Starfish Cayo Guillermo: Parfait

Je voudrais que tout le monde sache que tout s'est très bien passé. Ils ont fait tellement de travail en si peu de temps. Le personnel était merveilleux et je n'aurais pas pu demander un meilleur moment. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature et ils ont fait beaucoup pour que nous passions de bonnes vacances. Je voudrais remercier tout le personnel pour nous avoir permis de passer de bonnes vacances.

Perfect I would like everyone to know that everything was great. They have done so much work in such a short period of time. The staff was wonderful and I couldn’t have asked for a better time. This is the second time we have been to this resort and they have done so much to make us have a great vacation. I would like to thank all the staff for giving us a great vacation experience.

Club Kawama: Pas bon

La plage était pleine de puces de sable et de moustiques. J'ai eu beaucoup de piqûres et je me suis gratté pendant des semaines sur tout le corps. La plage était quand même magnifique. La chambre d'hôtel avait une machine à air conditionné cassée et des sols inondés, ils ont seulement réparé la plomberie, c'était une chaleur insupportable pour dormir. L'un des employés était cuisinier et m'a dit qu'il était malade. J'ai mangé la nourriture du snack-bar qu'il avait préparé et j'ai été malade : vo [... lire plus]missements et diarrhée, une journée entière de perdue !

Not good The beach full of sand fleas and mosquitoes got lots of bites scratching for weeks all over my body . Beach was still beautiful. The hotel room had a broken air conditioning machine and had flooding floors they only fixed the plumbing was unbearable heat to sleep in. One of the staff was a cook and said they were sick I ate the food from snack bar he made and got sick vomit and diarrhea a whole day wasted !

Starfish Cayo Largo: Horrible, à éviter ! !!

Nous avions lu et entendu de bonnes choses sur cet hôtel, nous avons donc été très surpris lorsque nous sommes arrivés et que nous avons vu le mauvais état de l'hôtel. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan près de la plage, assez grande mais nous avons trouvé des insectes morts sous le lit, les fenêtres cliquetaient à cause du vent, rien dans la chambre ne fonctionnait vraiment comme il le fallait rien dans la chambre ne fonctionnait vraiment comme il le fallait. Nous avons été 5 jours  [... lire plus]sans eau chaude, le reste des jours avec de l'eau tiède, seulement quelques jours avec de l'eau chaude correcte. Notre amie qui vivait sous notre toit s'est réveillée avec une salle de bain inondée, la réparation n'a pas pu être faite, elle a dû changer de chambre. Le plus gros problème pour nous était la nourriture ou le manque de nourriture, les fruits étaient inexistants à l'exception d'ananas très verts et aigres, pendant notre visite ils ont manqué de pain, de crêpes, de pizza, de céréales et l'hygiène dans la salle à manger est inexistante. Des centaines de mouches se posent sur tous les buffets en permanence, à la fin, j'ai perdu 4 livres parce que je ne pouvais pas me forcer à manger dans ces conditions dans ces conditions. Nous avons tous les deux eu une grave intoxication alimentaire le deuxième jour après notre arrivée. Les plats à la carte étaient décevants. Le snack-bar de la plage fait également office de carte. Le service était assez le service était assez lent (mais bon, on est en vacances) mais la nourriture était loin d'être appétissante. Dans le deuxième, nous sommes entrés et sortis en 30 minutes. L'homme qui nous a accueillis à la porte nous a également fait asseoir, nous a donné les menus, nous a apporté de l'eau et a pris nos commandes qu'un serveur nous a apportées quelques instants plus tard. C'est de la restauration rapide. Ils n'avaient pas non plus la moitié des plats du menu. Ils vous pressent pour récolter plus d'argent en pourboires. La plage est assez belle mais nous avons eu un drapeau rouge 10 des 14 jours de notre séjour, ne pouvant pas aller nager. Nous sommes allés plusieurs fois à la plage de Sirenna, qui est une belle plage et où nous avons pu nous baigner. Le personnel avait l'habitude d'être très amical à Cuba, mais ce n'est plus le cas. Il est très désagréable de s'attarder sur les points négatifs comme je l'ai fait, mais c'est la réalité de la situation. Est-ce que je reviendrais ? Non.

