Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature
L'emplacement était excellent. Le complexe est grand et comprend 8 hôtels. Nous avons séjourné à l'Esmeralda, qui est le plus proche de la plage si vous avez des enfants. La nourriture était très bonne. Les chambres étaient propres et pourvues de tout ce dont nous avions besoin. Il y avait pas mal d'algues sur la plage mais elles étaient toujours nettoyées. Cela dépend de la pluie et de la saison. Il y a toujours des cabanes pour se mettre à l'ombre. Je reviendrai certainement dans ce complexe. [... lire plus]5 étoiles pour sûr ! Hautement recommandé.
Great resort
The location was great. Resort is large with 8 hotels. We stayed at the Esmeralda which is great because it's the closest to the beach if you have kids. The food was very good. The rooms were clean and provided everything we need. There was quite a bit of seaweed on the beach but they were always cleaning it. This depends on the rain and season. There is always cabanas for shade. I would definitely come back to this resort . 5 star for sure! Highly recommend.
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Toronto Vacationer -
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Bahia Principe Explore Coba: Lieu de vacances idéal
Belles piscines et nourriture correcte. Cependant, les parties communes manquaient de personnel et d'air conditionné. L'aménagement paysager était superbe, mais les chambres étaient désuètes. A déconseiller également si vous avez des enfants en bas âge. Le complexe est trop grand et vous êtes très dépendant des chariots pour vous rendre d'un endroit à l'autre. Les trolleys n'étaient pas assez fréquents et il était très difficile de savoir lequel il fallait prendre pour se rendre à une dest[... lire plus]ination spécifique (il faudrait utiliser des couleurs différentes pour les différencier).
Ok Vacation Place
Nice pools and decent food. However, common areas were understaffed and lacked air conditioning. Landscaping was great, but rooms were dated. Also, wouldn't recommend if you have small children. Resort is too large and you are very dependent on the trollies getting you from one place to the next. Trollies weren't frequent enough and very difficult to know which one you needed to take to get to a specific destination (should use different colours to differentiate).
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Chingching -
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Bahia Principe Explore Tulum: Station merveilleuse et relaxante
L'hôtel est incroyablement grand et se compose de trois parties reliées entre elles. J'aime cet hôtel parce que les employés sont sympathiques. Les gens nous ont reconnus parce que nous sommes asiatiques, bien que nous soyons canadiens.
Nous nous sommes inscrits dans trois restaurants,
Tequila, Mediterranean et Le gourmet, qui offrent tous de bons services.
À l'heure du dîner, les trains (voitures pour le transport intérieur) étaient pleins, mais nous avons quand même pu aller au restaurant [... lire plus]et retourner à notre chambre.
Ce que je préfère, c'est le sentiment de paix et de détente que j'ai ressenti la nuit, en écoutant les vagues et en me promenant.
Nous avons pris presque tous les jours des excursions à Chichen Itza, nager dans le cenote le plus profond était une expérience inoubliable. Nous sommes également allés à Ek Balan, Tulum, Coba. Incroyable, nous n'avons pas vu le coucher de soleil, mais nous avons assisté à un très beau spectacle à Coba.
J'aime beaucoup cet hôtel, j'ai beaucoup apprécié ce voyage. Je recommanderai bien sûr cet hôtel à mes amis.
Et je voudrais vous faire savoir que c'est un voyage merveilleux et agréable, nous voulons vraiment dire à tout le monde que c'est le meilleur hôtel sur lequel vous pouvez compter.
Je tiens à remercier et à embrasser chaleureusement Mme Cathie Milner de Tripcentral, elle a été si patiente et a fait un travail formidable pour nous aider à choisir un bon hôtel et un bon moment pour aller à Cancun, au Mexique. Nous serons ravis de participer à d'autres voyages grâce à vos recommandations dans un avenir proche. Nous vous remercions !
Wonderful and relaxing resort
The hotel is amazingly huge, and has three parts connected. I like this hotel because the workers oin the hotel are friendly. People recognized us because we are Asian, though we are Canadian.
We registered to three restaurants,
Tequila, Mediterranean and Le gourmet, all had good services.
When in the dinner time, the trains(car for inner transportation) were so full, anyway we made it to the restaurant and back to our room.
The thing I like the best, I felt peace and really relaxing when in the night, listened to the wave and walked around.
We took almost everyday tours to Chichen Itza, swam in the deepest cenote was a unforgettable experience. We also went to Ek Balan, Tulum, Coba. Unbelievable we didn't see the sunset but we watched a very wonderful show in Coba.
I like this hotel very much, i enjoy this trip very much. I of course will recommend to my friends.
And I would like to let you know this is a wonderful and enjoyable trip, we really want to tell everybody this is the best hotel you can rely on.
I want to say thank you and give a big hug to Ms Cathie Milner of tripcentral, she was so patient and she has done a terrific job to assist us to choose a good hotel and good time to go to Cancun, Mexico. We love to go to other trips with your recommendation in the near future. Thank you!
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Bahia Principe Escape Ambar: Le paradis !
