Déçu ! Nous’avons été à Cuba 4 fois et nous avons toujours séjourné 3 à 4 étoiles resort dans l'ensemble nous n'avons pas de problèmes nous avons toujours été un campeur heureux. Mais comme mon mari et moi avons fêté notre 15e anniversaire, nous avons décidé de choisir un complexe 5 étoiles pour changer, nous avions donc de grandes attentes, mais nous avons été très déçus. Tout d'abord, la réception n'est pas très informative, manque de direction. Pas de groom pour nous accueillir, pas d'accès[... lire plus] à l'ascenseur où que ce soit. Le service de buffet était correct. Section grill toujours longue file d'attente toujours manquer de quelque chose, manque d'ustensiles de service. Mais les bonnes nouvelles buffet personnel est très sympathique et serviable. Bar lobby était correct si vousâ €™re pas un fumeur éviter de traîner sur la zone de lobby. La zone de la piscine était génial, mais les activités quotidiennes sucks itâ €™s bon pour les personnes âgées. Les divertissements nocturnes sont nuls ! Un seul spectacle de nuit était bon sur les 7 nuits du séjour. La plage était magnifique mais il y avait beaucoup d'algues, ce qui est acceptable. Remarquez que la barre de sable était haute et que des buissons ont poussé le long de la barre de sable, bloquant ainsi la vue sur l'océan. Dans l'ensemble, j'ai noté cette station 3,5 sur 5 étoiles. Ne pas retourner et aussi pas hautement recommandé.
15th Anniversary
Disappointed! We’ve been in Cuba 4times and we always stayed 3 to 4 star resort overall we don’t have any issues we always been a happy campers. But since my husband and I celebrated our 15th anniversary we decided to pick 5 star resort for change so we have high expectation but turned out into a big disappointment. First of all, front desk are not so informative., lack of direction. NO bellboy to assess us, NO elevator access on anywhere. Buffet service was okay. Grill section always long line up always run out of something, lack of serving utensils. But the good news buffet staff are very friendly and helpful. Bar lobby was okay if you’re not a smoker avoid hang out on the lobby area. Pool area was great but daily activities sucks it’s good for senior citizens. Nightly entertainment sucks! Only one night show was good out of 7nights of stay. Beach was BEAUTIFUL but lots of seaweeds that’s acceptable. Notice the sandbar was high plus bush trees grew along the sandbar so block the ocean view. Overall I’ll rated this resort 3.5 out 5 star. Not going back and also not highly recommended.
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Rachelcvecich -
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Paradisus Princesa Del Mar: Une atmosphère merveilleuse !
Nous avons passé un moment merveilleux à PPDM ! Le service était excellent, la nourriture était de grande qualité et le complexe lui-même était magnifique. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et nous y reviendrons certainement à l'avenir !
Luis David et Alejandro du Piano bar ont été d'excellents serveurs et ont rendu notre séjour encore meilleur.
Merci pour ces merveilleuses vacances !
Rachel Cvecich et Andrew Hendry
Wonderful atmosphere!
We had a wonderful time at PPDM! The service was great, the food was high quality, and the resort itself was stunning. Would definitely recommend this hotel and we will definitely be back in the future!
Luis David and Alejandro from the Piano bar were excellent servers and made our stay even better.
Thanks for a wonderful vacation!
Rachel Cvecich and Andrew Hendry
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Fernandy91 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Très beau centre de villégiature !
Ce complexe est très grand ! La plage est magnifique et bien entretenue.
Nous avons dû changer de chambre la première nuit car notre chambre n'avait pas de coffre-fort et notre pommeau de douche n'était pas fixé au mur. Nous avons parlé à Kensy au service clientèle et il a réagi rapidement pour nous trouver une nouvelle chambre pour le lendemain !
Kensy a été formidable et tout le personnel a été très sympathique.
La nourriture était typique des centres de villégiature à Cuba, elle éta[... lire plus]it donc tout juste acceptable.
Nous avons trouvé que ce complexe n'avait pas assez de personnel dans les bars et qu'il n'y avait qu'un seul barman dans le bar du hall d'entrée. Même lorsqu'il y avait plus de 20 personnes qui attendaient un verre.
Le bar de la piscine était mieux avec deux barmans de chaque côté.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le personnel était excellent et le terrain était bien entretenu !
Very nice resort!
This resort is very big! The beach is beautiful and well maintained.
