Memories Flamenco Beach Resort: Une plage magnifique !
L'hôtel est ancien et montre des signes de vieillesse. La plage et le personnel compensent ce manque. L'hôtel est isolé et il n'y a pas beaucoup d'activités à proximité, il faut donc se préparer à voyager jusqu'à deux heures pour se rendre à une activité. Il faut aussi prévoir une bonne protection contre les insectes ou se couvrir après 18 heures.
Amazing beach!
The hotel is an older one and it is showing it's age. The beach and staff makes up for the it. This hotel is remote so there isn't a lot of activities close by so be prepared to travel up to 2hrs to get to any activities. And bring strong bug spray or cover up after 6pm.
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Hotel Playa Coco: Un centre de villégiature doit être amélioré.
Avantages :
1. la plage est magnifique, eau cristalline, sable blanc ...
2. Le personnel était amical et serviable.
3. Sécurité dans la station et dans la ville que nous avons visitée.
Inconvénients :
1. L'établissement était vieux. L'évier de la salle de bain était bouché le premier jour lorsque nous l'avons utilisé, l'air conditionné était en panne le troisième jour, la porte arrière ne pouvait pas être verrouillée ....
2. Le ménage n'était pas fait correctement. Le premier jour, lorsque[... lire plus] nous sommes arrivés, des cheveux, des taches et des particules ont été observés sur le drap de lit, ainsi qu'une tache noire sur la serviette de toilette. Nous avons demandé à la gouvernante de changer les draps et les serviettes.
3. La nourriture n'était pas bonne, surtout celle du restaurant japonais.
4. Il y avait des moustiques partout, à l'intérieur et à l'extérieur. Peut-être que c'est juste pendant la saison estivale. J'ai apporté la meilleure marque de spray anti-moustiques, mais je n'ai toujours pas pu me protéger des piqûres de moustiques.
Conclusion : 1. vous pouvez y passer vos vacances si vous savez comment savoir si le drap de lit est remplacé après avoir été utilisé par les clients précédents, et si vous n'avez pas peur de la nourriture que certaines personnes ne veulent même pas manger.
2. Ils ont une plage magnifique et un personnel sympathique, mais comme beaucoup d'autres commentaires, je dirais qu'ils devraient changer la direction pour améliorer le service dans ce centre de villégiature.
A resort needs to be improved.
Pros:
1. the beach is stunning, crystal clear water, white sand ...
2. Staff were friendly, and helpful.
3. Safe in the resort and the city we visited.
Cons:
1. Facility was old. The water sink in bathroom was clogged in day 1 when we used it, aircondition was down in day 3 , back door could not be locked....
2. House keeping was not done properly. In day 1 when we checked in, hairs, stains and particles were observed on the bed sheet, and black stain on towl. Asked house keeper, she changed the bed sheet and towl.
3. The food was not good, especially the food in the Japanese restaurant.
4. Moskitos were everywhere, in door & out door. Maybe this just happened in the summer season. Brought the best brand of moskitos spray, still couldnt protect from moskitos bite.
Conclusion: 1. You can spend your vacation there if you know how to tell if the bedsheet is replaced after the use by the previous guests, and if you don't mind the food that some people even don't want to eat.
2. They have amazing beach & nice staff, but like many of the reviewers, I would say they should change the management to improve the service in this resort.
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Hotel Playa Paraiso: La meilleure nourriture que j'ai mangée à Cuba
Je suis allée au Pestana avec mon mari, mon enfant d'un an et mes parents âgés. Tout est incroyablement bien situé et il n'y a pas plus de 2 minutes de marche entre notre chambre, la plage, la piscine et toutes les autres installations. Bien que je ne l'aie pas utilisé, ce complexe hôtelier propose une garde d'enfants de 0 à 3 ans, ce que je n'avais jamais vu auparavant.
La chambre : Spacieuse et assez confortable. J'aime le fait que nous ayons un berceau pour bébé :) Les pommeaux de douche p[... lire plus]ulvérisaient horriblement, mais je n'ai jamais eu de pommeau de douche qui était bon à Cuba lol. Nous avions une cafetière, mais je pense que c'était parce que nous avions un bébé et que nous devions faire chauffer du lait pour lui. Mes parents n'en avaient pas, alors si vous en voulez une, n'hésitez pas à demander.
Restaurant : OH MON DIEU, C'EST GÉNIAL ! La nourriture était délicieuse ! Je n'avais jamais mangé de morue à Cuba ! Il n'y a rien que nous n'aimions pas, c'était tellement bon ! Nous avons essayé le restaurant portugais - le meilleur ! et le restaurant italien - le riz n'était pas cuit correctement alors que c'était censé être un risotto, mais les pâtes de mon mari étaient incroyables :)
Piscine et plage : Magnifique. Il n'y a pas beaucoup d'espace ombragé au bord de la piscine, mais il y en a assez pour se débrouiller. Tout est très propre malgré tous les touristes qui laissent des déchets partout. Il y a des gens qui nettoient CONSTAMMENT ! Lorsque vous laissez un pourboire, n'oubliez pas le personnel de nettoyage - ils méritent de savoir que leur travail est apprécié !