Ce centre de villégiature était tout ce que nous avions imaginé et plus encore. Le service était toujours souriant. Les chambres étaient toujours nettoyées et fraîches tous les jours. La nourriture était incroyable avec un choix infini. Bravo à Bahia Resorts pour son service de classe mondiale. P&A.
Paradise!
This resort was everything we imagined and more. Service was always served with a smile. Rooms were always cleaned and fresh on a daily basis. Food was amazing with endless choices. Well done Bahia Resorts for the world class service. P&A.
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TanyaD -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un goût de paradis
Le personnel de l'hôtel, les terrains et le fonctionnement général de ce complexe sont exceptionnels.
La nourriture était excellente.
Une seule suggestion, que les restaurants du hall d'entrée améliorent leurs techniques de refroidissement avec une climatisation plus puissante ou de grands ventilateurs.
Problème majeur, le snack-bar près de la piscine du Sian Ka'an a besoin d'un filet pour empêcher les oiseaux de marcher sur le buffet et de manger dessus, et de bombarder les tables en piqué q[... lire plus]uand les gens s'en vont. Cela pourrait constituer un grave danger pour la santé.
A taste of Paradise
The hotel staff grounds and overall running of this resort was outstanding.
Food was amazing.
Only one suggestion, that the restaurants lobby area improve their cooling techniques with stronger A/C and or large fans.
Major problem the snack bar near the pool in the Sian Ka'an needs netting to stop the birds from actually walking on and eating off of the buffet and dive bombing the tables when people leave. Could be a serious health hazard.
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Bahia Principe Escape Ambar: Client répété
Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable. Nous y sommes allés plusieurs fois et avons toujours été satisfaits, mais cette fois-ci nous avons été un peu déçus par certains restaurants. La nourriture était en dessous de la moyenne et le service n'était pas à la hauteur. Nous n'avons eu aucun problème avec le buffet et les autres restaurants que nous avons visités. Les gens étaient sympathiques comme d'habitude et nous n'avons pas eu à nous plaindre de quoi que ce soit d'autre.
Repeat customer
Overall it is a great place. Having been there several times and always been satisfied, this time around we were a little disappointed with a couple of the restaurants. Food was below average and service not at par. We had no problem with the buffet and other restaurants we visited. People were friendly as usual and no complaints with anything else.
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Bahia Principe Explore Akumal: Retour au Bahia Akumal
C'est la deuxième fois que je retourne à Akumal l'année dernière. J'aime tous les aspects de ce complexe Bahia - la nourriture, le service et les chambres sont excellents. Toute défaillance mineure du service est rapidement corrigée. J'ai trouvé lors de cette visite que la direction faisait beaucoup de suivi concernant le service et que les problèmes étaient réglés rapidement. Les bâtiments, les chambres et les terrains sont bien entretenus. Les restaurants à la carte sont excellents. Le [... lire plus]Dolce Vita a été mon préféré et le service est exceptionnel dans tous les restaurants. Le complexe était plus fréquenté lors de cette visite et j'ai été impressionné par l'ardeur avec laquelle les barmans travaillent. Ils ont travaillé sans relâche et ont toujours été agréables. Ce complexe est plus éloigné de l'aéroport, mais sa plage, sa nourriture et son service valent bien le déplacement.
Return to the Bahia Akumal
This is my 2nd time back to Akumal in the last year. I do love all aspects of this Bahia resort location - food, service and rooms are excellent. Any minor service failures are remedied quickly. I found on this visit there was a lot of follow up from management regarding service and items were dealt with promptly. Buildings, rooms and grounds are well maintained. A la carte restaurants are excellent. The Dolce Vita was my favourite, and service is exceptional at all of them. The resort was busier this visit, and I was impressed at how hard the bartenders work their magic. It was non stop for them, and they were always pleasant. This resort is further away from the airport, but its beach, food and service is well worth the drive.
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Bahia Principe Explore Legend: Superbe station, mais pas un 5 étoiles
Resort : magnifique, époustouflant
Nourriture : excellente, beaucoup d'options
Station pour enfants : beaucoup d'options, le parc aquatique était un plus
Plage : horrible. Beaucoup d'algues. Ils doivent trouver une solution à ce problème. Si vous voyagez mais que vous ne vous souciez pas de la plage, vous pouvez choisir ce complexe.
Même si l'hôtel était magnifique, je ne reviendrais pas à cause de la plage. J'ai l'habitude de la plage de Cuba, ce n'est pas du tout la même chose.
A c[... lire plus]ause de la plage, je donne à ce resort 4 étoiles. Nous avons voyagé la semaine du 25/17 juillet.
Great resort, but not a 5 star
Resort: was beautiful, stunning
Food: was great, lots of options
Kids resort: lots of options, water park was a plus
Beach: horrible. Lots of seaweed. They need to find a solution to this. If you are travelling but don't care about the beach, then you can choose this resort.
As much as the resort was amazing, I would not return due to the beach. I'm use to cuba beach, not the same at all.
Due to the beach, I rate this resort a 4 star. We travelled the week of July 25/17.
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Tania -
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Bahia Principe Explore Coba: Je ne retournerais pas dans un complexe Bahia Principe !
