Ocean Blue and Sand: Dans l'ensemble, une très bonne station qui montre son âge en tant que 4+ étoiles.
La propriété est méticuleusement propre et bien entretenue et le personnel travaille dur pour que vous passiez un agréable moment. La plage est débarrassée des algues sargassum tous les matins et ratissée. La nourriture est très bonne en termes de goût et de choix. Les restaurants à la carte proposent des menus simples avec des options de surclassement à $$$ si vous voulez vous faire plaisir. Il faut faire la queue avant 9 heures du matin pour réserver le Steakhouse ou les restaurants japonais,[... lire plus] qui sont tous deux excellents. Les autres restaurants fonctionnent selon le principe du premier arrivé, et vous pouvez généralement obtenir une place entre 18 et 19 heures. Les bars sont nombreux, mais si vous ne passez pas en classe Privilège, vous ne pourrez pas vous procurer les meilleurs alcools et, après le dîner, seuls le Lobby Bar et le Piano Bar sont ouverts. Le Beach Restaurant n'est accessible qu'aux clients Privilège pour le petit-déjeuner, mais il est ouvert à tous pour le déjeuner. Tous les restaurants ne sont pas ouverts tous les soirs ! Les chambres sont propres et dotées de lits confortables, de sols stratifiés et non de moquettes. Jamais de problème d'eau chaude, de climatisation, de ventilateur ou de moisissure dans notre suite du troisième étage. L'hôtel fournit même un kit de rasage et de soins dentaires simple et gratuit, ainsi qu'un bain de bouche dans la salle de bains. La propriété est facile à parcourir à pied et il y a un trolley qui passe toutes les 10 minutes.
Le complexe est une entreprise et essaiera donc de vous vendre un abonnement après une présentation d'une heure, mais vous pouvez poliment refuser. Bien que la plage soit agréable, elle n'est PAS ce que l'on voit sur les photos promotionnelles. Plus de la moitié de la plage a été emportée par les eaux et d'énormes sacs de sable ont été installés pour lutter contre l'érosion. Les vendeurs sont autorisés sur la plage et vendent de tout : bijoux (perles), excursions, cigares, photos avec des perroquets et des iguanes, etc. Il suffit de les saluer poliment pour qu'ils s'en aillent. Les chaises longues sont nombreuses sur la plage et dans les piscines, mais il faut se lever tôt pour obtenir sa place préférée.
L'équipe bleue mobilise les clients pour qu'ils participent aux jeux de plage et de piscine, ainsi qu'aux danses nocturnes. Ils organisent une fête sur la plage en milieu de semaine. Oui, il y a des mouches des sables, alors n'oubliez pas de vous munir d'une bombe insecticide. Les animations nocturnes étaient quelque peu insuffisantes et répétitives. Quelques chanteurs de karaoké et des productions théâtrales locales le week-end.
Excellentes notes pour la qualité et le choix de la nourriture, la propreté du terrain et des chambres, l'entretien de la piscine et de la plage. Ils devraient envisager d'augmenter ou d'améliorer les divertissements en soirée.
L'alcool de marque est une déception. La formule "tout compris" devrait être "tout compris". J'ai commandé un martini au bar du hall et lorsque j'ai demandé de la vodka ou du gin de marque, on m'a répondu que c'était réservé aux clients Privilège et qu'ils utilisaient donc des produits locaux.
Dans l'ensemble, nous avons trouvé que l'hôtel avait un bon rapport qualité-prix et nous envisagerions d'y retourner.
Overall very good resort showing it's age as a 4+ star.
The property is meticulously clean and well maintained and the staff work hard to ensure you have a pleasant time. Beach is cleaned of sargassum seaweed every morning and raked. The food is very good in taste and selection. A-la-carte restaurants offer simple menus with upgrade $$ options if you want to indulge. You have to line up before 9am to book the Steakhouse or the Japanese restaurants, and both are excellent. The others work on first come basis and you can usually get seated between 6-7pm. While the bars are plentiful unless you upgrade to Privilege class the top shelf liquors are not available and after dinner only the Lobby Bar and Piano Bars are open. The Beach Restaurant is only available to Privilege guests for breakfast, but open to all for lunch. Not all the restaurants are open every night! Rooms are clean and have comfortable beds, laminate floors and no carpets. Never a problem with hot water, a/c, fan or mold on our third-floor suite. They even provide a simple and complimentary shaving and dental kit along with mouthwash in the bathroom. Easy property to walk and there is a trolley that runs every 10 minutes.
The resort is a business so will try to sell you membership over an hour presentation, but you can politely decline. Although the beach is nice, it's NOT what's in the promotional photos. More than half of it has washed away and there are huge sandbags installed to control erosion. Vendors are allowed on the beach and sell everything from jewelry (beads), excursions, cigars, photos with parrots and iguanas and so on. A polite wave-off and they move on. Lounge chairs are plentiful at beach and pools but get up early to grab your favourite spot.
