Catalonia Riviera Maya: Très belles vacances

Nous avons séjourné au Catalonia Yucatan Beach Resort & Spa resort du 18 au 25 novembre 2019 et nous avons passé un très bon moment.Le resort est propre,la nourriture était bonne en particulier le restaurant japonais,le restaurant italien était bon aussi.L'enregistrement était facile mais un peu tardif. Tout le personnel du resort était très sympathique,merci en particulier à Javier du restaurant La Brisa pour son service exceptionnel.Le resort et les plages sont propres (merci au personnel du  [... lire plus]jardinage et de la plage pour tout le travail acharné). Mauvais points : l'océan est beau mais la plage est courte, donc si quelqu'un aime les longues marches, ce n'est pas le bon endroit pour lui. L'Internet est tellement pourri qu'il ne faut même pas mentionner que le wi-fi gratuit ne fonctionne pas dans la plupart des endroits. J'ai été dans de nombreuses stations au Mexique mais je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience avec le wi-fi, en dépit de cela, nous avons eu un temps agréable et un temps agréable dans cette station.

Very nice vacaton We stay in Catalonia Yucatan Beach Resort & Spa resort from Nov18-25/2019 and we had a very good time. resort is clean,food was good specially Japanese restaurant,Italian restaurant was good too.Check-in was easy but a little late. All staff in resort was very friendly,special thanks to Javier from La Brisa restaurant for his outstanding service.Resort and beaches are clean (thanks the gardening and beach staff for for all hard work). Bad things: ocean is nice but beach is short so if somebody like long walk definitely is not good resort for him. Internet is so crappy they don't even should be mention that is free wi-fi most places doesn't work. I was in many resorts in Mexico but never had so bad experience wit wi-fi,accept this we had a nice weather and grate time in this resort.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Telnolies

C'est une propriété 5 étoiles.Nous avons mangé dans 5 restaurants différents.Tous étaient excellents.La plage était nettoyée tous les matins.Aucun signe de mauvaises herbes.Beaucoup de chaises à la plage.Toutes les toilettes et les couloirs étaient propres.Nous avons pris le petit déjeuner dans trois restaurants buffets différents.Tous excellents et sans attente.Notre chambre était superbe avec un grand écran plat.Le personnel était amical et serviable.Merci à Debbie McGuire d'avoir recommandé c [... lire plus]e centre de villégiature

This is a 5 star property.we ate at 5 different restaurants.All were excellent.beach was groomed every morning.No sign of weeds.Lots of chairs at the beach.All washrooms and hallways were clean.Had breakfast at three different buffet restaurants.All excellant and no waiting.Our room was great with a large flat screen t v.Saff were friendly and helpful.Thanks to Debbie McGuire for recommending this resort

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Incroyable !

Notre séjour à Akumal Bay Beach and Wellness Resort a été fantastique ! Le personnel était sympathique, le complexe était propre, la nourriture était excellente, la plage était magnifique ! Je cherche déjà des tarifs pour revenir... la plongée avec masque et tuba était incroyable, beaucoup de poissons différents à voir sur la plage et bien sûr les majestueuses tortues de mer. Il y a beaucoup d'activités pour vous occuper, du yoga au volley-ball, en passant par le paddle board et la peinture. La  [... lire plus]petite ville au bout de la plage est parfaite pour faire un peu de shopping et boire un verre. Superbe hôtel !

Amazing! Our stay at Akumal Bay Beach and Wellness Resort was fantastic! The staff were friendly, the resort was clean, food was great, beach was amazing! I am already looking at rates to return...the snorkelling was amazing, lots of different fish to see right at the beach and of course the majestic sea turtles. There are plenty of activities to keep you busy from yoga to volleyball, paddle boarding, and painting. The little town at the end of the beach is perfect for a little shopping and a beverage. Superb resort!

Bahia Principe Explore Akumal: Chambre d'hôtel insatisfaisante. Personnel formidable. Les serveurs ont fait des efforts mais semblaient en sous-effectif

La chambre d'hôtel dans le bloc 76 n'était pas optimale en raison des toilettes qui ne tiraient pas correctement la chasse d'eau, de l'odeur de moisi dans la chambre, de l'odeur de moisi dans les oreillers, des oreillers très plats, de l'air conditionné qui ne fonctionnait peut-être pas complètement ? Le terrain était très propre. Odeur dérangeante entre les blocs 7 et 8. Les chauffeurs de trolley ont été très accommodants et les services de chambre excellents. L'excursion à bicyclette avec Vi [... lire plus]ctor2 était fantastique. Les bars de plage étaient extraordinairement accueillants et efficaces.

Hotel Room unsatisfactory. Staff wonderful. Food servers tried hard but seemed understaffed The hotel room in 76 block was suboptimal due to toilet not flushing properly; musty odour in room; musty odours of pillow; pillows were very flat; AC may not be fully working? The grounds were very clean. Disturbing odour between the 7's and 8's blocks. The trolley drivers were very accommodating.Room services excellent. Bicycle tour with Victor2 was fantastic. Beach bars were extraordinarily hospitable and efficient.

Barcelo Maya Caribe: Magnifique lieu de villégiature

Dès les premiers pas dans le hall d'entrée, vous avez l'impression d'être important. Le personnel donne immédiatement l'impression que vous comptez pour lui. La nourriture incroyable, les piscines géniales, les chambres propres et la plage magnifique ont rendu mes vacances en famille très spéciales !

