Excellent centre de villégiature !

Une plage magnifique et des gens formidables ! Les terrains sont magnifiques ! La nourriture était bonne...le snack bar était excellent ! Les spectacles nocturnes étaient agréables ! Les excursions étaient un peu chères mais tout le monde en a profité. Je recommanderais sans hésiter à un ami !

Great resort! Amazing beach and great people! Grounds are beautiful! Food was good...snack bar was excellent! Nightly shows were enjoyable! Excursions were a little expensive but were enjoyed by all. Would definitely recommend to a friend!

Bon centre de villégiature

Je donnerais à ce complexe une note de 3,5 étoiles. Le terrain était agréable et propre. Les piscines auraient besoin d'être nettoyées mais n'étaient pas trop mal. Cependant, si vous ne descendez pas tôt pour mettre votre serviette, vous n'aurez pas de chaise, et cela vaut aussi pour la plage. La plage était magnifique mais pleine de mégots de cigarettes. Ce qui est la faute des clients et non des stations. La plage était également très encombrée à tout moment. Le personnel était gentil et [... lire plus] serviable. Les chambres étaient grandes mais avaient besoin d'un peu d'entretien. Enfin, la nourriture, le petit déjeuner était décent, il valait la peine d'attendre dans la file d'attente pour avoir des œufs frais. Pour le déjeuner et le dîner, il y avait un grand choix mais rien n'avait de saveur réelle. Je vous conseille d'apporter votre propre sel et votre propre poivre ! Nous avons essayé trois des restaurants et ils étaient tous corrects. Le japonais était de loin le meilleur et le plus savoureux.

Good resort I would rate this resort as a 3.5 star. The grounds were nice and clean. The pools could use a cleaning but weren't too bad. However, if you don't get down early to put your towel on one you are not getting a chair, that goes for the beach too. The beach was beautiful but full of cigarette butts. Which is the patrons fault not the resorts. The beach was also super congested at all times. The staff were all kind and helpful. The rooms were big but in need of some TLC. Last but not least the food, breakfast was decent its worth the wait in the omlet line to have fresh eggs. As for lunch and supper they had a huge selection but nothing had any actual flavour. I would bring your own salt and pepper! We did try three of the restaurants and they were all ok. The Japanese was by far the best and the mist flavourful.

Séjour exceptionnel

J'ai été à Cuba plusieurs fois... la première fois à cayo santa maria... iberostar ensanachos... c'est un 5 étoiles ou 4.5 à mon avis....e voyage a été le meilleur... le service est le meilleur... la nourriture était incroyable 6 jours nous avons eu du homard dans 3 restaurants, punta del pirata était génial... du homard là, et puis en italien encore du homard puis à cuba aussi du homard....et puis on nous a donné du homard dans le buffet, c'était aussi de la bonne nourriture....a plage d'ensana [... lire plus]chos était la meilleure....nous sommes allés une fois à la plage de megano qui était plus proche....mais la plage d'ensanachos était incroyable bien qu'elle soit loin...vous avez accès à la plage en voiturette. le personnel était incroyable.....l'animation était géniale...le directeur du spectacle d'animation était amical et attentionné....il parle comme un Anglais... Le personnel est adorable partout.....le personnel de la piscine... le personnel de la salle de sport... le personnel du spa....la réception Yaniche était toujours là quand mon lecteur de carte pour la chambre avait un problème... ils ont pris soin de nous....la femme de chambre Anita était géniale....le nettoyage de la chambre tous les jours....la bière et l'eau emballées tous les jours....le personnel du buffet....le cuisinier Usbaldo était amusant et travaillait dur....ensanachos beach staff yichel...beach pool staff yunior everyone is fun loving....nos enfants se sont bien amusés dans le parc aquatique....ce fut notre meilleur séjour....exception faite du premier jour de pluie....le temps était bon....l'eau était un peu froide...parce qu'en mars on s'y attend.....dans l'ensemble ce fut un excellent séjour....la plage est la meilleure partie de l'hôtel....j'y retournerai sans aucun doute

