Bonjour Kevin, c'est Mike et Laura qui vous parlent de leur voyage au Riu Palace au Mexique
Mike et Laura pour vous parler de leur voyage au Riu Palace au Mexique. Pour commencer, l'expérience a été formidable, le personnel très amical, il y a toujours du nettoyage quelque part dans le complexe, ce qui est très bien. La nourriture était exceptionnelle, il y avait toujours de la variété aux trois repas, nous n'avons jamais eu faim. Il y a eu un peu de pluie de temps en temps mais cela n'a pas du[... lire plus]ré longtemps, juste quelques minutes. Merci de nous avoir aidés à planifier notre voyage, j'espère que nous ferons de nouveau affaire avec vous.
Hi Kevin its
Mike and Laura to tell you sbout trip to the Riu Palace in Mexico. To start the experience was great the staff very friendly ther we're always cleaning somewhere on the resort which was great the food was outstanding always had a variety at the three meal sittings never wemt hungry we would consider this resort again. There was a little rain the odd time but didn't last long just a few minutes thanks for helping us out with our travel plans hope to do business with you again.
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Riu Palace Costa Mujeres: RIU-PCM
C'est un établissement RIU 5 étoiles... mais il n'est nulle part.
Il nous a fallu une heure et demie pour nous y rendre et autant pour retourner à l'aéroport.
Tout est parfait, tous les services, la nourriture, la plage, etc.
Mais la prochaine fois, j'irai au RIU Palace Maya Riviera. C'est aussi un hôtel 5 étoiles.
Il n'est qu'à 15 minutes à pied de Playa del Carmen.
Pour cette raison, je ne recommanderais pas ce RIU...
It is a RIU 5 star establishment... but it is nowhere.
It took 1-1/2 hour to get there and the same back to the airport.
Everything is perfect all the services, food, beach etc.
But next time I'll go to RIU Palace Maya Riviera. It is also 5 star.
That is only 15 minutes walk to Playa del Carmen.
Because of this I would not recommend this RIU...
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Zanga -
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Ventus Ha at Marina El Cid: Un bon complexe, sauf le club pour enfants
Tout était bien, la nourriture, le service, tout le personnel sauf le club pour enfants qui était très peu patient avec les parents et les enfants, ils veulent des enfants parfaits pour faire du baby set.....................
La plage était aussi mieux à Cancun
Le reste du personnel était sympa
Nice resort except the kids club
All was nice, food, service, all the staff except kids club they were very un patient with parents and kids they want perfect kids to baby set....................
Also beach was better in Cancun
The rest of staff were nice
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Jerry Fougere -
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Riu Santa Fe: Un endroit magnifique
C'est l'un des plus beaux endroits que j'aie jamais visités. Le personnel était formidable, il y avait toujours quelque chose à nettoyer et tout le monde avait le sourire. La salle de bain avait beaucoup d'eau, le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. La nourriture était bonne, le sable sur la plage était incroyable, je n'ai vraiment aucune chose négative à dire sur ce complexe.
Beautiful place
This is was 1 of the most beautiful places I have ever been to. The staff was great, they were always cleaning something, everyone there had a smile on their faces. The bathroom had lots of water, the fridge was stocked daily. The food was good, the sand on the beach was incredible, I really have zero negative things to say about this resort.
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Paradisus Playa del Carmen: Un voyage extraordinaire
Le Paradisus a été un excellent lieu de vacances. Nos enfants ont adoré le parc aquatique et le bateau pirate, et le terrain était extrêmement propre et bien entretenu.
La sélection d'alcool est de niveau supérieur et les restaurants étaient vraiment bons. Le buffet était juste correct, rien de spécial. Les restaurants ont compensé.
Il y avait des tonnes d'activités pour les enfants et des divertissements nocturnes pour eux. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
Amazing trip
The Paradisus was a great vacation. Our kids loved the water park and pirate ship and the grounds were extremely clean and well kept.
The alcohol selection is next level and the restaurants were really good. The buffet was just ok nothing special. The restaurants made up for it.
There were tons of activities for the kids to do as well and nightly entertainment for them. Overall we were very satisfied.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: L'impression d'un petit hôtel, les options d'un plus grand hôtel
Hôtel dans la jungle. Super luxuriante. J'avais l'impression d'être dans un petit hôtel, pas dans un hôtel de taille industrielle.