Beautiful vacation resort From the first steps into the lobby you feel like you’re important. The staff makes an immediate impression that you mean something to them. The incredible food, awesome pools clean rooms and great beach made my family vacation very special!

Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu de villégiature étonnant@

Merveilleuse station. Ce complexe est un excellent rapport qualité-prix avec une grande plage et beaucoup de choses à voir et à faire. Le buffet est bon avec beaucoup de choix. Il y a des travaux en cours mais cela n'a pas eu d'impact sur notre séjour. Le personnel est amical et désireux d'aider. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres et fonctionnelles. Vous avez également accès aux autres complexes hôteliers du complexe.

Amazing resort@ Wonderful resort. This resort is great value with great a great beach and lots to see and do. Buffet is good with many choices. There is some construction going on but did not impact our stay. Staff are friendly and eager to help. Rooms are a bit dated but clean and functional. You also have access to the other resorts in the complex.

Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons séjourné à Marina El Cid en novembre 2019 ! Tout d'abord, je voudrais commenter le personnel de la station. C'était le personnel le plus accommodant et le plus amical que nous ayons jamais connu dans les nombreux centres de villégiature où nous avons séjourné. Tout le monde était si amical et travaillait si rapidement pour répondre à toutes les demandes et tous les besoins que nous avions. Le service au bord de la piscine était continu et rapide, et il en allait de même dans les res [... lire plus]taurants ! Le terrain était absolument magnifique, vert et luxuriant et extrêmement bien entretenu. Les chambres étaient spacieuses et propres et l'entretien ménager était fantastique. Nous avons même eu droit à un service de nuit avec des chocolats sur notre lit. Les restaurants à la carte étaient fabuleux et le personnel très rapide et amical. Il n'y a qu'une seule aire de restauration (petit buffet) où l'on peut manger le soir si l'on n'a pas réservé de restaurant à la carte. Nous avons été un peu déçus. Dans l'ensemble, nous adorons ce complexe et nous y retournerons sans hésiter !

Beautiful Resort! We stayed at Marina El Cid in November 2019! Firstly I would like to comment on the staff at the resort. They were the most accommodating and friendly staff we have ever experienced at the many resorts we have stayed at. Everyone was so friendly and worked so quickly to accommodate any requests and needs we had. The poolside service was continual and quick, and in the restaurants the same! The grounds were absolutely beautiful, green and lush and extremely well-kept. The rooms were spacious and clean and housekeeping was fantastic. We even had nighttime turn down service with chocolates on our bed. The à la cart restaurants were fabulous and the staff was very fast and friendly. They only have one food court (small buffet) area to eat in in the evening if you do not have an à la cart booked. That was a bit of a disappointment for us. Overall we love this resort and would definitely go back!

Barcelo Maya Colonial: Superbe station avec beaucoup de choses à faire !

Le terrain de l'hôtel est spacieux et magnifique. Très propre. Parfait pour les promenades sur la plage de sable et les entraînements quotidiens ! Excellente atmosphère pour les enfants de tous âges. Pour les enfants de 10 ans et moins, il est recommandé de séjourner au Barcelo Maya Beach resort qui se trouve à gauche de la propriété. La plage y est peu profonde jusqu'à une certaine distance et dispose d'une excellente zone pour les enfants avec un service de baby-sitting et des activités sur pl [... lire plus]ace. Le grand avantage est que vous pouvez utiliser toutes les propriétés du complexe, quel que soit l'endroit où vous séjournez, à l'exception de la nourriture et des boissons du Barcelo Maya Palace, qui se trouve sur le côté gauche du complexe. De plus, le côté droit du complexe (section Caraïbes et plage) est moins venteux, donc moins de vagues et une mer plus calme. Si vos enfants sont plus âgés, ils apprécieront la section Coloniale ou Tropicale du complexe, qui se trouve au milieu du complexe. La plage y est plus rocheuse à certains endroits, alors portez des chaussures de bain. Cependant, elle est beaucoup plus intéressante pour la plongée avec masque et tuba et la nage avec les tortues ! Certains enfants apprécient les vagues, que l'on trouve également sur la plage ! Il y a environ 3 parcs aquatiques pour les enfants de 12 ans et moins. Un grand toboggan et un serfing sont payants. les 3 autres sont gratuits. La station balnéaire dispose d'une piscine avec des couloirs de nage pour ceux qui aiment faire de l'exercice dans l'eau. Des kayaks et des wake boards sont également disponibles gratuitement. Il faut réserver et payer séparément pour les motos marines. La nourriture est excellente partout et le choix est à peu près le même dans tout le complexe, quel que soit l'endroit où l'on séjourne. Les restaurants valent vraiment le coup ! Le désert y est bien meilleur que dans les buffets. Notre dessert préféré était la glace tempura avec de la glace à la mangue frite. Miam ! L'acoustique des théâtres Carribean et Colonial est très mauvaise. Il faut donc prendre la navette gratuite ou aller à pied du côté du Palace pour une meilleure expérience. Le théâtre Palace est entouré de murs corrects, le son est meilleur. Les autres sont ouverts avec un toit au-dessus. Le complexe dispose d'un centre commercial où l'on trouve tout ce dont on a besoin, des vêtements aux articles de natation. Apportez vos lunettes ou votre équipement de plongée avec tuba ou vous paierez trois fois plus cher que si vous les achetiez au centre de villégiature ;) Il est fortement recommandé de porter des chaussures de bain pour éviter les rochers rugueux de la mer ou les oursins à longues épines qui se cachent dans les rochers. Très douloureux car les pointes sont difficiles à enlever et il peut être nécessaire d'aller à l'hôpital pour cela ! Facile à éviter une fois que l'on sait ce que l'on cherche. Les chambres d'hôtel standard ou supérieures sont correctes. Elles sont propres mais datent et ont besoin d'être rénovées. Mais cela ne nous a pas dérangés car nous étions à peine dans la chambre. Le service de nettoyage est minutieux et rapide. Les chambres de première catégorie au bord de l'océan semblent plus agréables. Cependant, il n'y a pas de chambres au bord de l'océan. Elles sont plus près des piscines qui font face à l'océan. Grand Resort est une nouvelle section pour adultes qui ouvrira en décembre 2019 semble très agréable et tout nouveau bien sûr. Il est situé à l'extrême droite de la station et à côté de la zone de la station de plage où la plage est calme. Magnifique et parfait emplacement pour les mariages en fait. Nous en avons vu pratiquement tous les jours ! Il y a deux endroits où les mariages sont célébrés et nous avons adoré Caribbean and Beach, à droite du complexe, car c'est très calme et moins venteux. Nous avons apprécié notre séjour en novembre 2019 et nous envisagerons certainement de revenir ici !

