L'hôtel était en très bon état, bien entretenu par rapport à d'autres qui sont 4,5 étoiles.
Le personnel était serviable et amical, même pour les normes cubaines :)
Le buffet du petit déjeuner était fantastique mais le buffet du dîner avait besoin de plus de variété.
Malheureusement, le voyage s'est mal terminé à cause de Sunwing qui a annulé notre retour à la maison avec un jour de retard, tout comme l'année dernière à Veradero
Personne n'était au courant et nous avons attendu dans le hall [... lire plus]pendant 10 heures. Ne volez jamais avec SUNWING !
Malgré cela, nous avons été très impressionnés par ce Paradise Resort et nous y retournerons certainement mais en utilisant une autre compagnie aérienne ðŸ'
Great resort better beach
The hotel was in great shape, Maintained well in comparison to others that are 4.5 Star.
Staff where helpful and friendly even for Cuban standards:)
Breakfast buffet was fantastic but dinner buffet needed dive more variety.
Unfortunately the trip ended poorly by Sunwing because they cancelled our return home a day late just like last year in Veradero
No one knew and waited in lobby for 10 hours. Never FLY SUNWING!!
Even with that we were very impressed with this Paradise resort and would definately return but use different airline ðŸ‘
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très belle et grande station !
Nous avons passé une semaine de vacances dans ce complexe.C'est un grand complexe,les gens sont très gentils et encore plus gentils si vous leur donnez un pourboire.Pendant le week-end,la plage est très fréquentée et les gens très bruyants.La piscine est immense mais pas vraiment propre.Le service en chambre est excellent. La piscine est immense mais pas vraiment propre.Le service en chambre est excellent. Le service de chambre est excellent, les glaces sont très bonnes, la nourriture est la mêm[... lire plus]e tous les jours mais il y a du choix, pas de moustiques comme dans d'autres commentaires, très beau spectacle à la piscine.
Very nice and big resort!
We have spent 1 week of vacation in this resort.It is a big resort,people are very nice but even nicer if you tip them.During the weekend the beach is very crowded and people very loud. Lots of locals coming to the public beach.The pool is huge but not really clean.Room service is great. Icecream is very good!Same food everyday but with choices.No mosquitos like is other reviews.Very nice show at/in the swimming pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Criss -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
La meilleure station balnéaire à Cuba jusqu'à présent
Plage : Très bien
Eau : Très bien
Hôtel : Bon
Personnel : Satisfaisant
Repas : Satisfaisant
J'ai trouvé cet hôtel le meilleur parmi tous les hôtels 4,5 étoiles. Je le recommande !
Attractions/Excursions:Très bien
Locaux:Les meilleurs
Best resort so far in Cuba
Beach: Very good
Water; Very good
Hotel: Good
Staff: Satisfactory
Meal: Satisfactory
I found this hotel the best so far amoubg all 4.5 stars hotels. I revommend it!
Attractions/Excursions:Very good
Locals:The best
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Centre de villégiature acceptable
En général, notre semaine de vacances s'est bien passée, mais quelques problèmes nous ont rappelé de temps en temps la correspondance entre le prix que nous avons payé et le service que nous avons reçu.
Le resort est bien réparti sur un territoire plutôt vaste (comparé à d'autres) et comme il a été souligné dans de nombreux commentaires précédents, vous devez être prêt à marcher beaucoup, bien que les navettes fassent un bon travail.
L'intérieur de la chambre révèle immédiatement l'âge du [... lire plus]complexe, bien qu'elle soit propre et bien entretenue. Dans la salle de bain, l'évacuation de la baignoire n'était pas assez efficace et nous devions rester dans l'eau savonneuse pendant que nous prenions notre douche. J'ai fait appel à un homme à tout faire mais rien n'a été amélioré et nous avons dû tolérer cette baignoire jusqu'au départ. L'air conditionné soufflait 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais il n'était pas assez performant pour faire baisser la température jusqu'à l'étage. Dans la chambre de notre fille, la température était beaucoup plus confortable.
La variété des restaurants et la qualité de la nourriture étaient à la hauteur de nos attentes.
