Iberostar Selection Esmeralda: Station extraordinaire, je reviendrai

Ce centre de villégiature était absolument incroyable. J'ai été très impressionnée par la propreté et l'entretien des lieux ! La chambre était absolument magnifique et étonnamment moderne. La nourriture et les boissons étaient excellentes, le personnel était très gentil et les plages étaient magnifiques. Il y avait un équilibre parfait entre la détente et le divertissement. La "journée Cuba" a été un moment fort pour nous ! Nous reviendrons certainement à l'avenir.

Amazing resort, will be returning This resort was absolutely amazing. I was so impressed by how well kept and clean it was! The room was absolutely beautiful and surprisingly modern. The food and drinks were great, the staff were all so kind and the beaches were amazing. There was a perfect balance of relaxation and entertainment. The “ Cuba day” was definitely a highlight for us! We will definitely be returning in the future.

Iberostar Coral Esmeralda: Superbe station balnéaire

Le terrain était très bien entretenu et le personnel très courtois, la nourriture était très bonne et les boissons de premier choix, les chambres étaient propres et la section adulte était absolument paisible, ce qui était ce que nous recherchions, nous reviendrons sans aucun doute.

Awesome resort The grounds were very well maintained and the staff were very courteous, food was very good and top shelf drinks the rooms were clean and the adult section was absolutely peasefull which os what we were looking for ,we will definitely be back.

Iberostar Selection Holguin: Un endroit formidable

Très satisfait de l'ensemble de l'expérience dans ce centre de villégiature. Belle chambre, nourriture adéquate malgré les pénuries alimentaires à Cuba, plage excellente et piscine propre et immense. Le personnel était extrêmement accueillant. Assurez-vous d'apporter des billets canadiens pour échanger les pièces de monnaie, car la banque ne les accepte pas. Nous avons utilisé des pourboires de 1 $ en dollars américains et nous avons apporté des billets plus gros pour les échanger avec les lo [... lire plus]caux/le personnel afin de les aider à aller à la banque.

Great place Very happy with the overall experience at this resort. Beautiful room, food was adequate despite food shortages in Cuba, beach was excellent and pool was clean and huge. The staff was extremely welcoming. Make sure to bring Canadian bills to exchange their coins because the bank doesn’t accept them. We used $1 tips in USD and brought larger bills to exchange with the locals/staff to help them go to the bank.

Iberostar Waves Costa Dorada: Excellent séjour

Ces vacances étaient bien La seule chose que j'ai remarquée, c'est que nous revenions de vacances et que nous n'avons pas reçu les avantages dont ils parlent, mais j'espère que ce sera différent lorsque nous reviendrons l'année prochaine. On nous a aussi parlé des rénovations qui ont été faites d'un côté de la station, alors nous espérons que l'année prochaine, ce sera différent Nous espérons que l'année prochaine nous aurons la chance de les découvrir. La La nourriture était excellente, vous [... lire plus] n'avez jamais eu faim et il y avait une grande variété de choix et les desserts étaient très bons et nous avons essayé beaucoup d'entre eux Nous avons essayé beaucoup d'entre eux. La plage était si agréable à marcher avec tout le sable. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent profiter de tout. De plus, l'accessibilité est bonne pour tout le monde.

Great stay This vacation was alot Better the only thing i noticed is that we were returning vacation and didn’t receive any perks they talk about, but hopefully when we return next year it will be different. We were also told about the renavations that were done to one side of The resort so we are hoping next year we will have the chance to experience those. The Food was great you never went hungery and there was a wide variety of selections and the derests were So good and we tried many of them. The beach was so nice to walk on with all the sand. I would recommend this resort to anyone who wants to enjoy everything. Also accessiblity is good for everyone.

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature !

Je viens de rentrer de 10 jours à l'Iberostar Costa Dorada. C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe et nous en repartons toujours heureux. C'est un petit complexe, ce qui est exactement ce que nous voulions car mon petit ami a du mal à se déplacer. La nourriture est bonne et le personnel est extrêmement amical et serviable. Nous avons d'abord pris une chambre au 3ème étage et après quelques jours, nous avons réalisé que ce serait un problème pour lui. L'hôtel a été extrêmement [... lire plus] accommodant et aimable en nous faisant prendre une nouvelle chambre au rez-de-chaussée. La plage est adéquate, mais peut souvent être agitée compte tenu de l'emplacement. J'ai trouvé que la piscine avait un peu besoin d'être nettoyée cette fois-ci, mais sinon, c'était génial et nous y retournerons sans aucun doute.