Le buffet était bon et le restaurant Alux était étonnant.
Les déplacements vers la plage et les autres hôtels étaient simples et rapides
Small hotel feel, bigger hotel options
Hotel in the jungle. Super lush. It felt like I was at a small hotel, not a factory-sized hotel.
Buffet was good and the Alux restaurant was astonishing.
Travel to the beach and other hotels was simple and quick
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Pas ce que vous pensez
Nous avons trouvé que l'hôtel Planet Hollywood était beaucoup trop commercial. Si vous ne voulez pas de l'authenticité de la culture mexicaine, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous pensez que vous allez dans un complexe pour ADULTES, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Tous les spectacles du soir sont destinés aux enfants et toutes les activités et restaurants sont également destinés aux familles. Ce n'est pas un mauvais complexe, les employés sont super gentils et travaillent dur, mais [... lire plus]je ne recommanderais pas ce complexe à mes amis si vous aimez sortir du complexe, car ce complexe est très isolé de la ville et pour les désagréments mentionnés précédemment.
Not what you think
We felt that the hotel Planet Hollywood is way too commercialized. If you are not want authenticity of the Mexico culture then this is the place for you. If you are thinking you are going to an ALL ADULTS resort then this is NOT the place for you. All the evening shows are kid orientated and all the activities and restaurants are also on the family side. It’s not a bad resort, the employees are super friendly and hard working but I would not recommend this resort to my friends if you like to go off resort as this resort is very secluded from town and for previously mentioned unlikes.
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Viva Maya by Wyndham: Très bonne station
Très bon complexe avec un personnel serviable, un excellent service, beaucoup d'activités et de spectacles. Les chambres sont très propres. La nourriture n'était pas la meilleure mais était correcte. Nous avons aimé notre séjour dans ce complexe et nous le recommandons sans hésiter
Very good resort
Very good resort with helpful staff, great service, lots of activities and shows. Rooms are super clean. The food was not the best but was okay. We liked our stay at this resort and we definitely recommend it
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Huntley82 -
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Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature
La nourriture est moyenne, pas la meilleure, le seul point négatif est que je n'ai pas aimé le fait qu'ils soient très stricts sur le fait de ramener la nourriture dans la chambre/les snacks à la piscine etc. en fonction des animaux qu'ils ont mais pourtant vous pouvez commander le service d'étage qui finit par être le même même les snacks comme les nacos devraient être acceptés pour manger au bord de la piscine Ils sont très amicaux avec vous les deux côtés les adultes et la famille ne sont pas[... lire plus] ensemble même si vous savez que vous êtes un adulte ils vous arrêtent ce n'est pas juste quand c'est le même resort aussi le parc aquatique ils ne vous permettent pas de l'utiliser avec vos enfants ce n'est pas juste ils devraient pouvoir jouer et s'amuser avec votre enfant ils ne peuvent pas dire que c'est trop petit car c'est un parc aquatique de taille assez moyenne
Great resort
Definitely alot of restaurants it is well maintained food is average not best ever the only bad thing was I didn't like the fact that they are very stricked on bringing food back to the room/snacks at the pool ares etc based on the animals they have but yet you can order room service which ends up the same one big thing didn't like could enjoy a nice burger lieing down relaxing had to eat at the restaurants even the snack shops like example nacos should be ok to eat by the pool they are very friendly with you the both sides adult and family are not together even know your on adult they stop you not right when it's same resort also the waterpark they don't allow you to use it with your kids not right should be able to play have fun with your child they can't say it's too small as its pretty medium size water park
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Grand Riviera Princess: Grand centre de villégiature
L'hôtel était magnifique. Le terrain était impeccable ! Le complexe est immense, il faut donc être prêt à marcher. La nourriture était excellente. Un assortiment d'options pour chaque repas. Nombreux buffets et restaurants ! Il n'y a jamais eu de manque de choix pour la nourriture.
Great resort
The hotel was beautiful. The grounds were immaculate! The resort is huge so be prepared to walk. The food was great. An assortment of options for each meal. Numerous buffets and restaurants! There was never a lack of options for food.
