Our Verified Customer Rating 4.3

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(5219 sur 5242 Commentaires)

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Hadeel1976  - 

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Iberostar Origin Laguna Azul: attendue plus

Je n'ai pas voyagé à Cuba avec des attentes trop élevées, étant donné que j'ai voyagé à Cuba plusieurs fois dans le passé et que je ne vais que dans des hôtels de 4,5 étoiles et plus dans ce pays. Bien que mon voyage et mon séjour à l'Iberostar Laguna Azul aient été en grande partie agréables, j'ai été assez déçue qu'il n'y ait pas d'eau chaude....qui était un peu tiède au mieux, et que les serviettes dans la chambre soient extrêmement usées et vieilles. La nourriture était tout juste correcte.  [... lire plus]

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DianeH  - 

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Iberostar Waves Costa Dorada: Des vacances très agréables !

Je reviens de l'Iberostar Costa Dorada et j'ai passé un excellent séjour. Malheureusement, nous avons eu quelques jours de pluie ininterrompue, mais on ne peut pas contrôler la météo. Je n'ai rien à redire sur notre séjour. Nous avons demandé un changement de chambre pour une vue sur l'océan et cela a été fait pour nous sans problème. Merci pour cela ! Nous avons trouvé que la nourriture aux buffets et à la carte était excellente en quantité et en qualité. Le personnel dans tous les secteurs de  [... lire plus]

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Blackay  - 

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Iberostar Origin Laguna Azul: Milieu de peloton

Le terrain était correct, mais il y avait beaucoup de carreaux fissurés dans les couloirs et les ascenseurs. Pas assez d'éclairage dans les couloirs. Il y avait beaucoup trop de fientes d'oiseaux sur les sièges des terrasses. (trop d'oiseaux pour manger dans les patios). Serviettes de toilette trop fines et en nombre insuffisant. Les serviettes de piscine étaient les mêmes, il était impossible d'en obtenir une nouvelle tous les jours. Matelas du lit usé, on pouvait sentir les ressorts à travers, [... lire plus]

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Skunkyduck  - 

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Iberostar Waves Cozumel: Nous avons passé un excellent moment !

La plongée avec masque et tuba à la plage était assez fraîche la plupart du temps. Il y avait parfois un peu de vent, ce qui rendait l'eau assez sablonneuse. La visibilité s'en est évidemment ressentie. La plupart du temps, l'eau était cristalline. Nous avons vu des raies, des crabes, beaucoup de poissons et nous avons passé un bon moment à faire du snorkeling. La nourriture du centre de villégiature était excellente. Nous avions quelques réserves sur la nourriture en nous basant sur des commen [... lire plus]

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PAMottawa  - 

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Iberostar Waves Rose Hall Beach: LA MEILLEURE EXPÉRIENCE !

Le personnel s'est efforcé de rendre notre voyage très amusant tout en assurant un bon équilibre de détente. L'instructrice de plongée (Tess) était excellente et très sympathique. Nous avons beaucoup apprécié la propreté de l'environnement et le choix de bons plats. Nous prévoyons de revenir. Les Jamaïcains sont les meilleurs !

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MariaandLorraine  - 

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Iberostar Origin Playa Alameda: Très beau centre de villégiature !

Nous nous sommes beaucoup amusés. Les chambres sont immenses, avec un grand placard, une grande salle de bain avec douche et baignoire séparées. Les gens sont si amicaux et ont toujours le sourire. Le terrain est bien entretenu. La plage est propre et agréable. Les spectacles sont excellents et très divertissants ! La nourriture est correcte - comme on s'y attend à Cuba. Accès facile au centre-ville de Varadero par les transports en commun - seulement 5 pesos pour une excursion d'une journée. Da [... lire plus]

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Kathleenb  - 

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Iberostar Waves Cozumel: Un lieu de villégiature exceptionnel et des gens fabuleux

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour à l'iberostar Cozumel. Nous sommes également tombés sur un bar de plage appelé Alberto's à quelques pas de l'hôtel. C'était également fantastique. La seule chose que j'ajouterais est un mini bar dans la chambre avec du rhum, de la vodka, etc. Je ne bois pas de bière, donc ce serait super d'avoir ça dans la chambre

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RnrB  - 

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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature était extraordinaire. Dès notre entrée dans le bâtiment, nous nous sommes sentis accueillis et détendus. Nous avons été surclassés dans le grand hôtel à notre arrivée et nous en avons été très reconnaissants. C'était notre premier voyage dans les Caraïbes et c'était plus que ce à quoi nous nous attendions. Les chambres étaient belles, le lit était confortable et chaque fois que nous sommes partis, la chambre était nettoyée. Le personnel était joyeux et toujours prêt à a [... lire plus]

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Alison999  - 

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Iberostar Origin Playa Alameda: Tout juste correct

Avertissement : il a plu tous les jours pendant une semaine, ce qui a mis un frein aux vacances à la plage. L'hôtel est daté et très sommaire. La station est petite et il n'y a donc pas grand chose à faire. Il y a de la musique cubaine presque tous les soirs, ce qui est génial. Les spectacles étaient décents et du même calibre que dans d'autres stations balnéaires où je suis allé. La nourriture est correcte, comme d'habitude les restaurants à la carte sont meilleurs que le buffet. La meilleure [... lire plus]

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Webster  - 

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Iberostar Waves Cozumel: Un endroit sympathique et décent

Avantages : Belle plage (pour Cozumel) avec de nombreuses possibilités d'ombrage - personnel extrêmement amical et serviable - terrain attrayant avec beaucoup d'arbres Inconvénients : Terrible odeur de moisissure et de rouille dans les chambres qui se répand sur les vêtements (OK, il y a 90% d'humidité ici, donc le séchage est un défi) - La climatisation dans les chambres est assourdissante - Certaines chambres et certains espaces publics ont été inondés (lors de fortes pluies) - La nourriture e [... lire plus]

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AngelaM  - 

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Iberostar Origin Laguna Azul: Cet hôtel a été une grande déception.