The Blue Team rallies guests to get involved in beach and pool games along with nightly dancing. They host a Beach Party mid-week. Yes there are sand-flies so bring some bug spray. The nightly entertainment was somewhat lacking and repetitious. A few karaoke singers and local theater dance productions on the weekends.
Top marks for food quality and selection, cleanliness of grounds and rooms, maintenance of pool and beach areas. They should consider more or better evening entertainment.
One disappointment is the name brand liquor. All-inclusive should mean all-inclusive. Ordered a martini at the lobby bar and when I asked for name brand Vodka or Gin I was told it was for Privilege guests only so they used local stuff.
Overall we found it good value for the money and would consider returning.
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Nous avons dépassé toutes nos attentes ! Un voyage extraordinaire !
nous sommes 7 amis à revenir d'un voyage à l'Ocean El Faro. Nous avons opté pour le forfait privilège qui nous a donné accès à tous les restaurants des deux côtés (famille et adultes seulement).
Le complexe était très propre et moderne (construit en 2019) - un changement rafraîchissant par rapport aux complexes 5 étoiles vieillissants que j'ai visités en République dominicaine.
Ma chambre était luxueuse, le lit king était extrêmement confortable et l'air conditionné froid.
Le service dans son[... lire plus] ensemble était très bon - pas toujours le plus rapide, mais le personnel était agréable et extrêmement travailleur.
La plage n'est pas la plus belle - les fortes vagues et la plage rocheuse n'étaient pas idéales, mais ce n'était pas un problème pour nous.
Nous sommes très heureux d'avoir suivi les recommandations de Susan et, personnellement, j'adorerais revenir !
Surpassed All Expectations! Amazing Trip!
7 of us friends just got back from a trip to Ocean El Faro. We opted into the privilege package which granted us access to all restaurants on both sides (family and adults only).
The resort was very clean, and modern (built in 2019) - a refreshing change from the aging 5-star resorts I have been to in the Dominican Republic.
My room was luxurious, king bed was extremely comfortable and nice cold air conditioning.
Service overall was very good - not always the fastest, but staff were pleasant and extremely hard working.
The beach is not the nicest - strong waves and rocky beach was not ideal, but not a deal breaker for us.
We are very glad to have taken Susan's recommendation, and I personally would love to come back again!
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Ocean Coral Riviera Cancun: Il pourrait être meilleur !
Ce n'est pas un centre de villégiature 5*. Il s'agit plutôt d'un 3*.
Je devrais avoir une chambre de luxe avec vue sur l'océan. J'ai eu droit à une immense chambre pour 5 personnes, qui sentait très mauvais. Bien sûr, je ne pouvais pas dormir dans une telle puanteur, alors ils m'ont transféré dans une petite chambre assez confortable sans puanteur. Aucune de ces chambres n'avait de vue sur la mer.
Ce complexe était très paisible et tranquille. Le service en chambre était lent et les personnes [... lire plus]qui s'occupaient de l'hôtel attendaient toujours des pourboires pour tout ce qu'elles faisaient.
La nourriture n'était pas la meilleure.
On avait l'impression de manger des plats préparés quelques jours auparavant. En fait, seuls les fruits et légumes étaient frais, le reste ne l'était pas.
Dans l'ensemble, j'ai acheté des vacances de plusieurs jours très chères qui n'en valaient pas la peine et qui ont été très décevantes.
Je ne pense pas que je partirais à nouveau en vacances et certainement pas dans ce complexe...
It could be better!
Well, it is not a 5* resort. It is more like 3*.
I should get a luxury room with an ocean view. I got a huge room for 5 people, which was stinking very badly. Of course I couldn't sleep in such a stench so they moved me to a small quite comfortable room without the stench. None of these rooms had a sea view.
This resort was very peaceful and quiet. The room service was slow and the people taking care of the resort were always expected tips for anything they did.
The food was not the best.
You had the impression that you were eating dishes that were made a few days earlier. In fact, only fruits and vegetables were fresh, the rest was not.
Overall, I bought a very expensive multi-day vacation that was not worth the money and was very disappointing.
I don't think I would go on such a vacation again and certainly not to this resort...
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Ocean Maya Royale: Superbe station même si elle est un peu bruyante.
Personnel très sympathique, propriété très bien entretenue. Musique très forte près de la piscine "party" tout l'après-midi et très forte dans le hall d'entrée le soir. Essayez d'obtenir une chambre aussi éloignée que possible de ces deux endroits si vous voulez un peu de calme et de tranquillité.
Ne buvez pas non plus l'eau des restaurants, la glace ou la glace pilée. Nous avons été très malades pendant 24 heures.
Faites attention à réserver des excursions par l'intermédiaire de l'agent d[... lire plus]e l'hôtel. Nous avons réservé l'excursion à Tulum, la plongée en apnée avec les tortues et l'excursion dans les grottes, et le transport était horrible. Tulum et la plongée avec les tortues étaient envahis par les touristes. Très vulgaire.
Great resort even if a bit noisy.
