Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Tout simplement le meilleur !

Le Paradisus La Perla est un complexe hôtelier extraordinaire ! Un établissement haut de gamme, magnifique et luxueux, qui offre une incroyable ambiance tropicale. La plage est sublime ! La cuisine est gastronomique (avec notamment d'excellentes options sans gluten préparées avec soin et savoir-faire) et de très grande qualité. Mais le meilleur, c'est le personnel : il se met en quatre pour que vous passiez un séjour inoubliable. Nous publierons un avis plus détaillé sur plusieurs autres platefo [... lire plus]rmes, mais en un mot, cet endroit est tout simplement génial ! Félicitations à tout le personnel formidable. Merci pour cette expérience incroyable. ?? de ??

Simply the best! The Paradisus La Perla was an amazing resort! Such a high-end beautiful and luxurious resort, with such an incredible tropical nature feel. The beach is scrumptious! The food is gourmet (including amazing gluten free options expertise and care) and very high quality. The best part is the staff; they go way above and beyond to ensure you are enjoying your stay. We will be doing a more detailed review on a couple of other platforms, but in one line, this place knocked it out of the park! Kudos to all of the amazing staff. Thank you for such an amazing experience. ❤️ from ??

Grand Oasis Riviera: Complexe hôtelier très relaxant et calme

Tout d'abord, nous tenons à remercier Beth pour toute son aide dans la réservation de notre groupe de 10 personnes, elle a été absolument formidable ! Le complexe était très calme, mais agréable si vous recherchez une escapade relaxante, ce qui était notre cas. Nous avons séjourné dans le nouveau bâtiment le plus éloigné de la plage, mais les chambres étaient incroyables ! Nous avions une piscine juste à côté de notre terrasse au rez-de-chaussée, avec nos propres chaises longues et 4 transats.  [... lire plus]Nous avons eu quelques problèmes avec les chambres, mais ils ont été très rapidement résolus. Nous étions les premiers à séjourner ici. Tout était très propre, nous avions notre propre piscine privée et un bar complet, ce qui était agréable étant donné que nous étions les plus éloignés du buffet et de la piscine principale, mais nous n'avons pas utilisé la piscine principale une seule fois. Tout le personnel était formidable, certains avaient un peu de mal avec la langue, mais ils ont très vite sorti Google Traduction et tout s'est bien passé ! La plage avait beaucoup de coraux, ce qui n'était pas idéal pour la baignade, mais les garçons ont adoré faire de la plongée avec tuba. Il y avait également beaucoup de mousse sur la plage. La nourriture et les boissons étaient excellentes, nous sommes allés dans des restaurants italiens et mexicains et les deux étaient très bons. Le Mike's Coffee bar proposait également de délicieux cafés glacés. Nous n'avions pas réservé un séjour réservé aux adultes, mais nous avons eu l'impression que c'était le cas. Notre piscine était parfaite et le fait d'avoir un bar et une piscine juste à côté de notre chambre était un plus. Nos numéros de chambre étaient 1116, 1117 et 1118, puis nous avions un couple au deuxième étage et un autre au troisième, dans le même bâtiment. Si vous allez à la plage, je choisirais un autre complexe, mais si vous voulez simplement vous détendre à la piscine, demandez le premier bâtiment.

Very Relaxing and Quiet Resort First of all we want to thank Beth for all her help with booking our group of 10, she was absolutely amazing!! The Resort was super quiet but nice if you were looking for a relaxing getaway, which we were. We got to stay in the new building furthest from the beach but the rooms were WOW! We had a pool directly off our bottom floor Terrance with our own Sun beds and 4 layout chairs. We had a few issues with the rooms but very quickly fixed up, but we were the first ones staying here. Super clean, had our own private pool and a full bar which was nice considering we were the farthest from buffet and main pool, but we didn't use the main pool once. All the staff were amazing, some had a bit of a language barrier but very quick to get out google translator and we were good to go! Beach had a lot of coral which wasn't the best for swimming but the guys loved the snorkeling they did. Also a lot of moss on beach. The food and drinks were both top notch, we went to Italian and Mexican restaurants and both were very good. Mike's Coffee bar had amazing iced coffees too We didn't book adult only but we felt as though we did, our pool was perfect and having a bar and pool directly outside your room was a bonus. Our room numbers were 1116, 1117, & 1118 then we had one couple on second floor and one on third, same building. If you go for beach, I would choose a different resort but if you just want to relax at the pool ask for the first building.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradisus La Perla - Un coin de paradis

Un hôtel/complexe hôtelier immaculé avec des jardins bien entretenus, un personnel aimable et serviable, du concierge personnel à l'équipe d'entretien ménager. Excellente cuisine et personnel de service au buffet et dans tous les autres restaurants. Nombreux choix de plats - délicieux et très bien présentés. Les chambres sont bien équipées et la piscine était un luxe supplémentaire. Les animations proposées en soirée offraient différents genres pour tous les goûts. La piscine réservée était agré [... lire plus]able et calme, tandis que la piscine principale était plus animée. Nous avons marché sur la plage tous les jours et nagé dans l'océan, avec son sable blanc et fin et ses eaux cristallines. Il y avait quelques poches de sargasses ici et là, mais l'équipe d'entretien de l'hôtel s'en occupait. La salle de sport est bien équipée.

