Nous avons beaucoup apprécié nos vacances, des chambres à la restauration, en passant par les installations et les snacks, tout était parfait. Les divertissements étaient superbes, en plus du théâtre qui avait de grands chanteurs, le resort avait aussi des activités et des chanteurs au bord de la piscine, le piano bar était super, du guitariste au pianiste en passant par le saxophoniste, ils nous ont bien occupés pour la soirée. La seule chose que j'ai trouvée mauvaise est le WiFi, nous n'avons [... lire plus]pas pu contacter des membres de notre famille pendant 2 jours et d'autres jours il fallait un certain temps pour se connecter. De plus, certains jours, il n'y avait pas de pizza, car après 15 heures, la salle à manger est fermée.
Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes et le personnel de la salle à manger était toujours là en un instant pour débarrasser les tables et vous aider de quelque manière que ce soit.
We thoroughly enjoyed our vacation, from the rooms to the dining and the facilities, snack bars it was great. The entertainment was superb, in addition to the theater which had great singers the resort also had activities and singers by the pool, the piano bar was great from the guitarist to the pianist to the sax player they sure had us occupied for the evening . The only thing I found bad was the WiFi, we were not able to contact family members for 2 days and other days it took a while to be connected. Also a couple of days you had no pizza, as after 3 o'clock the dining area is closed.
Overall the vacation was great and dining staff were always there in an instant to clear the tables and help you in any way.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lorna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Des vacances extraordinaires
L'hôtel était très propre, le service était excellent, les employés étaient très polis, respectueux et très amicaux. Ma famille et mes amis ont passé un excellent moment. C'était la première fois que je visitais Cuba et je n'ai aucun regret, je prévois d'y retourner
It was an Amazing vacation
The hotel was very very clean the service was excellent the workers were very polite respectful and very very friendly my family and friends had a wonderful time. It was my first time visiting Cuba and i have no regrets i am planning on going again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Troisième séjour dans cet hôtel
C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel. 2 fois il y a 10 ans - c'était incroyable.
Cette fois-ci - bon
En bref : des gens qui travaillent vraiment dur pour rendre vos vacances agréables. Très compact et pratique pour toutes les activités. Les installations sont très datées, je n'ai pas aimé la plage, peu d'activités pendant la journée.
Réception : médiocre.
Serveurs : exceptionnels.
Chambre : très datée, mais notre femme de ménage a été formidable.
Third time in this hotel
It's my third time in this hotel. 2 times 10 years ago - was amazing.
This time - good
In a nutshell: people working really hard to make your vacation nice. Very compact and convenient for all activities. Facilities are very dated, didn't like the beach, luck of activities during the day.
Reception: poor.
Servers - outstanding.
Room: very dated, but our cleaning lady was amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE
NOUS AVONS PASSÉ UN EXCELLENT MOMENT. DES GENS SYMPATHIQUES. BEAUCOUP D'ACTIVITÉS À L'INTÉRIEUR ET À L'EXTÉRIEUR DE LA STATION. IL FAUT SE PRÉPARER À PAYER POUR CERTAINES ACTIVITÉS CAR ELLES NE SONT PAS INCLUSES, MAIS ELLES EN VALENT LA PEINE. LA NOURRITURE ÉTAIT BONNE !!! OUI, IL Y A TOUTES SORTES DE NOURRITURE - J'ADORE LES CHEFS ! J'AI EU MES REPAS PRÉPARÉS PAR LES CHEFS JUSTE COMME JE LE VOULAIS. LA STATION ÉTAIT PROPRE. LES SPECTACLES NOCTURNES ÉTAIENT INCROYABLES. LE TEMPS ÉTAIT ABSOLUMENT[... lire plus] FANTASTIQUE.
BRAVO À TOUTE L'ÉQUIPE DE PULLMAN ! CONTINUEZ À FAIRE DU BON TRAVAIL.