Great Resort! Just came back from 10 days at the Iberostar Costa Dorada. This is my 4th time at this resort and we always leave happy. It's a small resort which is exactly what we wanted as my boyfriend has issues getting around. The food is good and the staff are extremely friendly and helpful. We initially got a room on the 3rd floor and after a few days realized it would be a problem for him. The hotel was extremely accommodating and gracious in getting us into a new room on the main floor. The beach is adequate, but can often be rough given the location. I found the pool a little in need of a good clean this time but otherwise, it was great and we would definitely go again.

Iberostar Waves Costa Dorada: Rien de spécial

Le complexe était petit et les serveurs très peu nombreux. Tous les bars étaient constamment occupés et il était presque impossible d'obtenir une réservation pour le dîner. La nourriture était décente mais pas du tout impressionnante. Les assiettes étaient très mal faites et ne donnaient pas l'impression d'être parfaites. La plage était jonchée d'ordures et le sable en était également rempli lorsque l'on regardait de l'autre côté de l'hôtel. Le réveil a été très brutal et a permis de se rendre c [... lire plus]ompte de la gravité de la situation.

Nothing special Resort was small with very few servers. All the bars were very busy constantly and almost impossible to get dinner reservations. The food was decent but absolutely no wow factor. The plating was very poorly done not giving it the picture perfect feel. The beach was ridden with garbage and the sand was also packed of it when you look either way from the hotel. It was actually a very rude awakening of how bad it really is.

Iberostar Coral Ensenachos: Paradis

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes, des chambres à la plage en passant par la nourriture ! La nourriture était incroyable ! Oui, c'est vrai, j'ai écrit le mot "incroyable". Le personnel s'est surpassé, tous les jours. Les divertissements étaient excellents et ont permis aux visiteurs de rester occupés. Nous reviendrons DEFINITIVEMENT.

Paradise This resort exceeded our expectations, from the rooms, to the beach and Food! The food was incredible! Yes, that's right, I wrote the word incredible. The staff went above and beyond, every day. The entertainment was great and kept visitors engaged. We will DEFINITELY be back.

Iberostar Selection Esmeralda: Incroyable

Ce centre de villégiature était 10/10. Il y avait toujours beaucoup de nourriture. La chambre était confortable. La succursale était absolument magnifique. Tout le personnel était très amical et serviable. Jorge et Wilfred ont été très gentils et serviables. Ma famille et moi reviendrons

Amazing This resort was 10/10. There was always lots of food. The room was comfortable. The branch was absolutely beautiful. All the staff was super friendly and helpful. Jorge and Wilfred were very kind and helpful. My family and I will be returning

Iberostar Origin Daiquiri: Dépasser les attentes

Étonnamment, après tant de mauvaises nouvelles dans les médias à propos de diverses pénuries, ce complexe hôtelier avait tout ce qu'il fallait. La nourriture était fraîche et variée, les chambres étaient très propres et nettoyées tous les jours, le bar avait ce que nous voulions et sans file d'attente, le personnel était formidable ! Il n'y a pas de point négatif pour ce complexe, 4 étoiles en effet.

Exceeded expectations Surprisingly, after so many bad news in the media about various shortages, this resort had everything. The food was fresh and variated, rooms were very clean and cleaned every day, the bar had what we wanted and no waiting lines, the staff amazing! Cannot think of negatives for this resort, 4 star indeed.

Iberostar Selection Ensenachos: Un site, une plage et des gens extraordinaires !

J'ai vécu une expérience incroyable à l'Iberostar Ensenachos. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une hospitalité chaleureuse et des vues à couper le souffle. Le complexe est un peu ancien mais bien entretenu, avec un accès facile aux eaux cristallines. C'est l'une des plus belles plages que j'aie jamais fréquentées dans les Caraïbes. Les chambres étaient spacieuses, joliment décorées et équipées de tout ce dont j'avais besoin pour un séjour relaxant. Le personnel, en particulier Rachel M e [... lire plus]t beaucoup d'autres (je ne me souviens plus des noms maintenant), a fait tout son possible pour assurer mon confort, en me fournissant un service de premier ordre avec le sourire. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel est extraordinaire. J'ai seulement essayé le buffet car nous étions avec 2 enfants et c'était super avec beaucoup d'options à choisir. J'ai hâte de retourner dans cet endroit et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une escapade paisible sur la plage.

