Riu Cancun: Un endroit idéal pour prendre des vacances

L'hôtel et le terrain étaient de premier ordre. Chaque jour, l'endroit était nettoyé de fond en comble. La nourriture était abondante, fraîche et bonne, avec de nombreuses options. Le service était excellent, du bar aux salles à manger en passant par le service de ménage.

Great Place to take a vacation The hotel and grounds were top notch. Everyday the place was cleaned top to bottom. Food was plenty, fresh good and lots of options. Service was excellent from the bar to the dining areas to the maid service.

Riu Playacar: grand centre de villégiature

Très belle station balnéaire, belle plage, terrain bien entretenu, personnel très coopératif, nourriture très bonne, pas trop impressionné par le restaurant steak house, les enjeux n'étaient pas si grands, les animations nocturnes et les activités de plage étaient excellentes, le seul point négatif concernant le restaurant était les vendeurs sur la plage, constamment, jour après jour, à chaque heure de la journée, il y avait des vendeurs sur la plage qui s'approchaient de vous pour vous demander [... lire plus] si vous vouliez acheter de l'argent, des lunettes de soleil, des chapeaux, etc..

great resort Very nice resort beautiful beach grounds are well maintained staff very cooperative the food was very good not too impressed with the steak house restaurant stakes weren't that great nightly entertainment and beach activities were excellent the one negative point about the restaurant was the vendors on the beach consistently day in and day out every hour of the day there were vendors on the beach walking right up to you asking if you wanted to buy silver sunglasses hats etc

Riu Santa Fe: Une semaine formidable au Riu Sante Fe

Ce centre de villégiature offre un excellent rapport qualité-prix. L'endroit est immense, il y a donc beaucoup de zones différentes où aller selon que l'on veut du calme ou de l'animation. Il est agréable de pouvoir prendre le bus pour se rendre à la marina sans souci. Nous y retournerons certainement.

A great week at Riu Sante Fe This resort provides great value. The place is huge so there are lots of different areas to go to depending if you want quiet or lively. Nice to be able to take the bus to the marina without any worry. Will go back for sure.

Sol Turquesa Beach: Un lieu de villégiature unique pour les personnes actives

Notre voyage s'est déroulé en janvier 2016, en essayant d'éviter une semaine de temps froid au Canada, malheureusement le temps à Holguin était un peu froid et pluvieux pendant deux jours, étant positif, nous n'avons pas été brûlés par le soleil, mais nous avons quand même bronzé Le personnel était formidable et faisait de son mieux pour nous accommoder et réduire l'effet du temps qui n'a rien à voir avec le centre de villégiature. La chambre est toujours propre et en parfait état, merci à notre [... lire plus] gouvernante Gracy qui a fait des merveilles. Si vous détestez marcher et emprunter des escaliers, n'allez pas dans ce centre de villégiature Si vous êtes actif et aimez vous amuser, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut........ Planifiez à l'avance ce que vous ferez chaque jour et tout ira bien Le personnel était très amical, même si vous ne leur donnez pas de pourboire, traitez-les avec respect et avec des mots gentils ; ils feront un effort pour vous servir et vous pouvez faire la différence pour résoudre n'importe quel problème en parlant à la direction dans une attitude positive... Essayez d'éviter la toison de sable, elle vaut plus que les moustiques, ils vous atteignent jusqu'au genou à moins que vous ne soyez allongé sur le sable ou sur une chaise et vous ne sentez pas leur piqûre jusqu'à ce que vous alliez au lit, c'est très irritant pendant 3 à 5 jours, peu importe ce que vous vous vaporisez avec toutes sortes d'insectifuges, ils vous piquent quand même sans votre permission Le meilleur remède est l'alcool et l'application de papaye verte Si vous aimez vous promener seul pour profiter de la nature et apprendre à connaître les habitants, essayez de louer un scooter pour une journée au prix de 30 $ CUC ; ne prenez pas les billets canadiens, seulement les billets américains et plus que ce dont vous avez besoin pour éviter beaucoup d'attente Si vous voulez profiter de vos vacances, vous devez penser positivement. Enfin, en ce qui concerne le rôle de la direction pour faire de ce centre de villégiature un excellent endroit pour aller est : l'efficacité il y a une marge d'amélioration et aimerait remercier la direction pour essayer de faire de leur mieux.

