Senator Puerto Plata Hotel: La plage n'est pas bonne.

Le buffet ne propose pratiquement pas de fruits de mer, mais beaucoup de poissons. Un centre de vacances devrait toujours avoir une machine à café pour le cappuccino et l'espresso, un distributeur automatique n'est pas bon. Il n'y a pas d'en-cas sur le site après 22 heures. Le steak house est une illusion, car il est impossible de réserver une place sans débourser quelques gros dollars américains au personnel. Un sac de chips Lays coûte 6 dollars américains, soit environ 10 dollars canadiens (WO [... lire plus]W........). J'envisage d'y créer ma propre entreprise de vente de jetons. Le casino n'a pas d'air conditionné et les toilettes ressemblent à celles du métro de New York. J'ai failli rester coincé dans les toilettes. Trop de H2O dans les boissons alcoolisées. La glace est fabriquée à partir de l'eau du robinet, ce qui rend de nombreuses personnes malades.

Beach area not good. The buffet hardly has any seafood to offer, lots of fish however. A vacation resort should always have a coffee machine for cappuccino and espresso, a vending machine is no good. No snacks to be found on resort after 10.00 P,M. Steak house is an illusion, for impossible to book a seat without shelling out some big American dollars to the staff. A bag of Lays chips cost $6.00 U.S., about $10.00 Canadian WOW........ Thinking of starting my own chip selling business there. The Casino has no air conditioning, and toilets that look like the ones in N.Y. city subways. I almost got stuck in the bathroom. Too much H2O in the alcoholic drinks. The ice is made from tap water, therefore causing many people to be sick.

Riu Palace Punta Cana: Une expérience merveilleuse !

Le Riu Palace Punta Cana est un très beau complexe hôtelier. Ses jardins et son hall principal sont fantastiques. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres et joliment décorées. Je dirais qu'une odeur de moisi peut être ressentie au début lorsqu'on entre dans la chambre, mais elle n'est pas forte et disparaît rapidement une fois que le climatiseur est allumé. Il y a une très bonne connexion Internet dans le hall, et même parfois dans les chambres ! Principalement tard dans la nuit. Le p [... lire plus]ersonnel, en général, est accommodant et poli. La nourriture est très bonne. L'hôtel propose également de très belles animations nocturnes.

Wonderful experience! Riu Palace Punta Cana is a very beautiful resort. Its grounds and main lobby are fantastic. Rooms are a bit dated, but clean and nicely decorated. I would say that moldy smell can be sensed at first when one goes into the room, but it is not strong and quickly disappears once the air conditioner turned on. There is very good Internet connection in the lobby, and even at times in rooms! Mainly late at night. Staff, in general, is accommodating and polite. Food is very good. Also, this resort offers very nice entertaining at night.

Riu Emerald Bay: Complexe touristique exceptionnel

les chambres étaient très confortables et propres, une machine à café dans les chambres au lieu d'un distributeur de bar aurait été mieux. Je recommande vivement à tout le monde Mazatlan est une ville magnifique

Amazing Resort the food was amazing service was excellent rooms were very comfy and clean a coffee machine in the rooms instead of a bar dispenser would of been better highly recommend to everyone Mazatlan is a beautiful city

Sol Turquesa Beach: Exactement comme prévu

Nous avons passé un certain temps à examiner ce centre de villégiature et nos attentes étaient donc fixées. Il y a beaucoup d'escaliers et le complexe est grand, nous nous y attendions. Ce n'est pas grave, mais nous sommes des personnes qui vont régulièrement à la salle de sport. La nourriture était typiquement cubaine. J'ai été à Cuba 4 fois et la nourriture ici était des meilleures, mais encore une fois ce n'est pas un dîner de bateau de croisière donc ne vous attendez pas à cela. Les divertis [... lire plus]sements ont dépassé mes attentes, il y a tellement de talents à voir, mais j'aime ce genre de choses. Nous n'avons jamais eu à nous battre pour une place autour de la piscine. J'y retournerais et je le recommanderais à mes amis. Nous avons passé un excellent moment.

