Royalton Hideaway Riviera Cancun: Royalton Hideaway

Dans l'ensemble, l'hôtel était super. La chambre et l'établissement étaient très propres, et il y avait suffisamment de serviettes. Le service en chambre était génial : le mini-réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours, et si on voulait plus, il suffisait d'appeler pour qu'on nous apporte ce qu'on voulait. Par contre, la nourriture du service en chambre était médiocre : toujours froide et peu variée. On n'a pas apprécié qu'on essaie sans cesse de nous convaincre de passer à un surclasse [... lire plus]ment et de devenir membres « Prime ». Les services du spa étaient bons. Il y avait beaucoup de choix de restaurants dans ce complexe, mais l'inconvénient était de ne pas pouvoir obtenir de réservation quand on le souhaitait. La plage n'est pas terrible, il y a trop d'algues, et même s'ils nettoyaient en milieu de matinée, c'était toujours pareil. La région est très venteuse. Le choix de plats au buffet était excellent, très varié et de bonne qualité. Le personnel était très aimable, les animations étaient bonnes. L'enregistrement s'est très bien passé et a été rapide. Je n'ai pas apprécié que l'on ne nous donne pas suffisamment d'informations la veille au soir concernant le départ. Dans l'ensemble, je lui donne une note de 8 sur 10.

Hotel was overall great. Room and hotel very clean, good supply of towels. Room service awesome, daily stock of mini fridge and if you wanted more we just called and they brought to you. Room service food was poor always cold and little choices. Didn’t like the hassal of trying to convince us to upgrade and become prime members. Spa services were good. Many restaurant choices at this resort the drawback was not being able to get reservations when you wanted. Beach is not good, too much seaweed on beach even though they cleaned up by mid morning was just the same. Very windy area. Food choices at buffet was excellent, a lot of variety and quality was good. Staff very nice, entertainment was good. Check-in was great and fast. Did not like checkout was not given enough information the night before. Overall I give it an 8 out of 10.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Royalton Hideaway

Dans l'ensemble, l'hôtel était super. La chambre et l'établissement étaient très propres, et il y avait suffisamment de serviettes. Le service en chambre était génial : le mini-réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours, et si on voulait plus, il suffisait d'appeler pour qu'on nous apporte ce qu'on voulait. Par contre, la nourriture du service en chambre était médiocre : toujours froide et peu variée. On n'a pas apprécié qu'on essaie sans cesse de nous convaincre de passer à un surclasse [... lire plus]ment et de devenir membres « Prime ». Les services du spa étaient bons. Il y avait beaucoup de choix de restaurants dans ce complexe, mais l'inconvénient était de ne pas pouvoir obtenir de réservation quand on le souhaitait. La plage n'est pas terrible, il y a trop d'algues, et même s'ils nettoyaient en milieu de matinée, c'était toujours pareil. La région est très venteuse. Le choix de plats au buffet était excellent, très varié et de bonne qualité. Le personnel était très aimable, les animations étaient bonnes. L'enregistrement s'est très bien passé et a été rapide. Je n'ai pas apprécié que l'on ne nous donne pas suffisamment d'informations la veille au soir concernant le départ. Dans l'ensemble, je lui donne une note de 8 sur 10.

Hotel was overall great. Room and hotel very clean, good supply of towels. Room service awesome, daily stock of mini fridge and if you wanted more we just called and they brought to you. Room service food was poor always cold and little choices. Didn’t like the hassal of trying to convince us to upgrade and become prime members. Spa services were good. Many restaurant choices at this resort the drawback was not being able to get reservations when you wanted. Beach is not good, too much seaweed on beach even though they cleaned up by mid morning was just the same. Very windy area. Food choices at buffet was excellent, a lot of variety and quality was good. Staff very nice, entertainment was good. Check-in was great and fast. Did not like checkout was not given enough information the night before. Overall I give it an 8 out of 10.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Royalton Hideaway