Bars et service : Je n'ai pas à me plaindre. Je crois honnêtement que les humains sont des humains, peu importe d'où ils viennent. Si vous traitez le personnel avec respect et appréciation, il fera tout son possible pour rendre votre séjour inoubliable. Voici notre expérience. Tout le monde a été formidable :)
Je recommande vivement ce centre de villégiature. Il est plus petit et assez calme, donc parfait pour les jeunes enfants et ceux qui veulent s'évader.
Best food I've had in Cuba
I went to Pestana with my husband, 1 year old, and my senior parents. Everything is so incredibly conveniently located and no more than a 2 minute walk between our room, the beach, the pool, and any of the other facilities. Although I didn't use it, this resort offers childcare from 0 - 3 yrs, which I haven't seen before.
Room: Spacious and cozy enough. I love that we had a crib for baby :) The shower heads sprayed horribly, but I've never had a shower head that was good in Cuba lol. We had a coffee maker but I think it was because we had a baby and needed to heat milk for her. My parents did not have one, so if you want one, be sure to ask.
Restaurant: OH MY GOODNESS GREAT! The food was delicious! I've never had Cod fish in Cuba! There was nothing we didn't like it was so great! We tried the Portuguese restaurant - best ever! and the Italian restaurant - the rice was not cooked properly although it was supposed to be risotto, but my husbands pasta was amazing :)
Pool and Beach: Beautiful. There isn't a lot of shaded area by the pool, but there's enough to get you by. Everything is very clean despite all the tourists that leave garbage around. There are people cleaning CONSTANTLY! When leaving a tip, don't forget the cleaning staff - they deserve to know their work is appreciated!
Bars and Service: I have no complaints. I honestly believe that humans are humans no matter where you're from. If you treat the staff with respect and appreciation then they will go out of their way to make your stay amazing. This is our experience. Everyone was so great :)
I definitely recommend this resort. It's smaller and pretty quiet so perfect for young children and those who want to escape.
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Joanne R -
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Iberostar Origin Daiquiri: 5 étoiles
La plage était magnifique, le centre de villégiature était génial, les gens/le personnel étaient si chaleureux et accueillants et orientés vers la famille, et le fait qu'ils parlent 3 langues différentes était très convaincant pour tout le monde. La nourriture était correcte. Les divertissements en direct au centre de villégiature étaient incroyables et amusants. Bien qu'il devrait y avoir plus d'excursions proposées et que les moustiques étaient des tueurs la nuit, je recommande vivement de séj[... lire plus]ourner à l'Iberostar Daiquiri à Cuba !
5 stars
The beach was amazing, the resort was awesome, the people/staff there are so warm and welcoming and family oriented and the fact that they speak 3 different languages was very convinent to everyone. The food was ok. The live entertainment at the resort was amazing and fun. Although There should also be more excursions offered, and the mosquitoes were killers at nights, I highly recommend staying at Iberostar daiquiri in Cuba!
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Hotel Vigia: Une plage parfaite !
Plage - Parfaite ! Il n'y avait pas d'algues, l'eau est claire et on peut marcher assez loin. Pour ceux qui aiment marcher, vous pouvez aller dans les deux sens.
Nourriture - Nous n'avons pas essayé les plats à la carte. Avec quatre préférences alimentaires différentes, nous avons trouvé que le buffet était plus facile. Nous avons trouvé une bonne variété de nourriture et beaucoup de fruits frais.
Personnel - De la réception aux jardiniers, en passant par le personnel de nettoyage et les serve[... lire plus]urs, tout le monde a été poli et professionnel. Aucun membre du personnel n'a demandé de pourboire. (Nous donnons des pourboires, mais dans d'autres centres de villégiature, nous avons été agacés de voir qu'on nous tendait la main tout le temps) NOTE : La seule raison pour laquelle je ne peux pas donner cinq étoiles au personnel est que l'un des employés du buffet a dépassé les bornes avec notre fille de 17 ans lorsqu'il l'a vue se promener toute seule près de la piscine. Ses "suggestions" n'ont pas été appréciées.
Chambres - Les chambres sont spacieuses et disposent de nombreux rangements. Le coffre-fort coûte 2 pesos par jour. Il s'ouvre avec la carte de la chambre.
