Le Club Amigo est toujours un endroit idéal après six tentatives

Le Club Amigo est toujours un bon endroit pour rencontrer des gens, une belle plage, la nourriture est meilleure qu'avant, les femmes de ménage sont plus utiles que le reste du personnel ? ???. Les bungalows ont été fermés à nouveau, il semble qu'ils aient été rénovés il y a seulement deux ans ? ?? mais dans l'ensemble, l'endroit est sympathique et j'aime toujours y aller.....

Club Amigo still great place after six times Club Amigo is still a good place you go to meet people, nice beach, food is better than before, the maids are more help than the rest of the staff ????. The bungalow were closed again, it seems only a couple years ago they renovated them ??? but overall the place is friendly and I still enjoy going there....

Un grand moment !

On en a pour son argent, c'est l'une des options les moins chères des Caraïbes (du moins lorsque nous avons voyagé). Il y a eu quelques "problèmes", mais ces problèmes ne sont rien comparés à l'expérience positive que vous vivrez pendant vos vacances. Je dis "problèmes" parce qu'en réalité, il n'y en a pas, mais comme de nombreux Nord-Américains ont des attentes plus élevées, certains seront dérangés par ces problèmes. Si vous souffrez du syndrome du premier monde, vous serez peut-être gêné  [... lire plus]par ces "problèmes". problèmes" : 1. Un seul buffet ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner, ce qui peut entraîner des files d'attente au petit-déjeuner, mais le déjeuner n'était pas trop mal. Un deuxième buffet pour le dîner n'était pas ouvert lorsque nous sommes arrivés, mais il a ouvert avant notre départ et le personnel a dit qu'il ne serait ouvert que pour le dîner jusqu'en février environ. Le personnel n'a pas informé les clients de l'ouverture du second buffet... ce qui fait que c'était généralement beaucoup plus calme, ma femme et moi avons fait passer le mot autant que possible, mais un client m'a même traité de menteur et ne m'a pas cru - il y a des gens, jeeze. 2. Notre chambre n'était pas dans le meilleur état, avec un certain nombre de choses usées et la climatisation ne durera probablement plus très longtemps, mais tout a fonctionné. Comme nous n'avons utilisé notre chambre que pour nous préparer ou dormir, cela n'a pas vraiment d'importance. Pourquoi voyager pour rester assis dans sa chambre tout le temps - nous n'avons même jamais allumé la télévision. 3. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 ferme en fait au moment du petit-déjeuner et du dîner, il faudrait peut-être l'appeler le snack-bar ouvert 18 heures sur 24. Si vous pouvez passer outre ces "problèmes", vous réaliserez que vous êtes à Cuba, que le temps est magnifique, que la plage est incroyable, que vous êtes en vacances et que vous allez passer un bon moment. Il y a des tonnes d'activités incluses, des bateaux à aubes, une promenade en catamaran, il y a aussi la salle de jeux, des courts de tennis et de basket-ball, un service de boissons 24 heures sur 24, des activités et des spectacles quotidiens, de nombreux magasins à proximité avec tout ce dont vous avez besoin, et le marché des vendeurs locaux pour les souvenirs se trouve juste à côté de l'hôtel également. Le club pour enfants était tout simplement génial, même si notre fils était trop jeune pour être laissé seul avec le personnel (âge minimum de 4 ans), nous l'aurions absolument laissé entre leurs mains compétentes, comme l'ont fait un certain nombre d'autres parents. Le meilleur aspect de l'hôtel était sans aucun doute le personnel. Dans toutes les sections de l'hôtel, où que nous allions, dans tous les départements, tous les Cubains que nous avons rencontrés étaient tout simplement géniaux. Bien que je n'aie pas parlé de "problème", je me rends compte que certaines personnes seront peut-être dérangées par cela... mais je n'aime pas penser qu'il y a quelqu'un d'assez ignorant pour considérer que c'est un "problème"... surtout un Canadien. Mais voilà... à Cuba, toutes les plages sont publiques, et un endroit populaire où les habitants se rendent pour se détendre, comme vous, se trouve juste à côté de l'hôtel. Cela signifie que vous pouvez passer des vacances avec quelques habitants, vous faire de nouveaux amis cubains et peut-être apporter quelques bières, hamburgers ou shots gratuits à vos nouveaux amis. Si vous êtes timide, ils restent entre eux et ne dérangent personne, ils sont là pour se détendre après tout. Même ceux qui ont des choses à vendre sont polis et non agressifs. Dans l'ensemble, nous avons passé deux semaines complètes, moins un jour de visite à l'hôtel, et nous ne nous sommes jamais ennuyés, n'avons jamais été malades ou n'avons jamais eu faim. Nous avons passé un très bon moment, nous nous sommes fait beaucoup d'amis et nous prévoyons déjà de retourner dans la région d'Holguin. Nous séjournerions certainement à nouveau dans cet hôtel, mais il y a tellement de choses à voir et nous aimons essayer de toutes les voir... mais nous ferons une visite à Atlantico et rendrons visite à certains de nos amis s'ils sont toujours là. Cet hôtel convient aux célibataires, aux couples, aux familles, à ceux qui veulent faire la fête, à ceux qui veulent juste passer un moment tranquille, tout le monde peut venir ici et s'amuser. Cet hôtel n'est pas fait pour ceux qui s'attendent à une qualité 4 ou 5 étoiles pour un budget 3 étoiles.

