Service impeccable, nourriture excellente, et un endroit merveilleux pour aller avec ou sans les enfants ! L'aire de jeux pour enfants proposait des activités organisées chaque jour. Par exemple, mon fils a joué un match de football de 30 minutes avec 5 autres enfants et a vraiment apprécié ! Je reviendrai certainement ici et je le recommanderais à tout le monde.
Awesome Time!
Great service, excellent food, and a wonderful place to go with or without the kids! The kids play area had organized activities each day. For example, my son played a 30 minute soccer game with 5 other kids and really enjoyed it! I would definitely come back here and would also recommend it to anyone.
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Bert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Très décevant
J'ai voyagé dans plusieurs de leurs établissements et je ne reviendrai pas dans celui-ci ! Le service était minimal et le personnel ne semblait pas connaître les informations les plus élémentaires sur l'hôtel, comme l'emplacement de certains restaurants sur place - même les cartes étaient inexactes. La salle de sport était bien équipée mais la moitié de l'équipement était cassé ! Le personnel n'avait pas l'air content, même lorsqu'il recevait un généreux pourboire. Les chambres sont désuètes et [... lire plus]nécessitent d'importantes améliorations car les équipements n'étaient pas fonctionnels, y compris la baignoire jacuzzi et la télévision. La nourriture était particulièrement décevante, quel que soit le buffet ou le restaurant où nous allions ou l'heure - le café provenait d'un distributeur automatique gratuit. Il y avait tout simplement trop de problèmes dans l'ensemble.
Very disappointing
I have travel to several of their resorts and will not return to this one! The service was minimal and the staff did not seem to know the most basic information about the hotel, such as where certain onsite restaurants where located - even the maps were inaccurate. The Gym was well equipped but half of the equipment was broken! The staff did not seem happy, even when tipped generously. The rooms are outdated and requires important upgrades as the amenities were non functional, including the jacuzzi bath, tv. The food was particularly disappointing regardless of which buffet or restaurant we went to or the time - the coffee came from a free vending machine. There were just too many issues overall.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Punta Cana: Charmante station balnéaire
Le Hideaway est un très beau complexe. Il fait partie d'un grand complexe familial, vous y verrez donc des enfants. Nous avons adoré le fait qu'il s'agisse d'un complexe compact, où l'on peut se rendre à pied, sans avoir besoin de voiturettes de golf pour aller quelque part. La plage est magnifique et le restaurant Dorado offre une vue sur l'océan, dans une ambiance fabuleuse.
Nous avions une chambre avec baignade juste à côté de la piscine Hideaway et nous avons apprécié de nager dans notre pr[... lire plus]opre espace semi-privé. Les chambres sont très belles et très propres. Il y a un salon Hideaway qui propose des collations toute la journée et où vous pouvez prendre un café, un thé ou une boisson alcoolisée.
Nous avons été très satisfaits du service offert par notre majordome Nelio. Il était discret, mais toujours à l'écoute pour savoir s'il pouvait nous aider. Il a réservé des restaurants et des visites au spa pour nous.
Nous n'avons pas été aussi satisfaits de Sunwing, mais cela semble être une histoire courante de nos jours.
Lovely resort
The Hideaway was a beautiful resort. It is part of a larger family complex , so you will see children. We loved that it was a compact, very walkable resort, no need for golf carts to get anywhere. The beach is gorgeous and the Dorado Restaurant gives an ocean front view, fabulous ambience.
We had a swim up room right by the Hideaway pool and enjoyed swimming in our own semi-private area. The rooms are very nice and kept very clean. There is a Hideaway lounge that has snacks all day long and where you can get a coffee or tea or alcoholic beverage.
We were very happy with the service there, from our butler Nelio. He was inobtrusive, but always checking to see if he could help with anything. He booked restaurants and spa visits for us.
Not so pleased with Sunwing, but that seems to be a common story these days.