Horrible, stay away !!! We had read and heard some good things about this hotel so were quite surprised when we arrived and saw the poor condition of the resort. We had a ocean view room close to the beach, large enough but found dead bugs under the bed, windows were rattling in the windy conditions, nothing in the room really worked the way it should. We were 5 days without hot water, rest of the days with warm water, only a couple of days with proper hot water. Our friend who lived under us woke up with flooded bathroom, repair could not be done, she had to move to another room. The biggest problem for us was a food or lack of it, fruit was non existent except for very green and sour pineapples, during our visit they ran out of bread, crepes, pizza, cereals and hygiene in the dining room is non existent. Hundreds of flies sitting on all buffet food constantly, at the end, I lost 4 lbs because I couldn't force myself to eat in those conditions. We both had a serious food poisoning the second day after we arrived. The a la cartes were disappointing. The beach snackbar doubles as an a la carte. Service was quite slow (what the ``hey`` you're on vacation) but the food was far from appetizing. In the 2nd one we were in and out in 30 mins. The man who greeted us at the door also seated us, gave us the menus, brought us water and took our orders which a waiter brought us a few moments later. Talk about fast-food. They also didn't have half items from the menu. They rush you to collect more money in tips. The beach is quite nice but we had a red flag 10 out of 14 days we stayed, unable to go swimming. We made a trip to Sirenna beach a couple of times, that is a beautiful beach and we were able to swim. Staff used to be very friendly in Cuba but not any more. It is very unpleasant dwelling on the negatives as I've done but that's the reality of the situation. Would I return? No.

Club Kawama: Malheureusement, ce n'est pas la même chose

Malheureusement, cet endroit est en train de changer. En tant que client régulier, vous pouvez le constater de visu. Les gens ne sont plus aussi amicaux qu'avant. Les clients ne sont pas pris en charge comme ils l'étaient auparavant. Les mêmes problèmes typiques ne sont pas abordés, par exemple le papier hygiénique, "non désolé" Je suis triste de dire qu'après ce voyage, je ne peux pas dire que je reviendrai. J'ai amené de nombreuses personnes avec moi à chaque fois que j'ai visité, j'ai a [... lire plus]mené beaucoup de nouvelles personnes. C'est triste d'en arriver là

Unfortunately not the same Unfortunately this place is changing. Being a returning guest you can see it first hand. The people are not as friendly as they have been prior. Guests are not taken care of as they use to be. Same typical issues are not being addressed ie toilet paper, "no sorry" Im sad to say after this trip I can not say I will be a returning guest again. I have brought numerous people with me on each occassion i visited, bring many new people. Sad it has come to this

Roc Barlovento: Ok Resort

C'est notre deuxième visite à Varadero et notre première au Barlovento, c'est un complexe plus ancien comme la plupart des hôtels du centre de Varadero, notre chambre était datée mais propre, la salle de bain était petite mais nous avons toujours eu de l'eau chaude, notre chambre était située au deuxième étage. Notre seul problème ... nous ne pouvions pas trouver de chaise dans les zones ombragées de la piscine ou de la plage, à cause de personnes impolies qui réservaient des chaises et ne les u [... lire plus]tilisaient pas. Nous étions tellement fatigués à la fin de notre séjour parce que nous avons marché sur la plage et autour des piscines à la recherche d'un espace pour s'asseoir à l'ombre et se détendre, mais malheureusement, comme mentionné précédemment, beaucoup de chaises réservées mais non utilisées par les clients ! Le temps était magnifique, ensoleillé et chaud, nous étions venus pour profiter du soleil et de la plage, et nous avons été déçus par ce comportement, mais nous n'avons pas voulu nous plaindre à la direction parce que vous ne pouvez pas contrôler les actions des gens. Juste une petite suggestion, peut-être que la direction pourrait obtenir plus de palapas sur la plage et des parasols dans les zones de la piscine ? Il y avait quelques réparations encore en cours dans une zone de la piscine, le terrain en général bien entretenu et propre. La nourriture était correcte. La plupart du personnel travaille dur, mais nous avons remarqué que certains n'étaient pas aussi gentils si vous n'avez pas laissé de pourboire, dans l'ensemble, c'était correct, mais il est très probable que nous ne reviendrons pas.

This is our second visit to Varadero and our first at Barlovento, this is an older resort as are most of the hotels in downtown Varadero, our room was dated but clean, the bathroom was small but we always had hot water, our room was located on second floor. Our only issue ...we could not find a chair in shady areas at pool or beach, due to rude people reserving chairs and not using them. We were so tired by the end of our stay because we walked on the beach and around the pools looking for a space to sit in the shade and relax but unfortunately as previously mentioned lots of chairs reserved but not used by guests! The weather was beautiful sunny and hot, we came to enjoy sun and beach, and were disappointed because of this behaviour, but we did not want to complain to management because you can’t control peoples actions . Just a small suggestion maybe management can get some more palapas on beach and umbrellas in pool areas?? There were some repairs still going on in one pool area, the grounds in general well groomed and clean. Food was ok. Most staff work hard but we noticed some were not as nice if you didn’t leave tip, overall it was ok but most likely will not return.

