Occidental Tucancun: Bon centre de villégiature

L'hôtel est vieux et daté mais il est propre. La plage était superbe, les 3 piscines bien entretenues. Le service est bon. La nourriture était bonne mais le buffet était petit et le choix limité. Les 3 restaurants à la carte étaient bons. Je donnerais une note globale de 7 sur 10.

Good resort Hotel is old and dated but was clean. The beach was great, the 3 pools well maintained. The service is good. The food was good but small buffet and limited selection. The 3 a la carte restaurant was good. I would rate overall 7 out 10.

Barcelo Huatulco: Mauvaise expérience

Commençons par les points positifs : la plage est magnifique, les chambres sont propres. Le reste est entièrement négatif, la nourriture était terrible. Les boissons étaient horribles, il n'y avait pas de boissons premium à moins de payer pour le package premium. Pas assez de chaises longues ! Si vous arrivez à la piscine ou à la plage vers 8h00 du matin, vous pouvez oublier d'obtenir une chaise longue car elles sont toutes réservées. Le buffet était absolument horrible, toujours à court de ketc [... lire plus]hup et il y avait de longues files d'attente pour la nourriture. Presque impossible d'obtenir une bouteille d'eau. J'ai utilisé la salle de sport et j'ai demandé une bouteille car vous n'en avez que deux dans votre chambre. J'ai été accueilli par une personne très impolie, qui voulait que nous buvions dans des distributeurs qui étaient restés dehors par une température de 30 degrés. NON MERCI ! Depuis quand les bouteilles d'eau ne sont-elles pas incluses ? C'est une honte, Barcelo devrait être embarrassé et avoir honte

Bad Experience Let’s start with the positive Great Beach, rooms are clean. The rest is all negative the food was terrible. Drinks were awful unable to get any premium drinks unless you pay for the premium package. Not enough sun beds! If you get to the pool or beach around 8:00am you can forget getting any lounger as they are all reserved. Buffet was absolutely awful always out of ketchup plus long line ups for food. Almost impossible to get a bottle of water. Used the gym asked for a bottle as you only get 2 bottles in your room was met with a really rude person with attitude, wanting us to drink from dispensers that have been sitting out in 30 degree weather. NO THANK YOU!! Since when is water bottles not included this is a disgrace Barcelo should be embarrassed and ashamed

Barcelo Huatulco: N'a pas répondu aux attentes

La plage, l'océan et le temps étaient formidables ! Le sable était grossier et difficile à fouler en raison de la pente raide, mais la crique était magnifique. Les chambres étaient belles, les lits et les oreillers étaient confortables, la douche était toujours chaude et le ménage faisait du bon travail. MAIS il fallait se lever à 6h30 tous les jours pour avoir une chaise à l'ombre sur la plage. Il n'y avait pas assez d'ombre ou de chaises près de la piscine ou de la plage, c'était un vrai cass [... lire plus]e-tête. Je préférais l'eau en bouteille parce que j'étais enceinte pendant le voyage et que je devais mendier pour avoir plus de bouteilles. J'ai essayé d'en obtenir à la salle de sport et dans les bars, mais je n'ai eu que des regards désobligeants et apparemment personne ne parle anglais lorsque vous avez besoin de quelque chose là-bas. Le buffet était terrible le premier soir (c'était la soirée mexicaine) et nous nous sommes couchés le ventre vide. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient aléatoires, parfois bons mais jamais constants et on avait toujours l'impression qu'ils manquaient de nourriture et d'options. Les restaurants avaient un bon service et une meilleure nourriture mais nous avons fini par aller de l'autre côté de la rue pour dîner au restaurant parce que les buffets du dîner n'étaient jamais très bons. Nous avions réservé une promenade en bateau au centre d'activités nautiques pour le déjeuner et lorsque nous nous sommes présentés à 16 heures, l'employé nous a dit qu'il n'avait pas envie de sortir et qu'il y avait trop de travail pour installer les bateaux. Deux jours auparavant, il y avait trop de monde, le jour précédent, il y avait trop de vent. C'était notre dernière journée complète sur place et nous sommes repartis déçus.

Did not meet expectations The beach, ocean, and weather were great! The sand was coarse and difficult to walk along because of the steep slope but it was a beautiful cove. The rooms were nice, beds and pillows were comfortable, the shower was always hot, and housekeeping did a good job. BUT had to wake up at 6:30am each day just to get a chair under the shade on the beach. Not enough shade or chairs near the pool or the beach, it was an absolute headache. I preferred bottled water because I was pregnant while traveling and basically had to beg for more bottles. Tired to get some at the gym and at the bars but only got dirty looks and apparently no one speaks English when you need something there. The buffet was terrible our first night (it was Mexican night) and we went to bed hungry. Breakfast and lunch buffets were hit and miss, sometimes good but never consistent and always seemed like they were running out of food and options. The restaurants had good service and better food but we ended up going across the street for dinner at the restaurant because the dinner buffets were never great. Booked a boat ride around lunch at the water activities center and when we showed up at 4pm, the employee actually said he didn’t feel like going out, and that it was too much work to set up the boats. Two days before it was too busy, the day before it was too windy. This was our last full day there and we left disappointed.

Barcelo Maya Tropical: Grand centre de villégiature

L'hôtel est magnifique, très propre et le personnel est très sympathique. L'inconvénient est qu'il n'y a pas grand chose à faire le soir. La boîte de nuit ouvre tard et le piano-bar ne dure qu'une heure ! Les chambres sont humides et sentent un peu mauvais ! Les lits sont super confortables ! Apportez votre équipement de plongée avec tuba. Il y a beaucoup de poissons et de tortues de mer à voir.

