Playa Cayo Santa Maria: Des vacances fabuleuses

Nous avons voyagé jusqu'ici le 26 février 16. Notre première visite à Santa Maria. Nous ne pourrions pas avoir plus de plaisir !!! Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le service était excellent, des barmans aux femmes de chambre qui nettoient les chambres. Notre chambre a toujours été nettoyée assez tôt et toujours avec une serviette ! La nourriture était excellente et il y avait beaucoup d'endroits différents à choisir. Nous avons passé de superbes vacances.

Fabulous vacation We travelled here Feb. 26/16. Our first visit to Santa Maria. We couldn't have more pleased!! The grounds are beautiful and well kept. The service was excellent from the bartenders right to the maids that clean the rooms. Our room was always cleaned quite early and always towel art!! The food was great and many different places to choose from. We had a superb vacation.

Playa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire !

Les chambres étaient grandes et propres. Le personnel était très sympathique. La nourriture était excellente au buffet, ainsi que dans les restaurants A-La-Carte. Bon choix de nourriture. Les piscines étaient propres et les chaises très confortables. J'y retournerais demain :)

Amazing Resort! The rooms were big and clean. Staff was very friendly. The food was excellent in the buffet, as well as the A-La-Carte restaurants. Good selection in food. The pools were clean and the chairs were very comfortable. I would go back tomorrow. :)

Gran Muthu Cayo Santa Maria: attentes 3 étoiles = bonheur

Station balnéaire décente au bon prix. Tant que vous y allez avec une attitude positive et des attentes de 3 étoiles, vous passerez un bon moment ! La plage, les piscines et la nourriture au restaurant BBQ sont excellents ! La nourriture du buffet est aléatoire - certains articles étaient tout simplement terribles, mais il y avait toujours quelque chose de décent à manger. Le pire était les toilettes publiques très sales. Nous avons passé un bon moment et avons choisi d'apprécier les bons côtés  [... lire plus]et d'ignorer les mauvais. Mais il est peu probable que nous retournions dans ce complexe - nous avons séjourné dans de meilleurs endroits à Cuba.

3 Star Expectations = Happiness Decent resort at the right price. as long as you go down with a positive attitude and 3 star expectations, you will have a great time! Beach, pools and food at the BBQ restaurant are great! Buffet food is hit and miss- some items were just terrible, but there was always something decent to eat. Worst part was the very dirty public washrooms. We had a great time and chose to enjoy the good and ignore the bad. But we are not likely to go back to this resort- we have stayed in better places in Cuba.

Resonance Blu Santa Maria: Très bon rapport qualité/prix

Le personnel de l'hôtel était fantastique, très serviable. La nourriture n'était pas très bonne, le choix était terrible mais je ne suis pas venu dans cette partie de Cuba pour la nourriture, je suis venu pour la plage. Probablement la plus belle plage que j'ai jamais vue et j'ai visité pas mal de destinations, y compris le Costa Rica. Je recommanderais à d'autres personnes d'essayer ce complexe

Great for the price The hotel staff were fantastic, very helpful. Food was not that great, selection was terrible but i did not come to this part of cuba for the food , as i came for the beach. Probably the nicest beach i have every been on and ive been to quite a few destinations including costa rica. I would reccomend this resort to others to try out

Gran Muthu Cayo Santa Maria: pour la valeur

l'hôtel santa maria est loin d'être un resort 4 étoiles, c'est un 3 étoiles tout au plus. vous en avez pour votre argent et nous le savions tous. le terrain est agréable mais c'est un grand complexe, ce qui signifie que si vous n'aimez pas faire des allers-retours jusqu'à votre chambre, ce complexe n'est pas fait pour vous. les chambres sont très vieilles, les lits sont vieux et les oreillers sont nuls. Nous n'avons jamais pu échanger nos serviettes de plage une seule fois parce que la cabine ét [... lire plus]ait fermée toute la semaine. terrible !!!!!! le lobby principal était un bon endroit pour se rencontrer et s'asseoir après avoir bu un verre le soir.le service était bon aux bars de la piscine et les barmans savent comment traiter les gens. la plage était juste correcte, avec beaucoup d'algues. la nourriture n'était pas bonne et si vous n'aimez pas le poisson vous ne l'aimerez pas.ils ont fait des cochons sur la plage 2 jours et c'était génial d'avoir un bon goût de porc.j'ai vraiment apprécié le bbq. cUBA est CUBA et pour la valeur (prix) c'est ok mais nous ne retournerons pas à ce resort ou à Santa Maria.c'est un trajet en bus d'une heure et demie et c'est trop loin de tout.c'est ok si vous ne voulez pas faire d'excursions d'une journée. nous avons tous passé un bon moment grâce au groupe avec lequel nous sommes allés et nous avons rencontré des gens très gentils. ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont et c'est ce qu'on peut souhaiter.

for the value the hotel santa maria is far from a 4star resort.it is only a 3 star at most.you get what you pay for and we all knew that going into it. the grounds are nice but its a big resort which means if you dont like walking back and forth to your room then this resort is not for you. rooms are very old,beds are old and pilllows suck.we never got to exchange beach towels once because the booth was closed all week.terrible!!!!!! the main lobby was great place to meet and sit from drinks at night.service was good at pool bars and the bartenders know now to treat people. the beach was just ok,lots of sea weed. the food was not good and if you dont like fish you will not like it.they did pigs on the beach 2 days and it was great to get some good tasting pork.really enjoyed the bbq. cuba is cuba and for the value(price)its ok but we will not go back to this resort or santa maria.its a 1.5 hr bus ride and its to far from anywhere.thats ok if you dont want to do day trips. hate to be negative but this resort is not what it says it is.we all had a great time because of the group we went with and met some very nice people. they do their best with what they have and that you can wish for.

Playa Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Le complexe était propre, le personnel était sympathique et la nourriture était vraiment bonne. La plage était fantastique et, surtout, il n'y avait pratiquement pas de mouches. Un grand merci à Marta et au personnel pour avoir rendu notre séjour très agréable. Le meilleur hôtel de Santa Maria.

Great resort The resort was clean, The staff was friendly and the food was really good. The beach was fantastic , And best of all there was hardly any flies. And a special thanks to Marta and the staff for making our stay very very enjoyable . Best hotel in Santa Maria.