A unique resort for active people Our trip was in Jan 2016 trying to avoid a week of cold weather in Canada, unfortunately the weather in Holguin was a little bit cold and rainy accept for two days, being positive; we did not get burned by the sun but still got the tan The staff was amazing and they were trying their best to accommodate us and reduce the effect of weather which has nothing to do with the resort. The room always clean and in mint shape, thanks to our house keeper Gracy she did a marvelous. If you hate walking and using a lot of stairs do not go to that resort If you are active and like to have fun this is the resort for you........ Plan in advance what you will do every day you will be fine The food was amazing and well presented despite some line waiting but it was worth it unless you go to the restaurant very hungry and that is your fault, the staff was very friendly even if you do not tip them just treat them with respect with nice words; they will go a mile to serve you and you can make a difference in solving any issue by talking to the management in a positive attitude... Try to avoid the Sand fleece it is worth than mosquitos they get you as high as your knee unless you are laying down on the sand or on a chair and you do not feel their bite until you go to bed, it is very itchy for 3 to 5 days, no matter what you spray your self with all kind of insect repellent they still bite you without your permission The best remedy is alcohol and smudge it with green papaya If you like to go around by your self to enjoy the nature and learn about the locals try to rent a scooter for a day for $30 CUC do not take Canadian bills just US and more than you need to avoid a lot of waiting If you like to enjoy your vacation you have to think positive. Finally, regarding management roll in making this resort an excellent place to go to is: efficiency there is a room for improvement and like to thank the management for trying their best.

Riu Santa Fe: bon centre de villégiature

Nous venons de rentrer de vacances, quelques notes rapides L'enregistrement s'est fait facilement dans le bus, donc tout ce que nous avions à faire était d'obtenir une clé de chambre et une carte de serviettes. Mais il n'y avait aucune indication pour se rendre à nos chambres sur le site et nous avons dû porter nos propres bagages jusqu'à nos chambres (je n'ai jamais eu à le faire) le terrain était extrêmement propre le personnel de nettoyage était très bien mais pas trop amical le personnel d'a [... lire plus]nimation était formidable les lits étaient un peu inconfortables et durs Le personnel de la réception était horrible. Il répondait très rarement au téléphone - je pense que 2 appels sur 20 pendant la semaine, j'ai dû aller à la réception et faire la queue pour demander un oreiller qui n'est jamais arrivé. La plage n'était pas vraiment bonne car il était impossible de nager dans l'eau et le sable était très dur La nourriture était correcte, le goût était meilleur que l'apparence pour la plupart Le buffet était correct mais il y avait souvent un manque de nourriture. Je pense qu'il n'y a pas assez de place dans les restaurants pour le resort. Je me suis retrouvé à attendre que la nourriture soit réapprovisionnée au buffet ou à faire de très longues files d'attente pour obtenir de la nourriture. Les bars étaient bien mais parfois l'attente était très longue pour être servi, ils feraient mieux d'avoir un peu plus de barmans dans l'ensemble, je dirais que ce complexe a le potentiel d'être meilleur en raison du service. Je lui attribue une note de 3, mais il peut facilement obtenir un 4 s'il règle ce problème

good resort Just returned from our vacation some quick notes Check in was easy done on the bus so all we had to do was get a room key and card towels. But there was no direction an getting to our rooms on the resort and we had to carry our own luggage to our rooms ( I have never had to do that ) grounds were extremely clean the cleaning staff were very good but not too friendly entertainment staff were great beds were a little uncomfortable and hard Front desk staff were horrible. very rarely answered the phone I think 2 out of 20 calls during the week , I had to go to the front desk and wait in line to ask for a pillow that never arrived. Beach was not really good as you were unable to swim in the water and the sand is very course Food was ok , it tasted better then it looked for the most part Buffet was ok but a lot of the time there was shortage of food. I do not think there is enough restaurant space to accommodate the resort I found myself waiting for food to be replenished at the buffet or wait in very long lines to get food. Bars were good but at times very long wait to get served , they would do better to have a few more bartenders overall I would say this resort has potential to be better based on the service overall I rate it 3 but it can easily get a 4 if they fix that issue

