Iberostar Waves Costa Dorada: De superbes vacances
J'ai adoré le centre de villégiature ! Très propre et bien entretenu, le personnel est très amical et poli, ce qui rend le séjour plus agréable. Le buffet et les trois restaurants étaient très bons, avec beaucoup de variété chaque jour. Le restaurant japonais était une soirée amusante où l'on pouvait interagir avec d'autres clients du monde entier. Nous reviendrons l'année prochaine.
Great vacation
Loved the resort! Very clean and well looked after the staff are very friendly and polite with makes the stay more enjoyable. The buffet food and the three restaurant were very good with lots of variety each day. The Japanese restaurant was a fun night interacting with other guest from around the world. We will return next year.
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Dutch68 -
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Iberostar Origin Laguna Azul: bon hôtel, bon service
Veradero est un bon endroit, j'ai apprécié le voyage à La Havane. Il y a beaucoup de choses à faire, mais je voulais juste me détendre et je n'ai eu aucun mal à le faire. La plage est également très bien. Nous avons beaucoup appris sur Cuba, ce qui était l'un de nos principaux objectifs.
good hotel, service was good
Veradero is a good place, enjoyed the trip to Havana. Lots to do but just wanted to relax and had no trouble accomplishing that. Beach is very good also. Learned a lot about Cuba, which was one of our major goals.
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Robert J -
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Iberostar Selection Ensenachos: Un endroit magnifique
Le complexe est très agréable. Les terrains sont très bien entretenus. Il y a beaucoup de piscines, mais c'est sur les plages qu'il faut aller. Tout simplement magnifique. Le personnel est très aimable et il y a beaucoup de divertissements et d'activités. C'est un endroit formidable.
Beautiful spot
The resort is very nice. The grounds are very well maintained. Plenty of pools but the beaches is where you want to be. Just beautiful. The staff are superfriendly and there is plenty of entertainment and activities. Great place.
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Scottshouse -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Propreté Propreté Propreté Propreté
J'ai été très surpris par l'entretien et la propreté de la station. Pour le prix que nous avons payé, je m'attendais à beaucoup moins. Station de taille moyenne, ce qui a permis de trouver facilement des gens et de refaire connaissance avec les personnes rencontrées la veille. Tranquille, relativement parlant. Pas de spring breakers, pas d'ivrognes trop bruyants, ce qui, d'après mon expérience, est la norme dans les centres de vacances tout compris. La nourriture était très bonne, avec trois nui[... lire plus]ts de homard incroyable ! Dans l'ensemble, une surprise très agréable qui a dépassé mes attentes. Oh et j'étais là avec mon enfant de 3 mois et il s'est très bien débrouillé.
Clean clean clean
I was very surprised at the resorts maintenance and cleanliness. For the price we paid, I was expecting far less. Medium sized resort which made it easy to find people and re-acquaint yourself with people you met the day before. Quiet relatively speaking. No spring breakers, no overly rowdy drunks which in my experience has been a staple at an all inclusive. The food was very good complete with three nights of amazing lobster! Overall a very pleasant surprise and exceeded my expectation. Oh and was there with 3 month old and he did very well there too.
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Vic62 -
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Hotel Mojito: Complexe touristique exceptionnel
1-Le trajet depuis l'aéroport est de 10 minutes.2-Lorsque vous arrivez au complexe, ils vous traitent comme des rois.3-Le complexe et le terrain sont vraiment propres.4-Les chambres sont propres tous les jours, ils changent les serviettes tous les 2 jours, les serviettes de plage peuvent être changées tous les jours.5-la nourriture est toujours quelque chose que vous aimez et qui a bon goût.6 Le service et le personnel se met en quatre pour vous donner un bon service avec un sourire.7 La plage e[... lire plus]st propre et très belle et beaucoup de chaises de plage.Je recommanderais ce complexe à 100 pour cent c'était notre deuxième voyage à Ibrostar Mojito sans aucun regret.
