Royalton Cayo Santa Maria: Un joyau cubain !

Si vous recherchez la perfection et un décor modernisé, une abondance de choix de nourriture et que vous n'êtes pas disposé à donner un pourboire approprié au personnel qui travaille dur, alors le Royalton Cayó Santa María n'est pas le complexe hôtelier qu'il vous faut. Si vous admirez les magnifiques jardins tropicaux de cette petite propriété, la propreté de l'établissement, la gentillesse et l'amabilité du personnel, continuez à lire. Mon mari et moi, âgés d'une soixantaine d'années et orig [... lire plus]inaires de Kitchener (Ontario), venons de rentrer de notre deuxième séjour au Royalton. Les deux visites ont eu lieu en février pour 2 semaines et nous aimons absolument ce centre de villégiature ! Situé sur l'une des plus belles plages des Caraïbes, le sable est blanc et doux et l'eau claire et chaude. Il y a des kilomètres de plage à parcourir. Nous avons toujours pu trouver une palapa. Le complexe dispose de deux belles piscines propres et remplies d'eau, car il s'agit d'un complexe réservé aux adultes. Le personnel est formidable ! Au Royalton, deux majordomes alternatifs vous sont attribués. Leur mission est de rendre votre séjour mémorable. Ils sont vos interlocuteurs privilégiés. Lors de notre premier séjour, nous avons eu Michel et Omar. Lors de notre dernier séjour, nous avons eu Lester et Diana. Tous sont excellents et minutieux. Les deux séjours que nous avons effectués se sont déroulés dans des suites juniors confortables, propres et dotées d'une salle de bain de bonne taille avec douche et baignoire à remous. Chaque nuit, nous avons très bien dormi sur le matelas confortable. Les chambres sont datées, mais cela ne nous a pas dérangés. Le plus important était d'avoir des toilettes en état de marche, de l'eau chaude, un coffre-fort, un ventilateur et l'air conditionné. Le wifi était disponible dans les chambres de l'hôtel mais le service était parfois intermittent. Le wifi était plus puissant dans le hall, les salons et les restaurants. Notre femme de chambre Alina était la meilleure ! Outre la propreté de la chambre, ses créations de serviettes et ses notes quotidiennes étaient une source d'inspiration. L'équipe culinaire a continué à proposer des repas savoureux et nutritifs malgré les pénuries de nourriture et les problèmes d'approvisionnement qui touchent actuellement tout Cuba. Un nouveau plat était proposé à chaque dîner. Je suggère d'apporter de petits cadeaux au personnel cubain, qui en est très reconnaissant. Les articles que nous, Canadiens, tenons pour acquis ne sont pas disponibles à l'achat pour eux, en particulier les médicaments, les chaussures, les vêtements et les produits d'hygiène. Ce n'est pas pour rien que le Royalton compte autant de clients qui reviennent. Il s'agit véritablement d'un joyau cubain !

Cuban Gem! If you are focused on perfection and updated decor, abundance of food choice and unwilling to appropriately tip the hard working staff then The Royalton Cayó Santa María is not the resort for you. If you admire the beautiful tropical grounds on this smaller property, the cleanliness of the resort, the friendliness and accommodating staff then continue reading. My husband and I who are in our early 60’s from Kitchener, Ontario just returned home from our second stay at The Royalton. Both visits were in Feb for 2 weeks and we absolutely love this resort! Situated on one of the most stunning Caribbean beaches, the sand is so white and soft and the water so clear and warm. There’s miles of beach to walk. We were always able to find a palapa. The resort has two beautiful, clean pools that are appropriately water filled as this is an adults only resort. The staff are amazing! At The Royalton you’re assigned two alternate butlers. Their job is to make your stay memorable. They are your “go to” people. On our first trip we were assigned Michel and Omar. On this latest trip we had Lester and Diana. All excellent and thorough. Both stays we had a junior suite which were comfortable, clean, had a good sized bathroom with shower and soaker tub. Each night we slept very well on the comfortable mattress. The rooms are dated but that didn’t bother us. More important was that we had a working toilet, hot water, safe, fan and a/c. Wifi was available in the hotel rooms but the service could be intermittent at times. Stronger wifi could be found in the lobby, lounges, and restaurants. Our maid Alina was the best! Aside from always providing a clean room, her towel creations and daily notes were inspiring. The culinary staff continued to offer tasty and nutritious meals despite the food shortages and supply issues currently affecting all of Cuba. Each dinner a new entrée was available. I would suggest taking small gifts for the Cuban staff, for which they are very grateful. Items we Canadians take for granted aren’t available to them for purchase especially medicines, shoes, clothes, hygiene products. There is a reason why The Royalton has so many return guests. This truly is a Cuban gem property!