Great time! You get what you pay for, as one of the cheapest options in the Caribbean (at least when we traveled) there were some 'problems', but those problems are nothing compared to the positive experience you will have with your vacation. I say 'problems' because really, they're not, but as many north Americans have higher expectations, some will be bothered by them. So if you suffer from first world problems disorder, you may be bothered by these 'problems'. 'Problems': 1. Only 1 buffet open for breakfast and lunch, this can cause line ups during breakfast, though lunch wasn't too bad. A second dinner buffet wasn't open when we first got there, but opened before we left and the staff said it would be open for just dinner until February or so. The staff didn't inform guests that the second buffet was open... so it was usually much quieter, my wife and I spread the word as much as we could, but I even had one guest call me a liar and didn't believe me - some people, jeeze. 2. Our room was not in the best shape, with a number of things worn out and the AC likely won't last much longer, but everything worked. Since we only ever used our room to get ready or sleep, it really doesn't matter. Why travel to sit in your room the whole time - we never even turn the TV on. 3. The 24 hour snack bar actually closes during breakfast and dinner, so maybe it should be called the 18 hour snack bar with 24 hour drinking. If you can get past those 'problems', you will realize you're in Cuba, the weather is amazing, the beach is incredible, that you're on vacation and going to have a good time. There are tons of activities included, paddle boats, a catamaran ride, there is also the games room, tennis and basketball courts, 24 hour drink service, daily activities and shows, plenty of nearby shops with everything you need, and the local vendors market for souvenirs is right there beside the hotel as well. The kids club which was just great, though our son was too young to be left alone with the staff, (minimum age 4) we absolutely would have left him in their capable hands, and a number of other parents did. The best part about the hotel was definitely the staff. In every section of the hotel, no matter where we went, in all departments, every Cuban we met working there was just awesome. And while I didn't put this as a 'problem', I realize maybe some people will be bothered by it... but I don't like to think there is anyone ignorant enough to consider it a 'problem'... especially a Canadian. But, here it goes... in Cuba, all beaches are public, and a popular spot for the locals to go to the beach to relax just like you is right beside the hotel. This means you get to vacation with a few locals, make new Cuban friends and maybe bring a few free beers, hamburgers or shots down to your new friends. If you're shy, they stick to themselves and don't bother anyone, they're there to relax after all. Even those who have things to sell are polite and not aggressive. Overall we spent 2 full weeks, minus 1 day on a tour at the hotel and never got bored, sick or hungry. We had a really good time, made many friends and are already planning on going back to the Holguin area, we would definitely stay at this hotel again, but there are so many to see and we like to try and see them all... but we will take a visit to Atlantico and visit some of our friends if they are still there. This hotel is good for singles, couples, families, those looking to party, those just wanting a quiet time, anyone can come here and enjoy themselves. This hotel is not good for anyone expecting 4 or 5 star quality on a 3 star budget.

Leçon apprise - ne jamais réserver à la dernière minute par téléphone

J'ai déjà été au Club Amigo et c'est un charmant complexe 3 étoiles où l'on en a pour son argent, donc mes notes sont basées sur cette expérience. Malheureusement, il y a eu un malentendu concernant ma date de départ lorsque j'ai récemment réservé un voyage de dernière minute par téléphone avec TripCentral.ca et j'ai fini par rater mon vol, ne pas avoir de vacances et je suis presque sûre d'avoir perdu tout mon argent ! Alors attention... ne réservez pas par téléphone... utilisez toujours l [... lire plus]e système en ligne ! Je me suis retrouvée toute seule à essayer de récupérer mon argent ou un crédit de la part de SunWing. Alors allez-y ... mais ne réservez pas à la dernière minute par téléphone avec TripCentral.ca Paul, le président de l'association

Lesson learned - never book last minute over the phone I have been to Club Amigo before and it is a delightful 3 star resort where you get full value for your travel dollar, so my star ratings are based on that experience. Unfortunately there was a misunderstanding concerning my departure date when I recently booked a last minute trip there with TripCentral.ca over the phone and I ended up missing my flight, not having a vacation and am pretty sure I have lost all my money ! So beware .. do not book on the phone ... always use the online system ! I am left hung out to dry all on my own trying to get my money back or a credit from SunWing. So go ... just don't book last minute over the phone with TripCentral.ca Paul

C'est vraiment un lieu de villégiature pour les anciens et les nouveaux amis "Amigo" ;