Great resort with lots to do! The hotel grounds are spacious and beautiful. Very clean. Perfect for sandy beach strolls and your daily workouts! Great atmosphere for kids of all ages. For kids 10 and under, recommend staying at the Barcelo Maya Beach resort which is to the left side of the property. Beach there is shallow for some distance ahead and has great kids zone with babysitting and activities on site. Great plus is that you can use all resort property no matter where you stay with exception of food/drinks at Barcelo Maya Palace which is to the left side of the resort. Also that right hand side of the resort (Caribbean and Beach section) is less windy so less waves and calmer sea. If your kids are older, they will enjoy Colonial or Tropical section of the resort which is in the middle of the resort. Beach there is more rocky in some spots, so wear swim shoes. However, it is so much more interesting for snorkeling and swimming with the turtles!! Some kids enjoy more waves which you get there too! There are about 3 water parks for kids 12 and under or so. And one bigger waterslide and serfing that you have to pay for. 3 other ones are free. Beach resort has a pool with swim lanes for those who love their water excersize. Kayaks, wake boards are also available free of charge. Seadoos you have to book and pay for separately. Food is amazing everywhere and pretty much the same in terms of selection across the resort no matter where you stay. Restaurants are so worth it!! Desert is much better there than in buffets. Our fav was tempura ice-cream with mango ice-cream deep fried. Yum!! Carribean and Colonial theathers' acoustic is very bad. So take free shuttle or walk to Palace side for better experience. Palace theater has proper walls around it, better sound. Others are open with a roof overtop. Resort has a mall with everything you need there from clothing to swim gear. Bring your googles or snorkeling gear or you will pay tripple to purchase at the resort ;) Highly recommend swim shoes to avoid rough rocks in the sea or long-spined sea urchins which hide in the rocks. Very painful as spikes are hard to get out and may need to go to hospital for that!! Easy to avoid though once you know what to look for. Standard or superior hotel rooms are ok. Clean but dated and need reno upkeep. But it didn't bother us as we were barely in the room. Cleaning service is thorough and prompt. Premium front suits by ocean seem nicer. However there is no rooms on the ocean itself. These are more by the pools that face ocean. Grand Resort is a new adult section opening in Dec 2019 seem very nice and brand new of course. It is located in far right hand side of the resort and next to the Beach resort area where beach is calm. Beautiful and perfect location for weddings actually. We saw one practically every day ! There are 2 locations they host weddings and we loved by Caribbean and Beach, right hand side of the resort as it is very quiet and not so windy. We enjoyed our stay this Nov 2019 and will definately consider coming back here again!

El Dorado Royale: Magnifique et excellent service

Le complexe était très propre et le personnel très aimable. Les amateurs de bonne cuisine ne seront pas déçus. Ce centre de villégiature offre un service de qualité, du début à la fin, et accorde une grande attention aux détails.

Beautiful and Great Service The resort was very clean, staff very friendly. For those of you who enjoy good food, you would not be disappointed. This resort is very much about great service, from start to finish, and good attention to detail.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Le personnel, la situation et la nourriture sont excellents

C'était la deuxième fois que ma femme et moi venions dans ce complexe. Il y avait des travaux, mais nous ne les avons pas remarqués. L'équipe de divertissement était l'une des meilleures que nous ayons jamais vues. En particulier Mauricio, Fernando et un remerciement spécial à Emmanuel qui a trouvé mon téléphone et s'est assuré qu'il me soit rendu. Ils ont vraiment rendu le voyage spécial et valent la peine d'y retourner rien que pour les revoir. La nourriture est l'une des meilleures que no [... lire plus]us ayons jamais eues dans un hôtel tout compris et la vue depuis ma chambre était absolument spectaculaire.

Great staff, location and food This was the second time at this resort for my wife and I. There was construction going on but we hardly noticed it. The entertainment crew was one of the best that we’ve ever seen. Especially Mauricio, Fernando and a special thanks to Emmanuel Who found my phone and made sure that it got back to me. They really made the trip special and are worth going back for just to see them again. The food is some of the best we’ve ever had an all inclusive and the view from my room was absolutely spectacular.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous sommes allés récemment à l'hôtel Hilton Playa del Carmen et nous avons apprécié tout ce qu'il avait à offrir. La moitié de l'hôtel était en construction mais ils l'ont gardé propre et calme. Il n'y avait pas beaucoup de monde, ce qui est un avantage ! La nourriture et le service étaient exceptionnels... les meilleurs que nous ayons jamais eus. Les chambres étaient récemment rénovées et propres. Le personnel de divertissement était gentil et amusant. Nous sommes impatients d'y retourner !

