Melia Cayo Santa Maria: Un temps fabuleux !!!

Nous étions un groupe de 6 femmes. 3 dans la quarantaine et 3 entre la fin des années 60 et la fin des années 70. J'ai été à Cuba plusieurs fois au fil des ans et je savais à quoi m'attendre. J'ai adoré ce complexe et j'y retournerais sans hésiter. J'en donnerai un compte-rendu ci-dessous : Arrivée à l'aéroport : A l'arrivée, faites changer vos dollars à l'aéroport. Le taux de change est meilleur qu'au centre de villégiature. Même si vous ne vous faites pas changer, ils acceptent les dollars ca [... lire plus]nadiens pendant le trajet en autobus. Avant de monter dans le bus, vous pouvez acheter de la bière, des boissons non alcoolisées et de l'eau parce qu'il fait plus froid que dans le bus. Le trajet dure une heure et demie jusqu'au centre de villégiature, ce qui ne m'a pas vraiment intéressée, car je veux être au centre de villégiature le plus rapidement possible. Cependant, je le referais parce qu'on a l'occasion de voir le paysage et qu'on peut prendre des rafraîchissements. Arrivée au centre de villégiature : J'ai trouvé l'accueil rapide et efficace. Ils nous avaient déjà réservé 3 cartes à la carte, ce que j'ai vraiment apprécié car je trouve que c'est une corvée d'aller réserver par moi-même. Vous pouvez modifier vos réservations si vous le souhaitez. Chambres : elles étaient super propres et c'est tout ce qui m'importait. Elles étaient immenses et le lit était un peu dur, mais je ne suis pas allé à Cuba pour dormir toute la journée et toute la nuit. Nous avons reçu de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière tous les jours. Apportez un gant de toilette. A la Cartes : Je suis allé dans les restaurants italien et japonais et je suis content d'y être allé. Le restaurant italien avait une belle ambiance, mais nous avons trouvé notre nourriture salée, mais j'ai parlé avec d'autres et ils ne l'ont pas trouvée salée. J'ai adoré le restaurant japonais, il y avait beaucoup d'interaction, le chef m'a même demandé de cuisiner. J'ai parlé à d'autres personnes qui n'ont pas eu l'expérience que nous avons eue, donc je pense que cela dépend de votre groupe et du chef. Certains membres de notre groupe s'inquiétaient de la nourriture, mais ils ont été rassurés lorsqu'ils ont pris l'apéritif et qu'ils ont vu la nourriture en train d'être préparée. Ils se sont alors extasiés sur la qualité de la nourriture. 3 autres membres de notre groupe sont allés au restaurant méditerranéen et l'ont adoré. Buffet, grill et bar à snacks et à boissons ouvert 24 heures sur 24 : Ils sont tous bons et il y en a pour tous les goûts. J'ai mangé au buffet plusieurs fois mais je l'ai trouvé assez bruyant. J'ai mangé une fois au bar-grill près de la plage et c'était très bon. Je n'y ai mangé qu'une fois parce qu'il y avait toujours la queue et que je n'avais pas la patience d'attendre un peu parce que j'ai découvert le snack/bar à boissons ouvert 24 heures sur 24. C'est là que j'ai mangé à partir de ce moment-là. La nourriture et le service y étaient superbes. Omelettes, pizzas, hamburgers au fromage et au bacon, club house, sandwichs au jambon... Miam ! Il y avait bien d'autres choses, mais je n'ai pas eu le temps de tout essayer. Piscine/plage : 2 piscines l'une à côté de l'autre avec un bar. J'ai aimé la façon dont les piscines descendent graduellement si quelqu'un a un problème avec les escaliers pour accéder à une piscine. La plage est remarquable, avec un bar de plage et des serveurs qui descendent sur la plage pour vous servir. Nous sommes restés à la plage toute la journée et sommes allés à la piscine plus tard dans l'après-midi. Le service : Je ne saurais trop insister sur l'EXCELLENCE du service que nous avons reçu. Le personnel venait constamment vers nous pour nous demander si nous avions besoin de boissons, nos chambres étaient nettoyées tous les jours si bien, alors que je peux être assez désordonné. La réception était toujours prête à nous indiquer quand il y aurait potentiellement de la monnaie pour nos pesos (j'avais des billets plus importants). Nos toilettes n'arrêtaient pas de se casser (chasse d'eau constante) pendant les 3 premiers jours et c'était la double chasse d'eau. J'ai essayé de la réparer mais je n'y arrivais pas, alors j'ai demandé un réparateur et il est venu immédiatement à chaque fois que je l'ai demandé. Divertissement : Un thème différent chaque soir et c'était vraiment sympa. Ensuite, il y a eu un chanteur extraordinaire. Il y a une discothèque et un bowling que je n'ai pas visités Conseil : Je suis descendue avec 30 $ d'articles du magasin à un dollar tels que des bonbons, des pinces à cheveux/attaches, du vernis à ongles, des planches à émeri, des dinkies, des stylos, des crayons, des marqueurs... que j'ai distribués comme pourboires et qui semblaient être préférés aux $, mais j'ai aussi donné des pourboires avec des $. J'ai aussi apporté un certain nombre de fournitures médicales telles que divers pansements, des pinces, des ciseaux, des articles d'une trousse de premiers soins. J'ai donné cette trousse au chef jardinier. S'il y a une chose que je peux recommander, c'est d'aller au magasin à un dollar et d'apporter des articles pour les pourboires parce qu'ils n'ont pas accès à tous les articles que nous avons à la maison. Beaucoup de gens vont à Cuba avec certaines attentes et si vous êtes quelqu'un qui a besoin que les choses soient "juste comme il faut", Cuba n'est peut-être pas l'endroit pour vous. J'encourage tous ceux qui ne sont jamais allés à Cuba à venir avec un esprit ouvert et à faire l'expérience de la merveilleuse culture cubaine, vous ne serez pas déçus ! Les Cubains sont les personnes les plus étonnantes et les plus charmantes que j'aie jamais rencontrées, c'est pourquoi je continue à y retourner. N'oubliez pas que vous êtes en vacances, profitez-en.

