Iberostar Origin Playa Alameda: C'était une belle station, propre et avec un personnel sympathique.

Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé. Les gens étaient très sympathiques et gentils. Toujours prêts à aider de quelque manière que ce soit. Quelques points à améliorer - Les divertissements nocturnes ont besoin d'être améliorés. Nous sommes partis peu après qu'ils aient commencé chaque soir. La nourriture était bonne mais elle ne restait pas chaude. Si vous n'étiez pas là lorsque le repas a été distribué, il n'était généralement pas chaud.

It was a nice resort, clean & friendly staff. Overall the trip was good. The people were very friendly & nice. Always willing to help in any way. A few things to work on - The nightly entertainment ready needs work. We left shortly after it started each night. The food was good but it did not stay hot. If you were not there went it was put out then it usually was not hot.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Des vacances idéales en février.

Magnifique, luxuriant, tropical avec des oiseaux exotiques et la faune.Bonne nourriture, et beaucoup de choix.Japonais et méditerranéen a la cartel apprécié, mais réserver tôt ou vous ne serez pas entrer.Passé tous les jours à la plage, en admirant l'eau turquoise.

A great vacation in February. Beautiful,lush,tropical grounds with exotic birds and wildlife.Good food,and lots of choices.Japanese and Mediterranean a la cartel enjoyed,but book early or you won't get in.Spent everyday at the beach,admiring the turquoise water.

Iberostar Waves Costa Dorada: Séjour agréable à l'Iberostar Costa Dorada

Nous sommes allés dans un certain nombre de complexes hôteliers Iberostar au Mexique et avons été très satisfaits, nous avons donc pensé essayer celui-ci en République dominicaine. Nos enfants adolescents avaient une chambre attenante à la nôtre, toutes deux étaient propres et confortables. Les réfrigérateurs étaient réapprovisionnés tous les jours. Et les enfants ont adoré le wifi gratuit ! Nous avons eu un problème avec notre voisine du dessus un soir et nous avons dû appeler la réception pour [... lire plus] demander que quelqu'un aille lui parler. Le problème a été résolu en quelques minutes, nous avons été très impressionnés ! La nourriture était bonne. Nous avons apprécié les trois plats à la carte. Le buffet était bon mais nous l'avons trouvé prévisible à la fin de notre semaine. Et il semblait qu'il n'y avait jamais assez de tables au buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner ! (Je sais, c'est l'époque de l'année, il faut s'y faire !) Cela dit, nous avons toujours essayé de nous asseoir dans la section de Bonny au buffet. Quel que soit son niveau d'occupation ou l'heure de la journée, il avait toujours un grand sourire pour nous. La plage était agréable, tout comme la piscine... mais à moins d'être sorti avant 7h30, vous n'obteniez pas de chaise ! Nous ne sommes pas des lève-tôt, donc nous avons trouvé cela difficile au mieux la plupart des jours. Il y a des algues sur la plage, mais nous n'avons pas pensé que c'était vraiment un problème. Nous n'avons pas assisté à beaucoup de divertissements, mais ce que nous avons vu était très bien. Je recommanderais cet hôtel, mais à une autre période de l'année. Peut-être que le temps coopérerait un peu plus (nous avons eu environ 4 jours de pluie intermittente) et qu'il ne serait pas si difficile de trouver des places à la plage, à la piscine ou au buffet.

Nice Stay at Iberostar Costa Dorada We've been to a number of Iberostar resorts in Mexico and had been very happy with them, so we thought we'd try this one in Dominican Republic. Our teen aged kids had an attached room to ours, both were clean and comfortable. The fridges were restocked every day. And the kids loved the free wifi!! We did have an issue with our upstairs neighbour one evening and eventually had to call the Reception desk and ask to have someone go out and speak to her. This was handled within minutes, we were most impressed!! The food was good. We enjoyed all three ala carte's. The buffet was good but we found it predictable by the end of our week there. And it seemed that there was never enough tables at the buffet for breakfast, lunch or dinner! (I know, time of year, get over it!) With that said, we always tried to sit in Bonny's section at the buffet. No matter how busy he was or the time of day, he always had a terrific smile for us. The beach was nice, as was the pool... but unless you were out before 7:30, you weren't getting a chair!! We are not early risers, so we found this challenging at best most days. There is some seaweed on the beach, but we didn't think it was a really big deal. We didn't take in much of the entertainment, but what we saw was pretty good. I would recommend this hotel - Just at another time of year. Perhaps the weather would cooperate a little more (we had about 4 days of on and off rain) and it wouldn't be so tricky to find seats at the beach, pool or buffet.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Une escapade rapide pour échapper à l'hiver canadien

