Paradisus Princesa Del Mar: Beaucoup de bonnes choses...

La piscine et la plage étaient absolument incroyables. L'espace piscine était assez petit mais magnifique et rempli de musique et de divertissements. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour nager. Les jours de grand vent, la piscine était pleine à craquer. La plage était l'une des meilleures de Cuba ! Wow !!! Le personnel n'a pas ménagé ses efforts et n'était pas pressé de faire de l'argent, mais sincère dans son approche. N'hésitez pas à apporter des articles de toilette et tout ce que vous pouvez [... lire plus] mettre dans votre valise, car ils gagnent très mal leur vie, mais sont heureux de faire plaisir. La chambre n'était pas favorable - vieille et ne semblait pas immaculée - (bungalow 4) mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps, ce n'était donc pas un gros problème. La nourriture était bonne une fois que vous avez trouvé quelques articles sur lesquels compter chaque jour - poulet grillé, bar à pâtes, bacon et œufs, mimosas et vin ! Crème glacée tous les jours aussi. Le restaurant japonais était génial ! Les divertissements en soirée étaient formidables. J'ai eu beaucoup de plaisir à rencontrer d'autres Canadiens à Cuba. Merci tripcentral.ca

Many great things... The pool and beach were absolutely amazing. The pool area was rather small but stunning and fun-filled with music and entertainment. Not a lot of space to swim though. On a windy day the pool capacity was full. The beach was one of the best in Cuba! Wow!! The staff went out of their way and were not pushy to make a buck but sincere in their approach. Please bring toiletry items and anything else you can fit in your suitcase as they make very poor wages yet are happy to please. The room wasn't favorable - old and didn't appear pristine - (bungalow 4) but we didn't spend much time there so wasn't a huge issue. Food was fine once you found a few items to rely on each day - grilled chicken, pasta bar, bacon and eggs, mimosas and wine! Ice cream everyday too. Japonese restaurant was great! Evening entertainment was terrific. So enjoyable meeting many other Canadians in Cuba. Thanks tripcentral.ca

Melia Las Dunas: Magnifique centre de villégiature !

J'ai adoré ce centre de villégiature. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le complexe est magnifiquement aménagé avec des palmiers et des lumières qui les éclairent la nuit. Au début, il semble immense, mais il est assez facile de trouver son chemin avec toutes les cartes pour vous aider. La plage est magnifique et peu fréquentée, avec une eau turquoise et du sable blanc. On peut s'y promener indéfiniment. Un jour, j'ai fait 21 000 pas autour du complexe et sur la plage. Il [... lire plus] y a un joli petit marché sur le resort, donc vous n'avez même pas besoin de quitter le resort. Le buffet était également bon. On y trouve du poisson, des fruits de mer, du bœuf, du porc et du poulet fraîchement cuisinés, tous les midis et tous les soirs. Nous y étions pendant les vacances de mars et je n'ai pas trouvé les files d'attente trop longues. La piscine est grande mais il faut se lever à 8 heures pour obtenir une chaise sous un parasol. Il y avait beaucoup de serviettes de plage et pas de file d'attente au bar. Les femmes de chambre étaient très sympathiques et ont fait un excellent travail dans notre chambre. Mon seul reproche est le manque d'eau dans les chambres. Deux adolescents et un adulte ont besoin de plus d'une bouteille d'eau car nous buvons tous les trois beaucoup d'eau. Oui, vous pouviez en obtenir au bar si vous aviez une bouteille d'eau, mais vous deviez arriver à temps et garder votre bouteille d'eau pour le lendemain matin, car ils ne livraient pas d'eau avant le soir suivant et ils nous ont sauté deux jours. Si vous n'êtes pas là pour répondre à la porte, vous n'avez pas d'eau. Cela m'a un peu stressé car on ne peut pas boire l'eau ou se brosser les dents sans eau. Lorsque je suis allée au service clientèle, ils ont noté mon numéro de chambre, mais rien ne s'est passé. La seule autre chose était le manque de papier toilette dans les salles de bains. Ils vous donnent deux petits rouleaux dans la chambre et mon fils a eu un gros rhume, alors nous l'avons épuisé et c'est un peu stressant de ne pas avoir de papier hygiénique. Les salles de bains du hall étaient toujours vides le soir. Juste deux plaintes. Sinon, c'est un beau complexe et la Pizzeria avec ses pizzas fraîches et le glacier ont presque compensé le manque d'eau :)

Beautiful Resort! Loved this resort. The staff were very friendly and accommodating. The resort was beautifully laid out with palm trees and lights lighting them up at night. At first it seems huge but it is quite easy to find your way around with all of the maps to help you. The beach is beautiful and not crowded with turquoise water and white sand. You can walk forever on it. One day I walked 21000 steps around the resort and on the beach. There is a cute little market on the resort so you don't even have to leave the resort. The buffet was good as well. You can get fresh cooked fish/seafood and beef/pork and chicken every lunch and dinner. We were there March break and I did not find the line ups bad at all they went quick. The pool area is large but you have to get up by 8 am to get a chair under an umbrella. There were plenty of beach towels and no line ups at the bar. Our maids were very friendly and did a great job with our room. My only complaint was the lack of water in the rooms. Two teenagers and an adult need more than one bottle of water as all three of us drink a lot of water. Yes, you could get it at the bar if you had a water bottle but you had to time it right to get there and save your bottle of water for the next morning as they did not deliver water until the next evening and they skipped us two days. If you are not there to answer the door you don't get water. This stressed me out a bit as you cannot drink the water or brush your teeth without water. When I went to guest services they took down my room number but nothing happened. The only other thing was the lack of toilet paper in the bathrooms. They give you two small rolls in the room and my son had a bad cold so we went through it and that is a bit stressful not having toilet paper. The lobby bathrooms were always out by evening. Just two complaints. Otherwise it is a beautiful resort and the Pizzeria with fresh made pizza and the ice cream parlour almost made up for lack of water. :)

Melia Marina Varadero: Grand centre de villégiature

C'est un super complexe, l'emplacement est parfait, la plage est un peu à pied mais ça en vaut la peine. Le personnel est charmant et la nourriture est excellente ! La chambre était spacieuse, la douche était excellente, les lits ne sont pas très confortables mais le reste du complexe compense.

Great Resort This is a great resort, the location is perfect, the beach is a bit of a walk but worth it. The staff are lovely and the food was great! The room was spacious, shower was great, the beds aren't so comfortable but the rest of the resort makes up for it.

Melia Jardines del Rey: Nous avons adoré ce centre de villégiature - nous reviendrons à coup sûr !