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KIM13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: MAJESTIC MIRAGE RESORT , EXCELLENT RESORT
LE COMPLEXE, DE L'ENTRÉE DU HALL À L'OCÉAN, ÉTAIT TRÈS PROPRE ET LE PERSONNEL ÉTAIT EXCELLENT. OÙ QUE VOUS ALLIEZ, ILS ÉTAIENT LÀ POUR VOUS AIDER, QUE CE SOIT POUR RÉSERVER UN DÎNER OU POUR PRENDRE UN VERRE AU BAR DU HALL. L'HÔTEL EST TRÈS SPACIEUX ET LUMINEUX. NOS MAJORDOMES ELVIS ET DELEON (2 GROUPES) SE SONT SURPASSÉS POUR NOUS AIDER À RÉSOUDRE TOUS LES PROBLÈMES OU QUESTIONS QUE NOUS AVIONS, DE MÊME AU BAR DU HALL CLAUDIA ÉTAIT TRÈS AMICALE ET EXTRAVERTIE, NOTRE SOMMELIER, WILLIAM, S'EST É[... lire plus]GALEMENT SURPASSÉ POUR S'ASSURER QUE NOS BESOINS EN VIN ÉTAIENT SATISFAITS. !!!!!!!!!! EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE
MERCI
TH RESORT FROM THE ENTRANCE OF THE LOBBY TO THE OCEAN WAS VERY CLEAN AND THE STAFF WERE EXCELLENT. WHERE EVER YOU WENT THEY WERE THERE TO ASSIST IN ANY CAPACITY, AS TO BOOOKING A RESERVATION FOR DINNER OR EVEN HAVING ADRINKS IN THE LOBBY BAR. VERY SPACIOUS AND BRIGHT. OUR BUTLER'S ELVIS AND DELEON (2 GROUPS) WENT ABOVE AND BEYOND TO HELP US WITH ANY PROBLEM OR QEUSTIONS THAT WE HAD, ALSO IN THE LOBBY BAR CLAUDIA WAS VERY FRIENDLY AND OUTGOING, OUR SOMMELIER, WILLIAM ALSO WEN ABOVE AND BEYOND TO MAKE SURE THAT OUR WINE NEEDS WERE MET.!!!!!!!!!! EXCELLENT RESORT
THANK YOU
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Allen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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TRS Turquesa: un excellent centre de villégiature
J'ai été très impressionné par le centre de villégiature, à l'exception de deux points négatifs. L'établissement est spacieux, bien entretenu et propre. Faisant partie de la chaîne Grand Palladium, toutes les installations des trois propriétés adjacentes étaient à notre disposition, avec un choix infini de repas, de restaurants à la carte et de buffets. Chaque bâtiment dispose de ses propres majordomes, qui étaient très attentifs à aider les clients. Il était très facile de faire des réservation[... lire plus]s pour les restaurants à la carte, en ligne ou auprès du majordome. J'ai apprécié la technologie de pointe de la clé électronique dans mon bracelet et le téléchargement du code Q pour obtenir des informations instantanées sur tous les services, y compris les menus des restaurants. Les divertissements dans le théâtre principal étaient professionnels, avec de nombreuses autres activités locales de type festif et autres. Il y avait de nombreuses chaises longues disponibles dans les zones les plus fréquentées comme dans les zones les plus calmes. Le personnel était nombreux et manifestement très bien formé, poli et attentif. Le service de navette était excellent. Les points négatifs sont le manque d'options végétariennes dans plusieurs restaurants à la carte. En tant que groupe familial mixte, carnivores et végétariens, cela a posé un problème. Deuxièmement, le personnel de service à l'Adelitas était horrible. J'ai dû littéralement me lever et m'approcher du personnel pour me faire servir. En raison de ces deux points négatifs, j'attribuerais à l'hôtel 3 1/2 étoiles au lieu de 5.
an excellent resort
I was very impressed with the resort, except for two negatives. The facility is spacious, well maintained and clean. As part of the Grand Palladium chain, all facilities in 3 adjacent properties were available for our use with endless choices for meals, a la carte restaurants and buffets. Each building has it own butlers who were most attentive to helping guests. Making reservations for a la carte restaurants was very easy, on line or with the butler. I liked the latest technology of the electronic key in my wrist band and the download of the Q code for instant information of all services including restaurant menus. Entertainment in the main theatre was professional with ample other local party type and other activities. There were ample chaises available in busier as well as very in quiet areas. Staffing was abundant and obviously very well trained, polite, and attentive. Shuttle service was excellent. Negatives include lack of vegetarian options in several a la carte restaurants. As a mixed family group, carnivores and vegetarians, this was a problem. Secondly wait staff at Adelitas was horrible. I had to literally stand up and approach wait staff to get service. Because of these two negatives I would rate resort as 3 1/2 stars instead of 5.