Amazing resort,beach and the people! I had the most incredible experience at Iberostar Ensenachos. The moment I arrived, I was greeted with warm hospitality and breathtaking views. The resort is slightly old but well maintained with easy access to the crystal-clear waters. One of the best beaches I have ever been to in the Caribbeans. The rooms were spacious, beautifully decorated, and equipped with everything I needed for a relaxing stay. The staff, especially Rachel M and many others (can't remember names now), went above and beyond to ensure my comfort, providing top-notch service with a smile. Amazing staff in the entire resort. Only tried the Buffet as we were with 2 kiddos and was great with lots of options to choose from. I can't wait to return to this place and Highly recommend to anyone looking for a peaceful beach getaway.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Pas ce que j'attendais

J'ai déjà séjourné dans ce complexe hôtelier et le service à la clientèle, les installations, la restauration et les boissons ont dépassé toutes mes attentes. En y retournant cette année, j'ai été extrêmement déçu. Le personnel de divertissement, en particulier Uriel et Christian, a rendu notre voyage inoubliable. Ils ont été absolument extraordinaires et ont fait en sorte que notre séjour en vaille la peine. Cependant, la qualité de la nourriture était nettement moins bonne. Le service à la cli [... lire plus]entèle était absolument horrible. La première chambre que nous avons obtenue était à moitié cassée. Lorsque nous sommes arrivés, le lit était cassé, l'air conditionné ne fonctionnait pas et la douche ne chauffait pas. Pendant trois jours, nous avons demandé des réparations et un changement de chambre. Après plusieurs appels à la réception et après avoir dormi par terre pendant deux nuits, on nous a finalement donné une nouvelle chambre. Nous avons perdu près d'une journée entière à attendre que la maintenance vienne réellement car les responsables ont menti à plusieurs reprises en disant que la maintenance était venue alors que nous étions dans la chambre et que nous savions manifestement que personne n'était jamais venu. Tout en essayant d'obtenir des aménagements, le personnel du service clientèle a été très impoli et peu serviable, en particulier Jésus. Je ne reviendrai pas. Si je devais revenir, ce serait simplement pour le personnel de divertissement et le personnel de service.

Not What I Expected I have been to this resort previously and from guest services, facility and food and beverage it was beyond expectations. Going back this year I was extremely disappointed. The entertainment staff, especially Uriel and Christian made our whole trip. They were absolutely amazing and made it worth our while. However the food quality was significantly worse. Guest services was absolutely awful. The first room we got was half broken. When we arrived the bed was broken, air conditioning not working and the shower would not get warm. Over three days we made requests for fixes and for a room change. After repeated messaging calling visiting the front desk and sleeping on the floor for two nights we were finally given a new room. We wasted almost a whole day waiting to insure maintenance was actually coming because the lied repeatedly saying maintenance came when we were in the room and were obviously aware no one ever came. While trying to get accommodations the guest service staff were very rude and unhelpful, especially Jesus. Would not return. If I were to return it would be simply for the entertainment staff and wait staff.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Une station correcte mais pas géniale !