Paradisus La Perla - A Piece of Heaven A pristine hotel/resort with well manicured grounds, friendly and helpful staff from the personal concierge to the housekeeping team. Excellent food and wait staff in the buffet and all other restaurants. Numerous food choices - delicious and presented very well. Rooms are well appointed and the swim out was an added luxury. Nightly entertainment offered different genres for every taste. Reserve pool was nice and quiet while main pool was more lively. Walked the beach every day and swam in the ocean - white powdery sand and crystal clear waters . Some pockets of sargassum here and there but hotel maintenance team were on top of it. Gym is well equipped.

Tukan Hotel Playa Del Carmen: Restez à l'écart

Par où commencer... Le personnel de l'hôtel ne nous a fourni qu'une seule clé pour notre chambre à deux chambres, car c'est « la politique », une politique que je n'avais jamais vue auparavant. Ils ont également essayé de nous facturer à nouveau le petit-déjeuner que nous avions déjà payé dans notre forfait une fois arrivés à l'hôtel. Il n'y a pas non plus de salle de sport comme annoncé, et la piscine est plus petite que ce que l'on pourrait croire. La douche de la piscine n'est pas propre et n [... lire plus]'a pas de pression d'eau. Leurs normes de nettoyage sont TRÈS basses ! Le sol de notre première chambre (alerte spoiler) était sableux, la chambre sentait le sable et l'humidité. La vitre de la douche n'était pas propre et tous les équipements de la salle de bain, y compris le porte-papier toilette, étaient couverts de calcaire. La pression de l'eau était encore plus mauvaise avec une pomme de douche rouillée. Certaines lumières étaient cassées et les téléviseurs ne captaient que deux chaînes. Le wi-fi était également très irrégulier. Les coffres-forts de l'hôtel sont également tous cassés. L'eau dans la cuvette des toilettes n'était pas claire, elle était jaune clair, je ne sais toujours pas pourquoi. Lorsque nous avons demandé au personnel si toutes les chambres étaient comme ça, ils ont répondu que les chambres n'avaient aucun problème. Ils nous ont changé de chambre, et celle-ci était pratiquement identique, mais au moins toutes les lumières fonctionnaient. Il y avait encore des cheveux dans la douche laissés par les précédents occupants et le pommeau de douche était orienté vers l'entrée de la douche, ce qui faisait des salissures à chaque fois que nous l'utilisions. Comme il n'y a pas de moquette, ils ont simplement posé des serviettes sur le sol. J'espère que vous avez des chaussons, car vos pieds deviendront noirs en marchant dans votre petite chambre. L'endroit est situé juste à côté de la 5e avenue, donc c'est très bruyant et il y avait aussi une sirène qui retentissait toutes les heures, nous n'avons jamais compris ce que c'était. De plus, les portes ne sont pas alignées avec le sol et nous avons trouvé des salamandres dans nos chambres à plusieurs reprises. Je ne recommanderais cet endroit qu'aux personnes que je déteste. La meilleure chose qui nous soit arrivée, c'est que personne n'ait volé nos affaires. À éviter à tout prix !

Stay away Where to start... Hotel staff only provided one key for our 2 bedroom because it's "policy", not any policy I've seen before. They also tried to charge us again for breakfast we paid for in our package once we got to the hotel. There also is no gym as advertised, and pool is smaller than you'd think. Pool shower is not clean and has no water pressure. Their cleaning standards are VERY low! The floor in our (spoiler alert) first room were sandy, the room smelled sandy and wet as well. The glass in the shower was not clean, and all the bathroom hardware, including the toilet paper holder was riddled with limestone. More terrible water pressure with a rusted shower head. Some of the lights were busted and the TVs only had 2 channels. Very spotty wi-fi as well. Safes in the hotel are also all broken. Water in the toilet bowl was not clear, it was a light yellow still don't know what that's about. When we asked staff if all the rooms were like that, they said nothing was wrong with the rooms. They moved us a room over, and it was basically more of the same but at least all the lights worked. There was still hair in the shower from a previous use and the shower head was pointed towards the entrance of the shower so every time we used it, it made a mess. Since they also have no carpet, they just put towels on the floor. Hope you have slippers cause your feet will turn black walking around your own tiny room. The place is right off fifth ave, so it is very loud and there was also a horn going off like every hour, we never figured out what it was. Also the doors are not flush to the ground and we found salamanders in our rooms more than once. Would only recommend this place to people I hate. Best thing that happened was nobody stealing our stuff. Avoid at all costs!

Grand Sirenis Riviera Maya: Complexe hôtelier fantastique

J'ai tout aimé dans ce complexe hôtelier. J'y suis allé avec un autre couple et nous n'avons rien à redire. Le meilleur aspect de notre séjour était qu'il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour réserver des places à la plage ou à la piscine. Il y avait encore beaucoup de transats disponibles même à 9 h du matin.