Great Resort The hotel is beautiful kept super clean and the staff are so friendly. The downside is there is not much to do at night. Night club opens late and the piano bar is only for an hour! The rooms are damp and a bit smelly! The beds are super comfy! Bring your snorkel gear. There are plenty of fish and sea turtles to be seen.

Barcelo Solymar: Un centre de villégiature exceptionnel

Terril & Ken nous avons séjourné au barcelo solymar du 21 janvier au 4 février 2025. C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe. Tout le personnel est amical et très serviable, ils font de leur mieux tout le temps. Nous avons passé un moment merveilleux et rencontré beaucoup de gens sympathiques et amusants. Nous avons séjourné dans les bungalows, un endroit très agréable et très calme, une belle haie avec des fleurs rouges menant à votre emplacement. Tous les jardins sont impeccab [... lire plus]les et le personnel travaille dur tous les jours pour y parvenir. Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger et tous les restaurants spéciaux à réserver étaient tous excellents aussi. Nous nous sommes promenés sur la magnifique plage tous les jours. Le temps était superbe. Nous avons apprécié nos vacances et nous reviendrons certainement.

Amazing resort Terril & Ken we there at the barcelo solymar Jan. 21 to Feb. 4, 2025. This is our third time at the resort. All the staff is friendly & very helpful they try their best all the time. We had a wonderful time met lots of fun nice people. We stayed in the bungalows very nice spot very quiet beautiful hedge with red flowers leading to your spot. All the gardens we immaculate the staff work so hard every day to make this happen. We always found something great to eat & all the special restaurants to book were all great too. We walked on the beautiful beach everyday. We had great weather. We enjoyed our vacation there & will definitely come back.

Barcelo Maya Tropical: Superbe station, les piscines et les plages sont magnifiques

Le terrain était superbe, très propre, le personnel très bon. Nourriture très bonne, beaucoup de choix. Superbes animations nocturnes et choses à faire. Le seul problème est que j'ai trouvé l'endroit humide et qu'il faudrait un meilleur système de climatisation, mais sinon j'ai passé un très bon moment.

Great Resort, pools & beaches are lovely The grounds were great, very clean, staff very good. Food very good, lots of chooses. Great nightly entainment, and things to do. Only problem is I found it damp, could use a better hvac system, but otherwise had a great time.

Barcelo Maya Tropical: Une expérience globalement très positive !

C'est notre deuxième visite au Barcelo Maya. Nous avons adoré l'hôtel l'année dernière et avons décidé de revenir cette année. Nous avons passé un bon séjour, mais il y a eu quelques problèmes. Pour commencer par les points positifs, le complexe est très grand et le terrain est magnifique. Il y a tellement d'endroits où se promener que l'on a l'impression d'être dans un petit village plutôt que dans un simple hôtel. Nous avons aimé le fait qu'il y ait tant de commodités et qu'il y ait toujours q [... lire plus]uelque chose à faire. Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est assez bonne et il y a un certain nombre de restaurants à la carte qui sont assez bons. La plage est magnifique. Probablement l'une des plus belles plages de la Riviera Maya. En ce qui concerne les améliorations possibles, il y avait un manque de chaises longues et nous avons dû nous lever tôt pour en réserver une. Les gens, y compris nous-mêmes, ont fini par traîner les chaises longues de la piscine à la plage. Deuxièmement, il y a un manque de petites cuillères. Nous avons dû en demander une presque à chaque repas. Il est facile d'y remédier en en achetant d'autres. Enfin, le Barcelo Maya s'adresse aux familles et aux personnes âgées et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons apprécié le complexe et nous nous sommes sentis en sécurité. Cependant, cette année, un très grand groupe (plus de 100) d'étudiants espagnols est arrivé vers la fin de notre séjour. Ils étaient très bruyants toute la nuit et nous n'avons pas pu dormir les deux derniers jours. Nous avons appelé la réception pour régler le problème, mais rien n'a été fait.

Mostly great experience! This is our second visit to Barcelo Maya. We loved the resort last year and decided to come back again this year. We had a nice stay but there were few issues as well. To start with the positives, the resort is very big and the grounds are beautiful. There are so many places to walk and yo get a feeling that you are in a small village rather than just a hotel. We love that it had so any amenities and there is always something to do. The rooms are spacious and kept clean. The food is pretty good and there are number of a la carte restaurants which are quite good. The beach is amazing. Probably one of the nicest beaches on the Mayan Riviera. In regards to what could be better, there was a lack of beach loungers and we had to wake up early in order to reserve a lounger. People, including ourselves, ended up dragging loungers from the pool area to the beach. Second, there is a lack of small spoons. We had to ask for one almost every meal. Easily remedied by buying more. And lastly, Barcelo Maya caters to families and elderly and this is one of the reason we enjoyed the resort and feel safe. However, this year there was a very large group (over 100) university students from Spain that arrived near the end of our stay. They were very loud all through the night and we didn't get any sleep that last 2 days. We called the reception to address the issue but nothing was done.