Memories Paraiso: Une belle expérience

Cette fois-ci, nous avons passé nos vacances à Memories Paraiso. L'endroit est bien organisé, avec des fleurs et beaucoup de végétation autour. Les gens sont très sympathiques. La nourriture était bien préparée et très variée. J'ai aimé les poires et les biscuits !

A great expiriance This time we had our vacation in Memories Paraiso. The place is well-organized with flowers and a lot of vegetation around it. The people were very friendly. The food was well prepared with a big variety. I liked the pears and the cookies!

Grand Aston Cayo Las Brujas: Très beau centre de villégiature.

Le complexe est absolument magnifique et nous y reviendrons sans aucun doute ! Comme d'habitude, le fait de ne pas connaître un centre de villégiature peut être une source de frustration, surtout après avoir voyagé et n'avoir rien mangé pendant un certain temps. Cuba n'a jamais été connu pour sa nourriture, mais ils luttent plus que jamais maintenant, mais vous ne mourrez pas de faim. Il y aura au moins une ou deux choses que vous apprécierez - ils font vraiment ce qu'il y a de mieux avec ce qu' [... lire plus]ils ont. La plage était superbe, les piscines étaient magnifiques, mais elles devraient être nettoyées plus régulièrement car il y avait toujours des débris au fond. La nourriture était un véritable défi. Le buffet est ouvert de 7h à 10h pour le petit-déjeuner, puis fermé jusqu'à 12h30-15h pour le déjeuner, et de nouveau fermé jusqu'à 18h30-22h pour le dîner. Il y a un snack-bar 24h/24 juste en dessous, et un autre snack-bar dans la section réservée aux adultes, qui sert également le petit-déjeuner après 10h mais n'est ouvert que jusqu'à 16h. Il y a une autre option appelée "spices", pour les chambres Fiesta, bien que nous soyons des adultes seulement et que nous ayons mangé là sans le savoir, mais on nous a refusé le service la deuxième fois, ce qui était un peu déroutant. J'ai confirmé avec le lobby et demandé si c'était le règlement et il a dit en gros que cela dépendait de la personne qui travaillait, car il y avait eu de nombreux autres employés du spa qui ne nous avaient jamais rien dit ou demandé de partir. Seule une femme l'a fait. Les chambres sont très belles, mais je comprends pourquoi certaines personnes les ont qualifiées d'insalubres... elles ont l'air usées, et les draps et les serviettes ne sont pas changés à moins que vous ne le demandiez, ce qui n'est pas grave, mais comme nous sommes restés deux semaines, nous avions vraiment besoin de nouvelles serviettes et nous avons eu du mal à contacter le hall, car les téléphones ne semblaient pas fonctionner et il n'y avait pas d'instructions sur la façon de composer le numéro du hall. Mais dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié ce complexe et nous y reviendrons certainement. les employés sont extraordinaires et les divertissements sont parmi les meilleurs ! Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe. A recommander absolument, surtout pour les prix !