Fantastic Resort Loved everything about this resort. Travelled with another couple and we could not come up with one complaint. The best part of our stay was that there is no need to get up early to save seats at the beach or pool. Lots of lounges available even at 9:00am.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Notre station préférée !

Ce complexe hôtelier offre tout ce dont vous pouvez rêver, et même plus ! La nourriture, les animations, les piscines, les toboggans aquatiques, la piscine à vagues, les activités, les aménagements paysagers, la faune et le personnel sont tous incroyables ! Les boissons sont délicieuses et les buffets offrent un choix immense ! Nous y retournons pour la troisième fois !

Our favourite resort! This resort offers everything and more! The food, entertainment, pools, waterslides, wave pool, activities, landscaping, wildlife and staff are all amazing! The drinks are delicious and the buffets have so many choices! We are going back for the 3rd time!

Ocean Riviera Paradise: Super moment

Ma femme, mon fils, sa petite amie et moi-même avons séjourné ici la semaine dernière. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, la nourriture était bonne et le personnel était formidable. Nous descendions prendre notre petit-déjeuner et, à notre retour, notre chambre était déjà nettoyée. Nous n'avons eu aucun problème avec nos chambres. C'était très sympa de voir les singes sauvages le long du chemin menant à la plage. Ils n'ont jamais manqué de rien pendant notre séjour. Du côté  [... lire plus]négatif, il n'y a pas vraiment de plage pour se détendre, et les chaises longues au bord de la piscine qui surplombent la plage sont prises très tôt. Il est très difficile de réserver à la carte, car il faut se lever très tôt et faire la queue pour réserver chaque jour ou se connecter et essayer d'en obtenir une. Je recommande vivement de visiter les deux parcs Xcaret, qui sont tous deux formidables. Xplor propose des tyroliennes et de nombreuses autres activités, des grottes à la découverte d'une grande variété d'animaux. Il aurait été préférable d'apposer des étiquettes sur les plats du buffet plutôt que de demander au chef de venir montrer à ma femme ce qu'elle pouvait manger, car elle est atteinte de la maladie cœliaque. Mais ils ont su s'adapter à ses besoins à chaque repas.

Great time My wife And I along with my son and his girlfriend just stayed here last week. Overall we have a great time, the food was good, the staff were all excellent. We would go down for breakfast and comeback and our room was already cleaned. Never had any issues with our rooms. Pretty cool to see the wild monkeys along the path to the beach. They never ran out of anything during our stay. For the negative, they really don’t have much of a beach area for lounging, and the chairs down by the pool that over looks the beach are taken up really early. Booking the a la carte are a big of a pain to book in you have to go down super early and stand inline to book each day or login and try and get one. I do highly suggest going to both of the Xcaret parks, can say what a great time they both are. Xplor has the zip lines and many other things to do from caves to seeing a variety of animals. Food labels for the buffet would have been better then having the chief come out and show my wife what she could eat. As she has celiac. But they did accommodate every meal for her.

Barcelo Maya Colonial: Un complexe hôtelier absolument incroyable

Nous avons tout aimé dans ce complexe hôtelier. Nous avons eu la chance d'être logés dans la section Colonial (bâtiment Jalisco). Je ne trouve rien de négatif à dire. Après 10 jours, les buffets commençaient à devenir un peu répétitifs, mais cela dit, on n'avait jamais faim et on trouvait toujours quelque chose qui nous plaisait. Personne n'aime manger une soupe chaude par une journée chaude, mais leurs soupes maison quotidiennes étaient incroyables. Les plats à la carte étaient fabuleux... les  [... lire plus]serveuses étaient géniales... les piscines étaient propres et le personnel du bar de la piscine était formidable. Tout était exceptionnel. C'est un immense complexe hôtelier et nous sommes sortis... mais nous sommes restés dans notre section la plupart du temps. Je le recommande vivement à tout le monde.

Absolutely amazing Resort We loved everything about this resort. We were fortunate enough to be put in The Colonial section (Jalisco Bldg). I can’t even think of anything negative to write. After 10 days I guess the buffets felt a bit repetitive.. but that being said you never went hungry and could always find something you liked. No one likes a hot soup on a hot day but their home made daily soups were amazing. The ala carts were fabulous.. the drink service ladies were awesome.. the pools clean and the swim up bar staff awesome. Just everything about it was exceptional. It is a huge resort tho and we did venture out .. but we stayed in our section for the most part. I would highly recommend to anyone

The Fives Oceanfront Puerto Morelos: Vraiment génial !