Occidental Nuevo Vallarta: Voyage très décevant, première fois au Mexique

C'est la première fois que je voyage au Mexique et j'aurais aimé être prévenu de la "fosse aux serpents" à l'aéroport. Les hussards ont failli nous faire manquer notre correspondance en bus, et le représentant d'Air Transit n'était pas là pour nous aider à nous diriger vers le bus de l'hôtel qui assurait la correspondance. Nous avons été envoyés partout par des hussards mexicains à l'aéroport qui semblent être des assistants de voyage légitimes. Il faut donc être vigilant, il suffit de se rendre [... lire plus] à l'extérieur sans donner le moindre contact visuel et de chercher un représentant, c'est le chaos là bas. Deuxièmement, le représentant d'Air Transat aux États-Unis est très impoli et n'est d'aucune aide, tout comme la réunion avec le représentant à l'hôtel. Je me suis rendu à la réunion prévue à l'hôtel, il n'y avait pas de représentant, quelqu'un a dû mettre la personne à l'amende. La personne est arrivée par hasard, et n'était pas accueillante, barrière de la langue, uniquement préoccupée de vendre des tours à l'hôtel... ne connaissait rien de la région locale, des bus, etc. Ce sont d'autres touristes qui nous ont éduqués... Je n'irai plus jamais à Occcidental. 1. Nous sommes arrivés et on nous a dit que nous étions surclassés. Nous nous sommes dit que c'était bien, mais pas du tout, nous étions dans une chambre fermée sans fenêtre à ouvrir, seulement pour écouter la musique nocturne des autres hôtels, et sous notre chambre se trouvait la zone de ravitaillement. Chaque jour, nous nous réveillions avec des livraisons, des bips, etc. et nous finissions chaque nuit avec la musique forte de l'hôtel voisin.... Pour ajouter à cela, il y avait une odeur dégoûtante à l'intérieur de notre table de nuit, tous nos objets personnels ont pris l'odeur ou ce qui sentait comme l'urine animale, c'était dégoûtant. Pas d'air frais, climatiseurs moisis, et réveillés par des ouvriers qui perçaient 10 autres chambres pour faire réparer le climatiseur... pas la nôtre. Je me suis plaint à la réception et j'ai demandé à être déplacé après une semaine frustrante sans sommeil. On nous a dit de revenir le lendemain, ce que nous avons fait, on nous a dit que personne n'était au courant de la plainte, nous sommes revenus le lendemain et nous avons découvert qu'un couple deux portes plus loin s'était plaint parce que leur télévision ne fonctionnait pas et qu'ils avaient été déplacés cette nuit-là ..... Nous sommes revenus le troisième jour vers le directeur de soirée qui nous a pris au sérieux, est venu dans la chambre et a fait échanger le lit de nuit et nous a dit qu'il aurait une "surprise" le lendemain ... surprise, pas surprise ... une main ne sait pas ce que fait l'autre à la réception. Le jour du départ, après 2 semaines sans sommeil, avec un bruit constant et un manque d'action, la réception ne pouvait pas trouver notre réservation avec nos informations personnelles - copie de notre passeport ... personne ne pouvait la trouver, et n'a montré aucune préoccupation pour le fait que les informations de notre passeport ont été égarées .... J'ai depuis écrit au directeur. Les logements - vieux et miteux... cependant, le personnel de nettoyage a été adorable, réactif et très gentil ! car je suis tombée très malade à cause de la moisissure dans le climatiseur. La nourriture est très variée et généreuse en choix. Les 3 restaurants sont un changement agréable par rapport aux cafétérias quotidiennes et aux files d'attente pour y entrer. La piscine est souvent remplie tôt le matin par des américains qui aiment boire à 8h et restent dans la piscine toute la journée. Je vivais à la plage où les colporteurs ne cessaient d'importuner les gens pour qu'ils achètent quelque chose... cela ne finissait jamais. Dans l'ensemble, si vous aimez boire, l'alcool vole constamment, le salon est occupé par des sportifs, toujours plein d'Américains avec ce foutu football, la station offre très peu d'options, vous êtes coincé avec les mêmes vieux drogués de la piscine, et le salon est occupé par 8 télévisions de sport, c'est votre truc, sachez vous sortir de là. Le plus beau, c'est que le temps était parfaitement ensoleillé alors qu'il y avait de la tempête en Ontario... Est-ce que je recommanderais Air Transat ou Occidental, pas sur votre vie. Je suis un grand voyageur et ce fut les pires vacances que j'ai jamais eues. Cela ressemblait beaucoup à Cuba, mais à Cuba, on sait à quoi s'attendre.

Most disappointing trip , first time to Mexico First time traveller to Mexico and wished we were warned about the "snake pit" at the airport, The husslers, nearly cost us missing our bus connection, plus the Air Transit represnetative was not observable to help direct us to the connecting hotel bus. We sent everywhere by Mexican husslers in the aiport who apprear to be legitimate travel assistants. NOT .. so be aware, just walk through to the outside without giving any eyecontact , and look for a representative, it is chaos there. Secondly, the Air Transat rep at the us is very rude and not helpful at all, aswell as the meeting with rep at the hotel. Went to the scheduled meeting at hotel, no rep., someone when to fine the person. The person eventurally arrive, and was not welcomng, language barrier, only concerned to selll off hotel tours.. did not know anything about the local area, buses etc. I was other tourists who educated us... never again will I go to Occcidental . 1. Arrived and told we were up graded. We thoough how nice. well, not, we were in a closed off room with no windows to open, only to listen to the music nightlfy from othere hotels, and under our room was as the supply area. Every day woke to deliveries , beeping, etc . and ending every night with loud music from the hotel next door.. SOME upgrade.. to add to this was a disgusting odor from the inside of our night table, all of our personal items took on the odor or what smelled like animal urine,, it was disgusting. No fresh air, moldy air conditioners, and woke to workers drilling 10 other rooms having the air conditioner serviced... not ours. Complained to desk and asked to be moved after a frustrating week of no sleep. Was told to return the next day, did that, was told no one knew about about the complaint, come back next day and to find that a couple 2 doors down, complained becasue thier tv did not work and were moved that night ....returned 3 rd day to the evening manager who took us seriously, came to room and had the night bed exchanged and them said he will have a "surprise" the following day ... suprise , not surprise .. one hand does not know what the other is doing at the front desk. The departure day after 2 weeks on no sleep, and constant noise, and lack of action, the front desk could not find our reservation with our personal informations -- copy of our passport ... no one could find it, and showed no concern for the fact our passport information was misplaced... I have since written the manager. Accomodations rate - old dumpy... however, the cleaning staff were lovely, responsive and very kind! as I became very sick from the mold in the air conditioner. Food variety very good, and generous in choices. The 3 restarants are a nice change fa nice change from daily crash bang caferteria and line ups to get in. The pool is often filled early in am filling up with americans who enjoy drinking at 8 am and stay in pool all day. No fun, loud obnoxious , resort .. I lived at the beach where peddlers constantly bugging people to buy something .. it never ended. Overall, if you like to drink, booze flies constantly, the lounge is taken up by sports people, always full of americans wthinc bloody football,, the resort offers very little for options, your are stuck with the same old pool junkies, and the lounge is taken over by 8 tvs of sports , It it is your thing, knowck yourself out. The best thing, was perfect sunny weather while is stormed her in Ontario.. would I recommend air transat or Occidental , not on your life. I an extensive traveller and it was the worst holiday I ever had. It was alot like Cuba but at Cuba you know what to expect.