Fabulous Time!!! We were a party of 6 women. 3 in our 40's & 3 ranged late 60's - late 70's. I have been to Cuba a # of times over the years & knew what to expect. I loved this resort & would go back in a heartbeat. I will provide a review below: Airport Arrival: Upon arrival, get your $ changed at the airport. The exchange rate is better than the resort. Even if you don’t get it changed, they accept Cdn $ on the bus ride. Before getting onto the bus you can purchase beer, soft drinks & water because it's colder than what's on the bus. The drive was 1.5 hrs to the resort, which I really didn't care for because I just want to be at the resort asap. However, I'd do it again because you got the opportunity to see the landscape & you can have refreshments. Resort Arrival: I found it to be quick & efficient. They already booked us for 3 a la cartes, which I really liked because I find it a chore to go book on my own. You can change your reservations if you want. Rooms: were super clean and that’s all I cared about. They were huge & the bed was a little hard but hey I didn’t go to Cuba to sleep all day/night. We were supplied with water, pop & beer every day. Bring a face cloth. A la Cartes: I went to the Italian & Japanese Restaurants & glad I went. The Italian had a beautiful ambiance, however, we found our food salty but I spoke with others & they did not. Loved the Japanese restaurant, a lot of interaction, the chef even called me up to cook. I did speak to others that did not have the experience we had, so I believe it may depend upon your party & chef. A couple of our party members were concerned about the food, however, that was put to rest when they got the appetizer & saw the food being cooked. They were then raving how great it was. 3 of our other party members went to the Mediterranean Restaurant & loved it. Buffet, Grill & 24 hour Snack/drink Bar: They are all good & there is something for everyone. I ate at the buffet a couple of times but I found it quite loud. Ate at the grill bar by the beach once & it was really good. I only ate there once because there was always a line up & I wasn’t patient to wait a bit because I discovered the 24 hour snack/drink bar. Well, that’s where I ate from then on. The food & service was superb there. Omelettes, pizza, bacon cheese burger, club house, ham sandwiches – YUMMY! There was more but not enough days to try it all. Pool/Beach: 2 pools beside one another with one swim up bar. I liked how the pools gradually declined if anyone has a problem using stairs to a pool. The beach is remarkable which has a beach bar & servers will come down to the beach to serve you. We typically stayed at the beach all day & went to the pool later in the afternoon. Service: I cannot say enough about the AMAZING service we had. Staff were constantly coming up to us asking if we needed drinks, our rooms were were cleaned up every day so well & I can be pretty messy. Front desk was always good to advise when there was potentially going to be change for your pesos (I had some larger bills). Our toilet kept breaking (constantly flushing) for the 1st 3 days & it was the dual flush & I tried to fix it & couldn’t so I asked for a repairman & he got in immediately every time I requested. Entertainment: Different theme every night & that was really nice. Then there was this AMAZING singer afterwards. There is a disco & bowling alley that I didn't make it to Tip: I went down with $30 worth of dollar store items such as candy, hair clips/ties, nail polish, emery boards, dinkies, pens, pencils, markers…..which I gave out as tips & appeared to be preferred over the $, but I also did tip with $. I also brought a # of medical supplies such as various band aids, tweezers, scissors, items in a 1st aid kit. I gave that to the head gardner. If there is one thing I can recommend go to the dollar store & bring down items for tipping because they do not have access to all the items we have at home. Many people go to Cuba with a certain expectation & if you are someone who needs things “just so”, then Cuba may not be the place for you. I encourage anyone who has never been to Cuba come with an open mind & experience the wonderful Cuban Culture, you will not be let down!! The Cuban people are the most amazing & delightful people I have ever met, that’s why I keep going back. Remember, you are on vacation, just enjoy.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Une bonne affaire, donc c'était bien !