Amazing resort! We recently went to hilton playa del Carmen and enjoyed all it had to offer. Half of the hotel was under construction but they kept it clean and quiet. Wasn’t busy as well which was a bonus! The food and service was outstanding...best we have ever had. The rooms were newly renovated and clean. The entertainment staff was kind and fun. We can’t wait to go back!

Platinum Yucatan Princess: Un centre de villégiature fantastique !!!

Ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut pour répondre à toutes les attentes ! Les chambres étaient superbes. La nourriture était incroyable avec beaucoup de choix. Les restaurants étaient fantastiques et modernes. Les installations étaient propres et bien entretenues, y compris les piscines et le spa. Le personnel s'est surpassé pour nous aider et a été très amical. L'équipe d'animation nous a tous divertis tout au long de la journée à la "piscine de fête" et le soir avec les spectac [... lire plus]les. Il y avait toujours quelque chose à faire. Les salles de bain sont incroyables et le fait que vous puissiez y rester toute la journée, commander un service de chambre et des boissons est génial ! Le seul bémol est la plage - bien qu'elle soit très propre, bien aménagée et facile d'accès, il est difficile d'entrer et de sortir de l'océan en raison de la dénivellation et du fond rocheux - je vous recommande donc de porter des chaussures d'eau. Malheureusement, ce n'est pas quelque chose qui peut être corrigé, mais pour ceux qui aiment jouer dans l'océan, cela peut être un inconvénient. Cependant, j'ai hâte de planifier mon prochain séjour dans ce centre de villégiature.

Fantastic Resort!!! This resort had everything you could ever ask for! The rooms were great. The food was amazing with lots of choices. The restaurants were fantastic and modern. The facilities were clean and well maintained, including the pools and spa. The staff went above and beyond to assist and were all very friendly. The Animation team, kept us all very entertained throughout the day at the "party pool" and then in the evenings with the shows. Always something to take part in. The swim out rooms were amazing and the fact that you can stay there all day, order room service and drinks - is awesome! The only down side was the beach - although it was very clean, well set up and easy to access, the ocean was hard to get into and out of due to the drop off and the ocean floor was rocky - so I would recommend water shoes. Unfortunately this is not something that can be fixed, but for those who enjoy playing in the ocean, this may be a downfall. I however, cannot wait to plan my next stay at this resort.

Catalonia Riviera Maya: Le personnel est extraordinaire !!!

Le complexe est magnifique. Cependant, il y avait des travaux de construction pendant mon séjour, ce qui était très ennuyeux à 8h30 du matin lorsque les travaux commençaient. C'était très bruyant et très poussiéreux. La nourriture était incroyable dans tous les restaurants !

Staff is amazing!!! The resort is beautiful. However there was construction happening during my stay which was very annoying at 8:30 in the morning when work began. It was very loud and very dusty. Food was amazing at all restaurants!!

Ocean Riviera Paradise: Le bon, le mauvais et le laid

Je serai bref et précis... Le bon côté des choses : Les chambres sont modernes, le grill de la piscine pour adultes est délicieux, l'animation du resort, la piscine pour adultes et les fêtes de piscine ont été un point fort pour nous. Le mauvais et le laid : La nourriture était juste correcte, l'odeur de moisissure dans le bâtiment Eden était très forte dans notre chambre, nous avons dû changer de chambre. Les piscines ont décoloré mes maillots de bain, la plage n'était pas belle du tout, il [... lire plus] y avait beaucoup d'algues dans l'eau et une forte odeur. Le personnel de la réception nous a fait tourner en rond et a essayé de faire passer un employé régulier pour un directeur. Nous avons réservé des excursions dans le hall d'entrée et le bateau de fête réservé aux adultes n'était pas réservé aux adultes et n'avait pas d'options sans gluten, de sorte que je n'ai pas mangé pendant 12 heures. Anturo au buffet était une perle absolue, il a été très utile avec mon allergie alimentaire et a toujours veillé à ce que l'on s'occupe de moi. Iliana est la meilleure photographe de la station, elle a un grand sens de l'angle, nous l'avons adorée !

Good bad and ugly I'll be short and to the point... The good: Rooms are modern, the grill at the adult pool is delicious, the resort entertainment, adult pool and pool parties were a highlight for us. The bad and ugly: Food was just ok, mold smell in Eden building and was very strong in our room we had to switch. Pools discolored my bathing suits, beach wasnt beautiful by any means there was lots of seaweed in the water and a strong smell. Front desk staff gave us the run around and tried to pass a regular employee off as a manager. We booked excursions in the front lobby and the adult only party boat they booked us on was not adult only and had no gluten free options so I didnt eat for 12 hours. Anturo at the buffet was an absolute gem, he was very helpful with my food allergy and always made sure i was taken care of. Iliana is the best photographer on the resort, she has a great eye for angles, we loved her!

Ocean Riviera Paradise: Merveilleuses vacances en famille !