Starfish Cayo Guillermo: endroit idéal

J'adore cet endroit, j'y suis allée 7 fois avec mon mari et ma petite fille, le club pour enfants est génial, la nourriture est excellente, il y a toujours quelque chose à manger, c'est un petit complexe et j'aime ça. C'est un petit resort et j'aime ça.Les spectacles le soir sont géniaux.Le personnel est si amical.C'est Cuba et je n'attends pas beaucoup d'eux ils ont ce qu'ils ont.

great place I love this place have been 7 times with my husband and grandaughter the kids club is great.The food is great always something to eat. Its a small resort and i like that.The shows at night are great.The staff is so freindly.Its Cuba and I dont expect alot from them they have what they have.

Roc Barlovento: Peut-être un hôtel 2 étoiles.

Le terrain est correct. Il est évident qu'il fait l'objet d'une mise à jour. La chambre était correcte. Grande et assez propre. Manque : Il y a un réfrigérateur dans la chambre, mais il est vide. Vous avez droit à une bouteille d'eau par séjour ! Je n'ai jamais été dans un hôtel qui avait un réfrigérateur et où il n'y avait rien dedans ! Il y a généralement quelques bières, des boissons non alcoolisées et de l'eau. Renouvelé tous les jours. À Cuba. Lorsque je me suis enregistré, on [... lire plus] m'a emmené au troisième étage. J'ai 71 ans et de mauvais genoux. J'ai dû me traîner jusqu'à la chambre du troisième étage et j'ai réalisé que je ne pourrais pas profiter de la station depuis ce niveau. J'ai donc pris contact (en me traînant sur les trois étages) avec le bureau principal et j'ai demandé à être déplacé. Ils m'ont dit que l'hôtel était complet et que je ne pourrais pas être déplacé avant le lendemain à 16 heures. Comme je ne voulais pas être coincé au troisième étage, je les ai harcelés jusqu'à ce qu'ils me déplacent le lendemain. La chambre du premier étage qu'ils m'ont donnée était parfaite et me permettait d'accéder sans problème au hall, au bar et à la salle à manger. J'en étais ravie. Cependant, il y avait un téléphone dans ma chambre qui ne fonctionnait pas, il était donc inutile. Je n'ai pas pu appeler la réception pour quoi que ce soit. Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision et je me suis assuré que la femme de chambre le savait pour qu'on ne m'accuse pas de l'avoir prise. Elle m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec le service et qu'ils ne pouvaient pas m'en donner une. Les femmes de chambre sont très aimables et prêtes à aider. En général, le personnel est bien formé et sait comment fournir les services pour lesquels il est employé. Je pense que la direction devrait voir combien cela lui coûterait de fournir des boissons dans le réfrigérateur. Je ne suis pas un adepte des boissons gazeuses, mais ce serait bien d'avoir quelques canettes de Crystal et de l'eau. Comme il n'y a pas de cafetière dans la chambre, on doit se lever du lit pour prendre un café. Le café est excellent, mais là encore, il faut s'habiller pour en prendre un ! Même si l'hôtel proposait un service d'étage sans téléphone, bonne chance. Non pas que je m'attende à un service d'étage, mais il y a des matins où l'on a envie d'un café et où l'on ne veut pas sortir de sa chambre ! Dans l'ensemble, j'ai passé 10 jours en vacances. J'ai apprécié de rencontrer des gens de différents pays. MAIS, WestJet devrait examiner ce qui est offert à ce prix. L'hôtel devrait s'améliorer, ou votre soutien devrait être reconsidéré.