Comme il s'agissait potentiellement des dernières vacances en famille, j'ai été très déçue. Nous avons eu des problèmes tous les jours.
1. Le climatiseur ne fonctionnait pas - deux jours plus tard, on nous a changé de chambre.
2. Comme nous avions deux chambres côte à côte, le déménagement a pris 3 jours et nous avons été privés de nos affaires pendant 2 jours
3. Nous avons reçu nos bagages jusqu'à 17h00 le jour du changement.
4. Nouvelle chambre - la literie de mon fils avait du SANG sur le[... lire plus]s draps
5. Le service Royal Golden n'a pas été assuré sauf si nous le leur avons rappelé
6. La première nuit, notre nouvelle chambre a été envahie par un charmant cafard.
7. Le bruit du trafic autoroutier était très fort
8. Les horaires de réservation pour le dîner "à la carte" n'étaient que de 18h00 et de 22h30 parce qu'ils ont dit qu'ils étaient occupés. 10h30 avec une famille, c'est beaucoup trop tard.
9. La représentante de Transat, Karolina Koala, a été très impolie. J'ai juste posé une question sur la grève des bagages de Transat
10. La station était beaucoup trop encombrée
11. J'ai dû me lever à 5 heures du matin pour réserver une chaise de piscine
12. L'eau des piscines était très chaude
13. Les vendeurs de Bahia Principe nous harcelaient tous les jours !
Le seul moment de gloire a été l'équipe d'animation à la piscine de Coba. Manuel était le meilleur.
Je ne retournerais pas dans un tel complexe et j'éviterais Transat.
Would not go back to a Bahia Principe resort!
Since this was a potentially last family vacation, I was very disappointed. We had problems everyday.
1. Air conditioner did not work - two days later, we were moved to a new room.
2. Since we had two rooms side by side, this took 3 days to move and we were without our belongings for 2 days
3. We did receive our luggage until 5:00 p.m. on the change day.
4. New room - my son's bedding had BLOOD on the sheets
5. Royal Golden service was not provided unless we reminded them
6. Our new room had a lovely cockroach in it on the first night.
7. Highway traffic sound was very loud
8. The "a la carte" dinner reservation times were only 6:00 & 10:30 options because they said they were busy. 10:30 with a family is way too late.
9. Transat Rep, Karolina Koala was very rude. Just asked about the Transat baggage strike
10. Resort was way to crowded
11. Had to get up at 5:00 am to reserve a pool chair
12. Pools were crazy hot water
13. Hounded by the Bahia Principe sales people everyday!
The only shining moment was the entertainment team at the Coba pool. Manuel was the best.
I would don't return to a resort like this again and would avoid Transat.
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Valentino -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un lieu de villégiature fantastique !
Je recommande vivement ce complexe. Les chambres sont immenses avec un magnifique lit king size, la nourriture est excellente et le personnel sympathique.
L'enregistrement a été un peu lent, il faut donc être prêt à être patient et demander une troisième clé de chambre car une clé de chambre doit être utilisée pour faire fonctionner les lumières et la climatisation.
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de l'hôtel et nous le recommandons vivement !
Fantastic resort!
I would highly recommend this resort. Rooms were huge with a beautiful king size canapy bed, excellent food and friendly staff.
Check in was a little slow so be prepared to be patient and ask for a third room key as one room key needs to be used to work the lights and air conditioning.
All in all, we were very happy with the resort and would highly recommend it!
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Bahia Principe Explore Jamaica: Dans l'ensemble, un centre de villégiature de qualité
Lorsque nous sommes venus pour notre lune de miel en 2013, c'était une expérience agréable même si nous n'étions pas terriblement excités par la nourriture. Cependant, parce que nous avons apprécié tous les autres aspects de l'hôtel et que c'était un environnement relaxant et que nous avons été bien pris en charge, nous sommes revenus, mais il y avait des choses mineures au cours de ce voyage qui étaient un peu irritant.
En ce qui concerne les rafraîchissements dans les chambres, notre agent [... lire plus]WestJet nous a dit que nous pouvions laisser une note tous les jours si nous voulions plus de boissons que la quantité fournie. Comme nous voulions boire plus d'eau que de boissons gazeuses, nous avons laissé une note chaque jour pour obtenir une quantité supplémentaire d'eau, mais nos demandes ont été ignorées. Après quelques jours, nous sommes allés à la réception pour demander pourquoi nos demandes étaient ignorées et on nous a dit que la quantité maximale de bouteilles d'eau autorisée dans chaque chambre était de 2 et pas plus. Nous avons trouvé cela absurde car l'agent de WestJet nous avait dit que nous pouvions en demander plus. Cela dit, on nous a promis qu'on nous apporterait plus d'eau dans notre chambre, mais cela ne s'est jamais produit.
Pendant 2 ou 3 jours de notre voyage, nous avons manqué d'eau chaude, même si l'eau n'était jamais vraiment chaude mais tiède pendant toute la durée de notre séjour, ce qui était ennuyeux en soi. Quoi qu'il en soit, nous avons manqué d'eau tiède et nous nous sommes douchés à l'eau froide pendant deux jours, et nous avons également manqué d'eau pendant une soirée. Lorsque nous avons manqué d'eau tiède, on nous a dit que tout l'hôtel connaissait ce problème.