We had to change rooms the first night as our room had no safe and our shower head was not mounted to the wall. We spoke with Kensy at guest services and he was quick to act and get us a nice new room for the following day!
Kensy was great and all of the staff were very friendly.
The food was typical food for resorts in Cuba so it was just okay.
We found that this resort didn't staff the bars properly and only ever had one bartender in the lobby bar. Even when there were 20+ people waiting for a drink.
The pool bar was better with two bartenders on each side.
Overall we enjoyed our stay at this hotel. The staff were excellent and the grounds were well maintained!
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Private -
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Roc Arenas Doradas: Station balnéaire de charme
Les commentaires sur cet hôtel sont extrêmement précis. En résumé, il s'agit d'un petit complexe hôtelier qui offre un accès facile à tout. La nourriture est assez bonne, surtout si vous aimez le poisson frais, et le service est également très bon. Tout le monde est très aimable et serviable. Le bar à café est à tomber, le meilleur café que j'ai jamais eu en vacances. Les employés travaillent très dur. La plage est tout simplement magnifique et on peut y marcher longtemps. Il n'y a pas de rocher[... lire plus]s ni de coraux, donc il n'y a pas de poissons. Nous avons vu quelques poissons blancs/jaunes et quelques poissons turquoise que j'appelle "needle nose" (nez d'aiguille) parce qu'ils sont très longs. Il y a toujours un endroit où s'asseoir à la plage et à la piscine et beaucoup d'ombre. Les chambres sont très grandes, mais il n'y a pas d'endroit où déballer ses vêtements, alors nous avons vécu dans notre valise pendant toute la semaine. Les bouteilles d'eau sont généreuses, mais il n'y a pas de bière ni de boissons gazeuses dans le réfrigérateur. Vous devez les acheter au magasin. Il n'y a pas de service autour de la piscine ou de la plage, sauf au restaurant de la plage. Même dans le hall d'entrée, la plupart des boissons sont servies en libre-service, ce qui est tout à fait normal, c'est bon de se lever et de bouger. J'ai visité les Caraïbes 18 fois maintenant et ce complexe se situe quelque part dans la moyenne. J'aime les piscines calmes, donc je ne retournerais pas dans ce complexe, mais je le recommande à tous ceux qui ne sont pas gênés par l'ambiance bruyante et festive. Quelques points négatifs : bien qu'il y ait une cafetière dans la chambre, il n'y avait pas de filtres ni de café. Pour acheter quelques paquets pour la machine, il fallait 6 pesos. Nous avons donc rempli un grand bubba de café tous les jours à partir du bar à café et nous avons rempli la cafetière et nous avons donné un bon pourboire. Manque de savon. Le restaurant de la plage est un buffet et il n'y avait pas de savon 6 jours sur 7 dans les toilettes. Je voyage avec un désinfectant pour les mains qui s'est avéré utile. Dans l'ensemble, le complexe est charmant, mais pendant notre séjour, il y avait beaucoup de bruit dans la piscine, alors nous avons passé tout notre temps à la plage pour l'éviter.
Lovely Resort
The reviews for this hotel are extremely accurate. To sum it up, this is a smaller resort with easy access to everything. The food is quite good, especially if you like fresh fish, and the service is very good as well. Everyone is so friendly and helpful. The coffee bar is to die for, best coffee I've ever had on vacation. They work very hard there. The beach is just stunning and you can walk a long way on it. There is no rock or coral so there aren't any fish. We did see some white/yellow fish and some turquoise fish I call "needle nose" because they are very long. Always a place to sit at both beach and pool and lots of shade. The rooms are a great size although there isn't anywhere to unpack your clothes so we just lived out of the suitcase for the week. They are generous with bottled water but no beer/pop is available for your fridge. You have to buy it from the store. For the most part, you have to get your own drinks, there isn't service around the pool or beach except at the beach restaurant. Even in the lobby it's mostly self-serve which is completely fine, good to get up and move. I've been to the Caribbean 18 times now and this resort falls somewhere in the middle range. I enjoy quiet pools so I wouldn't go back to this resort but do recommend it for anyone who doesn't mind the loud, party vibe. A few negatives were that although we had a coffee maker in the room, there were no filters or coffee. To buy a few packs for the machine, they wanted 6 pesos. So we filled a large bubba with coffee everyday from the coffee bar and filled the pot and just tipped well. Lack of soap. The beach restaurant is a buffet and there was no soap 6 of 7 days in restroom. I travel with hand sanitizer which came in handy. Overall the resort is lovely but while we were there, it got very rowdy in the pool so we spent all of our time at the beach to avoid it.