Maybe a 2 star hotel. The grounds are OK. Obviously going through some updating. The room was OK. Large and fairly clean. Missing: There is a fridge in the room, but it is empty. You are allowed one bottle of water per holiday! I have never been at a resort that had a fridge and there was nothing in it! There usually are a couple of beers, some soft drinks and water. Replenshied every day. In Cuba. When I checked in they took me to the third floor. I am 71 years with bad knees. I had to drag myself to the third floor room and realized that I would not be enjoying the resort from that level. So, I got in touch (dragged myself the three floors) with the main desk and asked to be moved. They told me the hotel was fully booked and I could not be moved until the next day at 4 p.m. Since I did not want to be trapped on the 3rd floor I harrased them until they moved me the next day. The first floor room they gave me was perfect and gave me access to the lobby, bar and dining area with no problem. I was happy with that. However, there was a phone in my room that did not work, so it was useless. Could not call the front desk for anythig. There was no remote for the TV and I made sure the maid knew so that I would not be accused of taking it. She told me they had problems with service and could not give me one. The maids are really friendly and willing to help. Generally the staff is well trained and know how to provide the services they are employed to do. I think management has to look how much it would cost them to provide some drinks in the fridge. I am not a soft drink person, but it would be nice to have a couple of Crystal cans and water. Since there are no coffee makers in the room, on has to get out of bed to get a coffee. The coffee is great, but again, you have to dress to get one! Even if the hotel offered room service with no phone, good luck. Not that I expect room service, but there are mornings when you would like a coffee and don't want to leave your room! Overall, I spent 10 days on my vacation. I enjoyed meeting people from different countries. BUT, WestJet should look at what is being offered at the price. The hotel should step up, or your support shold be reconsidered.

Club Kawama: Pour le prix, voir ici

LES CHAMBRES SONT DATÉES MAIS PROPRES C'EST UN VIEUX COMPLEXE LES TERRAINS SONT BIEN ENTRETENUS LE PERSONNEL EST SERVIABLE ET LA PLAGE EST LA MEILLEURE PARTIE PROPRE ET L'EAU BLEUE ... PROCHE DE VARADARO 10 PESO DE TRAJET EN VOITURE ENDROIT SÛR POUR SE PROMENER. LE CLUB POUR CUBA, LA NOURRITURE DANS CE COMPLEXE ÉTAIT TRÈS BONNE.... JE N'AI JAMAIS EU L'OCCASION DE DIRE CELA CAR C'EST MON QUATRIÈME VOYAGE À CUBA

For the price sray here ROOMS ARE DATED BUT CLEAN IT IS A OLDER RESORT GROUNDS ARE WELL KEPT STAFF HELPFULL AND THE BEACH IS THE BEST PART CLEAN AND BLUE WATER ..CLOSE TO VARADARO 10 PESO CAR RIDE SAFE PLACE TO WANDER AROUND. CLUB FOR CUBA THE FOOD AT THIS RESORT WAS VERY GOOD... ISNT A TIME I CAN SAY THAT AS THIS IS MY 4 TRIP TO CUBA

Hotel Villa Cuba: Grand centre de villégiature

Ce complexe est agréable et propre car le personnel d'entretien est toujours à la hauteur des exigences en matière de nettoyage... La nourriture est bonne... Différents types de pâtes sont disponibles pour le déjeuner et le dîner... Il y a aussi du poulet, du poisson, etc. et n'oublions pas l'assortiment de desserts... Pour le petit-déjeuner, les chefs préparent des crêpes ou des omelettes fraîches, ou si vous préférez des œufs à la carte... ainsi que les divers aliments du buffet (bacon, etc [... lire plus].) Je pense également qu'il est très important de mentionner que ce complexe est situé sur la plage, contrairement à d'autres complexes où il faut traverser la rue pour accéder à la plage... Il y a des animations nocturnes... Les gens et le personnel sont TRÈS AMICAUX... Si vous venez ici, n'oubliez pas de donner un pourboire aux chefs et aux serveurs... Soyez gentils avec eux car ils travaillent très dur pour vous satisfaire...

Great Resort This Resort is nice & clean as the cleaning staff is always on top of the cleaning requirements... The food is good... Various types of Pasta is available for lunch & dinner... Along with Chicken, Fish, etc. and lets not forget the assortment of deserts... Breakfast, there is chefs making fresh Crepe's or Omelets, or if you prefer eggs Your Way... along with the various buffet style foods... (bacon etc.) Also I think it is Very Important to mention that this Resort is on the Beach, unlike some Resorts you have to go across the street to get to the beach... There is Nightly entertainment here... The people & staff are VERY FRIENDLY... If you go here Please remember to Tip the Chefs & your Servers... Be kind to them as they work very hard to please YOU...