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NancyL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Ce complexe est le meilleur que j'aie jamais visité. La plage était propre, l'eau claire. Le personnel était très sympathique et proposait de nombreux divertissements tout au long de la journée. Tout était accessible à pied. Les chambres étaient très propres et les lits confortables. La nourriture était très bonne et aucun d'entre nous n'a été malade pendant notre séjour. La vue était magique. Chaque fois que nous entrions dans la salle à manger, les dames nous accueillaient avec du désinfectant[... lire plus] pour les mains et un sourire.
Outstanding Resort
This resort was the best that I have ever been to. The beach was clean, the water clear. The staff was super friendly and offered many entertainment throughout the day. Everything was within short walking distance. The rooms were very clean and the beds comfortable. The food was very good and none of us got sick during our stay. The view was magical. Everytime we would enter the dinning room, the ladies would great us with hand sanitizer and a smile.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: CHOISIR QUELQUE CHOSE DE MIEUX
En résumé, NON Si vous aimez faire du snorkeling au bord de la plage dans une eau cristalline, c'est la seule chose que ce complexe a à offrir.
Pas de bar de piscine
Pas de Snack Bar
Pas de bacon au petit déjeuner
Pas de variété dans la nourriture au buffet. Tous les petits déjeuners sont les mêmes et les mêmes choses sont servies pour le déjeuner et le dîner tous les jours.
C'était une bonne chose qu'il y ait un pub canadien juste en haut de la rue Le Jolly Roger avait même de la poutine[... lire plus] si vous pouvez le croire.
Je vais aux Caraïbes tous les hivers depuis 10 ans, parfois deux fois par hiver. Ce n'est pas le pire endroit où j'ai été, mais c'est certainement le plus décevant
CHOOSE SOMETHING BETTER
Summed up , NO If you like snorkeling right off the beach in crystal clear water that is the only thing this resort has going for it.
No Pool Bar
No Snack Bar
No Bacon for breakfast
No variety what so ever in the food at the buffet. Every breakfast the same and same things served for both lunch and dinner every day.
It was a good thing there was a Canadian Pub just up the street The Jolly Roger even had poutine if you can believe it .
Been going to the Caribbean every winter for 10 years sometimes twice a winter. Not the worst place I have been but defiantly the most disappointing
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Blue and Sand: Bonnes vacances mais déçu de la plage
Dans l'ensemble, le complexe était agréable. Nous avons été déçus par la plage. On nous a dit que l'ouragan de l'automne dernier l'avait passablement endommagée. J'avais lu quelques commentaires en ligne avant d'y aller, mais je ne pensais pas que ce serait aussi mauvais que ça ! Il n'y a vraiment pas de plage ! Comme il n'y a pas de plage - tout le monde se prélasse près de la piscine - il était donc très difficile de trouver une chaise longue à moins de se lever très très tôt pour en réserver [... lire plus]une. Il y a des panneaux partout indiquant qu'il ne faut pas réserver de chaises longues, mais il n'y a personne pour surveiller cela, alors tout le monde en a réservé une de toute façon ! On a dit à mon mari qu'il fallait réserver une chaise avant 6 heures du matin pour en avoir une. Il sortait au milieu de la nuit (parfois à 3-4 heures du matin) pour nous réserver des chaises ! C'était ridicule ! J'ai fait un commentaire à ce sujet lorsque nous avons quitté l'hôtel. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Nice vacation but disappointed with beach
Overall the resort was nice. We were disappointed with the beach area. We were told that last fall’s hurricane did quite a bit of damage to it. I had read some reviews online before going - however - I didn’t think it would be as bad as it is! There really is no beach! Since there is no beach - everyone lounges by the pool area - therefore it was very difficult to find a lounger unless we got up very very early to reserve one. There are signs everywhere stating not to reserve loungers - however there is nobody around to monitor this - so everyone reserved one anyway?! My husband was told you had to reserve a chair by 6 am in order to get one. He would go out in the middle of the night ( sometimes 3-4 in the morning) to reserve us chairs! Was ridiculous! I did comment on this when we left the resort. I will not be returning to this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tropical Deluxe Princess: Grand centre de villégiature
Le Tropical Princess est un complexe très propre et bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture au buffet était correcte après que nous ayons trouvé ce que nous aimions. Nous avons mangé dans 5 des restaurants et ils étaient excellents. La section de la forêt tropicale est cool, il y a beaucoup d'oiseaux, de canards, de tortues et d'iguanes à regarder lorsque l'on se déplace de la piscine au hall principal. Le café, le bar à glaces et le bar sportif sont des atouts [... lire plus]supplémentaires
Le bar des sports est un atout supplémentaire. Le bar des sports n'était pas en mesure de recevoir des matchs de hockey, ce qui était un peu décevant, mais on pouvait y trouver de la nourriture de pub 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe.