Départ - Le départ est fixé à 12 heures. Comme nous devions passer prendre notre chambre beaucoup plus tard (18 heures), nous avons choisi de payer 5 pesos par heure, mais cela n'est pas toujours possible. Notre femme de ménage arrivait en fin de journée vers 16 heures (un peu ennuyeux, c'est l'heure de la sieste lol), alors parfois nous échangions simplement nos serviettes, nous prenions de l'eau/du thé. L'eau était toujours livrée dans la chambre.
Serviettes de plage - Au moins trois jours, on nous a dit qu'il n'était pas possible de les échanger - la livraison n'était pas arrivée.
Piscines - sûres pour les familles, elles étaient propres.
Nous avons voyagé avec Hola Sun - aucun problème, le poids autorisé avec Air Cubana est assez généreux
Moustiques - Le spray anti-moustiques avec du deet est indispensable... les moustiques pullulent après la pluie
Perfect beach!
Beach - Perfect! There was no seaweed, water is clear and you can walk out quite far. For those of you who like to walk, you can go in either direction.
Food - We did not try the a la cartes. With four different food preferences, we found the buffet to be easier. We found a good variety of food and lots of fresh fruit.
Staff - From the front desk, to the gardeners, the cleaning staff, the servers, everyone was polite and professional. Not one staff member hinted for tips. (We do tip, but at other resorts we got annoyed when hands were are out all the time) NOTE: The only reason I can't give the staff a five star rating is because one of the male buffet staff crossed the line with our 17 year old when he saw her walking near the pool on her own. His "suggestions" were not appreciated.
Rooms - Rooms are spacious with plenty of storage. The safe is 2 pesos a day. It is opened with your room card.
Checkout - Check out is 12 pm. Since our pick up was much later (6 pm) we opted to pay the 5 pesos an hour, but this cannot always be accommodated. Our cleaning lady would arrive late in the day around 4 (kind of annoying, its siesta time lol) , so sometimes we would just exchange towels, get water/tp. Water was always delivered to the room.
Beach towels - On at least three days, we were told that they were unavailable to exchange - the delivery had not arrived.
Pools - Safe for families, they were clean.
We travelled with Hola Sun - no issues, the weight allowance with Air Cubana is quite generous
Mosquitoes - Bug spray with deet is a must .. the mosquitoes swarm after it rains
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Memories Caribe Beach Resort: Station balnéaire de luxe
Le complexe est bien entretenu, les chambres sont propres, les activités sont intéressantes et agréables, la plage est supérieure à la moyenne, le personnel est sympathique et arrangeant, la nourriture est assez bonne et très variée. Je recommanderais ce complexe.
Fine Resort
The resort is well kept, rooms clean, activities interesting and enjoyable, the beach is above average, the staff is friendly and accommodating, the food is quite good with a lot of variety. I would recommend this resort.
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BigSigh! -
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Iberostar Origin Daiquiri: Déçu !
J'ai voyagé à Cuba à de nombreuses reprises et j'ai séjourné dans différents complexes hôteliers de 3 à 5 étoiles. Cet avis est basé sur une comparaison de mes expériences passées.
L'Iberostar Daiquiri est classé 4 étoiles mais devrait être 3. L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement et d'un entretien général. Nous avons connu des chambres dont les pommes de douche projetaient de l'eau partout, des canalisations qui ne s'évacuaient pas, des chambres dont les portes, les murs, etc. étaient noirs[... lire plus] de traces de doigts parce qu'ils n'avaient pas été nettoyés, des couvre-lits tachés, des serviettes de bain, des serviettes à main et des serviettes de douche qu'il fallait demander tous les jours, des réfrigérateurs qui n'étaient jamais réapprovisionnés à moins que vous ne retrouviez la personne responsable de leur réapprovisionnement, des conditions médiocres, tout simplement.
Le terrain n'était pas bien entretenu, l'herbe n'avait pas été tondue depuis des semaines, des mauvaises herbes poussaient partout, des travaux étaient en cours autour de la piscine, ce qui devrait être de belles fontaines dans le hall et dans les locaux avait de l'eau stagnante. Vous pouvez voir que personne n'est fier de garder ce complexe propre et prestigieux. Des objets sont tombés sur le sol du hall et je les ai vus rester là pendant des jours. Des verres sont tombés dans la zone du buffet et il a fallu 15 minutes pour que quelqu'un arrive et nettoie le verre brisé et le jus, alors que les clients essayaient de marcher autour du désordre.