Les trois derniers jours de notre séjour, l'hôtel n'a pas pu nous fournir de gants de toilette et nous avons donc dû utiliser des essuie-mains pour nous doucher. On nous a dit que quelque chose s'était passé dans les machines à laver ou quelque chose de ce genre et que personne n'avait donc de débarbouillettes. On nous a assuré que les gants de toilette seraient rectifiés, qu'ils seraient livrés personnellement dans notre chambre, mais cette promesse n'a pas été tenue jusqu'à ce que nous quittions l'hôtel.
Bien que les chambres aient été nettoyées tous les jours, ce que nous avons apprécié, il y a eu quelques occasions où la chambre sentait mauvais... comme si la serpillière utilisée était sale. Il y avait donc une odeur de musc et de saleté dans notre chambre. Nous avons demandé un rafraîchissement de la chambre, et soit le rafraîchissement a été fait, soit l'odeur est partie d'elle-même, nous ne le saurons jamais. Mais lorsque nous sommes retournés dans la chambre, l'odeur était meilleure. L'autre fois où notre chambre sentait le funky et la saleté, nous avons choisi de l'ignorer car nous en avions déjà assez des petits problèmes qui se produisaient.
La nourriture n'était pas très bonne, mais nous n'avons jamais eu faim. Si vous cherchez de la nourriture jamaïcaine authentiquement cokéfiée, vous ne la trouverez pas dans ce complexe. C'était comestible mais pas très agréable à chaque fois. J'apprécie que l'hôtel propose différentes soirées à thème (mexicaine, espagnole, italienne, etc.), mais lorsque nous venons en Jamaïque, nous recherchons une nourriture meilleure que celle que nous cuisinons à la maison. Je n'ai donc pas été très impressionné par la qualité de la nourriture.
Overall a generally great resort
When we came for our honeymoon in 2013, it was a nice experience even though we were not terribly excited about the food. However because we enjoyed all other aspects of the hotel and it was a relaxing environment and we were well taken care of we returned, however there were minor things during this trip that were a bit of an irritant.
When it came to the room refreshments, we were told by our WestJet agent that we could leave a note everyday if we required more beverages than the provided amount. Because we wanted to drink more water than pop, we left a note every day for an additional supply of water, however our requests were ignored. After a few days we went to the front desk and inquired why our requests were being ignored and we were told that the maximum amount of bottled water allowed for each room was 2 and not more. We thought this was absurd as we had been informed by the WestJet agent that we could request for more. With that being said, we were promised that more water would be brought to our room, however that never happened.
Over about 2 or 3 days of our trip we ran out of hot water, even though the water was never really hot but lukewarm the whole time we were there, which was annoying in and of itself. In any case we ran out of the "lukewarm" water and showered with cold water on a couple of days and also ran out of water during one evening. When we ran out of the "lukewarm" water we were told that the whole resort was experiencing this issue.
During the last 3 days of our trip the whole resort could not provide us with face cloths and hence had to use hand towels to shower. We were told that something had happened to their washing machines or something to that effect and therefore no one was supplied with face cloths. We were assured that face cloths would be rectified face cloths would be personally delivered to our room, however up until we left the resort this promise was not kept.
Although the rooms were cleaned every day, which we appreciated, there were a couple of occasions where the room smelt bad...almost like the mop used was dirty. So there was a musky, dirty smell in our room. We did ask for a room refresh, and either the room refresh was done or the smell went away on its own we will never know. But when we returned to the room it smelt better. On the other occasion when our room smelt funky and dirty, we chose to just ignore as we were already fed up with the little issues that were occurring.
The food overall was not the greatest, although we never were hungry. If you are looking for authentically coked Jamaican food, you will not find it at this resort. It was edible but not the most enjoyable every time. I appreciate that the resort has different themed nights for the food (Mexican, Spanish, Italian etc...) however when we come to Jamaica, we are coming for food that is better than what we cook at home. So I was not entirely impressed with the quality of the food.
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AnnaC -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Pas ce dont je me souvenais
Le complexe était correct, mais j'y suis allé il y a quelques années et j'avais été beaucoup plus impressionné à l'époque. La nourriture n'était pas aussi bonne. Il faisait trop chaud dans les restaurants et il n'était donc pas possible de s'abriter de la chaleur.
Nous n'avons pas eu de serviettes dans notre chambre pendant deux jours consécutifs et lorsque nous avons appelé plusieurs fois pour les obtenir, nous avons attendu une heure le premier jour et le deuxième jour, après deux heures [... lire plus]et de nombreux appels téléphoniques, nous sommes descendus dans le hall pour les obtenir nous-mêmes.
Not What I rememver
The resort was okay but I went a few years ago and was much more impressed back then. The food wasn't as good. It was too hot in the restaurants so no refuge from the heat.
