De nouvelles vacances fabuleuses

C'était notre 5ème séjour de 2 semaines dans cette station et nous avons hâte d'y retourner !!! Les gens sont extraordinaires !!! Les chambres sont propres et la nourriture fantastique ! Nous adorons la zone de la plage où nous avons passé la plupart de notre temps.

Another Fabulous Vacation This was our 5th 2 week vacation to this resort and we can't wait to get back!!! The people are amazing!!! Clean rooms and fantastic food! We love the beach area which is where we spent most of our time.

Un bon moment :)

Mon mari et moi avons passé une semaine à Gran Ventana la dernière semaine de novembre et ce fut des vacances extraordinaires. Le complexe est extrêmement propre, le personnel peut être vu en train de nettoyer le complexe et la plage tout au long de la journée. La plage est magnifique avec de nombreux laungers et palapas. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une place à la plage ou à la piscine. Il y a beaucoup de vendeurs sur la plage qui s'approchent de tout le monde toutes les quelques  [... lire plus]minutes mais qui s'en vont dès que vous dites "non merci". La nourriture est bonne, le buffet n'est pas très fourni mais nous n'avons pas eu de mal à trouver quelque chose à manger. Le service est excellent et très rapide. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui visitent Puerto Plata !

Such a good time :) My husband and I spent a week at Gran Ventana the last week of November and it was an amazing vacation. The resort is extremely clean, staff can be seen cleaning both the resort and beach area throughout the day. Beach is beautiful with lots of laungers and palapas. We never had trouble finding a spot at either the beach or pool. There are many beach vendors who will approach everyone every few minutes but leave once you say “no thank you”. The food is good, the buffet is not extensive but we had no trouble finding something to eat. Service is excellent and very quick. I would recommend the resort to anyone visiting Puerto Plata!

J'ai passé un excellent moment - le centre de villégiature et le personnel étaient fantastiques

Nous sommes arrivés et le sort était seulement 1/3 de la capacité au début de la semaine (tellement agréable de ne pas se battre pour une chaise longue à la plage ou à la piscine). Les animations en soirée étaient un peu boiteuses en début de semaine mais c'est vraiment le seul point négatif. Le personnel était formidable, la plage était formidable, la nourriture était formidable (pour les Dominicains), les chambres étaient magnifiques. Nous avons été surclassés pour une vue sur l'océan. Les [... lire plus] cartes étaient bonnes, le calamar à l'ocean grill était meilleur que chez nous. En général, je n'aime pas le vin dans ces hôtels, mais le vin blanc de la maison n'était pas mauvais du tout. L'une des personnes que nous avons rencontrées a marché sur un oursin (elle faisait de la plongée avec masque et tuba bien plus loin que la plage) et ils l'ont rapidement récupérée dans une voiturette de golf et l'ont conduite 2 minutes plus haut sur la route jusqu'à une très belle clinique avec un gentil médecin qui a retiré les piquants (soins rapides et efficaces... j'ai supervisé en tant qu'infirmière). Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe hôtelier.

Had a great time - Resort & Staff were fantastic We arrived and the sort was only 1/3 capacity early in the week (so nice not fighting for a lounge chair at the beach or pool). Entertainment in the evening was a bit lame earlier in the week but really the only negative. Staff were great, beach was great, food was great (for the Dominican), rooms were beautiful. They upgraded us to ocean view. A la cartes were good, the calamari at the ocean grill was better than home. Typically I dislike the wine in these resorts but the house white was not bad at all. One of the people we met stepped on a sea urchin (she was snorkelling much further out than the beach area) and they quickly collected her in a golf cart and drove her 2 minutes up the road to a very nice clinic with a sweet doctor who pulled the quills out (fast efficient care...I overseen as a nurse). Would definitely visit this resort again.

Encore un anniversaire de mariage réussi !

Le personnel, le personnel, le personnel ! C'est la raison pour laquelle nous revenons toujours dans ce centre de villégiature. Bon choix de nourriture, chambres propres et rénovées. Excellente situation par rapport à l'aéroport. Plage agréable pour l'épouse. Séjour de deux semaines à un excellent prix. Difficile de trouver un commentaire négatif, mais j'y vais. Le bacon était généralement dur. Désolé, mais c'est tout ce dont je peux me plaindre ! C'était notre quatrième voyage à VH Gran Ventana [... lire plus] et nous reviendrons l'année prochaine pour notre 49e anniversaire.