Barcelo Maya Palace: OK RESORT

Le terrain est correct, il n'est pas petit du tout....... si vous aimez le petit et le personnel, ce n'est pas pour vous. Pas de bar de plage ni de musique et OUI il y a des rochers dans l'océan. Je suis une adepte de la plage et j'ai détesté cette plage parce qu'il fallait toujours faire attention où l'on mettait les pieds ! Oui, il y a des karts et un parc aquatique plus grand et des bowling.....ALL A UN COÛT SUPPLEMENTAIRE EXTRAORDINAIRE ! !! 50 USD pour les karts. En ce qui concerne les [... lire plus] chaises...... après 7:30am tout est parti et les critiques étaient justes !!!!!!!!! ils ont besoin d'au moins 150 chaises supplémentaires pour peut-être rendre tout le monde heureux. J'ai lu les critiques et comme toujours les stations sont toutes les mêmes et je ne suis pas très pointilleux sur les chambres, la nourriture, le service, mais il y avait quelque chose dans cet endroit que je ne recommanderais tout simplement pas à mes amis. oh, et ils essaient maintenant de vous faire réserver des excursions à l'aéroport pour un bon prix, mais encore, c'est un montage pour les multipropriétés. soyez prudent si ce n'est pas pour vous. On vous obligera à faire une réunion de 90 minutes juste pour obtenir un meilleur prix pour une excursion dans un gouffre....mais ils oublient de vous mentionner la réunion de 90 minutes.

The grounds are ok, it's not small at all.......if you like small and personal, this is not for you. No beach bar or music and YES there are rocks in the ocean. I'm a beach person and I hated this beach because you always had to watch were you step!!! Yes there's go-carts and a bigger water park and bowling.....ALL AT AN ADDTIONAL EXTRA EXPENSIVE COST!! $50 USD for the go-carts. As far as the chairs......after 7:30am everything is gone and the reviews were right!!!!!!!!! they need at least 150 extra chairs to maybe make everyone happy. I read the reviews and like always resorts are all the same and I'm not that picky about the rooms, about the food, about the service, however, there was something about this place that I just would not recommend it to my friends. oh, and they now try to get you at the airport to book excursions for a good price but yet, its a set up for timeshares. be careful if that's not for you. You will be stuck to do a 90min meeting just for a better price for a sink hole excursion....but yet they forget to mention the 90min meeting to you.

Occidental Papagayo: Station moyenne

L'hôtel était moyen en ce qui concerne les services et la sélection/le goût de la nourriture. Beaucoup d'escaliers si vous voulez faire du sport. Déconseillé aux personnes à mobilité réduite. Le terrain est bien entretenu et le personnel est sympathique.

Average resort The hotel was average as far as services and food selection/taste. Lots of stairs if you like to work out. Not recommended for persons with limited mobility. The grounds are well maintained and the staff is nice.

Occidental Caribe: Pas comme annoncé

L'hôtel est très vieux (et cela se voit partout) mais propre. Cependant, la nourriture est au mieux médiocre et seulement 5% des employés parlent anglais. Il était très difficile d'obtenir quoi que ce soit car personne ne comprenait ce que vous essayiez de dire. La réservation d'un restaurant à la carte a été une épreuve. Il a fallu plus d'une heure pour communiquer et obtenir une réservation. De tous les restaurants que nous avons essayés, je ne recommande que le French (la nourriture et le ser [... lire plus]vice étaient excellents). Nos toilettes ont cédé et nous avons dû attendre 16 heures pour que quelqu'un vienne les réparer (le technicien et le superviseur ne parlaient pas anglais, nous ne pouvions donc pas leur parler). Chaque fois que nous avons appelé le Guest Services, on nous a dit que quelqu'un allait venir ou on ne nous a rien dit et la personne qui nous a répondu nous a raccroché au nez. Lorsque nous nous sommes rendus au Guest Service, on nous a dit qu'il n'y avait pas de technicien sur place et qu'ils appelleraient quelqu'un pour venir au resort.... Ils n'ont pas voulu nous changer de chambre, alors mon mari et moi avons dû aller dans le hall pour utiliser la salle de bain..... Dans l'ensemble, je donnerais 3 étoiles à ce centre de villégiature (même s'il a le potentiel d'être un centre de villégiature 5 étoiles) !

