Nous adorons ce complexe, mais nous avons été déçus que des travaux de rénovation aient été entrepris pendant notre séjour.
Le café/bar du hall a fermé pour rénovation pendant 5/7 jours de nos vacances, laissant un minuscule magasin de cigares comme lieu principal pour les boissons de café spécialisées.
L'eau chaude a été totalement coupée les deux premiers jours, mais nous avons eu de l'eau chaude le reste de la semaine.
Le personnel de l'hôtel s'est accommodé des rénovations aussi bien qu'on [... lire plus]pouvait s'y attendre. Nous avons apprécié leur légèreté et nous nous sommes beaucoup amusés avec eux.
Dans l'ensemble, de bonnes vacances, un personnel formidable, mais les rénovations ont été un problème.
Les chambres sont un peu petites, mais vous n'y resterez pas longtemps. N'oubliez pas que la température du robinet n'est pas froide, mais chaude. La nourriture était excellente, fraîche et variée. Le terrain était très propre. J'aurais seulement aimé que l'on puisse sortir et se baigner. Les divertissements étaient formidables tous les soirs. En résumé, c'est un endroit agréable où séjourner, merci au personnel.
Very good
Rooms a little small but you are not in them that long remember the C on the tap is not cold it is hot. The food was great fresh and lots of variaty. The grounds were very clean. I only wish that you could just walk out and swim. The entertainment was terrific every night all in all a nice place to stay thank you staff.
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Gs51 -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: plus bas que les autres iberostar grand
comparaison avec le grand paradisus at mayan riviera où nous avons séjourné trois fois auparavant
il y a une grande différence. pas aussi propre, pas aussi amical et les installations sont meilleures au paradisus. de plus nous nous attendions à une meilleure chambre en tant que client de retour, je ne pense pas que nous retournerons au rose hall. pour nous la propreté des ustensiles, des assiettes et des verres dans le restaurant buffet a été un gros point négatif !
lower then other iberostar grand
compare to grand paradisus at mayan riviera where stayed three times before
there is a big difference. not as clean not as friendly and the facilities are better at paradisus. beside we expected a better room as returning guest I don't think we are going back to rose hall.for us the cleanliness of the utencils plates and glasses in the buffet restorant was a big negative!
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Kathy28 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Très belle station !
plages magnifiques, très belle piscine pour les enfants, personnel sympathique, chambre propre et petit frigo rempli de boissons tous les jours ( cola, Fanta, Sprite, bière et eau) très bonne station pour les familles avec de jeunes enfants.
Very nice resort !
beautiful beaches, very nice pool for kids, friendly stuff, room clean and little fridge filled with drinks every day ( cola, Fanta, Sprite, beer and water) great resort for families with small kids..
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Mountain Lady -
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Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature convivial !
Petite station, mais très accueillante. Bonne nourriture, beaucoup de divertissements et un temps magnifique ! La plage est l'une des plus belles du coin. Propre, peu profonde, idéale pour les familles. Beaucoup de chaises longues, piscine très propre. Personnel extraordinaire !
Friendly resort!
Small resort, but very friendly. Good food, lots of entertainment, and the weather was amazing! Beach is one of the nicest around. Clean, shallow, good for families. Lots of sun beds, pool very clean. Amazing staff!!
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LizzieT -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Les meilleures vacances de tous les temps !
Ma première pensée en voyant le terrain, ma chambre, la plage et les restaurants a été que même les "photos professionnelles" ne rendaient pas justice à l'Iberostar Grand Hotel Rose Hall. Il était encore plus beau en personne que sur les photos, et pour moi, c'est très rafraîchissant, pour ne pas dire incroyable. Je me suis sentie choyée tout au long de mon séjour, le personnel était incroyable et très désireux de rendre vos vacances parfaites. Mon majordome Gerrard était toujours disponible si [... lire plus]j'avais besoin de quoi que ce soit, et si c'était le cas, le service était immédiatement assuré. La nourriture, qu'il s'agisse des buffets ou des restaurants, a dépassé mes attentes, chaque repas était incroyable et la variété était remarquable, tout comme le personnel de chaque restaurant. Les divertissements et les activités étaient agréables et le Star Cast qui les proposait avait une énorme énergie et était très talentueux. Il ne manquait jamais d'essayer de divertir et de rendre les vacances inoubliables. Nous remercions tout particulièrement Thunder et Bubbles, qui ont fourni un excellent divertissement. Les serveuses de la piscine et de la plage étaient formidables et ne laissaient jamais votre verre vide ! Un grand merci à Jodian qui s'est beaucoup occupée de moi à cet égard, c'était un plaisir de la voir tous les jours et d'avoir une petite conversation avec elle. L'Iberostar Grand vous donne l'impression de faire partie de la famille. J'espère revenir un jour.
