait plus d'étagères ou de coquilles pour ranger nos vêtements mouillés et nos affaires après la baignade et la plongée avec tuba.

Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Although the room is not as deluxe as we expected, it is clean and quiet. However, we do think that it need to have more hanging rack or shell for us to keep our wet clothing and stuffs after swimming and snorkelling.

Grand Sirenis Riviera Maya: Le bon et le mauvais

Les chambres étaient grandes. Le lit était vraiment confortable mais les oreillers un peu trop haut ce qui n'est pas mon habitude. Toutes les portes des étages inférieurs devraient avoir des rabats en bas pour s'assurer que les étreintes ne rentrent pas par cet espace. J'ai un insecte sur ma table de nuit quand je me suis réveillé un matin alors j'ai coincé une serviette chaque nuit par la suite. Le nettoyage des chambres était bon. WI-FI gratuit qui était génial de ne pas avoir et de payer u [... lire plus]n supplément. Réception décente dans les chambres. Le coffre-fort de la chambre était également gratuit. Le café et le glacier sont formidables. Les piscines étaient propres et nous ne nous sommes pas sentis à l'étroit même si le complexe est ENORME. Nous n'avons pas eu de mal à trouver des chaises. La rivière paresseuse était cool. A la carte ; nous avons essayé le mexicain. Nous n'avons pas aimé. Le steakhouse était correct mais l'attente était longue. Le japonais était le meilleur, l'un des meilleurs repas que j'ai eu. Buffet...... que puis-je dire. Pas un 5 étoiles, je m'en tiendrai là. Terrain bien entretenu. Je n'ai pas aimé le fait qu'ils nous aient poussés dans le bâtiment le plus éloigné et qu'ils aient essayé de vendre notre chambre pour qu'elle soit mieux située. Ils demandaient 560$US pour le surclassement. J'ai refusé. Au milieu du séjour, ils ont envoyé un sondage par courriel et ont écrit que le restaurant mexicain était mauvais et que la vente de l'immeuble était révoltante. Ils ont rappelé le lendemain pour demander ce qui n'allait pas avec le restaurant. Le 6ème jour, ils nous ont proposé de nous déplacer et de nous donner un restaurant supplémentaire, mais nous avions déjà une réservation et nous partions le lendemain......grande coïncidence. Nous avons décliné l'offre car cela aurait été une source de tracas. Préparez-vous à marcher un peu..... c'est un très grand complexe... je ne le dirai jamais assez. J'essaierai un autre complexe si je retourne au Mexique.

The good and the bad Rooms were big. Bed was really comfortable but pillows a bit too high which I’m not used to. All lower level doors should have flaps on the bottom to ensure hugs don’t get in with that gap. I have a bug on my night table when i woke up one morning so i jammed a towel each night thereafter. Room cleaning was good. Free WI-FI which was great not to have and pay extra. Decent reception in rooms. The room safe was also free of charge. The coffee shop and ice cream parlour is awesome. The pools were clean and we didn’t feel cramped even though the resort is HUGE. We didn’t have trouble getting chairs. Lazy river was cool. A la cartes ; we tried the mexican. Didn’t like it. The steakhouse was decent but long wait time. The japanese was the best one of the best meals I’ve had. Buffet......what can i say. Not a 5 star I’ll leave it at that. Grounds well kept. I didn’t like that they shoved us in the furthest building and tried to upsell our room to have a better location. They wanted 560$US for the upgrade. I declined. Midway through the stay they emailed a survey and wrote that the mexican restaurant was bad and the upsell for the building was revolting. They called back the next day and asked what was wrong with the restaurant. The 6th day they offered to move us and give us an extra restaurant but we had a reservation already and were leaving the next day......great coincidence. We declined as that would’ve been a hassle. Be prepared to walk quite a bit..... it’s a really big resort... i can’t say that enough. I would try another resort if I’m going back to mexico.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Trois fois la chance !

C'était notre troisième visite en autant d'années au Bahia Principe sur la Riviera Maya. Je ne peux pas dire assez sur cet endroit, mais brièvement, ils ont le service à la clientèle jusqu'à un art. Lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont offert un changement de chambre du Sian Ka’an à l'Akumal, car le Sian Ka’an était presque plein. Nous avons accepté et avons été récompensés par une boîte de chocolats et une bouteille de champagne dans notre chambre. La nourriture était délicieuse et  [... lire plus]tous les restaurants où nous sommes allés étaient bons, y compris les buffets. Les plages sont un peu petites mais le personnel les garde propres. Il y a beaucoup de piscines au choix. Le bar sportif de l'Akumal est un plus appréciable. Un matin, lors d'une promenade, j'ai pris un autre chemin et j'ai remarqué un panneau indiquant "zone des crocodiles". Ne pas interagir ou interférer avec ces animaux. J'ai continué à marcher jusqu'à ce que je voie un autre avertissement, puis j'ai sauté à bord d'une navette qui passait par là. Le chauffeur était amusé ! Un endroit charmant et des gens charmants.