Amazing Resort
1-the ride from the airport 10 minutes.2-when you arrive at the reasort they treat you like royalty.3-the reasort and the grounds realy clean.4-the rooms are clean every day they change the towels every 2nd day the beach towels you can change them every day.5-the food always someting that you like and it taste good.6-the service and the staff will go out of their way to give you good service with a smile.7-the beach is clean and very beautiful and lots of beach chairs.I would recomend this reasort 100 percent this was are second trip to Ibrostar Mojito with no regrets.
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Jacksonross -
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Iberostar Selection Ensenachos: J'ai adoré
Service extraordinaire, personnel, grandes chambres propres, superbes piscines et belles plages (oui, plus d'une plage). Le terrain est luxuriant et magnifiquement entretenu par des jardiniers assidus. Les chambres auraient besoin d'un coup de peinture, mais elles sont magnifiques et disposent de grands balcons privés. J'y retournerais sans hésiter !
Loved it
Amazing service, staff, clean large rooms, great pools and beautiful beautiful beaches (yes more than one beach) grounds are lush and beautifully kept by hardworking gardeners. Rooms could use a touch of paint but are otherwise beautiful with large private balconies. I would go back in a heartbeat!
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TJD2015 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Des vacances et un lieu de villégiature formidables !
C'était la première fois que nous allions en République dominicaine et nous ne savions pas trop à quoi cela ressemblerait. Nous avons été très impressionnés par ce complexe ! Nous avons voyagé avec notre bébé, et ils avaient un très bon berceau pour nous, et le terrain était très accessible pour la poussette (demandez une chambre au rez-de-chaussée car il n'y a pas d'ascenseurs). L'hôtel dispose d'un grand terrain très bien entretenu et très agréable à parcourir. La piscine était de bonne taille[... lire plus] et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises à la piscine ou à la plage (bien que nous soyons allés tôt). La nourriture était vraiment bonne, et il y avait quelques jours de paella ou de barbecue sur la plage, qui étaient délicieux. Les restaurants à la carte valent également le détour. Dans l'ensemble, nous avons tous été très impressionnés par cet hôtel pour son prix !
Great holiday and resort!
This was our first time to the Dominican Republic and weren't sure what it would be like. We were really impressed with this resort! We travelled with our baby, and they had a really good crib for us, and the grounds were very accessible for the stroller (ask for a ground-level room as there are no elevators). The hotel had large grounds which were very well maintained and beautiful to walk around. The pool was a good size, and we never had issues finding chairs at the pool or beach (although we went early). The food was really good, and they had a few days of cooking paella or bbq on the beach, which were delicious. The a la carte restaurants were also worth the visit. Overall, we were all very impressed with this hotel for the price!
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Nancycary -
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Iberostar Waves Cozumel: cadre agréable
le parc de cet hôtel est vraiment charmant. Les plantations sont luxuriantes et très bien entretenues. Beaucoup d'animaux sauvages se promènent dans les environs. Les unités sont joliment disposées parmi les palmiers et les arbustes et chacune dispose d'un porche avec hamac et chaise. Nous avons apprécié les restaurants à buffets mais n'avons pas été très impressionnés par les restaurants à la carte. Le personnel était
formidable. La plage elle-même était grande et large, avec beaucoup de chaise[... lire plus]s longues et de nombreuses cabanes et palmiers pour se mettre à l'ombre si l'on préférait se mettre à l'abri du soleil. En revanche, la baignade ne me convenait pas. J'aime nager dans la mer et elle était très rocailleuse. J'ai dû porter des chaussures d'eau et nager à partir du quai. La piscine était agréable, avec beaucoup de chaises longues. Les chambres étaient correctes, mais la nôtre sentait le renfermé. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais il est peu probable que nous retournions dans ce complexe.
lovely setting
the grounds of this hotel were really lovely. Lush plantings and very well cared for. Lots of interesting wildlife wandering around. The units were set beautifully among the palms and shrubs and each had a porch with hammock and chair. We enjoyed the buffet restaurants but weren't very impressed with the a la carte ones. Staff were
terrific. The beach itself was large and wide and had lots of lounge chairs and many huts and palm trees for shade if you preferred to get out of the sun. The swimming, however, was not good for me. I like to swim in the sea and it was very rocky. I had to wear water shoes and go in off the dock. The pool area was nice, again, lots of loungers. Rooms were decent although ours smelled very musty. Overall we had a good vacation but would not likely go back to that resort.