Le personnel du petit déjeuner et du déjeuner dans le restaurant buffet était inattentif et lent, ne montrant aucun intérêt à servir et à aider les clients. Pour ce qui est de la nourriture, vous êtes à Cuba, vous savez ce qu'il en est. Cependant, à deux reprises, alors que j'attendais que mon poisson et ma viande soient préparés, un cafard s'est précipité sur le comptoir. La plupart du temps, nous nous procurions nous-mêmes notre eau et nos boissons. Les choses ne sont tout simplement pas faites avec classe. Les hommes qui travaillaient dans la salle à manger au dîner étaient cependant excellents. Ils étaient sympathiques, rapides, courtois et ont répondu à nos besoins, bravo à eux !
Parlons du cartel des catamarans. Les sports non motorisés sont censés être inclus dans le forfait. Cependant, l'équipage du catamaran a son propre business et est plus intéressé à charger 20 CUC par personne pour transporter les gens vers un site pour faire du snorkling, laissant la plage sans catamaran toute la journée. Étant donné qu'ils terminent leur service à 16 heures, j'ai observé chaque jour qu'ils commençaient à ranger les pédalos, les kayaks et les catamarans entre 14 heures et 15 heures, de sorte que nous n'avions plus rien à utiliser. Bien sûr, ils utilisaient ensuite un bateau pour emmener leur famille ou leurs amis qui attendaient sur la plage adjacente au centre de villégiature. Le week-end, les locaux viennent utiliser les chaises de plage du complexe, les hommes reluquent et dérangent les filles allongées sur la plage et ils laissent derrière eux toutes leurs boîtes de conserve vides, leurs assiettes, etc. Tout cela n'est jamais ramassé par le personnel de l'hôtel.
A mon avis, à part quelques excellents membres du personnel comme Fidel au bar du hall, Eddie aux divertissements et Paoblo comme portier, le reste du personnel gère l'endroit comme il l'entend, on n'a pas l'impression que l'hôtel est contrôlé par un groupe administratif, ce sont les employés qui font la loi. Je donnerais une note de 1/10 au service dans ce complexe.
S'il n'y avait pas eu la plage spectaculaire, j'aurais regretté mon choix. Si vous vous souciez plus du service que de la plage, je vous recommande le Dhawa. J'y étais en mars et le service est excellent, mais la plage n'est pas terrible, c'est dommage !
Disappointed!
I have traveled to Cuba many times and have stayed at various resorts from 3 stars to 5 stars. This review is based on a comparison of my past experiences.
Iberostar Daiquiri is listed as a 4 star but should be a 3. The hotel is in need of refreshing and just general maintenance. We experienced rooms that had shower heads shooting water everywhere, drains that didn't drain, rooms with doors, walls etc. black with finger marks from not being cleaned, bedspreads with stains, bath/hand/shower towels that had to be asked for on a daily basis, fridges that were never restocked unless you tracked down the person responsible for restocking them, just mediocre conditions.
The grounds were not well kept, the grass hadn't been mowed for weeks, weeds growing everywhere, work being done around the pool, what should be beautiful fountain areas in the lobby and on the premises had stagnant water. You can tell that there is no one that takes any pride in keeping this resort clean and prestine. There were things dropped on the lobby floor and I watched as it stayed there for days. Glasses were dropped in the buffet area and it took 15 mins for someone to show up and clean up the broken glass and juice, as patrons tried to walk around the mess.
The breakfast and lunch staff in the buffet restaurant were inattentive and slow, showing no interest in serving and helping the guests. The food, well, you're in Cuba, so you know how that goes. However, on two occasions as I waited for my fish and meat to be prepared, there was a cockroach that scurried across the counter. Most of the time we got our own water and drinks. Things are just not done with any class. The men who worked the dining room at dinner, were excellent, however. They were friendly, prompt, courteous and catered to our needs, bravo to them!
Let's talk about the catamaran cartel. Non-motorized sports are supposed to be included in the package. However, the catamaran crew have there own business going and are more interested in charging 20 CUC a person to transport people to a site for snorkling, leaving the beach without any catamarans all day. Considering they finished their shifts at 4 pm daily, I watched, each day as they started to put away the peddal boats, kayaks, catamarans between 2 and 3, so we had nothing to use. Of course, they would then use one boat to take out their family or friends that were waiting on the beach adjacent to the resort. On the weekends, locals come and use the resort beach chairs, the men ogle and disturb the girls lying at the beach and they leave behind all their empty cans, plates etc. All this, never gets picked up by hotel staff.
In my opinion, aside from a few excellent staff members like Fidel at the lobby bar, Eddie at entertainment and Paoblo as the doorman, the rest of the staff run the place the way they feel like, there is no sense of the resort being in control by an administrative group, the employees rule the roost. I would give service at this resort a 1/10.
If not for the spectacular beach, I would have regretted by choice altogether. If you care more about service and less about the beach, I would recommend Dhawa to you. I was there in March and there service is top notch, but the beach is not that great, too bad!!