Le mur de la chambre était éclaboussé par du jus ou quelque chose qui aurait pu être nettoyé avant notre séjour. Toutes les barres de maintien dans la baignoire tombaient en morceaux. Le service était super bon, la plage géniale mais pas assez de chaises pour un grand complexe comme ça. Le buffet était horrible, seule la station d'omelettes était bonne. La pizza sur le plateau était délicieuse. Je me suis mariée en 2011 au Melia Las Dunas à santa clara et c'était bien mieux pour tout. Mais pour  [... lire plus]le prix que nous payons nous ne pouvons pas nous plaindre

Great deal so it was fine! The wall of the room was splash with juice or something that could have been clean before our stay. All the holding bars in Tha bath was falling apart. The service was super good, beach awesome but not enough chairs for a big resort like that. Buffet was horrible only the omelet station was good. Pizza on plate was delicious. I got married in 2011 at the Melia Las Dunas in santa clara and it was way better for everything. But for the price we pay we can't complain

Melia Cayo Santa Maria: Centre de villégiature moyen

Le terrain, les piscines, la plage et le personnel sont formidables, beaucoup de chaises de plage. Les chambres sont vieilles et sales. Nous n'avons pas reçu de serviettes dans la chambre qui n'étaient pas tachées. La salle à manger/la nourriture était moyenne mais vous pouviez obtenir quelque chose de cuisiné frais.

Average resort Grounds, pools, beach and staff are great lots of beach chairs. Rooms are old and dirty. Did not receive any towels in the room that were not stained. Dinning room/food was average but you could get something cooked fresh.

Iberostar Selection Ensenachos: Magnifique centre de villégiature !

Ce complexe est magnifique et assez grand. Il faut beaucoup marcher pour se rendre aux différentes installations, mais cela en vaut la peine. Pas grand chose à dire sur la nourriture, mais nous ne sommes pas morts de faim. Nous avons amené les enfants, âgés de 8 et 2 ans, et ils ont adoré chaque instant. Les plages sont magnifiques, la piscine est superbe et les enfants ont adoré l'espace enfants et le spectacle nocturne pour enfants.

Beautiful resort! This resort was beautiful and quite large. Lots of walking to the various ammenities but worth it. Not much to say about the food, but we didn't starve. Brought the kids, age 8 and 2 and they loved every moment. Beautiful beaches, great pool and kids loved the children's area and nightly kids show.

Valentin Perla Blanca: Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré cet endroit, la plage était magnifique, le sable blanc, l'eau bleue claire, le personnel vous a traité comme une royauté. Nous avons séjourné dans le bâtiment 28 qui était au cœur de tout. Ce fut l'un de nos meilleurs voyages ! La seule chose à garder à l'esprit est que les téléphones Samsung ne se connectent pas au wifi, ils y travaillent, aussi il y a 2 heures de bus de l'aéroport à l'hôtel, prenez votre bière avant de monter dans le bus. Merci à Sandra de Trip Central de nous avoir [... lire plus] aidés à choisir notre hôtel.