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Frenchie1 -
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Melia Marina Varadero: Station balnéaire intéressante
Certains terrains ont été repeints et entretenus. Comme il s'agit d'un complexe plus récent, il était très délabré. Il manquait un téléphone dans la chambre, le coffre-fort ne fonctionnait pas, l'ampoule manquait dans la chambre, et le plus drôle, le siège des toilettes était trop petit pour les toilettes. La nourriture était correcte, le restaurant n'est pas recommandé. Les visites de la ville de Habana et de Veradero étaient géniales.
Interesting resort
Some grounds painted and kept up. Being a newer resort , it was very run down. Missing a phone in room, safe not working, light bulb missing in room, and most funny toilet seat too small for the toilet. Food was fair,restaurant not recommended. Tours to the city of habana and veradero was awesome.
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Tdex -
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Melia Las Antillas: Un excellent rapport qualité-prix !
Je dois admettre que nous avons eu un départ un peu difficile. L'homme de la réception n'était pas sympathique lorsque nous nous sommes enregistrés, la chambre était très démodée et usée (en particulier la salle de bain) et, en raison de l'heure tardive, notre premier repas au buffet était froid, insipide et pâteux. Tous les repas suivants au buffet étaient bien meilleurs, le service était bon et les stations d'omelettes au petit déjeuner étaient excellentes. Les restaurants à la carte étaient[... lire plus] corrects, l'atmosphère y était agréable et le service très bon.
En fin de compte, nous avons passé une semaine de vacances merveilleuses au Las Antillas. La plage est l'une des plus spectaculaires que nous ayons connues et la piscine était grande avec de nombreuses chaises pour tout le monde. Il y a aussi beaucoup de palapas sur la plage, mais les retardataires n'ont parfois pas eu de chance. Il s'agissait de nos 11e vacances tout compris et de nombreuses stations très chics n'avaient pas assez de chaises de piscine et de palapas. Nos boissons étaient toujours froides, même la bière, et bien préparées, donc très satisfaits de cela aussi. Nous avons beaucoup apprécié le petit bar situé près de la plage et le barman (je ne me souviens pas de son nom) nous a offert un service formidable !
Donc, malgré notre départ difficile, Las Antillas nous a rapidement conquis. Même si notre chambre était très usée, le service de ménage était excellent, le lit était confortable, il y avait beaucoup d'eau chaude et tout dans la chambre fonctionnait parfaitement, même le réfrigérateur !
Nous y retournerons certainement si le prix reste raisonnable, le peuple cubain est merveilleux !
Great value!
Have to admit we had a bit of a rocky start. The man at the front desk was not friendly when we checked in, the room was very outdated and worn (especially the bathroom) and because of the later hour our first meal at the buffet was cold, tasteless and mushy. All subsequent meals at the buffet were much improved, good service and the omelette stations at breakfast were great. The a la carte restaurants were okay, nice atmosphere at all of them and very good service.
We ended up having a wonderful one week holiday at the Las Antillas. The beach is one of the most spectacular we have ever been on and the pool was large with lots chairs for all. Plenty of palapas on the beach too, but late comers were sometimes out of luck. This was our 11th all-inclusive vacation and many very fancy resorts had inadequate pool chairs and palapas. Our drinks were always cold, even the beer, and well prepared so very happy with that also. We really enjoyed the little beach bar close to the beach and the bartender there (can’t remember his name) gave awesome service!
So, despite our rocky start the Las Antillas quickly won us over. Even though our room may have been very worn, the maid service was great, the bed was comfortable, lots of hot water and everything in the room worked perfectly, even the fridge!
Would definitely go back if the price remains reasonable, the Cuban people are wonderful!
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Private -
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Muthu Playa Varadero: C'était bien
Semblait plus comme 2 étoiles au lieu de 4. Les chambres étaient’t nice l'hôtel était’t nice.... tout avait l'air vieux. Le divertissement était sec et ennuyeux. C'était juste n'importe quoi, je n'ai vraiment pas été emballé du tout.
It was ok
Seemed more like 2 stars instead of 4. The rooms weren’t nice the hotel wasn’t nice.... everything was old looking. The entertainment was dry and boring. It was just whatever, definitely was not wowed at all.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: Station médiocre
Le terrain était bien entretenu.