Ceux qui ont déjà voyagé à Cuba comprendront ce que je vais dire... Une fois que vous serez installé dans la première, la deuxième ou la troisième chambre qui vous a été attribuée, que vous aurez payé votre coffre-fort, que vous aurez enlevé ou réorganisé vos meubles pour les adapter à votre séjour, vous serez sur la bonne voie pour passer des vacances fantastiques. Pour passer des vacances sans stress dans ce complexe ou ailleurs, mettez votre argent, votre passeport, vos billets d'avion et  [... lire plus]tout ce qui a de la valeur dans votre coffre-fort. Ainsi, vous n'aurez pas à vous inquiéter... moins vous en aurez sur vous et avec vous, plus vous aurez la liberté d'être et de profiter de cette charmante station balnéaire à Cuba. La plage de sable et l'océan bienfaisant sont INCROYABLES... oui, c'est public, et oui, c'est assez sûr, mais soyez toujours prudent. Je dois dire que lorsque vous voyez les hommes gros, vieux et laids avec de très jeunes filles locales, ne les laissez pas vous affecter trop longtemps. Ne leur donnez pas trop d'énergie, cela pourrait gâcher votre voyage... Il y a beaucoup de gens merveilleux de partout... faites-vous plutôt de nouveaux amis et RESTEZ TOUJOURS POSITIF. Les employés cubains de l'hôtel sont des gens heureux... souriez et ils vous aimeront. Pour les filles... la jeune femme qui s'occupe des manucures/pédicures et des cheveux est vraiment une personne au grand cœur. la manucure ne coûte que 5 pesos :) Le marché à côté de l'hôtel est amusant... je vous recommande d'y acheter vos souvenirs... de bonnes affaires pour l'argenterie et d'autres choses encore. Les excursions...l'équitation OMG FUN :) la station indienne avec le dîner INTERESSANT et un REPAS EXCELLENT :) Il y a deux banques sur le site... ou pour un accès plus facile, vous pouvez faire changer votre argent à la réception... même taux de change. Maintenant, pour ce qui est de la nourriture... Il y a beaucoup de choix et la nourriture cubaine est propre et saine pour notre corps... alors profitez-en, mais faites attention à ne pas trop manger, surtout quand vous arrivez sur place, de peur d'avoir des problèmes pour aller aux toilettes :) ralentissez et mâchez votre nourriture. LOL Il n'y avait pas beaucoup de divertissements, mais pour Noël, les divertissements et les danses étaient très amusants... J'ai décidé de danser et de recevoir un peu de cette belle énergie cubaine excitante... ça a marché ! J'étais pleine d'énergie et même maintenant, de retour en Ontario, je me sens pleine d'énergie et de nouveauté :) MERCI CUBA ET TOUT MI AMORE Dans l'ensemble, ce centre de villégiature est bien... C'est à vous de faire en sorte que vos vacances soient heureuses, sûres et saines ! SOURIEZ TOUJOURS...RESTEZ POSITIF...ET AIMEZ TOUT LE MONDE...sauf le vieux, le gros et le moche (soyez désolés pour eux) :) au revoir pour l'instant... j'ai hâte d'essayer un nouvel endroit la prochaine fois :)

It truly is a resort for old and new friends "Amigo" For those who have travelled to Cuba before will understand what I'm about to say...Once you are settled into your 1st, or 2nd or 3rd assigned room, paid for your security box, removed or re-arranged your furniture to suit your stay you will be well on your way to a fantastic vacation. For a stress free vacation at this resort or any, lock your money, passport, air line tickets, and anything else valuable in your security lock. This way you don't have to worry...the less you have on ,and with you, the more you have the freedom to just be and enjoy this lovely resort in Cuba. The sandy beach and healing ocean is AMAZING...yes, it's public, and yes it's safe enough but always be wise. I must say that when you see the fat old ugly men with very young local gals please don't let it affect you too long. don't give it much energy it could dampen your trip...There are many wonderful people from all over...instead make new friends and ALWAYS REMAIN POSITIVE. The Cuban employees at the hotel are happy people...smile and they will love you. for the gals out there...the young lady who does the manicures/pedicures/and hair is truly a big heart of a person. manicure is only 5 pesos :) The market next door to the hotel is fun...I would recommend purchasing your souvenirs at the market...great deals for silver and more. The excursions...horse back riding OMG FUN :) the Indian resort with dinner INTERESTING and an EXCELLENT MEAL :) They have two banks on the resort...or for easy access you can get your money exchanged at the front desk...same exchange rate. Now, for the food...There is plenty to choose from and Cuban food is clean and healthy for our bodies...so enjoy, but be careful not to eat too much especially when you first get there lest you have issues going to the bathroom :) slow down and chew your food. LOL There wasn't much for entertainment, but for Christmas the entertainment and dance was a lot of fun...I decided to dance and receive some of that beautiful exciting Cuban energy...it worked! I was energized, and even now, being back in Ontario I feel energized and new :) THANKS CUBA AND ALL MI AMORE All in All...this resort is a good one...It's up to you to make your vacation a happy, safe, and healthy one! SMILE ALWAYS...KEEP POSITIVE...AND LOVE EVERYONE...except the old fat ugly guy (feel sorry for those) instead :) bye for now...looking forward to trying a new place next time :)

Super belle semaine

super séjour personnel chaleureux....chambre un peu mieux et la nourriture était vraiment meilleure un bel effort....température parfaite, super plage...Nous étions 8 personnes et je parle au nom des huit..tout le monde a bien aimé son séjour.....

super séjour personnel chaleureux....chambre un peu mieux et la nourriture était vraiment meilleure un bel effort....température parfaite, super plage...Nous étions 8 personnes et je parle au nom des huit..tout le monde a bien aimé son séjour.....

C'était bien

La chambre et la nourriture étaient vraiment nulles. La plage était agréable ainsi que les boissons. Bon service, mais le terrain a besoin d'être rénové. Il y avait beaucoup de colporteurs sur la plage, ce qui était ennuyeux. A l'extérieur de notre chambre, il y avait un fil ouvert qui produisait des étincelles pendant la pluie, je ne sais pas s'ils l'ont vérifié ou non...