Staff very friendly, property kept very nicely. Music very loud by 'party' pool all afternoon and very loud in front lobby area in the evening. Try to get a room as far away as possible from those two if you want some peace and quiet.
Also, do not drink the water at restaurants, ice or crushed ice. We were very sick for 24 hours.
Be careful booking up trips through agent at hotel. We booked up Tulum, snorkeling with turtles and cave trip, and the transport was awful. Tulum and turtle snorkeling was over run with tourists. Very tacky.
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Ocean Coral Spring: Entretien ménager
L'Ocean Coral Spring Resort a été extraordinaire et a répondu à nos besoins dans presque tous les domaines.
S'il y avait un point à améliorer, ce serait l'entretien ménager.
Bien qu'ils aient fait un excellent travail de nettoyage, la plupart des jours, il ne restait qu'une ou deux serviettes dans la salle de bain et aucun gant de toilette.
À chaque fois, nous avons dû leur rappeler de laisser les articles ou les demander si nous voyions leur chariot dans le couloir.
Housekeeping
The Ocean Coral Spring Resort was amazing & met our needs in most every way.
If there was one area that could be improved on would be in Housekeeping.
While they did a great job in cleaning, most days we were left with only 1 or 2 towels in the bathroom & no wash cloths.
Each time we had to remind them to leave the items or ask for them if we saw their cart in the hallway.
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Mistikel -
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Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature
C'était la première fois que nous allions au Mexique et nous y retournerons certainement. Ocean riviera paradise était absolument incroyable.
Nous avons séjourné dans la section El Beso où nous avions une chambre avec vue sur la mer. Les chambres étaient très propres et joliment décorées. Le lit king size était très confortable.
Le service dans l'ensemble de la station était excellent, en particulier Nelly au bar de la piscine. David, le gentil monsieur qui conduisait la navette, nous faisait [... lire plus]rire tous les jours à chaque fois qu'il passait. Miguel était également formidable et sympathique.
La nourriture était parfaite, le buffet avait un grand choix et était très bon. Le restaurant Sakura était divertissant et très bon. Le Blue Moon était incroyable. Le steakhouse était correct. Nous n'avons jamais pu aller au restaurant italien. Le Mike's était bien aussi, on y allait tous les matins pour prendre un capaccino.
Les singes étaient très amusants et les coati étaient des créatures très intéressantes.
Nous reviendrons à Ocean Riviera Paradise lors de nos prochaines vacances
Great resort
This was our first time going to Mexico and will be definitely returning. Ocean riviera paradise was absolutely amazing.
We stayed at El Beso section we had a swim up room. The rooms were very clean and nicely decorated. The king size bed was so comfy.
The service through out the resort was excellent especially Nelly at the swim up bar. David the gentle man that drove the shuttle made us laugh everday every time he drove by. Miguel was also amazing and friendly.
The food was spot on the buffet had a great selection and was very good. The Sakura restaurant was entertaining and very good. The Blue Moon was amazing. The steakhouse was ok. We never made it to the Italian. Mike's was good as well was there every morning to get a capaccino.
The monkeys were beyond entertaining and the coati's were very interesting creatures.
We will be returning to ocean riviera paradise on our next vacation
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Bill -
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Grand centre de villégiature
J'étais dans la section des adultes avec le privilège d'être en haut de l'échelle. Le complexe possède de nombreux centres d'intérêt qui vous occuperont : bowling, bar des sports, lazy river qui était incroyable, et bien d'autres choses encore. Pas de problème pour trouver des palapas sur la plage ou autour des nombreuses piscines. Les chambres et les balcons étaient de bonne taille, propres et bien rangés.
La nourriture était variée, mais il y avait toujours quelque chose qui fonctionnait. [... lire plus] Les points à améliorer seraient d'avoir un salon de descente pour les clients privilégiés. La section adulte a besoin d'une plus grande variété de nourriture au snack bar, par exemple du poulet frit, des hamburgers, des hot-dogs, etc. pour les déjeuners. A part cela, je recommanderais ce complexe 5 étoiles pour les familles et 4 pour les adultes.
Great resort
Was in the adult section with privelidge up grade. The resort has many areas of interest that will keep you busy ie bowling, sports bar, lazy river which was amazing, plus much more. No problem getting palapas on the beach or around the many pools. The rooms and balconies were a good size clean and tidy.
The food was a mixed bag, but always something that would work. The areas that need improvement would to have a descent lounge for the priveledge guests. The adult section needs a bigger variety of food at its snack bar ie fried chicken hamburgers hot dogs etc for lunches. Other then that I would recommend this resort 5 Star for families and 4 for adults.
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Craig Kamrath -
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Ocean Eden Bay: Je ne reviendrai pas en arrière.