Nous avons voyagé dans ce centre de villégiature à la mi-février 2016 (moi, mon mari et ma fille de 26 ans). Nos arrangements par l'intermédiaire de Trip Central étaient tous complets et même le processus de douane/immigration et le transfert étaient rapides, efficaces et pas désagréables (contrairement à la dernière fois que nous avons visité la Jamaïque). Le terrain, le personnel et la nourriture étaient tous excellents. Le restaurant buffet proposait toujours un grand choix, parfois à thème,  [... lire plus]avec des aliments fraîchement cuisinés. Les restaurants méditerranéen, gastronomique et de steaks étaient tous excellents, le restaurant italien était le plus faible, à notre avis, et nous ne sommes pas allés au restaurant japonais ou cajun. Le vin inclus était certainement buvable, mais je ne le chercherais pas à la maison. Nous n'avons assisté qu'à deux spectacles. Le spectacle jamaïcain était génial, avec le meilleur danseur de break dance que j'ai jamais vu, et d'excellents batteurs et acrobates. Il faut éviter le spectacle de Miss Iberostar, qui était embarrassant et dégradant. Je suis sensible au soleil et j'ai beaucoup apprécié le fait qu'il était toujours possible de trouver une chaise longue ombragée, à la fois sur la plage et autour de la piscine. Il avait plu quelques jours avant notre arrivée et nos chambres du rez-de-chaussée avaient une nette impression d'humidité et une odeur de moisi. J'ai demandé si nous pouvions déménager avant de défaire nos bagages et on m'a répondu que ce ne serait pas possible avant 3 ou 4 jours. Je comprends tout à fait que le complexe soit complet, mais j'ai eu l'impression d'avoir été traitée de manière plutôt dédaigneuse. Personne ne nous a contactés pour nous faire part de notre inquiétude, pas même notre concierge (dont le véritable travail consistait à essayer de vous faire adhérer au Prestige Club). Notre seul autre commentaire concernant la "marge d'amélioration" est que la salle de bain, bien que spacieuse et propre, était mal ventilée et mal éclairée, et n'avait pas de miroir de maquillage ni de porte-savon. À faire : - donner un pourboire au personnel lorsque vous le pouvez, en particulier aux femmes de ménage et aux jardiniers, et pas seulement les barmans, qui reçoivent beaucoup de pourboires. - apportez beaucoup de crème solaire - réserver la visite du Luminous Lagoon

Great quick getaway from Canadian winter We travelled to this resort in mid February, 2016, (me, my husband and 26 year old daughter). Our arrangements through Trip Central were all complete and even the customs/immigration process and transfer was quick, efficient and not unpleasant (contrary to the last time we visited Jamaica). The grounds, staff and food were all excellent. The buffet restaurant always had a great selection, sometimes with a theme, with freshly cooked food. The Meditteranean, Gourmet and Steak restaurants were all great, the Italian was the weakest, in our opinion and we didn't get to the Japanese or Cajun. The included wine was certainly drinkable, though I wouldn't search it out at home. We only went to two shows. The Jamaican show was great, with the best break dancer I have ever seen, and excellent drummers and acrobats. Do skip the Miss Iberostar show which was embarrassing and degrading. I have a sun sensitivity and much appreciated that it was always possible to find a shaded lounge chair, both on the beach and around the pool. It had been raining a few days before we arrived and our ground floor rooms had a distinct damp feel and mildew smell. I asked if we could move before we unpacked, and was told that it would not be possible for 3-4 days. I quite understand if the resort was full, but felt I was treated in a rather dismissive manner. No one contacted us re our concern, even our Concierge (whose real job was to try to get you to buy into the The Prestige Club). Our only other comment re "room to improve" is that the bathroom, though spacious and clean was poorly ventilated and lit, and had no makeup mirror or soap dish. Do: - tip the staff when you can, especially the housekeepers and gardeners, not just the bartenders, who get plenty of tips. - take plenty of sunscreen - book the Luminous Lagoon tour

Hotel Mojito: Petit centre de villégiature agréable et peu fréquenté, situé dans un endroit calme

La plage était magnifique, surtout l'après-midi à marée basse. La chambre d'hôtel était propre, tout comme les autres parties communes. Les piscines étaient également propres. Cependant, les toilettes pour dames situées près du snack-bar principal ne semblaient jamais avoir assez de papier hygiénique, je vous recommande donc d'apporter le vôtre. Le terrain a besoin d'être rénové, en particulier certains chemins piétonniers dont le carrelage est inégal.