Best vacation ever!
My first thought upon seeing the grounds, my room, the beach and the restaurants was that even the "professional photos" didn't do the Iberostar Grand Hotel Rose Hall justice. It was even more beautiful in person than in the photos, and to me that is very refreshing, not to mention amazing. I felt pampered for my entire stay, the staff was incredible and very eager to make your vacation perfect. My butler Gerrard was always available should I require anything and if I did it was immediately delivered. The food, whether it be the buffets or the restaurants, exceeded my expectations, every meal was incredible and the variety was outstanding, as was the staff at each restaurant. The entertainment and activities were enjoyable and the Star Cast who provided it had a tremendous amount of energy and were very talented individuals who never failed in their attempts to amuse and make the vacation unforgettable. Special thanks to Thunder and Bubbles who provided so much great entertainment. The waitresses around the pool and beach were awesome and never let your glass get empty! Special thanks to Jodian who took great care of me in this respect, it was a pleasure to see her everyday and have a quick chat. The Iberostar Grand made you feel like "part of the family". I hope to return again sometime.
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Wee one -
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Iberostar Waves Cozumel: Charmante station balnéaire
Le service, la nourriture et les divertissements étaient excellents. Les chambres n'étaient pas aussi bonnes qu'elles auraient pu l'être. Des inconvénients tels que des lavabos qui fuient et des douches qui inondent la salle de bains. les jeeps à deux portes sont très difficiles à monter et à descendre pour les personnes âgées.
Lovely resort
The service, food and entertainment were excellent. The rooms were'nt as good as they could have been. Such inconveniences as leaking sinks and showers that flooded the bathroom. 2door jeeps are very difficult for seniors to get in and out of.
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Travel83 -
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Iberostar Origin Daiquiri: Okay Resort
Dans l'ensemble, les vacances étaient bonnes. Les boissons étaient fraîches, le soleil était chaud et la plage était magnifique. La nourriture était horrible, habituellement dans les autres stations balnéaires de Cuba vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger, mais pas dans cette station. Les chambres étaient propres, les femmes de chambre travaillent très dur. Les lits étaient très inconfortables. Tout le personnel était très gentil et serviable. Je ne reviendrais pas dans ce complexe[... lire plus].
Overall, the vacation was good. Drinks were cold, sun was hot and beach was amazing. the food was horrible, usually at other resorts in Cuba you can always find something to eat, not at this resort. The rooms were kept clean, the chamber maids work very hard. The beds were beyond uncomfortable. All staff were very nice, and helpful. Would not return to this resort again though.
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Pezz -
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Iberostar Waves Cozumel: Un centre de villégiature formidable
Le Resort était fantastique, la nourriture excellente. Les spectacles étaient fantastiques et les amis vedettes étaient formidables. Nous nous sommes beaucoup amusés. Ce complexe est un paradis pour la plongée sous-marine et le snorkeling. La plage n'était donc pas idéale pour marcher dans l'océan. Il faut des chaussures d'eau.
Awesome Resort
The Resort was fantastic, the food excellent. The shows were fantastic and the star friends were great. Really enjoyed ourselves. This resort is a scuba diving, snorkelling paradise. So the beach wasn't the best for walking into the ocean. You need water shoes.
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Lpetrie -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Tout ce dont vous avez besoin dans un centre de villégiature
L'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. Il y a tout ce dont vous avez besoin et plus encore. Le service, la nourriture et les équipements sont excellents. ce complexe est construit en pleine jungle, les animaux étaient partout. Nous nous sommes réveillés avec des oiseaux qui gazouillaient et des paons sur notre balcon... Je recommande vivement ce complexe.
Everthing you need in a resort
One of the best resorts I have been to. Has everything you need and more. Great service, food and amenities. .This resort is built right in the jungle, animals were everywhere. Woke up to many birds chirping and peacocks on our balcony. ..highly recommend this resort.
