Our Verified Customer Rating 3.9

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(603 sur 604 Commentaires)

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Private  - 

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Superbe station

Nous avons visité le luxueux complexe Bahia Principe Esmeralda pour la première fois la semaine dernière. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Le personnel était très poli et serviable. La nourriture était très bien présentée, délicieuse et très variée. Les chambres sont très spacieuses et super propres. La piscine et la plage sont très bien entretenues. Merci à Brianna d'avoir trouvé ce paradis pour nous. Il faut faire attention au (gold privilege Club) qui se trouve dans [... lire plus]

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Louie  - 

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Place to be

Il en valait la peine. Nous y reviendrons cet été, l'endroit était très propre, la nourriture était correcte, le service était très bon, les gens qui y travaillent étaient extraordinaires. Les chambres étaient très propres. On ne peut pas en dire assez sur cet endroit. J'y suis allé 4 fois maintenant et c'est toujours l'endroit où il faut aller. Le réveillon du nouvel an en particulier était incroyable, il y avait une musique incroyable de style nord-américain

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Une escapade relaxante parfaite

Le Grand Bahia Principe Punta Cana ne manque pas d'impressionner. C'était notre troisième visite dans ce complexe et nous avons appris à apprécier la magnifique plage, les terrains soignés et la gentillesse du personnel. Notre restaurant à la carte préféré est sans conteste le restaurant japonais. C'est un vrai plaisir de voir nos plats savoureux préparés devant nous. Notre visite a été une pause bien nécessaire entre le travail et l'école et nous a permis de passer des moments formidables e [... lire plus]

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Service médiocre. Allez ailleurs.

Dans l'ensemble, mon séjour au Grand Bahia Principe n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Malheureusement, en raison de fortes pluies, ma chambre avait une fuite provenant des panneaux du couloir. J'ai appelé la réception pour demander de l'aide. Lorsque quelqu'un est venu dans ma chambre pour vérifier la fuite, l'employé m'a dit d'appeler un autre service/établissement. Cela n'a pas résolu le problème, ni la fuite. Je lui ai demandé si elle pouvait appeler le service ou l'installation spé [... lire plus]

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Lisa  - 

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Noël à Bahia

J'ai passé un merveilleux séjour au Bahia Punta Cana pendant la période de Noël. Mon mari et moi y avons séjourné il y a 10 ans et nous avons emmené notre fille de 7 ans lors de ce voyage. L'hôtel a beaucoup changé : il y a plus d'hôtels, plus de restaurants, plus de piscines, etc. Cependant, nous avons toujours trouvé la même qualité de service de la part du personnel de salle, de l'entretien ménager, des barmans. Ma fille a adoré les activités du Scouts Club et les spectacles pour enfants  [... lire plus]

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JoeP  - 

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BEAU RESORT âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸

Ma femme et moi sommes arrivés le jour de Noël pour rejoindre mon frère et sa famille. Le voyage avait pour but de célébrer le 50e anniversaire de mon frère, le 28 décembre. C'était le plus beau complexe hôtelier à tous points de vue. Malheureusement, je n'ai pas pu en profiter. Lors de la première nuit, j'ai eu une réaction sévère à de multiples piqûres de moustiques sur mes jambes. On m'a prescrit des antibiotiques qui m'ont soulagée. J'ai passé la majeure partie de nos vacances dans la chambr [... lire plus]

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Nice Resort

L'hôtel était propre et bien entretenu. La nourriture était bonne. Le service était bon la plupart du temps. Le principal reproche est que nous avons eu du mal à obtenir des serviettes de plage neuves et propres. Il fallait parfois attendre des heures. Le nettoyage des chambres n'était pas régulier - parfois nous n'avions pas de gants de toilette, parfois nous n'avions pas de taie d'oreiller sur nos oreillers. Le complexe est très grand, il faut donc prendre une navette pour aller partout. [... lire plus]

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Incroyable mais grand

La chambre de l'hôtel était magnifique, avec 3 piscines et une belle plage de sable accessible à pied. Le seul reproche que l'on puisse faire est qu'il est trop loin du hall principal pour les repas et qu'il faut prendre un chariot partout. Une fois dans le hall, il y avait de merveilleux spectacles et un buffet.

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Grandes vacances

Ce magnifique complexe hôtelier a tout pour plaire. Nous avons apprécié l'atmosphère tropicale et le fait de nous détendre au bord de la piscine en profitant du soleil. Il y avait des gens qui travaillaient constamment sur les fleurs, les arbustes et les arbres. Le complexe était toujours impeccable. Nous avons apprécié les repas et les boissons. Les chambres étaient agréables et le réfrigérateur souvent réapprovisionné. Nous recommanderions ce complexe à tout le monde.