Dans l'ensemble, l'hôtel était super. La chambre et l'établissement étaient très propres, et il y avait suffisamment de serviettes. Le service en chambre était génial : le mini-réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours, et si on voulait plus, il suffisait d'appeler pour qu'on nous apporte ce qu'on voulait. Par contre, la nourriture du service en chambre était médiocre : toujours froide et peu variée. On n'a pas apprécié qu'on essaie sans cesse de nous convaincre de passer à un surclasse [... lire plus]ment et de devenir membres « Prime ». Les services du spa étaient bons. Il y avait beaucoup de choix de restaurants dans ce complexe, mais l'inconvénient était de ne pas pouvoir obtenir de réservation quand on le souhaitait. La plage n'est pas terrible, il y a trop d'algues, et même s'ils nettoyaient en milieu de matinée, c'était toujours pareil. La région est très venteuse. Le choix de plats au buffet était excellent, très varié et de bonne qualité. Le personnel était très aimable, les animations étaient bonnes. L'enregistrement s'est très bien passé et a été rapide. Je n'ai pas apprécié que l'on ne nous donne pas suffisamment d'informations la veille au soir concernant le départ. Dans l'ensemble, je lui donne une note de 8 sur 10.

Hotel was overall great. Room and hotel very clean, good supply of towels. Room service awesome, daily stock of mini fridge and if you wanted more we just called and they brought to you. Room service food was poor always cold and little choices. Didn’t like the hassal of trying to convince us to upgrade and become prime members. Spa services were good. Many restaurant choices at this resort the drawback was not being able to get reservations when you wanted. Beach is not good, too much seaweed on beach even though they cleaned up by mid morning was just the same. Very windy area. Food choices at buffet was excellent, a lot of variety and quality was good. Staff very nice, entertainment was good. Check-in was great and fast. Did not like checkout was not given enough information the night before. Overall I give it an 8 out of 10.

Royal Solaris: Bien situé

Les chambres étaient propres et bien rangées. La climatisation fonctionnait très bien et était silencieuse. Elles étaient spacieuses. Nous avions une vue partielle sur l'océan. La nourriture était moyenne, mais nous avons trouvé de quoi manger sans problème. La salle à manger aurait besoin d'être rénovée. Certaines chaises n'étaient pas des plus propres. Les piscines semblaient grasses et auraient besoin d'un bon nettoyage. Il y avait beaucoup de sable au fond. Les boissons étaient bien préparée [... lire plus]s pour un complexe hôtelier. Le personnel était sympathique dans l'ensemble.

Good location The Rooms were clean and neat. AC worked very well and was quiet. Nice size . Had the partial ocean view. The food was average but did find something to eat without a problem. Eating area needs to be upgraded. Some chairs were not the cleanest. Pools felt greasy and needed a good cleaning. Lots of sand in the bottom. Drinks were well made for a resort. Workers were friendly for the most part.

Riu Palace Pacifico: Superbe complexe hôtelier

La cuisine était excellente et la plage était fantastique ! On pouvait marcher pendant des kilomètres de chaque côté du complexe. Nous avions demandé une chambre calme, puis, à la dernière minute, une chambre avec vue partielle sur l'océan. Nous avons apparemment été surclassés, mais je n'appellerais pas cela un surclassement. Nous ne pouvions pas accéder à la terrasse complète du rez-de-chaussée et la vue donnait plutôt sur un chantier de construction ; on ne voyait pas grand-chose de l'océan [... lire plus]. Nous reviendrions tout de même dans cet hôtel, car il était très propre, le personnel était sympathique et nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre.

Great resort The food was excellent and the beach was fantastic! You could walk for miles both sides of the resort. We did ask for a quiet room and then last minute for a partial ocean view. We were apparently upgraded to that but wouldn't call it an upgrade. We couldn't get to the full deck on the first floor and the view was more of a construction site and couldn't see much of the ocean. We still would return to the resort though as it was very clean, friendly staff and didn't spend much time in the room.

Riu Latino: Un complexe hôtelier magnifique

La cuisine était excellente, et le service très sympathique. Le personnel se souvenait toujours de nous. L'hôtel était magnifique. Superbe vue, la chambre était toujours nettoyée avant midi. Confortable et calme. Les jardins étaient magnifiques, et le personnel s'en occupait sans relâche. L'équipe d'animation était formidable. L'aquagym était mon activité préférée ! Je recommande vivement ce complexe hôtelier !!

Wonderful resort The food was fantastic, great friendly service. The staff always remembered us. The hotel was beautiful. Great view, room always cleaned before lunch. Comfortable, quiet. The grounds were beautiful, the staff were always tending to it. The entertainment group was fantastic. Aquafit was my favourite! Highly recommend this resort!!

Ocean Allure Costa Mujeres: Une magnifique région du Mexique

C'est un hôtel récent. Il offre de beaux espaces ouverts et de nombreux espaces extérieurs. Tout le monde était très aimable. Le personnel est nombreux. Si vous recherchez un complexe hôtelier calme et à taille humaine, c'est un bon choix. Si vous recherchez une expérience vraiment exceptionnelle, il existe de nombreux établissements dans cette gamme de prix qui offrent de meilleurs services.