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Bahia Principe Explore Coba: Moins bien
J'ai été à ce resort deux fois avant cette fois en 2013 et en 2015. Les deux fois, vous pouviez utiliser toutes les piscines, les bars, les buffets, les plages et les spectacles, quelle que soit la partie du complexe dans laquelle vous aviez réservé. MAINTENANT, vous ne pouvez utiliser que le centre de villégiature dans lequel vous avez réservé des choses. Si vous réservez à Coba, vous ne pouvez utiliser que la plage de Coba, les buffets, les bars, les piscines et les spectacles. Ils vous donne[... lire plus]nt un brassard à votre arrivée pour vous faire savoir que vous n'êtes pas le bienvenu dans les autres zones, et ils sont stricts sur le fait de ne pas vous laisser utiliser les autres zones.
Not as good
I have been to this resort twice before this time in 2013 and in 2015. Both times you could use all the pools, bars,buffets,beaches and shows no matter which part of the resort you booked into. NOW you can only use the resort you booked into things. If you book into Coba, you can only use Coba Beach, buffet, bars, pools, shows. They give you an arm band when you arrive letting all the other areas know you aren't welcome there, and they are strict about not letting you use the other areas.We Won't be back.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Beautiful Resort
Le site est magnifique et notre suite était très grande et confortable. J'ai eu l'impression d'être dans un centre de villégiature.
J'ai adoré les différentes piscines, la piscine à débordement et la piscine pour adultes étant mes préférées.
La restauration a également été une expérience agréable, il faut essayer le restaurant Lizzard pour le déjeuner.
La plage était un peu décevante, pas idéale pour une longue promenade et encore beaucoup d'algues malgré tout le travail effectué pour les enl[... lire plus]ever.
The grounds are beautiful and our suite was very large and comfortable. I felt like we were in a boutique resort.
Loved all the different pool area, the infinity and adult we're are favorites.
Dinning was also a pleasant experience, must try is the Lizzard Restaurant for lunch.
The beach was a little disappointing, not great for a long stroll and still plenty of seaweed considering all the hard work of removing it.
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Selection Riviera Cancun: Superbe station compacte, plage médiocre.
Chambre très agréable avec jacuzzi en suite. Balcon donnant sur la piscine. Il y a une caractéristique de la chambre qui mettra certains clients mal à l'aise, c'est le verre dépoli translucide de la douche que l'on voit du côté de la chambre. Si vous avez de jeunes adultes ou des enfants dans la même chambre, cela peut être gênant. Le hall et les autres parties communes étaient toujours propres. Le personnel était assez serviable.
Le restaurant principal, Spoons, n'est pas ouvert tous les soirs[... lire plus], ce qui signifie que vous devez aller dans l'un des autres restaurants. Nous avons séjourné dans ce resort précédemment en 2017 et il y a maintenant quelques dégradations par rapport à l'époque. Le côté enfants/famille n'est plus un lieu Nickelodeon mais le splash park et Pizza place sont toujours là ainsi que la garderie.
Les menus des restaurants ont été modifiés, notamment les 9 plats de tapas qui ne sont plus proposés. Les plats du restaurant italien Rissoto n'étaient pas à la hauteur. Le chef chantant, qui était auparavant un régal, n'était pas présent.
Comme cette visite s'est déroulée hors saison, plusieurs zones du complexe ont fait l'objet de réparations.
Il y a de nombreuses "opportunités" d'obtenir des surclassements, pour un prix assez élevé.
La plage - Nous nous attendions à ce qu'il y ait un peu d'algues, car nous avions entendu dire que beaucoup d'endroits dans les Caraïbes étaient touchés cette année. Cependant, il y en avait moins que prévu. La distance entre le mur de soutènement et l'eau est assez courte et le fond n'était pas visible en raison de l'eau trouble, et la plage était peu profonde et rocheuse, ce qui la rendait désagréable et difficile à nager.
Les divertissements commençaient à 9h30 pour les adultes et il y avait généralement un spectacle à 20h pour les enfants également.Dans ce complexe, il n'y a pas d'endroit pour s'asseoir à l'extérieur le soir, comme un espace de type café/bar. En 2017, il y avait plus de divertissements dans le hall d'entrée.
Il y a quelques iguanes qui se promènent, mais ils ont tendance à rester entre eux.
Ce complexe est relativement proche de l'aéroport, mais pas assez proche de la ville pour se rendre à pied au Walmart local. On nous a dit que cela coûterait 35 dollars en taxi à l'aller et au retour !