We didn't get towels in our room for two straight days and when we called several times for them we waited one hour the first day and the second day after two hours and many phone calls we went down to the lobby to get them ourselves.
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Kate -
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Bahia Principe Explore Tulum: Belle station, mais beaucoup trop d'enfants
16-26 juillet 2017
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été mis dans une villa loin de la piscine Dolphin. C'était une longue marche vers tout. Nous avons demandé un changement de chambre puisque nous étions des clients réguliers, puis mis dans la villa 12..... c'était génial ! !! Vue sur la piscine et l'océan. Les piscines sont très chaudes à cette époque de l'année et beaucoup de familles profitent de la piscine, ce qui rend difficile d'avoir une journée tranquille. Le pire, c'était les ge[... lire plus]ns ..... des États-Unis qui essayaient toujours de s'emparer de votre parapluie ! Ils s'asseyaient pratiquement à côté de vous. Nous avons dû demander plusieurs fois aux gens de reculer.
La nourriture était absolument la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel tout compris. Nous avons pris un plat à la carte et il était bon. Le service au buffet était excellent grâce à un jeune homme merveilleux nommé Gama. Il nous a conduits dans la section climatisée tous les jours.
Le service au bar sur la plage principale était irrégulier, certains serveurs étaient grincheux et impolis. Ils travaillent très dur et ont beaucoup de choses à faire, mais si vous ne pouvez pas être gentil sous la pression, changez de travail. Nous y retournerions...... seulement dans la section réservée aux adultes.
Beautiful resort, but way to many kids
July 16-26/2017
When we arrived we were put in a villa way out by the Dolphin pool. It was a long walk to everything. We asked for a room change since we were repeat customers, then put in Villa 12..... it was awesome!! View of pool and ocean. The pools are very warm this time of year and lots of families enjoying the pool , which made it difficult to have a quiet day. The worst was people .....from the US always trying to hoard in on your umbrella!!! They practically sat right beside you. We had to ask a few times for people to back up.
The food was absolutely the best I have ever had at an all inclusive. We did 1 a la carte and it was good. Service in the buffet was top notch due to a wonderful young man named Gama. He lead us to the air conditioned section everyday.
The bar service at the main beach was hit and miss, some bar tenders where grouchy and rude. They work very hard having many things to do, but if you can't be nice under pressure get a different job. Would we go back...... only to the adults only section.
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Bahia Principe Explore Legend: Superbe station familiale !!!
Superbe complexe, les enfants se sont beaucoup amusés.
Service de bar un peu lent Service de chambre très bon, chambres nettoyées deux fois par jour, terrain et hôtel très bien entretenus et propres. Dans l'ensemble, l'hôtel est tout nouveau et bien conçu avec une touche de modernité. Les spectacles nocturnes sont superbes et l'éclairage de l'ensemble de l'hôtel est incroyable !
Je recommanderais cet hôtel pour de superbes vacances ! !!!
Great family resort!!!
Great resort , kids had lots of fun.
Bar Service little slow Room service very good , rooms cleaned twice a day.Grounds and hotel very well kept and clean. Overall hotel is brand new and well design with modern touch. Great shows at night and all lighting through out the resort is amazing!!
Would recommend this hotel .Great vacation !!!!
J'ai séjourné au Grand Bahia Principe Coba pendant 7 jours (tout compris). Il y a 3 complexes reliés entre eux et vous pouvez utiliser tous les restaurants/installations lorsque vous séjournez dans l'un d'entre eux (Principe Akumal/Tulum/Coba). Bonne nourriture, personnel sympathique. La seule chose que certains n'aimeront peut-être pas est que le complexe est grand, vous devrez prendre la navette en voiturette de golf pour vous déplacer si votre chambre se trouve à l'autre bout du complexe.
Stayed at Grand Bahia Principe Coba for 7 days (all inclusive). There are 3 resorts connected together and you can use all the restaurants/facilities when you staying at any of them (Principe Akumal/Tulum/Coba). Good food, friendly staff. The only thing some people may not like is that resort is big, you will need to take the golf cart shuttle to get around if your room is on the far end of the resort.