La principale déception concerne l'utilisation de la plage. La plage elle-même et l'accès à l'océan sont parfaits, l'eau est magnifique, mais il s'est avéré que la plage n'est pas réservée uniquement à l'usage des clients du complexe, mais que l'accès est également autorisé aux résidents locaux. Malgré la disponibilité d'un secteur non surveillé de la plage entre Playa Pesquero et la station voisine allouée aux locaux, ces derniers ont préféré rester à proximité des clients de la station. Il est évident que la plage et l'océan ne sont pas leurs principales attractions. J'admets que pour les vacanciers qui ont passé toutes leurs vacances au bord de la piscine, ce problème n'est pas très grave, mais pour nous, il est rédhibitoire. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise et en sécurité avec la présence des locaux (bien qu'ils n'aient probablement pas de mauvaises intentions envers les clients du complexe) et à chaque baignade, nous devions garder un œil sur nos affaires laissées sur la plage.
Au départ, le bus pour l'aéroport est arrivé avec un retard de 30 minutes, mais nous sommes arrivés à l'aéroport juste à temps.
Acceptable resort
In general our one week vacation was good but a few issues reminded us from time to time about the correspondence between the price we paid and the service we get.
The resort is well spread on a rather vast territory (compared to others) and as it was pointed out in many previous reviews you need to be up for extensive walking though the shuttles do a good job.
The room's interior immediately revealed the age of the resort though it was clean and well maintained. In the bathroom the tub's drain was not efficient enough and we had to stay in the soapy water while taking the shower. I called for a handyman but nothing has been improved and we had to tolerate that tub till the departure. Air conditioner was blowing 24/7 but it was not capable enough to drop the temperature to the set-up. In our daughter's room the temperature was much more comfortable.
Variety of restaurants and quality of food was up to our expectations.
The major disappointment is in the use of the beach. The beach itself and access to the ocean are perfect, water is magnificent but it turned out that the beach is not reserved only for the use of the resort's patrons but the access is also allowed to the local residents. Despite the availability of unattended sector of the beach between Playa Pesquero and the neighboring resort allocated for the locals they somehow preferred to stay close to the resort's patrons. And it was very noticeable that the beach and ocean were not their major attractions. I admit for those vacationers who spent the entire vacation next to the pool that issue is not a big deal but for us it is a deal breaker. We did not feel comfortable and completely safe with the presence of the locals (though most likely they do not have any bad intentions towards the resort's clients) and with every swim had to keep the eyes on our belongings left on the beach.
At the departure the bus to airport arrived with a delay of 30 minutes but we got to the airport just in time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Génial comme d'habitude
Année après année, avec son magnifique sable blanc et son eau claire, cet endroit ne déçoit jamais. C'était mon neuvième séjour là-bas et il ne cesse de s'améliorer. Les habitants sont absolument géniaux et le service est fantastique. Il est désormais impossible de se promener dans ce complexe sans dire bonjour à tout le monde. Le barman de la piscine vous attendra avant même que vous n'ayez mis un pied dans la piscine. Si vous souhaitez faire la fête comme un animal, ce n'est pas l'endroit idéa[... lire plus]l. Si vous voulez rencontrer des gens cool, de la vingtaine à la soixantaine, venant de tous les coins du monde, vous avez trouvé le bon endroit. Il s'agit avant tout d'un lieu de villégiature familial et les clients sont généralement respectueux.
Je recommande vivement ce centre de villégiature. J'y retournerai en septembre.
M
Awesome as usual
Year after year with its beautiful white sand and clear water this place is never disappointing. This was my 9th vacation there and it keeps getting better. The locals are absolutely awesome and the service is fantastic. It is now impossible to walk through this resort without saying hello to everyone. The pool bartender will have your drinks waiting for you before you even step foot in the pool. If you are looking to party like an animal, it's not the place to be. If you want to meet cool people from early 20s to late 60s from all sides of the world you found the right spot. This is primarily a family resort and the clients are usually respectful.
Definitely recommend this resort. Going back in September.