Really beautiful resort. The resort is absolutely beautiful and we will most definitely be back! As usual, not knowing a resort can cause frustration, especially after traveling and not having food for awhile, so the first bit being there was not fun, but that was on us. Cuba has never been known for their food, but they are struggling more than ever now, but you will not starve. There will be at least one or two things you will enjoy - they truly make the best with what they have. The beach was amazing, pools were beautiful, although should be cleaned more regularly as there was always debris on the bottom. Food felt like a challenge. So for toir reference the buffet is open 7-10 for breakfast, then closed until 1230-3 for lunch, then closed again until 630-10 for dinner, there is a 24hr snack bar right below, and another snack bar is the adult only section who also serves breakfast after 10 but is only oppen until 4pm. There is another option called spices, this is for Fiesta rooms, although we were adult only and ate there not knowing this, but was refused service the second time, so was a bit confusing. Also, another disappointment, was how much I enjoyed the spa area but towards the end of our stay was kicked out for not having bought a service inside, which qas a surprised to us as for 2 weeks we were always there and using the pool which looked to be open to anyone, so the confusion just added some stress and frustration, I confirmed with the lobby and asked if this was the rules and he basically said it depends on the person working, as there had been multiple other spa workers who had never said anything to us or asked us to leave. Only 1 lady did. The rooms are very nice, but can see why some people review it as being unsanitary.. it just looks used, and no sheets or towels are changed unless you ask, which is not a big deal but being there for 2 weeks we really needed new towels and found it hard to contact the lobby, as the phones didn't seem to work and had no instructions on how to dial the lobby. But overall we really enjoyed this resort and will definitely be back.. the workers are amazing and the entertainment is one of the best! Overall a very veautiful resort. Would definitely recommend especially for the prices!

Grand Memories Santa Maria: J'ai rencontré les meilleures personnes et le centre de villégiature était incroyable ??

J'ai vraiment passé les meilleures vacances en solo. J'ai rencontré un groupe de personnes incroyables avec qui nous avons partagé une semaine de plaisir au soleil et c'était tellement amusant ! J'étais dans le club de diamant qui n'est pas nécessaire comme la pénurie de nourriture et le temps que je suis allé, était plus lent. Soyez gentils avec tout le monde et rappelez-vous qu'ils ne contrôlent pas les pénuries. Beaucoup de choses à manger et à boire ! De la bonne musique de plage et le mei [... lire plus]lleur de tous. Tout est compris... ne l'oubliez pas. Amusez-vous et rencontrez de nouvelles personnes. Essayez absolument les beignets fraîchement préparés ! Cela vaut la peine de faire la queue pendant quelques minutes. Meilleures vacances

I met the best people and the resort was amazing ♥️ Definitely had the best needed solo vacation. I met the most incredible group of people that we shared a week of fun in the sun and it was just such fun! I was in the diamond club which isn’t needed as the food shortage and time I went, was slower. Be kind tip everyone and remember they are not in control of the shortages. Lots to eat and drink! Great beach music and best of all. It’s all included… remember that. Have fun meet new people. Definitely try the fresh made ? donuts! Worth the few min line. Best vacation

Vila Gale Cayo Santa Maria: Voyage aller-retour !

Nous y sommes allés en groupe de 4, du 4 au 11 février. C'était la 8ème fois pour deux d'entre nous et la 3ème pour l'autre couple. Un coup de chapeau aux travailleurs de la plage qui ont eu pas mal de nettoyage d'algues à faire, après 3 jours de vent. Ils travaillent si dur pour garder la plage propre afin que nous puissions en profiter. Tous les membres du personnel travaillent très dur. Nous avons mangé de la bonne nourriture toute la semaine. Les seuls produits qui n'étaient pas disponi [... lire plus]bles pour le petit-déjeuner étaient les œufs, le bacon et les tranches de viande pour le déjeuner. Mais il y avait beaucoup d'autres options, beaucoup de choix. Les plats à la carte étaient vraiment bons ! Les plats cubains et méditerranéens étaient nos préférés. Le grill Ranchon était ouvert toute la semaine, nous avons donc dégusté du poulet, du porc et des hamburgers grillés. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait des sandwichs, des pizzas, des hot-dogs, des hamburgers, des bananes frites et des frites. Je vous recommande vivement de goûter à la Ropa Vieja (vieux vêtements) si vous en avez l'occasion. Il s'agit d'un plat de bœuf braisé et déchiqueté, tellement délicieux. Tout le personnel était formidable, amical comme à l'accoutumée et très travailleur. Le terrain est gardé très propre, les travailleurs sont partout. La pression de l'eau froide dans la chambre est tombée très bas à quelques reprises, mais dans les 30 minutes qui ont suivi, elle est toujours remontée. Un petit inconvénient pour le moins. Il y a beaucoup de pénuries à Cuba, donc tout ce que vous pouvez apporter aux travailleurs est très apprécié. Dans l'ensemble, un autre excellent voyage... j'ai hâte au prochain !