Je dois dire que j'étais un peu nerveuse avant d'y aller après avoir lu diverses critiques sur ce centre de villégiature....Au final, je suis tellement contente que nous ayons choisi de séjourner à l'Ocean Riviera Paradise ! Nous avons passé une semaine formidable du début à la fin. Si vous envisagez d'opter pour le surclassement privilège, je vous le recommande vivement. Tout le personnel est tout simplement merveilleux et a même fait en sorte que l'anniversaire de notre petite fille soit très  [... lire plus]spécial en lui réservant quelques surprises. Le surclassement privilège vous permet d'avoir votre propre espace, un restaurant séparé pour prendre le petit-déjeuner et les autres repas. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner car il était beaucoup moins fréquenté que le buffet principal et c'était une façon parfaite de commencer la journée. Ils ont fait un travail remarquable pour que nous nous sentions en sécurité et à l'aise pendant les repas, car notre fille souffre d'allergies sévères Notre majordome Antonio était formidable, il avait toujours le sourire et prenait plaisir à s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous ne sommes pas de grands buveurs, mais même ainsi, nous opterions pour cette touche supplémentaire et le contact personnel de la mise à niveau de privilège. Il y a une grande variété de restaurants et il y en a pour tous les goûts. Le parc aquatique pour les enfants est génial et ma fille l'a adoré. Le complexe est bien entretenu et de bonne taille, avec différentes piscines et différentes ambiances en fonction de ce que vous recherchez. La plage est un peu rocailleuse lors de la première entrée, mais après c'était très bien. Je ne dirais pas qu'il y avait des rochers pointus pour l'endroit où je marchais et les algues n'étaient pas du tout un problème. Je reviendrais certainement et je n'ai vraiment eu aucun problème pendant notre séjour.

Wonderful Family Vacation! I have to say, I was a little nervous prior to going after reading a variety of reviews for this resort....In the end, i am so glad that we chose to stay at the Ocean Riviera Paradise! We had such a great week from start to finish. If you are considering the privilege upgrade, I highly recommend it. All the staff are just wonderful and even made our little girls birthday extra special with some surprises for her. The Privilege upgrade you have your own area, a separate restaurant to enjoy breakfast and other meals. We especially enjoyed breakfast as it was way less busy than the main buffet and a perfect way to start the day. They did an amazing job at making us feel safe and comfortable while eating as our daughter has some severe allergies, Thank you! Our Butler Antonio was amazing and always had a smile on his face and really enjoyed making sure we had everything we needed. We aren't huge drinkers, but even still would opt for that extra touch and personal contact of the privilege upgrade. There is a variety of restaurants for dining and something for everyone. The water park for the kids is great and my daughter loved it. The resort is well kept and a good size with different pools and vibes depending on what you are looking for. The beach is a little rocky for the first entry, but after it was fine. I wouldn't say it had sharp rocks though for where I was walking and seaweed wasn't a real issue at all. I would certainly go back again and really had no issues with our stay.

