Grand Decameron Panama: beau centre de villégiature
Le ROYAL Decameron Beach était un endroit magnifique, propre et bien cuisiné, la chambre était très bien, la piscine très bien, le serveur et les barmen très bien, désolé de ne pas savoir épeler, la journée à Panama City et Panama Canel était très bien, le guide très gentil, Jenny. Le jour de la visite de Panama City et de Panama Canel, le guide était très gentil, Jenny aussi. Le déjeuner était excellent et j'ai reçu un chapeau de Panama qui m'allait très bien
beautiful resort
ROYAL Decameron Beach was beautiful place nice and clean good food.room was great pool very nice waiter and bartendors great sorry cant spell . Transat people on resort great .The day to panama city and panama canel very nice guide very nice jenny.Great lunch great and i got a Panama hat that fits me .To bad i came back to snow
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: DEUXIÈME FOIS ICI
Deuxième année de séjour, bon rapport qualité/prix. Nous avons passé deux semaines ici. La nourriture devient ennuyeuse après une semaine, mais vous pouvez aller à Busaria et manger. La première chambre dans le bloc 6 sentait vraiment le renfermé, nous avons donc déménagé dans le bloc 2. Cette chambre était un peu mieux mais l'eau chaude était rare. Les restaurants à la carte étaient bien meilleurs que l'année dernière, mais il était très difficile d'obtenir une réservation. Il est agréable de p[... lire plus]ouvoir sortir du complexe et d'aller à Buseria ou de prendre un taxi pour Puerto Valarta. N'oubliez pas qu'il s'agit probablement d'un complexe de 3,5 étoiles. Si vous avez besoin d'un coffre-fort dans la chambre, il y a un supplément d'environ 50 dollars pour 2 semaines
SECOND TIME HERE
Second year here, good value . Spent 2 weeks here . Food gets boring after a week but you can go into Busaria and eat .First room in block 6 really smelt musty so we moved to block 2. This room was a little better but hot water was in low supply. The ala cart restaurants were much better than last year but a real pain to get a reservation .Nice to be able to just walk off the resort and go to Buseria or cab it to Puerto Valarta.Just remember this is probably a 3.5 star resort. If you need a room safe there is an extra charge about 50 dollars for 2 weeks
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Grand Decameron Los Cabos: Un centre de villégiature exceptionnel
Je recommande vivement ce centre de villégiature. C'est un complexe plus ancien mais très propre et bien entretenu. La nourriture était excellente et variée, les chambres propres et confortables. Le personnel était exceptionnel, les représentants des activités étaient très divertissants, nous avons apprécié l'aérobic dans l'eau, le volley-ball dans l'eau et le volley-ball sur la plage. Les spectacles tous les soirs étaient excellents. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai. *****[... lire plus].
Amazing resort
I highly recommend this resort. It is an older resort but very clean and well maintained. The food was excellent good variety the rooms clean and comfortable. The staff was outstanding the activity reps were very entertaining we enjoyed the water aerobics water volleyball and volleyball on the beach. Live entertainment every evening was excellent. Highly recommend and would returnGive it a *****.
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Jim and Camille -
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Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Les meilleures vacances de tous les temps !
Nous voulions de la propreté, du calme, de la détente et de la bonne nourriture. Nous avons obtenu tout cela et bien plus encore lorsque nous avons choisi de séjourner au Royal Decameron Club Caribbean à Runaway Bay ! De notre propre bungalow à la propreté des plages et à l'amabilité du personnel, nous avons été très satisfaits ! Nous avons tellement apprécié que nous prévoyons de revenir l'année prochaine !
THE Best Vacation Ever!
We wanted clean, quiet, relaxing, and great food. We got all that and more when we chose to stay at Royal Decameron Club Caribbean in Runaway Bay! From our own Bungalow to the clean beaches and friendly staff, we were so satisfied! We enjoyed everything so much that we plan to return next year!
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Strick59 -
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Grand Decameron Montego Beach: Un temps terrible
Par où commencer plus....
Ma femme et moi sommes restés 9 jours...
Une semaine avant notre arrivée, il y a eu une tempête... Elle a endommagé les plages et les promenades.... Ils ont travaillé assez dur pour les réparer... et honnêtement, j'ai regardé au-delà de tout cela, ce n'était pas de leur ressort. Ma famille a séjourné ici plusieurs fois et a même loué la grande suite sur le toit. Il était donc très fortement recommandé.
Permettez-moi de dire.... la piscine... les divertissements et le[... lire plus] personnel du bar extérieur SONT EXCELLENTS... Les meilleurs que j'ai jamais eus dans un centre de villégiature... Ils vous font vous amuser NON stop et vous font oublier les mauvais moments que vous passez dans votre chambre.....Laissez-moi vous expliquer.... Après avoir pris possession de notre chambre, j'ai remarqué une odeur bizarre que je n'arrivais pas à situer.... J'ai aussi remarqué que la serrure de la porte donnant sur la rue principale de Montego Bay était douteuse... Ma femme ne se sentait pas en sécurité. Mais nous nous sommes dit "Hey, nous sommes ici !!! Rien ne va se passer de toute façon..." Nous sommes ensuite sortis sur notre balcon et nous nous sommes assis pour découvrir un gazebo de balcon cassé dans notre vue..... Il avait l'air d'être cassé depuis un certain temps.
J'ai dit que ça craignait... je vais rester debout, je suppose, et nous avons ri.....
Et puis...
Avant le dîner, ma femme est allée prendre une douche.... 2 minutes après le début de la douche, la pression de l'eau est tombée.... comme je veux dire GONE..... et l'eau est tombée à zéro (nous avons pris des vidéos). Elle a dû jouer avec pendant 10 minutes juste pour se rincer les cheveux....