Three Times A Charm! This was our 3rd visit in as many years to the Bahia Principe in the Mayan Riviera. I can’t say enough about this place, but briefly, they have customer service down to an art. When we arrived, they offered us a room change from the Sian Ka’an to the Akumal, as the Sian Ka’an was nearly full. We accepted and were rewarded with a box of chocolates and a bottle of champagne in our room. The food was delicious and all the restaurants we went to were good, including the buffets. The beaches are on the small side but the staff keeps them clean. Lots of swimming pools to choose from. A nice addition is the sports bar at the Akumal. One morning while on a walk, I took a different route and noticed a sign that said “Crocodile area. Do not interact or interfere with these animals “. I kept on walking until I saw another warning, then hopped aboard a passing shuttle. The driver was amused! Lovely place and lovely people.

Grand Sirenis Riviera Maya: Chapeau bas au Grand Sirenis

Du moment où notre bus s'est arrêté devant le hall d'entrée jusqu'à ce qu'il reparte 7 jours plus tard ! Le centre de villégiature a été à la hauteur de sa réputation. C'était incroyable et amusant. Le personnel est sympathique et gentil. Mini Cooper et son acolyte Zouhair ont animé les activités de la piscine. Les enfants se sont bien amusés ! Le buffet avait un thème différent chaque soir. Nous avions réservé dans les restaurants mais nous finissions toujours par manger au buffet parce qu'il é [... lire plus]tait si bon.

Hats off to the Grand Sirenis For the moment that our bus stopped at the front of the lobby till the bus left 7 days later! The resort lived up to its rating. It was amazing and fun. The staff are friendly and kind. Mini Cooper and his side kick Zouhair rocked the activities at the pool. The kids had a great time! The buffet had a different theme every night. We booked at the restaurants but always ended up eating at the buffet because it was that good.

Ocean Coral Riviera Cancun: Séjour très relaxant

Nos deux semaines de décembre sont terminées. Nous avons apprécié chaque minute. Le personnel était attentif et amical. La nourriture était excellente. Les sept restaurants à la carte offraient un grand choix. Nous les avons tous appréciés. Nous avons particulièrement apprécié les promenades sur la plage jusqu'au village de Puerto Morales à plusieurs reprises. L'année prochaine, nous prévoyons de revenir pour une semaine avec notre petite-fille de sept ans. Les familles que nous avons rencontré [... lire plus]es recommandent vivement le Daisy Club pour les enfants.

Very relaxing stay Our two weeks in December are over. We enjoyed every minute . The staff were attentive and friendly . The food was great . The seven a la carte restaurants provided a great choice . We enjoyed them all. We especially enjoyed walking the beach to the village of Puerto Morales a few times. Next year we plan to return for a week with our seven year old granddaughter . The kids Daisy Club is highly recommended by families we met.

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature

Check in très long, ce qui nous a rendu très triste. Par ailleurs, l'hôtel est excellent. Bons restaurants à la carte et bon groupe de divertissement. Superbes filles avec le club pour enfants. Ma fille adorait y aller. J'ai changé ma voiture tous les jours parce qu'elle ne verrouillait pas une porte.

Great resort Very long check in, what made us very sad. Great hotel otherwise. Good la carte restaurants and good entertainment group. Great girls with at kids club. My daughter loved going over there. I change my car every day because it didn't lock a door.

Ocean Riviera Paradise: Mauvais

Les chambres étaient magnifiques. La nourriture était correcte. Le complexe était bien agencé. Nos chambres étaient loin de l'océan. Déçu de l'absence de musique à la plage. Le service au buffet était horrible. J'ai dû me lever plusieurs fois pour un service tel que recevoir de l'eau ou du café le matin. Je ne retournerai pas dans cet hôtel.

Meh The rooms were beautiful. The food was ok. The resort had a nice layout. Our rooms were far from ocean. Disappointed re no music at beach. Service in buffet was horrible. Had to get up many time for service such as receiving water or coffee in the morning. I would not go there again.

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Un luxe incroyable !