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Papajim -
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Hotel Mojito: Légère déception
Le nom d'Iberostar s'est dégradé, alors qu'il était l'un des plus grands noms de l'hôtellerie dans les Caraïbes. Ce complexe est un achat récent et peu coûteux pour eux et n'a pas besoin de rénovations immédiates, les choix alimentaires sont limités mais vous pouvez bien manger.
Le trajet jusqu'à la plage est une véritable randonnée, mais comme la majeure partie de la plage a rétréci lorsque la marée monte, il faut faire attention à ne pas être emporté par les vagues.
Slight disappointment
The Iberostar name has gone downhill it used to be one of the premiere resort names in the Caribbean. This resort is a low cost recent buy for them and no immediate need for renovations, the food choices are limited but you can eat well.
The trip to the beach is quite a hike but since most of the beach has shrunk when the tide is in you have to be careful you may get washed away with the waves.
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KimG -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Superbe hôtel à bien des égards, décor un peu vieillot.
Idéalement situé à proximité de l'aéroport. Les terrains et la faune sont magnifiques. Excellent centre de remise en forme avec des cours dispensés par des professionnels. J'ai suivi des cours de cyclisme, de bootcamp et de yoga. La décoration du hall de l'hôtel Del Mar n'est pas de bon goût. On dirait des couleurs Disney mal assorties avec des peintures et des peintures murales qui ne vont pas. Le côté Beach est de bien meilleur goût. Le personnel est sympathique et travailleur. La décoration d[... lire plus]es chambres est fatiguée. Les couvre-lits ne sont pas attrayants. J'ai été impressionné par le fait que les chambres n'avaient pas d'odeur de moisi et que nous étions au rez-de-chaussée. Bon programme de recyclage. Je n'aime pas les étangs d'eau brune autour du hall d'entrée. Ils ont l'air sales et ressemblent à des lieux de reproduction des moustiques. L'eau sent un peu mauvais. La nourriture était très bonne. Les boissons étaient bonnes. J'ai adoré le restaurant japonais. Le Rock Cafe était un changement agréable. Restaurant/bar sportif à service complet sans réservation. Les divertissements en soirée étaient de bonne qualité avec un groupe de musiciens professionnels. La discothèque jouait de la bonne musique. Le centre commercial de la station avait quelques bons cafés et bars. La plage était belle, mais elle est très ondulée car il n'y a pas de protection. Le service de boissons par le personnel sur la plage était excellent. Nous devions nous rendre à la plage avant le petit déjeuner pour réserver une chaise pour la journée.
Great hotel in many ways, decor a bit old.
Conveniently close to airport. Grounds and wildlife are beautiful. Great fitness center with professionally instructed classes. I took cycling, bootcamp and yoga. Decor of lobby in Del Mar is not tasteful. It looks like badly matched disney colors with some left over paintings and murals that don't go. The Beach side is much more tasteful. Staff friendly and hardworking. Room decor is tired. Bedspreads are not attractive. I was impressed that the rooms had no musty smell and we were on the ground floor. Good recycling program. I dont like the brown water ponds around the lobby area. Looks dirty and like mosquito breeding grounds. A bit of a smell from the water. Food was very good. Drinks were good. Loved the Japanese restaurant. The Rock Cafe was a nice change. Full service restaurant/sportsbar without a reservation. The evening entertainment was good quality with a professional quality live band. The disco played good music. The shopping center at the resort had some good cafes and bars. The beach was nice but it's very wavy as there is no protection. The beverage service by staff on the beach was great. We had to go to the beach before breakfast to reserve a chair for the day.
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Blmh -
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Iberostar Origin Playa Alameda: C'était une belle station, propre et avec un personnel sympathique.
Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé. Les gens étaient très sympathiques et gentils. Toujours prêts à aider de quelque manière que ce soit. Quelques points à améliorer - Les divertissements nocturnes ont besoin d'être améliorés. Nous sommes partis peu après qu'ils aient commencé chaque soir. La nourriture était bonne mais elle ne restait pas chaude. Si vous n'étiez pas là lorsque le repas a été distribué, il n'était généralement pas chaud.
It was a nice resort, clean & friendly staff.
Overall the trip was good. The people were very friendly & nice. Always willing to help in any way. A few things to work on - The nightly entertainment ready needs work. We left shortly after it started each night. The food was good but it did not stay hot. If you were not there went it was put out then it usually was not hot.
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Maritime Hottie -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Des vacances idéales en février.
Magnifique, luxuriant, tropical avec des oiseaux exotiques et la faune.Bonne nourriture, et beaucoup de choix.Japonais et méditerranéen a la cartel apprécié, mais réserver tôt ou vous ne serez pas entrer.Passé tous les jours à la plage, en admirant l'eau turquoise.
A great vacation in February.
Beautiful,lush,tropical grounds with exotic birds and wildlife.Good food,and lots of choices.Japanese and Mediterranean a la cartel enjoyed,but book early or you won't get in.Spent everyday at the beach,admiring the turquoise water.
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AtomicKitty523 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Séjour agréable à l'Iberostar Costa Dorada
Nous sommes allés dans un certain nombre de complexes hôteliers Iberostar au Mexique et avons été très satisfaits, nous avons donc pensé essayer celui-ci en République dominicaine.
Nos enfants adolescents avaient une chambre attenante à la nôtre, toutes deux étaient propres et confortables. Les réfrigérateurs étaient réapprovisionnés tous les jours. Et les enfants ont adoré le wifi gratuit ! Nous avons eu un problème avec notre voisine du dessus un soir et nous avons dû appeler la réception pour[... lire plus] demander que quelqu'un aille lui parler. Le problème a été résolu en quelques minutes, nous avons été très impressionnés !
La nourriture était bonne. Nous avons apprécié les trois plats à la carte. Le buffet était bon mais nous l'avons trouvé prévisible à la fin de notre semaine. Et il semblait qu'il n'y avait jamais assez de tables au buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner ! (Je sais, c'est l'époque de l'année, il faut s'y faire !) Cela dit, nous avons toujours essayé de nous asseoir dans la section de Bonny au buffet. Quel que soit son niveau d'occupation ou l'heure de la journée, il avait toujours un grand sourire pour nous.
La plage était agréable, tout comme la piscine... mais à moins d'être sorti avant 7h30, vous n'obteniez pas de chaise ! Nous ne sommes pas des lève-tôt, donc nous avons trouvé cela difficile au mieux la plupart des jours. Il y a des algues sur la plage, mais nous n'avons pas pensé que c'était vraiment un problème.
Nous n'avons pas assisté à beaucoup de divertissements, mais ce que nous avons vu était très bien.
Je recommanderais cet hôtel, mais à une autre période de l'année. Peut-être que le temps coopérerait un peu plus (nous avons eu environ 4 jours de pluie intermittente) et qu'il ne serait pas si difficile de trouver des places à la plage, à la piscine ou au buffet.
Nice Stay at Iberostar Costa Dorada
We've been to a number of Iberostar resorts in Mexico and had been very happy with them, so we thought we'd try this one in Dominican Republic.
Our teen aged kids had an attached room to ours, both were clean and comfortable. The fridges were restocked every day. And the kids loved the free wifi!! We did have an issue with our upstairs neighbour one evening and eventually had to call the Reception desk and ask to have someone go out and speak to her. This was handled within minutes, we were most impressed!!
The food was good. We enjoyed all three ala carte's. The buffet was good but we found it predictable by the end of our week there. And it seemed that there was never enough tables at the buffet for breakfast, lunch or dinner! (I know, time of year, get over it!) With that said, we always tried to sit in Bonny's section at the buffet. No matter how busy he was or the time of day, he always had a terrific smile for us.
The beach was nice, as was the pool... but unless you were out before 7:30, you weren't getting a chair!! We are not early risers, so we found this challenging at best most days. There is some seaweed on the beach, but we didn't think it was a really big deal.