M
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
ENDROIT AGRÉABLE
BON ET PROPRE HÔTEL. PERSONNEL SYMPATHIQUE ET TRÈS TRAVAILLEUR, LE SERVICE EST TRÈS LENT MAIS PAS MAUVAIS,
LA PLAGE EST AGRÉABLE, IL Y A ASSEZ DE CHAISES ET DE CABINES POUR TOUT LE MONDE. LES SPECTACLES NOCTURNES ÉTAIENT BONS, LE BUFFET EST TRÈS RÉPÉTITIF MAIS L'ALA CART ÉTAIT BON
NICE PLACE
GOOD AND CLEAN HOTEL. NICE AND VERY HARD WORKING STAFF, SERVICE IS VERY SLOW BUT NOT BAD,
BEACH IS NICE, ENOUGH CHAIR AND SHED FOR EVERY ONE. NIGHT SHOWS WERE GOOD,BUFFET FOOD IS VERY REPEAT BUT ALA CART WAS GOOD
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fpm3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Phénoménal. Hautement recommandé
Ce centre de villégiature était un rêve absolu. J'ai séjourné dans plusieurs endroits différents à Cuba et celui-ci est l'un des meilleurs. On entend souvent dire que la nourriture n'est pas bonne à Cuba. Ce n'est pas le cas ici. C'était incroyable. Le personnel est beaucoup plus mature (que dans les autres hôtels où nous sommes allés) et il faut laisser un pourboire pour obtenir un service supplémentaire. Lorsque vous le faites... vous êtes traité comme de l'or. Nous reviendrons certaineme[... lire plus]nt et c'est l'un de mes endroits préférés.
Phenomenal. Highly recommended
This resort was an absolute dream. I have stayed at several different locations in Cuba and this is one of the best. You normally hear the food isn't good in Cuba. This is not the case at this location. It was amazing. The staff are much more mature (than other resorts we've been to), and you do have to tip to get some extra service. When you do...you get treated like gold. We will definitely look to return and this is one of my favourite spots.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature extraordinaire !
C'est la deuxième fois que nous visitons ce complexe. Il a dépassé nos attentes dans tous les domaines. La nourriture, la propreté, le service et la plage. Les jardins et les statues sont tellement beaux à voir en se promenant dans le complexe. Nous reviendrons sans aucun doute :)
Amazing Resort!
This is our 2nd time visiting this resort. It has exceeded our expectations in everything. Food, cleanliness, service and beach. The gardens and statues are so beautiful to see while walking around the resort. We will definitely be back :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Darpar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique station, merveilleuses vacances.
C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe extraordinaire et je l'ai aimé tout autant que la première fois que je l'ai visité il y a quatre ans. Le terrain est entretenu avec beaucoup d'amour, la piscine et la plage sont magnifiques et bien entretenues. Les gens et le service sont excellents. Si j'avais un reproche à faire, ce serait que la nourriture aurait pu être plus chaude. J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre de la nourriture, mais j'ai trouvé qu'il y avait toujours quelq[... lire plus]ue chose à manger sur le menu, après tout, c'est Cuba. J'ai l'intention de faire un autre voyage avec mon mari et des amis dans un avenir très proche, je l'espère.
Beautiful resort, wonderful vacation.
This was my second time at this amazing resort and I loved it just as much as the first time I visited it four years ago. The grounds are so lovingly looked after, the pool and beach are beautiful and well cared for. The people and the service were excellent. If I had one complaint it would be that the food could have been hotter. I have heard so many complain about the food but I found that there was always something on the menu you could eat, after all people this is Cuba. I plan on making another trip back with my husband and friends hopefully in the very near future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Oleks -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Moyenne un..
Superbe plage et eau, mauvais buffet, mais bons restaurants "à la carte", mauvais état des chambres, excellentes choses dans tout le resort.
Il y a des améliorations à apporter en se basant sur l'expérience de Playa Cayo Santa Maria.
Average one..
Great beach and water, bad buffet, but good "A La cart" restaurants, poor conditions of the rooms, excellent stuff all over the resort.
There could be improvement done based on experience from Playa Cayo Santa Maria.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jodi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Encore mieux la deuxième fois
C'était la deuxième fois que ma sœur et moi venions dans ce complexe, la dernière fois il y a 10 ans, et nous avons eu encore plus de plaisir cette fois-ci. Le personnel est génial, absolument prêt à vous aider pour quoi que ce soit. A ce stade, je devrais normalement ajouter quelques critiques constructives, mais je n'en ai aucune, c'était parfait ! Le resort était en pleine rénovation et le lobby était en train d'être repeint et remis à neuf, ainsi que de nouveaux jardins et allées, mais pas u[... lire plus]ne seule fois cela ne nous a gênés ou dérangés. Les ouvriers du chantier étaient aussi agréables que le personnel et faisaient toujours attention aux visiteurs. Je veux y retourner pour voir le nouveau look achevé 😀
Even better the second time
This was mine and my sister's second time at this resort ,the last being 10 years ago and we had an even better time this time around. The staff are brilliant ,absolutely ready to help you out with anything. At this point I would normally add some constructive criticism but I have none ,it was perfect ! The resort was under a major overhaul and the lobby was being painted and refurbished ,plus new gardens and walkways but not once did it get in our way or anything bother us . The construction workers were as pleasant as the staff and were always conscious of visitors. I want to go back to see the new look completed 😀
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station !