Another wedding aniversary success! Staff, staff, staff! They are why we keep returning to this resort. Good food choices, clean updated rooms. Great location from airport. Wife happy beach. Stayed two weeks at an excellent price. Hard to find a negative comment, but here I go. The bacon was usually tough. Sorry, but that is all I can complain about! That was our fourth trip to VH Gran Ventana and we will be returning next year for our 49th aniversary.

D'excellentes vacances en famille

Nous avons séjourné au VH Gran Ventana la semaine du 16 au 23 octobre. Nous avons opté pour la formule Premium, ce dont je suis très reconnaissant. L'arrivée à l'aéroport a été facile, et nous avons été conduits à notre hôtel dans les 45 minutes suivant notre arrivée. Lorsque nous sommes arrivés, toutes nos chambres n'étaient pas prêtes, mais Tony s'est occupé de nous et a veillé à ce que nous ayons des boissons à portée de main pendant que nous attendions. Le complexe est très petit par rappor [... lire plus]t à d'autres où nous sommes allés, et comme c'était la basse saison, il ne se passait pas grand-chose pendant notre séjour. L'équipe d'animation était composée de 4 personnes toute la semaine. Deux étaient séquestrés pour les enfants et les deux autres traînaient autour de la piscine et de la zone de jeux. Il n'y avait rien à la plage, pas même un barbecue. Les chambres étaient superbes et, grâce à la formule Premium, nous n'avons jamais eu de problème avec les serviettes, le réapprovisionnement du réfrigérateur ou le manque de baisers Hersey tous les soirs. La nourriture était bonne au buffet tous les jours et ils ont alterné al la carted tous les soirs entre deux salles à manger, mais tous étaient bons. Nous avons célébré deux anniversaires pendant notre séjour et ils ont été très accommodants pour les deux nuits. Je recommande de rendre visite à Jacqueline, alias "Jackie", au bar de la piscine réservé aux adultes. Elle met de l'ambiance. Un grand coup de chapeau à Amable, notre merveilleux serveur sur la plage, qui fait tout pour s'assurer que l'on s'occupe de vous pour les boissons, la nourriture et les informations intéressantes sur la plage. Un avertissement, et cela pourrait me faire renoncer à visiter la RD, c'est le colportage sur la plage, ils sont implacables, juste au moment où vous pensez que vous êtes en train de vous détendre, vous entendez leur voix qui dit "excusez-moi" Les excursions étaient amusantes, je recommande vivement le mega extreme tour. Les spectacles nocturnes étaient médiocres, mais encore une fois je pense que c'est dû au fait que c'était la basse saison. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit pour des vacances tranquilles.

Great Family Vacation We stayed at the VH Gran Ventana the week of Oct 16 -23. We upgraded to the Premium Package which I was very thankful for. Arrival at airport was easy peesy, and they had us off to our resort within 45 mins of arriving. When we arrived not all of our rooms were ready, but Tony took care of us and made sure we had drinks in hand while we waited. Resort is very small compared to others we have been to, and because it was low season, there really was not a lot going on while we were there. Animation team consisted of 4 people all week. Two were sequestered for the kiddies and other two hung around the pool and games area. They had nothing going on at the beach, not even a bbq. The rooms were great, and with the premium package we never had an issue with towels, replenishing our fridge items or shortage of Hersey kisses every night. Food was good at the buffet every day and they alternated al la carted nightly between two dinning rooms, but all were good. We celebrated 2 birthdays while there and they were very accommodating for both nights. I do recommend visiting Jacqueline aka “Jackie” at the adult only pool bar. She livens things up. A big shout out to Amable our wonderful server on the beach, he does everything to ensure you are taken care of for drinks, food and interesting information about the beach. One warning, and this may turn me off from visiting DR is the peddling on the beach, they are relentless, just when you think you are drifting of to relaxation, you hear their voice saying “excuse me” Excursions were fun, highly recommend the mega extreme tour. The shows at night were mediocre, but again I think it was due to it being low season. All in all it was a good spot for a quiet vacation.