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Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, l'extérieur était propre.le nettoyage des chambres pourrait être beaucoup mieux par rapport à d'autres stations que j'ai visitées. Cela dépendait de la personne qui nettoyait votre chambre car il y avait différents préposés. Je m'attendais à mieux pour le prix élevé que j'ai payé.
Good resort
Overall outside was clean.the cleaning of rooms could be much better compared to other resorts that I visited. Depended on who cleaned your room as there were different attendants. Would expect better for thethe high price range I paid.
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Iberostar Origin Daiquiri: Un centre de villégiature génial !
C'était notre cinquième séjour à l'Iberostar Daquiri et il ne nous déçoit jamais ! Même après 4 ans, le personnel s'est vraiment souvenu de nous et nous a fait sentir comme chez nous. Le complexe est magnifiquement aménagé de sorte que tout est à quelques pas sans se sentir petit, la plage est parfaite, la nourriture s'améliore à chaque visite.
Awesome Resort!
This was our fifth time at the Iberostar Daquiri and it never disappoints! Even after 4 years the staff genuinely remembered us and made us feel at home. The resort is laid out beautifully so everything is only steps away without feeling small, the beach is perfect, the food continues to improve with each visit.
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Memories Caribe Beach Resort: Belle station balnéaire
Beaucoup de moustiques à cause d'un marécage qui se trouve au milieu de la station
La salle de sport ouvre trop tard à 9h
La plage est magnifique !
Service excellent
..........................................................................
Nice resort
Lot of mosquitoes due a swamp that is in the middle of the resort
Gym opens too late 9am
Beach is Amazing !!
Service excellent
..........................................................................
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Memories Flamenco Beach Resort: Très bonne station
L'hôtel lui-même est un peu plus vieux et pas aussi luxueux que ce à quoi nous sommes habitués, mais c'est bien. Tout fonctionnait bien, la climatisation et les toilettes fonctionnaient. Et si vous aviez besoin de quoi que ce soit, le personnel était très serviable.
La piscine et la plage étaient géniales ! L'équipe d'animation était géniale !
La nourriture était bonne et assez variée !
Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de nos vacances !
Very good resort
The hotel itself is a bit older and not as luxurious as we are used to it is fine. Everything worked fine a/c and toilets were working. And if you needed anything extra the staff was very helpful.
The pool and the beach were awesome! The entertainment crew was Great!
The food was good and had quite a bit of variety!
All in all we were happy with are holiday !
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Memories Flamenco Beach Resort: Aris est le MEILLEUR !
Le centre de villégiature était très bien pour un centre de villégiature cubain. Il y avait de la nourriture en abondance à tout moment. Les restaurants à la carte étaient tous bons, à l'exception du restaurant italien. J'éviterais le restaurant italien à la carte si vous prévoyez une visite. Pendant notre séjour, nous avons passé du temps au bar de la piscine avec notre serveur préféré, Aris. Il préparait de superbes boissons et servait les gens très rapidement. Un énorme coup de chapeau à Aris[... lire plus] pour son excellent service à la clientèle tout au long de notre séjour. Il est l'un des meilleurs ! En dehors du bar, nous avons également passé beaucoup de temps à la plage. La plage est fantastique ! Des tonnes de sable blanc.
Aris is the BEST!
The resort was pretty good for a Cuban resort. There was plenty of food at all times. The A La Carte restauranta were all good with the exception being the italian one. I would stay away from the Italian a la carte if you are planning a visit. While we were there we spent time at the swim up bar with our favorite bar tender Aris. He made awesome drinks and was very quick to serve people. HUGE shout out to Aris for the awesome customer service throughout our stay. He is one of the best! Apart from the swim up bar we also spent tons of time at the beach. The beach is fantastic! Tons of white sand.
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Memories Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
J'ai passé une semaine au Memories Caribe Beach Resort et j'ai passé un moment merveilleux. La plage est superbe - l'eau est peu profonde, claire et chaude, la nourriture est bonne et le personnel est formidable - je salue Jordan, le jardinier, Eiden Aquatics, Carlos, le directeur, Leodanys, pour les excellentes omelettes, Barbara, la boutique de souvenirs, Ilen, pour les divertissements, et Alex, la réception, qui offrent un excellent service et sont toujours souriants. La propriété est bien en[... lire plus]tretenue et les fleurs sont magnifiques. La propriété est bien entretenue et les fleurs sont magnifiques Roberto, le flamant rose, est également sympathique. Dommage qu'il ait été tué par un chien pendant que j'étais là. RIP Roberto.
Amazing Resort!!!