Nous venons de rentrer du Blue Diamond Resort et nous avons passé un agréable moment. Le terrain est magnifique. Une tonne d'animaux sauvages... des paons, une sorte de raton laveur et des singes ! Les chambres sont absolument magnifiques et immenses. Le mini-frigo est approvisionné tous les jours. La nourriture est commandée par menu pour chaque repas, ce que nous avons adoré. La nourriture est fraîche, variée et délicieuse. Le personnel est très amical et attentif. Nous voyageons beauc [... lire plus]oup et je considère cet hôtel comme l'un des meilleurs où nous ayons séjourné. Ma mère y retourne dans trois mois ! Je pense que je reviendrai également l'année prochaine.

Incredible Luxury! We just came back from Blue Diamond Resort and had a lovely time. The grounds are beautiful. A ton of wildlife...peacocks, a type of raccoon and monkeys! The rooms are absolutely gorgeous and huge. The mini fridge is stocked everyday. The food is ordered by menu for every meal which we loved. The food is fresh, varied and delicious. The staff is very friendly and attentive. We travel a lot and I would consider this one of the top places we have stayed. My mother is going back in 3 months! I think I will be back next year as well.

Catalonia Riviera Maya: Un centre de villégiature époustouflant

Un lieu de vacances absolument magnifique. Le personnel est sympathique et serviable. Nous avons été ravis de la propreté et de la décoration de notre chambre (romance privilege). La seule recommandation que je pourrais faire est d'avoir des parasols sur la terrasse afin que les personnes au-dessus ne puissent pas voir la piscine. Chaque fois que nous remplissions la piscine, les personnes à l'étage regardaient pour voir ce que nous faisions. Cela n'a pas nui à notre romance, mais ils en ont pe [... lire plus]ut-être vu plus qu'ils n'en attendaient. J'ai été heureuse de constater les efforts déployés par l'hôtel pour maîtriser les questions environnementales : pas de pailles, gobelets en plastique réutilisables et même le magnifique sapin de Noël était fabriqué à partir de compost !!!! Le buffet avait beaucoup à offrir et le restaurant à la carte (B-loved) était de qualité 5 diamants. L'emplacement était accessible à de nombreuses attractions et cenotes, avec des magasins à proximité. Nous sommes impatients de revenir l'année prochaine !!!

Stunning Resort Absolutely beautiful place to vacation. The staff were friendly and helpful. We were thrilled with the cleanliness and décor of our room. (romance privilege) The only recommendation that I could make is to have umbrellas on the terrace so that people above could not see the plunge pool. Every time we filled the pool, the people upstairs would look over to see what we were doing. It did not put a damper on our romance, but they may have seen more than they bargained for. I was happy to see the efforts that the resort puts into controlling environmental issues - no straws, reusable plastic cups and even the beautiful Christmas tree was made from compost!!!! Buffet had much to offer and a-la-carte restaurant (B-loved) was 5 diamond quality. The location was accessible to may attractions and cenotes, with shopping near by. We look forward to our return next year!!!

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Superbe complexe 4 étoiles !

Le centre de villégiature était globalement très agréable. Son emplacement est idéal car la ville de Playa del Carmen est accessible à pied. La nourriture au buffet était la meilleure de tous les hôtels où nous avons séjourné, avec un service et une qualité irréprochables. La plage, en revanche, n'était pas aussi agréable. La plage était jonchée de rochers, il était donc impossible de nager dans la mer. Une fois que nous avons abandonné et sommes allés à la piscine, on nous a dit que s'asseoir d [... lire plus]ans un gazebo coûtait 40 usd par jour, ce qui était assez désagréable. La chambre était très belle et le changement de chambre s'est fait rapidement et de manière impeccable. Dans l'ensemble, une destination de vacances 4/5.

Great 4 star resort! The resort was overall very enjoyable. Its location was prime as the city of playa del carmen was within a walking distance. The food at the buffet was the best out of any resort we have stayed at and was made with great service and quality. The beach however, was not as nice. The beach was littered with Rocks so it was impossible to go swimming in the sea. Once we gave up and went to the pool we were told that to sit in a gazebo cost 40 usd a day, this was quite unpleasant. The room was very nice and the turnover was done quickly and spotless. Overall 4/5 vacation destination.

Bahia Principe Explore Coba: Bon centre de villégiature !

L'air conditionné était très faible dans les chambres et un peu meilleur dans les zones de restauration. Le personnel du Bahia Coba Privilege Club est très ennuyeux avec son discours TIME SHARE. Méfiez-vous !!!!!