Les chambres étaient assez grandes mais manquaient de gants de toilette, de papier, de stylos et d'eau. La propreté était satisfaisante.
La nourriture était à peine satisfaisante ; de nombreux aliments n'étaient pas disponibles, même lorsqu'ils étaient proposés sur le menu.
Le nombre de chaises au bord de la piscine était très limité.
Les animations extérieures étaient très bonnes.
Mediocre resort
Grounds were well taken care of.
Rooms were large enough but lacking facecloth, paper, pen, water. Cleanliness was satisfactory.
Food was barely satisfactory; many food items not available, even when offered on the menu.
Pool area had very limited number of chairs.
Outdoor entertainment was very good.
Resonance Blu Varadero: Station balnéaire très divertissante
Le hall de l'hôtel était superbe. Pas assez de choix de nourriture dans les petits restaurants et la nourriture n'était’t pas très bonne
La plage était magnifique
Le personnel était si divertissant et si amical et gentil.
Ma chambre avait besoin d'être rénovée. Trop vieille. Le pommeau de douche n'a pas de place pour être accroché
Mon téléphone ne fonctionnait pas et quand je leur en ai parlé, ils ont dit qu'ils allaient vérifier mais ne l'ont pas fait. Mon amie séjournant dans une autre c[... lire plus]hambre, son téléphone fonctionnait mais nous ne pouvions pas communiquer.
Dans l'ensemble, j'y retournerais sans aucun doute.
Je voudrais ajouter que le personnel de divertissement était incroyable. En particulier Julio Lovet Fuentes, Dennis
Et Chico
Ils sont si professionnels et si bons dans ce qu'ils font.
Very entertaining resort
The hotel lobby was great. Not enough selection of food in smaller restaurants and food wasn’t very good
Beach was amazing
Staff was so entertaining and so friendly and kind.
My room needed to be fixed up. Too old. The shower head has no place to be hung
My phone didn’t work and when I told them about it they said they would check it out but didn’t. My friend staying in another room her phone was working but we couldn’t communicate.
Overall I would definitely go again.
I want to add how amazing the entertainment staff was. Especially Julio Lovet Fuentes, Dennis
And Chico
They are so professional and so good at what they do.
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Jess -
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Starfish Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !
Cet hôtel est magnifique ! La plage est à couper le souffle. Notre chambre était très agréable et notre balcon était immense ! L'air conditionné nous a gardé au frais toute la nuit ! Le personnel était gentil et serviable. Il y avait beaucoup d'activités à faire tout au long de la journée ! Nous recommandons de faire de la plongée avec masque et tuba, c'était incroyable ! Nous avons aimé le fait qu'il y ait deux piscines, l'une pour faire la fête et l'autre pour se détendre. Ma copine a adoré la[... lire plus] salle de sport ! La nourriture était bonne ! Nous reviendrons certainement au Starfish Varadero :)
Amazing resort!
This hotel was gorgeous! The beach is breathtaking. Our room was so nice, and our balcony was huge! The air conditioning kept us cold all night! The staff were sweet and helpful. There were many activities to do throughout the day! We would recommend going snorkeling it was unbelievable! We liked that there was 2 pools, one was a party pool and the other a quiet pool. My girlfriend loved the gym! The food was good! We will definitely be back to Starfish Varadero :)
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Laurab -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Le centre de villégiature a été adoré ... incroyable
Nous avons adoré cette station... les gens étaient formidables, la nourriture était bonne, l'hôtel était propre... seul problème avec l'hôtel 220 pas 110 pour la machine d'apnée du sommeil... nous y retournerons... le vol était terrible... hôtesse de l'air gentille... sièges serrés...