Exactly as Expected We spent some time reviewing this resort so our expectations were set. There are many stairs and the resort is large, we expected that. Not a big deal, but mind your we are people that go to the gym on a regular basis. The food was typical Cuban food. I have been to Cuba 4 times and the food here was of the best, but again it is not cruise ship dinning so don't expect that. The entertainment did exceed my expectations, there is so much talent to see but I like that sort of thing. We never had to fight for a place around the pool. I would go back and I would recommend to my friends. We had a great time.

Riu Palace Macao: Grand centre de villégiature

J'ai visité de nombreux centres de villégiature au cours de mes voyages. Je pense qu'un centre de vacances est un centre de vacances et qu'ils sont tous à peu près les mêmes, les chambres, la nourriture, la piscine, etc. Mais quand vous retournez dans un resort à cause du SERVICE, c'est là qu'est la différence. Je n'ai jamais été pris en charge de cette manière dans aucun autre complexe. Cela commence à la réception, David Guillermo Rodriguez, Restaurant Buffet, Manuel Polanco, Noel Diaz, Luilli [... lire plus] Argenis, Wilson Adames Suero, Vigilio Suarez Almanzar, Juan Rodriguez, Maria Santana (divertissement). Ce sont ces personnes qui ont fait que nous avons décidé de revenir cette année. Nous y retournerons l'année prochaine et nous avons hâte d'y être.

Great Resort I have been to many resort in my travels. My thoughts are a resort is a resort there all pretty much the same, rooms,food,pool so on. But when you go back to a resort because of the SERVICE that's the different's. I have never been taken care like this EVER at any other resorts. It starts from the front desk, David Guillermo Rodriguez, Restaurant Buffet, Manuel Polanco, Noel Diaz, Luilli Argenis , Wilson Adames Suero, Vigilio Suarez Almanzar, Juan Rodriguez, Maria Santana ( Entertainment ). Theses are the people that made our decision to coma back this year. Will be going back next year and so looking forward to it.

Riu Santa Fe: très bonne affaire de dernière minute

les chambres sont très belles, le resort est très propre, la nourriture est fantastique, les boissons sont assez bonnes. les divertissements sont pathétiques et ne valent pas la peine qu'on s'y attarde. walmart et costco sont proches mais il n'y a pas de petits magasins à proximité. je ne recommanderais pas de marcher jusqu'à la marina car la plage est escarpée et le sable est très mou. le bateau-taxi est une alternative bon marché

very good last minute deal rooms are very nice, resort is very clean, food is fantastic, drinks are quite good. entertainment is pathetic and not worth your time. walmart and costco are close but there are not any small shops close by. wouldn't recommend walking to marina as beach is steep amd sand is very soft. water taxi is a cheap alternative

Senator Puerto Plata Hotel: Séjour fantastique au Resort !

Le Riu était très propre et bien entretenu. Le personnel a rendu notre séjour beaucoup plus agréable. Que vous leur donniez un pourboire ou non, ils font tous de leur mieux pour que vous vous sentiez les bienvenus. L'hôtel est relié à la promenade de la plage, et il y a de nombreuses boutiques où s'arrêter, ce qui est agréable. La nourriture était très décente et agréable pour une formule tout compris. Je réserverais certainement à nouveau ici !

Fantastic Stay at Resort! The Riu was very clean and well maintained. The staff made our stay so much more enjoyable. Whether you tip them or not, they are all doing their best to make you feel welcome. The resort connected to the beach boardwalk, and had many nice shops to stop at which was nice. Food was very decent and enjoyable for all inclusive. Would definitely book here again!

Riu Guanacaste: J'adore !

L'aménagement de ce complexe est bien conçu. Les restaurants et Al Cartes sont faciles à trouver et proches les uns des autres. Il n'y a pas eu de problème pour réserver. La piscine est très spacieuse et il y a beaucoup de places assises dans l'eau et autour de la piscine. Les chambres sont grandes et propres, mais les lits sont très fermes et les oreillers sont petits. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel est extrêmement agréable et désireux de faire plaisir et parle très bien anglais. Ils son [... lire plus]t également très serviables. Les animations nocturnes sont très bonnes et les animateurs de la piscine en journée le sont également. Je reviendrai certainement dans ce complexe.