Nice small, uncrowded resort in a quiet area The beach was lovely, especially in the afternoon during low tide. The hotel room was clean and so were all the other public areas. The swimming pools were also kept clean. However, the ladies bathroom near the main snack bar area never seemed to have enough toilet paper so I would recommend that you bring your own. The grounds need some refurbishment, especially some of the footpaths which had uneven tile work.

Iberostar Waves Costa Dorada: Le meilleur de Puerto Plata

Notre retour pour deux semaines en février s'est déroulé dans l'ensemble de la même manière que les années précédentes, les chaises de la piscine étaient pour la plupart indisponibles en raison de la réservation de chaises tôt le matin avec des serviettes, etc. C'est une pratique courante dans de nombreux hôtels et il est difficile d'y mettre fin. Les chambres étaient toujours propres, la nourriture toujours la meilleure et la plus variée que nous ayons jamais connue. La dévaluation du dollar ca [... lire plus]nadien pourrait nous empêcher de revenir l'année prochaine.

Best of Puerto Plata Our return visit for two weeks in February was overall much the same as previous years, pool chairs were mostly unavailable due to early morning chair reserving with towels etc. This is a common practice at many hotels and difficult to stop. The rooms were always clean, food always the best and varied that we have ever experienced. The devaluation of the Canadian dollar may have an affect on us returning next year.

Iberostar Selection Playa Mita: Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici !

C'est notre troisième séjour dans un complexe Iberostar (nous avons également séjourné deux fois à Punta Cana) et il a été à la hauteur de nos attentes. Le personnel était plus qu'excellent, depuis les concierges de 10 blocs (Candy et ses associés), jusqu'au personnel de restauration, et tout le monde, des femmes de chambre aux jardiniers, était toujours prompt à saluer tout le monde. Je dois mentionner tout particulièrement la fabuleuse équipe d'animation, qui travaille sans relâche pour parler [... lire plus] aux clients, organiser des activités amusantes et participer aux spectacles nocturnes, ainsi que les serveurs du bar du hall du patio extérieur, qui sont tout simplement les femmes les plus adorables qui soient ! Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir des chaises de piscine ou de plage (comme c'est toujours le cas lorsque l'on séjourne au Riu), ni pour obtenir des réservations dans les restaurants de spécialités. Le terrain est vraiment charmant et toujours bien entretenu, tout comme la piscine. Mes adolescents et nous avons rencontré tellement de gens formidables avec qui passer du temps pendant notre semaine là-bas ! Ils se sont affichés sur YikYak pour rencontrer d'autres adolescents. Nous avons séjourné au 1010 dans le 10 block avec vue sur la fontaine et nous avons trouvé que c'était un très bon emplacement, avec une marche rapide vers le hall et la piscine. Nous recommandons le steakhouse et les restaurants mexicains ; le restaurant japonais Tepanaki était tout juste correct - j'ai connu un meilleur "spectacle" au Bahia Principe. Si je peux mentionner quelques inconvénients mineurs (et ils n'étaient pas vraiment très importants pour nous), la nourriture des Riu resorts est meilleure ; il n'y a pas beaucoup de magasins sur la propriété et aucun n'est accessible à pied si le shopping est votre truc ; les vagues sont fortes la plupart des jours (drapeau rouge sur certains, drapeau jaune sur d'autres) et ne sont donc peut-être pas idéales pour les petits enfants, mais vous pouvez marcher assez loin avant d'être renversé ; les barmans pour la plupart sont juste OK< pas super amicaux mais pas impolis non plus. Nous avons pris un taxi pour Sayulita, la ville funky mais encombrée de surfeurs à 1/2 heure de là (300 pesos ou 15 $). Je recommande et vous souhaite un bon séjour si vous y allez !

Very much enjoyed our stay here! This is our third stay stay at an Iberostar resort (also stayed in Punta Cana twice) and it lived up to our high expectations. The staff were beyond excellent, from the concierges in 10 block (Candy and her associates), to the dining staff, and everyone from maids to gardeners was always quick to greet everyone. I have to mention especially the fab animation team -- who work so tirelessly to talk to guests, put on fun activities and participate in the nightly shows as well -- and the outside patio lobby bar servers who are just the sweetest ladies ever!!! We had no problem getting pool or beach chairs (as you always do if you stay at Riu), no issue getting reservations for the specialty restaurants. The grounds are really lovely and always well maintained, as was the pool. My teenagers and us met so many great people to hang out with in our week there!! They posted on YikYak to meet up with other teens there. We stayed in 1010 in 10 block overlooking the fountain and we found it to be great location, quick walk to lobby and pool. Recommend the Steakhouse and Mexican restaurants; the Tepanaki Japanese was just OK -- I have experienced a better "show" at Bahia Principe. If I can mention a couple of minor drawbacks (and they were not really super important to us) the food at Riu resorts is better; there are not many stores on the property and none to walk to if shopping is your thing; the waves are strong most days (red flag on some, yellow flag on others) and so may not be great for little children but you can walk out quite far before being bowled over; the bartenders for the most part are just OK< not super friendly but not rude either. And the excursions are super expensive compared to similar resorts so we did not do them; we took a cab to Sayulita, the funky but congested beach surfer town 1/2 hour away (300 pesos or $15). Would recommend and wish you a happy stay if you go!