Les chambres sont sales, le terrain n'est pas bien entretenu, il n'y a parfois pas d'eau chaude dans les douches. Le personnel est impoli, la piscine tombe en ruine (on ramasse littéralement les carreaux de la piscine). Ils ne nettoient pas les gobelets et les déchets de la veille autour de la piscine. La nourriture était correcte, pas de quoi s'extasier. C'est mon 5ème séjour en Jamaïque, et je ne retournerais pas dans ce complexe.
Not going back.
Rooms are dirty, grounds are not well kept, no hot water at times in the showers. Staff is rude, pool is falling apart (literally picking tiles out of the pool) They don’t clean up cups and garbage from around pool, from previous day. Food was alright, nothing to rave about. This is my 5th time in Jamaica, and I would not return to this resort.
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Ocean Eden Bay: Centre de villégiature Ok
Nous avons passé une semaine agréable en Jamaïque en janvier, mais il y a eu quelques problèmes.
Il y avait un restaurant avec dîner et spectacle, il était complet toute la semaine, nous n'avons pas pu y entrer, très décevant.
Notre climatiseur ne fonctionnait pas correctement, mais il a été réparé.
Le complexe était agréable et propre, bien entretenu.
Le terrain était propre et bien entretenu.
La piscine était propre.
La nourriture était excellente.
La réception du Presti[... lire plus]ge - gentille et serviable
Salon Prestige - excellent, nous nous sommes amusés à chaque fois que nous y sommes allés.
Bar du hall principal, nous nous sommes parfois sentis mal accueillis, quelques barmans, pas de sourire, nous avions l'impression de les déranger pour qu'ils nous fassent un verre. Mais certains étaient très gentils.
Chambre - le service de nettoyage n'est pas très bon, la plupart du temps il ne vient pas. Une fois que nous nous sommes plaints, ils sont apparus. Le service de nettoyage ne s'est présenté que deux fois.
Majordome - Aundre était merveilleux, il a fait de son mieux lorsque nous avions des problèmes. Il a fait un magnifique dessin sur leur lit pour le 50e anniversaire de leur mère, il s'est surpassé, c'est tout simplement magnifique. Nous vous remercions.
Barman - Ritchie a également rendu nos vacances formidables, il a un grand sourire, une grande personnalité et c'est un plaisir d'être avec lui, merci.
Aundre et Ritchie ont rendu nos vacances très spéciales !
Pour un nouveau centre de villégiature, noté 5 étoiles, beaucoup de choses manquent. Je n'ai pas été très impressionné, pour l'argent que nous avons dépensé, cela n'en valait pas la peine.
Je ne sais pas si je recommanderais ce complexe, chacun a son propre avis. Il faudrait que vous fassiez l'expérience vous-même, tout pourrait bien se passer et il n'y aurait pas de problèmes.
Ok resort
We had a lovely week in Jamaica in January, however there were some hiccups.
They had 1 dinner & show restaurant, it was fully booked the entire week, could not get in, very disappointing.
Our air conditioner was not working properly but was fixed.
Resort was nice and clean, well maintained.
Grounds were clean and well maintained.
Pool area was clean.
Food was amazing.
Prestige Front desk - nice & helpful
Prestige Lounge - was excellent, enjoyed ourselves whenever we were there.
Main lobby bar, felt unwelcome sometimes, couple bartenders, no smiles, felt like we were bothering them to make us a drink. But there were some who were very nice.
Room - cleaning service not great, most days did not show up. Once we complained then they appeared. Turn down service only showed up twice.
Butler- Aundre was wonderful, he did his best when we had issues. He did a beautiful design on their bed for her 50th birthday, he went above and beyond, simply gorgeous. Thank you.
Bartender- Ritchie also made our vacation awesome, he has a large smile, great personality and a pleasure to be around, thank you.
Aundre and Ritchie made our vacation extra special!
For a new resort, 5 stars rating, many things lacking. I was not that impressed, for the money we spent it was not worth it.
I’m not sure if I would recommend this resort, everyone has their own opinion. You would have to experience it yourself, everything might turn out well & not have any issues.
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Ocean Eden Bay: Un excellent centre de villégiature
Mon mari et moi avons passé d'excellentes vacances à Ocean Eden Bay. Le fait d'avoir le côté Coral Springs à vivre en même temps a ajouté à la valeur de la station. Nous avons estimé qu'il s'agissait d'un excellent rapport qualité-prix pour le prix que nous avons payé pour une chambre avec vue sur l'océan (sans service privilège). Les chambres étaient spacieuses, bien aménagées et les lits étaient extrêmement confortables. Le balcon était également de bonne taille avec des chaises décentes et un[... lire plus]e table d'appoint. Pour un complexe tout compris, la nourriture était également très bonne. Nous avons particulièrement apprécié le Steakhouse, le Marlin, le Sense's Dinner Theatre et le Bluemoon (confusion mais le menu était au Marlin certains soirs) pour les dîners. Le Marlin pour le petit-déjeuner. Captain's Table pour le déjeuner. La piscine était superbe mais trop bruyante à notre goût avec la musique et les jeux, nous sommes donc restés le plus souvent à la plage. Elle était petite mais adéquate. Vraiment pour nous, le seul point négatif était que nous aimons une plus grande plage pour marcher. Dans d'autres commentaires, les gens se plaignent du service du personnel. D'après notre expérience, tous les membres du personnel ont été extrêmement serviables et agréables.