Station très propre et familiale

J'ai été surpris par la propreté de cet hôtel, en particulier dans le restaurant principal, où l'on voit souvent des éclaboussures de nourriture sur les comptoirs et les sols, il y avait toujours un employé de l'hôtel qui nettoyait les dégâts causés par les clients. L'hôtel n'est pas très luxueux et pas très grand, ce qui le rend très facile à parcourir et pratique pour les familles’s avec des enfants. La nourriture était très bonne et diversifiée pendant notre séjour d'une semaine. La seule c [... lire plus]hose que je pense recommander serait d'ajouter un peu de divertissement sur la plage, car ils ne le feraient que près de la piscine. Je recommanderais définitivement cet hôtel si vous’recherchez des vacances relaxantes. Si vous’recherchez une foule de fête, ce n'est pas l'hôtel pour vous.

Very clean and family oriented resort I was amazed by the cleanliness of this hotel, specially in the main restaurant, where you often see food spills on the counter tops and floors, there was always a hotel employee cleaning any mess made by the clients. The hotel is not very luxurious and not very big, which made it very easy to get around and convenient for family’s with kids. Food was very good and diversified during our week stay. The only thing I think would recommend would be add some entertainment on the beach, as they would only do it by the pool. Would definitely recommend this hotel if you’re looking for a relax vacation. If you’re looking for a party crowd this is not the hotel for you.

Belle station balnéaire

Nous nous rendons à Puerto Plata pour faire du travail missionnaire et nous avons séjourné dans cet hôtel à trois reprises. Ils prennent toujours soin de leurs clients. La plage est magnifique et le personnel est très aimable et serviable. Les divertissements sont insuffisants. La salle de sport est délabrée et a désespérément besoin d'être rénovée.

Nice resort We go down to Puerto Plata to do missionary work and we stayed at this hotel 3 times. They always take care of their guests. The beach is beautiful and the staff are very friendly and helpful. The entertainment is lacking. The gym is Rundown and is in desperate need of a makeover.

Gran Ventana

Nous avons dû payer pour un verrou pour le coffre-fort, nous avons dû payer pour le wifi. Il n'y avait pas de fer à repasser dans la chambre. J'ai dû aller demander un fer à repasser à la réception, puis le service de ménage est revenu environ 2 heures plus tard pour le récupérer. Il n'y avait pas assez de parasols à la piscine et à la plage. Je ne pense pas qu'il soit difficile ou coûteux pour un complexe hôtelier d'acheter plusieurs parasols supplémentaires.

We had to pay for a lock to the safe, we had to pay for wifi. There was no iron in the room. I had to go and ask for an iron from the front desk and then housekeeping came back about 2 hours later to retrieve it. There weren't enough umbrellas by the pool and beach. I don't think it is hard or expensive for a resort to purchase several more umbrellas.

Grand centre de villégiature

Le terrain et l'espace public du Gran Ventana étaient bien entretenus tous les jours. Nous avons apprécié la chambre, qui était nettoyée tous les jours et dont le réfrigérateur était rempli tous les jours, oui tous les jours. L'eau potable était toujours disponible en cas de besoin. La salle à manger était bien aménagée et la nourriture était bonne et il y avait toujours du choix. Nous avons tous les deux beaucoup apprécié et nous reviendrons. Les spectacles nocturnes étaient également très amu [... lire plus]sants.

Great Resort The grounds and Public area at Gran Ventana were well kept on a daily basic. We enjoyed the room, which was cleaned daily and the fridge stocked daily, yes daily. Drinking water was always available when needed. The Dining was well laid out and the food was good and always had choices. Well enjoyed by us both, we will return. PS the Nightly shows was so much fun as well.

Peeps y travaille de manière phénoménale

Tout a été fait à la perfection. Le personnel est attentif, parle bien et est très serviable. La plage est agréable, le complexe est assez grand pour être spacieux mais assez confortable pour être intime. Nourriture bonne. Piscine(s) bonne(s). S'il y a une chose à améliorer, ce serait d'avoir plus de parasols autour de la piscine.