Ce centre de villégiature était extraordinaire. Le service était bon, le personnel était incroyable....et un coup de chapeau particulier à Robinson et Elby qui travaillaient au bar de la piscine pendant la semaine où nous y étions avec un groupe de 12 adultes. Des serveurs extraordinaires !
WILL COME AGAIN
This resort was amazing. Service was good, staff was amazing....and a special shout out to Robinson and Elby who worked at the pool bar during the week we were there with a group of 12 adults. Amazing servers!
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Francis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Superbe station dans l'ensemble
Le complexe est très bien en général, mais il est bon de savoir certaines choses avant le départ. Il ne s'agit pas d'un 5 étoiles, il faut donc s'attendre à quelques défauts. Il s'agit avant tout de percevoir et de profiter du temps sous les chauds rayons du soleil.
Avantages
Petite propriété facile à parcourir
Entretien quotidien, beau jardin bien entretenu.
Belle plage pour faire de belles promenades et très sûre pendant la journée. (Un gardien et un panneau indiquent que l'endroit n'est[... lire plus] plus surveillé à un certain endroit de la plage - côté droit).
Il n'y a pas de danger à laisser temporairement des objets sur nos chaises au bord de la piscine et de la plage. Pas entendu de plaintes de personnes ayant perdu leurs affaires.
Bon choix de nourriture en général. (Pas 5 étoiles mais il y en a pour tous les goûts)
Les chaises à la plage sont très confortables et il y a aussi des petits lits disponibles pour les clients.
Les chambres sont encore assez confortables et grandes et les patios sont de bonne taille permettant à deux personnes de s'asseoir confortablement.
Les employés sont généralement très souriants et aimables.
L'hôtel est proche de l'aéroport, même si nous avons dû faire un détour car le pont principal était en réparation. La distance en bus est d'environ 20 à 30 minutes au total.
L'hôtel est parfait pour les enfants.
Inconvénients
La nourriture n'est pas disponible à tout moment, ce qui est un peu dommage pour les personnes qui arrivent plus tard. Il est donc nécessaire de connaître les heures d'ouverture. Il serait bien d'avoir un endroit pour manger à tout moment en dehors de certaines heures pour le buffet ou les repas à la carte.
Les vendeurs de plage sont très très très présents. Ils sont constamment autour des touristes pour leur vendre des choses. Sans être arrogants, ils sont présents. Petites astuces, pour la vente d'objets et de souvenirs, le petit centre commercial local possède tous les articles en grande quantité et les prix sont plus intéressants. Il se trouve à quelques pas sur la droite à la sortie du resort (5 minutes de marche).
Il est permis de fumer en permanence, ce qui est TRÈS désagréable pour les non-fumeurs.
Pas d'ascenseur donc les personnes à mobilité réduite doivent utiliser les chambres du premier étage.
Des employés passent régulièrement dans les chambres pour faire le ménage, ajouter des produits dans le réfrigérateur, etc. C'est bien mais en même temps il est difficile de se reposer pendant la journée. Prévoir un panneau (DO NOT DISTURB) sur la porte.
L'Internet est en fait très faible dans les chambres et dans la plupart des endroits. Pour un meilleur service, rendez-vous dans le hall.
Les chaises sur la plage sont un défi (Royal et Privilege section plus) et sur le bord de la piscine. Il faut se lever très tôt pour réserver ses places. Un peu désagréable pour tout le monde...