Club Karey: Mieux que ce à quoi je m'attendais

Il s'agit d'un complexe sans fioritures et c'est Cuba, alors préparez-vous à subir quelques désagréments, comme le fait de devoir transporter votre propre papier hygiénique. La nourriture est médiocre et les chambres sont simplement meublées, avec peu d'équipements supplémentaires. Je m'y attendais. Ce qui était merveilleux, c'était le front de mer de plus de 2 kilomètres, les douces vagues de l'océan et le personnel charmant. L'hôtel est un immeuble de deux étages répartis sur 29 unités. Il est [... lire plus] vaste et comporte de nombreux escaliers. Apportez votre podomètre et une bonne attitude et vous apprécierez vraiment.

Better than I expected This is a no frills resort and it is Cuba, so be prepared to suffer some inconvenience, like having to carry around your own toilet paper. The food is mediocre and the rooms are simply furnished, with few additional amenities. I expected that. What was wonderful was the more than 2 kilometers of beach front, the gentle ocean waves and the delightful staff. This place is a two storey walk-up spread out over 29 units. It is sprawling with lots of stairs. Bring your pedometer and a good attitude and you'll really enjoy it.

Club Kawama: Un centre de villégiature qui ne nous laisse jamais tomber.

Le Club Kawama est le plus ancien complexe hôtelier de Varadaro... l'architecture de certains bâtiments est étonnante... les piscines sont grandes et propres. La nourriture est typiquement cubaine. Il n'y a pas une grande variété mais vous trouverez toujours quelque chose de bon à manger. L'attribut spécial du Kawama est le personnel... toujours serviable et avec un grand sourire. C'était notre quatrième voyage à Kawama. C'est notre zone de confort, très sûre. Nous y retournerons encore pend [... lire plus]ant de nombreuses années.

A resort that never let's us down. Club Kawama is the oldest resort in varadaro...the architecture of some of the buildings is amazing..the pools are big and clean. The food is typically Cuban. There is not a great variety but you will always find something good to eat..the special attribute of Kawama is the staff...always helpful and always a big smile. This was our fourth trip to Kawama. It is our comfort zone..very safe. Will be going for a lot of years to come.

Starfish Cayo Largo: Propre, calme et génial !

Le terrain était impeccable, les chambres aussi. Nous avons apprécié tous les aspects de ce complexe, il répondait à toutes nos attentes. Nous sommes revenus détendus, bronzés, rafraîchis ! En fait, nous avons dit que nous allions revenir l'année prochaine, dans la même chambre !

Clean quiet awesome resort! The grounds were spotless, the rooms the same. We enjoyed everything about this resort, it was all we expected. We came back relaxed, tanned, refreshed! In fact we said we were going to return next year, to same room!

Club Kawama: Club Kawama

je suis pour la deuxième fois dans le même bâtiment et dans la même chambre 4127. Dans cette zone, je manque le café qui avait la même nourriture, et les fruits cette fois étaient des papayes. Je me méfie souvent des petits déjeuners et des lancements......9 aussi 17 est un bon moment pour ce côté bar à café avec quelques serpents ou barbecue. Les restaurants buffet seront la meilleure idée pour le petit déjeuner et le déjeuner. Je souhaite rester un ou deux mois.. ????? Remerciements

l am second time in the same building and same room 4127 . On that area I miss coffee bar who was have same food, and fruits that time was papayas. Wary often I take breakfasts and launch......9 too 17 is good time for that side coffee bar with some snakes or barbecue. Buffett restaurants will be best idea for breakfast and lunch. I wish to stay one or two months..????? Thanks

Club Kawama: Vous en avez pour votre argent

Si vous avez besoin d'un endroit pour rester pour pas cher, aller ici, mais ne’t attendre beaucoup. La nourriture dans le buffet n'était pas très bonne et couldnâ™t stand manger les mêmes quelques choses passé le troisième jour. Les chambres sont très basiques. J'ai entendu dire que beaucoup de gens avaient des problèmes avec la douche. Les oreillers sont à peine épais, alors apportez les vôtres, nous avons dû plier les nôtres en deux pour éviter les problèmes de cou. Vous devez demander à all [... lire plus]umer l'air conditionné et vous vous êtes réveillé en tremblant de froid ou quand il’s éteint, trempé dans la sueur. Il ne se passe pas grand chose autour de l'hôtel à part un spectacle nocturne. Nous étions logés au bout du terrain de l'hôtel et devions marcher dix minutes jusqu'à la zone principale pour manger, boire, etc. Car il n'y avait rien d'ouvert à proximité. Le wifi n'a pas fonctionné pendant les 3/4 jours de notre voyage de 7 jours, j'ai donc donné le reste de ma carte wifi à la femme de ménage quand nous sommes partis, et les lumières n'arrêtaient pas de s'éteindre pendant notre dernier jour. Personne ne vous montre autour ou vous dit où aller pour les réservations de "restaurant" sur le site. Don't have much good things to say about this resort other than pretty nice employees.