We didn't take in much of the entertainment, but what we saw was pretty good.
I would recommend this hotel - Just at another time of year. Perhaps the weather would cooperate a little more (we had about 4 days of on and off rain) and it wouldn't be so tricky to find seats at the beach, pool or buffet.
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Dermdoc1 -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Une escapade rapide pour échapper à l'hiver canadien
Nous avons voyagé dans ce centre de villégiature à la mi-février 2016 (moi, mon mari et ma fille de 26 ans). Nos arrangements par l'intermédiaire de Trip Central étaient tous complets et même le processus de douane/immigration et le transfert étaient rapides, efficaces et pas désagréables (contrairement à la dernière fois que nous avons visité la Jamaïque).
Le terrain, le personnel et la nourriture étaient tous excellents. Le restaurant buffet proposait toujours un grand choix, parfois à thème, [... lire plus]avec des aliments fraîchement cuisinés. Les restaurants méditerranéen, gastronomique et de steaks étaient tous excellents, le restaurant italien était le plus faible, à notre avis, et nous ne sommes pas allés au restaurant japonais ou cajun. Le vin inclus était certainement buvable, mais je ne le chercherais pas à la maison.
Nous n'avons assisté qu'à deux spectacles. Le spectacle jamaïcain était génial, avec le meilleur danseur de break dance que j'ai jamais vu, et d'excellents batteurs et acrobates. Il faut éviter le spectacle de Miss Iberostar, qui était embarrassant et dégradant.
Je suis sensible au soleil et j'ai beaucoup apprécié le fait qu'il était toujours possible de trouver une chaise longue ombragée, à la fois sur la plage et autour de la piscine.
Il avait plu quelques jours avant notre arrivée et nos chambres du rez-de-chaussée avaient une nette impression d'humidité et une odeur de moisi. J'ai demandé si nous pouvions déménager avant de défaire nos bagages et on m'a répondu que ce ne serait pas possible avant 3 ou 4 jours. Je comprends tout à fait que le complexe soit complet, mais j'ai eu l'impression d'avoir été traitée de manière plutôt dédaigneuse. Personne ne nous a contactés pour nous faire part de notre inquiétude, pas même notre concierge (dont le véritable travail consistait à essayer de vous faire adhérer au Prestige Club).
Notre seul autre commentaire concernant la "marge d'amélioration" est que la salle de bain, bien que spacieuse et propre, était mal ventilée et mal éclairée, et n'avait pas de miroir de maquillage ni de porte-savon.
À faire : - donner un pourboire au personnel lorsque vous le pouvez, en particulier aux femmes de ménage et aux jardiniers,
et pas seulement les barmans, qui reçoivent beaucoup de pourboires.
- apportez beaucoup de crème solaire
- réserver la visite du Luminous Lagoon
Great quick getaway from Canadian winter
We travelled to this resort in mid February, 2016, (me, my husband and 26 year old daughter). Our arrangements through Trip Central were all complete and even the customs/immigration process and transfer was quick, efficient and not unpleasant (contrary to the last time we visited Jamaica).
The grounds, staff and food were all excellent. The buffet restaurant always had a great selection, sometimes with a theme, with freshly cooked food. The Meditteranean, Gourmet and Steak restaurants were all great, the Italian was the weakest, in our opinion and we didn't get to the Japanese or Cajun. The included wine was certainly drinkable, though I wouldn't search it out at home.
We only went to two shows. The Jamaican show was great, with the best break dancer I have ever seen, and excellent drummers and acrobats. Do skip the Miss Iberostar show which was embarrassing and degrading.
I have a sun sensitivity and much appreciated that it was always possible to find a shaded lounge chair, both on the beach and around the pool.
It had been raining a few days before we arrived and our ground floor rooms had a distinct damp feel and mildew smell. I asked if we could move before we unpacked, and was told that it would not be possible for 3-4 days. I quite understand if the resort was full, but felt I was treated in a rather dismissive manner. No one contacted us re our concern, even our Concierge (whose real job was to try to get you to buy into the The Prestige Club).