Il s'agit d'un très grand complexe et les chariots de golf qui circulent peuvent être un peu aléatoires. La nourriture était vraiment excellente mais la piscine était froide et bien que le sable de la plage soit très doux et agréable, l'eau était toujours très agitée. Ce qui m'a le plus déçu, c'est le prix excessif de tout ce qui se trouvait à l'hôtel. Je m'attends à ce que les prix des centres de villégiature soient élevés, mais là, c'était ridicule. Nous avions besoin de Tylenol pour notre [... lire plus] fille et on nous a demandé 20 $ US pour 10 pilules. Lorsque nous sommes tombés à court de crème solaire, on nous a proposé une crème solaire très bon marché et de mauvaise qualité pour 45 $ US. Le personnel du hall voulait simplement vous vendre leur programme de multipropriété. Je dois dire que l'ensemble de l'hôtel était très propre et que le personnel était très aimable. Le coût des articles n'a pas gâché nos vacances, mais je ne retournerai jamais dans un Iberostar, rien que pour le principe (voir plus bas). De plus, ne perdez pas votre temps avec l'excursion de plongée en apnée à partir de l'hôtel. C'était super cher et incroyablement désorganisé. Il faut traverser une plage rocheuse très accidentée où plusieurs personnes se sont blessées sur les rochers pour rejoindre le bateau de l'hôtel. Cela a pris au moins une demi-heure et de là, ils vous emmènent dans l'océan et vous déposent littéralement dans l'océan près d'un récif corallien très petit et très mort. Il y avait une famille nombreuse sur le bateau, avec plusieurs enfants en bas âge et un bébé. Ils ont porté le bébé sur leur tête jusqu'au bateau en traversant les rochers sans gilet de sauvetage. Si le travailleur était tombé, le bébé n'aurait pas survécu et de nombreuses personnes sont tombées en essayant de traverser les rochers dans les eaux agitées. Je sais qu'une jeune fille est morte à la station il y a quelques années après avoir bu de l'alcool fait maison que la station lui avait donné et je ne pense pas qu'ils aient retenu la leçon car je les ai vus remplir des bouteilles d'alcool à partir de simples pichets blancs.

Okay resort but not great! It is a very big resort and the golf carts that come around can be a bit hit and miss. The food was really great but the pool was cold and although the sand on the beach was really soft and nice the water was always really rough. The biggest turn off for me was how overpriced everything was. I expect resort prices to be high but this was ridiculous. We needed Tylenol for our daughter and they wanted $20 US for 10 pills and when we ran out of sunscreen they had really cheap, poor sunscreen for $45 US. The lobby staff just wanted to upsell you to their time share scheme. I will say the entire resort was really clean and the staff were all super friendly. The cost of the items didn't take away from our vacation but I won't ever go back to an Iberostar just on principle alone (see more below). Also, don't waste your time on the snorkeling trip from the resort. It was super expensive and incredibly disorganized. You have to cross over a very rough rocky beach area where several people got hurt on the rocks to get to the boat at the resort. That took at least half an hour and from there they take you out to the ocean and literally drop you in the ocean at a very small and very dead coral reef. There was a large family on the boat with several small children and a baby and the sailboat was a catamaran with a flat deck and no rails. They carried the baby over their heads out to the boat across the rocks without a life jacket. Had the worker fallen that baby would not have survived and many people fell trying to get out across the rocks in the rough water. I know that a young girl died at the resort a few years ago from drinking homemade booze the resort gave her and I don't think they learned their lesson as I saw them filling up alcohol bottles from plain white jugs.

Iberostar Origin Playa Alameda: C'était un lieu de villégiature amusant !

La plupart du temps, il s'agissait d'un centre de villégiature agréable avec des gens très gentils, bien que la plupart des événements quotidiens affichés à la télévision dans le hall n'aient pas eu lieu, j'ai eu l'impression que la plupart des personnes chargées de les organiser ne faisaient pas vraiment leur travail. Et le fait de trouver constamment des cafards dans ma chambre n'était pas agréable. La nourriture est plus ou moins bonne mais je l'ai appréciée dans l'ensemble, il faut trouver c [... lire plus]e que l'on aime et s'en tenir à ce que l'on aime.

Was a fun resort! Mostly was a fun resort with very nice people, although alot of the daily events that were posted on the TV in the lobby didn't happen, i felt like alot of the people in charge of doing those weren't really doing their job. And constantly finding cock roaches in my room wasn't pleasant. Food is hit or miss but I mostly enjoyed it, jus gotta find what u like though and kinda almost jus stick to it.

Iberostar Selection Esmeralda: Le centre de villégiature était idéal pour passer la fin de l'année

Cet endroit était le bon choix pour passer du temps avec ma famille, c'est génial pour les enfants et les spectacles et la nourriture étaient incroyables, nous reviendrons certainement à cet endroit car c'était plus que ce que nous attendions pour le pays sur la base de nos expériences passées

The resort was a great please to spend the end of the year This place was the right choice to spend time with my family, great for kids and the shows and food were amazing, we will definitely be back to this location as was more that we were expecting for the country based on past experiences

Iberostar Waves Tucan: Belle station !