Cet endroit était vraiment génial... quelques points à garder à l'esprit : - Comme presque partout ailleurs, nous devions sortir à 7 heures du matin pour réserver des transats sur la plage, sinon ils auraient tous été pris pour la journée. - Comme il n'y a pas de buffet et que tout est à la carte, vous devez vous attendre à passer environ 1 à 2 heures au restaurant à chaque repas, le service n'étant pas particulièrement rapide. - Le petit-déjeuner et le déjeuner sont excellents !!! (comparables [... lire plus] à ceux des restaurants occidentaux), mais le dîner laisse un peu à désirer. Gardez cela à l'esprit... - Le service en chambre coûte 5 dollars américains (frais de livraison), mais si vous avez opté pour la formule tout compris, c'est tout ce que vous payez, la nourriture est incluse ! - À seulement 30 minutes en voiture de l'aéroport de Cancún (si vous ne faites pas d'arrêt). - Il y a bien sûr des enfants dans le complexe, mais il n'est pas particulièrement adapté aux jeunes enfants dans le sens où il n'y a pas grand-chose à faire pour eux (à mon avis), car il n'y a que deux petites piscines, et celle sur le toit est réservée aux adultes. Dans l'ensemble, vous payez plus cher pour une expérience boutique, mais gardez tous ces points à l'esprit... Mis à part cela, c'était fantastique ! Je lui donne une note globale de 4,5 !

Really great! This spot was really great... some things to keep in mind: - Like almost everywhere else, we needed to go out at 7am to reserve beach loungers, otherwise, they would be all taken up for the dat - Since there is no buffet and everything is a la carte, you need to assume you'll be sitting in a restaurant for about 1hr-2hrs every meal, service isn't particularly fast - Breakfast and Lunch are great !!! (like on par with western restaurants) dinner lacks slightly. Keep that in mind... - Room service is $5 USD (delivery fee) but if you are on the all-inclusive package, that's all you pay, the food is included! - Only about 30 min drive from cancun airport (if you make no stops) - there are definitely kids at the resort, but isn't overly young kids friendly in the sense that there isn't much for kids to do (in my opinion) since there are only two small pools, and the rooftop one is adults only Overall, you are paying more for a boutique experience, but do keep all these points in mind...aside from those points, it was fantastic! 4.5 overall from me!

Barcelo Maya Colonial: Quel complexe hôtelier incroyable !

Ce voyage a été réservé par ma fille pour eux, leurs deux filles et leurs grands-parents. J'ai lu les commentaires avant de partir et je ne savais pas trop à quoi m'attendre. Mais dès notre arrivée, tout était magnifique, de l'enregistrement au départ. Nous avons été accueillis par les personnes les plus aimables et les plus polies que j'ai jamais rencontrées, y compris les jardiniers. Le complexe est magnifique et très grand. Je n'ai jamais vu un complexe avec des piscines aussi grandes et un c [... lire plus]adre aussi beau. Les repas étaient bons et ont toujours été à la hauteur de nos attentes. Dans l'ensemble, j'ai adoré et j'espère revenir. Les enfants ont adoré la piscine et l'aire de jeux qui leur sont réservées. Rien que du bon service et de la reconnaissance.

What an Amazing Resort This trip was booked by my daughter for them and there two girls and both sets of grandparents. I read reviews about it before leaving and was not sure what to expect. But upon arrival it was a beautiful sight to see from check in to check out, we were met with the most kindness and polite people I have ever met including the grounds keepers. the resort is beautiful and very big I have never been to a resort with such big pools and beautiful surroundings. The meals were good and never went below our expectations. all in all I loved it and hope to come back, the kids loved the kids swim and play area. nothing but excellent service and appreciation.

Riu Playacar: Superbe complexe hôtelier

J'ai tout aimé dans cet hôtel. Je n'ai rien à redire. La plage est magnifique et il y a toujours des chaises longues disponibles à tout moment de la journée. La chambre était très accueillante et propre. Le personnel était très sympathique et serviable.

Amazing resort I loved every thing about this resort. No negative feedback at all. The beach is wonderful and there is always chairs available anytime of the day. The room was very inviting and clean. The staff was very friendly and helpful.

Iberostar Selection Riviera Cancun: Nous avons tous passé des vacances extraordinaires

Tammy de Trip Central s'est surpassée pour aider notre groupe de 11 personnes à réserver nos vacances Le personnel à tous les niveaux de la station a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que nous passions un moment merveilleux Jorge et l'équipe de divertissement ont fait en sorte que tout le monde se lève et se retrouve dans la piscine... Silva, le serveur de la piscine, a été remarquable, apportant toujours des boissons avec le sourire Soni a été d'une aide précieuse pour rép [... lire plus]ondre à toutes nos questions Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de plage accessible à pied, mais il y a 5 piscines et des chaises pour tout le monde

We all had an amazing vacation Tammy from trip central went over and above to help our group of 11 book our vacation The staff at every level on the resort went out of their way to ensure we had a wonderful time Jorge with the entertainment crew had everyone on their feet and in the pool…Silva our pool server was outstanding always bringing drinks with a smile Soni was a huge help with any question we may of had The only draw back is there is no walking beach however there is 5 pools and chairs for everyone