J'ai dit ok, c'est de la folie... Quand nous descendrons pour le dîner, nous ferons venir quelqu'un pour réparer ça..... Lorsque nous sommes allés à la réception, nous avons dit que nous avions demandé à parler à un responsable... On nous a dit que le manager n'était pas là mais qu'ils enverraient un agent d'entretien pour vérifier l'eau et les autres problèmes mentionnés ci-dessus... Nous sommes allés dîner, nous sommes revenus dans la chambre et avons remarqué que notre vue sur le balcon était toujours bloquée et que l'odeur était toujours présente dans la chambre. Je n'ai jamais vérifié la pression de l'eau car j'étais épuisé après une longue journée.
Le lendemain matin, nous sommes redescendus. J'ai demandé si ma chambre allait être réparée... ils m'ont assuré que tout serait fait aujourd'hui....
À la fin de la journée, nous sommes retournés dans la chambre pour nous préparer à dîner... la vue sur le balcon était toujours bloquée et la chambre dégageait une odeur d'égout... Alors que ma femme n'était sous la douche que depuis 5 minutes, je l'ai entendue crier "ARE YOU FRIGGIN SERIOUS RIGHT NOW" Elle me répond qu'il n'y a pas de pression. J'ai appelé au rez-de-chaussée et j'ai demandé à ce qu'un responsable vienne à l'étage... Ils m'ont dit de patienter pendant plusieurs minutes et ont raccroché... J'ai rappelé et j'ai demandé ce qui se passait... On m'a alors dit qu'un gérant allait venir... ma femme a continué à se préparer pendant que nous attendions... avant de descendre, j'ai appelé et demandé si un gérant allait venir. environ une heure s'était écoulée..... On m'a alors dit qu'il était venu mais que personne n'avait répondu à la porte.... C'était une fausse déclaration car tout ce que nous faisions, c'était de l'attendre..... Nous avons confirmé le numéro de la chambre, ils ont dit oui... Nous sommes descendus et j'ai demandé à lui parler... On m'a dit qu'il était de nouveau rentré chez lui pour la journée... alors qu'il était juste... là....
J'ai laissé un message pour que l'on me voie demain matin...
Le matin, nous en sommes au troisième jour... J'ai demandé à parler au directeur et on m'a dit qu'il n'était pas là. On m'a dit qu'il n'était pas là et qu'on nous enverrait le service d'entretien lorsque nous remonterions dans notre chambre. C'est ce que nous avons fait, nous avons appelé et la maintenance est venue...
Nous lui avons montré tous nos soucis.....
- L'odeur d'égout (la femme de ménage m'a dit qu'elle ne pouvait la contrôler qu'en gardant la porte de la salle de bain fermée et en mettant le ventilateur en marche), c'est pour de vrai ?
- Ma vue est bloquée sur le balcon
- L'absence de serrure sur la porte
- Et la pression de l'eau....
L'agent d'entretien a dit qu'il était occupé mais que cela serait réparé...
Nous sommes partis pour la journée, avons visité une école et un hôpital, sommes rentrés tard, sommes allés prendre une douche et encore.... Pas de pression d'eau et rien dans la chambre n'a été réglé... J'ai dit ok, il a dit qu'il était occupé... Il y a toujours un lendemain....
Le lendemain, nous avons demandé si quelqu'un venait toujours, on nous a répondu que oui... J'ai dit que c'était une bonne chose car je commençais à en avoir marre de me doucher sur la plage..... Ils ont ri, je ne l'ai pas fait...
À la fin de la journée, devinez quoi.... rien n'a été fait....c'était le quatrième jour...
Le lendemain matin, nous sommes partis en excursion... avant de partir, nous avons pris des douches froides avec une pression d'eau goutte à goutte. J'ai dit à la femme de la réception que rien n'avait encore été fait. J'ai demandé le directeur .... Elle a appelé littéralement 5 numéros différents, sans réponse, jusqu'à ce que quelqu'un décroche enfin et dise que quelqu'un serait là pour tout réparer aujourd'hui. Encore une fois... pas de directeur....
Nous sommes sortis pour la journée, nous sommes revenus dans notre chambre et RIEN N'A ÉTÉ FAIT. Bien sûr, il n'y a pas de responsable parce qu'il est "trop tard monsieur".
Le lendemain matin, j'ai envoyé un e-mail à mon agent... Je lui ai raconté tout ce qui s'était passé jusqu'à présent... Je lui ai envoyé des photos de ma chambre et des problèmes rencontrés... Elle a été stupéfaite et "troublée" par ce qu'elle voyait... Elle m'a alors dit de trouver l'agent de transat avec un classeur bleu et qu'il devrait pouvoir m'aider....
J'ai demandé à la réception où je pouvais la trouver... On m'a indiqué la route : " le bus est là-bas ". WTF ?!?!?
Mon agent m'a alors donné les coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence à l'hôtel. J'ai alors copié et collé mon courriel, puis j'ai envoyé mon agent et j'ai continué à attendre...
Quelques heures ont passé et mon agent m'a dit où je pouvais trouver l'agent de transat...
Lorsque nous sommes allés la voir, au lieu de lui demander si nous allions bien ou ce qui s'était passé sur le site ...., ma femme et moi avons été bombardés de " Vous auriez dû nous voir plus tôt " " Pourquoi n'avez-vous pas pris notre bus, vous auriez pu obtenir notre forfait ". Je n'ai jamais eu besoin d'un transport... ou d'aide.... jusqu'à ce que j'arrive ici....