It was okay The room and food really sucked. The beach was nice as well as the drinks. Good service, but the grounds need some work. There were a lot of peddlers on the beach which was annoying. Outside of our room there was an open wire that was sparking during some rain, I'm not sure if they checked it out or not...

Un vrai dépotoir

Ce complexe est mal géré. L'éclairage extérieur était éteint la nuit, ce qui vous laissait dans l'obscurité totale dans les couloirs des chambres, les cages d'escalier et le terrain. L'eau était souvent coupée sans préavis dans le bâtiment où je me trouvais. Pratiquement personne ne parlait anglais à la réception et il était donc difficile d'obtenir des informations. Souvent, je restais debout, ignorée par le personnel. Je pense que le cuisinier a fait de son mieux avec ce qu'il avait, mais l [... lire plus]a nourriture n'était pas très bonne. L'employée la plus sympathique était la dame qui distribuait les serviettes. Elle était toujours souriante et agréable.

What a dump This was a poorly run resort. Exterior lighting was turned off at night leaving you to walk in complete darkness in the guest room halls and stair wells and grounds. Often without notice the water was turned off to the building I was in. Practically no one spoke English at the front desk so information was hard to come by. Often I was left standing, being ignored by staff. I think the cook did his best with what he had but the food wasn't that good. The nicest worker was the lady that handed out the towels. She was always smiling and pleasant.

Grand centre de villégiature

Ce complexe est fantastique, le personnel, la plage, les piscines et même la nourriture étaient excellents pour Cuba. C'était notre dixième séjour à Cuba et nous y reviendrons. Les activités étaient bonnes et la plongée avec masque et tuba était très agréable avec les pédalos. Nous avons fait une balade en catamaran sans problème et le chauffeur René était très sympathique. Situé à 55 minutes de l'aéroport.

Great resort This resort is fantastic, the staff the beach pools and even the food was great for Cuba. IT was our 10 th time to Cuba and we shall return. The activities were good and the snorkeling was very nice with the peddle boats. We had the catamaran ride with no problem the driver René was really freindly. Situated 55 minutes from the airport.

Un peu de paridise à petit prix !

Nous avons passé un excellent séjour, avec un temps magnifique et une superbe chambre avec vue sur l'océan. Bien qu'il s'agisse d'un complexe 3 étoiles, la beauté de l'endroit est 5 étoiles. Le personnel est amical et serviable. La piscine de la villa était étincelante et propre. La plupart du temps, nous avions la piscine pour nous et quelques amis. A recommander vivement.

A little bit of paridise on a budget! Had a great stay with wonderful weather and great oceanview room. Although this is a 3 star resort the beauty of the location is 5 star. Staff are friendly and helpful. Our pool in the villa's was sparkling and clean. Most of the time we had the pool to ourself and a few friends. Highly recommend it.

Confortable et économique

Lors de notre visite du 4 au 11 novembre 2016, nous avons trouvé que la nourriture s'était un peu améliorée, plus variée. Il y avait de bons divertissements pour les enfants, ma fille et ma petite fille étaient là en même temps. Les spectacles nocturnes avaient toujours environ 30 minutes de retard et certains invités se sont levés et sont sortis par frustration. Nous avions de bonnes chambres villas avec balcon donnant sur la mer. Les chambres étaient bien nettoyées chaque jour (nous avons lais [... lire plus]sé un pourboire sur l'oreiller chaque jour, comme nous en avons l'habitude). Le personnel du hall était efficace, il nous a aidés à appeler chez nous ou des amis à Cuba, selon les besoins. Les toilettes publiques dans le hall ont besoin de plus d'attention, souvent sans papier toilette ni savon, le sèche-mains dans les toilettes pour hommes ne fonctionne pas. D'importantes rénovations sont en cours dans cet hôtel et je doute qu'elles soient terminées à temps pour la haute saison. La chose la plus décevante de ce voyage n'a pas été l'hôtel mais les conditions terribles de l'aéroport Frank PaÃs à Holguín. Les toilettes pour hommes étaient fermées et les hommes devaient utiliser les toilettes pour femmes.

comfortable and economical On our visit 4-11 November 2016 we found that the food had improved a little, more variety. There was good entertainment for children, my daughter and grand daughter were there at the same time. Nightly shows were always about 30 minutes late in starting and some guests got up and walked out in frustration. We had good villa rooms with balcony overlooking the sea. Rooms were well cleaned each day ( we left a tip on the pillow each day as is our custom) Lobby staff was efficient, helped us call home, or to friends in Cuba as required. Public restrooms in lobby area are in need of more attention, often no toilet paper or soap, hand drier in men's restroom not functioning. Extensive renovations are in progress at this hotel and I doubt that they will be finished in time for high season to come. The most disappointing thing about this trip was not the hotel but the terrible conditions in Frank País airport in Holguín. Men's restrooms were closed and men had to use women's restrooms.

Grande plage

La plage était magnifique ! Le marché local à côté de l'hôtel était agréable à visiter. La discothèque était fermée et une discothèque temporaire était proposée, ce qui était correct. Le lit était super inconfortable et la plupart des restaurants et des bars étaient en rénovation. Beaucoup de marche pour se rendre aux divertissements et à la soi-disant discothèque. Mais j'y retournerais !