AMAZING RESORT
WE HAD AN AMAZING TIME. FRIENDLY PEOPLE. LOTS OF ACTIVITIES ON AND OFF THE RESORT. BE PREPARE TO PAY FOR SOME OF THE ACTIVITIES AS THEY ARE NOT INCLUDED, BUT THEY ARE WORTH IT. FOOD WAS GOOD!!! YES, THEY HAVE EVERY KIND OF FOOD- LOVE THE CHIEFS!! I GOT MY MEALS PREPARE BY THE CHIEFS JUST THE WAY I WANTED IT. RESORT WAS CLEAN. NIGHTLY PERFORMANCES WERE AMAZING. THE WEATHER WAS ABSOLUTELY FANTASTIC.
SHOUT OUT TO ALL THE STAFF AT PULLMAN! KEEP US THE GREAT JOB.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Un bon endroit pour se détendre
L'établissement est moyennement propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique, la nourriture est décente. Les divertissements quotidiens n'étaient pas bons, mais les spectacles nocturnes étaient meilleurs. Il n'y a pas beaucoup de danse pour les jeunes.
Good place to relax
The place was moderately clean, well-maintained. The staff are nice, the food is decent. Daily entertainment was not good, However, the show at night was better. There's not much of dancing for younger people though.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Oliver -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Merci de votre attention !
Bonjour Kelly ! Merci d'avoir organisé un super séjour à Cuba pour mon fils et moi, et ce en moins de 24 heures avant les vacances. Excellent travail ! Sunwing a pris grand soin de nous. Nous avons même pu organiser un vol d'une journée vers La Havane. Nous vous appellerons certainement pour nos prochaines vacances.
Thank you!
Hi Kelly! Thanks for setting up a great holiday to Cuba for my son and I, and in less than 24 hrs before the vacation. Great job!! Sunwing took great care of us. We were even able to set up a one day flight trip to Havana. We will definetly call you for our next vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sandy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature.
Nous avons passé la semaine du 24 au 31 juillet 2017 dans cet hôtel, bâtiment un, deuxième étage, vue sur l'océan. Dans l'ensemble, j'ai apprécié cet hôtel et je n'hésiterais pas à le recommander. Les chambres étaient spacieuses et toujours propres, et la climatisation m'a fait soupirer de soulagement chaque fois que je suis entré dans la chambre. Les femmes de chambre étaient très gentilles et serviables, un oreiller supplémentaire, pas de problème ! La piscine était grande, propre et m[... lire plus]agnifique. L'océan et la plage étaient à couper le souffle, ressemblant à l'une de ces photos que l'on voit dans les brochures de voyage, avec du sable blanc et des eaux bleues aux nuances variées. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était amical et serviable.
Il y aurait quelques ajouts qui l'aideraient énormément. Tout d'abord, l'achat de quelques ventilateurs de plafond. Je comprends que nous soyons dans un pays où il fait très chaud, mais le buffet était parfois trop chaud pour que l'on puisse apprécier le repas. Des ventilateurs de plafond seraient très utiles.
Deuxièmement, étant donné que je fume sur le balcon, une poignée sur l'extérieur de la porte du balcon serait utile. L'air conditionné de la chambre était fantastique mais provoquait de la condensation sur l'extérieur de la porte, la rendant impossible à ouvrir de l'extérieur.
La nourriture était correcte. Je ne suis pas mort de faim. Je ne suis pas un grand mangeur de fruits de mer, donc il y avait beaucoup de choses que je n'ai pas goûtées. Le bar à pâtes (et le fabricant de pâtes) m'a rassasié toute la semaine. Il a fait cela avec un énorme sourire sur le visage, bien que la sueur dégoulinait de lui. J'ai également apprécié le petit-déjeuner, la place de l'omelette était bonne, les files d'attente pas mal. Ce chef a encore une fois fait son travail avec un sourire sur le visage et en se trémoussant pour retourner les œufs.