Valentin Perla Blanca: Juste ce que nous espérions

Nous voulions une chambre propre et agréable, beaucoup de temps à la plage, pour nager dans une eau claire et magnifique, faire de longues promenades le long de la plage et de bonnes boissons. Toutes nos attentes ont été satisfaites. Prenez quelques rouleaux de loonies pour le pourboire, vous serez heureux de l'avoir fait.

Just what we were hoping for We wanted a nice clean room, lots of beach time, to swim in beautiful clear water, take long walks along the beach and good drinks. All expectations were met. Take a couple rolls of loonies for tipping you will be glad you did.

Melia Las Dunas: Mariage à destination

Nous avons séjourné dans ce complexe à l'occasion d'un mariage de famille la dernière semaine de février. En tant que groupe, nous nous sommes beaucoup amusés et nous avons donc négligé les quelques problèmes que nous avons rencontrés. Tout d'abord, je dois dire que le terrain et le hall principal étaient très bien entretenus. Notre enregistrement a été organisé et rapide. Nous sommes arrivés tard dans la nuit. Les chambres étaient basiques, mais propres et les lits étaient confortables. L'unité [... lire plus] de climatisation de notre chambre était vieille, bruyante et froide et il était impossible de régler le ventilateur ou la température car ils ne fonctionnaient pas... Il faut absolument les remplacer. Le service de ménage était quotidien, mais les serviettes n'étaient pas toujours changées tous les jours à moins que vous ne le demandiez (pas de gants de toilette, apportez les vôtres). Le réfrigérateur n'était pas réapprovisionné à moins d'être dans la chambre pour ouvrir la porte, donc si vous êtes dans la chambre ou si vous voyez le camion de livraison d'eau, de bière ou de boissons gazeuses, assurez-vous d'en avoir assez pour plus d'une journée. Un bon pourboire est de rigueur si vous voulez un bon service. Nous avons trouvé que le buffet du petit déjeuner manquait de variété. Les plats n'étaient pas toujours très chauds. Les omelettes fraîchement préparées étaient les meilleures. Le service aux tables était insuffisant si vous vouliez du café ou du jus de fruit. Il semble qu'il y ait un manque de personnel dans ce domaine et nous avons parfois été ignorés pendant un bon moment. Notez également qu'il n'y a jamais de cuillères à café pour manger votre yaourt ou remuer votre café. Vous devez demander une cuillère et, avec un peu de chance, on vous donnera une cuillère à soupe. Nous avons trouvé que le petit-déjeuner au Beer Garden était le meilleur et nous y sommes allés presque tous les jours. Vous commandez des produits frais à partir du menu (limité) et ils font d'excellents cappuccinos. Les cappuccinos sont également excellents au bar du hall d'entrée. Les restaurants à la carte sont les meilleurs. Nous avons essayé le Romantico, l'Italien et les Fruits de mer. C'est le Romantico qui nous a le plus plu, avec sa musique live et son excellent service (réservé aux adultes). La plupart du temps, nous nous sommes retrouvés dans le hall principal après le dîner pour prendre un cappuccino et assister à des spectacles (cours de salsa et groupes de musique). C'était assez populaire et divertissant. Pour tous ceux qui prévoient un mariage ici. Nous avons passé une journée agréable. Le temps était parfait et le mariage s'est déroulé dans le belvédère près de la plage. Veuillez noter, mesdames, que vous ne pouvez pas porter de talons hauts lorsque vous vous rendez au belvédère, car il s'agit d'une promenade en planches avec des lattes de bois. Après la cérémonie, les navettes du complexe sont venues nous chercher et ont ramené le groupe dans une zone séparée du hall principal où des hors-d'œuvre ont été servis, puis nous avons été transportés de l'autre côté du complexe pour le dîner de mariage. Le repas de mariage était correct, mais pas excellent (n'oubliez pas le steak car aucun membre de notre groupe ne l'a mangé car il était très dur), mais je pense qu'ils ont fait de leur mieux pour le rendre agréable. Après le repas, nous avons été ramenés dans le hall principal pour danser et écouter un disc-jockey au Sports Bar. La semaine où nous avons séjourné, le temps n'était pas au beau fixe et les vents nous empêchaient d'être sur la plage la plupart du temps. Comme cela a été mentionné dans d'autres commentaires, la plage s'est beaucoup érodée sur la partie située en face de ce complexe. Elle était assez étroite à certains endroits et la plupart des chaises longues sont situées plus haut sur les dunes, sous les cabanas. Nous avons tout de même profité de la plage lorsque le temps le permettait. La piscine était bien entretenue et calme du côté des adultes, mais comme dans d'autres complexes, il faut se lever tôt (7 heures) pour réserver sa place, sinon les chaises longues sont toutes occupées. Nous n'avons pas pu obtenir de serviettes de plage les deux premiers jours car il n'y en avait pas. Lorsque nous avons finalement obtenu des serviettes, nous les avons gardées pour le reste de la semaine au cas où nous aurions à nouveau le même problème. Le restaurant dans la zone de la piscine est parfait pour le déjeuner si vous voulez un sandwich ou une pizza. Dans l'ensemble, notre séjour a été bon et nous nous sommes amusés parce que nous étions en groupe. Je retournerais dans ce complexe, probablement pas. C'était notre deuxième séjour à Cuba et le premier à Cayo Santa Maria. Je pense que nous essayerons un autre complexe la prochaine fois si nous retournons à Cuba.