Great beach Beach was amazing! Local market next to resort was fun to visit. Disco was closed temporary disco was offered which was ok. Bed was super uncomfortable and most restaurants and bars were under renovation. Lots of walking to entertainment and so-called disco. But I would go back!

"Was" ; a great resort !!!

Nous sommes venus ici à plusieurs reprises et nous y retournerons certainement... cependant, au cours de ce récent voyage, toute la zone de Guardalavaca, la section des bungalows ainsi que la majeure partie de la section des baraquements étaient fermées pour cause de rénovations..... ce qui a mis la pression sur le seul buffet situé dans l'hôtel ainsi que sur les deux autres restaurants à la carte...... reconnaissant qu'il s'agit d'un complexe plus ancien et que les améliorations requises sont t [... lire plus]out à fait nécessaires, et compte tenu du fait que nous aimons vraiment la région et que nous nous sommes fait de nombreux amis locaux,,,,, il aurait fallu que toutes les agences de voyage disposent de plus d'informations sur les rénovations et les fermetures en cours... malgré cela, nous avons été très bien traités et avons passé un bon moment de toute façon !

"Was" a great resort!!! We have been here many times and will definitely return again... however, during this recent trip the entire guardalavaca area, the bungalow section as well as most all the barracks section was closed for renovations..... this put pressure on the only buffet located in the hotel as well as the other couple a la carte restaurants..... recognizing this is an older complex and the required improvements are quite necessary and the fact that we really love the area and have made many local friends,,,, there should have been more information available to all the travel agencies related to all the current renovations and shut downs... notwithstanding this, we were treated very well and had a great time of it anyway!!!

Temps avec la famille et les amis

Nous sommes allés au Club Amigo Alantico Guardalavaca avec notre famille et nos amis du 30 octobre au 6 novembre 2016.Le personnel était sympathique et serviable mais le terrain avait besoin d'un peu de TLC--- l'herbe était longue et avait besoin d'être tondue. Cependant, à la fin de la semaine, ils ont commencé à tondre. Ils étaient également en train de faire des améliorations dans les chambres standard et les bungalows, ce qui a rendu bruyant pour les chambres voisines. Notre chambre a touj [... lire plus]ours été nettoyée mais seules quelques serviettes ont été fournies chaque jour. Comme c'était la basse saison, certaines cartes et piscines étaient fermées, y compris le 24 bar qui a été déplacé dans le bar à vin ----, un espace beaucoup plus petit. Tout en tenant compte de ces défauts, nous avons tout de même apprécié nos vacances --- piscine, plage, au marché voisin ou en rendant visite à des amis cubains.

Time wih family and friends We went to Club Amigo Alantico Guardalavaca with family and friends from Oct.30 to Nov. 6 ,2016.The staff was friendly and helpful but the grounds needed some TLC--- the grass was long and needed mowing. However at the end of the week they started to mow. They were also making improvements to the standard rooms and the bungalows which made it noisy for nearby rooms. Our room was always cleaned but only had a few towels provided each day. Since it was low season some a la cartes and pools were closed including the 24 bar which was relocated to the wine bar ---- a much smaller area. While overlooking the shortcomings we still enjoyed our vacation --- pool, beach, at the nearby market or visiting Cuban friends.

Club amigo atlantico guardalavaca

nous avons séjourné dans la partie hôtel du complexe. La chambre était très confortable et la salle de bain agréable. Des travaux de rénovation étaient en cours et nous avons été réveillés certains matins par le bruit de la construction le bar du marché était très sympa, bon marché et avec de bons divertissements nous étions là hors saison donc 2 des piscines n'étaient pas ouvertes mais les 2 qui étaient ouvertes étaient amusantes si vous aimez le 5 étoiles ce complexe n'est pas pour vous m [... lire plus]ais pour le prix le soleil la plage l'atmosphère c'est une affaire je recommanderais ce complexe aux personnes qui veulent des vacances bon marché seulement ne vous plaignez pas que ce n'est pas du 4 ou 5 étoiles

the public areas are very nice a good boardwalk to walk along to other parts of the resort we stayed in the hotel section of the resort the room was very comfortable nice bathroom they were doing renovations so some mornings we were woken up with construction noise the people were very friendly and helpful market right next door very handy if you like flea markets bar at the market very nice cheap and good entertainment we were there in the off season so 2 of the pools were not open but the 2 that were open fun times if you like 5 star this resort is not for you but for the price the sun the beach the atmosphere this is a deal i would recommend this resort to people who want a cheap holiday only do not complain that it is not 4 to 5 star