Senator Puerto Plata Hotel: Personnel propre et sympathique

Nous avons apprécié notre séjour au Riu Bachata. Le personnel était sympathique et le processus d'enregistrement et de départ était facile et sans tracas. Les chambres étaient spacieuses et propres et le terrain était magnifique. Nous avons profité de quelques nuits de bons divertissements. La nourriture était correcte et nous ne serions certainement pas affamés, mais il n'y avait rien que je qualifierais de spécial ! Les toilettes étaient en panne et n'ont pas été réparées pendant deux jours, l [... lire plus]a télévision ne fonctionnait pas correctement et l'odeur des eaux usées était parfois un peu accablante ! Le sol du hall du rez-de-chaussée est devenu très glissant lorsqu'il était mouillé ! Comme dans tous les centres de villégiature, la lutte pour les chaises à la piscine et à la plage était quotidienne et la file d'attente habituelle de 6 heures du matin pour réserver un restaurant à la carte était gênante ! Tous ces éléments mis à part, nous avons vraiment apprécié nos vacances !

Clean and friendly staff We enjoyed our stay at the Riu Bachata. The staff were friendly and the check in and out process was easy and hassle free. The rooms were spacious and clean and the grounds were lovely. We enjoyed a couple nights of good entertainment. The food was ok and we certainly would not starve but there was nothing that I would say was extra special! We had a toilet that was broken and went unfixed for two days, a television that did not work properly and the smell of sewage was a bit overwhelming at times! The floors in the downstairs hall became quite slippery when wet! As at all resorts the fight for chairs at the pool and beach were a daily occurrence and the usual 6 a.m line for reserving an a la carte restaurant was an annoyance! All those things aside we definitely enjoyed our vacation!

Riu Palace Mexico: Superbe station - personnel de l'accueil serviable

Le terrain était immaculé ----les espaces publics étaient propres car le personnel nettoyait en permanence Personnel sympathique et très serviable ----bonnes musiques et animations en soirée La nourriture était bonne, j'ai adoré les nappes et les serviettes en lin, l'entretien ménager était excellent

Great resort---front office staff helpful Grounds were immaculate ----public areas clean as staff was cleaning ongoing Staff friendly and very helpful ----good music and evening entertainment Food good---loved the linen table cloths and napkins.Housekeeping --super

Riu Palace Antillas: RuiAntillas

Superbe endroit pour séjourner à Aruba, belle plage, nourriture et service. Chaque chambre a une vue partielle sur l'océan et des lits confortables. Grand choix de buffets et possibilité d'utiliser le buffet du Palace, les bars et les piscines.

Great place to stay in Aruba, beautiful beach, food & service. Every room has a partial ocean view & comfy beds.great selection at the buffets and also get to use the Palace buffet and bars and pools.

Riu Palace Cabo San Lucas: Très propre, bonne nourriture

Il était plus petit que les stations où j'avais séjourné auparavant, mais j'ai trouvé qu'il manquait d'activités et de divertissements, mais dans l'ensemble, comme partout, il y a toujours place à l'amélioration, et la plage est très propre, mais n'est pas sûre pour la baignade

Very clean good food It was in the smaller side of resorts that I'd stayed at previous but I felt it lacked in activities and entertainment but overall like anywhere always room for improvement, and beach very clean, but not safe for swimming

Riu Guanacaste: Un lieu de villégiature exceptionnel

Grande piscine, très propre, personnel courtois - nombreuses excursions disponibles, service de piscine et de bar formidable, nombreuses chaises longues au soleil ou à l'ombre. Plage agréable à parcourir mais avec un fort ressac. Chambres impeccables avec mini-bar bien approvisionné. Grand choix de nourriture pour tous les repas, personnel attentif et programme de divertissement divertissant.