I spent a week at Memories Caribe Beach Resort and had a wonderful time. Great beach - water is shallow, clear and warm, good food and great staff- shout out to Jordan- gardener, Eiden Aquatics, Carlos Manager, Leodanys for great Omlettes, Barbara - souvenir shop and Ilen for entertainment and Alex front desk. They provide great service and always smiling.The property is well kept and flowers beautiful. I would definitely recommend the resort! Roberto the flamingo is friendly too. Too bad he was killed by a dog while I was there. RIP Roberto.
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Hotel Mojito: Bon centre de villégiature
Nous avons apprécié notre séjour à l'Iberostar mojito dans l'ensemble.
Les chambres étaient propres et spacieuses.
Le buffet n'était pas très grand et la nourriture un peu répétitive, mais tout était savoureux.
La plage était un peu trop éloignée de l'hôtel à mon goût. La promenade était en cours de réparation et il fallait marcher un peu pour s'y rendre.
Les divertissements étaient très bons. J'ai surtout apprécié les spectacles présentés dans le hall d'entrée. Intimistes et interactifs.
L[... lire plus]es moustiques ont été mon plus gros problème (ce n'est pas la faute de l'hôtel bien sûr). Nous allons normalement à Holguin et nous n'en avons jamais vu.
Tripcentral sera toujours mon partenaire, ils sont toujours patients et serviables. O'Neill est génial et je recommande à tous mes amis de réserver avec lui, merci pour ces vacances géniales, bravo :)
Good Resort
We enjoyed our stay at the Iberostar mojito overall.
The rooms we clean and spacious.
The buffet was not big and the food a little bit repetitive, however everything was tasty.
The beach was a little too far from the resort for my taste. The boardwalk was being repaired and it was a bit of a hike to get there.
The entertainment was really good. I enjoyed the performances in the front lobby the most. Intimate and interactive.
Mosquitoes were my biggest problem (no fault of the hotel of course) We normally go to Holguin and never saw one there.
Tripcentral will always have my business, they are always patient and helpful. O'Neill is awesome and I recommend booking with him to all my friends, thanks for another awesome holiday, cheers:)
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Iberostar Origin Daiquiri: Merveilleux centre de villégiature !
La taille de l'hôtel est un peu petite. Vous n'avez pas besoin de marcher longtemps pour aller de la plage à votre chambre et au buffet. L'hôtel est adapté aux enfants et aux familles. La taille des chambres est bonne. Le personnel est sympathique. La plage est sablonneuse et propice à la baignade.
Wonderful resort!
The size of the resort is on the small side. You do not need to walk for long distance to from beach to your room and to the buffet. It is kids and family friendly. The room size is good. The workers are friendly. The beach was sandy and good for swimming.
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Melia Jardines del Rey: Moins de 4 étoiles
Le complexe a été construit en 2014, les chambres étaient donc grandes, assez propres - pas d'insectes ou de cafards visibles. L'air conditionné et la pression de l'eau étaient satisfaisants. La plage était incroyablement belle, comme prévu. Nous avions 14 ans, 17 ans et 21 ans avec nous et ce complexe n'a pas été à la hauteur des attentes d'un 4 étoiles. Les piscines étaient sales, les salles de bains près de la piscine ont été fermées pendant deux semaines - devinez où l'urine est allée ? ![... lire plus] !
Mon fils cadet s'est coupé l'orteil sur des carreaux de piscine mal fixés et fissurés. La nourriture était tout juste acceptable, le service était pire. J'ai demandé deux bouteilles d'eau supplémentaires pour nos chambres et les messieurs ont d'abord demandé un pourboire. Aucun programme d'activités quotidiennes n'a été fourni et aucune publicité n'a été visible. Il y avait bien un "divertissement nocturne" mais il était si décevant qu'il était inexistant. Nous étions dans nos chambres à 22h00 tous les soirs à regarder la télévision. Nous n'y retournerons pas et ne le recommandons pas.
C'est un 3 étoiles dans les bons jours.
Less than 4 Star
The resort was built in 2014 so the rooms were big, fairly clean - no bugs or roaches visible. It had good air conditioning and decent water pressure. The Beach was amazingly beautiful as expected. We had a 14yr, 17 yr and 21 yr old with us and this resort did not come close to any 4 star expectation. The pools were dirty, the bathrooms by the pool were closed for a couple weeks - guess where the urine went? !!
My younger son cut his toe on loose, cracked pool tiles. The food was just okay, the service was worse. I asked for two extra bottles of water for our rooms and the gentlemen asked for a tip first. There were NO DAILY ACTIVITY schedules that were provided and no visible advertisement, there was this " nightly entertainment" but it was so disappointingly lacking that I would say it was non existent. We were in our rooms by 10:00pm every night watching television. We would NOT go back, and NOT recommended.
It's 3 star on a good day.
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Paul2112 -
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Hotel Playa Coco: Un bon complexe hôtelier pour le prix !