Our only other comment re "room to improve" is that the bathroom, though spacious and clean was poorly ventilated and lit, and had no makeup mirror or soap dish.
Do: - tip the staff when you can, especially the housekeepers and gardeners,
not just the bartenders, who get plenty of tips.
- take plenty of sunscreen
- book the Luminous Lagoon tour
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Sun traveller -
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Hotel Mojito: Petit centre de villégiature agréable et peu fréquenté, situé dans un endroit calme
La plage était magnifique, surtout l'après-midi à marée basse. La chambre d'hôtel était propre, tout comme les autres parties communes. Les piscines étaient également propres. Cependant, les toilettes pour dames situées près du snack-bar principal ne semblaient jamais avoir assez de papier hygiénique, je vous recommande donc d'apporter le vôtre. Le terrain a besoin d'être rénové, en particulier certains chemins piétonniers dont le carrelage est inégal.
Nice small, uncrowded resort in a quiet area
The beach was lovely, especially in the afternoon during low tide. The hotel room was clean and so were all the other public areas. The swimming pools were also kept clean. However, the ladies bathroom near the main snack bar area never seemed to have enough toilet paper so I would recommend that you bring your own. The grounds need some refurbishment, especially some of the footpaths which had uneven tile work.
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Bbnavery96 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Le meilleur de Puerto Plata
Notre retour pour deux semaines en février s'est déroulé dans l'ensemble de la même manière que les années précédentes, les chaises de la piscine étaient pour la plupart indisponibles en raison de la réservation de chaises tôt le matin avec des serviettes, etc. C'est une pratique courante dans de nombreux hôtels et il est difficile d'y mettre fin. Les chambres étaient toujours propres, la nourriture toujours la meilleure et la plus variée que nous ayons jamais connue. La dévaluation du dollar ca[... lire plus]nadien pourrait nous empêcher de revenir l'année prochaine.
Best of Puerto Plata
Our return visit for two weeks in February was overall much the same as previous years, pool chairs were mostly unavailable due to early morning chair reserving with towels etc. This is a common practice at many hotels and difficult to stop. The rooms were always clean, food always the best and varied that we have ever experienced. The devaluation of the Canadian dollar may have an affect on us returning next year.
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Luxechick -
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Iberostar Selection Playa Mita: Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici !
C'est notre troisième séjour dans un complexe Iberostar (nous avons également séjourné deux fois à Punta Cana) et il a été à la hauteur de nos attentes. Le personnel était plus qu'excellent, depuis les concierges de 10 blocs (Candy et ses associés), jusqu'au personnel de restauration, et tout le monde, des femmes de chambre aux jardiniers, était toujours prompt à saluer tout le monde. Je dois mentionner tout particulièrement la fabuleuse équipe d'animation, qui travaille sans relâche pour parler[... lire plus] aux clients, organiser des activités amusantes et participer aux spectacles nocturnes, ainsi que les serveurs du bar du hall du patio extérieur, qui sont tout simplement les femmes les plus adorables qui soient !
Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir des chaises de piscine ou de plage (comme c'est toujours le cas lorsque l'on séjourne au Riu), ni pour obtenir des réservations dans les restaurants de spécialités. Le terrain est vraiment charmant et toujours bien entretenu, tout comme la piscine. Mes adolescents et nous avons rencontré tellement de gens formidables avec qui passer du temps pendant notre semaine là-bas ! Ils se sont affichés sur YikYak pour rencontrer d'autres adolescents. Nous avons séjourné au 1010 dans le 10 block avec vue sur la fontaine et nous avons trouvé que c'était un très bon emplacement, avec une marche rapide vers le hall et la piscine. Nous recommandons le steakhouse et les restaurants mexicains ; le restaurant japonais Tepanaki était tout juste correct - j'ai connu un meilleur "spectacle" au Bahia Principe.