Peeps working there phenomenal Everything done to perfection. Staff care, well spoken, very helpful. Beach good, resort size big enough to be spacious yet cozy to be intimate. Food good. Pool/s good. If need to have one balancing thing, could be more umbrellas around the pool.

Station balnéaire agréable et homogène

Nous sommes rentrés de l'hôtel Gran Ventana pour la neuvième fois. Nous fêtions notre 32e anniversaire et celui de mon mari. Nous avons été surclassés dans une suite junior avec vue sur l'océan et avons reçu une corbeille de fruits et une bouteille de rhum. Notre chambre est toujours propre et les femmes de chambre très agréables et amicales. Nous avons appris à connaître la plupart d'entre elles au fil des ans et nous voyons toujours les mêmes visages à chaque fois que nous revenons. Le terrai [... lire plus]n est propre et bien entretenu, et nous voyons tous les jours l'équipe d'entretien travailler. Les bars sont bien approvisionnés et les barmans sont très sympathiques, avec ou sans pourboire. Le buffet est varié et il y a toujours quelque chose à choisir. La plage est propre, il y a beaucoup de nouvelles chaises longues cette année et c'était bien nécessaire. Tous les mêmes vendeurs sur la plage nous accueillent tous les jours, qu'ils soient sympathiques ou non. La seule chose qui a vraiment besoin d'être améliorée est le divertissement nocturne, toujours la même vieille vieille, nous choisissons habituellement de passer du temps avec des amis que nous avons rencontrés dans le passé ou de nouvelles connaissances chaque année, nous avons rencontré des gens merveilleux, certains que nous avons gardé en contact avec. Le personnel de la réception est très aimable et obligeant, toujours prêt à s'adapter. Nous sommes venus ici à plusieurs reprises et nous y reviendrions sans hésiter. Notre conseillère en voyages, Carrol Webber, est elle aussi extraordinaire. Nous avons réservé d'autres voyages par son intermédiaire et elle est d'une aide inestimable, donnant des informations et en obtenant d'autres, et pour d'autres voyages, elle était toujours là lorsque nous l'appelions, même pour poser des questions assez compliquées, c'est la meilleure

Nice even resort We returned home again from the Gran Ventana this has been our 9th time there.We were celebrating our 32 anniversary and my husbands birthday. We were upgraded to a junior suite with ocean view received a fruit basket and a bottle of rum. Our room is always clean and the maids very pleasant and friendly, most we have come to know over the years and still see many of the same faces every time we return. The grounds are clean and well maintained everyday seeing the grounds crew around working. Bars are well stocked and bartenders are very friendly with or without tips. They buffet provides a variety of foods always something to choose from. Ala carts are good and have changed it up abit always for the better.The beach is clean lots of new lounger this year and was much needed.All the same vender on the beach greeting us everyday very friendly or not. The only thing that really needs improvement is the nightly entertainment, still the same old same old, we usually opt out to spend time with friends we've met there in the past or new aquaintances every year we meet some wonderful people, some we keep in touch with. The staff at the front desk are very friendly and obliging always willing to accommodate. We have been here many times and would come back in a heart beat. Our travel adviser Carrol Webber is amazing as well we have booked other trip through her and she is beyond helpful giving info and getting info and with other trips always there when we called even with some pretty lame questions, she's the best

S'amuser au soleil avec une femme sexy

J'ai adoré le service au buffet. Andres, Denny et Rosa sont les meilleurs serveurs que nous ayons jamais eus. La plage est plus belle que n'importe quelle station balnéaire voisine. Le terrain est magnifique. La nourriture au buffet et aux chariots était très bonne.

Fun in the Sun with Hot Wife Loved the service at the buffet. Andres, Denny and Rosa are the best servers we have ever had. Beach is nicer than any of the nearby resorts. Beautiful grounds. The food at the buffet and al a carts was very good.