Les terrains étaient propres, tout comme les piscines. Toilettes publiques (dames en tout cas) : beaucoup d'entre elles n'avaient PAS de siège de toilette, de poignée de porte ou de serrure (et souvent pas de papier hygiénique). Nous avons entendu dire qu'elles attendaient 80 !!!!!!. L'entretien fait cruellement défaut dans cet établissement. Le personnel parle beaucoup lorsqu'il travaille et le travail est fait de manière très désorganisée. Par exemple : on nous a apporté du café et il n'y avai [... lire plus]

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Ottawa Traveler  - 

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Iberostar Selection Ensenachos: Fixez vos attentes de manière appropriée

Je n'écris généralement pas beaucoup de commentaires, mais j'ai été un peu déçue par l'Iberostar Ensenachos. J'ai déjà été à Santa Maria une fois dans un hôtel 4* et j'ai vraiment apprécié, alors j'ai décidé de payer un supplément pour faire l'expérience du "5*". En bref, il n'y avait pas de valeur réelle dans l'argent supplémentaire dépensé pour cet hôtel. Les principales différences avec un 4* sont l'isolement, le calme et la plage d'Ensenanchos qui est absolument magnifique. C'est à peu près [... lire plus]

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Superstar  - 

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JOIA Rose Hall by Iberostar: Reviendra

Nous avons passé un excellent moment, tout le personnel était si gentil et serviable. Les chambres étaient très belles et nous avons apprécié la façon dont tout le monde nous a fait sentir. Nous nous sommes sentis chez nous. Nous reviendrons un jour. Merci. C'était bien d'avoir le choix des oreillers. Cela a rendu notre sommeil complet.

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Phillis  - 

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Iberostar Waves Paraiso Beach: beau centre de villégiature

le service de la réception était terrible, ils m'ont menti plusieurs fois sur le service de la chambre qui n'était pas fait jusqu'à ce que je me mette en colère, des choses devaient être réparées mais ne l'étaient pas jusqu'à ce que je le perde, la chose la plus importante était l'air conditionné qui ne fonctionnait jamais

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Tben  - 

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Hotel Mojito: Bon centre de villégiature

Court transfert depuis l'aéroport. Enregistrement raisonnablement rapide. Personnel très sympathique. Belle plage. Nourriture assez bonne au buffet et au snack bar. Une voiturette, le service était excellent, la nourriture était correcte. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est décent.

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Pisces57  - 

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JOIA Rose Hall by Iberostar: Elegant Resort....certaines zones manquent.

Nous avons séjourné au Grand du 13 au 23 janvier 2016. Resort était magnifique, mais tous les domaines liés aux repas et à la nourriture était tristement manquant. Les options sans gluten étaient pitoyables et toute mention d'allergies alimentaires n'était pas bien accueillie. Les réservations pour les restaurants étaient également mal gérées. On nous a dit qu'il n'y avait plus de réservations et pourtant les restaurants étaient à moitié vides ? Le service était lent car ils semblaient manquer d [... lire plus]

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Yanak  - 

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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un endroit merveilleux !

Le lobby, la restauration et la plage sont très bien. L'espace pour les enfants et les adolescents est extraordinaire. Endroit très propre. Le personnel est très serviable. Les animations connaissent leur métier, les spectacles sont intéressants. Les animaux sont amicaux, très bonne impression

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HilaryBlack  - 

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Iberostar Waves Dominicana: Belle station balnéaire et plage.

La plage de ce complexe est phénoménale, l'eau est belle et le sable doux partout, et il y a beaucoup d'espace pour s'allonger au soleil sans qu'il y ait trop de monde. Le personnel était très accommodant et amical ! La seule petite plainte est que la nourriture n'était pas la meilleure et que les chariots à la carte étaient un peu décevants. Cela dit, la nourriture était certainement très comestible et abondante.

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Simocaflo  - 

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Iberostar Selection Paraiso Lindo: De superbes vacances !

Nous avons passé un excellent moment la première semaine de janvier 2016. Bonne nourriture, grands divertissements / spectacles, employés très gentils et dévoués au Kids Club. La seule chose qui me fait hésiter sur ce resort est la chambre. Elle était très propre, mais personnellement j'ai trouvé qu'elle sentait mauvais (à cause de l'humidité)

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Thorzon  - 

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JOIA Rose Hall by Iberostar: bon centre de villégiature

Hôtel et terrain 5, restaurant buffet sélection 5, qualité 4, service 3, fruits pas mûrs à 50%. Serveuses, pas de femmes, pas de sourire. Restaurant à la carte service 5, qualité 4. Plage bondée pas assez d'ombre ou de chaises de plage, eau un peu trouble 2, "centre de plage" 2 vieilles planches à voile cassées et déchirées et 3 catamarans avec des voiles déchirées Je lui donnerais un 1. Divertissement 2. Je recommanderais cet hôtel à un ami, mais pas à ce prix.

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