Nous y avons passé 12 jours et honnêtement, c'était incroyable ! Tout d'abord, j'aimerais remercier le personnel extraordinaire de ce centre de villégiature..... en particulier BOMBINO et LIVI (équipe de divertissement) qui ont rendu notre séjour si amusant. J'ai eu la chance de voyager dans de nombreux pays et je peux honnêtement dire que c'est la meilleure plage que j'ai jamais visitée ! Il y a suffisamment de cabines de plage pour un hôtel complet pendant les vacances de mars ! Il n'y  [... lire plus]a jamais eu de problème pour trouver une bonne place à la piscine non plus. J'ai adoré le fait qu'il y ait deux séries de piscines - si vous voulez vous détendre, il y a une série de piscines calmes et si vous avez envie de danser et de vous amuser, il y a une toute autre série de piscines. Les chambres sont propres et confortables et la pression de l'eau dans les douches est excellente, même si nous étions dans le bâtiment 25, au troisième étage ! Ma famille et moi y allions en pensant que la nourriture serait insipide MAIS nous avons été agréablement surpris, elle était excellente comme dans n'importe quel complexe 5 étoiles en République dominicaine. Les restaurants à la carte étaient incroyables, alors réservez-les dès votre arrivée car cela en vaut la peine. Les animations en soirée sont 5 étoiles - le spectacle, les chanteurs, les animations pour les enfants.....tout vraiment. Nous avons eu la chance de visiter les hôtels Melia Cayo Guillermo et Memories, mais même si ce sont tous deux des hôtels 5 étoiles, le Melia Jardines Del Rey est bien meilleur. Nous avons hâte de retourner au Melia Jardines Del Rey et nous ne regarderons même pas un autre centre de villégiature. Merci à tout le personnel et à Wendy de Trip Central pour nous avoir recommandé ce complexe. Tanya

LOVED THIS RESORT - We will be back for sure!! We were there for 12 days and honestly it was amazing!! First of all I would like to thank the amazing staff at this resort.....in particular BOMBINO & LIVI ( entertainment team) who made our stay so much fun. I have been fortunate enough to travel to many countries and I can honestly say this was the best beach I have ever been to!! There are enough beach cabanas for a fully booked hotel during March break!! Never a hassle to find a good spot at the pools either. I loved that there are two sets of pools - if you want to chill there is a quiet set of pools and if you feel like dancing and having fun there is a whole other set of pools. Rooms are clean and comfortable and great water pressure in the showers even though we were in building 25 on the third floor!! My family and I were going there thinking food would be tasteless BUT we were pleasantly surprised it was great just like any 5 star resort in Dominican Republic. The A La Carte restaurants were amazing so book them when you arrive as it is well worth it. Evening entertainment is 5 star - the show, singers, kids entertainment.....everything really. We had the chance to visit the Melia Cayo Guillermo and Memories BUT even though those are both 5 star resorts the Melia Jardines Del Rey is much better. We cannot wait to go back to Melia Jardines Del Rey and will not even look at another resort. Thank you to all the staff there and to Wendy from Trip Central for recommending this resort. Tanya

Hotel Camino del Mar: Magnifique centre de villégiature !

Les gens étaient très sympathiques dans ce centre de villégiature, en particulier le personnel. Les gens semblaient faire des pieds et des mains pour nous satisfaire. La taille du complexe était parfaite pour nous. Nous étions trois couples et nous avons toujours pu nous retrouver facilement. La plage et la piscine sont incroyablement belles. Il y avait toujours quelque chose à faire et le simple fait de se détendre au bord de la piscine était également satisfaisant. Nous avons lu des comm [... lire plus]entaires sur la grande qualité de la nourriture et nous avons été agréablement surpris de voir à quel point ces commentaires étaient exacts. Il y avait toujours quelque chose de délicieux à manger. J'ai également remarqué la propreté du complexe et du terrain. Nos lits étaient toujours frais et il n'y avait jamais de pénurie. J'ai entendu une rumeur selon laquelle un insecte avait été aperçu dans le hall du complexe et c'est comme s'ils avaient envoyé l'équipe d'intervention, il y avait beaucoup d'employés et de personnes autour. C'est rassurant de voir que l'hôtel veut offrir la meilleure qualité possible à ses clients. J'aimerais y retourner et y emmener ma famille.

Beautiful Resort! People were very friendly at this resort, especially the staff. People seemed to go out of their way to accommodate us. The resort was the perfect size for us. There were three couples and we were always able to easily locate each other. An amazingly beautiful beach and pool. There was always something to do and simply relaxing by the pool was satisfying as well. We read reviews about the great quality of the food and were pleasantly surprised at how accurate these reviews were. There was always something "yummy" to eat. I also noticed how clean the resort and grounds were. Our beds always felt fresh and there was never a shortage of anything. I heard rumor about a bug being seen in the resort lobby and it was like they sent the swat team in, there were loads of workers and people around. So reassuring that the resort wants the best quality for their customers. I would love to go back and take my family.

Melia Jardines del Rey: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce complexe est très bien organisé, avec de nombreux restaurants, une grande variété de plats, un terrain impeccable, deux piscines, un personnel formidable, des chambres très propres et un front de mer magnifique. Tout est parfait pour un séjour complet et relaxant.

Amazing resort! This resort is very well planned out, from multiple restaurants, variety of foods, impecable grounds, double swimming pools, amazing staff and very clean rooms and the amazing beachfront. All perfect for a complete and relaxing stay.

Melia Jardines del Rey: C'était un lieu de villégiature extraordinaire. Ma famille et moi y reviendrons