Chaque bâtiment dispose d'un concierge qui est chargé de rendre votre séjour agréable et de vous vendre de nombreuses offres de luxe qui sont assez chères.
Une dernière chose que j'ai trouvée décevante est que ma chambre n'a pu être nettoyée qu'en fin d'après-midi chaque jour. Ce n'était pas du tout normal par rapport aux autres complexes hôteliers que j'ai visités dans le passé. En fait, nous avons choisi de ne pas faire nettoyer notre chambre plusieurs jours car nous étions dans la chambre à ce moment-là.
Super nice ,compact resort, meh beach.
Room was very nice with jacuzzi ensuite. Balcony overlooking the pool. There is one feature of the room that will make some guests uneasy which is the translucent frosted glass of the shower which is seen from the room side. If you have younger adults or children staying in the same room it might be bothersome. The lobby and other common areas were always clean. Staff were quite helpful.
The main restaurant, Spoons is not open every night which means you have to go to one of the other restaurants. We stayed in this resort previously in 2017 and there are now some downgrades compared to then. The kids/family side is no longer a Nickelodeon venue but the splash park and Pizza place are still there as is the daycare.
The menu items of the restaurants were altered and notable were the 9 courses of tapas which are no longer offered. The Italian restaurants' dishes of Rissoto were not up to par. Absent was the singing chef which previously was a delight.
As this visit was in the off season the resort has several areas which were having repairs.
There are many "opportunities" to get upgrades, for a rather steep price.
The Beach - Some sea weed was to be expected as we had heard reports that many places in the Caribean are plagued this year. However it was less than expected. The distance from the retaining wall to the water is fairly short and the bottom was not visible due to murky waters and it was fairly shallow and rocky which made it unpleasant and difficult to swim in.
Entertainment started at 9:30 for adults and there was usually an 8pm show for kids as well.At this resort there is no place to sit outside at night, such as a cafe/bar type area. Back in 2017 there was more entertainment in the lobby area as well.
There are some Iguanas roaming around but they tend to keep to themselves.
This resort is realativly close to the airport but not close enough to the town to take a walk over to the local Walmart. We were advised it would cost $35 US dollars in a taxi each way!!
Each building has a concierge who is responsible for making your stay enjoyable and for upselling you on multiple luxury offers which are pretty expensive.
One last thing that I found disappointing is that my room was not able to be cleaned until late afternoon each day. This was not at all normal compared to any resort I had visited in the past. I fact we opted not to have our room cleaned on several days as we were in the room at that time.
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Riu Palace Baja California: Superbe station - Définitivement un 5 étoiles
Le terrain est très propre. Le personnel nettoie et balaie en permanence. Le personnel est très amical. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de choix. Nous n'avons jamais rencontré de file d'attente.
Les piscines étaient superbes, surtout la piscine à débordement, très relaxante. Beaucoup de chaises disponibles. Le seul inconvénient serait pour ceux qui veulent nager dans l'océan. La plage est bien entretenue mais l'eau est très agitée. L'hôtel est proche de la ville et de la[... lire plus] marina. Superbe vue sur la marina et les bateaux de croisière.
Great resort - Definitely a 5 star
The grounds are very clean. Staff constantly cleaning and sweeping. Staff is super friendly. The food was excellent and lots of choice. We never encountered any waiting lines.
The pools were great especially the infinity pool very relaxing. Plenty of chairs available. Only downfall would be for anyone wanting to swim in the ocean. The beach is well maintained but the water is very rough . Resort is close to the town and Marina. Great views of the Marina and cruise ships.
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Riu Latino: Le nouveau centre de villégiature est agréable, mais la nourriture est correcte
Voyage en famille dans le sud et dans l'ensemble le complexe était neuf, très propre, le service était bon. La plage était longue et bien gérée avec un service régulier de boissons sur la plage, ce qui était rare.
Cependant, le service et les restaurants étaient corrects et avaient tendance à ne pas être réapprovisionnés à la moitié du service. Les restaurants de spécialités étaient pour la plupart en libre service et la qualité de la nourriture était correcte. Le restaurant gastronomique [... lire plus]était terrible. Mauvais service mais aussi commande ratée.
Nice new resort but food was ok
Family trip south and overall the resort was new, very clean, service was good. The beach was long and well managed with regular drink service on the beach which was rare.