J'y ai passé 11 jours avec ma famille et dans l'ensemble, je peux dire que c'était des vacances formidables. Si vous êtes pointilleux sur la nourriture, ce n'est pas l'endroit pour vous, mais je ne suis pas sûr que CUBA soit pour vous à ce moment-là non plus ? Ma chambre était propre et correcte et je n'ai manqué de rien pendant mon séjour. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel avant d'arriver, indiquant que j'arrivais (pour la deuxième fois) et que je souhaitais une belle chambre pour moi et ma famil[... lire plus]le. C'était une bonne idée car j'ai reçu une bouteille de rhum gratuite dans ma chambre à notre arrivée. Nous avons également été invités à un dîner privé au bord de la piscine un soir de notre séjour. Le personnel est très sympathique et j'ai particulièrement apprécié le personnel du bar de la plage. Michael, qui s'occupait de nos chaises sur la plage, est un homme formidable à rencontrer si vous y allez. Les aspects négatifs sont que la piscine était sale et que le service est très lent (selon les normes de Cuba). Les enfants ont adoré le glacier et nous avons également apprécié les restaurants. Le restaurant Tokyo était très bien, mais l'absence d'air conditionné l'a rendu très difficile à apprécier... (petit inconvénient dans mon livre). Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe et je le recommande à tous ceux qui ont une famille et qui ne veulent pas se ruiner pour passer des vacances agréables de 10 jours.
Nice resort for the price!
I was there for 11 days with my family and overall can say it was great vacation. If you are a picky person about food then this is not the place for you but not sure if CUBA is for you at that point either?? My room was clean and proper and was not missing anything during my stay. I did send an e-mail to the hotel prior to arriving stating that I would be arriving (for the second time) and would like a nice room for me and my family. This was a good idea cause I received a complimentary bottle of Rum in my room when we arrived. We also were invited to a nice private supper by the pool for dinner on one evening during our stay. The staff are all very friendly and I especially enjoyed the great staff at the beach bar. Michael who was taking care of our chairs on the beach is a great guy to meet if you go. Some negative aspects are that the pool was dirty and the service is very slow, (Cuba standards). Kids loved the ice cream parlor and we also enjoyed the restaurants. The Tokyo restaurant was great but NO Air-Conditioning made it very tough to enjoy...(small set back in my book). Over all I really enjoyed my stay at this resort and recommend it to anyone with a family who doesn't want to break the bank and enjoy an nice 10 day vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Buckyhev -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cayo Guillermo: Pire que ce qui était annoncé
Nous étions préparés pour un trois étoiles, comme annoncé, puisque nous n'allions être là que pour quelques jours, nous aurions pu nous accommoder d'une nourriture ennuyeuse ou d'un hébergement plus petit. Mais nous étions presque au bout du rouleau après seulement un jour ! Si vous aviez la chance de trouver un barman capable de préparer une boisson, il n'avait probablement pas les ingrédients nécessaires (par exemple, il n'y avait pas de vin du tout). Le mari adore les mojitos cubains authenti[... lire plus]ques et n'en a eu qu'un seul le premier soir. Par la suite, lorsqu'il a demandé, ils ont simplement secoué la tête en disant "non". Nous avons séjourné dans l'un des bungalows les plus anciens et les plus petits, et il y avait de nombreuses ouvertures vers l'extérieur, ce qui fait que nous nous sommes retrouvés absolument COUVERTS de piqûres d'insectes. Le lit s'est cassé sans raison apparente - il était probablement déjà cassé et réparé avec du sparadrap. Le climatiseur n'arrêtait pas de s'éteindre pendant un certain temps et nous ne pouvions pas le remettre en marche, comme s'il avait été programmé de cette façon. Il y avait une clé pour le coffre-fort qui nécessitait également un code, qui était le numéro de la chambre (indiqué sur l'étiquette) plus la lettre A - donc tout le monde était le même, ne le perdez pas ! Nous avons quitté le buffet du petit-déjeuner un matin parce qu'il n'y avait presque plus rien et qu'il n'était qu'à la moitié du service. Je pensais qu'un jus de fruit et un café suffiraient, mais il n'y avait plus de jus de fruit ni de tasses à café. Le seul service à table que nous ayons vu pendant toute la durée du voyage était le service à la carte. En parlant de buffet, dans les 7 fois où nous sommes allés à Cuba, nous n'avons jamais eu à faire la queue pour attendre une table pour entrer dans le buffet. Nous avons demandé un repas à la carte pour notre dernier soir et ils ont hésité à nous le donner parce qu'ils n'aiment pas avoir à remettre les tables en place. Nous avons insisté sur le fait que cela ne nous dérangeait pas d'attendre et que c'était notre dernière soirée après tout, et elle l'a autorisé. Le snack-bar après les heures d'ouverture était constitué d'un panier de sandwichs au jambon et au fromage posés sur une table - nous n'en avons pas goûté un seul. Il y avait des déchets partout. Il n'y avait pas de carte wifi les deux premiers jours. Pour ces raisons et d'autres, ils voulaient que nous marchions le long de la plage jusqu'au prochain complexe et que nous allions chercher ce dont nous avions besoin chez eux. J'ai demandé si nous étions autorisés à utiliser leurs services, mais non. Peut-être que pendant la haute saison, ils ont une capacité de deux étoiles, mais là, c'était plutôt une étoile. Quelqu'un doit sérieusement réévaluer le nombre d'étoiles de ce complexe.