Return trip! We went as a group of 4, from Feb 4-11. It was the 8th time for 2 of us and the 3rd for the other couple. A shout out to the beach workers who had quite a bit of seaweed cleanup to do, after 3 days of wind. They work so hard to keep the beach clean for us to enjoy. The staff here all work so hard. We had great food all week. The only items that weren't available for breakfast were eggs, bacon and sliced lunch meats. But there were many other options, lots to choose from. The a la cartes were really good! Cuban and Mediterranean were our favorites. The Ranchon grill was open all week, so we enjoyed grilled chicken, pork, and burgers. The 24 hr snack bar offered sandwiches, pizza, hotdogs,burgers,fried banana chips and fries. I highly recommend trying some Ropa Vieja, (Old Clothes) if you have the chance. It's a shredded, braised beef dish..so delicious. All the staff were amazing, friendly as usual and so hard working. The grounds are kept so clean, workers all around. The cold water pressure in the room went very low a few times, but within 30 minutes, it always came back up. A small inconvenience to say the least. There are a lot of shortages in Cuba, so anything that you can bring the workers is so appreciated. Overall, another great trip...can't wait for the next one!

The One Gallery Hotel: Parfait !

Le One Gallery Hotel était parfait pour nos vacances en famille ! L'établissement est formidable. Spacieux, nouveau, personnel sympathique. Beaucoup de nourriture et une plage EXTRAORDINAIRE. Nous avons vu beaucoup de beaux poissons dans l'eau et des coquillages sur la plage. Vous pouvez réserver une excursion en paddle boat ou en catamaran directement sur la plage. Le poulet BBQ à côté du snack bar était le préféré de nos enfants. Nous y sommes allés sur la recommandation de nos amis et main [... lire plus]tenant c'est à notre tour de le recommander vivement !

Perfect! The One Gallery Hotel was perfect for our family vacation! Great facility. Spacious, new, friendly staff. Plenty of food and AMAZING beach. We saw so many beautiful fish in the water and sea shells on the beach. You can book a paddle boat or a catamaran trip right on the beach. The BBQ chicken next to the snack bar was our kids' favorite. We went there based on our friends recommendation and now it is our turn to highly recommend!

Resonance Blu Santa Maria: Pas mal pour 685 dollars par personne

Il y avait du bon et du mauvais. La plage est magnifique, probablement la plus belle que j'aie jamais fréquentée. Il est facile d'entrer dans l'eau. Beaucoup de chaises de plage. Le sable est magnifique, mais il est plein de mites de sable qui vous mordront, alors prévoyez un répulsif contre les insectes. Le bar de la plage n'est pas loin du tout. L'équipe d'animation quotidienne a fait beaucoup d'efforts et a proposé de bonnes activités. Le service au bar et le service en général étaient très  [... lire plus]rapides. Il y a beaucoup de bars dans les environs, donc il n'y a presque jamais eu d'attente pour être servi. La qualité des boissons était bonne. La piscine est énorme, et vous pouvez facilement trouver un endroit pour être seul. Elle est assez peu profonde, mais il y a beaucoup de chaises pour tout le monde. Notre chambre était très bien, aucun problème, tout fonctionnait, eau chaude, toilettes, etc. J'ai beaucoup aimé le concept de l'hôtel réservé aux adultes. Le personnel est très sympathique et les serveurs viennent régulièrement vous voir. Il y a un centre commercial à proximité où l'on peut facilement se rendre à pied. Des snacks et des boissons sont disponibles 24 heures sur 24, donc même si vous avez faim à 3 heures du matin, vous pourrez vous restaurer. La nourriture est l'une des pires que j'ai jamais mangée à Cuba. Tout est froid, pas assez cuit. Le choix est très limité par rapport à d'autres endroits que j'ai visités. Pas de bœuf du tout. Les œufs sont des œufs en poudre. J'ai parfois eu droit à des fruits de mer, qui étaient bons. De plus, ils annoncent qu'ils ont quatre restaurants à la carte, ce qui est un mensonge. Il n'y a qu'un seul restaurant à la carte. Ce restaurant était très bien et ils changent le menu tous les jours. Les divertissements nocturnes étaient de loin les pires par rapport à d'autres endroits que j'ai visités à Cuba. Pendant 3 nuits consécutives, ils ont mis de la musique et ont fait danser les clients avec des hommes. En fait, ils utilisaient les clients pour divertir d'autres clients. Au lieu de mettre en place des spectacles, il s'agissait presque d'une discothèque glorifiée. Les animations prévues n'ont pas été respectées. Ils ont aussi un grand théâtre mais ne l'utilisent pas, au lieu de cela ils entassent tout le monde dans le hall et c'est difficile à voir. Les serviettes de nos chambres n'ont jamais été changées, bien qu'elles soient sales, juste pliées et remises en place. De même, nos draps de lit n'ont jamais été remplacés par des draps propres. Le magasin de détail de l'hôtel était régulièrement en rupture de stock de cigarettes et de cigares.