A beautiful part of Mexico This is a new hotel. Nice wide open spaces, lots of outdoor space as well. Everyone was pleasant. Lots of staff. If you are looking for a quiet , smaller size resort, this is nice. If you are looking for a true privilege experience- there are lots of places in this price range with better services.

Paradisus Playa del Carmen: Séjours Westjet au Paradisius Playa del Carmen

Un magnifique parc aménagé naturellement, avec de nombreuses piscines et activités pour nos petits-enfants, qui voyageaient dans le cadre d'une autre formule. Même si, lors de l'enregistrement, nous craignions que cette différence de formule nous empêche de prendre nos repas ensemble, tout s'est finalement bien passé et nous n'avons pas eu besoin des services du concierge familial. Westjet nous a posé davantage de problèmes, notamment en raison des longues attentes pour récupérer les bagages et  [... lire plus]lors de l'enregistrement à l'aéroport de Cancún.

Westjet Vacations to Paradisius Playa del Carmen Lovely naturally landscaped grounds with many pools and activities for our grandchildren who travelled on a different package. While we concerned at checkin that our different package meant that we couldnt have our meals together, everything worked out well in the end as we did not need the Family Concierge services. Westjet was more problematic, particularly the long waits for luggage and checkin at Cancun airport.

Hotel Santa Cruz: De beaux hébergements !

L'hôtel Santa Cruz est un hôtel magnifiquement entretenu et géré. Il est très propre et bien entretenu. Le personnel a été exceptionnellement serviable. Une partie du personnel parlait suffisamment l'anglais pour que je n'aie pas trop de difficultés à communiquer (moi qui ne parle pas espagnol). Le menu du petit déjeuner était très bon ; beaucoup de variété, des extras agréables (fruits frais) et un service de qualité. Belle piscine ! Proche des magasins, des boutiques et des restaurants. Le bru [... lire plus]it est minime pendant la nuit et l'air conditionné est excellent.

Beautiful accommodations!! The Hotel Santa Cruz is a beautifully kept and operated hotel. It is very clean and well maintained. The staff were exceptionally helpful. Enough of the staff spoke enough English that it wasn't too difficult for me (non-Spanish speaker) to communicate. The breakfast menu was quite good; plenty of variety, nice extras (fresh fruit) and premium service. Beautiful pool area! Close to stores, shops and restaurants. Minimal noise overnight and great air conditioning.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel !

Tout d'abord, le personnel est aimable, attentif et s'efforce de faire plaisir. La variété des restaurants est excellente. Nous n'avons eu aucun problème pour les réserver en ligne. Sans que ce soit la faute de l'hôtel, il y avait beaucoup d'algues sur la plage, mais des employés ont ratissé et enlevé les algues tous les jours, du mieux qu'ils pouvaient. Nous venons ici chaque année et ce n'est pas toujours aussi mauvais. Les piscines sont entretenues et charmantes. Nous avons séjourné dans une  [... lire plus]chambre Premier et avons adoré les améliorations.

Outstanding resort! First off, the staff are personable, attentive and work hard to please. The variety of restaurants is excellent. We had no problem booking them online. To no fault of the resort, there was a lot of seaweed on the beach however they had workers raking and removing it daily, as best as they could. We go here every year and it’s not always this bad. The pools are maintained and lovely, We stayed in a premier room and loved the upgrades.

Fiesta Americana Puerto Vallarta: Merveilleux centre de villégiature !

La nourriture, la piscine et la plage étaient parfaites pour notre famille de 4 personnes. Jorge, le chef des activités, était très amusant. Le restaurant de tacos de poisson était extraordinaire et tout le personnel était incroyable. Nous remercions tout particulièrement Axel, Jesus, Ramone et bien d'autres encore ! Nous reviendrons l'année prochaine.

Wonderful Resort! The food, pool and beach was perfect for our family of 4. Jorge the actives leader was so much fun. The fish taco restaurant was amazing and all the staff were incredible. Special thanks to Axel, Jesus, Ramone, and so many more! We will be back next year.

Occidental Cozumel: Station agréable et propre

L'établissement était très agréable et propre. La nourriture était correcte. Pas assez de chaises autour des piscines. Un peu de snorkeling mais la peur de l'alligator était un peu trop forte. Le service et les gens étaient extrêmement bons. Personnel très poli et serviable.