Love It!! The layout of this resort is well laid out. Restaurants and Al Cartes are easy to find and are close to one another. No problem with booking a reservation. The pool has lots of space with lots of seating in the water and around the pool area. Rooms are large and clean but the beds were on the very firm side and pillows are small. The staff around the whole resort are extremely pleasant and willing to please and speak really good English. They are very helpful as well. The nightly entertainment is very good and the daytime pool entertainers are also. Will definitely be returning to this resort.

Sol Turquesa Beach: Station moyenne très ancienne

Complexe très vieux et fatigué. Gestion très lente et mauvaise, service médiocre à partir de l'enregistrement. Sunwing devrait se retirer de cette chaîne. Je ne recommanderais pas cette chaîne et n'y retournerais pas. J'adore Cuba mais je resterais à Cayo Coco dans la chaîne Melia.

Average very old resort Very old & tired resort. Very slow bad management, poor service from check in onwards. Sunwing should pull away from this resort chain. I would not recommend this chain or go there again. I love Cuba but would stay in Cayo Coco in the Melia chain.

Riu Guanacaste: Très belle

Terrain très bien entretenu. Plage bien entretenue. Chambres agréables. Piscines agréables. Nourriture très bonne avec une belle sélection de fruits et légumes chaque jour. Boissons abondantes et bien préparées. Le complexe est éloigné des villes voisines. L'ombre est abondante, mais le temps est chaud !

Very nice Grounds very well kept. Beach good use some tlc. Rooms nice. Pools lovely. Food very good with a nice selection of fruits and vegetables every day. Drinks plentiful and well made. Resort is a distance away from nearby towns. Shade plentiful, weather hot!

Riu Guanacaste: Des bords rugueux mais un endroit idéal pour les vacances

Hôtel et terrain magnifiques, buffet de premier ordre, bars excellents, options d'excursion excellentes. Terribles restaurants à la carte, l'air conditionné ne rendait pas la chambre sèche, juste fraîche et humide, ils arrosent les terrains avec de l'eau grise qui sent les excréments, la nourriture après les heures de travail est horrible et quand il n'y en a plus, vous n'avez plus de chance.

Rough Edges but Great Vacation Spot Beautiful hotel and grounds, top notch buffet, great bars, great excursion options. Terrible a la cart restaurants, air conditioning didn't make the room dry, just cool and damp, they water the grounds with grey water which smells like feces, after hours food is awful and when it runs out you're out of luck.

Riu Palace Antillas: Les belles personnes

Le complexe, les terrains et la plage étaient extrêmement propres. La nourriture était fabuleuse et le personnel si amical, respectueux et serviable. Longue plage où l'on peut se promener, beaucoup d'activités, de bons divertissements le soir et pendant la journée.

Beautiful People The resort,grounds, beach area were extremely clean. The Food was Fabulous and the Staff so friendly, respectful and helpful. Long beach to walk on, lots of activities, good entertainment at night and during the day.