De nombreuses rénovations en cours au Club Amigo

C'était la vingtième fois que je venais dans cet hôtel. Nous y allons quelques fois par an pour rencontrer des gens de tout le Canada et du Royaume-Uni. Les choses se sont vraiment dégradées et certains membres du personnel habituel ne sont plus là. Je comprends que c'est la basse saison et qu'ils font des rénovations, mais la partie qui est ouverte devrait être fraîche et propre, mais tout semble très délabré. Le pour * la plupart des employés sont merveilleux - nous avons eu quelques problèm [... lire plus]es * ils ont ramené la fête de la plage - c'était supposé être tous les mardis, mais maintenant une fois par mois * certains ont trouvé que la nourriture était meilleure que d'autres fois - seulement 2 chariots ala ouverts en basse saison - allez voir Bennys pour le déjeuner pour de la pizza, des pâtes, des côtes, du poulet ou du poisson et bien sûr des frites * le bar ouvert 24 heures sur 24 a été déplacé devant le bar à vin - il sert toujours de la nourriture et des boissons 24 heures sur 24 * la piscine de la Villa est toujours en bon état et les chambres de la Villa ne sont pas mal - certaines sont en cours de rénovation * La fête d'Halloween était amusante - nous n'avons pas assisté aux autres spectacles, mais nous avons entendu dire qu'ils étaient bons - spectacle aquatique, spectacle de lumière noire, etc Inconvénients * tant de rénovations et de fermetures - tous les bungalows sont en cours de rénovation, l'ancien hôtel est fermé et on dirait qu'il devrait être fermé pour de bon * L'herbe doit être coupée - elle mesurait plus d'un mètre de long - ils ont commencé à la couper au fur et à mesure que la semaine avançait, mais elle semble tellement délabrée * les bars semblent se contenter du strict nécessaire - il n'y avait plus de vin blanc ni de vodka tous les jours * le personnel d'animation est pratiquement inexistant - que font-ils toute la journée ? ?? on dirait qu'ils se cachent - il y a beaucoup de travail à faire pour se mettre au niveau des autres complexes hôteliers * il y a beaucoup d'étudiants - certains sont bons et d'autres ont besoin d'être encadrés - ils ne devraient pas être laissés seuls à essayer de servir des hordes de gens au swim up bar * Le bar des pirates était fermé - on ne sait pas s'il rouvrira un jour * le bar 24 heures sur 24 était fermé en raison de travaux de rénovation - pas sûr qu'il soit ouvert en haute saison * Le bar à vins est ouvert mais n'est plus le même depuis le départ du barman principal * Le buffet n'est plus le même depuis le départ d'un des principaux cuisiniers - c'était vraiment la même chose tous les soirs - à l'exception des pâtes qui étaient correctes * le prix - le prix devrait refléter les services disponibles, ce qui n'est pas le cas - nous y allons habituellement à Noël, mais cette année nous n'y allons pas - nous pouvons aller au Mexique pour moins cher ! En résumé, le Club Amigo doit faire un certain nombre de changements s'il veut garder les habitués qui reviennent régulièrement ou baisser le prix pour l'aligner sur les services disponibles. Nous y allons pour voir d'autres amis et pour rendre visite aux habitants, ce que nous pouvons faire dans un autre centre de villégiature de la région pour un meilleur rapport qualité-prix.

Lots of Renos going on at Club Amigo This was my 20th time to this hotel. We go a couple times a year to meet up with people from all over Canada and the UK. Things have really gone downhill and some of the regular staff are no longer there. I understand it is low season and they are doing renos but the part that is open should look fresh and clean but it all looks very run down. The Pros * most of the staff that are there are wonderful - we did have a few issues * they have brought the beach party back - was suppose to be every tues but now once a month * some thought the food was better than other times - only 2 ala carts open in low season - check out Bennys for lunch for pizza, pasta, ribs, chicken or fish and of course fries * 24 hr bar is moved to infront of wine bar - still serves food and drinks 24 hrs * the Villa pool is still in good shape and Villa rooms are not bad - some are under renos * Halloween party was fun - we did not go to any of the other shows - but heard they were good - water show, black light show, etc Cons * so many renos and areas shut down - all of bungalows are under renos, the old hotel is all closed and looks like it should be all shut down for good * The grass needs to be cut - it was over a foot long - they were starting to cut it as the week went on but it just looks so run down * they seem to be running on the bare necessities at the bars - ran out of white wine and vodka every day * entertainment staff are basically none existent - what do they do all day??? seems like they are hiding - lots of work to do here to get up to par with other resorts * there are a lot of students - some are good and some need coaching - they should not be left alone trying to serve hoards of people at the swim up bar * Pirate bar was closed - not sure if it will ever be open * 24 hr bar was closed due to renos - not sure it will be open for high season * Wine bar is open but not the same since the main bartender left * Buffet food is not the same since one of the main cooks left - it really was the same every night - except for the pasta which was OK * the price - the price should reflect the services available which it does not - we usually go at Xmas but this yr we are not going - we can go to Mexico for cheaper!! In summary Club Amigo needs to make a number of changes if it wants to keep the regulars that keep coming back or lower the price to align with the services available. We go to see other friends and to visit with locals which we can do at another resort in the area for a better value.

Le meilleur et le pire endroit

Des vues incroyables ! Superbe plage, bien que ce soit une plage publique et que vous soyez accosté par des gens qui essaient de vous vendre des choses. La nourriture est la pire que j'ai jamais rencontrée à Cuba, et je suis très habitué à la nourriture des stations balnéaires cubaines. Les chambres sont très anciennes, mais le lit était très confortable et l'air conditionné fonctionnait très bien. Il y a toujours de l'eau chaude à tout moment de la journée, ce qui est une première pour moi à [... lire plus] Cuba. Le personnel était très sympathique et toujours souriant. De la sangria était disponible dans tous les bars, ce qui est inhabituel à Cuba. Par contre, je ne reviendrais pas ici. La nourriture était si mauvaise que cela, même si, en toute honnêteté, on pouvait la manger sans danger. Je n'ai pas entendu dire que quelqu'un ait été malade. Il y avait très peu de choix, et ce qu'il y avait était trop cuit et sans saveur, ou avait même un goût affreux, comme les "lasagnes à la bolognaise" qui contenaient du riz, des petits pois et des carottes avec une sauce brune, et qui étaient servies tous les soirs. Pour un complexe aussi grand, les places assises sont très limitées au buffet et dans le hall. Je n'ose imaginer ce qu'il en serait en haute saison.