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Bahia Principe Grand Bavaro: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons adoré ce complexe, il était propre, bien entretenu, immense avec beaucoup de beaux terrains pour se promener. La plage était propre, il y avait beaucoup de lits disponibles, la mer était chaude ! les piscines étaient belles et chaudes aussi. La nourriture était fantastique ainsi que le personnel, tous très sympathiques. Nous reviendrons sans aucun doute :)
Amazing Resort
We loved this resort, it was clean, well maintained, huge with lots of lovely grounds to walk around. The beach was kept clean, lots of beds available, the sea was actually warm ! the pools were lovely and warm too. The food was fantastic as were the staff all very friendly. We will definitely return :)
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Bahia Principe Escape Ambar: Vieux, mais encore beau
L'endroit est meilleur que par le passé, mais doit encore être rénové. La nourriture est correcte, mais pas excellente. Les traitements de spa sont excellents mais chers. La plage était horrible à cause de la quantité incroyable d'algues. Il était difficile de nager avec toutes ces algues. Bien qu'ils aient essayé de nettoyer la plage, ils auraient pu le faire beaucoup plus rapidement s'ils avaient utilisé un bateau avec un filet de pêche et un tracteur. Les spectacles nocturnes étaient bons. L[... lire plus]'air conditionné de la chambre ne fonctionnait pas correctement. Cela fait deux ans qu'elle ne fonctionne pas. Ils nous ont donné un ventilateur qui a beaucoup aidé. L'unité de climatisation n'était pas adaptée à la taille de la chambre d'après ce qu'on m'a dit. Je ne comprends pas pourquoi ils n'en mettent pas une pour la taille de la chambre, puisqu'ils ont l'espace pour en mettre une. Je sais qu'il est étrange de louer la même chambre (67301) mais l'emplacement est à mourir. Proche de tout, surtout de la plage. Difficile de faire mieux que la qualité par rapport au prix. Le service de chambre était bon, la nourriture arrivait chaude. Le service de ménage était correct mais il manquait toujours quelque chose et il fallait revenir. Beaucoup de café et d'eau. Le bar est rafraîchi tous les jours. J'espère que cet article vous a été utile.
Old, but still nice
The place is better than in the past, but still needs to be renovated. The food is okay, but not great . The spa treatments are excellent but expensive. The beach was awful because of the incredible amount of seaweed. Could hardly swim with all the seaweed. Although they tried to clean up the beach, they could of cleaned it up much quicker if they used a boat with a fishing net and a tractor. Night shows were good. Room a/c wasn't working properly. Hasn't been working for the last 2 years. They gave us a fan which helped a lot. A/C unit inadequate for room size from what I was told. Don't understand why they don't put one in for the room size, since they have the space for one. I know that it's strange to rent the same room (67301) but the location is to die for. Close to everything, especially to the beach. Place hard to beat quality vs price. Room service was good, food arrived hot. Maid service was okay but always short of something and to come back. Plenty of coffee and water. Bar refreshed daily Hope this review was helpful.
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Bahia Principe Grand Bavaro: Expérience décevante. Je m'attendais à mieux de la part d'un hôtel 5 étoiles.
Nous venons de rentrer de 7 jours de vacances dans ce complexe. (Grand Bahia Principe Bavaro). Nous sommes une famille de quatre personnes avec deux enfants (13 et 8 ans) vivant au Canada.
Nous avons une expérience limitée des vacances dans les Caraïbes : elle est basée sur nos visites dans des centres de villégiature cubains 4-5 étoiles. On nous a dit que les complexes 5 étoiles de la RD sont supérieurs aux complexes 5 étoiles de Cuba (Melia Marina Varadero et Ensenachos Iberostar où nous avon[... lire plus]s séjourné dans le passé).
Nous sommes allés en RD pour :
i) la plage,
ii) un peu de luxe (nourriture, boissons) apparemment absent des hôtels 5 étoiles cubains.
Nous nous attendions à quelque chose d'un peu mieux, car tout le monde (y compris les agents de voyage) nous a assuré que, comparé à Cuba, le Grand Bahia en RD était un endroit de premier ordre. Nous n'avons rien eu de tout cela et nous avons été très déçus. Voici les détails :
1) La plage n'est pratiquement pas praticable à cause des algues. L'épaisse couche d'algues dans l'océan rend l'expérience très désagréable - ma fille de huit ans et moi-même avons eu une forme d'éruption cutanée à cause de cela le troisième jour. Il est vrai que l'on "s'occupe" des algues : des ouvriers armés de fourches travaillent toute la journée le long du rivage. Ils ratissent les algues pour les mettre en petits tas (1 mètre de diamètre et 1 mètre de haut) avec un espace d'environ 2 mètres entre eux. Ensuite, les tracteurs viennent les ramasser et s'en vont, puis les ouvriers à la fourche recommencent.
Si vous vous prélassez sur la plage, vous voyez et entendez ces tracteurs en permanence, et vous sentez l'odeur du diesel.
Je ne serais pas surpris qu'il y ait un jour un accident avec un enfant écrasé par l'une de ces machines. Les commentaires des autres évaluateurs sur le fait que " les mauvaises herbes sont un problème qui est rapidement traité " ne reflètent pas la triste réalité, à savoir que toute la plage est affectée par ce problème (du 12 au 19 juillet). Pour moi, cela a été la source de la plus grande déception - rester près de la piscine est une option, mais je pouvais louer un endroit avec piscine plus près de chez moi, si tout ce qui m'intéressait était la piscine - je voulais l'océan.
2) Nourriture/Restaurants/Boissons
Aucun des restaurants n'utilise l'air conditionné à plein régime. Peu importe la qualité de la nourriture si je transpire pendant que je suis assis là. Je sais que nous sommes venus là pour le soleil, mais l'essentiel est de pouvoir sortir de la chaleur et de l'humidité de temps en temps. (Le buffet et chaque restaurant à la carte que nous avons visité étaient à environ 27C.)