Le coffre-fort est gratuit pour les Royal et Premium mais il faut aller chercher la clé à la réception. Prévoir un coût supplémentaire pour les autres qui n'ont pas de forfait.
Autres faits intéressants et amusants
Notre téléphone dans la chambre n'a pas fonctionné de la semaine. Ils sont venus essayer de le réparer 3 fois sans succès. Donc, pas de room service même si nous avons payé pour ce surplus.
Les chambres sont correctes mais certaines choses ont besoin d'être améliorées. Portes de placard bancales, toilettes qui fuient ;), téléphone qui ne fonctionne pas.
Les restaurants
A la carte - 3 au total
Grill (plage) : Sert différentes variétés de viandes.
Italian (cozy and airy) : mon préféré ;), dans la vieille partie de la station à l'entrée
Poulpe (fruits de mer) : Soupe de potiron, miam.
Les alcools de qualité supérieure sont disponibles moyennant un supplément s'ils ne font pas partie des forfaits Royal et Premium.
Le salon des forfaits Royal et Premium est superbe et propose un grand choix de spiritueux. Il est regrettable que certains ne fassent pas partie de la formule.
Ils sont tous corrects, pas 5 étoiles mais une belle variété. La tenue décontractée est parfaite.
IMPORTANT : Vous devez réserver rapidement car les disponibilités sont malheureusement limitées. Faites-le dès votre arrivée.
Les pourboires ne sont pas obligatoires, mais ils sont évidemment toujours appréciés par les employés. Je vous recommande d'apporter des billets d'un dollar de votre banque, car ils sont parfois assez rares.
Great resort overall
The resort is very good in general but some things can be good to know before departure. It's not a 5 star so some shortcomings are to be expected. It's all about perception and enjoying the weather under the warm rays of the sun.
Pros
Small property easy to walk
Maintenance done daily, beautiful well maintained garden.
Nice beach to take nice walks and very safe during the day. (A guard and a sign indicate that the place is no longer guarded at a certain point on the beach - Right side).
Safe to leave things temporarily on our chairs by the pool and the beach. Not heard any complaints from people who lost their things.
Good choice of food in general. (Not 5 stars but you'll find something for everyone.)
The chairs at the beach are very comfortable and there are also small beds available for customers.
The rooms are still quite comfortable and large and the patios are of good size allowing two people to be seated comfortably.
The employees are generally very smiling and friendly.
The hotel is close to the airport although we had to take a detour as the main bridge was under repair. The distance by bus is about 20 to 30 minutes in total.
The resort is perfect for children.
Cons
Food is not available at all times, which is a bit of a shame for people who arrive later. It is therefore necessary to know the opening hours. It would be nice to have a place for food at all times outside of certain hours for the buffet or a la carte meals.
The beach vendors are very very very present. They are constantly around tourists selling them things. Without being arrogant, they are present. Little tricks, for selling items and souvenirs, the small local shopping center has all the items in large quantities and the prices are better. It is a few steps to the right at the exit of the resort (5 minutes walk).
Smoking is allowed at all times, which is VERY unpleasant for anyone who doesn't smoke.
No elevator so people with reduced mobility must use the rooms on the first floor.
Employees are regularly in the rooms for cleaning, adding products to the fridge, etc. It is good but at the same time it is difficult to rest during the day. Provide a sign (DO NOT DISTURB) on the door.
The Internet is actually very weak in rooms and most places. For better service, go to the lobby.
Chairs on the beach is a challenge (Royal and Privilege section more) and on the edge of the pool. Be up very early to reserve your spaces. A little unpleasant for everyone...
Safe is free for the Royal and Premium but you have to pick up the key at reception. Plan an additional cost for others who do not have a plan.
Other interesting and funny facts
Our phone in the room hasn't worked all week. They came to try to repair it 3 times without success. So, no room service even though we paid for this surplus.
The rooms are ok but some things need some love. Wobbly closet doors, leaky toilet ;), phone not working.
Restaurants
A la carte - 3 in total
Grill (beach): Serve different varieties of meat.
Italian (cozy and airy): my favorite;), in the old part of the resort at the entrance
Octopus (Seafood): Pumpkin soup, yummm.
Premium alcohol are available at extra charge if not part of Royal and Premium package.