Nice and clean resort The resort was really nice and clean. Food was ok. Not enough chairs around the pools. A little snorkeling but the alligator fear was a little much. Service and people were extremely good. Very polite and helpful staff.

Occidental Cozumel: Un complexe hôtelier agréable et propre

Le complexe était vraiment agréable et propre. La nourriture était correcte. Il n'y avait pas assez de chaises autour des piscines. On a pu faire un peu de plongée avec tuba, mais la peur des alligators était un peu exagérée. Le service et le personnel étaient excellents. Le personnel était très poli et serviable.

Nice and clean resort The resort was really nice and clean. Food was ok. Not enough chairs around the pools. A little snorkeling but the alligator fear was a little much. Service and people were extremely good. Very polite and helpful staff.

Grand Palladium Colonial: Un complexe hôtelier incroyable !

Le domaine était magnifique et la faune passionnante. Le personnel était très sympathique et serviable, la nourriture était excellente, les chambres propres et tout fonctionnait parfaitement. Les spectacles étaient excellents ! L'enregistrement s'est déroulé rapidement. J'ai vraiment apprécié le système de badge et le fait de ne pas avoir à me soucier d'une clé. Les barmans de la piscine réservée aux adultes étaient super !

Amazing resort! The grounds were beautiful the wildlife exciting Staff so friendly and helpful food was great rooms clean and everything works The shows were excellant! Check in was timely. I really liked the bracket and. It having to worry about a key. The bartenders at the adult pool were great!

Grand Palladium Colonial: Un centre de villégiature absolument magnifique

Les chambres étaient superbes, la nourriture était excellente et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était toujours très aimable et prêt à aider. Il y a toujours beaucoup de serviettes de piscine. De jolies petites boutiques pour acheter des cadeaux et d'excellents divertissements. J'ai même pu assister à 4 mariages. Le terrain était très bien entretenu, il y avait toujours quelqu'un d'occupé. Notre mini-frigo ne fonctionnait pas et il a été réparé en quelques heures !

Absolutely beautiful resort The rooms were amazing, the food was great something for everyone. The staff were always so friendly and willing to help. Always lots of pool towels. Cute little shops to purchase gifts and great entertainment. Even got to witness 4 weddings. The grounds were very well kept, someone was always busy. Our mini fridge wasn’t working and within hours it had been repaired!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Premier rang

Nous avons particulièrement apprécié l'hospitalité du personnel. Le terrain était extrêmement bien entretenu. La nourriture était très bonne. Le ménage était excellent. Les piscines étaient agréables. La plage était un peu décevante. Les toilettes de la plage étaient très éloignées pour les personnes à mobilité réduite. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine merveilleuse au Fives.

First rate We especially liked the hospitality of the staff. The grounds were extremely well kept. The food was very good. The housekeeping was excellent. The pools were lovely. The beach was a bit of a disappointment. The restroom for the beach was far away for anyone with mobility issues. Overall we had a wonderful week at the Fives.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un séjour toujours extraordinaire

Quatrième visite à Akumal Bay Beach & Spa resort. J'adore la plage - elle est calme et protégée. La plongée avec masque et tuba est toujours bonne devant l'hôtel. Nous aimons la petite taille et la proximité de la plage. La nourriture était très bonne - nous apprécions de ne pas avoir à réserver. Nous reviendrons.

Always a amazing stay Fourth time visit to Akumal Bay Beach & Spa resort. Love the beach - is calm and protected. Snorkeling is always good in front of the resort. We like the small size and the proximity to the beach. Food was very good - appreciate you don’t have to book reservations. We will be back again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Idéal pour les amoureux de la nature