Amazing stay I have been to cuba many times...first time to cayo santa maria...iberostar ensanachos...this is 5 star or 4.5 in my opinion....out of all of our trips..this trip was the best... service is the best...food was amazing 6 days we had lobster in 3 restaurents, punta del pirata was awesome...lobster there, and then in italian again lobster then in cuba also lobster....and then we were given lobster in the buffet also great food....ensanachos beach was the best....we went to once the megano beach which was closer....but ensanachos beach was amazing though its far...you have cart access to beach. staff were amazing.....the animation was great..the director for animation show was friendly and caring...he speaks like british..lovely staff everywhere.....beach pool staff...staff at gym was...staff at spa....reception yaniche she was always there when my card reader for room has problem...they took care of us....maid in room anita was great....cleaning the room every single day....beer and water packed daily....buffet staff....cook usbaldo was fun and hard working....ensanachos beach staff yichel...beach pool staff yunior everyone is fun loving....our kids had great time in water park....it was our best stay....except the first day of rain....weather was good....water was a bit cold...because in march this is expected.....all in all it was a great stay....beach is best part of it....i would definitely go back

Des gens sympathiques

Les plages sont magnifiques, le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. La première chambre que nous avons occupée avait des lits séparés, le ventilateur de plafond ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de téléphone. Le personnel nous a tout de suite changé de chambre lorsque nous lui en avons fait part. Malheureusement, j'ai été très malade les deux derniers jours et j'ai dû consulter un médecin. Le personnel médical a été très bon.

Friendly people Beaches beautiful, staff couldn't do enough for you. The first room we were in had separate beds, ceiling fan wasn't working and no phone. The staff moved us to another room right away when we brought it to their attention. Unfortunately I got very sick the last couple of days and had to seek medical help. The medical staff was very good.

Des surprises inattendues !

Du côté positif, les espaces publics du complexe sont bien entretenus et il s'agit d'un très grand complexe avec une belle plage. Le personnel d'animation (Star Friends) était très sympathique et s'est efforcé de faire en sorte que tout le monde s'amuse et participe aux nombreuses activités proposées sur le site. Les choses qui m'ont posé problème sont les suivantes : On ne nous a pas montré notre chambre et une fois que nous l'avons trouvée, nos clés de chambre ne fonctionnaient pas. Lorsque n [... lire plus]ous sommes entrés dans notre chambre, il n'y avait pas de siège de toilette et pas d'eau chaude. J'ai demandé à ce qu'on nous change de chambre et on nous a montré une autre chambre qui était occupée par quelqu'un d'autre. Nous avons obtenu un siège de toilette deux jours plus tard et ils ont réparé l'eau chaude. J'ai également rencontré un énorme cafard dans la chambre. C'était un petit inconvénient, mais la télévision n'avait pas de télécommande et les lits étaient très inconfortables. Je sais que Cuba n'est pas connue pour sa bonne nourriture, mais la nourriture était abondante et nous avons pu trouver suffisamment de choses à manger pour ne pas mourir de faim.

Some unexpected surprises! On the positive side, the resort public spaces are well taken care of and it is a really large resort with a beautiful beach. The entertainment staff (Star Friends) were so friendly and worked so hard to make sure everyone had a great time and participated in the many activities on site. The things I had problems with were: We weren't shown to our room and once we found it, our room keys didn't work. When we got into our room there was no toilet seat and no hot water. I asked for our room to be changed and they took us to show us another room and it was occupied by someone else. We did get a toilet seat two days later and they fixed the hot water. I also came across a huge cockroach in the room. This was a little inconvenience but the TV didn't have a remote control and the beds were very uncomfortable. I know that Cuba isn't known for its good food but the food was plentiful and we were able to find enough things that we could eat so we didn't starve.

Un excellent rapport qualité-prix !

Lorsque nous sommes arrivés le dimanche, ils nous ont donné des chambres au rez-de-chaussée qui ne nous satisfaisaient pas du tout. Ils nous ont assuré qu'ils changeraient de chambre le lendemain (vu que nous sommes arrivés tard dans la soirée). C'est ce qu'ils ont fait et nous avons beaucoup apprécié le reste de notre séjour. La propriété est assez grande et a beaucoup à offrir. La qualité de la nourriture était décente - il n'était vraiment pas nécessaire de réserver dans les restaurants [... lire plus] à la carte car le buffet international était très varié. Le service était comparable à celui d'un centre de villégiature (....). Plus le pourboire est élevé, plus le service est de qualité. La plage était la meilleure... mais encore une fois, c'est Cuba - les meilleures plages du monde. La piscine a besoin d'attention. L'eau était claire, mais en milieu de journée, des déchets flottaient dans et autour de la piscine. Les divertissements étaient excellents - les danseurs étaient incroyables.