Not as advertised The hotel is very old (and it shows every where) but clean. However, the food is mediocre at best and only about 5% of all the employees speak any English. It was very hard to get anything since no one understood what you're trying to say. Making reservation for ala cart restaurant was an ordeal. it took over an hour to communicate and get reservations. From all the restaurants we've tried, I only recommend the French (both food and service was great). Our toilet brook and we had to wait 16 hours for someone to come and fix it (the technician and the supervisor both didn't speak English so we couldn't talk to them). Every time we called Guest Services we were told that someone is coming or were told nothing and the person who answered just hanged up on us. When we physically went to the Guest Service we were told that there is no Technician on premises and they will call someone to come to the resort.... They wouldn't change rooms for us, so my husband and I had to go to the lobby to use the bathroom..... Over all I would give this resort 3 stars (even though they have the potential to be a 5 star resort)!

Occidental Caribe: Examen honnête

Mon avis honnête. Ce complexe est sans aucun doute un complexe plus ancien. L'hôtel est gardé propre tous les jours, à l'intérieur comme à l'extérieur. Bien sûr, ils ne peuvent pas garder un nettoyeur à chaque toilette publique toute la journée, donc parfois il y avait un désordre sur les toilettes ou sur le sol. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Notre chambre était une chambre supérieure en bord de mer. Dans mon esprit, une chambre en bord de mer est proche de l'océan. Ce n'est pas le cas, un [... lire plus]e chambre en bord de mer offre une vue directe sur l'océan. Cela devrait être précisé. Notre chambre se trouvait dans l'unité 1, au deuxième étage. Nous avons eu la chance d'avoir deux balcons car notre chambre était une unité d'angle. Ce fut une agréable surprise. Notre chambre était également l'unité la plus élevée, qui compte généralement 4 étages, mais cette section n'en comptait que 2. Je mentionne cela parce que dans de nombreux commentaires, il y avait des fuites provenant des unités supérieures. Le fait que nous n'ayons pas d'unité au-dessus de nous ne nous a pas empêché d'avoir une fuite venant d'en haut lorsqu'il pleuvait. Nous avons réservé avec airtransat. Ils vous vendent une chambre au bord de l'océan avec de nombreux avantages. Cependant, il n'y avait vraiment rien dans notre chambre qui était censé venir avec. Cela dit, je suis un voyageur expérimenté et je savais que si je laissais des notes à la femme de chambre tous les jours et que je lui donnais des pourboires avec de l'argent et des friandises, elle nous apporterait ce dont nous avions besoin. Elle nous a donné de nouvelles serviettes à notre demande. Elle a rempli notre réfrigérateur de boissons gazeuses et d'eau. Elle nous a laissé de la bière et du rhum sur demande. C'était une femme charmante et elle a fait du bon travail en gardant notre chambre propre et approvisionnée avec le nécessaire. Notre chambre était certainement plus petite mais amplement suffisante pour nous car nous ne passons pas beaucoup de temps dans notre chambre. Nous avions réservé deux chambres supérieures face à l'océan, l'une était dans l'unité 1 et l'autre dans l'unité 4, ce qui ne devrait pas arriver à mon avis. À mon avis, cela ne devrait pas se produire, mais nous avons fait en sorte que cela fonctionne. Nous nous sommes levés tôt le dimanche matin pour faire la queue et réserver les chambres à la carte. Nous avons pu en réserver quatre immédiatement, mais on nous a dit que nous devrions revenir le dimanche suivant pour réserver d'autres cartes. Nous sommes restés 10 jours, mais avons choisi de ne pas faire la queue le dimanche suivant. En partie parce que nous ne voulions pas faire la queue, mais aussi parce que le buffet a un thème chaque soir et que la nourriture était bonne à mon avis. Mon groupe de 5 adultes était du même avis. Nous avons mangé aux cartes italienne, japonaise, dominicaine et mexicaine. Elles étaient toutes bonnes. Nous avons eu une surprise : la fille d'un membre de notre groupe est venue la surprendre et chaque restaurant l'a autorisée à se joindre à nous. Merci pour cela. Il y avait un plus petit buffet près de la piscine avec bar et une pizzeria qui servait le déjeuner juste au-dessus du buffet. Nous avons passé quelques jours à la piscine du swim up bar. Il y avait aussi une piscine très peu profonde sur le côté où l'on pouvait s'asseoir sur le fond et se détendre dans l'eau. Il n'y avait presque jamais personne dans cette piscine peu profonde. C'était merveilleux. Nous avions bien sûr nos filles préférées au bar de la piscine. Elle nous apportait des boissons où que nous soyons. Nous lui donnions des pourboires et lui donnions des en-cas que nous avions apportés de notre pays. C'était un plaisir. La piscine tranquille se trouvait juste en face de notre chambre et nous y avons passé quelques jours. Il y a aussi un bar près de cette piscine. Il n'y a eu qu'un seul jour où ils ont joué de la musique autour de cette piscine. Si vous voulez des chaises de piscine, vous devez vous lever tôt pour y mettre vos serviettes. Je déteste que les gens fassent cela, mais si vous ne le faites pas, vous n'aurez pas de chance. Il y a beaucoup d'endroits pour les chaises, mais il n'y en a pas assez. C'est certainement quelque chose que le complexe devrait rectifier. La plage était magnifique. Belle couleur, beau sable. Beaucoup de palmiers sur le rivage pour l'ombre. Une fois de plus, il n'y a pas assez de chaises. Il n'y avait pas de parasols sur cette plage. L'océan était toujours ondulé. C'est un facteur dissuasif pour certains, mais nous nous sommes bien amusés. Il y avait un spectacle différent tous les soirs. J'ai assisté à quelques spectacles et ils étaient moyens pour un complexe hôtelier, mais divertissants. Il y a aussi des boutiques sur place, à des prix exorbitants, comme dans d'autres stations. Il y avait des tables de billard et un casino. Je ne suis pas un joueur, mais je me suis laissé convaincre d'y aller avec mon groupe pour tenter notre chance avec 20 dollars chacun. Je suis reparti avec 150 dollars en poche. Il y a une salle de musculation, un mur d'escalade et un trapèze. Il y a aussi une discothèque pour les noctambules. Est-ce que j'y retournerais ? Oui, j'y retournerais. Ce complexe est plus grand que ce que j'aime, mais c'est un bon complexe. J'étais inquiet après avoir lu des critiques mais il n'y avait pas lieu de s'inquiéter. Nous en avons eu pour notre argent.