Destination Wedding We stayed at the resort for a family wedding the last week of February. As a group we had a lot of fun so overall we overlooked a few of the issues we encountered. Firstly, I must say the grounds and main lobby were kept up very nicely. Our check in was organized and prompt. We arrived late at night. Rooms were basic, but clean and the beds were comfortable. The air conditioning unit in our room was old, noisy, and cold and you were not able to adjust the settings on the fan or temperature as they weren't working…definitely need to be replaced. Maid service was daily, but towels were not always changed daily unless you asked (no face cloths so bring your own). Fridge was not restocked unless you were in the room to answer the door so if you happen to be in the room or see the delivery truck for water/beer/pop make sure you get enough to last more than one day. A good tip is in order if you want good service. We found the breakfast buffet to be lacking in variety. The food was not very hot at times. Freshly made omelets were the best. Service was lacking at the tables if you wanted coffee and juice. There seemed to be a shortage of staff in this area and sometimes we were ignored for quite a while. Also note that there are never any teaspoons to eat your yogurt with or stir your coffee. You need to ask for a spoon and then will be given a tablespoon if you're lucky. We found the breakfast at the Beer Garden to be the best and usually went there most days. You order fresh from the menu (limited) and they make great cappuccino's. Great cappuccino's at the lobby bar all the time, as well. The a la carte restaurants were the best. We tried Romantico, Italian, and Seafood. We enjoyed Romantico the most with live music and great service (for adults only though). Most evenings we ended up in the main lobby after dinner for a cappuccino and live entertainment (salsa lessons and live bands). It was quite popular and entertaining. For anyone planning a wedding here. We had a fun day. The weather was perfect and the wedding took place at the gazebo by the beach. Please note ladies that you can't wear high heels when walking out to the gazebo as it's on a board walk with wooden slats so none of us could wear the shoes we brought for the wedding and had to change into flats or wedges for this part of the day. After the ceremony the resort shuttle buses picked us up and took the group back to a separate area of the the main lobby where they served hors d'oeuvres and then we were shuttled to the other side of the resort for the wedding dinner. The wedding meal was okay, but not great (don't have the steak as no one in our party ate it as it was very tough), but I think they tried their best to make it nice. After the meal we were shuttled back to the main lobby again for dancing and a disc jockey in the Sports Bar. The week we stayed the weather wasn't the greatest and the winds prevented you from being on the beach most days. As was mentioned in other reviews, the beach has eroded away quite a bit on the section in front of this resort. It was quite narrow at certain points and most of the lounge chairs are situated higher up on the dunes under the cabanas. We still enjoyed the beach though when weather permitted. The pool area was well maintained and quiet on the adult side, but as with other resorts, you need to be up early (7 am) to reserve your spot or the lounge chairs are all taken. We were not able to get beach towels for the first two days as there were none available. When we finally got towels we kept them for the rest of the week in case we had the same problem again. The restaurant in the pool area is great for lunch if you want a sandwich or pizza. Overall, our stay was good and we had fun because we were with a group. Would I return to this resort, probably not. This was our second time to Cuba and the first time to Cayo Santa Maria. I think we will try another resort next time if returning to Cuba.

Resonance Blu Santa Maria: Étoile de mer Santa Maria Cuba

Nous avons opté pour des vacances à petit budget et nous en avons eu pour notre argent Et nous en avons eu pour notre argent ! Nous avons entendu beaucoup de gens se plaindre de fuites dans les toilettes des chambres, mais nous n'avons jamais eu de problème. Belle plage, beau complexe. Le service est terrible au buffet. Le Wifi fonctionne à peine, il nous a fallu trois jours pour nous connecter une seule fois et il faut payer pour cela. Très proche du marché, je vous conseille de vous en éloigne [... lire plus]r. Les enfants étaient partout, y compris au swim up bar.

Starfish Santa Maria Cuba We went for a lower budget Vacation and got what we paid for! We heard a lot of people complaining of toilets leaking in rooms although we never had a problem. Beautiful beach, beautiful resort. The service is terrible in Buffett. Wifi barely works took us three days to just connect once and you have to pay for it. Very close the market I would advise you to check out. Kids were everywhere including the swim up bar.

Memories Paraiso: Plage fantastique ! Des vacances d'un excellent rapport qualité-prix.

Pour commencer, je vais répéter les avertissements des autres : Si vous voulez le Hilton, réservez-le et payez en conséquence. Il s'agit d'un lieu de valeur et vous en aurez pour votre argent, mais pas de "bling-bling" ni de gastronomie. La plage est phénoménale - elle fait partie des meilleures plages que j'aie jamais vues. (Anguilla et Cayo Ensenachos à Cuba) Les piscines sont une option agréable lorsqu'il y a un peu trop de vent à la plage. (Le responsable de la piscine apporte des coussins  [... lire plus]qui rendent l'endroit très confortable.) Il y a beaucoup d'ombre à la piscine et à la plage. Il y a eu quelques réservations de salons, mais dans l'ensemble il y avait tellement de place que nous n'avons jamais eu de difficulté à trouver un endroit qui nous plaisait. Le service était très bon partout dans la station. Rapide et agréable. Comme d'habitude, les pourboires font l'objet d'un peu plus d'attention. Nous n'avions pas toujours de pièces de monnaie, mais le service était quand même excellent. Nous sommes arrivés la semaine précédant les vacances de mars, donc une période assez chargée, et il y a rarement eu d'attente pour les boissons. Il y a eu un peu plus d'agitation une fois que les gens des vacances de mars ont commencé à arriver, mais le service est resté bon. Les chambres sont assez fatiguées, mais très propres. L'eau chaude était abondante et la climatisation fonctionnait très bien. L'éclairage était un peu trop faible pour permettre de se maquiller. Les lits pourraient être améliorés, mais ils étaient propres. Le bâtiment 53 est très proche de la piscine et de la plage. Il n'est pas loin non plus des buffets et des halls. Nourriture : Il y a toujours quelque chose à manger, mais c'est probablement leur plus grand défi. Les plats du buffet étaient corrects, sauf si vous aimez le poisson, qui était alors fantastique selon mon mari. Les grillades à la demande étaient toujours très fréquentées, mais l'attente pouvait en valoir la peine. Les plats à la carte étaient tous meilleurs que les buffets. Mon meilleur repas a probablement été le Mediterranean. Le grill de la plage était correct si vous ne vouliez pas vous habiller pour déjeuner ou grignoter. Il y avait deux autres grills pour le déjeuner. Celui du bar Route 66 avait des oiseaux qui piétinaient la salade et le bœuf était difficile à mâcher, nous n'y sommes donc pas retournés. Nous n'avons pas mangé au dernier grill, car il avait l'air de proposer la même chose que le grill de la plage. Les divertissements sont nombreux et c'est un vrai plus pour moi. Tous les soirs, nous avons assisté à des spectacles dans le hall d'entrée. Il y avait des groupes de musique à l'extérieur du théâtre, puis le spectacle pour enfants et les spectacles habituels du théâtre. Je n'ai pas assisté à un spectacle de théâtre, mais tous les autres spectacles étaient fantastiques. Les gens ont vraiment apprécié les groupes de rock. Le Diamond Club en valait la peine pour nous. Cela n'a pas coûté beaucoup plus cher, mais nous avons bénéficié d'un enregistrement anticipé (arrivée à midi) et d'un départ tardif (15 heures) : Pour nous, cela valait bien le prix total. Nous avons également pris les boissons premium : il n'y a pas beaucoup de choix, mais si vous aimez les meilleurs rhums, vous serez satisfaits. Le dîner spécial était sympa : homard et poulet avec un violoniste qui se promenait. Je n'accorde que 3 à l'endroit, mais c'est simplement parce qu'il est isolé et qu'il faut une heure et demie pour s'y rendre. Allez-y l'esprit ouvert en sachant que vous n'aurez pas à dépenser une fortune.