Lounge for Royal and Premium package is great with great selection of spirits. It is unfortunate that some are not part of the package.
They are all ok, not 5 star but still a nice variety. Casual dress is perfect.
IMPORTANT: You must book quickly because availability is unfortunately limited. Do this as soon as possible upon arrival.
Tips are not compulsory but obviously always appreciated by the workers. I recommend bringing $1 bills from your bank as they are quite rare at times.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playabachata Hotel: Le paradis !
Nous avons adoré cet endroit. La vue depuis notre chambre était fabuleuse et nous avons adoré la plage. Il y avait des palmiers pour l'ombre et des espaces ouverts pour le soleil - une combinaison parfaite. Les Dominicains sont absolument adorables.
Paradise!
We loved it here. The view from our room was fabulous and we absolutely loved the beach. There were palms for shade and open spots for sun - a perfect combo. The Dominican people were absolutely lovely.
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Pina G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Familial
Nous avons voyagé avec des enfants de 9, 8 et 1 ans. Cet hôtel était magnifique et propre, assez grand pour en profiter mais assez petit pour courir à la chambre et être de retour en 10 minutes. Plusieurs piscines au choix avec une belle zone pour les enfants et une autre zone avec des toboggans aquatiques. La plage est magnifique avec de nombreuses chaises. Activités quotidiennes pour les adultes et les enfants. Divertissements nocturnes, artistes au bord de la piscine, spectacles dans le théât[... lire plus]re, jeux au bord de la piscine pendant la journée. Minerva, au club pour enfants, est formidable avec les enfants et très active. Le personnel est formidable, la plupart parlent très bien anglais et sont très serviables. Les restaurants ont un service fantastique et la nourriture est excellente, le steak et le restaurant asiatique sont nos préférés. Nous avons adoré le barman Fabio, il était si gentil et s'assurait de prendre soin de mes enfants lorsqu'ils s'approchaient du bar pour boire un verre (sans alcool bien sûr). Les boissons qu'ils préparent sont également excellentes : Margarita à la mangue, Miami Vice, Pina Colada sont mes préférées. Il y a beaucoup de nourriture à choisir dans le buffet à chaque repas. Notre représentant Air Transit s'appelait Tony et il a été très serviable - il est à l'hôtel de 9 à 12 heures, il nous a aidés à planifier notre voyage de retour. Il nous a également aidés à réserver notre excursion, nous sommes allés à Monkeyland et nous avons adoré ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe ! !!
Family Friendly
We travelled with children 9,8 and 1.This hotel was gorgeous and clean, big enough to enjoy but small enough to run to the room and be back in 10min. Many pools to choose from with a nice kids area and another area with water slides. The Beach is beautiful with lots of chairs. Daily activities for adults and children. Entertainment nightly, live performers by the pool, shows in the theatre, games by the pool during the day. Minerva in the kids club is great with the kids and very active. The staff was awesome, most speak great English and are very helpful. The restaurants had fantastic service and the food was amazing, The Steak and the Asian were our favourite. We love the bartender Fabio he was so kind and was sure to take care of my kids when they approached the bar for a drink (non alcoholic of course). They made awesome drinks as well, Mango Margarita, Miami Vice, Pina Colada were my favourite. Lots of food to choose from the buffet at every meal. Our Air Transit Rep was Tony and he was super helpful he’s at the hotel from 9-12, he helped with scheduling our return ride. Also assisted us with booking our excursion, we went to Monkeyland and loved it ! We would definitely return to this resort !!!
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Kathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: Un personnel fantastique
Une équipe incroyable - les instructeurs de yoga Chely et J Carlo ont aidé cette étudiante en yoga qui en était à sa première expérience. J'ai profité de 11 leçons consécutives. Ramona a pris grand soin de notre famille de 7 personnes (y compris notre père de 93 ans) sur la plage tous les jours. Elle a été le point fort de nos vacances. Ruben a accordé beaucoup d'attention à mon père, ce qu'il a beaucoup apprécié. J'ai adoré regarder la danse de l'équipe de vibration. Les employés de la réceptio[... lire plus]n et de la conciergerie ont été très serviables. Les chambres étaient magnifiquement nettoyées tous les jours. L'ensemble de l'hôtel était toujours très propre. Le buffet proposait de nombreuses options intéressantes et le personnel était très attentif. Les autres restaurants étaient médiocres en termes de qualité et de service. Nous avons assisté à plusieurs spectacles.