Riu Santa Fe: Une station et une expérience extraordinaires

Tout d'abord, il y a eu récemment quelques mauvaises critiques. Après avoir été ici, je ne sais pas pourquoi. Nous sommes tellement heureux d'y être allés et d'avoir ignoré les mauvaises critiques récentes. Tout était extraordinaire ! Nous sommes un jeune couple et nous sommes partis pour une semaine. Cet endroit a quelque chose à offrir à tout le monde. La nourriture est excellente à toute heure de la journée. Le buffet a beaucoup d'options. Pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ! Mê [... lire plus]me si nous ne pouvions pas réserver à la carte, nous serions satisfaits du buffet toute la semaine. Dans l'ensemble, la nourriture était délicieuse presque à chaque fois que nous avons mangé. Le menu asiatique à la carte était notre préféré. Il y a beaucoup de piscines et de lieux de détente. Nous avons traîné à chaque piscine à des jours différents et à la plage aussi. La partie supérieure a beaucoup d'espace et est un peu plus calme. C'est un bon endroit pour se détendre et se relaxer. Les piscines inférieures, plus proches de la plage, accueillent une foule plus jeune et une ambiance plus festive. L'hôtel dispose de trois bars de baignade. Les endroits où prendre un verre ne manquent donc pas. C'est la haute saison et il y avait beaucoup de monde. L'environnement est beaucoup plus social que dans les autres stations balnéaires où nous sommes allés. Ce qui nous convenait parfaitement. Il y avait toujours des chaises sur la plage ou au bord des piscines lorsque nous en avions besoin. Il n'y a pas eu de longues files d'attente pour les boissons ou la nourriture. Ce qui est impressionnant pour un si grand complexe hôtelier à sa capacité maximale. Tout le service a été très bon. Ils étaient heureux de nous servir et de s'occuper de nous. Parfois, ils étaient tellement occupés qu'il n'y avait personne pour nous asseoir à une table au buffet du petit-déjeuner. Cela ne nous a pas dérangés. Nous ne sommes pas difficiles au point d'avoir besoin de quelqu'un pour sortir nos chaises et nous servir notre café s'ils sont si occupés. Nous sommes des adultes capables. Si vous êtes ce genre de personne, ou si vous avez besoin qu'on vous apporte vos boissons préférées sur la plage, vous devriez réserver dans un hôtel plus cher ou dans le palace d'à côté. L'ensemble de l'établissement était très propre et bien entretenu. J'ai remarqué qu'ils peignaient des choses que j'aurais laissées plus longtemps, personnellement. Ils ont nettoyé des choses qui avaient l'air propres de toute façon. Jardinage bien fait. Juste une expérience générale de propreté et de fraîcheur. Les choses sont toujours en parfait état. Pas à 100 %, mais plus que suffisant pour nous, c'est certain. Il y avait des sports et des activités à différents moments de la journée. Deux endroits pour jouer au volley-ball aquatique et au beach-volley. Nous avons assisté à plusieurs beaux mariages. La chambre était très bien ! Très propre. Belle salle de bain. Superbe balcon. Grand lit. Par chance, je pense que nous avions l'une des meilleures vues de notre hôtel. Ils ont fait un nettoyage très minutieux lorsque nous avons laissé l'accroche "chambre propre s'il vous plaît" sur la porte. Les divertissements étaient bons. Pas les meilleurs que j'ai vus dans un complexe. Mais ils étaient suffisamment bons pour que nous allions voir le spectacle de la soirée. Principalement des spectacles de danse. Des danseurs extrêmement talentueux. Dans l'ensemble, l'endroit était incroyable et nous ne l'oublierons jamais. La plupart des personnes à qui nous avons parlé et qui ont déjà visité de nombreuses stations balnéaires nous ont dit qu'il s'agissait de leur meilleur choix. Et nous comprenons tout à fait pourquoi. Nous y retournerons plus tard. Avec un grand groupe d'amis si possible. Cet article s'est avéré bien plus complet que je ne l'avais imaginé. Mais si quelqu'un a des questions, je serai heureux de répondre à ce que je peux. Merci pour ces merveilleux souvenirs, Riu Santa Fe !

Amazing resort and experience First off, there have been some bad reviews recently. After being here I have no idea why. So happy we went and ignored the recent bad reviews. Everything was so amazing! We're a younger couple and went for a week. This place has something for everyone. Great food at all times of the day. The buffet has a lot of options. For breakfast, lunch, and supper! Even if we couldn't book at any a la cartes, we would be happy with the buffet all week. Overall the food was delicious almost every time we ate. The Asian a la carte was our favorite. Plenty of pools and hang out areas. We hung out at every pool different days and the beach as well. The upper area has lots of room and is a little quieter. Good for relaxing days for when you're taking it easy. The lower pools, closer to the beach, are definitely a younger crowd and more of a party atmosphere. This place has 3 swim up bars. So there's really no lack of areas to grab a drink. This is high season for them and there was a lot of people. Much more of a social environment than other resorts we've been to. Which was cool with us. There was still chairs on the beach or by the pools when we needed them. No long line ups for drinks or food. Which is impressive for such a large resort at maximum capacity. All of our service was very good. They were happy to serve us and look after us. Sometimes they were so busy there was no one to seat us at a table at the breakfast buffets. That didn't bother us. We're not so picky that we need someone to pull out our chairs and pour our coffee if they are that busy. We are capable adults. If you are that kind of person, or need them to bring your favorite drinks out to the beach for you, you should be booking at a more expensive resort or the palace next door. The whole place was kept very clean and maintained well. I noticed them painting things that I would have left longer, personally. Cleaning stuff that looked clean anyways. Well done gardening. Just an overall clean, fresh, experience. Keeping things in tip top shape all the time. Not 100%, but more than enough for us, that's for sure. There was sports and activities at different times of the day. Two places to play water volleyball and beach volley ball as well. Saw several nice weddings. Room was great! Very clean. Nice bathroom. Awesome balcony. Large bed. By chance, I think we had one of the best room views in our resort. They did a very thorough cleaning when ever we left the 'clean room please' hanger on the door. Entertainment was good. Not the best I've seen at a resort. But good enough to wander down to see the show for the night. Mostly dancing shows. Extremely talented dancing. Overall the place was amazing and we will never forget it. Most people we had talked to with a lot more resorts under their belts said this was their top choice. And we can totally see why. We will be returning later in life. With a large group of friends if we can. This ended up way more thorough than I expected. But if anyone has questions, I'd be happy to answer what I can. Thanks for the wonderful memories, Riu Santa Fe!