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Roberta -
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Iberostar Waves Cozumel: Des vacances formidables
Nous étions 13 personnes et nous avons passé un excellent moment. Le personnel était sympathique, la nourriture était excellente. Toujours frais, beaucoup de légumes, beaucoup de variété, différentes soirées à thème. Les divertissements étaient bons. Nos chambres étaient propres. Je ne peux pas en dire plus sur ce complexe. Le seul inconvénient était la plage. Il y a beaucoup de cabanes et de chaises mais on ne peut pas marcher dans l'eau. Beaucoup de corail. Cet endroit était un paradis pour le[... lire plus]s pilotes de plongée. J'ai lu cela dans les commentaires mais je ne pensais pas que ce serait aussi mauvais que cela l'a été. Le seul moyen d'entrer dans l'eau était de sortir par la longue jetée et de descendre les escaliers. Nous avons passé le plus clair de notre temps à la piscine, qui était superbe. Erika était la meilleure. Elle s'est assise avec nous au petit déjeuner un matin et s'est souvenue de tous nos noms pendant toute la semaine. Ils nous ont encouragés à jouer au bingo au bord de la piscine, à faire de l'aquaforme dans la piscine et les gars nous ont fait jouer au volley-ball dans la piscine aussi. Nous avons tous passé de bons moments.
Awesome vacation
There is 13 people in our party and we had a fantastic time. The staff was friendly, food was great. Always fresh, lots of vegetables, plenty of variety. different theme nights. The entertainment was good. Our rooms were clean. I can't say more about this resort. The only downfall was the beach. Plenty of huts and chairs but you cant walk into the water. Lots of coral. This place was a scuba driver paradise. I did read that on the reviews but I didn't think it would be as bad as it was. The only way into the water was going out the long pier and down the stairs. We spent most time at the pool which was amazing. Erika was the best. she sat with us at breakfast one morning and remember all of our names for the whole week. They encourage was to play Bingo at pool side, aqua fit in the pool and the guys had us playing volleyball in the pool too. We all had a great time.
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Gracie -
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Iberostar Origin Tainos: Petit centre de villégiature plus ancien
J'avais lu d'excellentes critiques sur ce centre de villégiature, mais ce n'était pas celui qu'il me fallait. Malheureusement, la partie hôtel du resort est en très mauvais état, des chambres avec de la rouille dans la baignoire à l'odeur de moisi dans les chambres. L'ascenseur était également effrayant pour accéder à notre chambre. Le buffet est très petit. Je vais à Cuba tous les ans depuis 10 ans et c'est le plus petit buffet que j'ai jamais vu. Il n'y avait tout simplement pas de choix. J'ai[... lire plus] trouvé le personnel très gentil. Nous avons envisagé un surclassement en bungalow, mais le prix proposé était le même que celui du transfert à l'Iberostar Laguna Azul, nous ne sommes donc restés qu'une journée.
Small Older Resort
I had read great reviews on this resort however it was not the resort for me. Unfortunately the hotel part of the resort is in very bad condition from the rooms with rust in the bath tub to musty smell in the rooms. The elevator was scary as well to get to our room. The buffet is very small. I have been to Cuba every year for the past 10 years and this was the smallest buffet I Have ever seen. There was just no selection. I found the staff to be very nice. We looked into an upgrade to a bungalow however for the price they quoted was the same for us to transfer to the Iberostar Laguna Azul so we stayed only one day.
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Gourmet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Mieux que prévu
Petit hôtel, près de la plage, service bon et professionnel. Les boissons sont bonnes... scotch, rhum, tequila, brandy, gin, vodka... vignes rouges et blanches d'Espagne décentes. Le cappuccino est bon, tout comme l'espresso. Les chambres sont propres, si vous n'avez pas assez d'eau, demandez une recharge au restaurant buffet. Internet très lent, mieux vaut avoir son propre forfait.
2 courts de tennis, salle de sport correcte, massage bon marché, meilleur restaurant cubain, deuxième meilleur res[... lire plus]taurant mexicain...ne pas aller au restaurant italien...
Better then expected
Smaller hotel, close to beach.Service good and professional. Drinks are good...scotch, rum, tequila ,brandy, gin, vodka...decent red and white vine from Spain. Cappuccino is ok same as the espresso. Rooms are clean, if you dont have enough water just ask for refill in the buffet restaurant. Internet very slow, better get your own plan.
2 tennis courts, ok gym, cheap massage .Best ala cart the Cuban , second best Mexican...dont go to the Italian...