Fantastic beach!! Great value holiday. To start, I will repeat the warnings of others: If you want the Hilton, book it and pay accordingly. This is a value location and you get a lot for your dollar, just not "bling" or gourmet. The beach is phenomenal - it ties with the best beaches I've seen anywhere. (Anguilla & Cuba's Cayo Ensenachos) The pools are a nice option when it is a bit too windy at the beach. (The pool manager will bring around cushions that make it quite comfy.) Lots of shade available at both pool & beach. There was some lounge reserving going on, but in all there was so much room that we never had difficulty finding a spot we liked. Service everywhere on the resort was very good. Quick and pleasant. As usual, tips get a little more attention. We didn't always have coins, and still our service was great. We arrived there the week before March break, so a pretty busy time, and there was seldom a wait for drinks. It got a bit more hectic once the March break folks began to arrive, but still good. Rooms are pretty tired, but very clean. Hot water was plentiful and air conditioning worked great. Lighting was a bit too low to manage makeup. Beds could be improved, but they were clean. Building 53 was very convenient to the pool & beach. Not far from buffets and lobbies, either. Food: Always something to eat, but this is probably their biggest challenge. Buffet dishes were OK, unless you love fish, and then it was fantastic according to my husband. The cook-to-order grills were always busy, but could be worth the wait. A la cartes all had better food than the buffets. My best meal was probably the Mediterranean. The beach grill was OK if you didn't want to get dressed for lunch/snack. There were 2 other grills for lunch. The one by Route 66 bar had birds tramping through the salad and the beef was difficult to chew so we didn't return. We didn't eat at the final grill, as it looked to carry only the same as the beach grill. Entertainment is plentiful and was a real plus in my books. Each night we found live entertainment in the lobbies. There were live bands outside of the theatre, and then the kids show & the standard theatre shows. I didn't see a theatre show, but all the other live entertainment was fantastic. People really enjoyed the rock bands. Diamond Club was worth it for us. It didn't cost that much more, but we had early check in (arrived at noon) and late check out (3pm): Well worth the entire price for us. We also got the premium drinks: there aren't that many to choose from, but if you like the better rums you'll be happy. The special dinner was nice: lobster & chicken with a violinist wandering around. I rank the location as only 3, but that's just because it is isolated and takes 1.5 hours to reach. Go with an open mind knowing that you don't have to spend a fortune.

Resonance Blu Santa Maria: très beau paysage, mais...

Mon mari et moi y avons passé une semaine la semaine dernière pour notre lune de miel. Je dirais que nous donnons à ce voyage une note moyenne de 7/10. La station et les paysages étaient très beaux, bien propres et le personnel très agréable. Mais il y a quelques points qui nous ont déçus. Tout d'abord, le lit n'était pas du tout confortable et nous avons dû demander plus d'oreillers. Deuxièmement, la salle de bain ne fonctionnait pas au mieux. La pression de l'eau de l'évier était très faible e [... lire plus]t la pomme de douche était desserrée, de sorte qu'elle tombait constamment vers l'avant et que l'eau tombait contre le mur, et l'eau s'écoulait TRÈS lentement. Quant aux toilettes publiques, 99% d'entre elles étaient soit fermées, soit non fonctionnelles, de sorte que vous deviez aller dans votre chambre pour utiliser la salle de bain la plupart du temps. Enfin, la nourriture était très mauvaise, j'ai seulement apprécié quelques plats de leur buffet, ce n'était pas amusant de manger la même chose toute la semaine. La piscine et la plage étaient merveilleuses, très agréables et relaxantes, et les spectacles et activités qu'ils proposent sont amusants et divertissants. Dans l'ensemble, notre voyage s'est bien passé, pas très bien, mais bien.

very nice scenery, but... My husband and I spent a week there last week for our honeymoon. I would say we would give this trip an ok, good average 7/10. The resort and scenery was very beautiful, nice clean and very pleasant staff. But there were a few things were disappointed with. First the bed was not comfortable at all and had to request more pillows. Secondly the bathroom didn't function at its best. Very little water pressure from the sink and the shower head was loose so it kept falling forward so the water kept falling against the wall and the water drained VERY slowly, plus there was no plug if you wanted to fill the tub to bathe. And as for the public washrooms, 99% of them were either closed or not functional, so you had to go to your room to use the bathroom most of the time. Lastly the food was so so, only enjoyed eating a few things outta their whole buffet, not fun eating the same thing all week. The pool and beach was wonderful, very pleaent and relaxing, and their shows and activities they perform are fun and entertaining. also theres a market near by with more restaurants and shops to explore. All in all our trip was ok, not great but good.

Playa Cayo Santa Maria: Playa Cayo Santa Maria

Nous avons apprécié ce centre de villégiature. La nourriture était exceptionnelle ! Les Cubains étaient sympathiques, le service était bon et la plage est magnifique ! Les chambres pourraient être un peu mieux, mais dans l'ensemble, notre expérience a été bonne ! Nous le recommandons !

We liked this resort. The food was exceptional! Cubans were friendly, service was good and the beach is beautiful! The rooms could be a little better but overall, our experience was a good one! We recommend it!

Sol Cayo Santa Maria: Agréable mais daté

Le personnel est très aimable, le terrain est agréable. La nourriture est correcte. Il y a eu un problème avec l'eau chaude. Nous l'avons eu 3 jours sur 7. La chambre était propre. La femme de ménage était gentille et faisait du bon travail. Mais les équipements de la chambre sont vieux. Nous avons eu un problème avec la baignoire.