An Excellent Resort
My husband and I had an excellent vacation at Ocean Eden Bay. Having the Coral Springs side to also experience at the same time added to the value of the resort. We felt it was extremely good value at the price point that we paid for an ocean view room (without privilege service). What stood out for us were the rooms were spacious, well laid and the beds were extremely comfortable. The balcony was also a nice size with decent chairs and a side table. For an all inclusive resort, the food was also very good. We especially enjoyed the Steakhouse, Marlin, Sense's Dinner Theatre, and Bluemoon (confusing but menu was at Marlin certain nights) for dinners. Marlin for breakfast. Captain's Table for lunch. The pool was great but too noisy with music and games for our liking so we mostly stayed at the beach. It was small but adequate. Really for us, the only negative was we like a bigger beach to walk along. In other reviews, people complained about the service from staff. Our experience was that all staff members were extremely helpful and pleasant.
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MarnieFromKillarney -
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Ocean Blue and Sand: Très mauvaise ambiance
Ce voyage n'était rien de moins qu'une expérience phénoménale. L'ambiance du centre de villégiature était absolument magnifique, l'énergie amusante et créait la toile de fond parfaite pour une matinée de détente à la plage, la danse et les jeux à la piscine avec Blue Team dans l'après-midi et le soir, la nourriture, les divertissements et la danse. Tout cela a fait de ces vacances un moment très agréable. Notre chambre était impeccable tous les jours et la nourriture était exceptionnelle aux buf[... lire plus]fets. Nous avons essayé le restaurant Route 66 et le restaurant italien et je recommande vivement ces deux restaurants à la carte.
Le service exceptionnel fourni par le personnel a vraiment distingué ce centre de villégiature. Chaque membre de l'équipe s'est surpassé pour faire en sorte que notre séjour soit confortable et mémorable et s'est surpassé en m'apprenant l'espagnol et en me mettant à l'aise pour me laisser aller sur la piste de danse. Les barmans, en particulier, ont fait preuve d'un savoir-faire exceptionnel, et l'un d'entre eux, Julio Pio, s'est distingué en rendant l'expérience de mon groupe vraiment inoubliable.
Julio a non seulement fait preuve de compétences exceptionnelles en tant que barman, mais il a également ajouté une couche supplémentaire de divertissement à l'expérience. Ses chants enthousiastes et ses danses entraînantes pendant qu'il préparait les boissons ont apporté une atmosphère unique et joyeuse au bar. J'aurais aimé qu'il soit à la piscine, car son enthousiasme me fait vraiment vibrer. Ce sont ces touches personnelles qui rendent un séjour vraiment spécial et mémorable. J'ai été très impressionnée. Nous avons tellement apprécié son service que lorsque nous avons appris qu'il servait au Route 66, nous avons décidé que c'était là que nous devions manger, car nous savions qu'il rendrait l'expérience encore meilleure.
Ramon et Leandrc Villalona, que nous avons rencontrés au buffet, se sont démarqués et m'ont impressionné en se souvenant de moi et en m'apprenant à dire "Whats up" en espagnol. Ensuite, chaque fois qu'ils m'ont vu, nous avons chanté ensemble et j'ai eu l'impression de faire partie de leur famille. Ils ont vraiment rendu l'expérience amusante et j'espère qu'ils seront remarqués pour leur travail exceptionnel !
Je peux dire en toute confiance que le dévouement et la passion du personnel de l'Ocean Blue and Sand Punta Cana ont dépassé mes attentes. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent un mélange parfait d'ambiance magnifique, de service exceptionnel, de nourriture délicieuse, de prix abordables et d'une expérience de vacances inoubliable. Il mérite vraiment une solide note de 5 étoiles.
Very un Atmosphere
This trip was nothing short of a phenomenal experience. The ambiance of the resort was absolutely stunning, fun energy and created the perfect backdrop for a relaxing morning at the beach, dancing and games at the pool with Blue Team in the afternoon and evening food, entertainment and dancing. All to make it a very enjoyable vacation. Our room was spotless every day and the food was exceptional at the buffets. We tried the Route 66 and Italian restaurant and I highly recommend these two a la cartes.
The exceptional service provided by the staff truly set this resort apart. Every member of the team went above and beyond to ensure that our stay was comfortable and memorable and went above and beyond by teaching me Spanish and making me comfortable letting loose on the dance floor. The bartenders, in particular, were outstanding in their craft, and one individual, Julio Pio, stood out in making my groups experience truly unforgettable.
Julio not only demonstrated exceptional bartending skills but also added an extra layer of entertainment to the experience. His enthusiastic chants and lively dances while crafting drinks brought a unique and joyful atmosphere to the bar. I wished he was at the pool cause his enthusiasm really amps me up. It's these personal touches that make a stay truly special and memorable. I was so impressed. We enjoyed his service so much that when we found out he was serving in Route 66 we decided that’s were we need to eat cause we knew he will make the experience better.