Riu Flamingos: Pas ce qu'il aurait dû être

Odeur de refoulement d'égout dans les chambres (6ème étage). Housse de matelas en morceaux (très inconfortable) Propriété adjacente très bruyante surtout la nuit (côté sud) Plusieurs fois nous avons dû demander à ce que la chambre soit faite avant 16h00. (Hôtel trop occupé ou pas assez d'employés) Même chose au restaurant : service très lent même quand on voit les employés se presser. Nourriture sèche et humide laissée sur des plats supposés propres. Drapeau rouge sur la plage pour le séjour de  [... lire plus]14 jours.

Not what it should have been Sewer back up smell In rooms (6th floor). Mattress cover in pieces (very inconfortable) Very noisy adjacent property mainly at night (south side) Few times we had to ask to have the room done before 4:00pm. (Too busy hotel or not enough employees) Same with restaurant : service very slow even when you see the employees rushing around. Dry and wet food left on supposedly clean dishes. Red flag on the beach for the 14 days stay.

Riu Santa Fe: Ce n'est pas ce qu'il y a de plus chic, mais c'est amusant !

Le personnel était charmant et très serviable. L'océan et les piscines sont superbes ! La vue est époustouflante et il faut aller voir Lover's Beach ! Le buffet est décent. Évitez à tout prix le restaurant "asiatique" - horrible ! Le steak house et le restaurant mexicain étaient corrects. La feuille de plastique sur notre lit était horrible, mais nous l'avons enlevée et nous avons dormi confortablement. 2 des 6 personnes de notre groupe se sont fait voler leur téléphone portable.

Not the Swankiest but FUN! The staff/servers were delightful and very helpful. Great ocean and pools! The view is stunning + you gotta check out Lover's Beach!! Buffet is decent. Avoid "Asian" restaurant at all costs - horrific!! Steak house + Mexican were decent. Terrible plastic sheet on our bed, but we took it off and slept comfortably. 2 out of our party of 6 people had their cell phones stolen.

Grand Memories Varadero: Un service à la clientèle exceptionnel

Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis comme des VIP. Depuis la navette rapide jusqu'à notre hall privé, l'enregistrement rapide et sans effort, la vue magnifique sur la piscine, le salon privé 24 heures sur 24, le service d'étage 24 heures sur 24, notre propre représentant Sunwing exclusif pour le Santuary uniquement, notre propre restaurant disponible pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les réservations illimitées dans tous les restaurants et notre service de majordome privé disponible  [... lire plus]dans le hall du sanctuaire. La direction était toujours disponible pour répondre à vos questions et j'ai vraiment eu l'impression qu'elle était à l'écoute de ses clients. Tous les serveurs que nous avons eus étaient exceptionnels et ont fait de leur mieux pour répondre à toutes les demandes. En outre, j'ai adoré les spectacles nocturnes organisés dans le bar-salon. Tous les groupes étaient incroyables et proposaient une grande variété de styles musicaux, chaque soir était différent ! Je retournerais dans ce complexe en un clin d'œil et je le recommanderais à tous mes amis et à ma famille.