Nice but dated Personnel is very friendly, ground is nice. Food is decent. There was problem with hot water. We had it 3 days of 7. Room was clean. Cleaning lady was nice and did a good job. But room amenities are old. We had problem with bath.

Melia Cayo Santa Maria: Excellent voyage

Nous venons de rentrer de notre deuxième séjour dans cet hôtel. Beaucoup d'améliorations par rapport à l'année dernière. Le personnel est si sympathique et attentif, les animations étaient merveilleuses, la chambre était toujours propre et bien approvisionnée ! La nourriture est bonne - nous avons toujours pu trouver quelque chose que nous aimions manger et nous avons particulièrement aimé la pizza au bar de la piscine qui est ouvert tout le temps ! Cet hôtel est un excellent rapport qualité-pri [... lire plus]x

Excellent trip Just back from our second time staying at this hotel. Many improvements from last year. The staff are so friendly and attentive, the entertainment was wonderful, the room was always clean and well stocked! The food is good - could always find something we liked to eat and we particularly loved the pizza at the pool bar which is open all the time! This hotel is great value for the money

Valentin Perla Blanca: Ce centre de villégiature a des problèmes !

Ce complexe a le potentiel d'être un cinq étoiles, mais ce n'est absolument pas le cas. Je lui donnerais au mieux 2 à 2,5 étoiles. La nourriture était horrible, toute sèche et molle. Même le café et le thé étaient mauvais. Si vous voulez perdre du poids, c'est l'endroit qu'il vous faut. Chaque personne à qui nous avons parlé a passé au moins une journée malade dans sa chambre. Tout le monde avait la diarrhée à cause de la nourriture. Nous n'avons jamais eu de serviette propre pendant 6 jours. No [... lire plus]us n'avons même pas pu échanger nos serviettes de plage. Nous avons eu les mêmes draps toute la semaine. Les carreaux étaient tous détachés et reposaient sur le fond des piscines, les chaises de plage étaient cassées, les murs des restaurants et des couloirs étaient sales et couverts d'empreintes de mains. Une fois le shampoing et les articles de toilette de la salle de bain utilisés, il n'y en avait plus. Nous n'avions pas de tapis de bain et la douche s'écoulait sur le sol tous les jours. Il était annoncé qu'il y avait trois buffets. L'un était ouvert entre 13h et 15h pour le déjeuner, l'autre n'ouvrait jamais jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de place pour s'asseoir, puis il n'ouvrait que pour les places assises. Il fallait littéralement faire la queue pendant plus de 20 minutes pour obtenir une omelette, un sauté, des crêpes ou des beignets. Nous avons vécu de bananes, de yaourt, d'œufs durs et de nouilles spaghetti pendant 5 jours. Les restaurants français et italiens à la carte ont été les seules bonnes choses que nous ayons mangées en 8 jours. Les bars étaient constamment à court d'alcool et de verres. Le personnel était misérable, à l'exception d'un découpeur de viande. La plupart du personnel ne comprenait rien à ce que vous disiez vouloir ou avoir besoin d'aide. C'était vraiment très mauvais. S'il n'y avait pas eu la plage magnifique et la superbe douche dans la chambre, nous aurions pris un vol de retour plus tôt que prévu. Nous avons séjourné à Cuba en 2008 dans un hôtel trois étoiles et c'était mieux que cet endroit. C'est vraiment dommage parce qu'il avait le potentiel d'être un endroit vraiment agréable. Je ne recommanderais pas ce complexe.

This resort has issues ! This resort has the location/setting potential to be a five star but it is definitely not. I'd give it a 2-2.5 star rating at best. The food was horrible, all dried & chewy. Even the coffee & tea was bad. If you want to lose weight this is the place for you. Every person we spoke to spent at least a day sick in their room. Everyone had diarrhea from the food. We never got a clean towel for 6 days. We couldn't even exchange our beach towels. We had the same bed sheets the whole week. Tiles were all loose sitting al over on the bottom of the pools, the beach chairs were broken, the walls in the restaurants & hallways were filthy with handprints. Once you used your shampoo & toiletries from the bathroom you didn't get any more. We had no bath mat & the shower ran out all over the floor every day. It was advertised as three buffets. The one was open between 1:00 & 3:00 for lunch, one never opened at all until there was nowhere for any more people to sit & then they only opened it for seating. You would literally stand in line for 20+ minutes to get an omelet or stir fry or pancakes or donuts. We lived on bananas , yogourt , boiled eggs & spaghetti noodles for 5 days. The French & Italian a la carte restaurants were the only good food we had in 8 days. The bars constantly ran out of alcohol & glasses. The staff were miserable except for one meat carver. Most of the staff didn't understand anything you said you wanted or needed help with. It was pretty darn bad. If it wasn't for the gorgeous beach & awesome shower in the room we would have booked an early flight home. We stayed in Cuba in 2008 at a three star resort & it was better than this place. It's really too bad because it has the potential to be a really nice place. I would not recommend this resort.

Valentin Perla Blanca: Nice Resort

l'hôtel et le terrain étaient propres, le lit et les oreillers étaient durs comme de la pierre, pas d'activités quotidiennes (sports nautiques, jeux), la carte du complexe n'était pas en anglais et n'indiquait pas les noms des restaurants, PAS DE PISCINE, elle est grande mais étroite et très peu profonde, les spectacles nocturnes étaient corrects, les employés du complexe étaient très gentils

hotel and grounds where clean, bed and pillows were rock hard, lacked daily activities (water sports, games) map of resort was not in english and did not show names of restaurants, NO SWIMMING POOLS they are large but narrow and very shallow, nightly entertainment shows were ok, employees at the resort were very nice