Barcelo Maya Colonial: Je ne reviendrais pas en arrière

Le site de l'hôtel était magnifique, MOINS les 5 dauphins maintenus inhumainement en captivité (petit bassin). Ils sont littéralement assis là et regardent l'océan. Ils peuvent le sentir. Ils peuvent le voir. C'est tout simplement cruel. Un seul regard m'a fait pleurer. Comment les autres clients célèbrent-ils cet événement ? Si vous souhaitez voir des dauphins ou les montrer à vos enfants, réservez un bateau et montrez-leur comment les dauphins VIVENT et non comment ils sont torturés. C' [... lire plus]est de la torture. Tant que cela restera une attraction, je ne paierai pas pour visiter un établissement Barcelo. Honte à vous, Barcelo. Boycott. Mis à part le traitement cruel et inhumain des dauphins, l'hôtel est charmant et la plage est magnifique ! Tout simplement à couper le souffle. Les chambres sont moyennes et ont une forte odeur de moisi (vous l'avez lu dans d'autres commentaires). Les buffets Colonial et Tropical ont la même odeur, mais elle est moins forte dans le Colonial que dans le Tropical. Cependant, vous pouvez accéder au buffet du complexe voisin (en passant par le Maya Mall) et il n'y a pas du tout d'odeur de moisi. Nous avons toutefois constaté que la nourriture y était moins variée qu'au Colonial, qui sent le renfermé. La variété de la nourriture est très bonne, mais toute la nourriture est très fade. Rien n'est salé ni aillé. Si vous voulez un peu de piquant, dirigez-vous vers la station des sauces. J'ai apprécié la salsa verde (verte) mais elle n'était pas toujours disponible. J'ai été très déçu par les saveurs. Étant donné qu'il s'agit du Mexique, je m'attendais à ce qu'il y ait au moins de l'ail ou même un soupçon d'épices. Rien que de la fadeur (même pas de sel). J'ai trouvé de meilleures épices à Cuba - sans blague. Il n'y a pas de vie nocturne. Point à la ligne. Les spectacles sont, désolé, mais ils sont horribles. Complètement horribles. Difficile de rester éveillé. Passable. La discothèque, et bien, nous avons entendu une meilleure musique venant des célébrations de mariage sur la plage. Échec cuisant. Très bon hôtel pour les familles - il est apparemment temps d'aller se coucher après le dîner. Ce n'est pas un bon plan pour ceux qui veulent profiter de la vie nocturne. Et je ne suis pas une grande fêtarde, mais j'apprécie une nuit de danse/fête lorsque je suis en voyage. Il y a eu trois déceptions dans la chambre. Tout d'abord, notre cafetière a explosé un matin. C'est un peu dangereux, non ? La machine a été remplacée dans l'après-midi et nous avons dû nous passer de café le matin (ce qui n'est pas agréable). Deuxièmement, quelqu'un qui travaille pour l'hôtel, soit le personnel de ménage, soit la personne qui approvisionne le réfrigérateur, soit la personne qui vous laisse des chips.... L'un d'entre eux a cassé la porte de la commode. Ils ne l'ont pas réparée. Ils ne l'ont pas signalé. L'ensemble pendait vers l'extérieur et tenait par les vis du bas. J'ai une belle ecchymose parce que j'ai marché dessus. Il a été réparé dans l'heure qui a suivi l'appel. Mais où est la fierté du travail ? Quelqu'un qui travaille dans cet établissement l'a cassé en faisant son travail et l'a simplement laissé au client pour qu'il se blesse ? C'est une honte. La troisième déception concerne le distributeur de shampoing dans la douche. Tout d'abord, je me réjouis qu'ils aient pensé à fournir du shampoing, de l'après-shampoing et du gel pour le corps ! Bravo. Cependant, le bac à shampoing n'a pas dû être correctement installé. Lorsque je me suis lavé les cheveux (avec mon propre shampoing - nous n'avons pas utilisé le leur), mon coude l'a légèrement touché et tout le distributeur s'est envolé. Des morceaux de plastique cassés partout dans la douche, avec du shampoing dans les cheveux, en essayant de ne pas marcher sur les morceaux, tout en les nettoyant et en me rinçant les cheveux. Des moments amusants. Il y a également eu un serveur très désagréable au beach grill et je suis gentil avec ce choix de mots. Le samedi 23, juste après 16 heures, après avoir passé toute la journée au soleil, l'épuisement dû à la chaleur s'est fait sentir et j'ai eu besoin d'eau et de nourriture. Le grill de la plage se trouvait entre la plage et notre chambre. Nous nous sommes donc dirigés vers le grill et le serveur qui travaillait à l'extérieur a refusé de me donner de l'eau, même si je lui ai dit que j'étais sur le point de m'évanouir. Il s'est mis en colère contre moi - alors que j'essayais de ne pas m'évanouir, je transpirais, ma tête tournait, mon visage se décolorait. Pourquoi ? Parce que je ne portais pas de tongs. Quelqu'un passait manifestement une mauvaise journée (pas moi, j'ai eu l'océan ! !!). Après un bref et très désagréable va-et-vient (pour un verre d'eau), l'agent de sécurité est venu, et c'est alors que le serveur m'a passé le verre d'eau. La sécurité m'a demandé ce qui se passait, j'ai dit que j'avais besoin d'eau et que je ne me sentais pas bien. Le serveur lui a alors dit quelque chose en espagnol et j'ai entendu le mot "Punta". L'agent de sécurité a commencé à me dire que j'avais besoin de chaussures, mais j'ai simplement répondu que je n'avais besoin que d'eau. J'ai fini mon verre et nous sommes retournés dans la chambre pour que je puisse m'allonger, me rafraîchir et m'hydrater. J'ai alors demandé à mon ami ce que signifiait le mot que j'avais entendu prononcer par le serveur. WOW !!! Tu te moques de moi ? WOW ! Nous avons eu des employés très agréables qui ont montré qu'ils se souciaient de leur travail et de l'expérience des clients : Horacio (groom) nous a fait commencer par un sourire et un service - Excellent travail ! Vous êtes super ! Merci beaucoup ! Martha et Cindy de la boutique de souvenirs (Maya Mall), incroyables ! C'était tellement amusant d'interagir avec elles. Luis au grill bar (oui, le même avec le serveur, d'où ma surprise pour l'eau) - Luis au grill bar est tout simplement génial ! Merci d'avoir pris soin de nous tous les jours ! !! :-) Et bien sûr, le représentant du centre de villégiature d'Air Transat, Alfredo ou Alfonzo, désolé je suis horrible avec les noms... ça c'est du service ! Il est très patient, découvre ce que vous recherchez et vous accompagne tout au long du processus. Comme nous étions deux femmes voyageant seules et que nous n'étions jamais allées au Mexique auparavant, il nous a donné l'impression qu'Air Transat était avec nous tout au long du voyage et que nous étions toujours en sécurité. Il nous a donné quelques bons conseils pour nos déplacements. Le meilleur était de retourner nos bracelets d'hôtel pour qu'ils soient blancs et que le nom de l'hôtel ne soit pas visible. De cette façon, les escrocs potentiels ne pouvaient pas savoir d'où nous venions. Excellent. J'aurais pu obtenir les excursions moins chères ailleurs, mais après avoir traité avec lui, je préfère dépenser un peu plus en fonction du service et nous l'avons fait, avec plaisir. Dans l'ensemble, je ne retournerais pas au Barcelo Maya Colonial. Je n'apprécie pas que le personnel me traite de tous les noms alors que je souffre d'un problème médical (l'épuisement dû à la chaleur aurait pu être bien pire). J'ai trouvé l'odeur de renfermé trop accablante, surtout lorsque vous essayez de manger. Je ne soutiendrai pas le Barcelo tant qu'il gardera des dauphins en captivité de manière aussi inhumaine.