Ce centre de villégiature offre un bon rapport qualité-prix. Les terrains sont magnifiques, la faune est charmante et le personnel est serviable et ne passe jamais sans dire bonjour. Notre chambre était moderne, tout fonctionnait et elle était entretenue/réapprovisionnée tous les jours. Il y a tellement de choses à faire qu'on ne ressent pas le besoin de faire des excursions. La plage n'est pas la plus belle, mais elle est sablonneuse et nous n'avons pas eu à nous battre pour des chaises lon [... lire plus]gues, ce qui est rafraîchissant. La piscine était très fréquentée, nous l'avons donc évitée. Les clients semblaient apprécier les activités programmées. Les boissons étaient toujours bonnes et les files d'attente n'étaient pas trop longues malgré les vacances de mars pendant notre séjour. Les spectacles nocturnes ont été une agréable surprise. Nous avons assisté à tous les spectacles et les avons tous appréciés. C'est au niveau de la nourriture que l'établissement n'est pas à la hauteur. Vous devez programmer une alarme à minuit pour réserver des repas à la carte, ou tenter votre chance. Le buffet n'a pas de stations multiples, ce qui fait qu'il y a une longue file d'attente. Bien que la nourriture soit adéquate et qu'il soit toujours possible de trouver ce que l'on aime, les pommes de terre et les légumes sont froids au moment où l'on passe à la viande. Il s'agit tout simplement d'une mauvaise conception. Mes arrivées et départs ont eu lieu à des heures heureuses, mais il était facile de voir qu'avec seulement deux employés à la réception, les bus prendraient beaucoup de temps. Ce complexe n'est pas extravagant, mais pour ceux qui aiment se promener, explorer la nature et tirer le meilleur parti des choses, vous pouvez profiter pleinement de votre séjour.

Great for nature lovers This resort is good value for the cost. The grounds are gorgeous, the wildlife is delightful, and the staff are helpful and never pass without saying hello. Our room was modern, everything worked, and it was kept/restocked every day. There is so much to do, that you don't feel the need to do excursions. The beach is not the greatest, but it is sandy and we didn't need to fight for lounge chairs which is refreshing. The pool was very busy, so we avoided it. Guests seemed to enjoy the scheduled activities. Drinks were always good, and lines never seemed crazy despite it being March break during our stay. The nightly shows were a pleasant surprise. We attended them all and enjoyed every one. Food is where this place falls short. You have to set an alarm at midnight to book a la carte meals, or take your chances. The buffet doesn't have multiple stations, so it just becomes a long line. While the food is adequate and you can always find things you like, your potatoes and vegetables are cold by the time you get to the meat. It simply comes down to poor design. My check in/out was at fortunate times, but it was easy to see that with only 2 staff working the desk, bus loads would take substantial time. This resort is not extravagant, but for those who love to wander, explore nature and make the best of things, you can thoroughly enjoy your stay.

Barcelo Maya Tropical: Barcelo Tropical

Ce complexe est magnifique et répond à la plupart de nos besoins. Le personnel était très amical, professionnel et toujours serviable. Il y avait toujours quelque chose à faire ou à voir dans le complexe, comme les spectacles de théâtre qui étaient très bien joués et divertissants. L'équipe de nettoyage de la plage a fait un travail remarquable en enlevant les algues tous les jours. Nous reviendrons sans aucun doute ! Ps. Le seul point négatif a été d'essayer d'obtenir des chaises longues pour [... lire plus] la piscine et la plage, car la plupart d'entre elles étaient prises très tôt le matin. Réserver dans les restaurants était un défi car la plupart d'entre eux étaient toujours pleins. Il aurait été intéressant de pouvoir profiter de la baignade de nuit. De même, des stations de café et de thé en libre-service tard dans la nuit ou tôt le matin auraient été appréciables. Il faudrait proposer des dégustations de tequila plus informées. Nous avons été très satisfaits de notre séjour !

This resort was beautiful and took care of most of our needs. Staff were very friendly, professional and always helpful. There was always something to do or see on the resort! like the theatre shows which were performed very well and entertaining. The clean up crew for the beach did an amazing job clearing the seaweed daily. We will definitely be back! Ps. The only negative was trying to get lounge chairs for the pool and beach as most were taken very early in the morning. Reserving at the restaurants were a challenge as they most were always full. Night swimming would have been nice to have available. Also late night/early morning self serve coffee and tea stations would be nice. Should offer more informed tequila tasting. We were very pleased with our stay!

Las Palmas by the Sea: Chez soi à Puerta Vallarta

Le hall d'entrée et les salles à manger en forme de cônes massifs sont impressionnants, tout comme le service. Entouré et dominé par de grands palmiers (dont deux au centre de l'une des piscines), Las Palmas est un hôtel orienté vers les gens à bien des égards. Ce complexe est un joyau qui surpasse les complexes environnants.

At Home in Puerta Vallarta The massive conical cane-made lobby and dining rooms impress, as does the service. Surrounded and towered over by tall palm trees (and two actually in the centre of one of the pools), Las Palmas is a people- oriented hotel in many ways. This resort is a jewel that outshines the surrounding, towering resorts.