Playa Cayo Santa Maria: Bon rapport qualité/prix

J'ai trouvé que ce complexe avait un bon rapport qualité-prix. Nous avons voyagé avec notre enfant de presque 3 ans et notre enfant de 6 mois. Nous avons rencontré les grands-parents et une famille de cousins avec deux enfants du même âge que les nôtres. Le club pour enfants commençait à peine à fonctionner lorsque nous y étions, mais malheureusement nos enfants sont encore trop jeunes pour être laissés là sans faire de crises. La journée de voyage a été longue car notre avion a décollé à 6 heur [... lire plus]es du matin. Si vous avez des enfants de moins de 4 ans, je vous recommande vivement de ne pas prendre l'avion avant 8 heures. Notre tout-petit a été hors de lui pendant environ deux jours à cause de cette interruption. Le trajet en bus, même s'il a duré environ 2 heures, a été l'un des moments que j'ai préférés. Il nous a permis, à nous et à notre enfant, de nous divertir rien qu'en regardant par la fenêtre. Piscines et plage : La plage est magnifique et il y a de nombreuses cabanes pour s'asseoir à l'ombre. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver de l'ombre. L'eau n'était calme que 1 ou 2 jours pendant notre séjour. Les piscines sont également agréables et vous pouvez généralement trouver un endroit où vous asseoir, mais pas aussi facilement que sur la plage. Nourriture : La station de crème glacée était toujours très appréciée des enfants (et des adultes). Je regrette que nous ayons oublié de donner un pourboire à la vendeuse de glaces, même si je soupçonne que les pourboires sont partagés dans le meilleur des cas. Le restaurant de la plage était pratique et la nourriture médiocre, à l'exception des pizzas qui étaient incroyables et des spaghettis qui étaient également excellents. Il faut s'y rendre dès l'ouverture, sinon il y a une longue file d'attente pour les pizzas. Beaucoup de chaises hautes pour les enfants. Si vous avez plus d'un enfant de moins de 3 ans, je n'essaierais même pas de réserver un restaurant. Nous avons essayé le deuxième soir et nous avons fini par prendre notre nourriture à emporter. Nous avons préféré nous asseoir à l'extérieur pour le buffet (très bruyant à l'intérieur) et nous sommes allés au snack-bar deux soirs, car il ouvre plus tôt que le buffet. De plus, si vous avez des enfants difficiles, je vous conseille d'apporter des aliments qui leur sont familiers. Les grands-parents ont apporté du beurre de cacahuète qui a bien fonctionné pour les sandwichs sur la plage. Les quelques choses que les enfants aimaient n'étaient pas disponibles tous les jours, c'est donc bien d'avoir une solution de rechange. Les gens : Tout le monde était gentil. Certains étaient plus heureux que d'autres. J'ai trouvé que faire sourire notre bébé égayait davantage les employés que de leur donner un pourboire. Le niveau de service à la clientèle ne semble pas aussi élevé qu'en Amérique du Nord, mais nous nous y attendions. Par exemple, un petit message de joyeux anniversaire a été envoyé dans notre chambre, ce qui était agréable, mais il a été livré après 22 heures, alors que nous étions tous les quatre en train de dormir. Nous avons commandé un berceau et un lit d'enfant pour notre chambre afin qu'ils sachent que nous avions des enfants. Chambres : Agréables et propres. Je vous conseille de changer de chambre si vous avez des enfants et de prendre une chambre au rez-de-chaussée. La nôtre était très sombre et nous ne pouvions pas nous asseoir dehors le soir pour nous amuser. Heureusement, les grands-parents ont fait en sorte que nous puissions changer de chambre après 2 nuits pour une chambre avec vue sur l'océan pour un prix raisonnable par nuit. Cela en valait la peine car les enfants se couchaient vers 20h30-21h et nous voulions profiter d'une heure pour nous seuls sur le balcon.

Good value I felt this resort was a good value. We travelled with our almost 3 year old and 6 month old. We met the grandparents and cousin family with 2 kids the exact same age as ours. The kids club was just getting going when we were there but unfortunately our kids are still too young to be left there without having meltdowns. The travel day to get there was long as our plane left at 6am. If you have kids under 4, then I'd highly recommend a flight no earlier than 8am. Our toddler was beside herself for about 2 days because of this interruption. The bus ride, although about 2 hours long, was actually one of my favourite parts. Kept us and our toddler entertained just to look out the window. Pools & Beach: The beach is gorgeous and there are many huts to sit under for shade. We never had a problem getting shade. The water was only calm 1-2 days of our stay though. Pools are nice too and you can mostly find a place to sit but not as easy as the beach. Food: Ice cream station was always great for the kids (and adults). I'm sorry we forgot to tip the ice cream lady, although I have a suspicion that tips are shared at the very best. The beach restaurant was convenient and food mediocre, except for the pizzas which were amazing and spaghetti which was great too. Get there when it opens or there is a long line up for pizza. Lots of high chairs for the kiddos. If you have more than 1 kid under the age of 3, I wouldn't even try to book a restaurant. We tried the second night and ended up getting our food to go. We found it best to sit outside for the buffet (very loud inside) and went to the snack bar 2 nights as it opens earlier than the buffet. Also, if you have picky kids I'd suggest bringing some food that is familiar to them. The grandparents brought peanut butter which worked well for sandwiches on the beach. The few things the kids did like weren't available everyday so it's nice to have a backup. People: Everyone was nice. Some were much happier than others. I found getting our baby to smile actually brightened up workers more than tipping them. The standard for customer service doesn't appear to be as high as in north america, but we expected as much. For instance, I small happy birthday message was sent to our room, which was nice but it was delivered after 10pm when all 4 of us were finally sleeping. We ordered a crib and cot for our room so they knew we had kids. Rooms: Nice and clean. I'd suggest changing your room is you have kids and get a ground floor unit. Ours was very dark and we couldn't sit out at night and enjoy ourselves. Luckily the grandparents arranged for us to change rooms after 2 nights to an ocean view room for a reasonable fee per night. It was well worth it as the kids went to bed around 8:30-9pm and we wanted to enjoy an hour to ourselves on the balcony.

Melia Las Dunas: Nous avons passé des vacances extraordinaires, dans un centre de villégiature formidable, excellent !

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe, le personnel est très gentil, la plage est magnifique, la nourriture est excellente, du poisson frais de l'océan tous les jours pour le déjeuner et le dîner, même les homards sont servis au buffet pour le déjeuner et le dîner, ils présentent des spectacles extraordinaires tous les soirs.

We had amazing vacation,great resort,excellent! We enjoyed so much stay at this resort,very nice staff ,beautiful beach,food was excellent,fresh ocean fish everyday for lunch and supper,even they serve lobsters for buffet lunch and supper.they presented amazing shows every night.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature !

Les terrains sont bien entretenus. Les piscines sont agréables. La plage est bien aussi ! La plupart de la nourriture correspond à ce que l'on attend à Cuba, à une ou deux exceptions près. 2 chefs pour chaque repas, prêts à préparer votre commande comme VOUS l'aimez. Oeufs, crêpes, steak, poulet, porc, etc... Sur la plage, entre 12h30 et 15h30, 2 autres chefs s'occupent de l'énorme barbecue. Il y en a pour tous les goûts. Nous sommes déjà allés à Cuba, alors nous avons apporté quelques condiment [... lire plus]s. KETCHUP ! (surtout si vous avez des enfants). Ils s'épuisent très vite et on peut s'en passer pendant quelques jours. Cela nous a sauvé la vie. Nous voulions faire une visite guidée, mais comme nous étions 5, nous avons trouvé que c'était un peu trop. N'hésitez pas à vous adresser à l'organisateur du voyage, Augusto. Il nous a trouvé un chauffeur privé pour la journée à un prix très raisonnable. C'est un gars fantastique qui est vraiment là pour vous rendre heureux ! Nous avons trouvé les Cayo un peu exclus, sans transport public vers le continent, mais c'est un excellent endroit pour se détendre et s'évader

Very Nice Resort! Grounds are well kept. Pools are nice. Beach is good too! Most of the food is what is expected in Cuba with an exception or two. 2 chefs for every meal ready to make your order the way YOU like it. Eggs, pancakes, steak, chicken, pork etc... By the beach, between 12:30 and 3:30 2 more chefs at the huge BBQ. Something for everyone. We have been to Cuba before so we brought a few condiments. KETCHUP! (especially if you have kids). They run out very quickly and go for a few days without. It was a lifesaver for us. We wanted to take a tour but because we were 5, we found it a little much. Please talk to the tour organizer "Augusto". He found us a private driver for the day at a very reasonable rate. Fantastic guy that is really there to make you happy! We found the Cayo's a little excluded with no public transportation t the mainland but a great resort if you just want to relax and get away from it all -

Resonance Blu Santa Maria: Bon centre de villégiature à un prix raisonnable

Nous avons voyagé le 4 mars de cette année. Nous avons apprécié notre voyage et nous sommes des gens qui voyagent tout le temps, donc je sais à quoi m'attendre en allant à Cuba. À notre arrivée à l'aéroport, ma fille et moi avons eu besoin d'aller aux toilettes et il y avait des femmes dans les salles de bains qui distribuaient du papier et du savon et elles n'allaient pas laisser quelqu'un ne pas se laver les mains ! Elles ont insisté pour que l'on se lave les mains. C'est bien. J'aimerais que [... lire plus] ce soit le cas ici, lol. L'enregistrement au centre de villégiature a été le meilleur que nous ayons jamais connu. Le trajet en bus jusqu'à l'hôtel dure environ une heure et demie, ce qui n'a pas posé de problème puisqu'il y avait de la bière à acheter à 3 cad, ce qui est un prix raisonnable. Mais assurez-vous d'avoir des billets plus petits et elle a pris des pièces de monnaie dans le bus. En arrivant au centre de villégiature, ma première réaction a été de constater qu'il n'y avait pas une seule salle de bain pour femmes qui fonctionnait. Ils ont tous des toilettes à faible débit et des poubelles dans chaque cabine, mais je ne pense pas que beaucoup de gens comprennent que leur système ne gère pas bien le papier toilette, d'où la présence de ces poubelles. À ma connaissance, les hommes ont toujours eu des toilettes en état de marche. Cela dit, après avoir pris nos chambres, nous sommes toujours retournés sur place pour utiliser les toilettes, car nous ne trouvions pas qu'il y avait beaucoup de chemin à parcourir. Je recommanderais sérieusement au directeur d'inscrire au dos des portes des cabines des informations sur la plomberie et la possibilité limitée d'utiliser du papier hygiénique. Certains ne s'en rendent pas compte, mais malheureusement, comme l'acte a déjà été fait et avec des toilettes à faible débit, cela crée un blocage solide qui, je suppose, est un désastre à gérer à Cuba avec leurs moyens plus limités en pièces de rechange pour les fosses septiques. Nous avons eu des chambres contiguës, ce à quoi nous ne nous attendions pas mais dont nous sommes très heureux car nous avons deux adolescents qui partagent une chambre et nous espérions qu'ils seraient proches de nous. Ils avaient des lits jumeaux et nous avions un grand lit. Les lits sont durs mais certainement bons pour Cuba, pas de ressorts ni rien de ce genre... La douche des filles ne semblait pas avoir d'eau chaude, elles se sont donc douchées dans notre chambre toute la semaine, nous avons abordé ce problème à la réception, mais je ne sais pas si quelqu'un est venu voir. Ce n'était pas très grave pour nous puisque nous avions la chambre voisine... Le buffet avait toujours quelque chose pour tout le monde. Les pains faits maison étaient fantastiques et il y avait des tonnes de charcuterie pour que vous puissiez faire des sandwichs si rien d'autre ne vous attirait. Remarque complémentaire. Le complexe fonctionne à environ 60 % d'occupation, ce qui signifie que seule la moitié du complexe est ouverte. C'est un miroir d'un côté à l'autre... En conséquence, le buffet pouvait être assez occupé à certains moments et la circulation autour du buffet lui-même n'était pas très bonne. Je le reconfigurerais car les grilles créent un goulot d'étranglement mais aussi les assiettes et autres n'étaient pas toujours au bout du buffet mais au milieu, ce qui rendait les choses un peu décousues. Seulement deux bagarres pendant que nous étions là.... Cela dit, c'était la première fois que je voyais cela en plus de 40 ans de voyage. Les gens. Nous sommes des invités dans leur pays, veuillez vous comporter en conséquence. Je crois qu'ils ont été retirés de la station, mais je n'en suis pas certain. Cela ne nous a pas empêché de passer de bons moments, c'est juste une autre histoire à raconter comme une première lol. Personnellement, j'aimerais qu'il y ait des zones réservées aux fumeurs dans le complexe, car les Canadiens sont habitués à cela, alors pourquoi avez-vous besoin de fumer partout ? Nous sommes allés dans d'autres établissements qui avaient cette possibilité et que nous préférions. La plage était magnifique. Le sable était le meilleur que nous ayons vu. Il y avait du vent la plupart du temps, nous pouvions donc utiliser les pédalos mais nous sommes sortis sur les petits catamarans avec le navigateur que nous avons surnommé Reed, le Cubain fou, car il le faisait monter à un angle de 65 degrés. C'est un marin extraordinaire et on a toujours eu l'impression qu'il ne contrôlait pas la situation. Il ne coûte qu'un pourboire que nous lui avons donné car il a fait de ce voyage une aventure amusante. Il se passe toujours beaucoup de choses à la plage et à la piscine. J'aimerais que les gens ne jettent pas leurs cigarettes dans le sable car il est magnifique et ne le restera pas si tout le monde le traite comme une décharge. Je suis déçue que les gens fassent cela mais j'ai remarqué qu'il y avait des gens qui ratissaient la plage tous les jours. Cela devrait donc aider quelque peu à éliminer les matières non organiques. Mais il s'agissait avant tout de nettoyer les algues qui avaient pu être ramenées sur la plage pendant la nuit. Beaucoup de choses se passent autour de la piscine. Deux soirées mousse ont été organisées et tout le monde s'est bien amusé ! Le directeur général et, je crois, la plupart des membres de l'équipe de direction étaient présents pour l'une d'entre elles. Il y a un club pour enfants où travaillent de charmantes dames. Nous n'avions pas d'enfants de cet âge, mais nous avons vu que les enfants les adoraient. Il y a une deuxième piscine de l'autre côté qui est tranquille pour ceux qui ne veulent pas être dans le feu de l'action ou qui veulent juste passer du temps tranquille. Nous pouvions toujours trouver une place assise à la plage comme à la piscine. Nous sommes allés dans des stations où si vous n'étiez pas sur place à 7 heures du matin, vous vous retrouviez près de la piscine. Cela n'a posé aucun problème. Et des hommes sur la plage pour vous aider à trouver des chaises longues, etc. Le terrain était magnifiquement entretenu et nous avons toujours vu des hommes travailler sans relâche. Je recommanderais certainement ce complexe à tout le monde. Il y aura toujours des gens qui se plaindront, mais choisissez vos coups. Vous êtes en vacances... le suspect n'est pas une solution facile, surtout à Cuba.