J'y retournerais volontiers !
Great resort.
We spent the week of July 24th to 31st, 2017, at this hotel, building one, second floor, ocean view. Overall I liked this hotel and wouldn't hesitate to recommend it. The rooms were spacious and always kept clean, and the air conditioning made me sigh in relief each time I walked into the room. The maids were very nice and helpful, extra pillow, no problem!! The pool was large, clean and beautiful. The ocean and beach were to die for, it resembling one of those pictures that you see in the travel brochures, white sand and varying shades of blue water. The grounds were well maintained. The staff was friendly and helpful.
There would be a few additions that would help it immensely. Firstly, a purchase of some ceiling fans. I appreciate that we're in a really hot country, but the buffet sometimes was too hot to enjoy your meal. Ceiling fans would help in there so much.
Secondly, being a smoker on the balcony, a handle on the outside of the balcony door would be helpful. The air conditioning in the room was fantastic but caused condensation on the outside of the door, making it impossible to open from the outside.
The food was okay. I did not starve. I'm not a big seafood eater, so there was a lot I didn't partake in. The pasta bar (and the pasta maker) kept me full all week. He did this with a gigantic smile on his face, although the sweat was just dripping off him. Also enjoyed the breakfast, omelette spot was good, line ups not bad. This chef again did it with a smile on his face and a shimmy to his egg flipping.
I would go back there again!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
SCACPT -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Répéter les invités x 6 et revenir encore !
Le personnel était excellent. Le surclassement dans une suite avec vue sur l'océan dans le bâtiment 18 en valait la peine. La direction était présente et visible tout au long de la semaine. Nous reviendrons l'année prochaine pour notre 7ème séjour dans cet hôtel. Merci MJDR.
Repeat guests x 6 and will return again!
Staff were excellent. Upgrade to ocean view suite in building 18 was well worth it. Management was present and visible throughout the week. We will return next year for our 7th stay at this hotel. Thanks MJDR.
Notre chambre n'était pas prête à 16 heures. Les serviettes de la chambre étaient dégoûtantes et tachées. Les draps de lit, les taies d'oreiller et les couvertures sentaient mauvais. Nos boissons non alcoolisées ont été remplies tous les jours, sauf un jour où il n'y en avait plus.
Les légumes cuits au buffet étaient toujours trop cuits. Le riz n'était pas assez cuit. Les boissons pina colada étaient poudreuses. La nourriture du snack bar était excellente !
La plage était magnifique[... lire plus] avec du sable blanc très fin. Nous avons toujours pu trouver des chaises longues. Il manque des cabanes et des parasols sur la plage.
Fantastic Beach!
Our room was not ready by 4pm. Room towels were disgusting with stains. Bedsheets, pillow cases and blankets were smelly. Our soft drinks were refilled daily except for one day where they ran out.
The cooked vegetables at the buffet were always over cooked. The rice were under cooked. Their pina colada drinks were powdery. The food at the snack bar was great!
The beach was amazing with very fine white sand. We were always able to find beach lounge chairs. The resort is missing huts/umbrellas by the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dreni10 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Camino del Mar: Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel était merveilleux ! Propre et moderne. Le personnel était si amical et serviable. C'était un séjour très relaxant et la plage n'a pas de mots... stupéfiante surtout avec la promenade sur l'eau. Très pittoresque. L'hôtel est à quelques secondes de la plage. La chambre a été surclassée le jour même et une bouteille de rhum m'a été offerte. La nourriture était très bonne. Les plats à la carte étaient excellents. Dans l'ensemble, je reviendrai certainement. C'était merveilleux
Amazing Resort
The hotel was wonderful! Clean and updated. The staff were so friendly and helpful. It was a very relaxing stay and the beach has no words... stunning especially with the walk out on the water. Very picturesque. The resort is seconds to the beach. The upgraded my room the same day and also gave me a bottle of rum. The food was very good. A la carte was wonderful. Overall, I would definitely come back. It was wonderful
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brad17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Cuba Solo 2017
La plage était magnifique. Le service était excellent. La piscine et le terrain étaient agréables. La nourriture était bonne. Options pour se rendre dans les clubs, un club sur place serait plus pratique, mais c'est ce que je préfère. Je peux aller dans un club chez moi et l'option est disponible là-bas, mais l'expérience de socialisation est différente s'il n'y a pas de club sur le site. Les spectacles/activités étaient divertissants. Ils étaient aussi inclusifs que vous le souhaitiez et le per[... lire plus]sonnel a su vous convaincre d'y participer.