J'ai dit que j'avais essayé de régler ce problème moi-même pendant 5 jours et que cela n'avait abouti à rien....
L'agent de Transat à qui j'ai parlé m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire aujourd'hui, car elle remplaçait l'autre agent et que le directeur général, M. Montague, n'était pas là aujourd'hui (le même directeur général que j'ai demandé à plusieurs reprises et qui n'est jamais là)
On me dit de m'en occuper une autre nuit.... l'hôtel et l'hôtel jumeau sont surchargés... On me dit de revenir dans la matinée et de parler au directeur général et à une femme qui travaille comme agent de Transat...
J'ai envoyé un courriel à mon agent pour l'informer de ce qui se passait et j'ai attendu jusqu'au matin.
Je me suis donc rendu au jour 6, mon anniversaire, la raison principale pour laquelle j'ai fait ce voyage ..... et j'ai passé un très bon moment ðŸ™"
Je cherche l'agent... Je me présente. Je commence à lui raconter ma situation (on pouvait voir dans son langage corporel qu'elle savait tout cela et qu'elle était ennuyée d'avoir à s'en occuper)....
Elle a ensuite continué à être facilement offensée par ce que j'avais à dire sur notre expérience...
Elle a ensuite commencé à m'accuser d'inventer des choses parce que je n'étais pas venu la voir plus tôt. J'ai essayé de lui dire ce qui se passait...
Je lui ai dit que je ne savais même pas qu'il y avait un agent sur place et que j'essayais de régler les choses moi-même... mais c'en était assez... Elle dit alors "Personne d'autre ici ne s'est plaint...". On me dit qu'ils ne peuvent pas déplacer l'auvent... et ils n'ont aucune idée de votre problème d'odeur, ils ne sentent rien... et il n'y a aucun problème avec la plomberie " d'après ce qu'on lui a dit... au fait, à qui avez-vous parlé, puis-je avoir des noms ? !"
J'ai répondu que j'étais en vacances... Cela fait 6 jours que je suis confronté à des conneries... Je me fiche des noms de tout le monde, je peux vous les indiquer... mais personne ne semble s'en soucier de toute façon. Tu veux venir voir ma chambre ? Tu veux venir la sentir ?
Elle a répondu "Non monsieur"
J'ai alors sorti le téléphone, montré des photos et diffusé une vidéo de ma femme avec du shampoing dans les cheveux... J'ai demandé si c'était acceptable Je suis en vacances, c'est mon anniversaire et c'est juste une connerie.....
Elle est partie quelques minutes et est revenue en me disant de quitter ma chambre et qu'ils m'en donneraient une nouvelle aujourd'hui....
Je n'ai toujours pas parlé au directeur général de l'hôtel..... JE NE L'AI JAMAIS VU DEPUIS 6 JOURS.
Plus tard dans la journée, nous avons été relogés dans une autre chambre où nous avons passé les 3 derniers jours... la chambre était exceptionnellement mieux....
Le plus drôle, c'est que cet après-midi-là, je suis à la piscine... Je regarde la chambre que nous avons quittée et quelqu'un s'y trouve déjà...
ILS ONT RÉPARÉ RIEN.... ET DES GENS ONT ÉTÉ MIS LÀ, COMME SI C'ÉTAIT UNE RÉALITÉ !
AUTRES PROBLÈMES
VENDEURS
Cet hôtel permet à 4-5 vendeurs différents de s'installer une journée dans la station. L'idée est géniale. Jusqu'à ce que vous passiez devant ces gens... ILS N'ARRÊTENT PAS DE VOUS HARCELER ! !!
Vous allez dans votre chambre et vous êtes bombardé : "Venez voir mes affaires", "J'ai des enfants que je dois payer", "Je vais vous faire un marché", "Qu'est-ce que ça vaut pour vous ?"
Quand tu dis non, c'est bon... ILS DEVIENNENT PIRES !!!!!
"Prends ça... prends ça" "Donne-moi ce que tu as" "Pourquoi tu soutiens ce type en achetant chez lui et pas chez moi ?"
Si les gens voulaient s'occuper de cela, ils sortiraient par la porte d'entrée et seraient harcelés. C'est incroyable qu'ils permettent cela....
Je devais passer devant eux à chaque fois que je partais pour aller dans ma chambre... Je ne plaisante pas quand je dis ça... un jour, j'ai été harcelé 15 fois par une seule personne... 15 fois. 15 FOIS HOMME. même après avoir dit NON JE N'AI RIEN OBTENU AUJOURD'HUI...
ALIMENTATION
BUFFET : ou devrais-je dire absence de BUFFET ? Les options de viande sont terribles.... le matin vous feriez mieux de faire la queue à 6h pour avoir un morceau de bacon...parce qu'ils ne veulent pas remplir la petite boîte de conserve (dit par un cuisinier)
Donc, à moins que vous ne vouliez de l'agneau ou du porc presque tous les soirs, vous n'avez pratiquement pas d'autre sélection..... Il y a plus d'options de pain que de protéines...
HEURES : Si vous avez une longue journée, que vous rentrez et que vous voulez manger ...., vous avez intérêt à être rentré à 21h30, sinon vous ne mangerez pas avant 23h30, il n'y a rien à manger entre les deux. On m'a dit d'aller voir du côté du bar pour manger.... Je suis allé voir le sandwich détrempé... comme si j'étais en train de payer pour ça...
STAFF : Tu sais ce qui est cool ? Taco night.... vous savez ce qui n'est pas cool ? Pendant que le cuisinier prépare vos tacos, les employés viennent de l'arrière et commencent à préparer leur propre nourriture à côté de la vôtre sur le gril... ils la ramassent avec des serviettes et commencent à la manger autour du cuisinier qui prépare votre nourriture... on dirait qu'on est vraiment dans le vrai là ?