Get what you pay for If you need a place to stay for cheap, go here but don’t expect much. The food in buffet was not very good and couldn’t stand eating the same few things past the third day. Rooms are very basic. Heard many people having problems with shower. The pillows are barely an inch thick so bring your own, we had to fold ours in half to avoid neck problems. You have to ask to turn on aircon and you woke up shaking cold or when it’s off, drenched in sweat. Not much happening around hotel expect for one nightly show. We were roomed at the end of hotel lot and had to walk ten minutes back up to main area for food, drink etc. As nothing was open by us. The wifi was out for 3/4 days of our 7 day trip so have remaining of my wifi card to maid when we left, and the lights kept shutting off on our last day. Nobody shows you around or tells you where to go for the “restaurant” reservations on site. Don’t have much good things to say about this resort other than pretty nice employees.

Starfish Cayo Guillermo: mmm le bon et le moins bon

Merveilleux emplacement - proche de l'aéroport et les chambres sont situées directement sur la plage. les chambres sont situées à proximité de l'aéroport et sont situées sur la plage. La chambre était propre, mais il n'y avait pas de télécommande pour la télévision ou l'air conditionné et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Le complexe est plus petit, donc pas de longues marches jusqu'à la salle à manger. Activités habituelles à la piscine et animations en soirée. La nourriture n'est  [... lire plus]pas géniale - pas beaucoup de variété et en fait j'étais assez mal en point jusqu'à ce que j'obtienne des antibiotiques. Si vous y allez pour la plage et le soleil, c'est très bien, sinon... eh bien... peut-être pas

mmm the good and the not so good Wonderful location- close to airport and rooms are located right on the beach. recommend the "high rise type of room" as opposed to smaller chalet type. Room was clean though, no remote for tv, or a/c and fridge did not work. Smaller resort so no long walks to dining hall. Usual pool activities and evening entertainment. Food is not great- not much variety and in fact I was quite unwell until getting some antibiotics. If you go for the beach and the sun- great! beyond that... well... maybe not

Roc Barlovento: Station balnéaire sympathique et jolie

Le terrain est joli, le choix de nourriture est bon (pommes de terre, salade, omelettes, viande fraîche grillée, riz, crème glacée). J'aurais aimé qu'il y ait des bananes. Le mayo ne semble pas être présent pour les sandwichs rapides au bacon et à la tomate. Le bacon n'est pas aussi cuit que ce à quoi nous sommes habitués en tant que Canadiens ; vous pouvez donc le faire cuire plus longtemps sur le gril ou demander au chef de le faire. Il semble qu'il y ait un manque de papier hygiénique à l'hôt [... lire plus]el et dans tout Varadero :( Demandez aux barmans des serviettes et gardez-les dans votre poche pour les cas d'urgence ! Barres de savon communautaires utilisées dans les salles de bain, habituellement avec des serviettes en papier. Piscines non chauffées et sans profondeur pour info. La seule vraie frustration a été lorsque les 3 machines à café ont été réparées/nettoyées en même temps... cela a également arrêté tout service de thé... nous avons dû payer au restaurant local pour nos cafés du matin et de l'après-midi. Les bars de l'hôtel proposent des mélanges de boissons amusants (sangrias, mojitos, pina coladas, etc.) et ils remplissent vos grands récipients personnels ou utilisent de très petits gobelets en plastique. Bonne bière. Les chambres donnant sur la piscine ont la meilleure vue si cela ne vous dérange pas d'entendre l'action. Dans l'ensemble, l'hôtel est assez calme (beaucoup de personnes âgées) après la fin du spectacle de danse vers 22h30. Les danseurs sont très amusants et présentent de très bonnes chorégraphies. Le chanteur habituel est excellent, il est amusant aussi. Belle musique cubaine en direct au centre de villégiature. L'hôtesse est géniale et toujours sympathique ! Très bon snack-bar tard dans la nuit avec des hamburgers et d'excellents sandwichs au fromage et au jambon. La plage est à quelques pas et elle est magnifique. La plage est à quelques pas et est magnifique. Le personnel est là pour vous aider à trouver des taxis classiques pour La Havane. 2,5 heures de trajet mais ça vaut le coup... Arrêtez-vous en chemin au point de vue entre Varadero et La Havane... magnifique ! Attention aux boissons mélangées dans le centre de Varadero, s'en tenir à la bière en boîte, nous avons été malades pendant plusieurs jours. Beaucoup de fumeurs, mais c'est le cas partout à Cuba, des salles à manger propres et sans fumée. Le buffet devait servir du thé et du café toute la journée, pas seulement le petit déjeuner... il faut aller au bar à l'entrée. Les lits étaient deux doubles, aucun lit king n'était disponible, donc pas très convivial pour les couples... demandez à l'avance ! L'air conditionné est bon, les télévisions sont belles et je n'ai jamais vu d'insecte :)))