Dreams Jade Resort and Spa: Beau séjour

Nous avons passé 10 jours formidables dans ce complexe - très propre - personnel dévoué - chambre très grande et spacieuse - vues magnifiques partout ! Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous - très rocheux - une petite section près de la piscine préférée pour aller sur le sable - nous avons vu quelques kayaks plus tard dans la semaine sortir près de la piscine familiale, mais je pense que c'est en fonction de la marée. La nourriture était bonne partout - il n'y a jamais [... lire plus] eu d'attente pour une table, nous avons généralement dîné vers 17h30-18h. La propriété est très grande, il n'y a pas de longues marches pour se rendre à quoi que ce soit - le terrain est magnifique La piscine préférée était géniale - Melvin et son équipe ont fait un excellent travail pour s'assurer que tout le monde ait une place - il y a eu pas mal de chaises de réserve la première semaine, mais je suppose que beaucoup de gens sont partis après la journée de la famille et que vous pouviez obtenir une chaise n'importe où et n'importe quand. Un lieu de villégiature agréable que je recommanderais

Beautiful Stay We had a great 10 days at this resort - very clean - hardworking staff - very large and spacicous room - beautiful views everywhere ! If you love a beach, this is not the place for you - very rocky - one small section near the perferred pool to go in on sand - we did see some kayaks later in the week going out by the family pool, but I think it's based on the tide. Food was good everywhere - never had to wait for a table, we generally went for dinner around 5:30 - 6 Property is a great size, not long walks to anything - grounds beautiful Preferred pool was great - Melvin and his team did a great job of making sure everyone had a seat - there was quite a bit of saving chairs the first week, but I guess a lot of people left after Family day and you could get a chair anywhere anytime. Lovely resort and would recommend

Grand Oasis Riviera: Au-delà des attentes

Cet hôtel semble avoir été planté au cœur de la jungle. Il y a beaucoup d'arbres, de fleurs et d'animaux sauvages pour vous divertir. Notre chambre était exceptionnelle. Nous étions les premiers à y entrer car elle venait d'être construite. Elle disposait de tous les équipements nécessaires. Un lavabo et un évier. Les toilettes étaient séparées de la douche, qui était immense. Sur notre patio se trouvaient notre propre cabane et une piscine que nous partagions avec 4 autres chambres. À l'extéri [... lire plus]eur de celle-ci se trouvait la piscine de l'immeuble et le bar avec barman de 10 à 18 heures. Les restaurants se trouvaient à environ 7 minutes de marche. Cependant, pour nous, c'était juste marcher pour se débarrasser de toute la nourriture que nous avions mangée en trop. Les chemins sont bien éclairés et il y a beaucoup de fontaines. Un chariot peut être appelé pour venir vous chercher si vous préférez. Les restaurants proposent des plats délicieux et bien préparés, tant dans la tradition mexicaine que dans les goûts européens. Si vous ne trouvez rien qui vous plaise, il y a toujours des salades, des fruits, des parfaits, du pain frais et des petits pains. Le magasin de l'hôtel est bien approvisionné en produits que l'on a tendance à oublier lorsqu'on fait ses valises. Le personnel était heureux de vous aider, il connaît le service à la clientèle. Si vous avez besoin d'un petit remontant, passez au café. Ils servent une variété incroyable. Essayez de tous les goûter. Vous trouverez également des tables de football et de billard pour vous divertir. La piscine principale abrite la zone pour enfants et le bar à tacos. Ne laissez pas votre nourriture sans surveillance, les Coati aiment la voler si vous ne faites pas attention. Vous devez vous préparer à la plage. Il y a beaucoup de récifs et de rochers à contourner. Prenez vos chaussures de bain. Le personnel nous a également mis en garde contre les oursins. Une fois dans l'eau chaude et magnifique, vous verrez tous les types de vie aquatique. Prenez un tuba. C'est un spectacle étonnant. Nous sommes heureux d'en avoir fait l'expérience. Notre principal inconvénient, à part le retour à la maison, a été de ne pas pouvoir trouver le représentant des bains de soleil/nexus. L'hôtel a fusionné le sens et l'oasis en un seul et il y a deux halls d'entrée. Nous avons découvert la veille de notre départ que le représentant n'est pas autorisé à passer la porte et qu'il utilise une partie du bâtiment où l'on vous dépose. C'est également un hall d'entrée. Notre préoccupation était que si le représentant était nécessaire, nous ne pourrions pas le trouver. Même les employés de l'hôtel n'auraient pas pu vous dire où il/elle se trouvait. L'aéroport était chaotique lorsque nous avons atterri, mais le départ était beaucoup mieux organisé. Le trajet depuis Cancun est long, soyez prêts. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour. Pour nous, c'était un 5 étoiles.