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Beachbum1999 -
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Iberostar Origin Daiquiri: Fair Resort
Le complexe a besoin d'une mise à jour. Il y a 2 piscines. Bonne plage. Le personnel est formidable. La nourriture est médiocre (buffet et chariots à la carte). Le dîner de homard du réveillon était cependant excellent. Les chambres sont correctes. 1 heure de trajet depuis l'aéroport. Je ne reviendrais pas.
The resort needs an update. It has 2 pools. Good beach. Staff was great. Food is sub-par (buffet and a la carts). NYE lobster dinner was excellent though. Rooms are decent. 1 hr ride from airport. Would not return.
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Sveta -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Superbe vue, belle plage et bonne cuisine !
Ce complexe est bien entretenu, même s'il est un peu désuet. L'aménagement paysager et les terrains sont bien entretenus ; les chambres et les restaurants ont besoin de quelques mises à jour. Le service et le personnel sont heureux d'apporter leur aide en cas de besoin. La direction devrait améliorer ses programmes de divertissement et la disponibilité des boissons.
Great view, nice beach and good food!
This resort is well maintained, even though it is a bit outdated. The landscaping and grounds were well groomed; rooms and restaurants need some updates. The service and staff are happy to assist when needed. The management should improve their entertainment programs and availability for beverages.
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TK04 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Oasis tropicale
Dans l'ensemble, c'était un très bon complexe. La chambre était un peu vieillotte, les prises de courant dans la salle de bain et dans la chambre ne fonctionnaient pas et il aurait été bien que le club de danse soit ouvert. Les plages étaient phénoménales et la plongée avec masque et tuba était excellente ! Nous avons beaucoup apprécié la nourriture et le choix et le temps était très agréable, à l'exception des moustiques la nuit.
Tropical Oasis
On the whole, it was a great resort. The room was a little dated, the outlets in the bathroom and room didn't work and it would have been nice if the dance club was actually open. The beaches were phenomenal and the snorkelling was great! We quite enjoyed the food and selection and the weather was great minis the mosquitos at night.
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HHHHH -
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Iberostar Waves Tucan: grand centre de villégiature
propriété bien entretenue, personnel très sympathique. Au début, nous n'avons pas obtenu la chambre que nous demandions, mais nous avons été déplacés dans un autre bâtiment plus proche de la plage qui correspondait à notre demande. nous avons apprécié la glace à la plage !
great resort
well kept property, very friendly staff. Initially did not get our room requests, however we were then moved to another building closer to the beach that matched our request. enjoyed the ice cream at the beach!
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Kim23 -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Grand centre de villégiature
Les chambres de l'hôtel étaient très confortables et spacieuses et se trouvaient à proximité de toutes les commodités. Le personnel était très aimable. Le WiFi était disponible dans tout l'hôtel et sur la plage. La nourriture était très bonne et nous avons apprécié nos dîners dans les restaurants à la carte. Cependant, si vous recherchez une soirée, vous risquez d'être déçu car les options sont limitées.
Great Resort
The hotel rooms were very comfortable and spacious and were close of all the amenities. Staff were very friendly. WiFi was available throughout the hotel and beach areas. The food was very good and we enjoyed our dinners at the a la carte restaurants. However, if you are looking for a evening party experience, you may be disappointed because there are limited options.
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Cathyr -
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Iberostar Origin Daiquiri: Excellent centre de villégiature !
Nous avons vraiment apprécié ce voyage. Le centre de villégiature était magnifiquement entretenu avec de beaux jardins. Le personnel est sympathique, la nourriture est bonne, les activités sont nombreuses, la plage est magnifique, la musique et les soirées sont excellentes.
Great resort!
We really enjoyed this trip. The resort was beautifully maintained with lovely gardens. There was Friendly staff, good food, lots of activities, beautiful beach, excellent music and evening entertainment.
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Stevebedard -
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Hotel Mojito: endroit agréable et service agréable
très bel endroit près de l'aéroport, et le service de l'hôtel est complet, livraison de boisson sur la plage et la piscine ! chambre propre, et toillet tout le site. manny bar et resto, la nourriture cuba est très agréable. iberostar mojito est vraiment un super endroit. merci d'offrir cet hôtel dans votre choix.
nice place and nice service
very nice place near de airport, and hotel service is complet, delivery drink on the beach and pool! clean room, and toillet all the site. manny bar and resto, food it's Cuba is very nice. iberostar mojito is realy great palce. thank you offer this hotel in your choice.