Exceptional customer service From the minute we arrived we felt like VIP. From the speedy shuttle to our private lobby, quick effortless check-in, gorgeous view of the pool, private 24 hour lounge, 24 hour room service, our own exclusive Sunwing rep for the Santuary only, our own restaurant availble for breakfast, lunch and unlimited bookings to all the restaurants and our private butler service available at the sanctuary lobby. Management was always available on hand for any concerns you might have and I really felt like they listened to their guests. All the servers we had were exceptional and did their best to accommodate any requests. Additionally I loved the nightly live entertainment they had at our lounge bar. All the bands were amazing with a range of types of music, each night was something different!!! I would return to this resort in a heartbeat and would recommend to any of my friends and family.

Riu Santa Fe: Des vacances géniales !

L'hôtel était magnifique, la nourriture était délicieuse et la chambre était propre et confortable. L'emplacement est agréable... à proximité de la marina et des magasins. Je recommande vivement cet établissement à toute personne souhaitant passer des vacances mémorables.

Awesome vacation!! The hotel was gorgeous, the food was delicious and the room was clean and comfortable. Nice location...close to the marina and shopping. I would highly recommend this resort to anyone looking for a memorable vacation.

Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné une semaine du 12 au 19 janvier 2016. Les locaux sont très bien entretenus. Chambre propre et calme et nourriture délicieuse dans les restaurants. Le saumon grillé au restaurant à la carte est fantastique ! La plage est agréable, mais il faut faire attention en entrant dans l'eau, car il y a des rochers partout. Prévoir une paire de chaussures de natation. Prévoyez également un dollar américain pour les pourboires, car le plus petit billet de peso dominicain échangé à la réce [... lire plus]ption est de 100DOP, ce qui équivaut à 2,1 dollars américains. Le personnel sympathique et amical fait en sorte que vous vous sentiez bien. De nombreux clients reviennent pour profiter à nouveau de ce complexe.

Great resort We stayed for a week in January 12-19, 2016. Premises are very well maintained. Clean and quiet room and delicious food at restaurants. Grilled salmon at a-la-carte restaurant is fantastic! Beach is nice, but be careful entering the water, as rocks are everywhere. Please have a pair of swimming shoes. Also you may wish to bring one US dollar bills for tips, as the smallest Dominican Peso banknote at Reception exchange is 100DOP, equals $2.1 US. Nice and friendly staff makes you feel great. Many guests come back to enjoy this resort again.

Grand Memories Varadero: La pire station que j'aie jamais visitée

Pas de lumière la nuit sur le chemin du bâtiment 20 (il faisait nuit noire, il fallait une lampe de poche pour voir le chemin), draps sales, oreillers sentant la moisissure, ordures flottant dans la piscine, pas de serviettes neuves ou propres, buffet horrible, des amis sont tous les deux tombés très malades et ont transféré les hôtels après un jour et demi. Soit des punaises de lit, soit des puces de sable, je ne suis pas sûr, mais il y a eu de nombreuses piqûres. La direction ne veut pas recon [... lire plus]naître les clients qui se plaignent, probablement parce que tous les clients que nous avons rencontrés étaient mécontents et avaient hâte de partir.

Worst resort I've ever been too No lights at night on pathway by building 20(pitch dark needed phone flashlight to see path) dirty sheets, pillows smelled of mildew, garbage floating in pool, no new or clean towels, buffet horrible, friends both got really sick transferred hotels after a day and half. Either bed bugs or sand fleas not sure but multiple bites. Management does not want to acknowledge guest with complaints probably because all guests we encountered were unhappy and couldn't wait to leave.

Riu Palace Antillas: vacances détendues

L'hôtel était assez propre, le personnel était très inconstant - la nourriture était assez bonne. Pas sûr qu'un Adults only soit censé être aussi calme. Animations habituelles en journée, quasiment aucune en soirée. Pour ma lune de miel, je m'attendais à un peu plus d'attention et de service. Je n'ai pas été traité différemment. Pour la valeur du voyage, j'ai eu l'impression d'avoir payé trop cher.

relaxed vacation Hotel was pretty clean, staff was very inconsistent - food was pretty good. Not sure if an Adults only is supposed to be that quiet. Usual daytime entertainment, next to none in the evening. For my honeymoon I expected alittle more attention and service. Wasn't treated any differently. For the value of the trip I felt I overpaid.