Hotel Mojito: Ayez des attentes raisonnables !

Voici les bons et les mauvais côtés de l'Iberostar Mojito. D'abord le bon. La plage est magnifique. Le personnel est serviable, les chaises et le bar avec un petit snack sont très pratiques. Les piscines sont agréables - mais pas chauffées, donc nous avons eu un peu froid en février. La piscine pour adultes était très calme avec son propre bar qui n'était jamais occupé. La grande piscine était très amusante avec son bar, ses jeux et ses activités. Les chambres étaient adéquates, mais basiques. L [... lire plus]es femmes de chambre travaillent dur pour garder les choses propres. J'ai trouvé les lits confortables. Pas d'insectes et nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée. La nourriture est bonne. Le pain est délicieux et frais tous les jours. Les fruits et légumes sont toujours disponibles. Le buffet comprend un bar à pâtes et un grill frais. Pour le petit-déjeuner, il y a des omelettes fraîches, des smoothies et des crêpes ou du pain perdu. Tout le monde trouve suffisamment à manger et aucun membre de notre groupe n'a eu de crampes d'estomac ou d'autres problèmes liés à la nourriture. Bon, passons maintenant aux aspects moins positifs. La plage est accessible à pied depuis le centre de villégiature principal à travers un lagon. J'ai aimé cette promenade parce qu'elle permet d'observer les oiseaux, mais la promenade est cahoteuse et présente de nombreux risques de trébuchement. Les chambres sont aléatoires. Nous avons dû changer de chambre car la première était située près du générateur et était très bruyante. De plus, notre coffre-fort et certains meubles étaient cassés. Les choses sont vieilles et effilochées, mais toujours propres. Le Snack bar de la piscine est une déception. Le service est très lent et sporadique. Il est difficile de travailler avec le personnel de la réception et le personnel d'entretien. Nous avons attendu à deux reprises pendant plus d'une demi-heure qu'une personne chargée de l'entretien vienne dans notre chambre pour réparer notre coffre-fort. Finalement, personne ne s'est présenté et nous avons changé de chambre. Mais c'est frustrant quand on vous dit d'attendre dans votre chambre parce que quelqu'un est en route et que personne ne vient ! Je n'ai pas non plus pu obtenir de solution de la part du personnel de la réception pour un problème de service au snack-bar de la piscine. J'ai demandé à parler à un directeur et on m'a fait tourner en rond avec plusieurs personnes qui n'étaient pas des directeurs, jusqu'à ce que j'attende près de l'entrée du bureau et que je m'adresse à un directeur par moi-même. Ce dernier a résolu mon problème immédiatement, mais je n'ai obtenu aucune coopération de la part du personnel de la réception. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel et je pense que la direction travaille vraiment dur pour améliorer les niveaux de service et il semble qu'il y ait beaucoup de travaux d'entretien en cours. Pour le prix, je pense que c'est une bonne option de vacances.