Great Value for the Money! When we arrived on Sunday, they gave us rooms on the ground level which were not to our satisfaction at all. They assured us that they would change our rooms next day (seeing as how we arrived late evening). They did and we thoroughly enjoyed the rest of our stay. The property is fairly large with much to offer. The food quality was decent - really no need to book in the a la carts restaurants since the variety in the International Buffet was vast. Service was on par for a resort....the bigger the tip...the better the service. The beach was the best..then again, it's Cuba - best beaches in the world. Pool area needs attention. Water was clear but by mid day garbage would be floating in and around the pool area. Entertainment was great - dancers were amazing.

Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature est extraordinaire. Le service est fantastique ! Le personnel est formidable. Les chambres étaient très propres. L'ensemble du complexe était fabuleux. J'y reviendrais sans aucun doute ! L'un des plus beaux complexes hôteliers de la bande de Varadero.

Amazing Resort This resort is amazing. The service was fantastic! Staff is amazing. Rooms were very clean. The entire resort was fabulous. Would definitely stay there again! One of the nicest resorts on the Varadero Strip.

Fantastique même la deuxième fois

Une fois de plus, nous avons été accueillis avec le sourire à l'iberostar Laguna azul. Notre chambre était fantastique, tout ce que nous voulions avec une vue sur la piscine principale et l'océan à l'horizon. Le seul changement pour la chambre serait un nouveau lit, mais à part cela, elle était toujours super propre. Notre femme de chambre a toujours gardé la chambre super propre et chaque jour plus fantastique art de serviette. Le buffet était bon avec beaucoup de choix, mon préféré étant la st [... lire plus]ation où ils font cuire de petits morceaux de bœuf et de poulet pendant que vous attendez... tellement bon. Les restaurants à la carte devraient être plus accessibles et plus nombreux à prendre les réservations. Nous n'avons réussi à en réserver que deux sur trois après avoir fait la queue pendant près d'une heure, et c'était tous les deux pour des repas à 21 heures. La fête de la mousse fait bouger tout le monde et est très amusante dans la piscine principale. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier avec des gens formidables à Cuba

Fantastic even the second time Once again we were greeted with smiles at the iberostar Laguna azul. Our room was fantastic all that we wanted with a view of the main pool and the ocean on the horizon. The only change for the room would be a new bed but other than that is was always super clean. Our Chamber maid always kept the room super clean and everyday more fantastic towel art. The buffet was good with a lot of selection with my favorite being the station where they cook up small pieces of beef and chicken while you wait...so good. The à la carte restaurants need to be made more accessible with more people taking the booking requests we only managed to book two out of three after standing in line for almost an hour and they were both for 9pm sittings. The foam party gets everyone going and is so much fun in the main pool. All in all, this is a great resort with great people in Cuba

Un centre de villégiature fantastique

le site est le lieu de villégiature que j'attendais ! lorsque je suis arrivé à l'entrée, j'ai été impressionné et lorsque j'ai traité avec le personnel de l'hôtel, ils ont toujours eu le sourire. les chambres étaient très belles et bien meublées et la nourriture était excellente ! lorsque nous étions là, nous avons mangé des langoustes tous les jours sans frais supplémentaires et laissez-moi juste dire qu'il y avait beaucoup d'activités dans cet hôtel ! c'est un excellent choix pour les vacances [... lire plus] et je reviendrai sûrement 😎

fantastic resort this was the resort i have been waiting for! when i arrived at the entrance i was impressed and also when dealing with the hotel staff they always had a smile. the rooms were very nice and well furnished and the food was excellent! when we were there we ate langouste every day with no extra charge and let me just say there was plenty of activities at this hotel! this is a excellent choice for vacation and i will surely return 😎

Station moyenne !

Après un retard de 10 heures dû à la neige, nous sommes arrivés par temps chaud. L'enregistrement s'est bien passé. Nous avons profité de la plage jusqu'au déjeuner. Il n'y a rien à dire sur les repas car la nourriture est très fade, généralement froide au toucher et aucun contrôle de qualité n'a été mis en place. L'entretien ménager est épouvantable. Par exemple, lorsque ma famille a pris sa douche le premier soir, toutes nos serviettes ont été laissées dans la baignoire pour être remplacé [... lire plus]es le lendemain matin. Lorsque nous sommes rentrés à la maison, les serviettes mouillées ont été laissées sur le rebord de la véranda et sur les chaises. Ouah ! Nous avons également tué un cafard qui est resté sur le sol pendant cinq jours avant d'être balayé. Les lits étaient petits et très durs. Les boissons étaient bonnes et le service excellent. Le côté positif, c'est que le complexe est magnifique, le personnel sympathique et motivé pour donner des pourboires. Le temps était très mauvais, avec trois jours de nuages et un jour de pluie. L'excursion en catamaran était fantastique, tout comme l'excursion privée avec un guide à La Havane pour la journée. Dans l'ensemble, c'était amusant, mais j'essaierais probablement un complexe hôtelier plus étoilé la prochaine fois. Merci, Glenn