Ma famille et moi avons séjourné au Melia Jardines Del Ray à Caya Coco, Cuba, du 8 au 19 mars 2017. C'était la première fois que nous passions des vacances à Cuba et d'après certaines des critiques que nous avons lues en ligne, je dois admettre que nous étions au début, appréhensifs. J'avais tort. Il y a eu environ 50 ans de sanctions économiques sur cette petite île qui ont énormément pesé sur les gens ordinaires, mais en même temps, ont rendu les Cubains très résilients, débrouillards et fi [... lire plus]ers dans tous les aspects de leur vie. Cette attitude positive et joyeuse est inscrite dans le tissu même de leur culture. C'est quelque chose que j'admire et que je respecte beaucoup. Il existe deux monnaies cubaines. Le peso cubain convertible (CUC, que les touristes utilisent) et le peso cubain (que seuls les Cubains peuvent utiliser). Lorsqu'un serveur ou une serveuse gagne, par exemple, 1 CUC, le gouvernement reçoit un pourcentage sur ce CUC lorsqu'il est échangé contre des pesos cubains. J'ai réparti mes commentaires, réflexions et observations en 7 catégories principales:- 1) Le personnel 2) Nourriture 3) Lobby/Enregistrement et sortie 4) Divertissement 5) Chambres 6) Terrain/équipements 7) Suggestions d'amélioration et choses à apporter 1) Personnel Je ne peux pas faire assez d'éloges aux membres du personnel de ce centre de villégiature. Si vous prenez le temps de leur parler et d'apprendre à les connaître, même à un niveau superficiel, vous découvrirez qu'ils travaillent environ 12 heures par jour. Ils ont affaire à des personnes différentes et parfois difficiles, avec des attentes, des langues et des cultures différentes. En fait, le personnel ne travaille pas pour rien et ne compte que sur les pourboires. Je vous suggère de demander à l'une de ces personnes combien elle est payée. Vous serez choqué par la modicité de leur salaire. Pour couronner le tout, ils n'insistent pas sur les pourboires et vous serviront exactement de la même manière, que vous leur donniez un pourboire ou non. Le niveau de service de l'ensemble du personnel était très bon à mon avis, mais certains membres du personnel se sont démarqués des autres par leur éthique de travail, leur accessibilité, leur amabilité, leur sens des relations humaines et leur présence constante en cas d'affluence. Les membres du personnel sont mentionnés sans ordre particulier et ces personnes ont rendu notre séjour très mémorable. C'est grâce à eux que nous reviendrons dans ce complexe. Il s'agit de :- - Bombino (de l'animation) - Livi (de l'animation) - Chino (animation de la plage) - Yeni (buffet principal) - Pollo (buffet principal) - Nisbel (buffet principal) - Yendry (de l'animation) - Oreni (maître d'hôtel de l'Aqua Restaurant, mon restaurant préféré) - Lisandra (Aqua Restaurant) - Ernesto (chauffeur de la navette du centre de villégiature, roule bien sur ton vélo mi amigo) - Dagne (Serveuse du hall) - Ersy (Serveuse du hall) - Claudio (jardinier à la plage) - Reisei (jardinier à la plage) - Humberto (responsable du buffet) - Yadira (serveuse du hall) - Raul (cafetier espagnol, ces cafés étaient excellents le soir) - Geidy (serveuse du hall) - Brandy (barman du hall principal) Si vous allez dans ce complexe, je vous conseille vivement de prendre le temps de parler au personnel, de découvrir d'où ils viennent et de vous intéresser à leur vie. Ils sont vraiment désireux de bien vous servir si on leur en donne l'occasion. Les personnes mentionnées ci-dessus ont rendu notre séjour dans ce complexe tellement, tellement, tellement meilleur et plus satisfaisant. Je vous remercie. 2) Nourriture Avant notre séjour, j'avais lu de mauvaises histoires sur la nourriture. Nous y sommes allés pendant les vacances de mars au Canada et il y avait environ 1 600 à 1 800 personnes (peut-être plus) sur le site à ce moment-là. Nous avons trouvé que la nourriture était bien préparée et suffisamment variée pour satisfaire les palais les plus difficiles. Oui, il y avait du ketch up et de la moutarde. Nous avons choisi les restaurants Aqua, français, italien et japonais. L'Aqua était mon préféré car j'aime les fruits de mer. Le restaurant français était également très bon. Réservez vos restaurants une fois sur place ! J'ai trouvé que les hamburgers qui ont été BBQ’ed sur la plage étaient délicieux aussi. Si vous souhaitez manger en dehors du complexe, renseignez-vous sur un restaurant 5 étoiles situé sur la plage à environ 2 km du complexe. Il s'agit du Lenny’s Bar and Grill. Je n'y suis jamais allé moi-même, mais j'ai entendu de bonnes critiques de la part de ceux qui y sont allés. 3) Lobby / Check in and out Ce resort a probablement le plus beau lobby de Cayo Coco. Il est spacieux et propre avec de nombreux coins salons. En soirée, il y a au moins 4 bars dans le lobby et entre 10 et 15 serveuses qui prennent les commandes de boissons. Le hall est très festif, surtout le soir. Les cappuccino’s et les cafés espagnols’s (le soir) sont vraiment bons. 4) Divertissement Je suis allé dans quelques complexes tout compris et, de loin, les divertissements que j'ai vus ici ont été les meilleurs et les mieux organisés. Il y a différents spectacles qui sont joués dans le hall et sur la scène de divertissement. Plus tôt dans la soirée, les enfants ont également droit à un spectacle qu'ils semblent apprécier. Tous les danseurs et artistes ont travaillé très dur pour proposer des spectacles étonnants. Le numéro de danse acrobatique est vraiment remarquable. La musique forte et les divertissements se terminent à 23 heures et seule la discothèque continue après 23 heures jusqu'à environ 2 heures du matin. Il y a un artiste/chanteur solo, il s'appelle JAIME et il a une voix incroyable. WOW, c'est tout ce que je peux dire ! Nous attendions tous les soirs pour l'entendre chanter. C'était agréable d'écouter de vieilles chansons classiques de style occidental avec lesquelles j'ai grandi et aussi un changement agréable par rapport au tambour constant de la musique d'inspiration latine que nous avons entendue toute la journée. Ne vous méprenez pas, j'adore la musique latine et cubaine, mais c'était bien de changer un peu le soir. Jaime, si jamais tu envisages de faire une tournée au Canada, fais-le moi savoir ! Nous sommes allés à la plage de Pilar, qui est un trajet aller-retour de 5 CUC. Cette plage était absolument magnifique et valait bien le déplacement. Sur le chemin du retour, nous nous sommes arrêtés à l'hôtel 5 étoiles Melia Caya Coco Guillermo Resort pour déjeuner. La nourriture était très, très bonne. Prenez vos dispositions avec la réception du Melia Jardines Del Rey avant de vous y rendre. 5) Les chambres Veuillez garder à l'esprit que je n'attache pas beaucoup d'importance à une chambre dans un centre de villégiature tout compris. Tant qu'elle est calme, propre, avec des toilettes et une douche en état de marche, je suis content. Je ne passe pas beaucoup de temps dans la chambre à coucher lorsque je suis en vacances et les décorations supplémentaires n'ajoutent donc pas de valeur à mon séjour. Les chambres étaient propres et confortables. Si vous considérez qu'il y a un embargo sur Cuba, alors ces chambres sont formidables ! Les lits étaient fermes/durs et les oreillers un peu plats. Heureusement, j'avais acheté deux de mes propres oreillers à la maison, donc j'étais tranquille. Le climatiseur, la douche et les toilettes fonctionnaient bien. Lorsque nous sommes arrivés, les toilettes avaient besoin d'être réparées. Nous avons appelé et dans l'heure qui suivait, le problème était résolu. Le coffre-fort est gratuit et facile à utiliser. Si vous le pouvez, avant votre arrivée, demandez une chambre au 2ème ou 3ème étage. Il y a moins de moustiques ou de mouches noires à ce niveau. Le réfrigérateur était toujours rempli de bière, de boissons non alcoolisées et d'eau. Il y a une télévision avec des chaînes espagnoles, françaises et américaines. Par ailleurs, je ne vois pas pourquoi quelqu'un voudrait rester à l'intérieur pour regarder la télévision. Ce n'est que mon opinion personnelle. 6) Plage, terrain et installations Il s'agit d'un grand complexe. Il y a deux piscines principales. Si vous regardez ou faites face à la plage, la grande piscine sur votre droite est la piscine "occupée/partie". Il y a un bar de baignade et ces superbes cabanons. Les cabanons peuvent être utilisés sur la base du premier arrivé, premier servi. La grande piscine sur votre gauche est la zone la plus calme avec des cabanas également. A moins que vous ne vouliez les cabanas, il y a plus que suffisamment de chaises longues et d'espaces ombragés pour tout le monde. À votre arrivée, vous recevrez des jetons pour vos serviettes. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des serviettes et nous avons même acheté nos propres serviettes en nous basant sur d'autres rapports que nous avions lus. Nous les avons à peine utilisées. La piscine était aussi propre qu'elle pouvait l'être compte tenu du nombre de personnes présentes dans le complexe. Il y avait de petites quantités d'algues à certains endroits, mais cela ne m'a jamais dérangé. En fait, l'eau de la piscine n'était pas très chlorée, ce que je préférais. L'océan et la plage sont magnifiques. Il y a un bar de plage qui est très fréquenté. Il y a beaucoup de cabines de plage pour l'ombre et des chaises pour tout le monde ! Si vous êtes face à l'océan, une courte marche de 20 minutes sur votre droite vous amène à un joli rocher. C'est un endroit idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba les jours calmes. L'hôtel fournit des palmes et des masques les mardis, mercredis et samedis. Ils vous emmèneront gratuitement sur ce site de plongée avec masque et tuba. Des familles entières y vont et ce n'est pas très loin (apportez vos chaussures d'eau pour les rochers !). On m'a dit qu'il y a des excursions en catamaran qui vous emmènent vers des récifs encore plus beaux. Le glacier est une idée géniale et la glace était bonne. 7) Suggestions d'améliorations et de choses à apporter. A la direction:- - Réparer les toilettes publiques qui sont bouchées ! Surtout dans le hall d'entrée et au niveau des piscines. - J'aime l'intimité quand je vais #2. Pourquoi les portes des toilettes sont-elles si basses ? - Pulvérisez les moustiques et les mouches noires plus régulièrement lorsque la plupart de vos clients sont endormis. La scène de divertissement dans la soirée était mauvaise pour les moustiques/mouches noires. Cela dit, je comprends tout à fait que nous sommes dans un climat tropical et que les moustiques seront difficiles à contrôler. - S'il vous plaît, fournissez à votre personnel qui travaille dur un microphone et des haut-parleurs pour annoncer les activités où qu'elles soient. J'ai trouvé l'idée de l'enregistrement très intelligente et efficace, mais le pauvre personnel ne pouvait pas crier les noms assez fort pour que nous l'entendions tous. Des microphones et des haut-parleurs sont indispensables pour ces activités. - Pourquoi les portes du buffet principal du hall principal sont-elles fermées ? - Je ne comprends pas pourquoi il faut payer pour la discothèque après les heures d'ouverture. - N'est-il pas possible d'offrir un service Internet gratuit en fonction de la durée du séjour ? - Est-il possible d'avoir une méthode d'échange de grosses coupures de CUC pour les pourboires ? - Nommez vos plats avec précision dans le buffet, s'il vous plaît. J'ai trouvé cela frustrant. - A Hola Sun. J'ai trouvé Eddy, votre représentant dans ce complexe, extrêmement peu serviable, paresseux et impoli. Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter (ce fut ma seule mauvaise expérience de service dans ce complexe) Choses à prendre en compte et choses que vous pouvez vouloir apporter:- - Chaussures d'eau - Corde pour suspendre les maillots de bain mouillés. - Masque et palmes. Il est possible de faire de la plongée sous-marine dans ce centre de villégiature - Hamac. Il y a des arbres sur la plage qui sont parfaits pour faire des hamacs. J'en apporterai un la prochaine fois. - Grandes pinces pour chaises de plage. - Beaucoup de crème solaire - Tasses Bubba (moins de déplacements au bar qui peut être très fréquenté) - Vos propres oreillers. - Des bouchons d'oreille si vous avez une chambre près du hall et que vous voulez vous coucher tôt. Nous étions dans le bâtiment 25, situé entre la discothèque et le hall, et je n'ai eu aucun problème avec le niveau de bruit. La direction est très stricte en ce qui concerne les horaires de fermeture des divertissements. - Si vous donnez un pourboire au personnel, pensez à donner un pourboire aux membres du personnel les moins visibles, comme les jardiniers (il s'agit là d'une préférence personnelle et uniquement de mes réflexions personnelles) En conclusion, ma famille et moi retournerons dans ce complexe l'année prochaine. La plage, les piscines et le service étaient formidables. Certains aspects de ce complexe (comme le personnel, la nourriture et l'emplacement) font de ce complexe un 5 étoiles à mon avis et d'autres aspects en font un 4 étoiles. Les avantages de ce complexe l'emportent largement sur les inconvénients.