Superbes vacances en famille à l'Iberostar Tuscan ! La plage et l'océan turquoise étaient magnifiques, avec beaucoup d'espace pour les activités. Nous avons adoré toute la verdure avec les oiseaux et les animaux, en particulier les singes qui se balançaient.

Beautiful resort!! Great family vacation at Iberostar Tuscan! The beach and turquoise ocean was stunning, with lots of space for activities. We loved all the greenery with the birds and animals, especially monkeys swinging away.

Iberostar Waves Dominicana: ESPAGNOL UNIQUEMENT SVP

Comme le dit le nom de la station : WAVES, il est extrêmement ondulé, venteux et certains jours pluvieux. Ce n'est pas plus qu'un complexe 3 étoiles avec une direction qui change les choses sans communiquer avec les clients, avec un personnel qui parle à peine l'anglais ou d'autres langues que l'espagnol. POINTS POSITIFS : terrain bien entretenu et femmes de chambre, grooms et serveurs travailleurs. Très bonne nourriture dans les buffets, avec une grande variété de choix. Très flexible pour l'e [... lire plus]nregistrement et le départ. NÉGATIFS : pas d'accès aux restaurants à la carte SAUF RÉSERVATION, même s'il y a partout dans le resort d'immenses panneaux annonçant le protocole "premier arrivé, premier servi". Les files d'attente durent des heures même si le resto fonctionne à 50 % chaque jour. Le resort dispose d'une application mais aucune information utile n'est jamais affichée pour qui que ce soit. Les cartes de chambre doivent être rechargées tous les jours car elles ne fonctionnent pas, il faut donc se rendre tous les jours à la réception et attendre que quelqu'un parle anglais. Il n'y a pas de service de plage à moins d'être membre d'un club et la plupart des clients sud-américains (loin d'être partiaux) fument de l'herbe sur la plage à côté de leurs enfants nouveau-nés. Triste situation. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit où il faut être, car c'est très fréquenté, surpeuplé, avec beaucoup d'enfants qui crient et courent partout, et vous pouvez sentir l'odeur de l'herbe en permanence. Il est presque impossible de nager à cause des vents violents et des vagues. Les chambres sont datées et ont besoin d'être refaites. Les chambres sont datées et ont besoin d'être refaites. Les salles de bains sont très petites, avec des toilettes derrière la porte, et il n'y a pas de ventilateur. Le représentant d'AC nous a contacté à notre arrivée pour obtenir nos informations de départ et nous a dit que la prise en charge se ferait le 6 janvier à 7h30. Bien que j'aie échangé des numéros de téléphone avec Fritz et qu'il nous ait appelés pendant la semaine pour nous demander si nous allions faire des excursions, lorsque notre prise en charge n'a pas eu lieu le 6 janvier, j'ai appelé plusieurs fois et envoyé des SMS à Fritz, mais mes appels et mes messages n'ont pas reçu de réponse. Il était beaucoup plus intéressé à se faire de l'argent de côté pour les voyages plutôt que de faire son travail en assurant les transferts à l'aéroport comme nous l'avions payé. Nous avons pris un taxi pour nous rendre à l'aéroport et nous avons utilisé notre argent pour le payer. Il est difficile de communiquer n'importe où dans la station car l'anglais n'est pas compris et parler est encore plus problématique sauf si vous êtes dans la section Club où l'impolitesse a ses pouvoirs.Mon mari est entré dans le café Club et a demandé poliment s'il avait le droit d'être là.La réponse a été : LA RÉPONSE A ÉTÉ : "SORTEZ D'ICI". Nous voyageons beaucoup et nous avons vu de nombreux complexes hôteliers, mais c'était notre première et dernière réservation auprès d'IBEROSTAR.