Average resort! We arrived after a 10 hour snow delay to warm weather. Check in was fine. Hit the beach until lunch. Meals are nothing to talk about as the food is very bland, usually cold to the touch with no quality controls put in place. Housekeeping was terrible. An example would be when my family showered that first night all of our towels were left in the tub to be replaced the next morning. When we came home the wet towels were left to hang out on the veranda over the ledge and on the chairs. Wow! We also killed a cockroach and it remained on the floor for five days before it was swept up. Beds were small and very hard. Drinks were fine and the service was great. On a positive side, resort is beautiful, staff are friendly and a tip driven. Weather was so so with three days of cloud and one day of rain. Catamaran trip was fantastic and so was the private trip with a guide to Havana for the day. Overall, it was fun but would probable try a higher star resort next time. Thanks, Glenn

Un grand centre de villégiature mais des chambres médiocres

Le terrain est la meilleure partie de ce complexe, il est vaste et animé. De nombreux bars et places assises, un grand hall d'entrée, une belle terrasse. Les chambres étaient médiocres, elles avaient besoin d'un peu de finesse. Une seule serviette par personne, pas de serviettes pour le visage ou les pieds. Nous avons obtenu une machine à café après en avoir fait la demande, mais la femme de chambre ne nous a donné qu'une tasse cassée et n'a pas fourni de café tous les jours. Un seul oreiller  [... lire plus]par personne, il fallait le demander. Nous avons dû demander un fer à repasser, ce que nous avons obtenu, mais pas de table à repasser. Le siège de nos toilettes était cassé, la chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. Nous avons enlevé le couvercle et tiré la chasse d'eau en tirant manuellement sur le clapet à l'intérieur du réservoir.il a fallu environ 3 chasses d'eau pour nettoyer la cuvette. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et nous savons que les normes sont différentes, mais là, c'était très loin d'être le cas. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Les rideaux étaient à moitié accrochés aux crochets, ils avaient un mauvais visuel. Nous ne sommes pas des gens difficiles, donc nous avons passé outre et apprécié notre semaine. Nous n'avons changé nos serviettes de plage qu'une seule fois au cours de la semaine, car il n'y en avait jamais de propres. La plage était superbe, nous pouvions toujours trouver une cabane. La nourriture n'était pas trop mal pour Cuba, un peu répétitive mais ça va. Mieux que Nous ne recommandons pas cet hôtel aux personnes difficiles. Je retournerais dans cet hôtel si une bonne affaire se présentait. Superbe terrain.

Great resort-poor rooms The grounds were the best part of this resort, it was large and happening. Many bars and seating throughout, great lobby, nice terrace. The rooms were poor, they needed a little finesse. One towel only per person, no face or foot towels. Got a coffee machine after requesting one, the maid gave us only one broken mug, did not supply coffee daily. Only one pillow each, had to ask for it. Had to request an iron which we got, but no ironing board. Our toilet seat was broken, toilet didnt flush properly. We took the lid off and flushed it by pulling the flap inside the tank manually.it took about 3 flushes to clean the bowl. We have been to Cuba many times, and we know their standards are different, but this was way off. The rooms need improvement. The curtains were half hanging off the hooks, they had a poor visual.We are not fussy people, so we overllooked it and enjoyed our week. It wont take much to improve it, just a little effort from the maids.We only changed our beach towels once throughout the week because they never had clean ones. The beach was great, we could always find a hut. The food wan't too bad for Cuba, a little repetitive but thats ok. Better than We would not recommend this hotel to fussy people. I would go back to this resort if a deal came along. Great grounds.