Beach was beautiful. Service was excellent. Pool and the grounds were nice. Food was good. Options to travel to clubs, a club on site would be more convenient however, this setup is what I prefer. I can go to a club back home and the option is available there, it just differs the socializing experience having it off site. Shows/activities were entertaining. They were as inclusive as you choose to make them and the staff made good cases when convincing you to participate.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nor542 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Un endroit magnifique
Nous avons passé une semaine du 12 au 19 juillet. Bel hôtel ; certaines unités sont encore en construction. Excellente nourriture et vin (d'Espagne). Chambre moderne. Belle plage avec de nombreuses palapas. Je n'ai rien à redire sur le Pullman.
Beautiful place
We spent a week from July 12 to 19. Beautiful hotel; some units are still in construction. Excellent food and wine (from Spain). Modern room. Nice beach with many palapas. I have nothing negative on the Pullman.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
S.Buttercup -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Pullman Cayo Coco
Bonjour,
J'ai visité Cuba et j'ai séjourné au Pullman en juillet 2017. J'ai trouvé l'hôtel charmant, même si je pense que le service à la clientèle pourrait être amélioré. Les expressions faciales du personnel ne semblaient pas très amicales du tout, j'avais l'impression de les déranger à certains moments. C'était bien d'avoir le choix entre plusieurs piscines, ce qui signifiait aussi qu'il y avait plus de chaises, même s'il fallait arriver assez tôt pour avoir des chaises à l'ombre. La pla[... lire plus]ge était un peu décevante. Il y avait beaucoup de mauvaises herbes dans la zone où nous étions et les coquillages n'étaient pas broyés, il fallait donc faire attention pour ne pas se couper les pieds.
Notre chambre était belle mais je ne pense pas qu'ils aient beaucoup balayé ou épousseté, il y avait un tas de poussière et de cheveux quand nous sommes arrivés et il y en avait encore quand nous sommes partis.
Je ne peux pas dire avec certitude si nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir, mais nous retournerons certainement à Cuba. C'était nos deuxièmes vacances en famille à Cuba et mes enfants et moi avons passé un excellent moment. Je sais que certaines choses peuvent être décevantes et ne pas être comme d'autres hôtels visités dans le passé, mais nous avons quand même passé un moment fantastique. C'était des vacances, nous avons eu du soleil, de la détente, des boissons, de la nourriture, des excursions.
Je pense que cet hôtel a encore des défauts à régler, mais je pense que le service à la clientèle devrait être meilleur qu'il ne l'était, d'autant plus qu'il est classé 5*.
La question de savoir si je recommanderais cet hôtel, je ne peux pas vraiment dire oui ou non, j'expliquerais notre expérience. Cela dépend de ce que les gens recherchent lorsqu'ils voyagent.
Hello,
Visited Cuba and stayed at the Pullman in July 2017. I found the hotel to be lovely, although I think the customer service could be improved. The facial expressions of the staff did not seem very friendly at all, I felt like I was bothering them at times. It was nice to have many pools to choose from, which also meant more chairs, although you needed to be there pretty early to get chairs under shade. The beach was a little disappointing. It was very very weedy in the area we were and the shells were not ground up so you needed to be careful or you could cut your feet.
Our room was lovely but I don't think they did very much sweeping or dusting, there was a pile of dust and hair when we arrived and was still there when we left.