This was an awesome resort. My family and I will return here My family and I stayed at the Melia Jardines Del Ray in Caya Coco, Cuba from the 8th to the 19th of March 2017. It was our first time vacationing in Cuba and from some of the reviews we read online I must admit we were at first, apprehensive. I was wrong. There have been about 50 years of economic sanctions on this tiny island which have burden the ordinary people tremendously but at the same time, have made Cubans very resilient, resourceful and proud in every aspect of their lives. This overall positive, happy attitude is woven into the very fabric of their culture. It is something I admire and respect greatly. There are 2 Cuban currencies. The Convertible Cuban Peso (CUC, which tourists use) and the Cuban Peso (which only Cubans can use). When a waiter/waitress earns say for example 1 CUC the government will receive a percentage on this CUC when it’s exchanged into Cuban Peso’s. I’ve broken down my comments, thoughts and observations into 7 main categories:- 1) Staff 2) Food 3) Lobby/Checking in and out 4) Entertainment 5) Rooms 6) Grounds/facilities 7) Suggestions for improvement and things to bring 1) Staff I can’t give enough praise to the staff members at this resort. If you take the time to speak to them and get to know them, even on a superficial level, you will find out that they work for approximately12 hours daily at a stretch. They deal with a variety of different and sometimes difficult people with different expectations, languages and cultures. For all intent and purposes the staff work for nothing and rely solely on tips. I suggest asking anyone of these fine people how much they get paid. You will be shocked at just how meagre their salaries are. To top it all they do not insist on tips and will serve you exactly the same way whether you tip them or not. The standard of service of all the staff was very good in my opinion however there were staff members who definitely stood out from the rest for their work ethic, approachability, friendliness, people skills and always being there when things got busy. The staff are mentioned in no particular order and these people made our stay very memorable. THEY are the reason we will be returning to this resort. They are:- - Bombino (from entertainment) - Livi (from entertainment) - Chino (beach entertainment) - Yeni (main buffet) - Pollo (main buffet) - Nisbel (main buffet) - Yendry (from entertainment) - Oreni (Aqua Restaurant head waiter. This was my favourite restaurant) - Lisandra (Aqua Restaurant) - Ernesto (resort shuttle driver, ride that nice bicycle hard mi amigo) - Dagne (Lobby waitress) - Ersy (Lobby waitress) - Claudio (gardener at the beach area) - Reisei (gardener at the beach area) - Humberto (buffet manager) - Yadira (lobby waitress) - Raul (Spanish coffee maker. Man those coffees were good in the evening) - Geidy (lobby waitress) - Brandy (main lobby barman) If you go to this resort I urge you to take the extra time to speak to the staff, find out where they come from and show some interest in their lives. They are really wanting to serve you well if given the chance to do so. The above mentioned people made our stay in this resort so, so, so much better and more fulfilling. Thank you. 2) Food Before we attended this resort I read some bad stories about the food. We attended during the Canadian March break and there were approximately 1600 – 1800 (possibly more) on the resort at the time. We found the food was well prepared and varied enough to suit most fussy palates. Yes there was ketch up and mustard. We chose the Aqua, French, Italian and Japanese restaurants. The Aqua was my favourite because I like seafood. The French restaurant was also very good. Book your restaurants when you get there! I found the burgers that were BBQ’ed on the beach were delicious as well. If you are wanting to eat off the resort make enquiries about a 5 star restaurant on the beach approximately 2 kms from the resort. It’s call Lenny’s Bar and Grill. I never went there myself but I heard good reviews from people who did go there. 3) Lobby / Check in and out This resort has probably got the nicest lobby in Cayo Coco. It’s spacious and clean with plenty sitting areas. In the evenings there are at least 4 bars within the lobby area and about 10 to 15 waitresses taking drink orders. The lobby is very festive especially in the evenings. The cappuccino’s and Spanish coffee’s (in the evening) are really good. 4) Entertainment I’ve been to a few all-inclusive resorts and by far, the entertainment I saw here has been the best and most organised. There are various shows that are performed in the lobby and on the entertainment stage. Earlier in the evening the kids get a show as well which they seem to enjoy. All the dance routines and performers have worked really hard to put on some amazing shows. The acrobatic dance routine really stands out. All loud music and entertainment ends at 11:00PM and only the disco will continue after 11PM until about 2AM. There is a solo artist/singer, his name was JAIME He has an amazing voice. WOW is all I can say! We would wait every night just to hear him sing. It was nice to listen to old classic “Western style songs” which I grew up with and also a nice change from the constant drum of Latin inspired music which we heard all day. Please don’t get me wrong, I love Latin/Cuban music it was just nice to have a little bit of a change in the evenings. Jaime if you ever consider going on tour in Canada, please let me know! We went to Pilar Beach which is a 5 CUC round trip. This beach was absolutely amazing and well worth the trip. On our way back we stopped at the 5 Star Melia Caya Coco Guillermo Resort for lunch. The food was very, very good. Make these arrangements with the reception at Melia Jardines Del Rey prior to going there. 5) Rooms Please bear in mind that I don’t attach much importance to a room at an all-inclusive resort. As long as it’s quiet, clean, with a functioning toilet and shower I’m happy. I don’t spend much time in the bedroom while on vacation and so added decorations does not add value to my stay. The rooms were clean and comfortable. If you consider that there is an embargo on Cuba then these rooms are great! The beds were firm/hard and the pillows where kind of flat. Luckily I had bought 2 of my own pillows from home so I was set. The air conditioner, shower and toilet all worked fine. When we arrived toilet needed fixing. We called and within the hour the problem was rectified. The safe is free and easy to use. If you can, prior to arriving, ask for the 2nd or 3rd floor rooms. There are fewer mosquitos or black flies at that level. The fridge was always stocked with beer, soft drinks and water. There is a TV with Spanish, French and American channels. On a side note, I don’t know why anybody would want to stay inside to watch TV though. That is just my personal opinion. 6) Beach, Grounds and Facilities This is a big resort. There are 2 main pool areas. If you are looking/facing the beach the large pool area on your right is the “busy/party” pool. There is a swim up bar and these awesome cabana’s. The cabana’s can be used on a first come first get basis. The large pool on your left is the quieter pool area with cabanas as well. Unless you want the cabanas there are more than enough pool deck chairs and shady areas for everybody. When you arrive you will get tokens for your towels. We never had a problem getting towels and actually bought our own towels based on other reports we had read. We hardly used them. The pool was a clean as it could be considering the amount of people at the resort. There was small amounts of algae in some spots but it never bothered me. In fact the pool water was not heavily chlorinated which I preferred more. The ocean and beach are beautiful. There is a beach bar which gets really busy. There are lots of beach cabanas for shade and chairs for everybody! If you are facing the ocean, a short 20 minute walk to your right brings you to a nice rock out crop. This is a nice snorkeling spot on calm days. The hotel provides fins and masks on Tuesday, Wednesday and Saturdays. They will take you out to this snorkeling spot for free. Whole families would go and it’s not far to walk to (bring your water shoes for the rocks!) I’ve been told there are catamaran excursions which take you out to even better reefs. The ice cream place is an awesome idea and the ice cream was good. 7) Suggestions for improvement and things to bring. To management:- - Fix the public toilets that are clogged! Especially in the lobby and at the pools. - I like privacy when I’m going #2. Why are your toilet stall doors so low? - Spray for mosquitoes and black flies more regularly when most of your clients are asleep. The entertainment stage in the evening was bad for mosquitoes/black flies. Having said that completely I understand that we are in a tropical climate and mosquitos are going to be hard to control. - Please provide your hard working staff with a microphone and loud speakers for announcing activities where ever they may be. I found the check in idea was a very clever and efficient however the poor staff could not call out names loud enough for us all to hear. Microphones and loud speakers are must for these activities. - Why are the main buffet doors from the main lobby closed? - I’m not sure why there is a cover charge for the afterhours disco. - Is it not possible to have complimentary internet service based on the length of stay? - It is possible to have a method of exchanging larger denominations of CUC for tipping? - Name your food dishes accurately in the buffet please. I found this frustrating. - To Hola Sun. I found Eddy, your representative at this resort, to be extremely unhelpful, lazy and rude. If you would like to know more, please contact me (this was my only bad service experience at this resort) Things to consider and things you may want to bring:- - Water shoes - Rope to hang wet bathing suits. - Mask and fins. There is scuba diving at this resort - Hammock. There are trees at the beach ideal for hammocks. I will be bringing one next time. - Large beach chair clips. - Lots of sun screen - Bubba mugs (fewer trips to the bar which can get very busy) - Your own bed pillows. - Ear plugs if you have a room near the lobby and want to go to sleep early. We were in building 25 which is located between the disco and the lobby and I had no issues with the noise levels. Management is very strict with entertainment shut down times. - If you are going to tip staff consider tipping the less obvious staff members, like the gardeners (this is entirely a personal preference and only my personal thoughts) In conclusion, my family and I will be going back to this resort next year. The beach, pools and service were awesome. There are some aspects of this resort (like the staff, food and location) which make this resort a 5 star in my opinion and other aspects which make it a 4 star. The pros of this resort far outweigh the cons.