Un endroit horrible, à ne pas recommander
Terrible Time
Where to begin anymore....
Me and my wife stayed for 9 days..
A week before we arrived there was a storm.. It damaged the beaches and boardwalks.... They worked pretty hard to fix them up.. and honestly I looked passed all of that it was out of there hands. My family has stayed here several times and even rented the big suite on the roof. So it was very highly recommended.
Let me say.... the pool... entertainment and outside bar staff ARE AMAZING..The best I've ever had from a resort.They make you have fun NON stop and take your mind off a bad time your having in your room.....Let me explain.. After we checked into our room I noticed a weird smell that I couldnt place... I also noticed the lock on the door over looking the main drag montego bay was sketchy... It didnt let my wife feel safe. But we said "Hey we are here!!! Nothings going to happen anyways..." We then went out to our balcony sat down only to have a broken balcony gazebo in our view.... it looked as if it had been broken for a while.
I said well this sucks... will just stand I guess and we laughed....
And then...
Before dinner my wife went to have a shower.... 2mins into her shower the water pressure is gone.... like I mean GONE.....and zero hit water (we took videos) she had to play with it for 10 minutes just to rinse her hair out....
I said ok this is insane... When we head down for dinner we will get someone up here to fix this..... When we went to the front desk we said we asked to speak to a manager... We were told the manager wasnt in but they would send a maintenance guy to check the water and our other issues stated above... We went for dinner came back to the room and noticed our view on the balcony still blocked and the smell was still in the room. I never checked the water pressure because well I was exhausted after a long day.
They next morning we went back downstairs. I asked if my room was going to have things fixed... they assured me it would all be done today....
At the end of the day we came back to the room to get ready for dinner... the view on the balcony was still blocked and the room had an odor of sewage... I'm like great...as my wife was in the shower for only 5 mins I could hear her yell "ARE YOU FRIGGIN SERIOUS RIGHT NOW" I ask what was wrong? She says theres NO pressure. I called downstairs asked for a manager to come upstairs... They told me to hold for several minutes then hung up... I called back down and asked what was going on... I was then told a manager was coming... my wife continued to get ready as we waited... before we headed down I called and asked if a manager was going to come.about an hr had passed.... I was then told he did come but no one answered the door.... This was a false statement because all we were doing was waiting for him..... We confirmed the room number they said yes... We went downstairs and I asked to talk to him... Only to be told he was gone home for the day again... even though he was just... here....
I left a msg to be seen in the morning...
In the morning by then we are on day 3... I asked to talk to the manager and was told he wasnt in. And they would send maintenance up when we went back up to our room.. So that's what we did we called and maintenance came up..
We showed him all of our concerns.....
- The smell of sewage (I'm told by the cleaning lady can only be controlled by keeping the bathroom door closed and fan on) like for real?
- My view being blocked on the balcony
- The lack of lock on the door
- And the water pressure....
The maintenance man said he was busy but it would he fixed...
We left for the day visited a school and hospital came back late went to shower and again.... No water pressure and nothing in the room has been addressed... I said ok he said he was busy... Theres always tomorrow....
Next day we confirmed if someone was still coming we were told yes... I said good I was getting sick of showering on the beach.... they laughed I didnt...
At the end of the day guess what.... nothing done....that was day 4...
The next morning we left for an excursion... before we left we had cold showers with dribbling water pressure. I told the woman at the front desk nothing had been done yet. I asked for the manager.... She called litterally 5 different numbers no answer until someone finaly picked up and she said someone will be there to fix it all today. Again...no manager....
We went out for the day came back to our room and NOTHING WAS DONE. Of course theres no manager because its "too late sir".
The next morning I emailed my agent... I gave her the rundown of everything that had happened thus far... I sent her pictures of my room and things we were dealing with... She was blown away and "disturbed" from what she was seeing... She then told me to find the transat agent with a blue binder and they should be able to help me....
I asked the front desk where I can find her... I was pointed to the road "bus pick up is over there" I was like... WTF?!?!?
My agent then gave me contact info to report emergency while at resort. I then copy and paste my email off then I sent my agent and continued to wait...
A few hrs passed and my agent told me where I could find the transat agent...
When we went to see her instead of asking if we were ok or what had happened.... me and my wife were bombarded with "YOU SHOULD OF SEEN US SOONER" "WHY DIDNT YOU TAKE OUR BUS YOU WOULD OF GOTTEN OUR PACKAGE" I said I booked my trip through an agent... I never needed a ride...or help.... until I got here....
I said I tried dealing with this myself for 5 days and it's gotten no where....
The transat agent I talked too said theres nothing she could do today.. as shes filling in for the other agent... and the GM Mr. Montague isnt in today.. (the same GM I've asked for several times that is never around)
I'm told to deal with it again another night.... the hotel and sister hotel are over booked... I'm told to come back in the morning and talk to the GM and regular woman working as Transat agent...
I emailed my agent back informed her what was happening and waited till morning.
So now day 6 my birthday the main reason for making this trip..... what a great time 🙄
I go looking for the agent... I introduce myself. I start telling her my situation (you could tell from her body language towards us she knew all about it and was annoyed to be dealing with it)..
She also then continued to be easily offended by what I had to say about our experience...
She then starts accusing me of making things up because I didnt come see her sooner. I tried telling her what was going on..
I told her I didnt even know there was an onsite agent person here and I tried dealing with things myself... but enough was enough... she then says "No one else here has complained ... I'm being told they cant move the awning... and they have no idea what your smell issue is they don't smell anything ... and theres nothing wrong with the plumbing" from what shes being told..by the way who have you spoken too can I have names?!"