Amazing Resort Loved this place, the beach was amazing beautiful white sand, clear blue water, staff treated you like royality. Food was good never any issue, food for everyone's taste, we stayed in Building 28 which was right in the heart of everything, This was one of our best trips ever!!! The only thing to keep in mind is that Samsung phones do not connect to the wifi, they are working on it, also there is a 2 hours bus ride from the airport to the hotel, grab your beer before loading the bus. Thank you Sandra at trip central for helping us choose our place.

Valentin Perla Blanca: Voyage extraordinaire pour 2

Les installations étaient superbes. Les bars étaient approvisionnés en boissons excellentes et le buffet était bon pour les standards de Cuba. J'ai vraiment apprécié mon séjour avec ma petite amie. OH et les plages sont à mourir

Amazing trip for 2 The facilities looked amazing. The bars were stocked with amazing drinks and the buffet was good for Cuba standards. I really enjoyed my time there with my girlfriend.OH and the beaches are to die for

Melia Las Dunas: Passé l'âge de la retraite

Des vents violents pendant notre séjour ont fait fuir tout le monde de la plage. Grande propriété, mais pas grand chose à faire à part s'asseoir au bord des piscines surpeuplées. Bonne chance pour trouver une chaise longue, à 8 heures du matin, la plupart sont recouvertes de serviettes (mais pas d'occupants). Le grand hall est un endroit agréable pour passer le temps. La nourriture est meilleure que dans les 3 autres hôtels que nous avons visités à Cuba.....Le homard grillé au buffet et les cala [... lire plus]mars tendres dans le gumbo aux fruits de mer ont été les points forts de la semaine. Les soupes sont également toujours excellentes. Mais si, comme nous, vous êtes ici pour la plage, il vaut mieux avoir un plan B, c'est-à-dire des excursions (très coûteuses - n'oubliez pas que le CUC n'est que l'UDS x1,03) .... ou un bon livre. Le personnel était, pour la plupart, peu intéressé. Une fois, dans le hall, nous avons attendu 1 h 45 pour qu'un serveur vienne à notre table....et nous avons donné au moins 1 dollar cubain, soit environ 1,35 dollar canadien, à chaque fois... pour des boissons non alcoolisées ou des cappuccinos, puisque nous ne buvons pas d'alcool. Comme vous le diront la plupart des vétérans des séjours "tout compris" à Cuba, il s'agit avant tout de belles plages et d'un environnement sûr - pour un bon prix. C'est tout. Il n'y a pas grand-chose d'autre à écrire. Et ce n'est un endroit "sûr" que pour les touristes, mais nous n'avons pas besoin d'en parler ici.

Past it's Prime High winds during our stay drove everyone off the beach. Large property, but not much to do but sit by the overcrowded pools. Good luck finding a lounger, by 8:00 a.m., most covered by towels (but no occupants). Large lobby is nice place to pass the time. Food better than other 3 places we've been to in Cuba.....grilled lobster at the buffet and tender calamari in the seafood gumbo were the highlights of the week. The soups are also consistently great. But if you're here for the beach, like us, you better have a Plan B - that leaves tours (Big $$$ - remember, the CUC is just the UDS x1.03)....or a good book. The staff were, for the most part, uninterested as well. One time, in the lobby, we waited 1 hr 45 mins for a waiter to come to our couch....and we tipped at least 1 Cuban loonie, approx $1.35 Cdn, each time...for soft drinks or cappuccino's, since we don't drink booze. As most Cuba 'all-inclusive' veterans will tell you, it's all about beautiful beaches and a safe environment - for a good price. That's it. Not much else to write home about. And it's only a 'safe' place for tourists, but we need not get into that here.

Resonance Blu Santa Maria: Chaque année

Un centre de villégiature absolument magnifique. Personnel extraordinaire. Ce sera un voyage annuel pour notre famille. Nous avons adoré. L'océan et les plages étaient magnifiques. Tout ce dont vous avez besoin se trouve sur place. La nourriture était vraiment très bonne. J'ai déjà recommandé cet endroit à quelques amis. Ils s'y rendront dans les semaines à venir. Ils ne seront pas déçus.