De superbes vacances, un personnel amusant, une nourriture excellente

Un endroit bien entretenu, avec un personnel sympathique, vous devez dîner à l'Octopus pour le saumon. Le seul inconvénient est le vent (du 8 au 15 mai) qui se lève vers midi et rend la plage inutilisable. La plongée avec masque et tuba peut se faire littéralement à 20 pieds de la plage

Great Vacation, Fun Staff, great food A well maintained place, with friendly staff, you need to have a dinner at the Octopus for the Salmon. The only down side was the wind ( May 8 to May 15) picking up around noon and making the beach very un-usable. Snorkeling can be done literally 20 feet's away from the beach

La meilleure station

C'était notre septième séjour au Gran Ventana. C'est un complexe très bien géré. Le personnel est formidable et vous fait sentir les bienvenus. Vous êtes reconnus comme des clients réguliers. L'hôtel est très propre, les chambres sont spacieuses, la nourriture et les boissons sont délicieuses. Il y a trois excellents restaurants à la carte. La plage est magnifique. Nous sommes impatients de revenir !

The best resort This was our seventh stay at the Gran Ventana. It is a very well managed resort. The staff are all amazing and make you feel welcome. You are recognized as returning guests. It is super clean, the rooms are spacious, the food and drinks are delicious. There are three excellent a la cartes restaurants. The beach is beautiful. We can't wait to go back again!

Notre deuxième maison

C'était notre quatrième voyage au VH Gran Ventana. Les gens, la nourriture et le service sont incroyables !!!! Nous avons trouvé notre maison loin de la maison !!!! La plage aurait besoin de quelques cabines de bronzage supplémentaires. Nous reviendrons !!!!!

Our Second Home This was our 4th trip to the VH Gran Ventana. The people, food and service is amazing!!!! We have found our home away from home!!!! The beach could use a few more sun huts. We will be back!!!!!

Un centre de villégiature formidable

Superbe complexe, assez petit pour explorer tout l'endroit mais assez grand pour ne pas être surpeuplé. Tout était mis à jour et avait l'air relaxant, la nourriture était excellente, jamais froide ou vieillotte, le service était excellent, même si certains grooms étaient un peu grincheux la plupart du temps.

Awesome Resort Great resort, small enough to explore the whole place but big enough that it wasn't crowded. Everything was updated and looked relaxing, food was great never cold or old looking, service was great accept some of the bellboys were a little grumpy most of the time.

Complexe touristique exceptionnel

Superbe station - c'était ma 6ème fois, et ma 2ème cette année ! Le personnel vous traite comme une famille - la nourriture est bonne et abondante - il y en a pour tous les goûts ! 2 piscines, une plage, un court de tennis, un espace de divertissement et un club pour enfants !

Amazing Resort Great resort - this was my 6th time there, and my 2nd this year! The staff treat you like family - the food is good and plentiful - there is something there for everyone! 2 pools, beach front, tennis court, and entertainment area and a Kids club too!

Une visite de retour très agréable

Nous venons de rentrer de Gran Ventana après un séjour de 2 semaines. Nous (ma femme et moi) avons passé un excellent moment. Nous avions déjà séjourné ici en 2015. C'était agréable de voir autant de visages familiers dans le personnel. Ils sont sans aucun doute un groupe qui travaille très dur ! Nous avons profité de la mise à niveau premium et nous pensons que cela en valait la peine. L'accès au Vintage Club avec des alcools de premier choix et un excellent service, la plage privée et les cart [... lire plus]es supplémentaires ont rendu notre séjour encore plus agréable. Nous avons passé 99 % de notre temps à la plage. Un grand merci aux personnes qui s'occupent de la plage privée. Excellent service ! Un grand merci à Laura, notre concierge. Elle s'est occupée de tous nos restaurants et de tout ce dont nous avions besoin. Une femme très gentille ! L'échange quotidien de serviettes prévu dans notre forfait était une touche très agréable ! La nourriture est fantastique ! Nous avons pris la plupart de nos repas du soir dans les restaurants à la carte. La nourriture est excellente partout, mais notre plat préféré était l'italien. Le buffet avait beaucoup d'excellents choix à tous les repas. Les sucreries sont dangereuses. Vous allez prendre du poids ! Le service à la carte était excellent. Le service au buffet pouvait être un peu irrégulier en fonction de l'heure à laquelle vous arriviez ou de l'endroit où vous étiez assis, mais nous avons estimé que ce n'était pas un gros problème. Le buffet de la plage offrait également un choix plus petit mais excellent pour le déjeuner. Les différentes soupes proposées étaient excellentes. Notre chambre se trouvait au deuxième étage du bâtiment Saona et offrait une belle vue sur l'océan. Notre réfrigérateur a été réapprovisionné tous les jours et les femmes de chambre ont veillé à ce que tout soit propre et bien entretenu, avec des articles de salle de bains en quantité suffisante. En parlant de propreté, ce complexe est l'un des plus propres où nous ayons séjourné ! Pour conclure, nous sommes heureux d'être retournés à Gran Ventana et espérons y retourner !