Terrific resort Great pool, very clean, courteous staff - numerous excursions available, terrific pool and bar service, lots of lounge chairs in sun or shade. Beach nice to walk along but with a strong surf. Rooms immaculate with well stocked mini bar. Extensive food selections for all meals with attentive staff and a fun entertainment program.

Riu Caribe Cancun: Merveilleuse station !

De l'enregistrement à la sortie, le personnel a été extraordinaire !!! Les chambres étaient magnifiques et très propres ! La nourriture était excellente ! Des tonnes d'options ! Réserverions-nous à nouveau dans ce complexe ? Très certainement !!! Les boissons étaient toujours abondantes et puissantes ! !!

Wonderful resort!! From check in to check out staff were amazing!!! Rooms were wonderful and very clean!! Food was excellent!! Tons of options!! Would we book at this resort again?? Most definitely!!! Drinks were always plentiful and powerful!!

Riu Palace Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature

Vous voulez partir en vacances dans un complexe hôtelier haut de gamme sans vous ruiner, c'est le complexe de vos rêves. La meilleure station jusqu'à présent depuis notre histoire de voyages. Les gens, le service, tout est impeccable, génial et incroyable. Tout le monde est toujours prêt à vous aider, en particulier les serveurs des buffets Main et Beach, qui étaient géniaux et attentifs. La nourriture, que puis-je dire, géniale et les cocktails, tout ce que vous désirez. Mon endroit préféré éta [... lire plus]it la plage de Bavaro avec l'eau turquoise / bleue de l'océan, c'était un sanctuaire. Je dois dire qu'il y avait du vent sur la plage tous les jours, mais cela ne m'a pas dérangé car lorsque vous recherchez l'attention du soleil, vous avez certainement besoin de vous rafraîchir. Les chambres étaient bien et très propres. La seule chose que j'ai trouvée négative, c'est que la semaine où nous y étions, l'hôtel était complet et les places disponibles dans la salle à manger et sur la Plaza étaient très limitées. Je dois dire que tout le monde doit visiter le El La Carte Krystial, le meilleur filet de bœuf que vous ne mangerez jamais, chaque bouchée était appétissante. Nous avons adoré l'hôtel ! Sandra & Carlos Reis

Wonderful Resort You want to go on vacation to a High Class Resort without breaking the bank, this is the resort of your dreams. Best resort thus far since our history of travels. The people, the service, all impeccable, awesome and amazing. Everyone is always eager to assist you, especially the servers at the Main and Beach buffets's were awesome and attentive. The food, what can I say, Awesome and the cocktails, whatever you heart desires. My favorite place was the Bavaro Beach with the turquoise / blue ocean water, this was sanctuary. Have to say there was wind at the beach everyday, but this did not bother me because when you are seeking the attention of the sun, you definitely need some cooling off. The rooms were good and very clean. The only thing that I found negative was the week we were there, the hotel was booked solid and the availabilty of seats in the dining room and out in the La Plaza, were very limited. I must say, everyone has to visit the El La Carte Krystial, the best ever Beef Tender Loin you will ever eat, every bite was mouth watering. Loved the Resort! Sandra & Carlos Reis

Riu Flamingos: Grand centre de villégiature

Un superbe complexe hôtelier avec des terrains soignés, un excellent personnel d'accueil et une nourriture délicieuse. 2 semaines merveilleuses avec un superbe inconvénient : un litige avec un taxi et aucune solution avec la direction de l'hôtel, même si elle l'avait promis

Great resort Just a super resort with manicured grounds,excellent wait staff and great food.spent2 wonderful weeks with superb only downside had dispute with cab dispute and could not get any solutions with hotel management even when promised .Although disappointed would recommend this resort to anyone looking for a super vacation

Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature !

Dans l'ensemble, l'hôtel était excellent ! La nourriture, les chambres, la plage et la piscine étaient très bien, propres et bien entretenues. Le seul problème que nous avons rencontré est qu'il n'y avait pas de toilettes à proximité de la plage. Cette année, la température était très élevée et il n'y avait pas beaucoup d'ombre. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un nouvel hôtel et que les arbres ne sont pas encore arrivés à maturité, mais des cabines de plage auraient été utiles.

Great Resort! Overall, the hotel was great! The food, rooms, beach and pool areas were very good, clean and well kept. The only problem we had was that there weren't any washrooms close to beach. This year the temperature was very hot and there wasn't much shade. We are aware that it is a new hotel and the trees have not yet matured but beach huts would have been beneficial.

Grand Memories Varadero: PAS BON

Bonjour, Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai jamais déposé de plainte publique auparavant, mais que j'ai jugé nécessaire de le faire à l'occasion de notre récent voyage à Cuba. Mon mari et moi venons de rentrer du grand memories resort à Varadaro Cuba. Nous sommes très déçus que Sunwing ait présenté cet hôtel comme un établissement 4 étoiles et plus. Nous avons payé un supplément pour le diamond club mais nous n'avons rien reçu de plus. En fait, beaucoup de choses nous ont choqués c [... lire plus]omme étant très mauvaises pour ce soi-disant "diamond club" pour lequel nous avons payé un supplément. Notre porte patio ne se verrouillait pas. Notre lit était horrible avec des ressorts qui passaient à travers. Les draps étaient tachés. Il arrivait souvent que les serviettes ne soient pas remplacées dans la salle de bain. Mais notre plus grand souci avec ce complexe était que les toilettes publiques de la piscine, du hall et des restaurants n'avaient pas de papier hygiénique, pas de savon et pas d'essuie-tout. Nous avons essayé d'exprimer nos préoccupations au représentant de Sunwing et on nous a offert le sanctuaire Diamond Club pour un coût supplémentaire de 300 $ ! Ils ont dit que c'était beaucoup mieux là-bas. Nous pensions que le fait de payer pour le Diamond Club garantirait au moins des choses aussi élémentaires que du savon dans les toilettes ! Nous avons appris plus tard que de nombreuses personnes avaient été malades lors de leur séjour ici. Et nous avons remarqué que l'évaluation de Trip Advisor a chuté de façon spectaculaire sur ce grand souvenir. Si Sunwing promeut de tels hôtels "2 étoiles" comme des hôtels 4 étoiles, je ne les utiliserai plus à l'avenir. De plus, comme mentionné, le représentant sur place n'a rien fait pour nous aider, sauf nous dire que nous pouvions payer encore plus pour aller dans la section " meilleure " ! Nos grands souvenirs ne sont malheureusement pas si grands que cela.

NOT GOOD Hi, Let me start by saying that I have never made a public complaint before but felt it necessary with our recent trip to Cuba. My husband and I just returned from the grand memories resort in varadaro Cuba. We are very disappointed with sunwing promoting this as a 4 plus star resort. We paid extra for diamond club yet received nothing extra. In fact many things shocked us as very bad for this so called "diamond club" that we paid extra for. Our patio door did not lock. Our bed was horrid with springs coming through. The sheets were stained. We often had towels not replaced in our bathroom. But our biggest concern with this resort was the public washrooms off the pool, lobby and resteraunts had no toilet tissue, no soap and no paper towels. We tried to express our concerns to the sunwing rep and we were offered the diamond club sanctuary at an extra cost of $300!!! They said it was much better over there. Well, we thought paying for diamond club would at least ensure such things as the basics like soap in a washroom! We heard later of many that were sick while staying here. And we have noticed the trip advisor rating has dropped dramatically on this grand memories. If sunwing promotes such "2 star" resort as 4 plus then I will stop using them in the future. Also as mention the rep on site did nothing to help us, except to say we could pay even more to go to the " better" section! Our grand memories unfortunately are not so grand at all.