Loved resort ...amazing
We loved this resort...the people were great,food was good, hotel clean only problem with hotel 220 not 110 for sleep apnea machine...would go again...flight was terrible .stewardess nice..seats tight
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Joanne -
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Paradisus Princesa Del Mar: terrible station
nous sommes allés à Cuba 7 fois au cours des 12 dernières années, et nous avons eu un excellent service, mais pas dans ce centre de villégiature, ils n'ont approvisionné le réfrigérateur de la chambre que si vous y mettiez de l'argent, ils n'ont pas fourni de cafetière dans la chambre ; nous avons parlé à plusieurs personnes qui n'y retourneront pas, il était annoncé qu'il y avait 2 jacuzzis, aucun n'a fonctionné de toute la semaine, il n'y avait plus de nourriture tous les jours au restaurant 2[... lire plus]4 heures sur 24, le buffet était le même tous les jours, il n'y avait pas de boissons internationales comme annoncé, beaucoup de serveurs ne parlaient pas anglais et quand nous sommes allés changer de l'argent, ils ne donnaient que des 5 ou des 10, pas de 1 ou de 3, c'était comme si c'était fait exprès pour que les pourboires soient plus importants. donc non, nous ne retournerons jamais dans ce complexe,
la meilleure chose était la plage et le temps, mais nous avons eu cela en Jamaïque en janvier, en plus d'une excellente nourriture, d'un excellent hébergement, d'un excellent service et seulement quelques centaines de dollars de plus.
terrible resort
this was definately not a 5 star resort as advertised, service was terrible, we have been to cuba 7 times I n the last 12 years, and had great service but not at this resort, they only stocked the roomfridge if you put money in the fridge, coffee maker in the room; but they do nt supply coffee, we talked to several people who wont go back , it was advertised with 2 hot tubs, neither worked at all the whole week, they ran out of food every day at the 24 hour restaurant, buffet was the same every day, no international drinks as advertised, so many wait staff didn't speak English and when we went to change money, they would only give 5 or 10s, no 1s or 3s, it was like it was on purpose so tips would be bigger. so no never going back to this resort ,
the best thing was the beach and weather, but we had that in jamaica in January plus great food, great accommodations, great service and only a couple hundred dollars more.
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Lisa BF -
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Paradisus Varadero: Station décente, avec des hauts et des bas
Nous avons passé une semaine ici. Beaucoup de bonnes et de mauvaises choses. Le bon est la nourriture décente pour Cuba, la belle piscine et la plage. Le mauvais était le service. Si vous n'allez pas Ù™ service royal, ne vous attendez pas Ù™ quelque chose de spécial. Le pire a été la pénurie d'eau que nous avons connue. Il fallait aller chercher de l'eau pour la chambre. La nourriture était les fruits de mer frais et la viande / poulet cuit à la demande au buffet. Les restaurants étaient décev[... lire plus]ants. Bon si vous voulez la plage, mauvais si vous voulez être bien traité.
Decent resort, ups and downs
Went here for a week. Lots of good and bad. Good was decent food for Cuba, nice pool and beach. Bad was the service. If you don’t go royal service, don’t expect anything special. The worst was the water shortage we experienced. Very had to get water for your room. The food was the fresh seafood and meat/chicken cooked on demand at the buffet. The restaurants were disappointing. Good if you want beach, bad if you want to be treated well.
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Private -
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Barcelo Solymar: Centre de villégiature moyen
L'hôtel Barcello Solymar était un hôtel de descente avec ses hauts et ses bas. L'air conditionné fonctionnait bien et en fait, il a fallu l'éteindre certaines nuits parce qu'il n'y avait pas de thermostat pour contrôler la température. La salle de bain est datée, mais la douche avait une bonne pression et la température variait en fonction de la descente. Malheureusement, deux jours de suite, l'électricité a été coupée dans plusieurs chambres, pas dans l'ensemble de l'hôtel. J'ai approché la[... lire plus] réception et on m'a demandé de rencontrer le réparateur qui était en route pour ma chambre. J'ai attendu près de ma chambre pendant plus de 30 minutes et personne n'est venu. Je suis retourné à la réception et j'ai demandé ce qui se passait car je ne voulais pas attendre le réparateur dans une pièce sombre. Le type de la réception était en colère et m'a dit qu'ils y travaillaient. Je lui ai demandé pourquoi on m'avait demandé d'attendre le réparateur et pourquoi j'avais attendu plus de 30 minutes. Il n'en a pas tenu compte et semblait plus préoccupé par le fait qu'il comptait l'argent et était très dédaigneux. Je ne suis pas sûr de son nom, mais il semblait faire partie de la direction. La nourriture était bonne au buffet, mais répétitive. Les hamburgers/bbq près de la plage étaient mes préférés. Le personnel du barman semblait sans émotion pour la plupart au bar du hall. La plage était bonne avec beaucoup de chaises longues pour profiter du soleil. Les cartes Internet d'une heure semblaient durer environ 40 minutes jusqu'à ce qu'il faille les racheter pour 1 peso par "heure" De l'eau et de la bière étaient fournies dans les chambres tous les jours.