However service and restaurant were ok and tended not be restocked as half through the meal service. The specialty restaurant were mostly self service and food quality was ok. The gourmet Restaurant was terrible. Bad service but also they order was messed up.
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Breathless Riviera Cancun: Si vous n'êtes pas à la recherche d'une plage des Caraïbes
La chambre, les équipements et le personnel étaient vraiment excellents. Le buffet était excellent mais les restaurants de spécialités étaient ordinaires. Les deux piscines étaient super amusantes mais l'océan était rempli d'algues fraîches et pourries. Le resort faisait de son mieux pour nettoyer la plage mais ne pouvait pas gagner sur la nature.
If not looking for a Caribbean beach
The room , amenities and the staff were really great. The buffet was great but specialty restaurants were ordinary . The two pools were super fun but the ocean was filled with fresh and rotten sea weeds. The resort was doing their best to clean up the beach but couldn’t win over nature.
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MJ73 -
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Bahia Principe Explore Coba: Mon voyage pour mon 50e anniversaire
Pour être tout à fait honnête, tout allait bien à l'exception de ce qui suit...
1 lit King et un canapé-lit, jamais entendu parler de la réception pour passer à une chambre avec deux lits
L'air conditionné était médiocre, le ventilateur de plafond avait une seule vitesse lente ... appelé la réception, ils ont envoyé deux ensembles de personnel de réparation deux fois et pourtant jamais offert de changer la chambre ...
Je ne reviendrai pas dans cet hôtel ni dans cette chaîne à cause de c[... lire plus]ette expérience
My 50th Birthday Trip
To be totally honest everything was OK with the exception of the following ..
1 King Bed and a couch bed , never heard from the desk about moving to to a room with two beds
AC was poor , ceiling fan had one speed Slow .. called the desk, they sent two set of repair personnel twice and yet never offered to switch the room ..
I won't be revisiting this resort or chain based on this experience
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Bahia Principe Explore Coba: Okay Resort
L'hôtel était très bien. La nourriture, le personnel et la piscine. Ma chambre n'avait pas d'air conditionné, nous les avons prévenus mais rien n'a été fait. La plage est très rocailleuse, alors assurez-vous d'avoir des chaussures d'eau. Tout le reste était très bien. Jose, notre serveur, était le meilleur.
Hotel was great. Food, staff and pool. My room had no A/C, we did notify them but nothing. The beach is very rocky, so make sure you have water shoes. Everything else was great. Jose, our server was the best.
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Ocean Riviera Paradise: Océan Riviera Paradis
Le complexe est très agréable. J'ai apprécié la propreté des lieux, en particulier des chambres. J'ai été surpris de voir à quel point le wifi fonctionnait bien dans ce complexe, compte tenu de l'étendue du terrain. L'application du centre de villégiature était également pratique et informative. Le complexe étant très grand, nous avons dû beaucoup marcher ! La plus grande déception de notre séjour dans ce complexe a été l'absence de plage. Il n'y avait littéralement aucune expérience de plage da[... lire plus]ns ce complexe ! Comme ma famille est une adepte de la plage, ce n'est pas une station que nous visiterons à nouveau.
Ocean Riviera Paradise
The resort is very nice. I appreciated how clean it was, especially the rooms. I was surprised at how well the wifi worked at this resort, considering how large the grounds were. The resort's app was also convenient and informative. The resort is very big so we were subject to A LOT of walking! The biggest disappointment with our stay at this resort was the lack of a beach. There was literally no beach experience at this resort! Since my family are beach enthusiasts, this is not a resort we will likely visit again.
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Jenn17 -
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Belle station balnéaire
L'hôtel était très bien, propre. La chambre était très bien, beaucoup d'options pour la nourriture et les boissons.
La plage n'était pas parfaite à cause des rochers et des algues.
Le patio était ouvert jusqu'à 23h, on aurait aimé qu'il reste ouvert plus longtemps mais il y avait un bar à l'intérieur.
Les activités et les spectacles étaient constants.
Le service en chambre était rapide
Dans l'ensemble, de bonnes vacances et un beau complexe hôtelier.
Nice resort
The hotel was very nice, clean. Room was very nice lots of options for food and drinks.
The beach was lacking due to all the rocks and seaweed.
The patio was open until 11 , wished it stayed open longer but there was a bar inside.
Activities and shows were constant.
Room services was quick
All and all a good vacation and a beautiful resort.