Good resort! The staff was amazing,grounds were great and the food was great.Air Conditioning was very weak in the room and a little better in the eating areas.The Bahia Coba Privilege Club people are very annoying with there TIME SHARE pitch.Beware!!!!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Bahia Principe Sian Ka'an de luxe Critique de l'hôtel

Endroit agréable si vous voulez vous éloigner et vous détendre. Nous aimons la tranquillité des adultes seulement. Le fait que l'hôtel soit plus petit permet de connaître plus de monde. Les lits sont fermes, donc certaines personnes peuvent les trouver inconfortables. Bon choix de nourriture et de boissons [bien que la plupart des aliments dans les buffets ne soient que tièdes, jamais chauds, sauf s'ils sont fraîchement préparés par les chefs]. Le personnel travaille très dur. Les navettes vers  [... lire plus]les stations balnéaires ne sont pas une grosse affaire, c'est un bon moyen de parler aux gens et d'apprendre tout ce que les stations balnéaires ont à offrir.

Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Review Nice place if you want to get away & relax. We like the adults only quietness. Smaller resort means you get to know more people. Beds are firm so some people may find uncomfortable. Good selection of food & drink [although most food in buffets only luke warm never hot unless freshly prepared by chefs.]. Staff work very hard. Shuttles to the beach resorts not a big deal a great way to talk to people & get to know everything about what all the resorts have to offer.

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire !

Une nourriture excellente, des chambres fantastiques, des piscines incroyables et une plage parfaite ! Le personnel est très sympathique ! Nous étions au resort pour fêter notre 30e anniversaire et nous avons eu droit à du champagne et à un dessert spécial dans la chambre pour souligner l'événement. Le lit était décoré de cygnes et de pétales de roses. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y reviendrons à l'avenir.

Amazing Resort! Great food, fantastic rooms, incredible pools and perfect beach! Staff were very friendly! We were at the resort celebrating 30th anniversary and had champagne and a special dessert in the room acknowledging the event. The bed was decorated with swans and rose petals. It was our second time at this resort and we will return again in the future.

Riu Yucatan: Superbe plage de sable blanc

Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a trois ans et nous y sommes retournés parce que la plage était magnifique. Le sable est propre et blanc. Palmiers. Le service à la clientèle est excellent. L'hôtel a cependant besoin d'une rénovation. Il se détériore très rapidement à cause du soleil, de l'humidité et du sel et présente beaucoup d'usure. La nourriture était excellente.

Amazing beach with white sand We stayed in the hotel three years ago and went back because the beach was amazing. The sand is clean and white. Palm trees. Customer service is top notch. The hotel needs a reno though. It is deteriorating from sun, humidity and salt very fast and showing a lot of wear and tear. The food was great.

Grand Sunset Princess: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE !!!

Ce centre de villégiature était spectaculaire. Pas une seule plainte. Les serveurs étaient sympathiques, attentionnés, amusants et serviables. La plage était bien entretenue. La nourriture était très savoureuse et différente chaque jour. On ne s'est jamais ennuyé et il y avait beaucoup de choses à faire. La seule chose, qui n'est pas une plainte, c'est qu'il y a une "Royal Vacation", et nous nous sommes laissés entraîner dans une présentation de type "timeshare". Ne le reconnaissez pa [... lire plus]s si vous n'êtes pas intéressé. En fin de compte.... J'ADORE CE RESORT et je reviendrai sans aucun doute !!!

AMAZING RESORT!!! This resort was spectacular. Not a single complaint. Servers were friendly, caring, fun, helpful. Beach was well taken care of. Food was very tasteful and different daily. Never got bored and lots to do. Only thing , not a complaint but just be Leary there is a "Royal Vacation" there, which we got sucked into …..timeshare type presentation. Don't acknowledge if your not interested. All in all ….. LOVE THIS RESORT and will definitely be back!!!

Barcelo Maya Colonial: Excellent pour des vacances reposantes

Le complexe est bien entretenu, propre et organisé. Le personnel, poli et reconnaissant, travaille très dur en permanence. Différentes variétés de nourriture vous donnent le choix de vous adapter à votre régime alimentaire préféré. Spectacles gratuits tous les soirs. J'y retournerai sans aucun doute.

Excellent for a relaxing vacation The resort is well maintained, clean and organized. Staff, polite and thankful, are working very hard all the time. Different varieties of food give you the choices to adapt to your preferd diet. Nice free shows everynight. I will defenitely go back again.

Bahia Principe Explore Coba: Grandes vacances

Le terrain de l'hôtel était impeccable, le personnel nettoyait en permanence les abords de la piscine, les couloirs et les parties communes. Le buffet était toujours bien garni avec une grande variété de plats et de desserts. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et les boissons réapprovisionnées. La seule chose négative que je peux dire, c'est que le matelas était extrêmement dur.

Great Vacation The Resort grounds were immaculate, staff was always cleaning poolside,hallways and common areas. The Buffet was always well stocked with a great variety of food and desserts. Rooms were cleaned daily and drinks restocked, the only bad thing I can say was the mattress was extremely hard.