Hotel Camino del Mar: Grand centre de villégiature.

le terrain est propre et bien entretenu, mais l'extérieur de l'hôtel mériterait d'être rafraîchi. La nourriture était excellente (bien meilleure que prévu). Il n'y a pas eu de longues attentes pour la nourriture ou les boissons, mais le complexe semble s'adresser à une clientèle beaucoup plus âgée. Des activités et une vie nocturne plus animées pourraient rendre le complexe plus attrayant pour les moins de 50 ans. Proche de la plus belle plage que j'ai jamais vue ! J'ai dû changer de chambre l [... lire plus]a première nuit à cause d'une odeur de moisi, mais on s'en est occupé à trois heures le lendemain après-midi.

Great Resort. clean well kept grounds but the resort could use a view updates to its exterior. Food was amazing (much better then expected) No long waits for for food or drink, however the resort seems to cater to a much older crowd. More lively activities and night life could make the resort more attractive to a crowd under 50. Close to the nicest beach I've ever seen though! Also needed to change rooms the first night due to a musty smell but was taken care of by three the next afternoon.

Melia Cayo Coco: Vacances relaxantes au Melia Cayo Coco

Au Melia Cayo coco, le terrain est magnifique et très bien entretenu. La chambre était confortable et propre. Je recommande fortement la chambre lagoon. Tout le personnel est très accueillant et attentif à vos besoins. La nourriture est fantastique et il y a toujours beaucoup d'activités et de divertissements.

Relaxing vacation at Melia Cayo Coco At Melia Cayo coco the grounds are beautiful and very well kept. The room was comfortable and clean. I highly recommend the lagoon room. All the staff are very welcoming and attentive to your needs. The food is fantastic and there are always a lot of activities and entertainment going on.

Hotel Camino del Mar: Grande plage, station balnéaire fatiguée

Les chambres ont besoin d'être rénovées, et pas seulement d'une couche de peinture. Nous avons pu changer de chambre car notre première chambre sentait la moisissure et avait une télévision, une tête de lit et une cafetière cassées, ainsi que des toilettes sales et malodorantes. La deuxième chambre était un bungalow et était très agréable et propre. La piscine était très fréquentée et nous n'avons jamais eu de chaise longue. Les gens se levaient très tôt et gardaient leurs chaises. Les restaur [... lire plus]ants à la carte proposaient les mêmes plats que le buffet, mais préparés différemment. Le buffet était très varié. La viande était de mauvaise qualité. Les boissons et le vin étaient dilués. Les personnes qui y travaillaient étaient heureuses et attentives. Les spectacles du soir étaient bien faits. La plage était l'une des plus belles que nous ayons jamais vues.

Great beach, tired resort The rooms are in need of renovation, more than just a coat of paint. We were able to change rooms as our first room smelled of mould, and had a broken TV, headboard, coffee pot, and a dirty, smelly toilet. The second room was a bungalow and was quite pleasant and clean. The pool area was very crowded and we never got a lounge chair around it. People would get up very early and save their chairs. The la carte restaurants had the same food as the buffet, but prepared differently. The buffet had lots of overall variety. The meat was of poor quality. The drinks and wine were watered down. The people who worked there were happy and attentive. The evening shows were well done. The beach was one of the most beautiful we had ever seen.

Melia Jardines del Rey: Un lieu de villégiature fantastique !