Les bars ne servent presque que des substituts locaux d'alcool de qualité - je n'ai pas vu beaucoup de différence avec ce que l'on m'a offert dans les stations balnéaires cubaines. (Pour vous donner un exemple, ils considèrent le Gordon Gin et le Beefeater comme des améliorations pour lesquelles vous payez un supplément), donc à aucun moment je n'ai senti que c'était un établissement 5 étoiles, auquel je m'attendais.
3) Chambres - nous avions réservé une chambre junior supérieure. Elle était correcte pour la taille, mais elle avait une odeur chimique agressive, comme si de l'eau de javel avait été utilisée à l'excès pour masquer l'odeur de moisissure.
Nous avons dû nous plaindre pour obtenir une chambre avec une climatisation fonctionnant correctement. Après avoir été transféré dans la nouvelle chambre, j'ai découvert que l'unité de climatisation avait un limiteur. J'ai dû me plaindre trois fois à la direction de l'hôtel et finalement le technicien a été envoyé pour l'enlever (il a dû ouvrir le panneau du plafond pour changer l'élément électrique dans le circuit) Après cela, l'air froid a finalement commencé à souffler. Inutile de dire que la climatisation "fonctionnait" avant (ils essaient de vous faire croire que ce que vous obtenez est un standard) mais pas comme elle aurait dû l'être : elle soufflait à peine de l'air tiède sur les réglages maximums. Il semble que ce soit une approche typique - beaucoup de clients ne se plaindront pas ou se résigneront au fait que c'est comme ça que ça doit être, et vivront dans cet environnement humide/chaud.
Les chambres sont très sombres (il n'y a que des éclairages muraux, donc la nuit, c'est assez sombre)
4) Le resort est très fréquenté, la plage et la piscine principale près de la plage sont surchargées. Peut-être que les autres parties (réservées aux adultes) de ce complexe sont moins fréquentées, mais on m'a dit que nous n'étions pas autorisés à les utiliser.
5) Le nombre de personnes/vendeurs essayant de vous vendre quelque chose est incroyable. Dans une partie de la plage, il y en avait autant que de clients. Vous pouvez aussi vous faire piéger par des représentants sympathiques qui veulent vous montrer le nouveau complexe Fantasia ou vous faire adhérer au club Privilege.
6) Il y a des foules de clients très bruyants qui vous réveillent la nuit (3 heures du matin) si vous êtes près de la route principale de transfert de l'hôtel. (Nous étions dans la villa 30).
7) Le mini-golf n'est pas très bon (pas d'ombre et très usé)
POINTS FORTS :
1) La nourriture est de qualité décente et fraîche - aucun d'entre nous n'a eu de problèmes d'estomac malgré une nourriture risquée (nous avons mangé du carpaccio de bœuf, des fruits de mer, des salades à base de mayo, etc.)
2) Le personnel est très efficace et rapide, il y a beaucoup de personnes qui travaillent ici. Si vous demandez quelque chose (serviettes, serveur), l'action sera prise en quelques minutes.
3) Le resort est très propre.
4) Les animations nocturnes sont de bonne qualité - je parle de la musique de la vie (pas des spectacles).
5) Très peu de moustiques -- j'ai été piqué une ou deux fois pendant tout le séjour.
6) Le bar principal dans le hall sert de très bonnes boissons - cherchez ce qu'ils appellent la "boisson du jour"
Si vous êtes Canadien, ne prenez pas la peine d'acheter des pesos dominicains : tout le complexe fonctionne en dollars américains.
Conseil pour la chambre : Vérifiez la climatisation de votre chambre à votre arrivée.
Disappointing Experience. Expected more from 5-star hotel.
We just got back form 7 days vacation at this resort. (Grand Bahia Principe Bavaro). We are family of four with two kinds (13 and 8) living in Canada.
We have limited experience in Caribbean vacations: it is based on our visits to 4 Cuban 5-star resorts. We were told that 5-star resorts in DR are class above the 5 star resorts in Cuba (Melia Marina Varadero, and Ensenachos Iberostar where we stayed in the past).
We went to DR for:
i) the beach,
ii) a bit of luxury ( food, drinks ) apparently missing in Cuban 5 star hotels.
We expected something a class better from this place, as everyone ( including travel agents) assured us that compared to Cuba the Grand Bahia in DR is a top notch place. We got none of the above so we were quite disappointed. Below are the details:
1) Beach is practically "un-swimmable" due to the seaweed. The thick layer of algae in the ocean makes it a very unpleasant experience -- my eight-year daughter and I, got some form of skin rash from this on a third day. It is true that the seaweed is "taken care of" -- there are workers with pitchforks working along the shore whole day. They rake the seaweed into the small piles ( 1 meter diameter and 1 meter high) with about 2 meters space between them. Then the tractors come to scoop them up and move away, and then the pitchfork guys start again.
If you lounge on the beach you see and hear these tractors all the time, you also smell diesel.
I would not be surprised if there is an accident with kid run over by one of these machines at some point. The other raters comments about " weeds being an issue that is quickly dealt with" do not reflect the sad reality that the whole beach is affected by this ( July 12 to July19). For me it was the source of greatest disappointment -- staying near the pool is an option, but I could rent a place with swimming pool closer to home, if all I cared for was the pool-- I wanted an ocean.