Ramon and Leandrc Villalona we met at the buffet and they really stood out and impressed me by remembering me and teaching me in Spanish how to say “Whats up”. Then every time they saw me we chanted together and I felt like I was a part of their family. They truly made the experience fun and hope they get noticed for their outstanding work!
I can confidently say that the dedication and passion of the Ocean Blue and Sand Punta Cana staff, exceeded my expectations. I highly recommend this resort to anyone seeking a perfect blend of beautiful ambiance, exceptional service, great food, affordable price and an unforgettable vacation experience. It truly deserves a solid 5-star rating.
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Ocean Coral Riviera Cancun: station propre, bien rangée et confortable
Il a fallu deux jours pour éliminer l'humidité de la chambre, mais après cela, elle était confortable.
Le terrain était impeccable, le personnel veillait à ce que tout soit en ordre. La piscine était propre et le service était excellent. Je suggérerais à l'hôtel de surveiller deux choses : la politique anti-tabac n'est pas respectée et permettre aux gens de placer leurs serviettes sur les chaises longues et de ne jamais se montrer n'est pas juste pour les autres.
Si votre douche n'a pas d'eau [... lire plus]chaude, allumez-la 10 à 15 minutes à l'avance pour qu'elle soit chaude lorsque vous êtes prêt à l'utiliser.
Le personnel des restaurants est plus que fabuleux - il est gentil, serviable et amical. Dans tous les restaurants, la nourriture est excellente - on trouve toujours quelque chose de délicieux. Les employés du Mikes Coffee sont les baristas les plus rapides que j'aie jamais vus et servent un excellent café.
En revanche, les routes menant à l'hôtel - pleines de nids-de-poule - sont les pires - préparez-vous à faire le trajet le plus difficile de votre vie.
clean tidy and comfortable resort
It took 2 days to get the humidity out of the room but after that it was comfortable.
The grounds were immaculate, staff kept things looking good. The pool was clean, and the service was great. I would suggest that the hotel monitor 2 things - their no smoking policy is not policed and allowing people to place their towels on the lounge chairs then never show up is not fair to others.
If your shower doesn't have hot water - turn it on 10-15 minutes before hand so that its warm when you are ready to use it.
The restaurant staff are beyond fabulous - they are kind, helpful and friendly. The food at all venues was great - you can call always find something delicious. The Mikes Coffee staff are the quickest baristas I've ever seen, serving up great coffee.
But, the roads to the hotel - full of pot holes - are the worst - be prepared for the roughest ride of your life.
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Ocean Blue and Sand: Nice Resort
J'ai été piqué par des insectes à cause de l'eau stagnante partout. Lorsque nous nous sommes assis juste à l'extérieur du hall, nous avons été piqués. Nous avions apporté de l'insecticide, mais cela ne nous a pas aidés. Peu importe où nous étions, nous étions piqués
I was bit by bugs because of the standing water everywhere. When we sat just outside the lobby we got bit. We brought bug spray but that really didn't help us. I really didn't matter where we were, we were bit
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Angelin -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Un temps fantastique ¡
Ce fut une semaine merveilleuse. Le complexe était propre, moderne et magnifique. Les associés étaient extravertis et serviables. La nourriture n'était jamais ennuyeuse. Le buffet était renouvelé tous les jours avec une abondance de produits frais. Nous avons pratiquement campé au bord de la piscine de l'aube au crépuscule tous les jours et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues et des serviettes. Nous prévoyons déjà de revenir !
Fantastic time ¡
This was a wonderful week. The resort was clean, modern and beautiful. The associates were outgoing and helpful. The food was never boring. The buffet was changed daily with an abundance of fresh produce. We pretty much camped out beside the pool from dawn to dusk daily and never had a problem finding lounge chairs and towels. We are already planning to return!
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Ocean Coral Riviera Cancun: Notre séjour au centre de villégiature
Le temps passé a été très agréable du début à la fin.
Nous avons apprécié chaque instant, qu'il s'agisse de la chambre, des salles à manger, des piscines et de la verdure environnante.
Notre seul conseil est de maintenir l'eau courante dans la baignoire. Il est arrivé à quelques reprises que l'eau s'arrête ou devienne très faible pendant la douche
Remerciements
Our time at the resort
Our time throughout was very pleasant start to finish.
We enjoyed every moment be it the room, be it those dining areas, pools and the greenery around.
Our only advise is to maintain the running water in the bath. We had few times when water stopped or became very low during shower
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RobynS -
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un excellent rapport qualité-prix !