Wouldn't Go Back Hotel grounds were beautiful, MINUS the 5 dolphins held inhumanely in captivity (small pool). They literally sit there and stare at the ocean. They can smell it. They can see it. Simply Cruel. One look brought me to tears. How do other guests celebrate this? If you'd like to see dolphins or show them to your children, please book a boat and show them how Dolphins LIVE not how they are tortured. That IS Torture. As long as that remains an attraction, I will not pay to visit any Barcelo location. Shame on you Barcelo. Boycott. Other than the cruel and inhumane treatment of the dolphins, the hotel is lovely and the beach is beautiful!!! Simply breathtaking. The rooms are average and they do have a strong musty smell (you read it in other reviews). Both the Colonial and Tropical buffets have the same stench, but it's less potent in the Colonial than the Tropical. However, you have access to the buffet in the neighboring resort (go through the Maya Mall) and there is no musty smell at all. Though we did find that one has less food variety than the musty Colonial. Food variety is very good, but all food is very bland. No salt or garlic used in anything. If you want some kick, head over to the sauces station. I enjoyed the salsa verde (green one) but it was not always available. Very disappointed in the flavors. Given it's Mexico, I was expecting at least some garlic or even a hint of spices. Nothing but bland (no salt used even). I found better spices used in Cuba - no kidding. There is no night life. Period. The shows are, sorry, but they are horrible. Completely horrible. Hard to stay awake through. Solid Pass. The disco, well, we heard better music coming from the wedding celebrations on the beach. Epic Fail. Great resort for family travel - it's bedtime after dinner apparently. Not such a great plan for anyone that wants to enjoy nightlife. And I'm not a big party person but I do enjoy one night of dancing/partying while away. There were 3 disappointments in the room. First, our coffee maker exploded one morning. Slightly dangerous much? The machine was replaced that afternoon and we did have to go without morning coffee (not pleasant). Second, someone that works for the resort, either housekeeping or the person that stocks the fridge, or the person that leaves you chips... One of them broke the stand-up dresser's door. They didn't fix it. They didn't call it in. The whole thing was hanging outward and holding on by the bottom screws. I have a nice bruise from walking right into it. It was repaired within an hour of calling it in. However, where is the pride of work? Someone that works there broke it while doing their job and they simply left it for the guest to injure themselves? Yuck. The third disappointment was the shampoo dispenser in the shower. First, yay that they think to provide shampoo, conditioner and body gel!! Kudos. However, the shampoo container must not have been properly installed. When washing my hair (with my own shampoo - we didn't use theirs), my elbow gently touched it and the whole dispenser flew off. Broken shards of plastic all over the shower with shampoo in my hair, trying not to step on the shards, while cleaning them up and rinsing my hair. Fun times. There was also a very unpleasant waiter in the beach grill and I'm being nice with that word selection. On Saturday the 23rd, just after 4pm, after spending the whole day in the sun, heat exhaustion kicked in and I needed water and food. The beach grill was between the beach and our room. So, we headed to the grill and the waiter that was working the open side refused to give me water, even though I told him I was about to pass out. He got very angry with me - while I'm trying not to pass out, I'm sweating, my head is spinning, color is dropping from my face. Why? Because I wasn't wearing flip flops. Someone was clearly having a bad day (not me, I got the ocean!!!). After a brief and very unpleasant back and forth (for a glass of water), the security guard came over, at which point the waiter passed me the glass of water. Security asked me what was happening, I said I needed water and wasn't feeling well. The waiter then said something to him in Spanish and I heard the word "Punta". The security guy started to tell me that I needed shoes and I simply said all I need is water. I finished the glass and we went back to the room so I could lay down, cool off and hydrate. I then asked my friend what that word I heard the waiter say, meant. WOW!!! You're kidding me. WOW! We did have some very pleasant resort staff that show they care about their jobs and the guest experience: Horacio (bell boy) started us off with smile and service - Great job! You rock! Thank you so much!!! Martha and Cindy in the gift shop (Maya Mall), Amazing!!! So much fun to interact with. Luis in the grill bar (yes the same one with the waiter, hence why I was so surprised about the water)… Luis in the grill bar is simply Awesome!!! Thanks for taking such good care of us every day you were there!!! :-) And of course, the Air Transat resort rep, Alfredo or Alfonzo, sorry I'm horrible with names... now that is service! He's very patient, uncovers what you are looking for and walks you through the whole process. Being that we were two women travelling alone, and hadn't been to Mexico before, he made us feel like Air Transat was with us the whole way and that we were always safe. He gave us some goods tips for when we went out on our own. The best was to turn over our Hotel Bands so they were white and the hotel name wasn't visible. That way any potential scammer wouldn't be able to identify where we were from. Brilliant. I could have gotten the excursions cheaper elsewhere but after dealing with him, I'd rather spend a little bit more based on service and we did so, happily. Overall, I would not return to the Barcelo Maya Colonial. I don't appreciate being called names by staff when I'm in the midst of a medical issue (heat exhaustion could have gotten a lot worse). I found the musty stench too overpowering; especially when you are trying to eat. The flavors were lacking despite the variety of food selections and I will not support Barcelo for as long as they hold any dolphins as inhumanely captive as they do.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Paradis