Honest Review My honest review. This resort is definitely an older resort. The resort was kept clean on a daily inside and out. Of course they can not keep a cleaner at ever public washroom all day so on occasion there was a mess on a toilet or on the floor. That is no fault of the resort. Our room was a superior oceanfront room. In my head an oceanfront room is actual right close to the ocean. That is not the case an oceanfront room is actual a straight on ocean view. This should be specified. Our room was in unit one on the second floor. We were lucky and got two balconies as our room was a corner unit. That was a pleasant surprise. Our room was also the top unit which there are usually 4 floors but this section was only had 2 floors. I mention that because in many reviews there was leaks coming from units above. Just because we didn't have a unit above us did not save us from having a leak coming from above when it rained. We booked with airtransat. They sell you an oceanfront room that comes with many perks. However there was really nothing in our room that was supposed to come with it. That being said im a seasoned traveler and knew if I left notes for the maid daily and tipped with money and treats that she would bring us what we needed. She gave us new towels when requested. Stocked our fridge with pop and water. Left us beer and rum when requested. She was a lovely lady and did a fine job keeping our room cleaned and supplied with the necessities. Our room was definitely on the smaller size but ample for us as we don't spend alot of our time in our room. One issue was that we booked two superior ocean front rooms and one was in unit one and one was in unit four. That should not happen in my opinion but we made it work. We got up early Sunday morning to stand in line to reserve the a la cartes. We were able to book 4 right away but were told that we'd have to come back the following Sunday to reserve additional a la cartes. We stayed for 10 days but chose not to wait in line the following Sunday. Partially because we didn't want to line up but also because the buffet has a theme each night and the food was actually good in my opinion. My group of 5 adults also felt the same about the food. We ate at the Italian, Japanese, Dominican and Mexican a la cartes. They were all good. We had a surprise, one of our group members daughters showed up to surprise her and each restaurant allowed her to join us. Thanks for that. There was a smaller buffet by the swim up bar pool also a pizza place that served at lunch right above that buffet. We spent some days at the swim up bar pool. There was also a very shallow pool to the one side where you could sit on the bottom and relax in the water. That shallow pool hardly ever had anyone in it. That was wonderful. We of course had our favorite pool bar girls. She would bring us drinks wherever we were. We gave her money tips and fed her snacks that we brought from our country. She was a pleasure. The quiet pool was right in front of our room and we spent a few days there also. There is a bar by this pool also. There was only one day that they played music around this pool. If you want pool chairs you must get up early to put your towels on them. I hate that people do this but if you don't you will be shit out of luck. There are ample places for chairs they just don't have enough. That is definitely something the resort should rectify. The beach was stunning. Beautiful color, beautiful sand. Lots of palms on the shore line for shade. Once again a shortage of chairs. There were no umbrellas on this beach. The ocean was always wavy. This would be a deterante for some but a fun time for us. There was a different show nightly. I caught a few shows and they were average for a resort but entertaining. There are also on site shops, over priced just like other resorts. There was pool tables, a casino. Im not a gambler but was talked into going in with my group to try our luck with 20 dollars each. I left with 150 in my pocket. They have a weight room climbing wall and a trapeze. Also a disco for the night owls. Would I go back? Yes I would. This resort is bigger then I like but it was a good resort. I was worried after reading reviews but there was no need to worry. We got what we paid for.

Barcelo Tambor: A recommander absolument !

Le terrain était magnifique, tout était incroyablement propre. J'ai adoré la plage et les piscines. Rien n'était décevant ! Le personnel était inégalable. Je n'ai pas trouvé une seule chose à redire. Un ami m'a recommandé votre complexe, nous sommes ravis d'avoir écouté.

Totally recommend! The grounds were amazing, everything was incredibly clean. Loved the beach and pools. Nothing was a disappointment! The staff was second to none. I can not find a single thing to complain about. A friend recommended your Resort, so happy we listened.

Barcelo Maya Colonial: Belle station balnéaire

Nous avons adoré les belles plages, et il y avait toujours assez de chaises longues pour tout le monde. Le temps était magnifique (fin janvier, début février) et le complexe est tellement spacieux qu'il était agréable de s'y promener. Il y avait beaucoup d'activités (nous avons suivi un cours de yoga), et le personnel se met en quatre pour vous mettre à l'aise et vous rendre heureux. La nourriture était également abondante et suffisamment variée pour ne pas s'ennuyer. Il y a eu une surréservatio [... lire plus]n et nous avons été transférés dans un autre hôtel de la station, qui était très bruyant, alors nous sommes retournés à l'hôtel original le jour suivant - ils ont été accommodants à ce sujet. Un voyage extraordinaire !

Beautiful resort We loved the beautiful beaches, and there were always enough lounge chairs to go around. Stunning weather (end of Jan, beginning of Feb), and the resort is so spacious, so it was fun to walk around. There were plenty of activities (we did a yoga class), and the staff go out of their way to make you comfortable and happy. The food was also plentiful with enough variety not to get bored. They did overbook and move us to another hotel at the resort, which was really noisy, so we moved back to the original hotel the next day - they were accommodating about that. Amazing trip!