Fantastic staff
Incredible staff - yoga instructors Chely and J Carlo helped this first time ever yoga student. I enjoyed 11 consecutive lessons. Ramona took great care of our family of 7 (including our 93 year old Dad) on the beach every day. She was a definite highlight of our vacation. Ruben gave my Dad lots of attention which he so enjoyed. Loved watching the vibe team dance. Front desk and concierge people were very helpful. Rooms cleaned beautifully every day. The entire resort was kept very clean always. Buffet had lots of good options, again staff was very attentive. Other restaurants were mediocre in quality and service. Enjoyed several entertainment shows.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: Très beau centre de villégiature.
Toutes les zones étaient propres, sûres et très accueillantes. L'ensemble du personnel s'est surpassé pour répondre à tous les besoins et à toutes les attentes. Tout le monde s'est efforcé de répondre aux besoins de notre groupe de 7 personnes à tout moment.
Very nice resort.
Allareas were clean, safe and very welcoming. All staff went above and beyond the normal to help with anything that you needed or wanted. Everyone tried to make sure to accommodate our group of 7 at all times.
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Horatio -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playabachata Hotel: Bon centre de villégiature
Nous avons été très satisfaits de l'hôtel et des chambres. Elles étaient un peu démodées mais propres, les lits étaient confortables, ce qui était l'essentiel. C'était agréable d'avoir des chambres calmes et le bâtiment n'avait que deux étages. C'était un peu ennuyeux de chercher des chaises qui n'étaient pas cassées sur la plage et autour de la piscine. Nous avons été déçus par les divertissements, c'était la même chose tous les soirs sauf que les danseurs avaient des costumes différents pour [... lire plus]des thèmes différents. Mais nous avons pu aller à l'hôtel voisin (Senator) qui était bien. La nourriture était correcte et il y avait beaucoup de choix, donc nous n'avons jamais eu faim.
Good resort
We were very satisfied with the hotel and the rooms. They were a bit old fashioned but clean, the beds were comfortable which was the main thing. It was nice to have quiet rooms and the building only 2 stories high. .It was a bit of a nuisance looking for chairs that were not broken either on the beach and around the pool. We were disappointed with the entertainment, it was the same thing every night except the dancers had different costumes for different themes. But we were able go to the hotel next door (Senator) which was good. The food was OK and had lots of choices so never went hungry.
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Sandra1972 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: La station n'est pas bien
La nourriture de l'hôtel est horrible. Absolument rien n'était chaud. Elle est répétitive chaque jour. Au petit-déjeuner, vous pouvez obtenir une omelette fraîche, mais pour un séjour de 14 jours, il n'y avait que du bacon disponible cinq jours sur sept. Le seul fruit frais que l'on pouvait obtenir était de la pastèque. Très déçu par la nourriture de ce complexe. Le bar de la plage ouvert 24 heures sur 24 était absolument dégoûtant. Nous y avons passé 14 nuits et avons essayé d'y manger l'après-[... lire plus]midi et le soir, mais la nourriture était toujours sèche, si tant est qu'il y ait de la nourriture pour un séjour de 14 jours ? Nous avons vu des hamburgers une fois et ils étaient froids et secs. Ma femme est tombée très malade et a dû consulter un médecin pendant cinq jours de nos vacances. J'ai fini par marcher jusqu'à la galerie marchande pour lui en acheter, ainsi que du Gingerale, car le complexe n'avait que du Sprite. De plus, lorsque j'ai essayé d'aller chercher quelque chose au buffet pour l'amener dans notre chambre, comme du riz blanc, ils ont refusé de m'autoriser à prendre quoi que ce soit dans la zone du buffet, ce qui est absolument inacceptable. Le service de ménage était au mieux aléatoire, quand il venait, il nous laissait un rouleau de papier toilette et deux serviettes de bain seulement, alors que nous les avions prévenus que ma femme était malade et que nous voulions du papier toilette, des débarbouillettes et des serviettes supplémentaires pendant les trois jours de notre séjour, ils ne sont même jamais venus dans notre chambre. A noter que nous avons laissé de l'argent sur nos oreillers et des cadeaux pour le personnel tous les jours. Nous avons dû supplier pour avoir une bouteille d'eau dans notre chambre et mon mari a fini par aller en acheter à la galerie marchande car ma femme était très malade. Je ne reviendrai jamais ici