Endroit agréable, mais qui a besoin d'être rénové

J'imagine que le centre de villégiature d'origine était formidable, mais il a grand besoin d'être entretenu. Les installations cassées, les réparations mal faites et d'autres problèmes nuisent vraiment à l'expérience d'un grand centre de villégiature. Le personnel est très amical et serviable et la nourriture est correcte selon les normes cubaines, c'est-à-dire pas très bonne. Les lits sont terribles et l'air conditionné est faible. Étant donné que les autres complexes souffrent de problèmes [... lire plus] similaires, je recommanderais ce complexe comme le meilleur des choix. Cuba est bon marché et vous en avez pour votre argent.

Nice place, but it needs refurbishing I imagine the original resort was great, but it is badly in need of maintenance. Broken fixtures, poorly done repairs, and other problems really detract from the experience of a great resort. Staff is very friendly and helpful and the food is okay by Cuban standards i.e. not very good. Beds are terrible and the air conditioning is feeble. Since the other resorts suffer from similar problems, I would recommend it as the better of other choices. Cuba is cheap and you get what you pay for.

Très beau centre de villégiature

L'hôtel et le terrain étaient très beaux et propres, le personnel était très serviable. Le hall était bondé tous les soirs de gens qui prenaient un verre.la nourriture aurait pu être meilleure. Je dirais à mes amis et aux membres de ma famille d'y aller, IL Y A BEAUCOUP À FAIRE ET LES SPECTACLES DE LA NUIT SONT GÉNIAUX.

Very nice resort The hotel and grounds were very nice and clean.the staff was very helpful. The lobby was packed every night with people enjoying a drink.the food could of been better. I would tell my friends and family members to go, THEY HAVE A LOT TO DO AND SHOWS AT NIGHT ARE GREAT.

Un super centre de villégiature !

Quel superbe complexe hôtelier à Cuba. Le terrain était très bien entretenu (propre et net). Le personnel était extrêmement sympathique. La chambre elle-même était acceptable. Le personnel de nettoyage était vraiment génial. Ce qui était incroyable... c'était la nourriture (qui, je le sais, est censée être peu commune à Cuba) - un grand choix chaque jour non seulement de plats nord-américains, mais aussi de plats cubains que j'ai pu goûter - ce que j'ai adoré.

Super Resort! What a super resort in Cuba. The grounds were very well maintained (neat and clean). Staff were extremely friendly. The room itself was acceptable. The cleaning staff were beyond great. What was amazing... was the food (which I know is suppose to be uncommon in Cuba) - huge selection every day of not only North American food, but also I was able to taste lots of Cuban dishes - which I loved.

Excellent centre de villégiature !

C'était la première fois que je venais à Varadero, mais la quatrième fois que je venais à Cuba. La plage de Laguna Axul était spectaculaire, de loin la meilleure ! Le bar de la plage était pratique et les barmans très sympathiques. La chambre était propre et grande mais la pression de l'eau était décevante, mais c'est assez normal pour Cuba. La banque dans le hall est ouverte 24 heures sur 24 pour changer de l'argent, ce qui est très pratique. La nourriture était passable, mais il n'y avait  [... lire plus]pas de quoi s'extasier. Mais encore une fois, c'est assez normal pour le pays de destination. La seule expérience EXTRÊMEMENT frustrante a été celle de la réceptionniste du SPA. Elle ne parlait littéralement pas un mot d'anglais ! Et comme j'avais réservé une chambre au SPA, je m'attendais à quelques avantages. Mais j'ai abandonné. C'était trop frustrant. Cela étant dit, j'envisagerais de retourner dans ce complexe une deuxième fois

Great resort! This was my first time in Varadero, but my 4th time to Cuba. The Beach at Laguna Axul was spectacular; best yet by far! The beach bar was convenient and the bartenders were very friendly. The room was clean and large but the water pressure was disappointing, but that's pretty normal for Cuba. The bank in the lobby is open 24 hours to exchange your money which was very convenient. The food was passable, but nothing to write home about. But again, that's pretty standard for the country of destination. The only EXTREMELY frustrating experience was dealing with the receptionist at the SPA. She literally did not speak a word of English! And being as I had booked a SPA room, I was expecting some perks associated with it. However, I gave up. It was just too frustrating. All that being said, the resort is one that I would consider going back to a second time

Grand centre de villégiature

Personnel très sympathique. Station accessible aux fauteuils roulants. Nombreuses activités. La nourriture était de loin la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Le trajet jusqu'à Varadero est assez long, mais un bus à impériale bon marché fait l'aller-retour toute la journée.