Nous étions nerveux en raison des nombreuses critiques qui circulaient sur l'endroit. Mais nous avons été très heureux à El Beso. L'emplacement était parfait. Pas près de l'aéroport où l'on voit et entend des avions toute la journée, mais pas à trois heures de route après le vol. La plage était magnifique même si les employés n'arrêtaient pas de dire que c'était une plage de l'Atlantique et non le sable blanc des Caraïbes que tout le monde recherche. Je l'ai quand même appréciée. Mais il y a des[... lire plus] zones rocheuses. Nous avions apporté des chaussures d'eau et nous n'avons eu aucun problème. Il y a beaucoup plus d'endroits ombragés sur la plage qu'au bord de la piscine. Nous y avons donc passé beaucoup de temps. Il y a des vendeurs qui se promènent sur la plage pour essayer de vendre des photos avec des animaux, des bijoux, des tresses de cheveux, etc.
La nourriture était fantastique dans tous les restaurants. Nous n'avons pas pu aller au Sakura ou au Steakhouse. Ces deux restaurants étaient occupés par des clients privilégiés toute la semaine. Mais je n'ai pas l'impression d'avoir manqué quelque chose car la nourriture était excellente partout ailleurs. Même le buffet.
Les chambres étaient propres et fraîches. Certains membres de mon groupe ont peut-être trouvé qu'il faisait trop froid, mais ils ont reçu des couvertures supplémentaires pour leur lit. Nous avons trouvé que les chambres sentaient un peu le renfermé et la moisissure. J'avais lu un tas de commentaires à ce sujet avant mon voyage et j'ai donc apporté des huiles essentielles, ce qui a fait toute la différence. Lorsque vous avez de l'humidité en permanence, je peux comprendre que cela sente comme ça. C'est facile à régler.
Le lazy river avec le bar drive thru a été ma partie préférée du voyage. De l'ombre, des boissons et de l'eau fraîche pour se rafraîchir. Un endroit idéal pour profiter de la journée.
Great bang for your buck!
We were nervous due to the many reviews that were all o we the place. But we were very happy at El Beso. The location was great. Not near the airport that you see and hear planes all day but not a three hour drive after the flight after. The beach was gorgeous even though the employees kept saying it was an Atlantic beach not the Caribbean white sands everyone is looking for. I still enjoyed it. But there is rocky areas. We brought water shoes and had no issues. Lots more shaded spots on the beach than by the pool. So we spent a lot of time there. There are vendors that walk around on the beach trying to sell photos with pets, jewelry, hair braids, etc. but they were not too pushy so it was not a hassle.
The food was fantastic at each of the restaurants. We did not get to go to the Sakura or Steakhouse. Those two were booked out by privilege guests all week. But I do not feel like I missed out because the food was great everywhere else. Even the buffet.
The rooms were clean and cool. Some in my party may have found it too cold but they got extra blankets for their bed. We did find the rooms to smell a tad musty it mold like. I had read a bunch of reviews about this before my trip so I brought essential oils which was the world of difference. When you have humidity all the time, I can understand it smelling like this. Easy fix.
The lazy river with the drive thru bar was my favourite part of the trip. Shade, drinks, and cool water to keep you cool. Great spot to enjoy your days.
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Shai -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Eden Bay: C'est compliqué
Hôtel 9 sur 10
Nourriture 7 sur 10
Divertissements en soirée.... dans plusieurs endroits
Service de chambre excellent
Plage --------- moins 1 ( rochers, minuscule, peu d'endroits ombragés )
La plupart des documents YouTube ne montrent pas la plage, et ce pour une bonne raison.
It's Complicated
Hotel 9 out of 10
Food 7 out of 10
Evening entertainment.... in multiple locations
Room Service great
Beach --------- minus 1 ( rocks, tiny, not a lot of shady spots )
Most of the YouTube documentation don't show the beach, and for a good reason.