Friendly pretty resort Pretty grounds, food choice is good to play it safe with (potatoes, salad, omelettes, fresh grilled meat, rice, ice cream). Wish there were Bananas. Mayo didn't seem to be around for bacon and tomato sandwich quickies. The bacon isn't as cooked as us Canadians are used to so you can cook it longer on a grill or ask the chef to. There seems to be a lack of toilet paper availability at resort and throughout Varadero :( Ask bartenders for napkins and keep in your pocket for emergencies! Community bars of soap used in washrooms, usually had paper towels. Unheated pools with no deep end fyi. Only real frustration was when all 3 coffee machines got fixed/cleaned at same time.. this also stopped any tea service..had to pay at local restaurant for our morning/afternoon coffees. Fun drink mixes at the resort bars (sangrias, mojitos, pina coladas etc) and they will fill your personal large drink containers or use very small plastic cups. Good beer. Rooms facing the pool area have the best view if you don't mind hearing the action. Overall a pretty quiet resort (many senior guests) after the dance show finishes around 10:30pm. Dancers are a lot of fun with very good routines. The regular singer is excellent, he is fun too. Nice Cuban live music at resort. Female host is great and always friendly! Very good late night snack bar with hamburgers and awesome cheese/ham sandwiches. Beach is steps away and beautiful. Short walk to a market and local food etc. Staff good for connections to classic car taxis to Havana..2.5 hr trip but worth it..stop on way at lookout point between Varadero and Havana..gorgeous! Be careful with mixed drinks downtown Varadero..stick to canned beer..we've been sick for days ugh. A lot of smokers, but that's everywhere in Cuba, clean smoke-free dining areas. Wish buffet served tea and coffee all day, not just breakfast..have to get at front bar instead. Beds were 2 doubles, no king was available so not very couple friendly..ask ahead! Good air conditioning and nice tvs plus never saw a bug :)))

Roc Barlovento: Excellente situation

Nous avons passé un bon moment au Barlovento. Nous avons rencontré des gens sympas. La nourriture était correcte, le personnel très amical et serviable, la plage était magnifique à part les méduses qui venaient sur le rivage la nuit. L'emplacement était le meilleur. En plein centre de Varadaro. Les chambres sont correctes mais vous n'y êtes que pour dormir. J'ai passé un bon moment.

Great location We had a great time at the Barlovento. Met some nice people. Food was Ok, staff very friendly and helpful,Beach was beautiful besides the jellyfish coming up on shore at night. Location was the best. Right downtown Varadaro. Rooms are ok but your only in them to sleep. Had a great time.

Roc Barlovento: Une station à éviter !

Les plaintes sont trop nombreuses pour être énumérées 1.Des cafards vivants ont été trouvés dans un bol de corn flakes au buffet du petit déjeuner - fait signalé mais aucune mesure n'a été prise ni aucune excuse n'a été présentée ! Au Canada, toute la zone aurait été fermée, car lorsque vous trouvez un cafard, il y en a normalement des centaines d'autres. 2. La femme de ménage a poussé la porte fermée des toilettes occupées par sa femme et a essayé de nettoyer la zone malgré le fait qu'on lu [... lire plus]i ait dit de partir. 3. Les toilettes de la chambre ont dû être réparées à trois reprises 4. Pendant les 4-5 premiers jours, toute la nourriture du buffet était froide, car les coussins chauffants ne fonctionnaient pas 5. La margarine et le yaourt du buffet étaient souvent rances 6. Il n'y avait pas assez de tasses pour le thé/café, il fallait donc utiliser des bols à soupe 7. L'hôtel n'a pris aucune mesure pour nettoyer la plage devant l'hôtel, car ils disent que c'est une propriété publique et que ce n'est pas leur responsabilité - il y avait du verre cassé, des mégots de cigarettes partout, et en plus beaucoup de méduses mortes sur la plage que le personnel nous a dit d'éviter car elles sont gravement toxiques 8. Malgré la publicité, il n'y avait pas de restaurant de Sushi n'était pas ouvert pendant les deux semaines de notre séjour 9. Le bar du hall principal est une zone entièrement fumeur et, à moins que vous n'aimiez la fumée, c'est assez accablant. 10. Le seul point positif est que le personnel était très amical/charmant et, contrairement à la direction, s'est efforcé de fournir un bon service. 11.La qualité générale de la nourriture servie dans l'hôtel était assez épouvantable j'ai signalé les problèmes au représentant de WestJet et suggéré que WestJet retire cet hôtel de la liste de ceux qu'ils proposent. Je pense que Tripcentral devrait prendre la même mesure ! !!