Very enjoyable return visit We just returned from Gran Ventana after a 2 wk stay. We (my wife and I) had a great time. We previously stayed here in 2015. It was nice to see so many familiar faces on the staff. They are without a doubt a very hard working group! We took advantage of the premium upgrade and we feel it was worth the money. The access to the Vintage Club with top shelf liquor and excellent service, private beach area, and additional al la cartes made our stay all the more enjoyable. We spent 99% of our time at the beach. Many thanks to the guys servicing the private beach area. Great service! Special thanks to Laura, our concierge. She arranged all of our restaurants and anything else we needed. Very nice lady! The daily towel exchange in our package was a very nice touch! The food here is fantastic! We ate most of our evening meals at the al la cartes. Great food all around but our favorite was the Italian. The buffet had lots of excellent choices at all meals. The sweets are dangerous. You will gain weight! The service at the al la cartes was excellent. The service at the buffet could be a bit spotty depending on the time of day you arrived or where you happened to sit but we felt it wasn't a big issue .The beach buffet also offered a smaller but excellent choice for lunch. The various soups they had were excellent. Our room was on the 2nd floor of the Saona building with a nice ocean view. Our fridge was replenished daily and the maids kept everything nice and clean with a well stocked supply of bathroom items. Speaking of clean, this resort is one of the cleanest we've every stayed at! To close out, we are glad we returned to Gran Ventana and hope to return again!

Une station géniale !

Nous avons passé le meilleur des moments ! La nourriture était incroyable et tellement variée, ils ont le meilleur personnel, si gentil et poli, nous avons été traités comme de l'or pour la semaine ! Nous retournerons sans aucun doute à Gran Ventana ! De plus, nous n'avons jamais été dans un complexe hôtelier où tout est impeccable, le personnel est toujours en train de passer la serpillière, il y a toujours une femme de ménage à l'extérieur des toilettes publiques, c'est tellement agréable à vo [... lire plus]ir !

Awesome resort!! We had the best time! The food was amazing with so much variety, they have the best staff, so nice & polite, we were treated like gold for the week! We will be definitely going back to Gran Ventana!! Also never have been to a resort where it is spotless, the staff are always mopping cleaning, always a maid outside all the public washrooms, so nice to see!

VH GranVentana Beach Resort Puerta Plata DR

Les chambres étaient un peu vieillottes. Les piscines étaient superbes, mais le seul souci était que les chaises de piscine n'étaient pas assez nombreuses, et que les parasols de piscine et de plage étaient vraiment rares. Au moment où nous avons atteint la plage ou la piscine, tous les parasols avaient disparu car les gens avaient mis des serviettes sur les chaises, ce qui, à mon avis, ne devrait pas être autorisé. Le divertissement était horrible. Je retournerais dans ce complexe - non. L'arge [... lire plus]nt que j'ai payé pour ce voyage aurait été mieux dépensé dans une autre station. Rhonda

VH GranVentana Beach Resort Puerta Plata DR The rooms were a bit dated. I found the food was good,lots of variety.The grounds were well kept & also were manicured daily.The pools were great ,but the only concerns were that pool chairs were not sufficient in number ,also the pool and beach umbrella were really scarce By the time we reached the beach or pool all the umbrellas were gone as people had put towels on the chairs which I think should not be allowed ,. Entertainment was horrible. Would I return to this , resort -no. The money I paid for this trip would have been better spent at another resort. Rhonda