I can't say for sure whether we would return to this hotel in the future, but we will definitely return to Cuba. This was our second family vacation to Cuba and my children and I had a wonderful time. I know that some things can be disappointing and may not be as other hotels visited in the past, but we still had a fantastic time. It was a vacation, we had the sunshine, relaxation, drinks, food, excursions.
I think this hotel still has kinks to work out, but I think customer service should be better than it was especially with it being rated a 5*.
The question of would I recommend this hotel, I can't really say yes or no I would explain our experience. It depends on what the people are looking for when travelling.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Stella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Superbe station, personnel formidable !
le spectacle nocturne est incroyable, la plage est magnifique, les tables sont toujours bien installées et propres, les chambres sont de bonne taille et confortables, la nourriture est abondante... Parce qu'il y a des lacs entre les chambres et la plage, il y a beaucoup de moustiques en début de soirée, il faut donc préparer suffisamment de spray anti-moustiques.
Geat resort, great staff!
night show is amazing, beach is beautiful, tables always set up nice and clean, room is good size and comfortable, plenty food...Because there are some lakes between the rooms and the beach, so lots of mosquitos in the early evening, need prepare enough mosquito spray.
Nous avons adoré notre séjour d'une semaine à l'hôtel memories flamenco beach resort ! La vue, la plage, la piscine et l'ensemble du resort sont magnifiques. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La nourriture était délicieuse et il y avait une variété d'options. Nous avons apprécié les divertissements et le temps ensoleillé !
Memories Flamenco!
We loved our week long stay at memories flamenco beach resort! Wonderful view, beach, pool, and overall ressort. Enjoyed our stay very much. The food was delicious and there were a variety of options. We enjoyed the entertainment and loved the sunny weather!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MissDaisy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Décevant
Il s'agissait de notre quatrième voyage à Cuba, et nous avions donc l'impression d'avoir fait le tour de nos attentes. Nous avons apporté des extras pour survivre aux défis culinaires et nous sommes allés à Cuba pour les plages et les gens. Malheureusement, après cette expérience, je ne sais pas si je retournerai un jour à Cuba. Le centre de villégiature n'a pas répondu à nos attentes, et bien que nous ayons voyagé pour beaucoup moins que ce que nous faisons habituellement pendant les vacances [... lire plus]de mars, à quoi servent les vacances lorsque vous comptez les jours pour vous tirer de là ?
La nourriture était vraiment mauvaise. Il n'y avait absolument aucun choix et ils manquaient de produits de base (jus d'orange, mangues, ananas, gin, crème glacée au glacier, poulet, crevettes, etc. Tirer un plat du buffet et écrire "Cuba" avec du ketchup ne suffit pas. Toutes les personnes que nous avons côtoyées pendant notre séjour ont été victimes d'une forme ou d'une autre d'intoxication alimentaire.
Le centre de villégiature est mal présenté en ligne. La première chambre dans laquelle nous avons été placés était absolument dégoûtante ! Je ne voulais même pas y dormir une seule nuit. Des taches partout sur tout, des trous dans les draps, incroyable. Cela ne ressemblait en rien aux chambres illustrées en ligne. Après avoir déposé des plaintes et promis d'écrire un article à mon retour, nous avons obtenu un changement de chambre le lendemain, mais quelle façon de commencer nos vacances. Je ne reviendrai plus jamais dans un complexe Memories et je ne m'aventurerai peut-être plus jamais sur cette île.
La plage était magnifique, mais vous deviez obtenir une chaise avant 8h30 du matin ou vous n'aviez pas de chance - à Dieu ne plaise qu'ils vous laissent utiliser une chaise de la section "exclusive diamond club" qui avait un total de 3 couples toute la semaine et une pléthore de chaises de plage et d'espace. Comme je l'ai dit, très déçu par ce complexe.