Resort is not good
The resort food is horrible. Absolutely nothing was hot. It is repetitive every single day. At breakfast time you could get a fresh omelet ihowever, for a 14 day stay there was only bacon available five of those days. The only fresh fruit you could get was watermelon. Very disappointed in the food for this resort. The 24 hour beach bar was absolutely disgusting. We were there for 14 nights and attempted to eat there in the afternoon and in the evening and the food was always dry if there was any food at all for a 14 day stay? We saw hamburgers once and they were cold and dried up. My wife got very sick and had to see the doctor for five days of our vacation and to try to get soda crackers was like pulling teeth. I ended up walking to , the mini mall to buy some for her along with Gingerale, as the resort only had Sprite. In addition, when I tried to go get something on the Buffet to bring her to our room to eat like plain white rice, they refused to allow me to take anything out of the Buffet area this is absolutely unacceptable. Housekeeping was hit and miss at best when they did come they would leave us one roll of toilet paper and two bath towels only as we notify them that my wife was sick and we wanted extra toilet paper, face cloths, and extra towels three days of our stay, They never even came to our room. Please note we left money on our pillows and gifts for the staff every single day we had to beg to get a bottle of water in our room and my husband ended up going to buy some at the mini mall because my wife was so sick. Would never go here again
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Barcelo Bavaro Beach: Très bel endroit
Endroit idéal pour des vacances reposantes. Très propre, aussi bien les chambres que la propriété. Belle piscine. La plage est très agréable pour marcher, mais il y avait toujours des algues échouées sur le rivage. Ce n'est pas un problème. Nombreuses possibilités de restauration, mais il faut réserver longtemps à l'avance pour ne pas être dépaysé. Le personnel était généralement excellent. Il serait bon qu'il comprenne mieux l'anglais, car cela a été un problème à plusieurs reprises. Une mentio[... lire plus]n spéciale pour Maria qui travaille le matin et le midi au buffet. Elle nous a donné le sourire tous les jours.
Very nice place
Great place for a relaxing vacation. Very clean, both rooms and property. Nice pool. Beach is very good to walk on, but there was always seaweed washed up on shore. Not a deal-breaker. Plenty of dining options, but you had to reserve well in advance or miss out. Staff was generally excellent. It would be nice if they understood more English as that was an issue a few times. Special shout out to Maria who works mornings and lunch at the buffet. She brought a smile to our faces every day.
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Une semaine étonnante !
Magnifique terrain. Les chambres sont propres et la nourriture est excellente. Nous avons mangé du poisson et des salades toute la semaine sans craindre d'être malades. Notre majordome Angel a été formidable pour s'occuper de tous nos besoins. Je recommande vivement le diamond club pour les avantages supplémentaires d'un majordome, l'accès à flow rider et au parc aquatique de Royalton splash.
Amazing week!
Beautiful grounds. Clean rooms and food was amazing. Ate fish and salads all week with no concern for getting sick. Our butler Angel was great at taking care of all our needs. Highly recommend diamond club for the extra perks of a butler, access to flow rider and the water park at Royalton splash.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Très déçu
L'hôtel est plus petit qu'il n'y paraît en ligne. Le personnel de la réception n'était pas très serviable. Ils semblent s'occuper davantage des locaux en visite que des voyageurs internationaux. Le personnel du restaurant buffet était sympathique, je leur donne donc 10/10. En plus de cela, notre représentante d'Air Canada était inutile et a donné à plusieurs clients des réponses différentes lorsque plusieurs groupes l'ont contactée au sujet d'une plainte. Je ne choisirai plus cet hôtel ni la Ré[... lire plus]publique Dominicaine.
Very Disappointed
The hotel is smaller than it looks online. The front desk service staff was not very helpful all. They seem to cater more to the locals visiting than to the international travelers. The staff in the buffet restaurant were friendly so i give them 10/10. On top of that our Air Canada rep was useless and gave multiple guests different responses when multiple groups contacted her regarding a complaint. Will not be choosing this resort or the DR again.