Beyond expectations This hotel seems as though it was plopped down in the center of the jungle. There is plenty of trees, flowers and wildlife to keep you entertained. Our oom was exceptional. First ones in it as it had been newly built. It had all amenities a person would want. His and hers sinks. Toilet separate from the shower which was huge. Out on our patio was our own personal cabana and a pool we shared with 4 other rooms. Outsode of that was the pool for the building and the bar with bartender from the hours of 10 - 6. It was about a 7 minute walk to get to the restaurants. However for us that was just walking off all the food we over ate. Paths were well lit with lots of fountains. There is a cart that can be called to pick you up if you prefer that. The restaurants had delicious and well prepared foods in both Mexican tradition and European tastes. If you can't find something you like there is always salads, fruit, parfaits, and fresh bread and rolls. The store at the hotel is well stocked with the things we tend to forget about when you are packing. The staff was happy to help, they know customer service. If you need a pick me up stop by the coffee shop. They serve an amazing variety. Try to taste them all. You will also find football and pool tables to keep you entertained The main pool has the kids zone and the taco bar. Dont leave your food unattended the Coati like to steal food if you are not careful. The beach you should be prepared for. There is a lot of reef and rocks to walk around. Take your swim shoes. The staff warned us about urchins as well. Once you get out into that warm and beautiful water you will see all types of aquatic life. Take a snorkel. It is an amazing sight. One we are happy we experienced. Our main downfall other then coming home was not being able to find the sunwing/nexus representative. The hotel has blended the sens and the oasis into one and there are 2 lobbies. We found out the day before we left that the representative is not allowed past the gate and is using a part of the building where u get dropped off at. That is a lobby as well. Our concern was if the representative was needed we couldn't find them. Even the employees at the hotel would not inform you where he/she was. The airport was chaos when we landed but the departure was much better organized. The drive from Cancun is long, be prepared. Overall we loved our stay. To us it was 5 star.

Grand Oasis Riviera: Au-delà des attentes

Cet hôtel semble avoir été construit au milieu de la jungle. Il y a beaucoup d'arbres, de fleurs et d'animaux sauvages pour vous divertir. Notre chambre était exceptionnelle. Nous étions les premiers à y séjourner, car elle venait d'être construite. Elle disposait de toutes les commodités dont on peut rêver. Deux lavabos, un pour lui et un pour elle. Des toilettes séparées de la douche, qui était immense. Sur notre terrasse, nous avions notre propre cabane et une piscine que nous partagions avec [... lire plus] quatre autres chambres. À l'extérieur, il y avait la piscine de l'immeuble et le bar, ouvert de 10 h à 18 h. Il fallait environ 7 minutes à pied pour se rendre aux restaurants. Cependant, pour nous, cela nous permettait de digérer tout ce que nous avions mangé. Les allées étaient bien éclairées et agrémentées de nombreuses fontaines. Si vous préférez, vous pouvez appeler une navette pour venir vous chercher. Les restaurants proposaient des plats délicieux et bien préparés, à la fois traditionnels mexicains et européens. Si vous ne trouvez pas quelque chose qui vous plaît, vous pouvez toujours opter pour des salades, des fruits, des parfaits et du pain frais. La boutique de l'hôtel est bien approvisionnée en articles que l'on a tendance à oublier lorsqu'on fait ses valises. Le personnel était ravi de nous aider, il connaît bien le service à la clientèle. Si vous avez besoin d'un remontant, passez au café. Il propose une variété incroyable. Essayez-les tous. Vous trouverez également des tables de football et de billard pour vous divertir. La piscine principale dispose d'un espace pour les enfants et d'un bar à tacos. Ne laissez pas votre nourriture sans surveillance, les coatis aiment voler la nourriture si vous ne faites pas attention. Préparez-vous pour la plage. Il y a beaucoup de récifs et de rochers à contourner. Emportez vos chaussures de bain. Le personnel nous a également mis en garde contre les oursins. Une fois dans cette eau chaude et magnifique, vous verrez toutes sortes d'animaux aquatiques. Emportez un tuba. C'est un spectacle incroyable. Nous sommes heureux d'avoir pu en faire l'expérience. Notre principal regret, outre le fait de rentrer chez nous, a été de ne pas avoir pu trouver le représentant de Sunwing/Nexus. L'hôtel a fusionné le Sens et l'Oasis en un seul établissement et il y a deux halls d'entrée. La veille de notre départ, nous avons appris que le représentant n'était pas autorisé à franchir la porte et qu'il utilisait une partie du bâtiment où l'on vous dépose. C'est également un hall d'entrée. Nous craignions de ne pas pouvoir trouver le représentant si nous en avions besoin. Même les employés de l'hôtel ne pouvaient pas nous dire où il se trouvait. L'aéroport était chaotique à notre arrivée, mais le départ était beaucoup mieux organisé. Le trajet depuis Cancún est long, préparez-vous. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour. Pour nous, c'était un 5 étoiles.

Beyond expectations This hotel seems as though it was plopped down in the center of the jungle. There is plenty of trees, flowers and wildlife to keep you entertained. Our oom was exceptional. First ones in it as it had been newly built. It had all amenities a person would want. His and hers sinks. Toilet separate from the shower which was huge. Out on our patio was our own personal cabana and a pool we shared with 4 other rooms. Outsode of that was the pool for the building and the bar with bartender from the hours of 10 - 6. It was about a 7 minute walk to get to the restaurants. However for us that was just walking off all the food we over ate. Paths were well lit with lots of fountains. There is a cart that can be called to pick you up if you prefer that. The restaurants had delicious and well prepared foods in both Mexican tradition and European tastes. If you can't find something you like there is always salads, fruit, parfaits, and fresh bread and rolls. The store at the hotel is well stocked with the things we tend to forget about when you are packing. The staff was happy to help, they know customer service. If you need a pick me up stop by the coffee shop. They serve an amazing variety. Try to taste them all. You will also find football and pool tables to keep you entertained The main pool has the kids zone and the taco bar. Dont leave your food unattended the Coati like to steal food if you are not careful. The beach you should be prepared for. There is a lot of reef and rocks to walk around. Take your swim shoes. The staff warned us about urchins as well. Once you get out into that warm and beautiful water you will see all types of aquatic life. Take a snorkel. It is an amazing sight. One we are happy we experienced. Our main downfall other then coming home was not being able to find the sunwing/nexus representative. The hotel has blended the sens and the oasis into one and there are 2 lobbies. We found out the day before we left that the representative is not allowed past the gate and is using a part of the building where u get dropped off at. That is a lobby as well. Our concern was if the representative was needed we couldn't find them. Even the employees at the hotel would not inform you where he/she was. The airport was chaos when we landed but the departure was much better organized. The drive from Cancun is long, be prepared. Overall we loved our stay. To us it was 5 star.