Riu Guanacaste: Merveilleux centre de villégiature

Ce complexe hôtelier était très bien aménagé. Il est très facile de trouver tous les restaurants et les services offerts par l'hôtel. La nourriture était excellente dans les buffets et l'italien était notre préféré pour les ala carts. Le personnel était très amical et serviable. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'ai hâte de retourner au Costa Rica.

Wonderful resort This resort was very well laid out. Very easy to find all the restaurants and the facilities the hotel offered. The food was excellent in the buffets and the Italian was our favorite for the ala carts. The staff was very friendly and helpful. I would definitely recommend this hotel and can't wait to return to Costa Rica.

Riu Santa Fe: Le meilleur voyage de tous les temps

Je suis allé au Riu Sante Fe à Cabo San Lucas et laissez-moi vous dire que c'est le meilleur voyage que j'ai jamais fait, et j'ai visité beaucoup d'endroits. Jared, le représentant de Sun Wing, a été drôle et instructif sur le chemin de l'hôtel. L'enregistrement s'est déroulé rapidement, les chambres étaient propres et les chambres avec vue sur l'océan dans le bloc 7000 sont superbes, elles donnent sur la magnifique baie de Cabo. La nourriture était excellente, le steak house était mon préféré,  [... lire plus]mais les buffets étaient également excellents et il y en avait pour tous les goûts. Les animations nocturnes sur le resort étaient amusantes, les bars de la place étaient animés et tout le monde était sympathique. Nous avons passé la plupart de nos journées à la piscine, dans les bars de la piscine, et tout le monde s'amusait. Le personnel travaille dur pour garder le terrain et les chambres propres et bien rangés, les barmans sont géniaux et le personnel de la salle à manger sympathique et courtois. Nous avons fait quelques excursions et nous nous sommes bien amusés. La ville était amusante et nous avons visité Cabo Wabo et Squid Row. Je n'ai aucune plainte à formuler et je reviendrai certainement au Riu Sante Fe !

Best trip ever I went to the Riu Sante Fe in Cabo San Lucas & let me tell you it was the best trip ever & I have been to many places. From the time we touched down I knew it was going to be a great trip, Jared the Sun Wing rep was funny & informative on the way to the resort. Check in was smooth & fast, the rooms were clean & the ocean view rooms in the 7000 block are great they look right across the beautiful bay to Cabo. The food was great, Steak house was my favorite, but the buffets were great to & something for everyone. Entertainment at night on the resort was fun & the bars in the square were live & everyone was friendly. We spent most of the days in the pool at the swim up pool bars & everyone was having a good time. The staff works hard to keep the grounds and rooms clean & tidy, bartenders are awesome & dining staff friendly & courteous. We went on a few excursions & had a blast. Town was fun check out Cabo Wabo & Squid Row. I have no complaints & will definitely be back to the Riu Sante Fe !!