I said listen I'm on vacation... I've been dealing with bullshit for 6 days... I dont care for anyone's name I can point them out to you... but no one seems to care anyways. Do you want to come see my room? Want to come smell it?
She replied "No sir"
Well then here and I pulled the phone out showed pictures and played a video of my wife with shampoo in her hair... I said is this acceptable? I'm on vacation man and this is my birthday and this is just bullshit....
She left for a few minutes came back told me to check out of my room and they would give me a new one today....
Btw I still have yet to speak to the GM of the hotel..... NEVER SEEN HIM IN 6 DAYS NOW.
Later that day we were relocated to a different room where we spent the final 3 days... the room was exceptionally better..
Funny part of this... that afternoon I'm at the pool... I look up at the room we checked out of and someone already in there...
THEY FIXED NOTHING.... AND PEOPLE JUST GOT PUT IN THERE LIKE GET REAL!
OTHER ISSUES
VENDORS
This hotel allows 4-5 different vendors to set up a day in the resort. The idea is awesome. Until you gotta walk by these people... THEY DONT STOP HARASSING YOU!!!
Your walk to your room and you're just bombarded "Come check out my stuff" "I have kids I have to pay for" "I'll make you a deal" "what's this worth to you?"
When you say no man I'm good... THEY GET WORSE!!!!!
"Take this... take this" "just give me what you have" "why do you support this guy buying from him and not from me?"
If people wanted to deal with this they would go out the front gate and be harassed. Its unreal they allow this....
I had to walk by them everytime I left and went to my room... I'm not kidding when I say this... one day I was harassed 15 times by one area... 15 TIMES MAN. even after I said NO I GOT NOTHING TODAY..
FOOD
BUFFET: or should I say lack there of? The meat options are terrible.... in the morning you better line up at 6am to get a peice of bacon...because they dont want to refill the small tin of it.. (told by a cook)
So unless you want lamb or pork almost every night you have almost nonother selection.... They have more bread options then protein...
HOURS: If you have a long day and get back and want to eat.... well you better be back by 9:30pm or ur not eating till 11:30pm theres no food in between. I was told to check out the bar area for food... I went over to soggy sandwich... like come on I'm paying for this...
STAFF: You know what's cool? Taco night.... you know what's not cool? As a cook is making your tacos staff comes from the back and starts making there own food beside urs on the grill... pick it up.with napkins and start eating it around the cook making your food... like are we for real here???
Terrible place wouldnt reccomend
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: superbe station
les terrains sont parfaitement entretenus, je n'ai jamais eu de mauvais repas mais je n'ai mangé qu'une fois à la carte, les piscines étaient magnifiques mais j'ai trouvé la piscine pour adultes un peu froide, le personnel était très amical et serviable, Oscar a fait tout son possible pour que les vacances soient spéciales
superb resort
the grounds are perfectly groomed, I never had a bad meal but only ate at 1 a la carte, the pools were wonderful but I found the adult pool a little cool, staff were very friendly and helpful, Oscar went out of his way to make holiday special
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Joyous -
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Decameron Baru Beach Resort and Spa: Peu de choses à faire
Pas de cohérence dans les bars. Demander une boisson dans un bar et l'aimer, puis commander dans un autre bar et c'est totalement différent. Pas assez d'excursions sur l'eau. Vous devez avoir au moins 10 personnes avant qu'ils n'envoient des excursions, ce qui signifie que vous devez louer un bateau privé, ce qui est assez coûteux.
Not alot to do
No consistency at the bars. Ask for a drink at one bar and like it then order from another bar and totally different. Not enough water tours. You have to have at least 10 people before they would send out any tours, so that meant you had to hire private and quite costly.
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Alexis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Decameron La Marina: Fantastique
J'ai trouvé cet hôtel fantastique et j'ai apprécié chaque minute de mon séjour. J'ai adoré les chambres, j'ai adoré la vue sur l'océan ; l'océan était très proche de l'hôtel, à deux pas, ce qui était fantastique. J'ai adoré le service, la nourriture était excellente. Je ne peux pas penser à une seule chose qui n'allait pas. Il a été tellement facile d'obtenir une réservation que le service de mon agent de voyage a été excellent. Lorsque j'y retournerai, j'utiliserai à 100 % le même système de tr[... lire plus]ansport aérien que la première fois. Merci beaucoup de m'avoir accueillie et de m'avoir aidée.
Fantastic
I thought this hotel was fantastic I enjoyed every minute while I was down there. I loved the rooms, I loved the ocean view; the ocean was very close to the hotel it was within two steps which was fantastic. I loved the service down there, the food was great. I can’t think of a single thing that was wrong. It was such an easy process to get booked in, the service of my travel agent I had was so good. When I go back I will 100% use the same air transit system as I did the first time. Thanks so much for having me and helping me.
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Jason Mac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Decameron La Marina: Un centre de villégiature extraordinaire !
L'hôtel La Marina est une destination idéale pour une escapade en couple ou même en famille ! Pour un hôtel qui vient d'ouvrir, le fonctionnement est fabuleux, la nourriture est excellente, le service est impeccable et les boissons sont excellentes, l'hôtel est situé à proximité de la plage, ce qui est très pratique, l'amusement est constant tout au long du séjour, le personnel est très attentif à tout le monde, y compris à nous, pour s'assurer que le séjour est inoubliable, ma femme et moi y re[... lire plus]tournerons très bientôt, car l'expérience a été très relaxante Et nous espérons revenir au Mexique très bientôt !
Amazing resort!