A Resort to Avoid !! Complaints are too numerous to list- a selection follows:- 1.Found live cockroaches in bowl of corn flakes in buffet area at breakfast- reported fact but no action taken or apology made ! In Canada the whole area would have been shut down, as where you find one cockroach there are normally hundreds more. 2. Cleaning lady pushed open closed door of washroom which was occupied by wife and tried to clean area despite being told to leave. 3. Toilet in room had to be fixed on 3 occasions 4. For first 4-5 days all food in buffet was cold, as heating pads for food were not working 5. Margarine and yogurt in buffet were often rancid 6. There was an inadequate supply of cups for tea/coffee, so soup bowls had to be used 7. Hotel took no action to clean beach in front of hotel, as they say it is public property and not their responsibility- there was broken glass, cigarette stubs everywhere, and in addition lots of dead jellyfish on beach which staff warned us to avoid as they were severely toxic 8. Despite being advertised there was no Sushi restaurant in operation for the whole 2 weeks of our stay 9. The main lobby bar is a total smoking area and unless you like smoke it is quite overwhelming. 10. The one positive was that the staff were very friendly/charming and, unlike Management, made great efforts to provide good service. 11.The overall standard of food served in the hotel was quite appalling !2. Reported problems to WestJet rep and suggested WestJet withdraw this hotel from list of those they offer. I think Tripcentral should take the same action !!!

Club Kawama: Viva Cuba

J'ai beaucoup apprécié mon séjour à l'hôtel. Les gens étaient très sympathiques et propres. Le service que j'ai reçu était excellent. Le terrain et la piscine étaient très propres. Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien. J'y retournerai sans aucun doute

I really enjoyed my stay at the hotel. People were very friendly and clean. The service I received was excellent. The grounds and pool area were very clean. Overall the hotel was great. I would definitely go back

Club Kawama: pas le meilleur

Pour commencer, je comprends que l'on en a pour son argent. Je ne suis pas insensible à cela mais je dois dire que je n'ai pas du tout été impressionné par cet hôtel. Nous sommes arrivés à l'hôtel avec le personnel de la réception le plus antipathique que j'aie jamais rencontré. Notre chambre était tellement éloignée de tout et les gens disaient qu'ils nous avaient mis dans le getto. Elle était tellement usée et se trouvait directement sur la plage, mais la zone de la plage était pleine d'ordure [... lire plus]s et vous ne pouviez pas marcher sur la zone de la plage à moins que vous n'ayez des chaussures. au bout de deux jours, il fallait soit prendre un vol pour rentrer chez nous, soit changer de chambre, ce qui, je pense, est l'idée qu'on se fait de l'hôtel. Une semaine dans cet hôtel a été une semaine d'enfer pour nous. Le meilleur moment du voyage a été de prendre le bus tous les jours pour aller en ville et échapper à ce cauchemar. De plus, la nourriture était horrible et la même tous les jours. Désolé, mais c'est notre expérience et nous ne recommanderons cet hôtel à personne.

not the best Well to start things off I understand that you get what you pay for. I'm not oblivious to that but I must say I was not impressed with this hotel at all. we arrived at the hotel to the most unfriendly front desk staff I have ever come across. I do travel quiet a bit and have never felt so unwelcome. our room was so far away from everything and people were commenting that they put us in the getto. it was so worn down and it was directly on the beach but the beach area there was full of garbage and you couldn't walk the beach area unless you had shoes on. after two days it was either get a flight home or upgrade our room to which I think that is the idea of putting people down there. a week at this hotel was a week from hell for us. the best part of the trip was getting on the bus everyday to go into the town and get away from this nightmare. Also one more thing the food was awful and the same everyday. sorry but this was our experience and we will not be recommending this hotel to anyone.