Nous venons de passer nos vacances de mars dans ce centre de villégiature avec un groupe de 19 personnes ! NOUS AVONS ADORÉ ! Le terrain était propre et beau... donnez-lui encore quelques années et il sera très luxuriant. Les divertissements étaient spectaculaires. Différentes soirées à thème... White Party était notre FAVORIS ! Livi était géniale et nous a appris quelques mouvements ! Le service était excellent... Waldo et Branley se sont bien occupés de nous ! La nourriture était excell [... lire plus]ente, il y en avait pour tous les goûts ! Les chambres étaient très spacieuses, modernes et propres !

Fantastic Resort! We just spent our March Break at this resort with a group of 19 people! WE LOVED IT! The grounds were clean and beautiful...give it a few more years and it will be very lush. The entertainment was spectacular. Different theme nights...White Party was our FAV! Livi was awesome and taught us all some moves! The service was great...Waldo & Branley took good care of us! Food was excellent, something for absolutely everyone! Rooms were very spacious, modern, and clean!

Melia Marina Varadero: Pratique et sûr

J'ai séjourné dans les appartements, à quelques minutes de marche de l'hôtel principal. Je recommanderais cet hôtel si cela ne vous dérange pas de marcher un peu pour aller à la plage, aux magasins et aux restaurants. C'est un bon moyen d'économiser de l'argent car vous pouvez acheter une carte journalière tout compris ici et là, mais pas nécessairement pour tout le voyage !

Practical & safe I stayed in the apartments, a few minutes walk away from the main hotel. I would recommend this hotel if you don't mind walking around a bit to get to the beach, shops, & restaurants. It'a a great way to save money as you can buy an all inclusive day pass here and there, but not necessarily the whole trip!

Paradisus Princesa Del Mar: Un lieu de villégiature exceptionnel - quelques problèmes

Le complexe était beau et propre, mais certains problèmes étaient perceptibles. Le complexe lui-même était propre et le personnel de nettoyage très sympathique. La plage était parsemée d'algues et n'a pas été nettoyée de la semaine. Il y avait parfois beaucoup d'attente au bar du hall et dans l'espace de divertissement. La nourriture dans les restaurants à la carte était bonne, mais le buffet était adéquat (nous avions été informés de cela et n'avons donc pas été surpris). Quelques prob [... lire plus]lèmes avec les excursions. Par exemple, on nous a dit qu'il y avait deux centres commerciaux à proximité, dont l'un se trouvait à quelques minutes de marche dans une station sœur de Papadisus (station Melia). Nous nous sommes rendus au centre commercial, avons fait un achat et étions sur le point d'en faire un autre lorsque des agents de sécurité nous ont informés que seules les personnes séjournant dans ce complexe pouvaient y faire des achats et ont demandé à tous ceux qui ne séjournaient pas dans le complexe de partir. Nous sommes retournés à notre centre de villégiature et avons informé notre représentant Sunwing qui nous a expliqué que nous nous trouvions simplement dans la mauvaise zone du centre de villégiature. Cependant, il y avait d'autres personnes qui faisaient du shopping dans d'autres magasins et on nous a tous dit de partir. Les représentants de Sunwing devraient en être conscients. Un autre problème concernait une excursion à La Havane. On nous a dit d'apporter notre propre papier hygiénique parce que les toilettes n'en avaient pas. Cela n'est pas inhabituel dans de nombreux endroits, mais il n'était pas utile d'apporter du papier hygiénique parce qu'à chaque endroit, des personnes gardaient les toilettes et nous devions payer pour les utiliser. Bien que nous connaissions cette pratique, nous n'en avons pas été informés et le fait de nous dire d'apporter notre propre papier hygiénique n'était pas du tout utile car une fois que nous avions payé, le préposé nous donnait du papier hygiénique lorsque nous entrions dans les toilettes. Le pourboire lors de l'excursion était très agressif et bien que nous nous y attendions lorsque nous étions seuls, le représentant de Sunwing aurait dû nous informer du degré d'agressivité de cette pratique. Par exemple, lors de notre déjeuner, qui faisait partie de l'excursion, après que les musiciens aient terminé leur prestation, ils se sont présentés à chaque table pour vendre leur CD ou donner un pourboire - le panier a été remis à chaque personne directement et, après cela, le personnel de service est venu avec un avis pour chaque client demandant un pourboire (je ne me plains pas du pourboire, mais seulement de son agressivité et de la double attente en matière de pourboire). Au musée, qui faisait également partie de la visite, le personnel était extrêmement agressif. Nous avions été prévenus à l'avance par notre chauffeur de bus que s'ils prenaient notre photo ou quoi que ce soit, ils attendraient un pourboire, mais les agents se sont immédiatement approchés de nous et ont insisté pour prendre notre photo. J'ai dit que ce n'était pas un problème et j'ai donné un pourboire à la préposée - étonnamment, elle en a voulu plus, disant que ce n'était pas assez. Il y avait également un autre jeune couple avec nous et la préposée les a poursuivis pour leur demander plus d'argent. Il semble que Cuba soit en train de changer de manière significative. Dans l'ensemble, mis à part le fait que la plage n'a pas été nettoyée de toute la semaine, l'hôtel était très bien. Les préposés aux chambres sont incroyables et très sympathiques, tout comme les serveurs des restaurants. Je pense que les problèmes que nous avons rencontrés auraient pu être minimisés si nos représentants Sunwing avaient été clairs sur ce à quoi nous devions nous attendre. De plus, le fait que des agents de sécurité nous aient demandé de quitter le centre de villégiature jumeau a été très contrariant.

Great Resort - Some Issues The resort was beautiful and clean; however, some issues were noticible. The resort itself was clean and cleaning staff very friendly. The beach had quite a bit of seaweed and was not cleaned up all week. Sometimes there was quite a wait for service at the lobby bar and the entertainment area. Food in the a la carte restaurants was good, but the buffet was adequate (we had been informed of thie and so not surprised about this). Had some issues with excursions. For example, we were told there were two shopping malls within close distance, one of which was within walking distance at a sister resort of Papadisus (Melia resort). We walked to the mall and made one purchases and was about to make another purchase when we were informed by security guards that only people staying at this resort could shop there and asked everyone who were not staying at the resort to leave. We returned to our resort informed our Sunwing representative and were told a story that we simply were in the wrong area of the resort. However, there were other people who were browsing at other stores and we were all told to leave. Sunwing reps should be aware of this. Another issue involved an excursion to Havana. We were told to take our own toilet paper because the washrooms didn't have toilet paper. This is not unusual at many places however, it didn't help to bring toilet paper because at each place there were people guarding the washrooms and we had to pay in order to use. Although we are familiar with this practice, we were not informed of this and to tell us to bring our own toilet paper was not helpful at all because once we paid, the attendant gave us toilet paper as we entered the washrooms. The tipping on the excursion was very aggressive and although we expected this when we were on our own, the Sunwing representative should have advised us how aggressive this practice was going to be. For example at our lunch, which was part of the excursion, after the musicians finished their set, they came to each table to either sell their CD or give a tip - the basket was passed to each person directly and after this, the wait staff came with a notice for each patron asking for a tip (not complaining about the tip, just how aggressive it was and the dual tip expectation). At the museum, which was another part of the tour, the museum attendants were extremely agressive. We had been warned in advance by our bus driver that if they took our picture or anything, they would expect a tip, however, the attendants immediately approached us and kept insisting they take our picture. I said no problem and then gave the attendant a tip - amazingly she then wanted more - said it wasn't enough. There was also another young couple with us and the attendant actually chased them around asking them for more money. It appears that Cuba is changing significantly. Overall, other than the fact that beach was not cleaned up all week, the resort was very good. The room attendants are amazing and are very friendly, as were the severs at the restaurants. I believe the issues we experienced could have been minimized if our Sunwing representatives had been up front about what to expect. Also, the matter of being asked to leave the sister resort by security guards was very upsetting.