Average resort
Barcello Solymar resort was a descent resort with it's ups and downs. The air conditioning worked well and in fact, had to turn it of some nights due to not having a thermostat to control the temperature. The bathroom is dated however the shower had plenty of pressure and the temp range was descent. Unfortunately, 2 days in a row, the power went out in several rooms, not resort wide. I approached reception and was asked to meet the repair man who is on his way to my room. I waited by my room for over 30 minutes and no one came. I went back to reception and inquired what the hold up was as I did not want to wait in a dark room for the repair man. The guy at reception was angry and said that they are working on it. I asked why I was asked to wait for the repair man and that I waited over 30 minutes. He dismissed this and appeared more concerned with him counting money and was very dismissive. Not sure of his name but he appeared to be management of some kind. The food was descent at the buffet however repetitive. The burgers/bbq by the beach were my fav. The bartender staff seemed emotionless for the most part at the lobby bar. The beach was good with plenty of lounge chairs to enjoy the sun. Internet 1 hr cards appeared to last approximately 40 minutes until needing to be repurchased for 1 Peso per "hr" Water and beer were provided in the rooms daily.
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SonyaP -
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Iberostar Origin Laguna Azul: GRANDE SATISFACTION
C'était la deuxième fois que je séjournais à l'Iberostar Laguna Azul et je dois dire qu'ils ont fait un très bon travail en montrant que j'étais un client régulier. Notre chambre avait une vue imprenable et je les remercie beaucoup pour cela ! J'ai cependant été déçue qu'ils n'aient pas servi de mangues fraîches ni de glace à la noix de coco cette fois-ci. Nous avons également manqué l'orchestre qui jouait à l'extérieur sur la véranda. J'aurais aimé voir le groupe car la dernière fois que j[... lire plus]'y suis allée, j'ai pu l'apercevoir un peu avant de partir tard dans la soirée.
GREAT SATISFACTION
This was my second time at the Iberostar Laguna Azul and I must say that they did a really great job in showing that I was a repeat customer. Our room had an amazing view so I thank them very much for that! I was disappointed however that they did not serve fresh mangos nor did they have coconut icecream this time. We also missed the band they get to play outside on the veranda. I would have loved to see the band as the last time I was there I was able to catch a bit of it before we left late that evening.
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Yves65 -
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Playa Vista Azul: Excellent centre de villégiature
Superbe complexe hôtelier. Propre et personnel formidable. Plages magnifiques. La nourriture était correcte, typique de Cuba. La seule chose que j'aimerais voir, c'est que les repas à la carte devraient être réservés. Les files d'attente étaient longues et il n'y avait aucune garantie de pouvoir entrer avant l'heure de fermeture. Vous étiez souvent repoussé à l'arrière de la file d'attente par les "clients privilégiés". A part cela, c'est un endroit génial.
Excellent Resort
Great resort. Clean and great staff. Great beaches. Food was OK, typical of Cuba. Only thing i’d like to see is that the a la carte meals should go by reservations. Line ups were long and there were no guarantees you’d get in by the time they closed. You were often bumped to the back of the line by “privilege guestsâ€. Other than that, awesome resort.
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Paradisus Princesa Del Mar: Grande déception
Nous étions très enthousiastes à l'idée de ce voyage, mais lorsque nous sommes arrivés, tout s'est enchaîné. Les chambres sentaient très mauvais, nos portes-fenêtres ne fermaient pas à clé et nous étions au rez-de-chaussée. Nous devions pratiquement supplier pour obtenir des bouteilles d'eau, ils ne donnaient pas de gants de toilette à moins que nous le demandions, le personnel du restaurant était grincheux et levait les yeux au ciel si nous posions des questions sur notre nourriture, un serve[... lire plus]ur nous a fait chier parce que nous nous demandions pourquoi il fallait 25 minutes pour obtenir nos boissons, il a dit : pourquoi cette précipitation... vous êtes en vacances ! Le moins que l'on puisse dire, c'est que la nourriture était épouvantable. Notre dîner de homard, que nous avons dû payer, nous a été livré brûlé, il était noir et on nous a dit que c'était parce que le chef habituel n'était pas là ! Il n'y avait pas de zones désignées pour les fumeurs, nous étions donc entourés de cigarettes et de cigares à tout moment, il n'y avait pas moyen d'y échapper. Cet hôtel devrait être classé 2 ou 3 au mieux.