Have reasonable expectations! Here is the good and bad about Iberostar Mojito. First the good. The beach is beautiful. Staff are helpful getting chairs and bar with a small snack bar are very convenient. The pools are nice - but not heated, so we're a little cold in Feb. The adult pool was very quiet with its own bar that was never busy. The large pool was a lot of fun with a swim up bar and games and activities. The rooms were adequate, but basic. The maids work hard to keep things clean. I found the beds comfortable. No bugs and we were in a ground floor room. The food is fine. The bread is delicious and fresh everyday. Fruit and vegetables are always available. The buffet has a pasta bar and a fresh grill. For breakfast there are fresh omelettes, smoothies and pancakes or French toast. Everyone will find enough to eat and no one in our group had even a tummy cramp, or any other food related problem. Okay - now the not so good. Beach is a walk from the main resort area through a lagoon. I liked the walk because it is great for bird watching, but the boardwalk is bumpy with tons of trip hazards. Rooms are hit and miss. We had to change rooms since our first one was near the generator and was very noisy. Also our safe and some furniture was broken. Things are old and frayed, but still clean. Pool Snack bar is a disapointment. Service is very slow and sporadic. Front Desk staff and maintenance staff are a little difficult to work with. We waited on 2 occasions for over a half hour for a maintenance person to come to our room to fix our safe. In the end no one ever showed up and we changed rooms. But it is frustrating when you are told to wait in your room because someone is on the way and then no one shows up! I also could not get resolution from the front desk staff on a service concern in the pool snack bar. I asked to speak to a manager and was then given the run around to a lot of non managers until I waited by the office entrance and approached a manager on my own. This manager resolved my issue immediately, but I got zero co-operation from the front desk staff. Overall, it is a fine hotel and I think that management is really work hard to improve service levels and there seems to be a lot of maintenance work going on. For the price, I think this is a good holiday option.

Iberostar Origin Playa Alameda: Merveilleux centre de villégiature

Ce centre de villégiature est formidable ! Le service, la nourriture et le personnel sont extraordinaires. Le temps n'a pas coopéré et nous n'avons vu le soleil que deux fois au cours de notre séjour de 7 jours, mais nous nous sommes tout de même bien amusés. J'espère revenir bientôt !

Wonderful Resort This resort is great! The service, food and staff were amazing. The weather didn't cooperate and we only seen sun twice during our 7 day stay but we enjoyed ourselves nonetheless. Hope to get back soon!

JOIA Rose Hall by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel

Le personnel est incroyable ! La nourriture est excellente et vous ne vous lasserez jamais de la nourriture, tellement elle est variée. Le service en chambre était toujours attendu 20 minutes, ce qui n'est pas mal du tout, étant donné qu'ils disaient toujours 30-45 minutes. Les activités de plage étaient toujours amusantes.

Amazing Resort The staff are amazing!! Great food and you will never get bored of the food, so much variety. Room Service was always 20min wait, not bad at all, considering they would always say 30-45mins. Beach activities were always fun.

Iberostar Waves Dominicana: Grand hôtel

Pas une seule mauvaise expérience. Le personnel se plie en quatre pour vous satisfaire. Ils travaillent tellement dur. L'hôtel était beaucoup plus grand que ce que nous avions prévu. Beaucoup d'activités pour vous tenir occupé, plus un grand spectacle le soir. Le Roi Lion était à l'affiche le dernier soir. Oui, nous y retournerions.

Great Hotel Not 1 bad experience. The staff bend over backwards to keep you happy. They work so darn hard. Hotel was much larger than we anticipated. Lots of activities to keep you busy, plus a great show in the evening. They did the Lion King on our last night. Yes we would go back.

Iberostar Selection Cancun: IBERO 5 STAR

Nous avons passé un séjour fantastique à l'Iberostar. Nous avons voyagé en couple, mais l'hôtel s'adresse à tous les types de voyageurs. La chambre standard que nous avons occupée était correcte, pas la meilleure mais elle répondait à nos besoins, le service de ménage était exceptionnel - notre femme de ménage faisait un dessin de serviette différent chaque jour, c'était donc une bonne surprise quand nous revenions dans la chambre. Les piscines, les jardins, la plage, etc. étaient impeccables  [... lire plus]et tout le monde travaillait dur pour garder tous les endroits propres. Nous n'avons fréquenté que deux des quatre restaurants à la carte disponibles, le restaurant japonais et le Steak House, notre préféré étant le Steak House (steak fondant dans la bouche). Le buffet était excellent, avec beaucoup de choix pour tous les types de palettes, je suis un mangeur difficile, c'était donc un changement agréable pour moi de pouvoir choisir quelque chose plutôt que d'avoir à me contenter de quelque chose. L'équipe d'animation est d'une classe à part, pour ne citer qu'Ana, David et Pamela, qui ont travaillé dur toute la journée et la nuit pour rendre nos vacances mémorables. Un grand merci à tous et nous reviendrons bientôt !

We had a fantastic time at the Iberostar, traveled as a couple but the hotel caters for all types of travelers. The standard room which we were in was ok not the best but it met our needs, the maid service wow exceptional - our maid made a different towel art every day so it was a nice surprise when we got back to the room. The pools, gardens beach etc where immaculate everyone worked hard to keep all areas clean. We only went to two of the 4 a la cart restaurants available Japanese & Steak House, our favorite was the Steak House (Melt in the mouth steak). The buffet was great lots of choice for all types of pallets, I am a picky eater so it was a nice change for me to be able to choose something rather than having to settle. The entertainment team are in a class of their own just to name a few Ana, David and Pamela, worked hard all day and night to make our holiday memorable. A big thank you to everyone and will be coming back soon!!