A yearly thing Absolutely beautiful resort. Amazing staff. This will be an annual trip for our family. Loved it. Ocean and beaches were beautiful. Everything you need right there on the resort. Food was actually really good. I have recommended this place to a few friends already. They are going in the following weeks. They will not be disappointed.

Iberostar Selection Ensenachos: Superbe endroit

La plage est fantastique, la nourriture est excellente pour un complexe cubain. Vous ne pouvez pas vous attendre à avoir du homard 3 soirs différents au restaurant buffet. Le personnel était très sympathique et le service était très bon.

Great spot The beach is fantastic, the food was excellent for a Cuban resort. You can't expect having lobster on 3 different nights in the buffet restaurant. The staff was very friendly and the service was very good.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Endroit agréable pour les familles - belle plage

Le transport vers l'aéroport était confortable. Le hall de l'hôtel était agréable, amusant le soir. La nourriture était excellente pour Cuba. Nous avons voyagé à Cuba six fois auparavant et cet hôtel était le meilleur pour la nourriture jusqu'à présent. Les boissons sont bonnes aussi. Les chambres sont propres et assez modernes. Les piscines étaient toutes agréables. Notre préférée était la piscine avec le bassin pour enfants. Les boissons étaient aussi les meilleures ici. Je peux dire que la pl [... lire plus]age de Cayo Santa Maria ne ressemble à aucune autre plage que j'ai visitée. Elle est absolument magnifique. L'eau est d'un bleu limpide, le sable est très doux et il n'y a presque pas de vagues. Si vous voyagez pour la plage, ne cherchez pas plus loin. J'aimerais aussi dire que les gens ici sont très amicaux. Le personnel est formidable. Le meilleur que nous ayons rencontré à Cuba, et nous avons toujours trouvé les gens très gentils. Vraiment, ce centre de villégiature était tout simplement adorable. Seuls quelques points pourraient être améliorés : (1) J'ai trouvé qu'il y avait pas mal de mégots de cigarettes et de gobelets en plastique dans le sable de la plage. Il faudrait peut-être envisager de ratisser la plage plus souvent ou de mettre plus de cendriers et de poubelles. (2) Il y a beaucoup de fumeurs. C'est le cas partout à Cuba, pas seulement dans cet hôtel. C'est ennuyeux. Ma suggestion serait d'avoir plus de zones non-fumeurs autour des complexes hôteliers et peut-être d'avoir des options d'excursions non-fumeurs. (3) Wi-fi. Le wi-fi n'est pas bon. Mais qui part en vacances pour le wi-fi de toute façon.

Nice place for families - beautiful beach Transportation to the airport was comfortable. The hotel lobby was nice, fun in the evening. The food was great for Cuba. We've travelled to Cuba six times prior and this was the best hotel for food so far. Drinks we're good too. Rooms we're clean and pretty up to date. Pools were all nice. Our favourite was the pool that had the kids pool attached. The drinks were also the best here. I can say the beach on Cayo Santa Maria was like no other beach I've been to. Absolutely beautiful. Clear blue water with the softest sand and almost no waves. If you're travelling for the beach, look no further. I'd also like to say the people here were very friendly. The staff was amazing. The best we've come across in Cuba, and we've always found the people to be very nice. Really, this resort was just sweet. Only a few things that could be improved upon: (1) I found there to be quite a few cigarette butts and plastic cups in the sand at the beach. Perhaps they should consider raking the beach more often or putting out more ash trays and garbage cans. (2) There are a lot of smokers. This is all over Cuba, not just this hotel. Its annoying. My suggestion would be to have more non smoking areas around the resorts and perhaps have non smoking tour options. (3) Wi-fi. The wi-fi is no good. But who goes on vacation for wi-fi anyway.

Valentin Perla Blanca: Superbe nouveau centre de villégiature !

Ce complexe hôtelier était assez récent, et les services et la propriété le reflétaient certainement. Le complexe et la plage étaient impeccablement entretenus. La nourriture au buffet était décente et il y avait une option pour tout le monde. Cela montre qu'ils ont fait l'effort de varier la diversité du menu à chaque repas. La salle à manger était propre et les serveurs attentifs. Ce fut une expérience extraordinaire. J'y retournerais certainement ! Je pense que le seul point négatif de ce com [... lire plus]plexe est le trajet d'une heure et demie en bus pour se rendre à l'aéroport et en revenir.