Big disappointment
We were so excited about this trip but when we arrived it was one thing after the next. The rooms smelled real bad, our patio doors did not lock and we were on the ground floor. We had to practically beg for bottled water, they did not give face cloths unless we asked, the restaurant staff were cranky and would roll their eyes if we questioned our food, one waiter gave us shit because we wondered why it took 25 minutes to get our drinks, he said whats the rush...your on holidays! The food was aweful to say the least. Our lobster dinner that we had to pay for came to us burned to a crisp, it was black and they said it was because the regular chef was not there! There were no designated areas for smoking so we were surrounded with cigarette and cigars at all times, there was no escaping it. This hotel should be rated 2 or 3 at best.
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Barcelo Solymar: Un peu déçu.
Lorsque nous avons été surclassés dans une chambre supérieure, j'espérais que le Barcelo aurait eu une meilleure chambre d'hôtel. Je veux dire que pour les standards de Cuba, c'est correct, mais les oreillers ont une odeur étrange et les salles de bains ont un besoin urgent d'être améliorées. A l'heure des repas, ce serait bien de ne pas avoir du porc 4 jours de suite comme plat principal et de varier les groupes de viande. Mon mari et moi avons tous les deux des zébrures sur les jambes, nous n[... lire plus]e sommes pas sûrs de ce qui nous a mordu pendant notre séjour. La plage est magnifique. Le personnel est génial. La serveuse Moira (je ne suis pas sûre d'épeler son nom correctement) et les autres serveurs sont très sympathiques et efficaces. Les barmans ont fait de très bonnes boissons. Dans l'ensemble, nous sommes un peu déçus, mais nous avons tout de même apprécié notre séjour au soleil.
Somewhat disappointed.
Where we upgraded to a superior room, I was hoping that the Barcelo would have had a better hotel room. I mean for Cuba standards it is ok, only that the pillows have a strange odour and bathrooms are in dire need of an upgrade. At meal time it would be nice to not have pork 4 days in a row as main dish and to fluctuate different meat groups. My husband and I both have welts on our legs so we are not sure what bit us while we were there. Beach is gorgeous. Staff are awesome. Waitress, Moira (not sure I am spelling her name right) and other servers very friendly and efficient. Bartenders made great drinks. Overall a bit disappointed. but still enjoy our time in the sun.
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Grand Memories Varadero: Des souvenirs pas si grands que ça
Ne recommandez pas ce centre de villégiature ! Le terrain était bien entretenu, la nourriture pour Cuba était correcte. Les points négatifs sont nombreux.
Des files d'attente de 30 à 45 minutes pour les œufs, la viande grillée, les pâtes, le bar, le café de spécialité, le bureau de change.
la deuxième nuit, j'ai eu des diarrhées et des vomissements sans arrêt. Je pense que la sauce Alfredo était en cause.
Propreté de l'hôtel et de la chambre absolument épouvantable !
Notre chambre était net[... lire plus]toyée tous les jours ( ?) Toute la semaine, il y avait un coton-tige et une pilule laissés sur le sol.
Nos lits ont été faits tous les jours, mais on aurait dit qu'ils avaient littéralement tiré les draps du haut sans redresser les draps du bas.
Nos draps n'ont pas été changés de toute la semaine.
Les toilettes du théâtre ont été le point culminant de notre séjour Mon mari est allé aux toilettes et deux urinoirs étaient pleins de vomi ! La deuxième nuit, c'était la même chose, il en a informé le personnel. la troisième nuit, un panneau sur la porte, hors service, les urinoirs étaient toujours pleins de vomi !!!!
Not so Grand Memories
Do not recommend this resort! The grounds were well kept, the food for Cuba was ok. Enternight was good.The negatives were many.
Line ups of up to 30 to 45 minutes for eggs, grilled meat, pasta, bar, specialty coffee, currency exchange.
2nd night experienced non stop diarrhea, vomiting. Think it may have been the alfredo sauce.
Cleanliness of resort and room absolutely terrible!
Our room was cleaned daily(?) The entire week there was a q-tip and a pill left behind on the floor.
Our beds made daily, but it looked like they literally pulled the top sheets up without straightening the bottom sheets.
Our sheets were not changed the entire week.
The clincher that did us in was the theater washrooms! My husband went to use the washroom, 2 urinals were full of vomit! The second night the same, he informed staff. 3rd night a sign on the door, out of order, the urinals were still full of vomit!!!!