Iberostar Origin Playa Alameda: C'était bien

Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre sentait le renfermé, mais une fois que nous l'avons ouverte à l'air frais, elle s'est améliorée. Je n'étais allée qu'en Dominique auparavant et j'avais séjourné dans un 3,5 étoiles et je comparerais les deux à égalité. Les gens étaient très gentils... certains ne parlaient pas bien l'anglais mais ce n'était pas grave. Nous nous sommes promenés sur la plage et nous devons dire que notre plage était la plus propre. La nourriture était bonne... je suis un  [... lire plus]mangeur difficile et j'ai toujours trouvé quelque chose. Ce n'est pas à mon avis un 5 étoiles (je n'y suis jamais allé mais j'imagine qu'un 5 étoiles serait spectaculaire). Je ne suis pas difficile à satisfaire. Je veux de la nourriture propre et bonne que je peux savourer pendant 7 jours. J'ai aimé :)

It was nice When we arrived our room was musty but then once we opened it up to the fresh air, it was better. I have only been to Dominican before and stayed at a 3.5 star and would compare the two as equal. The people were very nice...some didn't speak english well but no biggie. We walked the beach and must say that our beach was the cleanest. The food was good...I'm a picky eater and I always found something. This is not in my opinion a 5 star (I've never been to one but I'd imagine 5 star would be spectacular). I am not hard to please. I want clean and good food that I can enjoy for 7 days. I liked it :)

Iberostar Selection Bavaro Suites: Très belle station...cependant, elle a besoin d'une mise à jour !

Le complexe est très agréable. La plage est la meilleure partie de ce complexe car elle est immense. Le buffet était très bon ! Les restaurants (nous avons essayé le japonais et le mexicain) étaient bons. Les chambres d'hôtel ont besoin d'une mise à jour !

Very nice resort...however, needs an update! The resort was very nice. The beach is the best part of this resort as it is huge. The buffet was very good! The restaurants (we tried the Japanese and Mexican) were good. Hotel rooms need an update!!

Iberostar Origin Laguna Azul: très bon dans l'ensemble

nous avons voyagé avec un autre couple, dans leur chambre le sèche-cheveux ne restait pas longtemps en marche et le siège des toilettes n'était pas vissé aux toilettes.Ils sont allés à la réception tous les jours à partir du deuxième jour de notre voyage, et rien n'a été réparé dans leur chambre pendant tout le séjour.Comme une sorte de compensation ils nous ont donné à tous les 4 un départ tardif à 3:00, mais seulement de notre chambre, et non des deux chambres ?

very good overall overall this resort is very well planned for patron access,walking to any or all amenities is easy to do.We travelled with another couple,in their room the hair blower would not stay running long and the toilet seat was not bolted to the toilet.They went to the front desk every day starting the second day of our trip,and nothing was fixed in their room the entire stay.As some sort of compensation they gave the 4 of us a late check out of 3:00,but only from our room,not both rooms?

Iberostar Origin Laguna Azul: Très beau centre de villégiature

Hôtel neuf et moderne. Très belles chambres. La nourriture n'est pas géniale. J'ai été malade pendant et après mon séjour, je ne sais pas si c'était la nourriture ou l'eau. Le WiFi n'est pas gratuit et est limité au hall et à la piscine.

Very nice resort New and modern hotel. Very nice rooms. Food is not the greatest. I got sick during and after my stay there, not sure if it was the food or the water. WiFi is not for free and is limited to lobby and pool area.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Service très décevant

L'emplacement est excellent. La nourriture est excellente. Site magnifique. Excellents divertissements. Le service était très très médiocre. C'est très regrettable car le complexe lui-même était parfait mais le personnel de l'hôtel était horrible. La réception était la pire. On nous a mis dans la mauvaise chambre, ce qui a pris 2 jours pour régler le problème. Personne n'a jamais été serviable. 4 jours de suite, ils nous envoyaient dans tout l'hôtel pour parler à différentes personnes, car tout  [... lire plus]le monde essayait de nous faire passer à d'autres services, pour ensuite nous renvoyer à l'endroit initial. Je n'y retournerai jamais à cause des employés. La façon dont ils nous ont continuellement fait tourner en rond a gâché nos vacances.