Paradisus Princesa Del Mar: Pas à 5 étoiles !!!

Tout d'abord, cet hôtel est classé 5 étoiles et Sunwing le commercialise comme un 5 étoiles mais c'est tout au plus un 4 étoiles. Si vous voulez un hôtel 5 étoiles, ne vous attendez pas à ce qu'il en soit ainsi. Je vais commenter par ordre de classement des étoiles ci-dessous : Plage/Pools - la plage est belle et il y a une longue étendue que vous pouvez marcher mais elle n'est pas aussi belle que Punta Cana en République Dominicaine. Il y a beaucoup de coquillages qui font mal aux pie [... lire plus]ds et l'eau est souvent agitée. Il y a plus que suffisamment de chaises et de cabanes sur la plage du resort, il n'y a jamais eu de problème pour en obtenir une. L'unique piscine était agréable et propre, mais il n'était pas toujours facile de trouver de l'ombre, en particulier au bar où il n'y avait pas d'ombre du tout. Service - C'était une question de réussite ou d'échec. Il y avait des serveurs terribles et d'autres excellents. Si vous êtes prêt à donner de gros pourboires, vous obtiendrez probablement un service moyen ou légèrement supérieur, sinon ne vous attendez pas à grand-chose. Nourriture - en dessous de la moyenne. Le buffet était correct mais le même presque tous les jours, la préparation des aliments et la manipulation de la viande étaient très mauvaises. Généralement des mouches dans la salle principale du buffet qui vous rendaient fou pendant que vous mangiez. Je pouvais généralement trouver quelque chose à manger à tous les repas, mais mon épouse ne le pouvait pas toujours et finissait par manger du pain et/ou de la pizza. Les plats à la carte ont été une énorme déception. L'un des avantages que nous attendions de l'hôtel était un nombre illimité de cartes à la carte. Lorsque nous sommes allés réserver, il y avait peu de places disponibles parce que vous pouviez réserver la semaine entière à la fois, donc tous les bons moments étaient pris, de plus, on ne nous a donné que 4 options de cartes à la carte alors qu'il y avait au moins 5 restaurants. Nous sommes allés au restaurant japonais en premier, la nourriture était correcte mais le spectacle était le pire que j'ai vu dans les Caraïbes (j'ai été à de nombreux endroits auparavant - Punta Cana 4 fois, Jamaïque - 1, Varadro - 1). Le soir suivant, c'était le restaurant italien et c'était terrible. Le service n'était pas bon et la nourriture affreuse. Les sets de table réutilisables étaient tachés et sales et le restaurant était sale. Après cela, nous avons décidé de ne pas aller dans les autres restaurants à la carte et de nous contenter du buffet. Chambre - la chambre était correcte mais datée (comme le reste de l'hôtel). Il y avait des insectes dans la salle de bain, ce qui n'est pas rare. La chambre avait besoin de quelques réparations cosmétiques (joints de carrelage manquants et peinture). Nous avons reçu des serviettes usagées quelques jours et un jour le mini bar n'a pas été réapprovisionné et nous avons dû appeler la réception, après quoi il a été rapidement réapprovisionné. Rapport qualité/prix - le rapport qualité/prix est médiocre. Nous avons payé et nous nous attendions à un complexe 5 étoiles, mais nous avons reçu au mieux un 4 étoiles, mon épouse dit un 3,5 étoiles. Emplacement - C'est une zone touristique comme toutes les stations des Caraïbes, mais je me suis senti un peu plus à l'aise en dehors de la station par rapport à la République dominicaine et à la Jamaïque. Environ 30 minutes de route pour se rendre à l'aéroport. La note globale se situe entre 3,5 et 4 étoiles.

Not at 5 star!!! First of all, this hotel is rated as a 5 star and sunwing markets it as a 5 star but it is at most a 4 star. If you want a 5 star resort then do not expect it from this resort. I'll comment in order of star ratings below: Beach/Pools - the beach is nice and there is a long stretch that you can walk but it is not as nice as Punta Cana in Dominican. Lots of shells that hurt the feet when walking and rough water often.There more than enough chairs and huts on the beach at the resort though, never an issue getting one. The one pool was nice and kept clean however not always easy to find shade especially at the bar there was no shade at all. Service - This was hit or miss. There were terrible servers and then there were great servers. If you have prepared to give big tips then you will likely get average or slightly above service, if not then don't expect much. Food - below average. The buffet was ok but the same almost everyday, food prep and meat handling very poor. Usually flies in the main buffet room that drove you crazy while eating. I could usually find something to eat all meals but my spouse could not always and would end up eating bread and/or pizza. The a la cartes were a huge disappointment. One of the benefits we thought of the resort was unlimited a la cartes. When we went to book there were few opening because you could book the entire week at a time so all good times were taken, in addition, we were only given 4 options of a la cartes when there was at least 5 restaurants. We went to the Japanese restaurant first, the food was ok but the show was the worst I've been to in the Caribbean (been to numerous previous - Punta Cana 4 times, Jamaica - 1, Varadro - 1). Next night was the Italian and it was terrible. The service wasn't good and the food awful. The reusable place mats were stained and filthy and the restaurant was dirty. After this we decided to not go to the remaining a la cartes and instead suffered at the buffet. Room - the room was ok but dated (as the rest of the resort). There bugs in the bathroom which is not uncommon. The room needed some cosmetic repairs (tile grout missing and Paint). We did get used towels a couple days and one day the mini bar was not restocked and had to call front desk, after which It was promptly restocked. Value - this is poor value for the money. We paid for and expected a 5 star resort but received at best a 4 star, my spouse says a 3.5 star. Location - It is a touristy area like all resorts in Caribbean however I felt a little more comfortable off the resort as compared to Dominican and Jamaica. About 30 min drive to the airport. Overall rating is between 3.5 and 4 star.

Melia Jardines del Rey: Je donne à ce centre de villégiature 2 pouces en l'air

Nous avons tout apprécié dans ce complexe, du personnel à la nourriture, en passant par les chambres, les divertissements, les terrains, etc. Les piscines étaient bien entretenues et la plage était magnifique. Je recommande vivement ce complexe. Il n'est qu'à 20 minutes de l'aéroport. Merci à notre représentante Cassandra qui nous a recommandé d'y aller.

I give this resort 2 thumbs up We enjoyed everything about this resort from the staff, to the food, to the rooms, the entertainment, the grounds etc . The pools were kept nice and the beach was beautiful. I highly recommend this resort . It's only 20 minutes from the airport. Thank you to our rep Cassandra who recommend we go there .

Hotel Camino del Mar: Excellent centre de villégiature !

superbe complexe hôtelier avec un personnel fantastique. Le complexe est un peu vieux, mais peu importe, vous êtes en vacances. Nous avons séjourné dans la chambre club Elegence, ce qui nous a permis de bénéficier de quelques avantages supplémentaires. Il n'y a pas de wifi gratuit. Nous y retournerons sans aucun doute !

Great resort! great resort with fantastic staff. The resort is a bit older but who cares, you're on vacation. Stayed in the Elegence club room which gave us a few extra perks. There is no free wifi. Will def go back!