Disappointing
This was our fourth trip to Cuba, so we felt that we had our expectations in check. We bring extras to survive the culinary challenges and go to Cuba for the beaches and the people. Unfortunately after this experience, I don't know if I will ever return to Cuba again. The resort did not meet our expectations, and although we travelled for much less than we usually do during March break, what good is a vacation when you are counting down the days to get the hell out of there?
The food was beyond bad. Absolutely no selection and they ran out of staples (orange juice, mangos, pineapples, gin, ice cream at the ice cream parlour, chicken, shrimp etc.) The restaurants were a constant topic among the guests as most people left during their meal. Pulling something off the buffet and writing "Cuba" in ketchup just doesn't cut it. Every person we associated with during our stay had some form of food poisoning while we were there.
The resort is misrepresented on line. The first room they put us in was absolutely disgusting! I didn't even want to sleep in it for a single night. Stains everywhere on everything, holes in linens, unbelievable. This was nothing like the rooms pictured on line. After complaints, the run-around, and promises about the review I'd write when I got home, we did get a room change the next day, but what a way to start off our holiday. I will never visit a Memories resort again and may never venture back to this island.
The beach was beautiful, but you had to get a chair by 8:30 am or you were out of luck heaven forbid they let you use one from the "exclusive diamond club" section that had a total of 3 couples there the whole week and a plethora of beach chairs and space. As I said very disappointed by this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KimI -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: Notre première visite, mais certainement pas la dernière
Melia Cayo Coco est un paradis absolu !!! Il se trouve à une courte distance de l'aéroport, mais pendant notre séjour, nous n'avons pas vu ni entendu un seul avion ! L'hôtel n'est pas récent, mais l'excellence du personnel, du service, de la propreté et de l'ambiance est incomparable à tous les centres de villégiature plus récents que nous avons visités. Le terrain, la piscine et la plage sont très propres et bien entretenus. Notre chambre était lumineuse et gaie. Notre gouvernante de jour [... lire plus]a gardé notre chambre impeccable avec des serviettes fraîches tous les jours. La gouvernante de nuit nous a toujours accueillis dans notre chambre avec un service d'étage magnifiquement arrangé, accompagné de fleurs fraîches et de créations élégantes et délicieuses avec nos serviettes. La plage et les eaux invitantes de l'océan sont incroyables ! La nourriture était une collection infinie de fruits frais, de fromages, de poissons, de pains, de viandes... la liste est longue. On pouvait toujours trouver quelque chose de nouveau à essayer à chaque repas. Le personnel était de loin supérieur ! Ils se surpassent. Tout le monde est si gentil et amical. Au milieu de notre séjour, ils nous connaissaient tous et prenaient le temps de nous rendre visite. Le service était exemplaire ! Mon mari et moi avons décidé qu'il n'était pas nécessaire d'essayer d'autres complexes hôteliers dans cette région, car le Melia offre tout ce que l'on peut désirer ! Comme toutes les bonnes choses ont une fin, ainsi que notre séjour au Melia, nous avons décidé d'adopter le dicton de nos amis cubains : "nous ne disons pas au revoir, nous disons à plus tard" Nous reviendrons certainement pour d'autres vacances au Melia Cayo Coco et nous le recommandons fortement à tous.