2) Food/Restaurants/Drinks
None of the restaurants use their air-conditioning fully. I does not matter how good the food is if I am sweating while sitting there. I know we came there for the sun -- but the whole point is to be able to get out of the heat/humidity from time to time. ( Buffet and each a la carte restaurant we visited were about 27C.)
Bars serve almost only local substitutes of quality alcohol-- did not see much difference from what I was offered at Cuban resorts. (To give you an example -- they consider Gordon Gin and Beefeater as upgrades for which you pay extra), so at no point I felt that this was 5-star establishment, I was expecting.
3) Rooms -- we had junior superior room booked for us. It was OK for size , but it had this aggressive chemical odour to it-- like bleach was used excessively to mask the smell of mould.
We had to complain to get a room with properly working AC. After being transferred to the new room I discovered that the AC unit has a limiter on it. I had to complain three times to the resort management and finally the technician was sent to remove it ( he had to open the ceiling panel to change the electrical element in the circuit.) After that the cold air finally started blowing. Needless to say the AC was "working" before, (so they try to make you believe that what you get is a standard) just not the way it should have been: it was barely blowing a tepid air on max settings. It seems to be a typical approach-- many guests will not complain or will resign themselves to the fact that this is the way it is supposed to be, and live in this humid/hot environment.
Rooms are very dark ( there are only wall side lights so at night it is quite dim.)
4) Resort is very busy, the beach and the main pool near the beach are overcrowded. Perhaps the other ( adults only) parts of this complex are less crowded, but I was told we are not allowed to use them.
5)Number of people/vendors trying to sell you something is unbelievable. One section of the beach had as many of them as guests. You can also be ambushed by friendly sales representatives who want to show you the new resort Fantasia or get you to join the Privilege club.
6) there are throngs of very loud guests waking you up at night (3AM) if you are near the main transfer route of the hotel. ( We were in Villa #30).
7) the mini-golf area is not very good ( no shade and very worn out)
POSITIVES:
1)The food is of decent quality and fresh -- none of us had any stomach trouble despite eating risky food (we had beef carpaccio, seafood, mayo-based salads etc.)
2) Staff is very efficient and quick, there are many people working there. If you ask for something ( towels, busboy) the action will be taken within few minutes.
3) The resort is very clean.
4) It has good quality night entertainment -- I mean life music ( not the shows).
5) Very few mosquitos -- I got bitten once or twice for the entire stay.
6) Main bar in the lobby serves very good drinks -- look for what they call a "drink of the day."
If you are Canadian do not bother to buy Dominican Pesos -- the whole resort operates based on US dollars.
Room Tip: Check the AC in your room upon arrival.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un endroit formidable !
Le Grand Bahia Principe Jamaïque était un endroit formidable et amusant. Nous nous sommes sentis à l'aise et bien accueillis par le personnel, qui était courtois et très amical. Quel que soit notre besoin, ils étaient là pour nous. La chambre était agréable et le mini-bar toujours rempli de boissons et d'en-cas. Les divertissements proposés tous les soirs étaient agréables. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente.
Great place!
Grand Bahia Principe Jamaica was a great and fun place. We felt comfortable and welcomed by the staff, who were courteous and very friendly. Whatever we needed, they were there for us. The room was nice and the mini bar was always filled with beverages and snacks. The entertainment every night was enjoyable. Overall, the experience was great.
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Pappa -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Glisser sur une pente glissante
LE BIEN :
Terrain : Exemplaire
Le personnel : Exceptionnel
L'entretien ménager : A l'occasion et à l'insu de tous
Service de majordome : Incroyable
Équipe d'animation/activités/spectacles : Génial
Conceirge : Le plus beau jour de la semaine
Check In : Amical et efficace
Salle de sport : Installations et équipements modernes avec un personnel serviable
À AMÉLIORER :
Bâtiment/chambres : A besoin d'un lifting - commence à montrer son âge
Piscine : Algues évidentes - nettoyage complet d[... lire plus]e la plage et de la ligne d'eau
Nourriture : La qualité s'est dégradée au fil des ans, avec des viandes de moins bonne qualité et des plats prévisibles
Nouveau restaurant à l'extrémité océanique de la Villa 90 mal situé - à chaque heure avant le déjeuner, la fumée de la cuisine (barbecue ?) se répandait sur les clients au bord de la piscine
Sliding Down a Slippery Slope
THE GOOD:
Grounds: Exemplary
Staff: Exceptional
Housekeeping: Hit and Miss
Butler Service: Amazing
Animation Team/Activities/Shows: Awesome
Conceirge: Bang On
Check In: Friendly and Efficient
Gym: Modern facility and equipment with helpful staff
NEEDS IMPROVEMENT:
Building/Rooms: Needs a face lift - beginning to show its age
Pool: Algae evident - needs a thorough cleaning on the deck and water line
Food: Quality has declined over the years with poorer cuts of meat and predictable menu items
New Restaurant at ocean end of Villa 90 poorly located - every pre-lunch hour the smoke from the kitchen (bbq?) drifted over guests poolside