Worse than advertised
We were prepared for a three star, as advertised, since we were only going to be there for a few days, we could have handled boring food, or smaller accommodations. But we were almost at the end of our rope after only just one day! If you were lucky enough to find a bartender that could mix a drink, they probably didn't have the ingredients required (e.g. - there was no wine at all). The husband loves authentic Cuban mojitos and only got one on the first night. After that when he asked, they just shook their head 'no'. We stayed in one of the older, smaller bungalows and there were numerous gaps to the outside and we ended up absolutely COVERED in bug bites. The bed broke for no apparent reason - it was likely already broken and band-aided together. The air conditioner kept shutting off for periods of time and we couldn't make it come back on, like maybe they programed it that way. There was a key to the safe that also required a code, which was the room number (given on the tag) plus the letter A - so everyone's were the same, don't lose it! We actually left the breakfast buffet one morning because there was almost nothing left and it was only halfway through service. I thought a juice and a coffee would do the trick but the juice was all gone and so were the coffee cups. The only table service we saw the whole time was at the a la carte. Speaking of buffet, in the 7 times we've been to Cuba, we have never had to stand in line to wait for a table to get in to the buffet. We asked for an a la carte for our last evening and they were reluctant to give it because they don't like to have to re-set the tables. We insisted that we didn't mind waiting and that it was our last night after all and she allowed it. The after hours snack bar was a basket of ham and cheese sandwiches sitting out on a table - we didn't try any of those. There was garbage blowing around everywhere. There were no wifi cards for the first two days. So for this and other similar things, they wanted us to walk down the beach to the next resort and get what we need from them. I asked if we were allowed to use their services too, but no. Maybe during peak season they have a two star capacity but this was more like a 1 star. Someone seriously needs to re-evaluate this resort's star rating.
Emplacement
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Coco: Le paradis !
Bon dans l'ensemble
La nourriture est correcte pour Cuba
Chambre agréable...propre
La piscine n'a pas été nettoyée
Terrain un peu accidenté
Pourrait utiliser des équipes de nettoyage quotidien partout... négligé.
Zones en construction
Comme on dit...bon marché et joyeux.
Mes enfants et moi y retournerons
Paradise!
Overall good
Food okay for cuba
Nice room...clean
Pool lacked cleaning
Grounds a little rugged
Could use daily clean up crews everywhere...sloppy.
Under Construction areas
As they say..cheep & cheerful.
My children and I would go back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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LLee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Cuba, pays ami
C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Daiquiri à Cayo Guillermo. Nous avons été soulagés de constater que rien n'avait changé. Nous aimons l'emplacement, les gens et le rhum à Cuba. Notre chambre était propre et entretenue quotidiennement. J'aurais aimé que les planchers soient un peu plus propres, mais ce n'était pas un problème pour nous. Le buffet est le meilleur car les restaurants indépendants laissent un peu à désirer en termes de qualité de la nourriture. Le personnel était cependan[... lire plus]t excellent. Mon seul reproche est que l'hôtel a laissé une invitation pour les clients réguliers à participer à un dîner de homard le soir de notre départ. Notre vol de départ était à 10 heures et le dîner était prévu pour ce soir-là. Le service clientèle n'avait pas nos informations de départ lorsque la lettre a été livrée dans notre chambre. Dans l'ensemble, nous reviendrons à cet endroit et donnerons à cet hôtel une bonne note de 4 sur 5.
Friendly Cuba
This was our second stay at the Iberostar Daiquiri in Cayo Guillermo. We were relieved that nothing much had changed. We love the location, the people and the rum in Cuba. Our room was clean and we'll kept daily. I would have liked the floors a little cleaner but this was no sticking point for us. The buffet food is the best as the stand alone restaurants leave a little bit to be desired in terms of the quality of the food. Staff were excellent though. My only complaint would be that the hotel left an invitation for repeat customers to attend a lobster dinner the night we had departed. Our flight out was at 10 am and the dinner was for that night. Guest Services did not have our departure info when the letter was delivered to our room. All I all we would return to this location and would give this hotel a solid 4 out of 5.