Grand Sirenis Mayan Beach: Fabuleux complexe hôtelier

Nous avons choisi le Grand Sirenis pour sa plage, ses piscines et sa rivière lente. Le personnel, la nourriture et les chambres dépassent toujours nos attentes. Nous apprécions également d'observer la faune sur place. Les animations nocturnes et diurnes sont excellentes. Nous avons assisté au spectacle de feu sur la plage et au Roi Lion au théâtre. Nous avons passé nos journées à la plage et ils ont organisé une animation pour la Saint-Valentin un jour et un fabuleux trio musical un autre jour.  [... lire plus]Nous avons également apprécié la baignade dans l'océan et la plongée avec tuba. C'était notre sixième séjour dans ce complexe avec nos amis et nous y retournerons en avril avec notre famille et nos amis.

Fabulous Resort We choose Grand Sirenis because of the beach, pools and Lazy River. The staff, food and room always exceeds our expectations. We also enjoy looking at the wildlife on site. The night and daytime entertainment are great. We watched the fire show on the beach and the Lion King at the theatre. We spent our days on the beach and they had Valentines Day entertainment one day and a fabulous 3 piece band another day. We also enjoyed swimming in the ocean and snorkeling. This was our 6th visit to the resort with our friends and we will be going again this April with family and friends.

Royalton Splash Riviera Cancun: Magnifique complexe hôtelier, mais être malade a tout gâché.

Le complexe hôtelier est magnifique et très propre. Nous étions membres du Diamond Club. La chambre était superbe et tout fonctionnait parfaitement, il y avait beaucoup d'eau chaude, le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours et la chambre était impeccablement nettoyée, sauf le jour de congé du personnel d'entretien habituel. Nous étions dans le bloc 17, au 7e étage, et la vue était fantastique. Notre majordome Jhonny était formidable, mais j'ai trouvé que certaines informations nous  [... lire plus]manquaient, car nous étions 8 personnes réparties dans 4 chambres différentes et nous n'avions pas beaucoup d'informations sur les itinéraires pour nous rendre à certains endroits. L'enregistrement a duré plus d'une heure. Oui, on nous a offert des boissons et de la nourriture, mais il a fallu beaucoup de temps pour accéder à nos chambres. Le complexe est superbe, mais ils doivent changer leurs règles concernant les serviettes de plage et mettre fin à la réservation des chaises avec les serviettes. C'était un gros problème pour ceux qui n'étaient pas membres du Diamond Club. Dans la zone réservée au Diamond Club, nous avions toujours des chaises disponibles. Les piscines étaient superbes, les boissons servies au bord des piscines étaient également excellentes, en particulier à la piscine du Diamond Club. J'ai apprécié la cuisine du restaurant italien et du buffet, mais nous sommes allés au Cave un soir et nous n'avons pas trouvé la nourriture bonne. La plage est superbe, nous avons été surpris de pouvoir nous y promener sans souci depuis notre complexe hôtelier. Voici mon principal problème : nous étions un groupe de 16 personnes, 12 adultes et 4 enfants. Tout allait bien jusqu'à ce que nous allions au restaurant japonais ZEN Hibachi. 12 des adultes y ont dîné et 6 d'entre nous sont tombés gravement malades le lendemain, 5 n'avaient même pas la force de sortir de leur chambre. J'ai été le plus courageux en allant me promener, mais j'ai fini par vomir 5 fois à la piscine du Diamond Club devant plusieurs employés du complexe hôtelier et personne n'est venu m'aider. Ma femme et moi voyageons plusieurs fois par an et je n'ai jamais été aussi malade. La bonne nouvelle, c'est que cela n'a duré que 12 heures dans mon cas. Lorsque le majordome a appris que j'étais malade, il est venu voir s'il pouvait faire quelque chose pour moi, mais il était trop tard. Deux autres membres du groupe sont tombés malades pendant le vol de retour. Le complexe hôtelier est l'un des plus beaux que j'ai vus, mais il y a des problèmes avec la NOURRITURE et le norovirus qui touche presque tous les groupes qui y séjournent.