Notre séjour dans ce centre de villégiature a été extraordinaire. L'hébergement était très luxueux et modernisé. Nous avons profité du service de majordome et avons commandé des parfums pour notre chambre chaque soir et cela a toujours été fait dans les délais que j'avais demandés. Le personnel était fantastique. Les spectacles nocturnes étaient les meilleurs que nous ayons jamais vus. Nous avons dansé tous les soirs au son d'une musique merveilleuse et les boissons étaient excellentes. Nous avo [... lire plus]ns adoré le service réservé aux adultes. Nous n'avons jamais vu une seule personne ivre. Tout est fermé à 23 heures. Si vous voulez plus de boissons, vous pouvez aller au bar 24 heures. Le buffet était excellent et ils avaient un thème différent chaque jour et préparaient des plats pour ce thème. Nous avons essayé 2 restaurants à la carte, Alux qui était incroyable, la nourriture et le service étaient excellents. Ils ont un bar à salades en libre service et une fois que vous avez terminé, vous retournez une carte pour montrer que vous êtes prêt pour la viande et ils viennent toutes les 5-10 minutes avec un nouveau type de viande sur une grande brochette et coupent des morceaux de ceux que vous voulez, ce restaurant avait un très bon service. Les piscines sont belles et propres. Se rendre à la plage n'a posé aucun problème, les chariots vous amènent directement à la plage de Sian Ka'an qui dispose d'un bar et est réservée aux adultes. Le trajet en voiturette dure environ 5 à 10 minutes et le temps d'attente le plus long pour une voiturette a été de 10 minutes. Il y a aussi d'autres chariots qui vous emmènent aux autres stations. La plage est magnifique et bien entretenue. Nous y sommes allés tôt tous les matins pour avoir de bonnes places. La piscine à débordement de l'Akumal était magnifique. Ce fut une expérience merveilleuse et je reviendrai certainement.

Paradise Our stay at this resort was beyond amazing. The accommodations were very luxurious and updated. We took advantage of the butler service and ordered scents to our room each night and it was always done in the time frame I requested. The staff was fantastic. The nightly show were the best we've ever seen. Danced every night to the wonderful music.The drinks were great. We loved the adult only. Never saw one drunk person. Everything is shut down at 11:00 pm. If you wanted more drinks you can go to the 24 hour bar. The buffet food was amazing and they had a different theme everyday and made food for that theme. We tried 2 à la carte, Alux which was amazing the food and service was amazing. We also tried Los Corales which we were told was a steakhouse but it wasn't, they have a self serve salad bar and once you are done with that you flip a card to show you are ready for the meat and they come around every 5-10 minutes with a new type of meat on a large skewer and slice pieces off the ones you want, this restaurant had great service. The pools are beautiful and clean. Getting to the beach was no problem at all, the carts bring you right to the sian Ka'an beach which has a bar and is adult only. The cart ride is about 5-10 minutes and the longest we waited for a cart was 10 minutes. There are also different carts that take you to the other resorts. The beach was beautiful and well maintained. We got there early every morning to get good seats. The infinity pool at the Akumal was beautiful. It was a wonderful experience and I would definitely return again.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature était magnifique et bien aménagé. Il y en avait pour tous les âges, tous les sexes, etc. Les chambres avec baignade sont incroyables ! Le seul problème que nous ayons eu, c'est que des travaux étaient en cours dans la chambre au-dessus de la nôtre et qu'il nous a fallu beaucoup d'efforts et de temps pour changer de chambre, sans aucune compensation. Nous avons été déçus, mais nous avons adoré tout le reste. La nourriture était fantastique !

Beautiful resort The resort was beautiful and layed out well. There was something for all ages, gender etc. The swim up rooms were amazing! The only issue we had was work being done on the room above us and it took quite a bit of effort and time to have our room switched and there was no compensation. Disappointed by that but loved everything else. Food was fantastic!

Platinum Yucatan Princess: un centre de villégiature exceptionnel

C'était la première fois que nous allions dans un complexe réservé aux adultes et c'était extraordinaire. Je reviendrais ici en un clin d'œil. Je recommande vivement cet hôtel, qui est vraiment extraordinaire. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider. La nourriture était incroyable, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est constamment en train de nettoyer. La plage est entièrement nettoyée des algues. La plage est magnifique, mais l'océan est très rocailleux. J [... lire plus]e vous conseille de porter des chaussures d'eau si vous allez dans l'océan. La piscine principale est très amusante, il y avait une soirée mousse le samedi et des animations toute la journée. Les animations nocturnes étaient amusantes. Les spectacles nocturnes dans le théâtre étaient bons. Je n'ai pas à me plaindre, c'est vraiment un complexe 5 étoiles.

amazing resort This was our first time to a adult only resort and it was amazing. I would come back here in a flash. I would highly recommend this hotel.It was truly amazing. The staff are very friendly and always willing to help you out. Food was amazing there is something there for everyone. Staff are constantly cleaning. The beach is all cleaned now of the sea weed. The beach is beautiful, but the ocean is very rocky I would advise to wear water shoes if you are going in the ocean. We had the swim out room, the main pool is so much fun, they had a foam party on Saturday and entertainment going on all day. Nightly entertainment was fun. The shows at night in the theater were good. I have no complaints, this is definitely a 5 star resort.

Grand Sunset Princess: Toujours aussi impressionnant

Le site du Princess Resort est le plus beau que nous ayons vu depuis que nous visitons la Riviera Maya. La sélection de nourriture dans les restaurants-buffets a quelque chose de très savoureux pour tout le monde, que vous mangiez de la viande ou que vous soyez végétalien, ou.... Le personnel est très amical, arrangeant et serviable. Au fil des ans, j'y suis allée avec ma mère, ma sœur, mon mari et mes quatre enfants adultes. Ils sont tous impatients d'y retourner !

Still impressive The grounds of the Princess resort are the nicest we have seen over the years that we have visited the Mayan Riviera. The food selection at the buffet restaurants has something super tasty for everyone whether you eat meat or are vegan, or.... Staff is very friendly, accommodating and helpful. Over the years I have gone with my mother, sister, husband and 4 adult children. They all look forward to going again!