Our first visit, definitely not our last
Melia Cayo Coco is absolute paradise!! It is a very short distance from the airport, however during our stay we didn't see or hear a plane! The hotel isn't new however, the excellent staff, service, cleanliness and ambiance is incomparable to any newer resorts we have been to. The grounds, pool and beach are very clean and well manicured. Our room was bright and cheerful. Our day house keeper kept our room spotless with fresh towels every day. The night house keeper always welcomed us back to our room with beautifully arranged turn down service accompanied by fresh flowers and elegant and delightful creations with our towels. The beach and inviting waters of the ocean are amazing! The food was an endless collection of fresh fruits, cheeses, fish, breads, meats...the list goes on and on. One could always find something new to try every meal. By far the staff was superior!! They go above and beyond. Everyone is so kind and friendly. By the middle of our weeks stay they all knew us and took time to visit with us. The service was exemplary!! My husband and I have decided that there really is no need to try other resorts in that area as the Melia has everything you could possibly want! As all good things must come to an end, as did our stay at the Melia we have decided to adopt the saying of our Cuban friends..." we are not saying goodbye, we are saying see you later!" We will definitely be going back for another vacation at the Melia Cayo Coco and highly recommend it to anyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Moyenne
Terrain . Bon
Espace public.... Bien
Les chambres... Pourrait être mieux. Pas de cafetière. Il a fallu téléphoner pour en obtenir une.
Restauration... Pourrait être mieux
Caractéristiques.. Bonne plage....Pas assez d'ombre pour s'asseoir.
Serveurs et serveuses.... Bon
Average
Grounds.. Good
Public Area.... Good
Rooms... Could be better. No coffee maker. Had to phone for one.
Dining... Could do better
Features.. Good beach....Not enough shade to sit.
Waiters/Waitress.... Good
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Coco: Belle plage
Les chambres de l'hôtel sont bien mais il y a un petit lit supplémentaire qui est vieux et cassé. Le personnel n'est pas très accueillant et mon forfait était tout compris mais j'ai eu droit à un Ala carte qui est le buffet japonais sans air conditionné à ce moment-là et il fait si chaud à l'intérieur.
Nice Beach
The Hotel rooms are fine but there is one extra small bed that is old and broken. The Staff are not so welcoming and my package is all inclusive but i got one Ala carte which is the Japanese buffet with no air condition that time and it is so hot inside.The buffet does not provide a lot of choices.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Josh d -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Pas comme annoncé
Ma famille et moi avons visité ce complexe du 7 au 14 juillet de cette année, mes enfants ont 2 ans et 4 ans.
Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba, mais c'était la première fois que je venais à Cayo Coco. Nous avons demandé une suite avec balcon, un lit supplémentaire et une chambre près de mes parents qui ont aussi participé à ce voyage. Ils ont été très accommodants avec ces demandes. Nous avons également souligné que c'était l'anniversaire de mes parents et de ma femme cette semaine-là, [... lire plus]et rien de spécial n'a été fait. Les chambres sont désuètes mais semblent très confortables. Il y avait des tonnes de cafards et beaucoup d'autres amis rampants tout au long de la semaine. Il semble qu'ils aient posté un ouvrier d'entretien que je ne peux pas comptabiliser toute la journée, mais en faisant plusieurs allers-retours dans la chambre, sa tâche semblait être d'attraper des tarentules de la taille d'une balle de softball. Les piscines présentaient de nombreux carreaux manquants, des carreaux fissurés et des risques de trébuchement. La nourriture était, à quelques exceptions près, la même tout au long de la semaine. J'ai bien ri en me rendant au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et en demandant des calamars tous les jours pour m'entendre dire que ce serait peut-être pour demain. C'est quelque chose que je n'ai pas vu de toute la semaine. La nourriture est vraiment horrible à ce snack bar mais étant donné que c'est censé être un complexe familial, c'est la seule option après la fermeture du buffet du petit déjeuner et la réouverture pour le déjeuner à 13 heures. Tous ceux qui ont des enfants en bas âge seront d'accord pour dire que ce n'est pas une bonne chose. Le premier jour de notre arrivée, on m'a servi un hamburger non cuit. Pour le buffet, il y avait de longues files d'attente de 10 à 15 minutes pour les