Barcelo Maya Palace: Belle station balnéaire

Le Barceló Maya Palace est l'une des nombreuses propriétés de Barceló situées le long d'une belle plage propre. Le terrain et la plage sont méticuleusement entretenus. Séjournez dans l'une de ces propriétés et accédez à toutes, à l'exception de la propriété réservée aux adultes. La chambre était immense, avec un lit king size confortable. Beaucoup de rangements pour les vêtements et une grande salle de bains avec deux lavabos. Mais la chambre était humide, très humide. Nos vêtements sont revenus [... lire plus] à la maison avec une odeur de moisi. Nos maillots de bain n'ont jamais séché complètement en 10 jours. Les buffets étaient pleins de plats savoureux et les restaurants à la carte étaient excellents. Le service était attentif et opportun. Cependant, le bar de la plage et le bar du hall manquaient de personnel, ce qui entraînait des attentes allant jusqu'à 15 minutes pour les boissons. En revanche, tous les cocktails glacés étaient fraîchement préparés au mixeur, à la commande. Très savoureux. La première semaine de notre séjour a été très chargée, il était donc difficile d'obtenir des chaises longues à la plage et aux piscines. La plupart des complexes hôteliers ont une politique de "non-réservation", mais je ne l'ai jamais vue appliquée comme ici. Je me suis rendu à mon emplacement préféré vers 6h30 chaque jour (j'étais de toute façon réveillé) pour laisser ma serviette et ma bouteille d'eau, puis je suis resté pour regarder le lever du soleil. La direction et un agent d'entretien sont passés et ont retiré au hasard les serviettes et les effets personnels ! Cela a donné lieu à quelques altercations désagréables sur la plage plus tard dans la journée, lorsque les gens ont découvert que des étrangers s'étaient installés sur les chaises qu'ils avaient réservées. Il est clair que le complexe n'a pas assez de chaises pour tout le monde, que ce soit à la plage ou autour des piscines. Malheureusement, certaines personnes déposent des serviettes et ne se présentent jamais, ce qui est incroyablement égoïste, ou réservent des chaises à la fois à la plage et à la piscine, ce qui est également égoïste. Dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables. Je reviendrai certainement dans ce complexe ou dans l'une des propriétés adjacentes.

Beautiful resort Barceló Maya Palace is one of several properties owned by Barceló along a lovely stretch of clean beach. Both the grounds and the beach were meticulously maintained. Stay at one and access all, except for adults only property. The room was huge, with a comfortable king sized bed. Lots of storage for clothing, and a large bathroom with two sinks. But the room was damp, very damp. Our clothes came home smelling very musty. Our bathing suits never dried out fully in the 10 days there. The buffets were full of tasty food and the a la carte restaurants were excellent. Service was attentive and timely. However, the beach bar and lobby bars were understaffed, resulting in waits up to 15 minutes for drinks. On the plus side, all frozen cocktails were freshly made in the blender, to order. Very tasty. The first week of our stay was very busy, so it was difficult to get lounge chairs at the beach and pools. Most resorts have a “no reserving” policy but I have never seen it enforced like here. I made my way to my preferred location around 6:30 each day (I was awake anyway) to leave my towel and water bottle, then stayed to watch the sunrise. Management and a maintenance worker came by and randomly removed towels and personal belongings! This created a couple of nasty altercations on the beach later in the day when people discovered their reserved chairs had strangers in them. Clearly the resort does not have sufficient chairs for everyone either at the beach or around the pools. Unfortunately some people put towels down then never show up, which is incredible selfish, or they reserve chairs at both the beach and pool, also selfish. On the whole, it was a very pleasant vacation. I would return to this resort or to one of the adjoining properties for sure.

Royal Hideaway Playacar: Ok

L'hôtel est agréable. Assez daté avec une vieille douche. Le lit était confortable. 2 lavabos, c'est bien. La plage et le rivage étaient exceptionnels, mais l'eau, bien que de couleur aqua et chaude, était très agitée avec beaucoup de coraux pointus. Il y a eu du vent pendant 10 jours, ce qui était trop mauvais pour nous. La baignade était très difficile. Beaucoup de marches et de surfaces glissantes. À 75 ans, je faisais très attention partout où je marchais. La nourriture n'était pas bonne a [... lire plus]u pont/grill. Bonne à l'Azia et dans les restaurants méditerranéens. Le choix des boissons était très bon. Le fait d'avoir des chaises de plage disponibles sans avoir à les réserver était un gros plus. Les personnes travaillant au resort étaient agréables.

Hotel is nice. Quite dated with old shower. The bed was comfy. 2 sinks was great. Beach grounds and shoreline was outstanding however water although aqua in colour and warm was very rough with lots of sharp coral. Windy conditions for 10 days, too bad for us. Swimming was very difficult. Lots of steps and slippery surfaces. At 75 I was very careful everywhere I walked. Food was not good at the deck/grill. Good at Azia and the Mediterranean restaurants. Drink selection was very good. Having beach chairs available without reserving was a Hugh plus. People working at the resort were pleasant.

Royal Hideaway Playacar: L'escapade parfaite

Il s'agit non seulement d'un très beau complexe hôtelier offrant une vue imprenable sur l'océan, mais aussi d'un endroit idéal pour se détendre et se faire soigner. Notre chambre était spectaculaire. La taille du complexe était idéale car il n'y avait pas foule à la piscine, au restaurant ou à la plage. En tant que gourmands, nous avons été impressionnés par la variété des restaurants et des menus proposés. Nous avons été particulièrement impressionnés par le service au Grill de notre employé pr [... lire plus]éféré, Frank N. Il était attentif et très efficace. Nous avons apprécié la volonté, l'efficacité et la cordialité de l'ensemble du personnel, ce qui nous a permis de passer des vacances sans stress. L'atmosphère, le service, la beauté et la tranquillité de ce centre de villégiature en ont fait nos vacances préférées jusqu'à présent.