Si je peux mentionner quelques inconvénients mineurs (et ils n'étaient pas vraiment très importants pour nous), la nourriture des Riu resorts est meilleure ; il n'y a pas beaucoup de magasins sur la propriété et aucun n'est accessible à pied si le shopping est votre truc ; les vagues sont fortes la plupart des jours (drapeau rouge sur certains, drapeau jaune sur d'autres) et ne sont donc peut-être pas idéales pour les petits enfants, mais vous pouvez marcher assez loin avant d'être renversé ; les barmans pour la plupart sont juste OK< pas super amicaux mais pas impolis non plus. Nous avons pris un taxi pour Sayulita, la ville funky mais encombrée de surfeurs à 1/2 heure de là (300 pesos ou 15 $).
Je recommande et vous souhaite un bon séjour si vous y allez !
Very much enjoyed our stay here!
This is our third stay stay at an Iberostar resort (also stayed in Punta Cana twice) and it lived up to our high expectations. The staff were beyond excellent, from the concierges in 10 block (Candy and her associates), to the dining staff, and everyone from maids to gardeners was always quick to greet everyone. I have to mention especially the fab animation team -- who work so tirelessly to talk to guests, put on fun activities and participate in the nightly shows as well -- and the outside patio lobby bar servers who are just the sweetest ladies ever!!!
We had no problem getting pool or beach chairs (as you always do if you stay at Riu), no issue getting reservations for the specialty restaurants. The grounds are really lovely and always well maintained, as was the pool. My teenagers and us met so many great people to hang out with in our week there!! They posted on YikYak to meet up with other teens there. We stayed in 1010 in 10 block overlooking the fountain and we found it to be great location, quick walk to lobby and pool. Recommend the Steakhouse and Mexican restaurants; the Tepanaki Japanese was just OK -- I have experienced a better "show" at Bahia Principe.
If I can mention a couple of minor drawbacks (and they were not really super important to us) the food at Riu resorts is better; there are not many stores on the property and none to walk to if shopping is your thing; the waves are strong most days (red flag on some, yellow flag on others) and so may not be great for little children but you can walk out quite far before being bowled over; the bartenders for the most part are just OK< not super friendly but not rude either. And the excursions are super expensive compared to similar resorts so we did not do them; we took a cab to Sayulita, the funky but congested beach surfer town 1/2 hour away (300 pesos or $15).
Would recommend and wish you a happy stay if you go!
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Tootie21 -
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Hotel Mojito: Ayez des attentes raisonnables !
Voici les bons et les mauvais côtés de l'Iberostar Mojito. D'abord le bon.
La plage est magnifique. Le personnel est serviable, les chaises et le bar avec un petit snack sont très pratiques.
Les piscines sont agréables - mais pas chauffées, donc nous avons eu un peu froid en février. La piscine pour adultes était très calme avec son propre bar qui n'était jamais occupé. La grande piscine était très amusante avec son bar, ses jeux et ses activités.
Les chambres étaient adéquates, mais basiques. L[... lire plus]es femmes de chambre travaillent dur pour garder les choses propres. J'ai trouvé les lits confortables. Pas d'insectes et nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée.
La nourriture est bonne. Le pain est délicieux et frais tous les jours. Les fruits et légumes sont toujours disponibles. Le buffet comprend un bar à pâtes et un grill frais. Pour le petit-déjeuner, il y a des omelettes fraîches, des smoothies et des crêpes ou du pain perdu. Tout le monde trouve suffisamment à manger et aucun membre de notre groupe n'a eu de crampes d'estomac ou d'autres problèmes liés à la nourriture.
Bon, passons maintenant aux aspects moins positifs.
La plage est accessible à pied depuis le centre de villégiature principal à travers un lagon. J'ai aimé cette promenade parce qu'elle permet d'observer les oiseaux, mais la promenade est cahoteuse et présente de nombreux risques de trébuchement.
Les chambres sont aléatoires. Nous avons dû changer de chambre car la première était située près du générateur et était très bruyante. De plus, notre coffre-fort et certains meubles étaient cassés. Les choses sont vieilles et effilochées, mais toujours propres.
Le Snack bar de la piscine est une déception. Le service est très lent et sporadique.