The La Marina is a great destination for a couple get away or even family! For such a newly open hotel they ran fabulous, the food was great, service was immaculate, and the drinks were great, so close to the beach as well which was very convenient, constant fun the whole time, the staff was very engaging with everyone including us to make sure the stay was one to remember, me and my wife will be going back very soon as it was such a relaxing experience, I would like to thank everyone there for such a great experience, and I would love to thank tripcentral for giving us the opportunity to stay! And we Hope to be coming back to Mexico very soon!
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Private -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Les visiteurs réguliers sont fidèles
Nous sommes tous deux impressionnés par le complexe où les clients reviennent pour d'autres vacances et reviendront la fois suivante. Le personnel est serviable et compétent. Notre chambre nous convenait parfaitement, elle était calme et située à l'arrière du bloc 5. Les personnes âgées doivent prendre l'ascenseur si elles ne sont pas au rez-de-chaussée.
J'ai observé l'enlèvement des feuilles de palmier et le fait que les noix de coco étaient coupées avant que le danger ne se manifeste. La[... lire plus] meilleure chose était le temps chaud, et les greeters partageant une papaye sur de la glace rasée à tous ceux qui arrivaient.
Le personnel est heureux et cela se voit.
Nous avons pris deux jours pour visiter les jardins botaniques et San Sebastien où, si vous souhaitez utiliser des cartes de crédit ou de débit, ils ne sont pas équipés pour cela. Seuls les pesos sont acceptés, même avant les dollars américains. Cette ville a été construite dans les années 1800 et se trouve sur plusieurs collines. Les chaussures sont toujours à la mode.
Et le fait de quitter un climat froid nous a permis de nous débarrasser des gants, des vestes et des bonnets et de regarder les vagues, ce qui était relaxant.
J'ai adoré !
Repeat Visitors are Loyal
We both are impressed with the complex where the clients come for more vacation and will come again the next time. Staff is helpful and good at what they do. Our room was just right for us, quiet and located at the back in Block 5. The elderly have to use the elevator if they aren't on the main floor.
Watching the removal of palm leaves and that the coconuts were cut off before any danger showed. The best thing was the hot weather, and the greeters sharing a papaya on shaved ice to all that arrived.
Staff are happy and it shows.
We took two separate days to visit the Botanical Gardens, and San Sebastien where if you wish to use credit or debit cards, they don't have the setup for it. Take pesos only, even before USD. This town was built in the 1800s, and is on several hills, so bring comfortable shoes. They remain old fashioned.
And leaving a cold climate made us feel free to discard the gloves, jackets, and caps and watch the waves, which was relaxing.
Loved it!
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: centre de villégiature ok
le personnel est formidable, le reste de l'établissement est correct, la nourriture n'est pas excellente, les chambres ont de très petits lits, demandez une nouvelle chambre avec un lit king, vous avez quitté la nôtre, vous êtes revenu dans une nouvelle chambre et vous avez fini par avoir le même lit, le quartier est très bien.
ok resort
great staff the rest of resort ok food not great rooms have very small beds . ask for new room with king checked out of ours .checked back in and got a new room ended up same bed.area is very good. overall wont stay again. still had good time beach is very good.
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Grand Decameron Los Cabos: Grand petit centre de villégiature -
Un groupe d'entre nous a acheté le forfait VIP Plus au Royal Decameron à Los Cabos et a payé un coût supplémentaire pour cela (je crois que c'était 300 $). Ce "plus" devait inclure ce qui suit :
- mini bar avec sodas et bières avec réapprovisionnement quotidien
- petit-déjeuner servi dans une zone exclusive du restaurant Luna
- boissons premium illimitées disponibles au bar de la piscine pour adultes
- service wifi dans toutes les zones de l'hôtel
- accès à la piscine réservée aux adultes
[... lire plus]- assiette de fruits de bienvenue et bouteille de vin
Nous avons aimé l'idée du service VIP/Plus et nous avons tous les 8 réservé pour le coût supplémentaire. Cependant. Une fois enregistrés, nous avons constaté qu'il n'y avait AUCUN service VIP/Plus.
Nous avons reçu une petite bouteille de vin dans la chambre, mais pas de tire-bouchon et nous n'avons pas pu en trouver un à l'hôtel, et nous avons tous laissé le vin derrière nous.
Le wifi était disponible gratuitement pour TOUS les clients de l'hôtel, il n'était pas réservé aux clients VIP.
Le salon/piscine/bar sur le toit n'était pas réservé aux clients VIP, il était ouvert à tous les clients de l'hôtel. Le fait que nous ayons payé le supplément et porté les bracelets "Gold" n'a pas eu d'importance.
Notre mini-frigo n'a pas été réapprovisionné tous les jours, nous avons dû le demander chaque jour, et même après l'avoir demandé, nous n'avons reçu que 2 petites bouteilles d'eau de 500 ml par jour. Ce n'est pas assez d'eau pour 2 personnes.
Il n'y a pas eu de petit déjeuner servi au restaurant Luna.
Les boissons premium illimitées étaient disponibles pour tous les clients de l'hôtel.
De plus, le spa/gym/centre de remise en forme était définitivement fermé en raison d'une fuite du toit causée par la piscine située sur le toit. Cela n'a pas été communiqué.
J'ai déjà séjourné deux fois dans ce complexe (alors qu'il n'y avait pas d'option VIP/Plus) et j'ai toujours eu une excellente expérience. Nous avons également apprécié notre séjour la semaine dernière, mais nous avons tous été très déçus par cette nouvelle option VIP/Plus que nous avons payée et que nous n'avons pas reçue. Il n'y a PAS d'option VIP/Plus dans ce centre de villégiature et j'ai l'impression que la publicité a été mensongère.