Riu Palace Riviera Maya: Meilleure formule tout compris

Nous avons séjourné au Riu Palace Riviera Maya pendant 2 semaines, du 18 au 16 janvier. (Signature Tours) A l'arrivée, l'enregistrement a été rapide et facile, on nous a attribué la chambre 3071 qui se trouve dans l'aile sud. En entrant dans la chambre, nous avons remarqué une très forte odeur de moisi et une odeur d'égout, que nous avons attribuée au fait que la chambre n'avait pas été utilisée récemment. Au cours de la nuit, les odeurs ont semblé se dissiper, mais nous avons constaté que cette [... lire plus] chambre se trouvait juste au-dessus de la zone de divertissement et qu'elle était très bruyante jusqu'à 23h30. Mardi matin, nous avons donc demandé à la réception de nous changer de chambre, ce qu'ils ont accepté de faire, mais pas avant mercredi car l'hôtel était complet. Mardi soir, l'odeur d'égout était de retour et très forte. Nous avons contacté la réception mercredi matin et ils nous ont dit qu'ils auraient une chambre pour nous et que nous devions revenir à midi. Nous sommes retournés à la réception à midi et ils avaient la chambre 1128 prête pour nous. Cette chambre se trouvait dans l'aile nord, face au nord, ce qui était très calme et il n'y avait pas d'odeurs très fraîches. La question des odeurs semble être un problème dans certaines parties de cet hôtel comme d'autres l'ont écrit. OK maintenant pour tous les bons points. Toutes les chambres et les parties communes étaient d'une propreté irréprochable. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue au soleil ou à l'ombre sur la plage ou autour de la piscine. Les serveurs étaient continuellement en train d'apporter des boissons sur la plage ou autour de la piscine sans avoir à se déplacer. Toutes les boissons étaient de bonne qualité. Je pense que la meilleure chose à propos de ce complexe est la nourriture et le personnel. La nourriture dans tous les restaurants, y compris le buffet, était la meilleure que nous ayons eue dans un complexe tout compris. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous et tous semblaient aimer leur travail. La plage est sablonneuse jusqu'à l'eau, il n'y a donc pas de problème avec les rochers. Des algues se sont échouées plusieurs jours, mais le personnel les a rapidement enlevées. L'emplacement de cet hôtel est idéal pour accéder facilement à la ville, à 20 minutes à pied du centre. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et y reviendrons.

Best All Inclusive Stayed at the Riu Palace Riviera Maya for 2 weeks staring Jan 18-16. (Signature Tours) On arrival check in was quick and easy, we were assigned room 3071 which is in the south wing. Upon entering the room we noticed a very strong musty odor and a “sewage” smell and we put this down to the room not have been used recently. Over night the odors appeared to have dissipated but we found this room was right over the entertainment area and was very noisy till 11.30 pm. So Tuesday morning we approached the front desk for a room change which they were quite willing to do so but not until Wednesday as the hotel was full. Tuesday night the sewage smell was back and very strong. We contacted the front desk Wednesday morning and they said they would have a room for us and to check back at noon. We returned to the front desk at noon and they had room 1128 ready for us. This room was in the north wing facing north which was very quiet and there was no smells very fresh. The smell issue appears to a problem in areas of this hotel as others have written this up. OK now for all the good points. All the rooms and public areas were spotless clean. There was never a problem finding a lounger in the sun or shade on the beach or round the pool. Waiters were continual bring drinks down to the beach or round the pool no need to move far. All drinks were of good quality. I think the best thing about this resort was the food and the staff. The food in all the restaurants including the buffet was the best we have had at an all inclusive resort. The staff could not do enough for you and all appeared enjoy their jobs. The beach is sandy all the way into the water so no issue with rocks. Seaweed was washed up on several days but staff soon had it cleared away. The location of this hotel is ideal for easy access to town just a shady 20 min walk to the center. We would definitely recommend this hotel and would return.

Riu Playacar: L'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons fréquentés en 18 ans

Le terrain est en train d'être refait, la nourriture et les boissons étaient les meilleures.Le personnel de la station, je veux dire chaque personne à qui nous avons eu affaire ne pouvait pas en faire assez pour vous, ils étaient tous excellents.Les piscines et l'océan étaient super.Toutes les personnes de notre groupe l'ont classé 5 étoiles, bon travail de riu pour refaire la station, nous reviendrons.

One of the best resorts we have been at in18 years The grounds are being redone,food and drinks were the best.The resort staff ,i mean every person we dealt with could not do enough for you they were all excellent.Pools and ocean were great.All the people in our group rate it 5 star,great job riu on redoing the resort,we will be back.

Sol Turquesa Beach: Bon centre de villégiature !

Personnel très sympathique qui se souvient même de votre nom, très belle plage, grand complexe. Chambres propres, bonne nourriture avec des choix assez intéressants. J'y retournerais volontiers pour de futures vacances. Les bars étaient incroyables et servaient des cafés extraordinaires.

Good resort! Very nice personnel that even remembers your name, very nice beach, great resort. Clean rooms, good food with fairly good choices. Would gladly go back for a future vacation. The bars were amazing serving amazing coffees.