Il est difficile de travailler avec le personnel de la réception et le personnel d'entretien. Nous avons attendu à deux reprises pendant plus d'une demi-heure qu'une personne chargée de l'entretien vienne dans notre chambre pour réparer notre coffre-fort. Finalement, personne ne s'est présenté et nous avons changé de chambre. Mais c'est frustrant quand on vous dit d'attendre dans votre chambre parce que quelqu'un est en route et que personne ne vient ! Je n'ai pas non plus pu obtenir de solution de la part du personnel de la réception pour un problème de service au snack-bar de la piscine. J'ai demandé à parler à un directeur et on m'a fait tourner en rond avec plusieurs personnes qui n'étaient pas des directeurs, jusqu'à ce que j'attende près de l'entrée du bureau et que je m'adresse à un directeur par moi-même. Ce dernier a résolu mon problème immédiatement, mais je n'ai obtenu aucune coopération de la part du personnel de la réception.
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel et je pense que la direction travaille vraiment dur pour améliorer les niveaux de service et il semble qu'il y ait beaucoup de travaux d'entretien en cours. Pour le prix, je pense que c'est une bonne option de vacances.
Have reasonable expectations!
Here is the good and bad about Iberostar Mojito. First the good.
The beach is beautiful. Staff are helpful getting chairs and bar with a small snack bar are very convenient.
The pools are nice - but not heated, so we're a little cold in Feb. The adult pool was very quiet with its own bar that was never busy. The large pool was a lot of fun with a swim up bar and games and activities.
The rooms were adequate, but basic. The maids work hard to keep things clean. I found the beds comfortable. No bugs and we were in a ground floor room.
The food is fine. The bread is delicious and fresh everyday. Fruit and vegetables are always available. The buffet has a pasta bar and a fresh grill. For breakfast there are fresh omelettes, smoothies and pancakes or French toast. Everyone will find enough to eat and no one in our group had even a tummy cramp, or any other food related problem.
Okay - now the not so good.
Beach is a walk from the main resort area through a lagoon. I liked the walk because it is great for bird watching, but the boardwalk is bumpy with tons of trip hazards.
Rooms are hit and miss. We had to change rooms since our first one was near the generator and was very noisy. Also our safe and some furniture was broken. Things are old and frayed, but still clean.
Pool Snack bar is a disapointment. Service is very slow and sporadic.
Front Desk staff and maintenance staff are a little difficult to work with. We waited on 2 occasions for over a half hour for a maintenance person to come to our room to fix our safe. In the end no one ever showed up and we changed rooms. But it is frustrating when you are told to wait in your room because someone is on the way and then no one shows up! I also could not get resolution from the front desk staff on a service concern in the pool snack bar. I asked to speak to a manager and was then given the run around to a lot of non managers until I waited by the office entrance and approached a manager on my own. This manager resolved my issue immediately, but I got zero co-operation from the front desk staff.
Overall, it is a fine hotel and I think that management is really work hard to improve service levels and there seems to be a lot of maintenance work going on. For the price, I think this is a good holiday option.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Kimmee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Alameda: Merveilleux centre de villégiature
Ce centre de villégiature est formidable ! Le service, la nourriture et le personnel sont extraordinaires. Le temps n'a pas coopéré et nous n'avons vu le soleil que deux fois au cours de notre séjour de 7 jours, mais nous nous sommes tout de même bien amusés. J'espère revenir bientôt !
Wonderful Resort
This resort is great! The service, food and staff were amazing. The weather didn't cooperate and we only seen sun twice during our 7 day stay but we enjoyed ourselves nonetheless. Hope to get back soon!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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BobDiana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel
Le personnel est incroyable ! La nourriture est excellente et vous ne vous lasserez jamais de la nourriture, tellement elle est variée. Le service en chambre était toujours attendu 20 minutes, ce qui n'est pas mal du tout, étant donné qu'ils disaient toujours 30-45 minutes. Les activités de plage étaient toujours amusantes.
Amazing Resort
The staff are amazing!! Great food and you will never get bored of the food, so much variety. Room Service was always 20min wait, not bad at all, considering they would always say 30-45mins. Beach activities were always fun.