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Browns99  - 

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Grands principes

Un très grand complexe hôtelier J'ai passé d'excellentes vacances avec ma famille Le terrain était impeccable Le service était impeccable Un peu lent au passage de la douane Cela a pris 2 heures inutilement. La nourriture était fabuleuse Piscines superbes L'océan est amusant Superbe golf

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Très déçu

la nourriture était très bonne, et le terrain était très beau et bien entretenu. le personnel de nettoyage des chambres n'était pas gentil du tout et n'a pas nettoyé notre chambre correctement toute la semaine et pas une seule fois elle a nettoyé notre balcon.et notre mini bar n'était pas approvisionné quotidiennement. lorsque nous lui avons demandé de le faire, elle m'a jeté un regard méchant et a adopté une attitude. également des amis à nous qui sont venus avec nous, la femme de ménage qu'ils [... lire plus]

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Station balnéaire décente

Le complexe était bien entretenu. Les chambres étaient correctes. La nourriture était délicieuse. Les piscines et les plages étaient magnifiques ainsi que les bars et les boissons. Le personnel de l'hôtel ne parle que le français et l'espagnol, et très peu l'anglais, ce qui fait qu'il fallait beaucoup de temps pour résoudre les problèmes. Le resort est très grand, le personnel des trolleys était bon, d'autres pas et refusait de conduire. Beaucoup d'options d'activités. Je recommande le cata [... lire plus]

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Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.

Ce complexe est le plus grand dans lequel nous ayons séjourné et le manque de services de qualité se fait sentir dans un complexe de cette taille. Les chambres : La décoration est un peu vieillotte, mais c'était assez propre. Il y avait des taches sur nos draps lorsque nous sommes arrivés et l'édredon était plein de taches et avait vraiment besoin d'un bon lavage. Nous n'avons pas utilisé la couette pendant notre séjour et les draps étaient exempts de taches après que nous ayons demandé à [... lire plus]

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Geoff/Tracey  - 

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Grand Baha Principe

Les chambres étaient très belles. Les mini-réfrigérateurs ne gardaient pas les choses au froid. J'ai essayé pendant 4 jours de faire remplacer notre cafetière (qui ne fonctionnait pas) mais sans succès. La nourriture était bonne au buffet mais les restaurants à la carte n'étaient pas agréables. Le personnel n'était pas très amical et pas assez de personnel parlait ou comprenait l'anglais. Belles plages.

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Un grand centre de villégiature

( ) Bonjour ................... Ce n'était pas ma tasse de thé............................................................. grande plage cependant !!!

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Bellamv  - 

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C'est toujours un plaisir

J'ai été dans ce complexe 3 fois et j'y retournerai si j'en ai l'occasion. Il est propre, bien entretenu, le personnel est sympathique et les chambres sont propres. La nourriture est excellente, il y a toujours quelque chose à manger. Le buffet est un peu répétitif mais toujours bien réapprovisionné. Le service des serviettes a besoin d'être amélioré en ce qui concerne le lavage et le séchage - une nouvelle serviette à la fin de la journée ou au milieu de la journée n'est pas toujours dispon [... lire plus]

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Haileytyler  - 

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ÉNORME RESORT

L'hôtel était très propre et le personnel était très amical - beaucoup d'hispanophones dans la station et certains membres du personnel ne connaissaient pas très bien l'anglais, de sorte qu'il était parfois difficile d'obtenir des informations, mais la station était immense ! Dieu merci, il y avait une voiturette 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous conduire et je recommande vivement l'alacarte japonais ! C'est délicieux ! La nourriture au buffet était également très bonne. J'y retournera [... lire plus]

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Ronald  - 

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Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel et tout ce qui l'entoure est excellent.Nous avons profité d'une très bonne organisation, de personnes et d'objets sympathiques, de nombreuses activités, d'une nourriture excellente, de programmes nocturnes variés et certainement d'une plage et d'une mer splendides.J'espère que nous aurons la possibilité de revenir bientôt.Merci !!!

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Vacances en couple

Nous revenons du Bahia Principe Punta Cana où nous avons été surclassés dans la section Golden. La chambre était propre et confortable mais le matelas n'était pas neuf donc pas le plus confortable. Nous avons eu une fuite dans notre chambre pendant un orage, mais le personnel a rapidement nettoyé et vérifié que cela ne se reproduirait pas. Le personnel de nettoyage a été attentionné et a réapprovisionné notre réfrigérateur tous les jours avec les boissons que nous avions choisies et que nous avi [... lire plus]

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GbRg  - 

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5ème fois et toujours aussi incroyable !

C'était la cinquième fois que nous allions dans le même complexe ; la raison en est que le terrain est superbe, la chambre très bien, le personnel très agréable, la plage (28 km) propice à la marche, le sable blanc et pur et absolument en face de l'hôtel. Le front de mer de cet hôtel est l'un des plus beaux de la côte. Bien que des rénovations étaient en cours, nous avons eu des problèmes avec le bruit.

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