Perfect Getaway Not only was it a beautiful resort with amazingly beautiful views of the ocean but it was also a great place to relax and be catered to. Our room was spectacular. The resort size was ideal since it was not crowded at the pool, for dining nor on the beach. As picky eaters we were impressed by the variety of restaurants and menu items to choose from. We were especially impressed by the dining service at the Grill from our favourite staff member named Frank N. He was attentive and very efficient. We appreciated the willingness, efficiency and cordial nature of all staff which enhanced our stress-free vacation. The atmosphere, the service, the beauty and the tranquility of this resort made this our favorite vacation so far.

Barcelo Bavaro Beach: De superbes vacances

Côté adulte du complexe Barcelo Bavaro, excellent emplacement sur la plage. Plage pas de problème pour obtenir une chaise longue n'importe quel jour, il y avait toujours de la disponibilité. L'eau était calme et claire, on a nagé avec les poissons et les tortues. Le terrain était propre et bien entretenu. Personnel très agréable et serviable, même avec la barrière de la langue à certains moments. Quelques activités le soir, mais il était facile de marcher 5-6 minutes jusqu'à la zone principale  [... lire plus]du Palace si vous voulez plus d'activités tard dans la nuit. Il y avait toujours de la bonne nourriture disponible. Nous avons trouvé que les buffets avaient souvent la même nourriture, sinon meilleure, que les restaurants. Nous avons fait notre meilleur repas au Santa Fe. Les buffets du Palace avaient plus de choix que ceux du Beach, mais ils étaient beaucoup plus fréquentés. La chambre (nous étions au niveau de base) était désuète mais contenait tout ce dont vous aviez besoin. La plupart des chambres sont proches de la zone principale. La salle de sport du complexe principal avait un équipement décent pour un complexe mais était parfois très fréquentée. On nous a retiré un objet de l'étagère qui n'a jamais été retrouvé, ce qui n'est pas ce que l'on attend d'un complexe hôtelier haut de gamme. Nous reviendrons et recommanderons le côté adulte pour des vacances relaxantes

Great vacation Adult side of the Barcelo Bavaro complex, great location on the beach. Beach no problem getting a lounger any day, there was always availability. Water was calm and clear, swam with the fish and turtles. Ground were clean and well maintained. Staff very pleasant and helpful, even with a language barrier at times. Some activities in the evening but it was an easy 5-6 minute walk to the main area at Palace if you want more late night activities. There was always good food available. We found the Buffets often had the same if not better food than the restaurants. Had our best meal at Santa Fe. The buffets at the Palace had more choice than Beach but were much busier. The room ( we were at the basic level) was dated but had what you would need. Most rooms close to the main area. The gym at the main resort had decent equipment for a resort but was busy at times. Had something taken from the shelf that was never found, not what you would expect at a higher end resort. We would visit again and would recommend the adult side for a relaxing vacation

Barcelo Maya Palace: De belles vacances

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Bacelo Maya Palace. La plage était magnifique et nager avec les tortues de mer était vraiment génial. La nourriture était délicieuse, les chambres propres et le service excellent. Lorsqu'il y avait des files d'attente au bar, un responsable était présent pour organiser une méthode plus rapide. Notre seul reproche est qu'il n'y a pas assez de sièges. Il faut être levé et sorti de sa chambre à 6h30 pour pouvoir réserver des chaises longues à la pla [... lire plus]ge ou à la piscine. Nous avons entendu de vives discussions parce que des gens volaient des chaises longues déjà réservées avec des serviettes. Il semble que la seule façon de ne pas les prendre soit de laisser des objets personnels dessus. C'est un centre de villégiature très animé, avec des tonnes de gens. Je pense que je préfère les endroits plus calmes, mais nous le savons maintenant pour la prochaine fois. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable !

Beautiful vacation We thoroughly enjoyed our stay at the Bacelo Maya Palace. The beach was awesome and swimming with the sea turtles was so cool. The food was delicious, the rooms clean and service was excellent. When there were line ups for the bar, a manager would be present to organize a quicker method. Our only complaint, would be there are not enough seats. You need to be up and out of your room by 6:30 am in order to reserve loungers at the beach or at the pool. We heard heated arguments because people were stealing a loungers that were already reserved with towels. It seems the only way they wouldn't be taken was if you left personal items on them. It is a very busy resort, with tons of people. I think I prefer quieter spaces, but now we know for next time. Overall, a great spot!

Barcelo Maya Tropical: Très propre

4 centres de villégiature en un. Déçu que nous ayons été déclassés de celui que nous avions choisi pour le resort situé à l'opposé, ce qui a limité les activités que j'avais prévues. C'est une longue marche si vous pouvez la faire. Le buffet était excellent. Pas de service de plage. Il n'y a pas assez de chaises de plage ou de piscine disponibles à moins de les réclamer à 6 h 30 du matin. Il n'y a pas non plus assez de restaurants à la carte pour la taille du complexe et je suis sûr que le comp [... lire plus]lexe n'était pas au maximum de sa capacité. Je ne m'attendrais pas à ce que l'on puisse entrer dans les 4 restaurants prévus, surtout en période de pointe. Nous avons réussi à entrer après nous être plaints. On nous a dit que même avec la formule premium, il n'y avait pas de garantie.

Very clean 4 resorts in one. Disappointed that we were downgraded from the one we selected to the resort in the total opposite end which limited activities I planned. It’s a long walk if you’re able to make it. The buffet food was great. No beach service. Not enough beach or pool chairs available unless you “claimed” them at 630 am. Also there is not enough a la carte restaurants for the size of the resort and I’m sure resort was not at full capacity. I wouldn’t expect to get into the 4 allotted especially during peak times. We managed to get in after complaining. We were told that even with premium package there is no guarantees.