The best and worst place Incredible views! Great beach, although it is a public beach and you will be accosted by people trying to sell you things. The food is the worst I have ever encountered in Cuba, and I am very accustomed to Cuban resort food. Rooms are very dated, but bed was very comfortable and A/C worked great. Always lots of hot water any time of day, which is a first for me in Cuba. Staff were very friendly, and always were smiling. Had sangria available at every bar, which is unusual for Cuba. Would not stay here again, though. The food was that bad, although in fairness, it was safe to eat. Did not hear of anyone getting sick. Just very little choice, and what there was, was overcooked and flavourless, or actually tasted awful, such as the "Lasagna Bolognese" which had rice, peas and carrots with a brown sauce, and was served every night. For such a large resort, seating is very limited in the buffet and lobby. Can't imagine what I'd would be like during high season.

Grande période

Bien que l'hôtel ait fait l'objet d'importantes rénovations, nous avons passé un excellent séjour dans une chambre tropicale située dans le bâtiment principal. Elle était très propre et tout fonctionnait bien. Les boissons et le service étaient excellents. Le terrain était très bien entretenu. Le personnel était formidable. La nourriture est Cuba, mais elle n'est jamais insuffisante et il y a toujours quelque chose à manger. Les hamburgers sont cependant horribles

Great Time Although the hotel was under large renovations we had a Great time stayed din tropical room in main building it was vey clean and every thing worked well had no issues..drinks and service were excellent grounds were kept very tidy ..staff was great ..food is food its Cuba but never short and always something to eat ..hamburgers r awful though ..all and all defintaley great place for the money it cost

Club Amigo Guardalavaca

J'ai fréquenté ce centre de villégiature à plusieurs reprises. C'était hors saison et la section des bungalows était fermée. Nous avons pris le dernier avion le dimanche avant la fermeture de l'aéroport d'Holguin pour cause d'ouragan. Ce complexe a tout ce dont j'ai besoin : Bar de nage, restaurants, buffet, belle plage, chambres propres. Le plus de ce complexe est le personnel merveilleux, aimable et attentif. Il se trouve à une heure de bus de l'aéroport. Nous avons séjourné dans les "b [... lire plus]araquements" et dans la section Tropical. Les deux ont de bons côtés. La section tropicale est proche de la piscine et de la plage mais n'a pas de balcon. Le rez-de-chaussée de la section "Barracks" dispose d'un patio extérieur, ce qui est un plus. Le bar ouvert 24 heures sur 24 a été déplacé en raison de travaux sur le toit. Dans l'ensemble, ce complexe est parfait pour le prix et le temps a toujours été chaud et ensoleillé, quel que soit le mois où nous y sommes. Un excellent rapport qualité-prix !

I have been to this resort many times. It was off season and the Bungalow section was closed. We got the last plane out on Sunday before they shut the Holguin airport down for the hurricane. This resort has everything I need: Swim-up bar, restaurants, buffet, beautiful beach, clean rooms. The plus of this resort is the wonderful, kind, attentive staff. It is a scenic one hour bus ride from the airport. We have stayed in the "barracks" and the Tropical section. Both have good points. The tropical section close to the pool and beach but no balcony. The Barracks ground floor has a walk out patio which was a bonus. The 24-hour bar had moved since they were doing work on the roof. All in all this resort is perfect for the price and the weather has always been consistently hot and sunny no matter which month we are there. Great bang for the buck!