Very Disappointing service Location is great. Food was excellent. Gorgeous resort. Excellent entertainment. The service was very very poor. It's very unfortunate as the resort itself was perfect but the hotel staff were awful. Front desk was the worst. Put us in the wrong room, took 2 days to sort out. No one was ever helpful. 4 days in a row they would send us all over the resort to talk to different people as everyone would try to pass us off to other depts only to be sent back to the original place. Would never go back because of the workers. The run around they continually gave us ruined our vacation.

Iberostar Waves Costa Dorada: Une escapade fantastique !

Cet hôtel est plus petit que la plupart de ceux où nous avons séjourné, mais ceux qui disent que plus c'est grand, mieux c'est, ne sont jamais venus ici. Le terrain est luxuriant et l'ensemble du complexe est impeccable. Les paons en liberté, les flamants roses et le joyau caché qu'est le jardin d'orchidées ont rendu l'environnement divertissant et spécial. Le personnel des restaurants, du spa et de la réception s'est montré accueillant et arrangeant. La seule chose qui pourrait l'améliorer pour [... lire plus] nous serait un complexe réservé aux adultes, mais cela ne nous empêchera pas d'y retourner.

Fantastic getaway! This hotel is smaller than most we have stayed at, but who says bigger is better has never been here. The grounds are lush and entire resort is immaculate. Free roaming peacocks, the flamingos and hidden gem of an orchid garden made the environment entertaining and special. Staff in restaurants, spa and reception area were all welcoming and accommodating. Only thing that could make it better for us if it was an adults only resort, but this will not keep us from returning.

Iberostar Waves Costa Dorada: CENTRE DE VILLÉGIATURE HAUT DE GAMME

Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le service a été excellent. Les chambres étaient propres et l'entretien quotidien était supérieur à la moyenne. La piscine était propre et claire, le seul problème était le manque de chaises, mais d'après ce que j'ai lu sur d'autres stations, c'est un problème courant. Ils doivent trouver un moyen d'empêcher les gens de réclamer des chaises tôt le matin et de les occuper toute la journée. La plage était propre et un gardien était en service à tout momen [... lire plus]t. Ils enlevaient les algues tous les jours, contrairement à d'autres complexes hôteliers de la région. Il y avait des activités quotidiennes, dirigées par des employés qui s'amusaient autant que les clients. Enfin, la nourriture était supérieure à la moyenne, saine, variée et abondante.

TOP OF THE LINE RESORT From the moment we arrived until the day we departed the service was excellent. The rooms were clean and daily maid care was above average. The pool was clean and clear, only problem was lack of enough chairs, but from what I have read about other resorts this is a common problem. They need to find a way to stop people from claiming chairs early in the morning and occuping them for the full day. Beach area was clean and guard was on duty at all times, they cleared the seaweed daily unlike some of the other resorts in the area. They had daily activities, directed by employees who were enjoying the activities as much as the guest. Lastly the food was above average, healthy, wide variety, and plentiful.