Great new resort! This resort was quite new, and the services and the property certainly reflected it. The resort and the beach was impeccably maintained. The food at the buffet was decent and had an option for everyone. It showed that they put the effort in to vary the diversity of the menu each meal. The dining area was kept clean and the servers were attentive. It was such an amazing experience. I would certainly go back! I guess the only negative about this resort was the 1.5 hr bus ride to and from the airport.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Belle plage ! Les chambres étaient agréables. J'aurais aimé un complexe plus petit et moins fréquenté pour éviter les longues marches vers le buffet, la plage ou la piscine et les files d'attente au buffet. Les omelettes et le riz frit étaient très bons mais il y avait toujours une longue file d'attente. Le réfrigérateur du bar dans la chambre était toujours bien approvisionné.

Nice resort Nice beach! The rooms were nice. I would have liked a smaller , less busy resort to avoid long walk to buffet, beach or pool and line ups at the buffet. The omelettes and fried rice stations were very good but always had a long line up. Bar fridge in room always well stocked.

Iberostar Selection Ensenachos: La meilleure plage du monde

Meilleur complexe pour les familles avec enfants. Très calme. Pas de vagues, pas de vent, eau peu profonde. La plus belle plage que j'ai jamais vue. Beaucoup de poissons. Bon pour la plongée avec masque et tuba. Le service n'est pas aussi bon, il faut parfois attendre une demi-heure pour obtenir une boisson ou de la nourriture. Ils fonctionnent à "l'heure cubaine"

Best beach ever Best resort for families with kids. Very quiet. No waves, no wind, shallow water. Most beautiful beach I ever seen. Lots of fish. Good for snorkelling. Service is not as good, sometimes you have to wait for half an hour to get a drink or food. They operate on "Cuban time"

Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Très propre. Très bon service partout sauf pour le buffet. La nourriture était très bonne. Pas de réclamation. Personnel très sympathique. Le terrain était toujours bien entretenu. Les gens ont eu des problèmes avec le remplacement des serviettes de piscine/plage mais nous ne nous en sommes pas souciés car nous ne pouvions les obtenir que deux fois

Great resort Very clean. Great service all around except for the Buffet. Food was very good. No complaints. Very friendly staff. The grounds were always well kept. People had issues with replacing pool/beach towels but we didn't care we could only get them twice

Melia Buenavista: Grande plage

Nous avons pris un mauvais départ, car nous n'avions pas de moyen de transport pour nous rendre à l'hôtel depuis l'aéroport. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons trouvé un magnifique petit complexe avec trois plages extraordinaires qui offraient l'un des meilleurs sites de plongée avec tuba que l'on puisse trouver. Notre première déception s'est produite lorsque nous nous sommes rendus au restaurant-buffet. La nourriture était épouvantable et il en était de même pour le restaurant à la carte  [... lire plus]où nous avons dîné ce soir-là. La chambre était très agréable ; nous avons apprécié la douche extérieure et la proximité de la plage. Le service de ménage était excellent mais il y avait des problèmes avec les serrures des portes et le coffre-fort. Nous avons trouvé le personnel de la réception peu aimable et le majordome qui nous a été assigné était bourru et pas très serviable. Le jour du départ, le petit déjeuner du room service n'est pas arrivé et nos bagages n'ont pas été récupérés. Nous avons dû les porter dans le hall et personne n'a voulu nous aider lorsque le bus est arrivé. Dans l'ensemble, la plupart du personnel était très aimable et efficace et nous avons apprécié notre séjour, à l'exception de la nourriture. Certaines de ces choses étaient faciles à négliger, mais il s'agit d'un complexe 5 étoiles et nous avons payé le prix fort en nous attendant à un certain niveau d'expérience que nous avons eu dans d'autres complexes 5 étoiles.