Great Little Resort -
A group of us purchased the VIP Plus package with the Royal Decameron in Los Cabos and paid an additional cost for this (I believe it was $300). This "plus" was to include the following:
- mini bar wit sodas and beers with daily replenishment
- breakfast served in exclusive area of Luna restaurant
- unlimited premium beverages available at the bar at the adult pool
- wifi service in all areas of the hotel
- access to adults only pool
- welcome fruit plate and bottle of wine
We liked the idea of the VIP/Plus service and all 8 of us booked for the additional cost. However. Once we checked in, we found that there was NO VIP/Plus service at all.
We did receive a small bottle of wine in the room, but no corkscrew and we were not able to locate one at the hotel, and we all left the wine behind.
The wifi was available to ALL hotel guests free of charge, this was not exclusive for VIP guests.
The rooftop lounge/pool/bar was not exclusive to VIP guests, this was open to anyone and everyone at the hotel. It did not matter that we paid the additional cost and wore the "Gold" bracelets.
Our mini fridge was not replenished every day, we had to request this each day, and even after requesting, we received only 2 small 500ml bottles of water per day. This is not enough water for 2 people.
There was no breakfast served in the Luna restaurant.
The unlimited premium beverages was available to every hotel guest.
Also, the spa/gym/fitness centre was permanently closed due to a roof leak caused by the roof top pool. This was not communicated.
I have stayed at this resort twice before (when there was no VIP/Plus option available) and have always had a great experience. We enjoyed our time here last week as well, however, we were all very disappointed in this new VIP/plus which we paid for and did not receive. There is NO VIP/Plus at this resort at all, and I feel that this was falsely advertised.
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Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Bruyant !!!
Le personnel était fantastique. La nourriture était délicieuse. Le bruit était insupportable, jour et nuit. Nous pensions que ce complexe était pour nous, les personnes âgées et ennuyeuses. C'était beaucoup trop bruyant ! Nous avons dû porter des bouchons d'oreille mais cela n'a pas fonctionné. Si vous voulez vous coucher tard et écouter de la musique très forte... tous les jours et toutes les nuits........alors c'est l'endroit qu'il vous faut. Je ne plaisante pas..... bruit ridicule !
Dommage [... lire plus]car nous avons adoré notre petit cottage en bord de mer.
Noisy!!!
The staff were fantastic. The food was delicious. The noise was unbearable. Day and night.We thought this resort was for us old boring people. It was way too loud!! We had to wear earplugs but that didn't work. If you are looking to stay up late and listen to very loud music...everyday and night........then this is the place for you. I'm not kidding.....ridiculous noise!
Too bad because we loved our little beachfront cottage.
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Steve McGregor -
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Grand Decameron Cornwall Beach: Encore une semaine formidable ! J'ai hâte de faire ma cinquième visite en novembre !
Je n'ai jamais eu à me plaindre de ce complexe. Les employés ont le cœur sur la main. La nourriture est TOUJOURS fantastique ! Nous avons eu un jour de mauvais temps, mais le personnel s'est assuré que nous passions un bon moment avec des chants, des danses et, bien sûr, beaucoup de choses à boire et à manger.
Another great week! Can't wait for my fifth visit in November!
I never have a complaint about about this resort. The employees are true to the heart. The food is ALWAYS fantastic! We had one day of bad weather, but the staff ensured we had a good time with song, dance, and of course plenty to drink and eat.
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Grand Decameron Los Cabos: Un excellent centre de villégiature, j'y reviendrai
Pour nous, le complexe a été un excellent séjour, pas trop grand, avec un personnel et un service excellents. La nourriture était parfois un peu décevante mais il y avait toujours du choix et nous avons apprécié la plupart des repas. Le restaurant Luna n'était pas tout à fait ce à quoi nous nous attendions, le service était bon mais la livraison était lente avec de petites portions et des choix limités. Nous avons eu un excellent serveur, Elias, très sympathique, qui parlait bien anglais et qui [... lire plus]a fait honneur à l'hôtel, merci à lui. L'emplacement de l'hôtel est excellent, les plages sont fantastiques, très propres et sûres. Dans l'ensemble, le complexe est très propre, bien pourvu en personnel et, une fois de plus, les divertissements nocturnes sont fantastiques. Nous reviendrons et recommanderons ce complexe à d'autres personnes à la recherche d'un séjour.
A great resort, I would return again
The resort for us was a great stay, not too large with excellent staff and service. The food was sometimes a little disappointing but there was always choices so we enjoyed most meals. The Luna Restaurant was for us not quite what we expected, service was good but the delivery was slow with small portions and limited choices. We had a great waiter his name was Elias, very friendly, spoke good English and was overall a credit to the resort, thanks to him. The resort location was excellent, the beaches were fantastic, very clean and safe. Overall the resort is very clean, well staffed with once again fantastic nightly entertainment. We would return and recommend this resort to others looking for a stay.
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Grand Decameron Los Cabos: Excellente station
J'ai passé un excellent moment ! Le personnel était très serviable et courtois. Nous avons été surclassés en formule tout compris plus sans frais supplémentaires. Le WI-FI et le coffre-fort étaient inclus sans frais supplémentaires. La nourriture et les divertissements étaient géniaux. Merci pour ces vacances fantastiques !
Excellent resort
Had an amazing time! Staff was very helpful and courteous too. We were upgraded to All-inclusive plus at no extra cost. WI-FI and safe were included at no extra charge. Food and entertainment were awesome. Thank you for our fantastic holiday!