Iberostar Origin Daiquiri: Détente à l'Iberostar Daiquiri

J'ai voyagé à l'Iberostar Daiquiri du 8 au 15 février 2016 avec mon petit ami. Ces derniers mois avaient été extrêmement chargés et nous avons décidé de réserver ce voyage à la dernière minute. Et ce fut un choix parfait. Bien que le temps soit frais et venteux, c'était les vacances relaxantes parfaites dont nous avions besoin. Cayo Guillermo possède une plage magnifique et se trouve à l'extérieur du continent, de sorte qu'on ne trouve que des touristes sur l'île (avec Cayo-Coco). Ce n'est pas  [... lire plus]l'idéal si vous voulez visiter Cuba pour sa culture, bien qu'une excursion à Moron soit possible si vous voulez aller sur la terre ferme. L'Iberostar Daiquiri est un petit complexe hôtelier, bien aménagé et offrant un excellent service. Le personnel était tout simplement génial et a contribué à rendre notre séjour si agréable. Enregistrement : Simple et direct. Je vous conseille de demander le code du coffre-fort (2 pesos par jour) au moment de l'enregistrement. Chambre : Très bien située, (Varadero Building room 4124) au rez-de-chaussée. La chambre est basique et très propre. Le lit king size est confortable. La vue est superbe. Je ne sais pas si la télévision fonctionne, je ne vais pas à Cuba pour regarder la télévision. Plage : Sable blanc et fin, magnifique, on pourrait la parcourir toute la journée. Eau turquoise. Beaucoup de chaises et de palapas. Cayo Guillermo attire les kitesurfeurs, qui sont fascinants à observer. Piscine : Petite et bondée quand la plage est trop fraîche et venteuse. Ce n'est pas mon genre. Mais les gens semblent l'apprécier. Nourriture : Vous êtes à Cuba. Je vous suggère donc d'opter pour ce que Cuba offre de mieux : les fruits frais sont tout simplement délicieux Optez pour ce que Cuba offre de mieux : les fruits frais sont tout simplement délicieux. Le riz et les haricots, le fromage frais, le bœuf, les œufs et les salades simples. Je mangerais du poisson si je n'étais pas allergique. Cela dit, j'ai trouvé qu'il était un peu difficile d'éviter les plats à base de poisson ou de fruits de mer au buffet. Je ne peux rien manger qui ait été contaminé, et le manque d'ustensiles de service et la négligence de certaines personnes (qui prenaient la même cuillère pour se servir dans tous les plats) ont fait que je n'ai pas pu manger quoi que ce soit qui contenait du poisson à une station. J'ai dû être très vigilante, mais j'ai réussi à trouver des choses à manger malgré tout. Divertissement : La musique locale est excellente. Les musiciens sont talentueux et c'est un plaisir de les écouter en prenant un verre dans le beau et spacieux hall d'entrée. Je n'ai assisté à aucun spectacle. Je recommande vivement l'Iberostar Daiquiri à tous ceux qui veulent passer un moment agréable et relaxant avec leurs amis, leur famille et leurs proches. J'y retournerais sans hésiter. Conseils - Je n'ai pas vu un seul moustique (probablement parce qu'il y avait beaucoup de vent). Par contre, les phlébotomes m'adorent. Et je n'ai pas l'intention de me mettre du deet sur tout le corps sur la plage. J'ai apporté une crème anti-démangeaison qui m'a été utile. - Apportez un gant de toilette. Cuba ne semble pas en avoir. - J'apporte toujours des cadeaux avec moi : des articles de toilette restent sur place, des fournitures de bricolage, des vêtements, des jouets pour enfants, des magazines et des cadeaux du cœur. - Apportez une tasse réutilisable. C'est très pratique. Les pina coladas sont excellents. Bon voyage ! Séjour en février 2016

Relaxing Time at Iberostar Daiquiri I travelled to the Iberostar Daiquiri from Feb 8-15 2016 with my boyfriend. It had been an extremely busy few months and we decided to book this trip last minute. And it was a perfect choice. Although the weather was coolish and windy, it was the perfect relaxing holiday we were needing. Cayo Guillermo hosts a stunning beach, and is off the mainland, so only tourists can be found on the Island (with Cayo-Coco). It is not ideal if you want to visit Cuba for its culture, although a trip to Moron is available if you want to go to the main land. Iberostar Daiquiri is a smallish resort, well laid out, and with great service. The staff was simply awesome and account for such a great stay. Check-in: Simple and straight forward. I suggest you ask for the code to the safe (2 pesos per day) at check in. Room: Great location, (Varadero Building room 4124) on the ground floor. Room is basic, and kept very clean. King size bed comfortable. View awesome. Don't know if the tv works, I don't go to Cuba to watch tv. Beach: Fine white sand, beautiful, could walk it all day. Water turquoise. Lots of chairs and palapas. Cayo Guillermo attracts kite-boarders, and they are fascinating to watch. Pool: Smallish and gets crowded when the beach is too cool and windy. Not my kind of thing. But people seemed to enjoy it. Food: Well, you are in Cuba. My suggestion? Go for what Cuba offers best: the fresh fruit is simply delicious. The rice and beans, fresh cheese, beef, eggs and simple salads. I would eat the fish if I were not allergic. That said, I found it a little challenging to dodge the "fish/seafood" dishes at the buffet. I can't have anything that has been contaminated, and the lack of serving utensils and the carelessness of some people (who took the same spoon to serve themselves from all the dishes) made it that I could not eat anything that had fish at a station. I had to be very vigilant, but managed to find things to eat regardless. Entertainment: The local music is great. The musicians are talented, and it is a joy to listen while having a drink in the spacious and beautiful lobby. I didn't go to any shows. I definitely recommend Iberostar Daiquiri for anyone who wants a nice, relaxing time with friends, family, and beloveds. Would go back in a heart beat. Tips - I did not see one mosquito (probably because it was really windy). However, sandflies simply love me. And I am not about to put deet all over my body on the beach. I brought some anti-itch cream which was helpful. - Bring a facecloth. Cuba doesn't seem to have those. - I always bring gifts with me: toiletries stay behind, craft supplies, clothing, kids toys, magazines, and gifts from the heart. - Bring a reusable mug. Very handy. Pina Coladas are great. Bon Voyage! Stayed February 2016