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Elle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Enregistrement très long
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h30 et n'avons obtenu nos chambres qu'à 2h30. Ils n'étaient pas préparés, nous étions 10 et nous avons dû attendre dans le hall après de longs voyages avec des enfants en bas âge. Nous voulions tous être ensemble, ils nous ont dit de nous enregistrer à nouveau le matin pour que nous puissions être au rez-de-chaussée, ce que j'avais demandé par l'intermédiaire de l'agent de voyage, nous avons essayé trois jours de suite et notre demande n'a jamais été satisfaite.[... lire plus] Après le troisième jour, nous avons abandonné. Le quatrième jour, il y avait une mauvaise odeur dans notre chambre, mais ils y ont remédié immédiatement. Le terrain est magnifique et si vous avez des enfants en bas âge, la section Daisy est très bien pour eux. Le restaurant italien et le restaurant japonais étaient excellents. Le steakhouse avait le même goût que la nourriture du buffet. J'ai trouvé que le personnel n'était pas aussi bien formé que dans le complexe où nous avons séjourné l'année dernière. C'était propre. On nous a dit d'aller au service à la clientèle, ce que nous avons fait, mais le représentant d'Air Transat voulait juste vous vendre des excursions, il a dit qu'il vous aiderait, mais il n'a jamais donné suite. De plus, on nous a dit que nous devions nous enregistrer auprès du service à la clientèle le premier jour pour connaître notre heure de départ, c'est une arnaque, ils essaient de vous vendre des excursions
Very Long check In
We arrived at the hotel at 12:30 AM, did not get our rooms till 2:30 AM. They were not prepared there was 10 of us and we had to wait in the lobby after long travels with small children. We all wanted to be together, they told us to check in again in the morning so that we could be on the ground level which I had requested through the travel agent, we tried this for three days in a row and our request was never fulfilled. After the third day we just gave up. On the fourth day there was a bad smell in our room which they did rectify right away. The grounds are lovely and if you have small children the Daisy section is very good for them. The Italian restaurant and the Japanese restaurant were great. The steakhouse it tasted like food from the Buffet. I found that the staff was not trained as well as the resort that we stayed at last year. It was clean. They tell you that they’re going to upgrade your room but it never happens. we were told to go to guest services, which we did, but the representative from Air Transat was just interested in selling you tours, said he would help but he never followed through. Also we were told we had to check in with guest services on the first day to get our departure time, it’s a scam they try to sell you tours
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Belle station balnéaire
Notre séjour du 7 au 14 janvier a été très relaxant. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les restaurants à la carte sont excellents. Nous avons essayé les restaurants japonais, mexicain, italien, steakhouse et français, et les buffets étaient très variés. Malheureusement, l'ensemble du complexe a été privé d'eau chaude pendant environ 24 heures, de sorte que les douches froides n'étaient pas très agréables. La plage n'était pas la meilleure que j'ai vue... beaucoup de corail. Une belle [... lire plus]zone sablonneuse où les clients peuvent se détendre, mais la zone où il est plus agréable de nager se trouve plus d'un côté où il n'y a pas de chaises longues et ressemble à un désert. Nous avions acheté le forfait Privilège et cela en valait la peine. Notre majordome José a été l'employé le plus dévoué, le plus professionnel et le plus amical que nous ayons jamais connu. Il a rendu notre expérience de la villégiature tellement meilleure, alors merci José.
Beautiful resort
Our stay from January 7 to 14 was very relaxing. The grounds are beautiful and well maintained. The À la Carte restaurants were excellent. We tried Japanese, Mexican, Italian, Steakhouse and French and lots of variety at the buffets. Unfortunately, the whole resort was without hot water for about 24 hours so cold shower was not too pleasant. Beach was not the best I've seen... lots of coral. Nice sandy area for guests to lounge but the area where it's nicer to swim is more on one side where there are no lounge chairs and looks like a desert. We had purchased the Privilege package and was well worth it. Our butler José was the most dedicated, professional and friendly employee that we have ever experienced. He made our resort experience so much better so thank you José.
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Dawnz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature. Je suis un mangeur très difficile et la nourriture était meilleure que mes attentes. Je dirais même qu'elle était délicieuse. Un soir, j'ai mangé une côte de bœuf au buffet et les petits-déjeuners ont toujours été mes préférés. Il y avait un nid d'abeilles qui donnait du miel frais pour les crêpes. Les chariots à la carte étaient également délicieux. Les piscines étaient magnifiques. Les barmans à la piscine étaient très attentifs e[... lire plus]t j'ai adoré les différentes boissons qu'ils préparaient. Notre chambre était grande et propre. L'air conditionné était froid et le ménage était excellent. Les spectacles étaient tous divertissants. Il y a tellement de choses à faire dans ce complexe. Je recommande vivement le massage au bord de la plage ! L'eau était un peu agitée mais la plage elle-même était entretenue quotidiennement avec un minimum d'algues. Le sable était doux et propre. Il y avait beaucoup de chaises autour des piscines. Le personnel travaillait sans relâche pour s'assurer que les clients étaient bien pris en charge. J'ai hâte de retourner dans ce complexe. C'est la première fois que je viens au Mexique et les souvenirs que j'en garde dureront toute ma vie ! Merci à mon agent de voyage Heather de m'avoir suggéré ce centre de villégiature qui répondait à tous mes souhaits en matière de vacances !!!!
Amazing resort
We had an amazing time at the resort. I’m a very picky eater and the food was better than my expectations. I’d say it was very delicious. I had an amazing prime rib dinner at the buffet one night, the breakfasts were always my favourite. There was a honey comb that gave fresh honey for pancakes. The A la carts were delicious too. The pools were beautiful. Bartenders at the swim up were very attentive and I loved the different drinks they made. Our room was big and clean. The ac was cold and house cleaning was amazing. The shows were all entertaining. So much to do at the resort. I highly recommend the beachside massage!!! Now, the water was a bit wavey but the beach itself was kept up daily with minimal seaweed. Sand was soft and clean. There was lots of chairs around the pools. The staff worked effortlessly to ensure guests were well taken care of. I can’t wait to go back to this resort. First time in Mexico and the memories I have will last a life time! Thanks to my travel agent Heather for suggesting this resort that matched all my wants in a vacation!!!!