Première fois à Cuba....a plage était superbe et le complexe avait beaucoup d'activités ! La piscine était magnifique et il y avait toujours beaucoup de chaises longues disponibles. La piscine était magnifique et il y avait toujours beaucoup de chaises longues disponibles.
Nice resort!
First time to Cuba....beach was great and the resort had lots of activities! Pool was beautiful and there was always lots of loungers available. Resort is currently under renovations which took away from our overall experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Stephane99 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Vieux mais bien entretenu, plage magnifique, plongée en apnée à partir de la plage. Les restaurants à la carte étaient excellents, les buffets assez bons pour Cuba. Ils ont ajouté plus de 50 palapas pendant notre séjour, il était donc facile de trouver de l'ombre. Belle baie isolée sur le côté gauche à explorer.
Great resort
Older but well kept, amazing beach, great snorkelling right from the beach. The À la carte restaurants were great, buffets pretty good for Cuba. They added over 50 palapas during our stay, so it was pretty easy to find some shade. Nice secluded bay on the left hand side to explore.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Deborah56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Centre de villégiature
Le sable et la piscine sont magnifiques, la nourriture est abondante pour tous les types d'aliments/conditions médicales, les chambres sont propres et confortables, le personnel est formidable, compétent et amical. Le centre de villégiature était adapté aux familles avec des excursions en dehors du centre de villégiature si vous le souhaitez. On peut se promener partout en toute sécurité, j'ai veillé jusqu'à 3h30 la première nuit et je n'ai eu aucun problème. J'ai voyagé avec 9 autres personn[... lire plus]es âgées de 30 à 70 ans et il y avait des choses à faire pour tout le groupe. C'est un lieu de villégiature que je recommanderais à ma famille et à mes amis.
pristine resort
Beautiful sand and pool, abundance of food for all food types/medical conditions, rooms were clean and comfortable, staff were amazing, knowledgable, friendly. Resort was family friendly with excursions off resort if you desired. Safe to roam anywhere, was up till 3:30 first night and didn't have any issues. Travelled with 9 other people ranging in all from 30-70 years of age and there was things to do for all of the group. It is a resort that I would recommend to other family and friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Ce complexe est très grand, il s'étend sur une vaste zone, ce qui permet de nombreuses promenades, une belle piscine et une très belle plage. Les buffets sont assez bons mais les plats en barquettes sont sympas. Je pense que cet hôtel est idéal pour les jeunes, beaucoup de bruit, etc.
Huge Resort
This resort is very large, spread out over a large area so lots of walking, nice pool, and a very nice beach. The buffets are fairly good but the food in the trays are cool. I feel this hotel is great for the younger set, lots of noise, etc.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon pour Cuba
Je ne suis pas du genre à attendre plus ou moins que ce pour quoi je paie. Cela dit, la plage était magnifique, la nourriture était bonne... très bonne à la carte. Le hall d'entrée était en train d'être repeint lorsque nous sommes partis. La chambre que nous avons occupée aurait besoin d'une rénovation de la salle de bain... mais à part cela... c'était un bon moment. Le personnel était très serviable et amical. La chambre était propre. Viva Cuba !
Good for Cuba
I'm never one to expect more or less than I pay for. That being said, the beach was awesome, the food was good...very good at ala cartes. The lobby are was being painted when we left. The room we were in could use a renovation on the bathroom...but other than that...good time. Staff was very helpful and friendly. Room was clean. Viva Cuba!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un endroit incroyable ! Vous allez adorer !