Melia Marina Varadero: Merveilleuses vacances

Cet hôtel disposait de tous les équipements nécessaires pour rendre notre séjour confortable et relaxant. L'hôtel et la chambre étaient propres et il y avait un choix fantastique de nourriture. Nous sommes passés au niveau supérieur, ce qui nous a donné accès à un restaurant privé où nous avons pris le petit déjeuner sur commande chaque matin (œufs, bacon, pommes de terre rissolées ainsi qu'un buffet avec des fruits, des yaourts et un assortiment de pains et de viennoiseries). Nous avons visité  [... lire plus]les 5 restaurants alacarte et avons été satisfaits de la qualité de la nourriture. Notre préféré était le restaurant italien. Nous sommes des adeptes de la plage et nous avons apprécié le temps passé sur la plage. Il y a beaucoup de chaises et de zones ombragées et nous n'avons jamais eu de problème pour en obtenir une, bien que nous soyons des lève-tôt. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques et nous retournerions certainement au Melia Marina.

Wonderful Vacation This hotel had all the amenities to make our stay comfortable and relaxing. The hotel and the room were clean and there was a fantastic selection of food. We upgraded to the level which gave us access to a private restaurant where we had made to order breakfast each morning (eggs, bacon, hash browns as well as a buffet with fruit, yogurt and an assortment of breads and pastries). We visited the 5 alacarte restaurants and were pleased with the quality of food. Our favourite was the Italian. We are beach people and enjoyed our time on the beach. There are plenty of chairs and shaded areas and we never had any problems getting one, however we are early risers. Overall we had a fantastic vacation and would definitely go back to the Melia Marina.

Melia Marina Varadero: très belle station

LA NOURRITURE À LA CARTE ÉTAIT TRÈS BONNE ET TRÈS BIEN PRÉSENTÉE. AU BUFFET, CERTAINS SOIRS, IL FALLAIT CHOISIR CE QUE L'ON VOULAIT MANGER (CERTAINS PLATS N'AVAIENT PAS D'ÉTIQUETTE) N'AVAIENT PAS D'ÉTIQUETTE) LA PLAGE ÉTAIT DÉCEVANTE CAR NOUS SOMMES DES ADEPTES DE LA PLAGE. LA PISCINE AURAIT BESOIN D'ÊTRE NETTOYÉE DANS LE MOTAR COMMUN, ON Y VOIT DE LA MOISISSURE VERTE. LES APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS (LA MACHINE À CAFÉ NE FONCTIONNAIT PAS BIEN, IL FALLAIT BEAUCOUP DE TEMPS POUR PRÉPARER LE CA [... lire plus]FÉ). L'INTERNET NE FONCTIONNAIT PAS LA PLUPART DU TEMPS. MAIS LE PERSONNEL EST TRÈS GENTIL ET AMICAL.

very nice resort THE FOOD AT A LA CARTE RESTAURENT, WAS VERY GOOD AND VERY WLL PRESENTED. AT THE BUFFET SOME NIGHT YOU HAVE TO BE SELECTIF WHAT YOU WANTED TO EAT ( SOME DISH DID NOT HAVE TAG ) THE BEACH WAS DISAPPONTING BECAUSE WE ARE BEACH PEOPLE. THE POOL COULD USE A SCRUBBING IN THE JOINT MOTAR ,YOU SEE GREEN MOLD . THE APPLIANCE ( COFFE MACHINE DID NOT WORK GOOD , TOOK A LONG TIME TO BREW THE COFFEE ). THE INTERNET DID NOT WORK MOST OF THE TIME . BUT THE STAFF VERY NICE AND FRENDLY.

Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature

Ce complexe est propre, il y a beaucoup d'espace pour s'asseoir et se rencontrer. Les chambres sont spacieuses et propres. La seule chose à faire est d'emporter votre spray anti-moustique car nous avons été dévorés vivants par les moustiques à l'intérieur des chambres et à l'extérieur. Les restaurants à la carte sont un vrai régal (nous avons essayé les restaurants français, cubain et de fruits de mer et ils étaient tous excellents). La plage est exceptionnelle avec son sable blanc et son eau az [... lire plus]ur. Nous avons toujours pris notre petit-déjeuner au buffet principal (à côté du hall). On nous a dit qu'il y avait aussi un autre buffet près de la plage pour le petit déjeuner. Le dernier jour, nous y sommes allés pour changer, mais nous avons été déçus car il était fermé sans aucun signe ou notification. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour, sauf que nous avons essayé de contacter Sunwing pour retrouver nos chargeurs (pour iPad, appareil photo, tablette et téléphone portable) que nous avions laissés dans notre chambre, mais nous n'avons pu joindre personne. On nous a donné l'adresse électronique du représentant du centre de villégiature, mais il n'y a pas eu de réponse !

Good resort This resort is clean, lots of room for sitting and socializing. The rooms are spacious and clean. The only thing is make sure you pack your off spray as we were eaten alive by mosquitoes inside the rooms and outside. The alla carte restaurants are real treats ( we tried the French, Cuban, and the seafood and they were all great). The beach was outstanding with white sand and clean azure water. We always had our breakfast in the main buffet area (beside the lobby). We were told that there's also an another buffet by the beach for breakfast. The last day we went there for a change, but we were disappointed as it was closed without any sign or notification. Overall, it was a nice stay, except, we tried to contact Sunwing to locate our chargers ( for iPad, camera, tablet, and cellphone) we left in our room, but we couldn't get hold of anyone. We were given an email address of the rep in the resort but no answer!

Melia Buenavista: Une plage magnifique !

C'était notre premier et probablement dernier voyage à Cuba. Nous savions qu'il ne fallait pas trop s'attendre à la nourriture, mais elle n'était pas bonne du tout. La meilleure nourriture de l'hôtel est la pizza et les hot-dogs du snack-bar de la piscine. La variété de la nourriture dans les deux restaurants sur place était très pauvre. Nous sommes même allés dîner dans les deux autres hôtels Melia en espérant qu'ils seraient meilleurs, mais ce n'était pas le cas. Sur une note positive, le pers [... lire plus]onnel est extraordinaire et se surpasse pour s'assurer que vous passiez un merveilleux séjour. Les piscines sont immaculées et le terrain est charmant et bien entretenu. La chambre était très belle, propre et bien entretenue. La douche extérieure était géniale et il y avait toujours beaucoup d'eau chaude. Mon seul reproche à propos de la chambre est le lit, il était comme un bloc de béton et le troisième jour, mon dos était grippé et assez douloureux. Mon mari a également souffert, alors que nous n'avons pas de problèmes de dos. Le point fort pour nous a été les plages. L'eau était incroyable et c'était le meilleur moment des vacances. Malheureusement, je dirais que nous ne retournerons pas à Cuba car nous avons trouvé que c'était beaucoup d'argent pour ce que nous avons eu. Nous sommes allés à Sainte-Lucie à la même époque l'année dernière pour le même montant et c'était un complexe hôtelier bien supérieur. En conclusion, ce n'est pas la faute du resort, c'est ce avec quoi il doit travailler, mais il y a tellement de place pour le potentiel que c'est dommage.

Amazing beach ! This was our first and probably last trip to Cuba. We knew going in not to expect too much from the food but it was not good at all. The best food at the resort is the pizza and hot dogs at the pool snack bar. The variety of food at the two onsite restaurants was very poor. We even went to the other two Melia resorts for dinner hoping they would be better unfortunately they were no better. On a positive the staff are amazing and go above and beyond to make sure you have a wonderful stay. The pools are immaculate and the grounds are lovely and we kept. The room was very nice and clean and well maintained. The outdoor shower was great and always had lots of hot water. My only complaint about the room was the bed it was like a concrete block and by day 3 my back was seized up and quite painful. My husband had discomfort as well and neither of us have back problems. The highlight for us were the beaches. The water was incredible and the best part of the vacation. Sadly I would say we won't be returning to Cuba as we felt this was a lot of money for what we got. We went to St Lucia same time last year for the same amount and it was a far superior resort. In closing it's not the resorts fault it's what they have to work with but there's so much room for potential it's a shame.