Good resort fair price We travelled March 4 this year. We enjoyed our trip and we are people who travel all the time so I know what to expect when going to Cuba. Upon arrival a the airport my daughter and I needed to use the washroom and they had women in the bathrooms dolling out hand paper and soap and they were not about to let anyone not wash their hands! They were pretty insistent on the washing. Good for them. Wish they had that here lol. Check in at the resort was the best we had ever experienced. Rooms were already assigned when we were at the airport so upon arrival at the hotel it was a matter of showing our passport the bus ride to the resort is about an hou and a half which was fine as there was beer to purchase at 3 cad which is a fair price. But ensure you have smaller bills and she took loonies on the bus. Upon getting to the resort my first turn off was the fact we couldn't find a single women's bathroom which worked. They have all low flush toilets and garbage bins in each stall however I don't think a lot of people understand that their systems don't handle toilet paper well which is why those bins are there. Men always had toilets working to my knowledge. So having said that after we got our rooms we always just went back there to use toilets as we didn't find it that far to walk. I would seriously recommend that the manager look to place information on the back of the stall doors about the plumbing the limited ability to flush toilet paper. Some just don't realize this but unfortunately as the deed was already done and with low flush toilets, it creates a solid blockage which I assume is a disaster for them to handle in Cuba with their more limited means in replacement parts for septic systems. We had adjoining rooms which we didn't expect but we're very happy with as we have two teens sharing a room and hoped they would be close to us. Turned our great as they had twin beds and we had s king. Hard beds but certainly good for Cuba no springs or anything like that... The girls shower didn't seem to have any hot water so they showered in our room all week, we did address this at the front desk however I don't know that anyone came to look at all. Wasn't a big deal for us since we had the adjoining room... The buffet always had something for everyone. The home made breads were fantastic and tons of cold meats so you could make sandwiches if nothing else appealed to you. Side note. The resort is running at I would guess about 60 % occ so only half the resort is open. It is a mirror from one side to the other.. As a result the buffet could be quite busy at times and the traffic flow around the buffet itself wasn't very great. I would reconfigure it as the grills create a bottle neck but also plates and what not weren't always at the end of the buffet but in the middle so it made things a little disjointed. Only two fights while we were there.... Having said that that was a first for me to see ever in over 4 decades of travelling. People. We are guests in their country please behave accordingly. I believe they may have been removed from the resort but not certain. None the less didn't hamper our good times just another story to tell as a first lol. Personally I would love to see designated smoking areas on the resort as Canadians are accoustomed to this so why do you need to smoke everywhere? We have been to others which did have this which we preferred. The beach was gorgeous. The sand was the best we had seen. Windy most of the time so we could use the paddle boats but went out on the small catamarans with the sailer we dubbed reed the crazy Cubian as he would get it up on probably a 65 degree angle. Amazing sailer and never felt like he wasn't in control. Only costs a tip which we tipped him well as he made it a fun adventurous trip. Always lots going on in the beach as well as pool. I wish that people wouldn't throw their cigarettes into the sand as it is gorgeous and won't remain as such if everyone treats it like a garbage dump. Disappointing that people do this but did notice that there were people raking the beach every day. So it would help somewhat which the non organic matter. But primarily it was to clean any seaweed which may have swept up overnight onto the beach. Lots going on around the pool. They had two foam parties which everyone had great fun with! The general manager and I believe most of the management team were there for one of them. There is a kids club with lovely ladies working there. We didn't have kids that age however did see how the kids loved them. There is a second pool on the other side which is quiet for those not wanting to be in the thick of things of just looking for some quiet flake out time. We could always find a seat at the beach as well as the pool. We have been to resorts that if you didn't get down there by 7am you would get near the pool. This was no issue. And guys on the beach to help you find loungers etc. The grounds were beautiful maintained and always saw men around working non stop. I would certainly recommend the resort to anyone. There are always going to be people who complain however pick your shots. You are on vacation... suspect isn't as easy fix especially being in Cuba.