Descente dans la colline

C'était ma 7ème fois au Club Amigo et je n'y retournerais pas. Les serveurs et les serveuses sont très gentils et très accueillants mais les employés de la réception laissent beaucoup à désirer. Je suis allée dans cet hôtel principalement parce que le prix était correct, mais il n'en vaut plus la peine. J'ai 73 ans et j'ai demandé une villa proche des principales commodités, ils m'ont mis dans une villa #9 qui est à 15 minutes de marche de la réception et à mon âge, c'est trop loin pour faire  [... lire plus]des allers-retours. J'ai dû passer la première nuit dans cette villa et ils m'ont changé de chambre dans la villa numéro 3 le lendemain après de nombreuses discussions. Ils me connaissaient à la réception et savaient combien de fois j'avais séjourné dans cette villa, mais cela n'a fait aucune différence. Le représentant de Sun Wing était difficile à trouver, il n'était jamais là. La sécurité était mauvaise, on m'a volé ma serviette de bain coûteuse dans le salon alors que j'étais dans l'océan. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, problème de batterie et il a fallu quelques jours pour régler ce problème, donc j'ai dû utiliser le coffre-fort d'un ami pour garder mon argent, etc. L'hôtel avait l'air miteux et en réparation. J'ai emmené un ami qui n'était jamais allé à Cuba auparavant et il a été très déçu par l'hôtel et les services. Il a séjourné dans le bâtiment principal et on lui a facturé 1 $ par jour pour le réfrigérateur, 1 $ par jour pour le coffre-fort... Il aurait tout aussi bien pu séjourner dans la Villa. Il a également eu des problèmes pour faire effectuer des réparations. La nourriture n'était pas à la hauteur des précédentes et l'hôtel était assez vide mais le pire était l'attitude du personnel de la réception. De plus, il fait très sombre pour se promener la nuit... ils ont besoin de plus d'éclairage, j'ai dû acheter une lampe de poche pour voir pour aller à la discothèque et d'autres endroits la nuit. Nous avons des amis qui ont réservé un séjour au Club Amigo en décembre (ils étaient avec moi auparavant) et je leur conseille de changer d'hôtel. J'espère que cela vous aidera, le prix est correct et je sais que ce n'est qu'un 3 étoiles mais cela ne vaut pas la peine de s'embêter. Et toujours, on vous donne une chambre affreuse la première nuit et après de nombreuses discussions, ils vous déplacent le lendemain matin. Ils ne lisent pas et n'adhèrent pas aux commentaires que vous faites lors de la réservation. Je sais que ma femme a demandé une villa dans la Villa 6 et qu'elle voulait qu'elle soit proche des commodités et vous m'avez assuré que vous aviez mis cela dans les instructions à l'hôtel, mais cela n'a rien signifié. C'est une honte qu'ils laissent aller les choses, auparavant c'était bien pour les coûts mais comme je l'ai dit je n'y retournerai pas et je vais à Cuba, Holguin, assez souvent pour affaires mais je ne séjournerai pas au Club Amigo.En passant votre service était excellent et je vous appellerai certainement pour mes prochains voyages.

Going downhiill This was my 7th time of Club Amigo and I would not go back. Waiters and waitresses very nice and very hospitable but the front desk people leave a lot to be desired. I mainly went to this hotel because the price was right but it is not worth it any more. I am 73 years old and asked for Villa close to main amenities, they had me in a villa #9 which is like a 15 minute walk to front desk and at my age it is too far to go back and forth. I had to spend the first night in this Villa and they changed me to room in Villa building number 3 the next day after much arguing. They know me at front desk and how often I have stayed there but it made no difference. The Sun Wing rep was hard to find, never around. Security was bad, had my expensive bath towel stolen from lounge while I was in ocean. Safe didn't work, battery problem and it took a few days to get this ironed out so had to use friends safe to keep money etc. Hotel looked seedy and in repair. I brought along a friend who had never been to Cuba before and he was very disappointed with hotel and services. He stayed in main building and they charged him $1.00 a day for fridge, $1.00 a day for safe..he might as well have stayed in Villa. He had problems getting repairs done too. Food was not up to par as previous and the hotel was quite empty but the worst was the attitude of the front desk staff. Also very dark to walk around at night...they need more lighting, had to buy flashlight to see to go to disco and other places at night. We have friends booked to stay at Club Amigo in December(they were with me previously) and I am advising them to change hotels. Hope this helps you out, price is right and know it is only 3 star but not worth the hassle. And always you are given a awful room the first night and after much arguing they move you the next morning. They definitely do not read or adhere to comments you make when you make booking. I know my wife requested a villa in Villa 6 and for it to be close to amenities and you assured me that you put this in instructions to hotel but it didn''t mean anything. It is a shame they are letting things go,previously it was okay for the costs but like I say will not be back there and I go to Cuba, Holguin , quite often on business but I wont be staying at Club Amigo.By the way your service was great and I would definitely call you for my next travel arrangements.

Invité de retour

Permettez-moi de commencer en disant que nous faisons partie des nombreux clients qui reviennent dans ce complexe. Est-il parfait ? Non. C'est un complexe 3* dans une région plus éloignée de Cuba (pas d'agitation comme à Veradero). Cette fois-ci, nous avons voyagé en très basse saison (environ 200 clients dans un complexe dont la capacité d'accueil est bien supérieure à 1000). Toutes les sections n'étaient pas ouvertes. Des travaux de réparation et de maintenance non invasifs étaient en cou [... lire plus]rs. Notre chambre était propre et tout fonctionnait. La nourriture était bonne mais quelque peu répétitive. Si vous vous en tenez à un seul plat principal au lieu de goûter à plusieurs plats à la fois, la répétition n'est pas aussi évidente. Ne vous attendez pas à des standards nord-américains 5*, vous ne serez pas satisfaits. Allez-y avec des attentes réalistes et ne vous préoccupez pas des petites choses et vous serez bientôt un habitué comme le reste d'entre nous...lol.

Returning Guest Let me preface this by saying we are amongst the many returning guest population for this resort. Is it perfect? No. It is a 3* resort in a more remote area of Cuba (no hustle and bustle like Veradero). This time we travelled in ultra low season (approx 200 guests in a resort where the capacity is well over 1000). Not all sections were open. There were non-invasive repairs and maintenance happening. Our room was clean and everything worked. Food was good albeit somewhat repetitive. If you stick to one main item instead of sampling several items at once then the repetition isnt as noticeable. Dont go there expecting 5* north american standards as you are not going to be pleased. Go with realistic expectations and dont sweat the small stuff and you will soon be a repeater like the rest of us...lol.