Great resort Very nice staff. Wheelchair accessible resort. Lots of activities. Food was best we have ever had in Cuba by far. A fair drive to Varadero but an inexpensive double decker bus runs back and forth all day.

Belle station balnéaire

Le centre de villégiature est charmant, le personnel est merveilleux, la nourriture est bonne, les divertissements sont excellents, la seule chose qui doit être faite dans ce centre de villégiature est d'améliorer les chambres d'hôtel. Toutes les portes de placard cassées ont besoin d'une nouvelle peinture, mais les chambres sont propres

Beautiful resort Lovely resort, wonderful staff, good food, great entertainment, only thing that needs to be done at this resort is to upgrade the hotel rooms Need to be upgraded. All closet doors broken needs new paint, but the rooms are kept clean

Un lieu de villégiature agréable mais quelques difficultés

Nous avons trouvé le complexe en lui-même tout à fait charmant. Les piscines, les terrains et les chambres étaient bien entretenus et nous en avons été satisfaits. Nos seules préoccupations étaient 1) le manque de papier hygiénique dans les toilettes de l'hôtel (hall, zones près des zones spécialisées, zone de la piscine) et l'état de propreté général. Nous n'avons pas du tout aimé les buffets - légumes en conserve, plats mystères (il était parfois impossible de distinguer les plats de viande [... lire plus] des plats de légumes) et choix identiques chaque jour. Nous n'attendions pas les repas avec impatience, ce qui est regrettable si vous êtes quelqu'un pour qui la nourriture représente une grande partie de votre expérience. Si vous cherchez un bel hôtel à un bon prix seulement, c'est une bonne option. De plus, nous avons trouvé le personnel qui servait le buffet assez brusque et revêche - peut-être un problème de langue ? PS Notre représentante Sunwing, Brianne, a été très efficace et serviable.

Lovely resort but a few challenges We found the resort itself quite lovely. The pools, grounds and rooms were well maintained and we were pleased with them. Our only concerns were 1) the lack of toilet paper in the hotel proper toliets (lobby, areas near the specialty areas, pool area) and overall cleanliness condition. We really didn't like the buffet food offering at all - canned vegetables, mystery dishes (couldn't distinguish between meat and vegetable dishes at times) and sameness of choices daily. We did not look forward to meals which is unfortunate if you are someone who food is a large part of your experience. If you are looking for a nice hotel at a good price only then this is a good option. Also, we found the buffet serving staff quite abrupt and surly - perhaps a language issue? PS our Sunwing representative Brianne was very efficient and helpful.

Un mélange entre un 3 étoiles et un 4 étoiles...

3 étoiles .... chambres, nourriture, restaurants 4 étoiles .... lobby, piscines, service, plage, personnel Chambre... la porte du coffre-fort était manquante, pas de barre de douche pour tenir la pomme de douche, canapé taché. Lobby... beaucoup de places assises pour jouer aux cartes et boire

Mix between a 3 star and a 4 star... 3 Star .... rooms, food, restaurants 4 Star .... lobby, pools, service, beach, staff Room... safe door was missing, no shower bar to hold the shower head, stained couch. Lobby... lots of seating areas for playing cards and drinking

Un excellent rapport qualité-prix

Nous venons de rentrer vendredi. Dans l'ensemble, c'était un bon complexe. Les chambres sont propres et le personnel sympathique. Nous avons payé pour le forfait spa amélioré. Attention à l'acheteur. Le supplément n'en vaut pas la peine. Tout le monde a accès au spa. Le jacuzzi avait de l'eau glacée et le seul sauna qui fonctionnait sentait les fèces ! Le cadeau et le champagne offerts avec le spa ne valent pas la peine d'être mentionnés. La nourriture était tout à fait acceptable pour Cuba. Dan [... lire plus]s l'ensemble, une semaine agréable. Merci à Laura Mulvihill pour son aide une fois de plus ! J'ai adoré son service et je la recommanderais à tout le monde !

Great value for money We just got back on Friday. Overall it was a nice resort. Clean rooms and friendly staff. Paid for the upgraded spa package. Buyer beware. Not worth the extra money. Everyone has access to the spa. The jacuzzi had ice cold water and the one sauna that was working smelled of feaces! The gift and champagne that came with the spa was not worth a mention. The food was quite acceptable for Cuba. Overall a nice week. Thanks to Laura mulvihill for her assistance once again!!! Love her service and would recommend her to everyone!