Beautiful resort but getting sick blew it The resort is a beauty, super clean. We were Diamond Club. The room was great and all worked, plenty of hot water, fridge restock daily, room cleaned perfectly except the day off of the regular cleaner. We were in block 17 7th floor and the view was fantastic. Our Butler Jhonny was great but I felt that we miss some information as we were 8 and in 4 different rooms and there was not much informations regarding directions to places. The check in was LONG over one hour, yes we had drinks and food at the check in but it took a long time to get to our rooms. The resort is great but they need to change their beach towel rules and stop the chairs reservations with the towels. This was a big issue for the none Diamond Club. In the Diamond club area we always had chairs available. Pools were great, drinks at the pools were also great specially at the Diamond club pool. Food was good to my taste at the Italian restaurant, the Buffet but we went to the Cave one night and did not find the food good. The beach is great we were surprise we could walk it pass our resort with no concern. Here is my main issue, we were a group of 16 12 adults anf 4 childrens. All was well until we went to the Japaneese ZEN Hibachi style restaurant. 12 of the adults had dinner there and 6 of us got extremly sick the next day, 5 did not have the energy to get out of the room. I was the brave one going for my walk and ended up tthrowing up 5 times at the Diamond Club pool in front of multiple resort employees and No one came to help me. We my wife and I travel multiple time yearly and never have I been so sick. The good thing is it last like 12 hours in my case. Once the butler found out I was sick he came to see if he could do anything for me but it was too late. 2 more of the group got sick during the return home in the plane. Resort is one of the nicest I have seen but they have issues with the FOOD and Nora Virus that hit nearly every groups that are there.

Barcelo Maya Tropical: Bon complexe hôtelier, nous avons passé un bon moment.

C'est la deuxième fois que nous allons au Barcelo Mayan Resort, car nous y étions déjà allés en 2018 pour le Luke Bryan Crash My Playa, et il n'a pas beaucoup changé depuis. Le complexe est propre et bien entretenu dans une certaine mesure, mais plus on regarde, plus on voit des objets cassés ou usés. Comme il s'agit d'un complexe très vaste, les plans disponibles sur place ou en ligne sont très mauvais. On peut facilement se perdre ou faire demi-tour, et plusieurs membres du personnel nous ont  [... lire plus]indiqué un restaurant ou un endroit dans le complexe qui était totalement incorrect, ce qui nous a fait courir dans tous les sens et nous a frustrés. Les buffets étaient bons et les restaurants à la carte étaient très bons, nous avons particulièrement aimé les restaurants Tokyo et Capri ! Dans l'ensemble, le personnel était agréable, mais nous avons rencontré davantage d'employés qui ne cherchaient pas à comprendre ce que vous leur demandiez et qui ne vous regardaient même pas après vous avoir dit bonjour... Air Transat l'a classé comme un hôtel 5 étoiles, mais je dirais qu'il s'agit plutôt d'un hôtel 3,5 à 4 étoiles.

Good resort, enjoyed out time. This is our second time going to the Barcelo Mayan resort as we were there in 2018 for the Luke Bryan Crash My Playa and it hasn't changed much since. The resort is kept clean and maintained to a certain point but the more you look the more you see broken or well used items. As it is such a huge resort the maps available in the resort or online are terrible, you can easily get turned around or lost and also having multiple staff tell you a particular restaurant or place in the resort was totally incorrect and have you running around getting frustrated. The buffets were good and the a la carte restaurants were very good, we especially loved the Tokyo and Capri restaurants! On average the staff were pleasant but encountered more staff that didn't attempt to understand what you were asking and also would not look at you even after saying good morning or hello... Air Transat had it classified as a 5 star but I would say it is more of a 3.5 to 4 star.

Barcelo Maya Tropical: Des vacances incroyables

Nous avons adoré l'hôtel. Le restaurant était incroyable. Les lits étaient très confortables. Mais je recommanderais qu'ils fournissent de meilleures cartes pour localiser les différents restaurants. Steve a été formidable et je recommanderais à tout le monde de réserver avec lui. Le complexe hôtelier et la plage étaient magnifiques. Le personnel était très serviable. Je reviendrai sans hésiter et je recommanderais cet hôtel.

Amazing Holiday We loved the hotel. The restaurant were amazing. Beds were very comfy. But I would recommend that they have better maps to locate the different restaurants. Steve has been amazing and would recommend anyone to book with him. The resort and beach were beautiful. The staff very helpful. I would definitely come back again and would recommend this resort

Barcelo Maya Tropical: Des vacances étonnantes

Nous avons adoré l'hôtel. Le restaurant était incroyable. Les lits étaient très confortables. Mais je recommanderais qu'ils aient de meilleures cartes pour localiser les différents restaurants. Steve a été formidable et je recommanderais à tout le monde de réserver avec lui. Le complexe et la plage étaient magnifiques. Le personnel était très serviable. Je reviendrais certainement et je recommanderais ce centre de villégiature

Amazing Holiday We loved the hotel. The restaurant were amazing. Beds were very comfy. But I would recommend that they have better maps to locate the different restaurants. Steve has been amazing and would recommend anyone to book with him. The resort and beach were beautiful. The staff very helpful. I would definitely come back again and would recommend this resort