SPANISH ONLY PLEASE As the name of the resort says: WAVES, it is extremely wavy, windy, and some days rainy. It is not more than a 3-star resort with management that changes things without communicating with guests, with staff that barely speaks English or other languages than Spanish. POSITIVES: well-kept grounds and hardworking maids, bellboys, waiters. There is very good food in the buffets, with a variety of choices.Very flexible with check-in and out. NEGATIVES: no access to A la carte restaurants UNLESS YOU MAKE A RESERVATION, even if all over the resort they have huge panels advertising first come first serve protocol. Lines are hours long even if resto operates on a 50 percent basis each day. Resort has an app but no useful info is ever posted for anyone. Room cards need recharged daily because they don't work, so you need daily visits to the reception and wait until someone speaks English. There is no beach service unless you are a club member and most South American guests(far from being biased) smoke weed on the beach beside their newborn kids. Sad situation. If you are a beach person this is not the place to be, because is very busy, and overpopulated and a lot of screaming kids running around and you can smell the weed all the time. Almost impossible to swim due to the rough winds and waves.The rooms are dated and need a redo. Very small wash/bathrooms with a toilet behind the door, no fans. AC Rep connected with us when we arrived to get our departure info and told us that pick up would be on January 6, at 7.30. Although I exchanged phone numbers with Fritz and he called us during the week to ask if we would do any trips, when OUR PICK UP DID NOT HAPPEN on JANUARY 6, I CALLED SEVERAL TIMES AND TEXTED AC REP FRITZ, but MY CALLS, AND TEXTS WERE NOT RESPONDED. He was much more interested in making some cash on the side for trips rather than doing his job ensuring transfers to the airport as we paid for. We used a taxi to get to the airport and used our cash to pay for it. Communicating anywhere in the resort is difficult as an understanding English is not happening and speaking is even more problematic unless you are in the Club section where rudeness has its powers.My husband entered the Club coffee shop there and politely asked if he is allowed to be there.The response was: GET THE F. OUT OF HERE. Welcome to IBEROSTAR, only no stars can be added to their service.We travel a lot and we have seen many resorts but this was our first and last booking with IBEROSTAR.

Iberostar Origin Playa Alameda: Mieux que ce à quoi je m'attendais

Les chambres étaient correctes et un peu désuètes. Le terrain est assez bien entretenu. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais. Les boissons étaient bonnes. Le personnel était génial, mais c'est Cuba. Il manquait souvent de papier toilette autour de la piscine. J'ai eu quelques problèmes avec l'eau chaude, mais ils ont été résolus.

Better then I expected The rooms were OK little outdated. The grounds were pretty good. The food was better than I expected. The drinks were good. The staff was awesome but it’s Cuba ran out of toilet paper around the pool area a lot Had a little bit of trouble with hot water, but got it resolved overall I would go back.

Iberostar Selection Esmeralda: Très satisfaits de notre séjour

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Il était propre et avait une ambiance moderne. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques et arrangeants, à quelques exceptions près. La nourriture était étonnamment délicieuse et nous n'avons eu aucun problème d'électricité ou de pénurie pendant notre séjour. Je n'hésiterais pas à recommander ce complexe et j'y retournerais volontiers. 5 étoiles

Very Happy with our Stay This resort exceeded our expectations. It was clean and had a modern vibe. Most of the staff were friendly and accommodating, with only a couple of exceptions. The food was surprisingly delicious, and we had no issues with power or shortages during our stay. I wouldn’t hesitate to recommend this resort and would gladly return. 5 stars

Iberostar Waves Costa Dorada: Bonne cuisine, vieux complexe, toujours agréable.

Il s'agit d'un centre de villégiature plus ancien, et cela se voit. Le terrain est très joliment aménagé, mais c'est un complexe vieillot. Mon 7ème Iberostar, et certainement pas le meilleur. - Terrain : Le hall et la cour sont les meilleurs endroits pour se détendre ou profiter de la vie nocturne - Chambres : Simples et fonctionnelles. Notre première chambre était épouvantable, rien ne fonctionnait, et la salle de bain bouillonnait, ce qui était très dangereux ! - Disposition : Beaucoup [... lire plus] de marche pour un si petit complexe. Les chemins étroits et les sentiers en lacets sont très ennuyeux - Piscine : Belle disposition, un peu vieillotte, et aurait besoin de beaucoup plus de nettoyage des débris, des insectes morts et des plumes - Plage : une plage dominicaine ondulée typique, avec une mer parfois agitée, et souvent fermée par le sauveteur. Cependant, c'est le seul endroit calme si vous le recherchez. - Bars : longues attentes à chaque bar, même si vous voulez juste un verre d'eau - 10 minutes ; vous devez apporter vos propres bouteilles d'eau, ce qui n'est pas une bonne chose en vacances / station. - Nourriture : Le buffet était très bon. Les restaurants peuvent être évités. Il faut faire la queue pour avoir une place, on ne peut pas réserver 2 des 3 restaurants, et le japonais ne vaut pas la peine d'être réservé. - Le personnel : Le personnel est sympathique, mais n'offre pas beaucoup de services. - Autres : La fête du Nouvel An était bien organisée, le complexe essaie vraiment de divertir ses clients avec des événements spéciaux ! Dans l'ensemble, une expérience agréable, gâchée par de nombreuses petites anomalies qui ne devraient pas se produire dans un "5 étoiles" ou un complexe iberostar, en particulier à ces prix extrêmement élevés. L'hôtel est tout de même bien meilleur que tous les autres complexes hôteliers de la région.