cuisiniers qui travaillent très dur mais ne peuvent pas répondre à la demande. La plupart des employés travaillent très dur ici, mais ils travaillent sans aucun doute avec des pourboires, au point qu'ils regardent la dénomination juste en face de vous. Le théâtre, le buffet parfois et le restaurant céréalier sont inconfortablement chauds, au point que les gens sortent. Il faudrait au moins investir dans des ventilateurs de plafond. Nous n'avons pas participé aux divertissements nocturnes, mais nous avons assisté aux spectacles pour enfants qui se déroulaient avant. La plus grosse blague était le spectacle Toopy & Binoo dont ils font la publicité parce qu'il s'agissait d'un numéro de 2 minutes sur scène suivi d'une rapide séance de photos. Je ne les blâme pas car nous n'étions pas à l'aise et je peux imaginer qu'il faisait extrêmement chaud pour eux. Les activités de la journée n'étaient pas destinées aux enfants, même s'ils se sont bien amusés à la fête de la mousse sur la plage. Le seul point positif de ce complexe est que la plage est vraiment à couper le souffle. Après le troisième jour, nous en avons eu assez de ce complexe. Je ne suis jamais rentrée d'un voyage et je n'ai pas pu rentrer tous mes bagages parce que j'avais peur des insectes. J'ai donné à ce complexe une note de 2 étoiles, mais en réalité c'est un complexe de 1 étoile avec une plage de 5 étoiles. Ils n'arrêtaient pas de jouer cette chanson à thème "Memories" mais la seule chose qui me venait à l'esprit était des souvenirs que je veux oublier. Heureusement, mes enfants sont encore jeunes et ne se souviendront probablement pas de cet horrible complexe. Je ne veux pas que quelqu'un qui cherche à passer des vacances en famille fasse la même erreur que nous. Je ne me rendrai plus jamais dans un centre de villégiature ou à Cuba.
Not as advertised
My family and I visited this resort from July 7-14 this year, my kids are 2 yrs and 4 yrs.
This was not my first trip to Cuba but first time to Cayo Coco. Check in was smooth, we requested a balcony suite, with an extra bed and a room close to my parents who also attended this trip. They were very accomadating with these requests. We also pointed out it was my parents anniversary and my wife's birthday that week, and nothing special was done. The rooms are outdated but seemed very cozy. There were tones of cockroaches and many other creepy crawly friends all week long. They seemed to have stationed a Maintenace worker whom I cannot account for all day but making various trips back and forth from the room his task seemed to be to catch softball size tarantulas. The pools had lots of missing tiles, cracked tiles, and trip hazards.The food was with few exceptions from time to time the same throughout the entire week. I actually got a laugh from going to the 24hr snack bar, and asking for calamari everyday only to be told maybe tomorrow. This was something I didn't see all week. The food is really horrible at this snack bar but given this is suppose to be family resort it is the only option after breakfast buffet is closed and reopens for lunch at 1pm. Anybody with young kids would have to agree this is not favourable. The first day we arrived I had an uncooked burger served to me. For the buffet, there were long 10-15 minute lines for the short order cooks, who work extremely hard but can't fulfill the demand. Most of the workers work very hard here but they definitely work off tips, to the point where they are looking at the denomination right in front of you. The theatre, buffet sometimes and the cereole restaurant we're uncomfortably hot, to point people were walking out. They need to invest in ceiling fans at the very least. We didn't partake in the nightly entertainment but did the kids shows that were on before it. The biggest joke was the Toopy & Binoo they advertise because it was a 2 minute on stage act followed by a quick photo op. I don't blame them we were uncomfortable so I could imagine it being extremely hot for them. Activities throughout the day were not geared toward kids, although they had a great time at the beach foam party. The only thing going for this resort is the beach is truly breathtaking. After the 3rd day we had enough of this resort. I've never come home from a trip and had to not bring in all my luggage because I was worried about bugs. I gave this resort a 2 star rating but really it's a 1 star resort with a 5 star beach. They kept playing this themed "Memories" song but the only thing that came to my mind was memories I want to forget. Luckily my kids are still young and probably won't remember this awful resort. I just don't want someone looking for a family resort vacation and to make the same mistake we did. I'll never visit a memories resort or go to Cuba again.