Playa Pesquero est un véritable bijou ! Le personnel se met en quatre pour vous, la plage est magnifique, il n'y a pas d'insectes, 7 restaurants, des piscines fabuleuses, et c'est énorme ! Un excellent rapport qualité-prix ! Le complexe est propre, le hall principal est relaxant, il y a des spectacles le soir et, malgré sa taille imposante, les grooms sont toujours disponibles si vous avez besoin d'un ascenseur. La plongée avec tuba, les Hobby Cats, l'aire de jeux pour enfants, la salle de s[... lire plus]port avec jacuzzi, le tennis, un énorme château gonflable, l'aquagym, les cours de danse, sans oublier les excursions ! Vous ne serez pas déçus.
Incredible Spot! You will love it!
Playa Pesquero is truly a gem! The staff go out of their way for you, the beach is gorgeous, no bugs to speak of, 7 restaurants, fabulous pools; and it is huge!! Great value for the money! The resort is clean, the main lobby relaxing, there are shows in the evenings, and despite its massive size, the bell boys are always available if you need a lift. Snorkeling, Hobby Cats, a kids play area, gym with hot tubs, tennis, a huge new bouncy castle, water aerobics, dance lessons, and then there are excursions too! You won't be disappointed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Certains sont excellents, d'autres moins
Bien que cet hôtel ait quelques atouts, comme le Beer Garden, le Mojito Bar, la plage et la piscine, l'impression générale de mon groupe de 5 personnes était qu'il commençait à dater. Les chambres étaient petites et avaient quelques problèmes de parasites. La nourriture était typiquement cubaine, mais on ne va certainement pas à Cuba pour la nourriture. Vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger qui est correct, peut-être même bon, mais jamais excellent. Le plus gros problème de ce [... lire plus]complexe est qu'il est trop grand. Si vous obtenez ce complexe au bon prix, ce n'est probablement pas une mauvaise option.
Some Great, some not so great
Although this hotel had some great things going for it, like the Beer Garden, Mojito Bar, Beach and Pool area, the overall sense from my group of 5 was that it was really getting dated. The rooms were small and had some pest issues. The food was typically Cuban, but you certainly don't go to Cuba for the food. You could always find something to eat that was ok, perhaps even good but never great. The biggest issue with this resort was that it was too big. If you get this resort for the right price, it's probably not a bad option.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Aslee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique complexe hôtelier. Très bonne nourriture.
Station balnéaire fantastique. Le service était excellent. J'ai adoré l'atmosphère de la brasserie. Les enfants sont les bienvenus, mais les adultes s'amusent en même temps. La nourriture était excellente pour Cuba et il y avait du ketchup, du sel et du poivre sur les tables. Une chose est qu'ils étaient en train de rénover, ce qui était un peu gênant, mais cela signifie simplement que ce complexe sera encore meilleur à l'avenir.
Beautiful Resort. Great food.
Fantastic resort. Service was great. Loved the atmosphere at the beer garden. Kid friendly but adult fun at the same time. Food was great for Cuba and they had ketchup, salt, and pepper at the tables. One thing is they were renovating which was a bit of an eye sore, but just means this will be an even better resort in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Suzy57 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'est parfait pour nous !
L'hôtel était parfait pour des vacances relaxantes, sans rien faire ! La nourriture était très bonne... homard et crevettes tous les jours, mais il est difficile de trouver un bon steak. La plage est fabuleuse, la piscine l'est tout autant ! Les boissons étaient meilleures que prévu, en particulier le coach café et le chariot d'alcool dans le hall. Je ne recommanderais pas ce complexe à quiconque souhaite faire beaucoup de visites à partir de l'hôtel....pas grand chose dans la région. Les s[... lire plus]ports nautiques sont également limités... de grosses houles pas très loin du rivage, donc les novices de la voile, comme mon mari et moi, étaient un peu intimidés.
Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié ces vacances et nous y reviendrons certainement.
Just perfect for us!
Found the hotel to be perfect for a relaxing, do nothing, vacation! Food was very good...lobster and shrimp every day, but a good steak difficult to find. Beach is fabulous, pool is just as amazing! Drinks were better than expected especially the coffee coach and the liquor cart in the lobby. I would not recommend this resort to anyone who wants to be touring a lot from the hotel....not much in the area. Water sports are limited as well...big swells not far off shore so novice sailors, like my husband and myself were a bit intimidated.
All in all, we really enjoyed this vacation and will definitely be returning.