Great Beach We got off to a bad start with no transportation to the resort from the airport. When we did arrive, we found a beautiful small resort with 3 amazing beaches that presented some of the best snorkelling you could ask for. Our first disappointment occurred when we visited the buffet restaurant. The food was terrible and this was true of the a la carte we dined at that evening. The room was very nice; liked the outdoor shower and the proximity to the beach. The maid service was top notch but there were issues with the door locks and the safe. We found the front desk staff to be unfriendly and the butler assigned to us was surly and not very helpful. On checkout day, our room service breakfast didn't arrive and our bags weren't picked up. We had to take them to the lobby and no one offered to help us when the bus arrived. Over all, most of the staff was very friendly and efficient and we enjoyed our stay with the exception being the food. Some of these things were easy to overlook, but this is a 5 star resort and we paid top dollar expecting a certain level of experience that we've had at other 5 star resorts.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un grand moment

J'ai passé un excellent moment dans ce centre de vacances. Le personnel était très sympathique. L'air conditionné est tombé en panne dans ma chambre et on m'a changé de chambre à la fin de la journée. Très satisfait. La piscine était magnifique. La nourriture était adéquate. Préparés frais si vous le souhaitiez.

Great time I had a great time at this resort. Staff was very friendly. The air conditioning broke in my room and I was moved by the end of the day to another. Very pleased. Pool was lovely. Food was adequate. Made fresh if you wanted.

Melia Las Dunas: Très beau centre de villégiature

Le terrain est très propre, tout comme la chambre. Le personnel est très agréable. Les repas à la carte étaient très bons, le buffet pourrait être plus varié. L'hôtel est bien entretenu mais aura bientôt besoin d'améliorations. La plage est magnifique.

Very nice resort Grounds are kept very clean so was are room. Very pleasant staff. A la Carte dining was very good, buffet could offer more variation. Resort is well kept but will soon be in needs of upgrades. Beach is awesome.

Resonance Blu Santa Maria: L'hôtel était correct. La plage était géniale.

Plage : Excellente, magnifique - l'une des meilleures que nous ayons vues. Resort : un peu délabré. la plomberie est mauvaise. beaucoup de marche car c'est un grand resort. Nourriture : Moyenne. La nourriture est trop cuite mais le choix est varié. Piscine : grande et très belle - parfois un peu sale en raison du grand nombre de personnes qui l'utilisent. Chambres : Grandes et spacieuses : Grandes et spacieuses - très propres - la plomberie est un problème dans de nombreuses chambres. La climati [... lire plus]sation fonctionnait bien.

Resort was ok. Beach was awesome. Beach: Excellent, beautiful - one of the best we have seen. Resort: in a bit of disrepair. plumbing is bad. lots of walking as it is a big resort. Food: Average. Food is overcooked but they do have a variety of choices. Pool: large and very nice - sometimes a bit dirty due to so many people using it. Rooms: Large and spacious - very clean - Plumbing is a problem in many rooms. A/C worked well.

Melia Las Dunas: Mademoiselle

Les eaux usées fuyaient juste à côté de la chambre. L'odeur était celle d'excréments humains chauds et frais pendant toute la durée du séjour. J'ai demandé à être déplacé à plusieurs reprises mais le personnel a refusé en raison des coûts. Je suis sûr qu'un gros pourboire aurait permis de le faire Le personnel demande des pourboires tout le temps La plage était pleine d'ordures et de pailles et gobelets sales Mon enfant a attrapé de nombreuses maladies infectieuses à cause des conditions insalub [... lire plus]res

Miss Sewage leaking right by room. Stunk like fresh hot human feces the whole time. Requested to be moved numerous times but staff refused due to costs. I'm sure a big tip would of made it happen Staff demanding tips all the time Beach was full of garbage and dirty straws and cups My child caught numerous infectious diseases due to the unsanitary conditions

Resonance Blu Santa Maria: Magnifique !

C'était la première fois que je prenais des vacances tout compris et je reviendrai sans aucun doute ! La plage était spectaculaire, la nourriture et les boissons étaient excellentes ! L'endroit idéal pour une escapade. Les chambres et les restaurants étaient propres. Le trajet de l'aéroport au centre de villégiature était long mais il en valait la peine et le guide touristique vous en apprend beaucoup ! Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience.

Beautiful! First time on an all inclusive vacation and I will definitely return! The beach was spectacular, food and drinks were great! Perfect getaway place. Rooms and restaurants were clean. The drive from the airport to the resort was long but worth it and you learn quite a bit from the tour guide! Overall, great experience.