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Manon -
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Grand Decameron Panama: Grand centre de villégiature
C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous l'aimons toujours autant. Le climat panaméen est la raison pour laquelle nous continuons à y retourner, mais le Royal Decameron est également très agréable. Le personnel est formidable, les chambres sont propres, la propriété est grande et belle et il y a tellement d'options de nourriture à choisir. Les boissons sont moyennes et varient d'un serveur de bar à l'autre. Une fois que vous en avez trouvé un que vous aimez, restez avec lui, car l[... lire plus]e suivant ne le fera pas de la même façon. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier, mais on aimerait qu'il n'y ait pas autant d'obstacles à franchir pour réserver un dîner.
Great Resort
This was our third stay at this resort and we still love it. The Panamanian weather is why we keep going back but the Royal Decameron is also very nice. The staff is great, the rooms are clean, the property is large and beautiful and the there’s so much food options to choose from. The drinks are average and inconsistent from one bar tender to another so once you find one you like, stick with them, because the next won’t do it the same. Overall, this is a great resort, wish there weren’t so many hoops to jump through for dinner reservations.
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Grand Decameron Los Cabos: Pas comme annoncé
Je donnerais 2,5 étoiles à ce complexe et voici pourquoi... L'hôtel pourrait tout aussi bien ne pas être situé sur la plage, car la plage n'est PAS baignable ! Smh. Déception. L'hôtel est définitivement un hôtel pour personnes âgées. Plus vieux comme 50+. Toutes les portes des chambres ont besoin d'être réparées car elles ont toutes l'air d'avoir été enfoncées à un moment donné. Nous nous sommes retrouvés enfermés hors de notre chambre à 21 heures. Le service de sécurité a dû escalader le balcon[... lire plus] pour accéder à notre chambre et nous laisser entrer. La serrure de la porte ne fonctionnait plus. Le lendemain matin, nous avons été transférés dans une chambre située 7 portes plus bas. La porte de la chambre ne se verrouillait pas ! Nous avions réservé une excursion, nous avons donc appelé l'hôtel et leur avons demandé de réparer la porte et si nos affaires disparaissaient alors que la porte ne pouvait pas se verrouiller (parce qu'ils ne pouvaient pas la réparer tout de suite), ce serait la responsabilité de l'hôtel. Les 3 points positifs de l'hôtel sont 1. Il est propre 2. le personnel est sympa 3. La nourriture est bonne mais il n'y a pas beaucoup de choix.
Not as advertised
I would give this resort a 2.5 star and here is why...The hotel might as well not be located on the beach as the beach is NOT swimmable! Smh. Disappointment. The resort is definitely an older people resort. Older like 50+. All the doors to the rooms need to be worked on as they all look like they were kicked in at one point. We got locked out of our room at 9pm. The security had to climb the balcony to gain access to our room and let us in. The lock to the door just stopped working. The next morning they moved us to a room 7 doors down. The door to the room would not LOCK! We had booked an excursion so we called down and told them to fix the door and if our things go missing while the door can not lock (because they could not fix it right away) it will be the hotels responsibility. The 3 good things about the hotel are 1. It is clean 2. Staff are nice 3. Food is good there just is not a lot of options.
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Jimmy -
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Grand Decameron Los Cabos: Nous avons apprécié notre séjour
Le Royal Decameron est un établissement plus ancien. Il a besoin d'être rénové. Mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas vous y amuser, surtout si vous êtes un Canadien qui tente de fuir le froid de l'hiver.
Voici quelques avantages. Bon emplacement. Belle plage. Personnel très bon/amical. Bon service. Beaucoup de Canadiens passent leurs vacances ici, vous serez donc à l'aise avec les autres vacanciers. Il s'agit d'un petit centre de villégiature, vous verrez donc souvent les mêmes per[... lire plus]sonnes. Ce n'est en aucun cas une mauvaise chose.
Quelques inconvénients. Il devrait y avoir un ascenseur qui relie les 3 niveaux. La nourriture est très moyenne. Il n'y a qu'un seul restaurant à menu. La plupart du personnel ne parle pas anglais. Le café est fourni dans la chambre pour le premier jour seulement. Les activités quotidiennes sont très limitées. Elles pourraient être considérablement améliorées. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Une soirée était spectaculaire (3 ténors). La soirée Michael Jackson était bonne. Les autres nuits étaient surtout des spectacles de danse.
Je vais donner au Royal Decameron une note de 3,5 sur 5,0.
We enjoyed our stay
The Royal Decameron is an older resort. It is in need of some updating. But that doesn't mean you can not enjoy yourself there, especially if you are a Canadian attempting to get away from the cold of winter.
Here are some pros. Good location. Nice beach. Very good/friendly staff. Good service. Many Canadians vacation here so you will be comfortable with the other vacationers. It is a small resort so you see the same people often. That is not a bad thing in any way.
Some cons. There should be an elevator that connects the 3 levels. Food is very average. Only 1 menu restaurant. Most of the staff does not speak English. Coffee is provided in the room for the first day only. The daily activities are very limited. That could be improved considerably. The night entertainment was okay. One night was spectacular (3 Tenors). Michael Jackson night was good. Other nights were mostly dancing shows.
I am going to give the Royal Decameron a rating of 3.5 out of 5.0.
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Grand Decameron Panama: Voyage fantastique
J'ai passé un excellent moment, le complexe est propre, il y a beaucoup de choses à faire, la nourriture était bonne dans l'ensemble, la chambre était nettoyée tous les jours, c'est notre deuxième année consécutive au Royal Decameron, je ne manquerai pas de parler de ce complexe à d'autres personnes
Fantastic trip
Had a wonderful time, the resort is clean, lots to do, the food overall was good, the room was cleaned daily, this our 2nd year there in a row going to the Royal Decameron, I would definitely tell people about this resort