Good food, old resort, still nice. It's an older resort, and it shows. Very nicely landscaped grounds, otherwise a dated resort. My 7th Iberostar, and definitively not the best. - Grounds: The lobby and courtyard area are the best for relaxing or enjoying the nightlife - Rooms: Plain, and functional. Our first room was terrible, nothing worked, and the washroom pumbling was bubling, very dangerous! - Layout: A lot of walking for such a small resort. Narrow paths and switchbacks a very annoying - Pool: Nice layout, a bit dated, and needed much more cleaning of debris, dead bugs and feathers - Beach: a typical wavy Dominican beach, with sometimes rough seas, and often closed by the lifeguard. However it's the only quiet spot if you are looking for this. - Bars: long waits at every bar, even if you just want to get a glass of water - 10 minutes; you have to bring your own water bottles, which is not a good thing on vacation / resort. - Food: The buffet was very good. The restaurants can be skipped. You have to line up to get a spot, you cannot reseve 2 of the 3 restaurants, and the Japanese isn't worth reserving. - Staff: The staff is friendly, but don't offer much service. - Other: The New years party was well done, the resort really tries to entertain it's guests with special events! Overall a pleasant experience, marred by lots of small annyances that should not happen at a '5-star', or iberostar resort, especially at these extremely high prices. Still much better than all the other resorts in the area.

JOIA Bavaro by Iberostar: Mieux que l'année dernière

Nous avons séjourné l'année dernière à la même époque et avons adoré ce complexe. Malheureusement, nous n'avons pu réserver que 2 semaines l'année dernière en raison de la disponibilité. Nous sommes allés à TRS Turquesia pour notre dernière semaine et nous avons été déçus. Cette année, nous avons séjourné pendant plusieurs semaines (du 14 décembre au 4 janvier) et nous avons beaucoup apprécié. Nous avons séjourné dans la chambre 7379 Oceanview Butler suite qui, à mon avis, est la meilleure chamb [... lire plus]re du complexe. Nous avons visité les chambres en bord de mer et la différence de prix n'en valait pas la peine. Nous avons adoré la plage et la piscine. La nourriture était excellente dans tous les restaurants ainsi que dans les buffets. Mon endroit préféré pour le déjeuner était le grill près de la piscine, les meilleurs hamburgers de tous les temps. Nos majordomes Cofe, Renaldo et Juniour ont été très attentifs et ont facilité les choses. Comme je suis à mobilité réduite, les ascenseurs et la taille du complexe étaient parfaits. Les bars sont bien approvisionnés avec des choix haut de gamme et des serveurs sympathiques. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais nous avons entendu dire que Samona était agréable. Le personnel était très accommodant, comme Yelly qui était très bonne. Nous y retournerons l'année prochaine à la même période.

Better than last year We stayed last year at the same time and loved this resort. Unfortunatly we could only book 2 weeks last year because of availability. We moved to TRS Turquesia for our last week and were dissapointed. This year we stayed for weeks (Dec. 14 to Jan 4) and enjoyed it very much. We stayed in room 7379 Oceanview Butler suite which, in my opinion is the best room in the resort. We toured the oceanfront rooms and the price difference was not worth it. We loved the beach as well as the pool areas. The food was great in all the resteraunts as well as the buffets. My favourite place for lunch was the grill by the pool, best burgers ever. Our butlers Cofe, Renaldo and Juniour were very attentive and made things very easy to handle. I am mobility challenged so the elevators and the size of the resort were perfect. The bars are well stocked with high end choices as well as freindly bar tenders. We did not do any excurtions but heard Samona was nice. The staff were very accomodating like yelly who was very good. We will be going again next year at the same time.