Not bad for $685 per person There was good and bad. Beach is wonderful, probably nicest one i ever been to. Its easy to get into water. Plenty of beach chairs. Sand is beautiful, but full of sand mites and they will bite you so bring bug repellent. Beach bar isn't far at all. Daily entertainment team tried really hard and had some good activities. Bar service, and service in general was very quick. Lots of bars around so almost never had to wait to be served. Drink quality was good. Swimming pool is enormous, and you can easily find a spot to be on your own. Its pretty shallow, but lots of chairs for everyone around. Our room was great, no issues at all, everything worked, warm water, toilet, etc. Really liked adult only concept. Staff is super friendly and servers come up to you regularly. There is a shopping plaza near by that you can easily walk to. Snack and drinks are available 24 hours so even if you are hungry at 3 am you will be able to grab some food. Food is one of the worst i ever had in Cuba. Everything is cold, undercooked. Very limited choice compared to other places i been to. No beef at all. Eggs are powder eggs. Occasionally had seafood which was good. Also they advertise that they had four a la carte restaurants, that is a lie. There is only one a la carte restaurant. That restaurant was very nice and they do change the menu on daily basis. Night entertainment was the worst one by far compared to other places i visited in Cuba. For 3 straight nights they basically just put music on and had guests dancing with some guys. Basically they were using guests to entertain other guests. Instead of putting shows on, there was almost like glorified disco. Scheduled entertainment was not followed. Also they have huge theater but do not use it, instead they pile everyone in lobby and its hard to see. Our towels in our rooms were never changed, despite being dirty, just folded and put back in place. Also our bed linens were never changed for clean ones. Resort retail store regularly ran out of smokes and cigars.

Grand Memories Santa Maria: SANCTUAIRE !

La nourriture était si mauvaise que nous sommes tombés malades pendant notre séjour. Bien que nous ayons suivi le traitement DUKORAL au préalable, nous avons quand même été très malades. Le matin, nous n'avons mangé que des œufs frais préparés sur le grill. Le pain perdu était bon NE MANGEZ PAS LES OMLETTES, ELLES SONT MÉLANGÉES À QUELQUE CHOSE QUI VOUS RENDRA MALADE. Faites également attention aux grillades près de la piscine et de la plage. Certains nous ont rendus malades. Il est p [... lire plus]référable d'aller au buffet pour le déjeuner car vous pouvez choisir ce que vous voulez manger. Les dîners que nous avons pris au restaurant SELECTION étaient bons, et s'ils ne l'étaient pas, ils étaient remplacés par quelque chose. Nous avons conservé la viande et le poisson fraîchement grillés, car nous savions qu'ils étaient vrais. Le RIZ BLANC est toujours une valeur sûre. Pour les desserts, je me suis contentée de glaces et de fruits frais. Nous avons eu de la chance car notre chambre était superbe. Nos majordomes RUDY et JAVIER ont été merveilleux ! Ils ont répondu à tous nos besoins et ont toujours été honnêtes avec nous. Nous sommes allés au GRAND MEMORIES quelques fois (principalement pour la PIZZERIA, qui est encore une fois quelque chose de frais), mais nous sommes restés principalement au SANCTUARY parce que la piscine, les chambres, le buffet, le hall principal et la plage sont tous si proches. Un gros reproche que nous faisons est que dans chaque buffet, ils ont ces chariots qui transportent tous les plats et les ustensiles et quand ils les font rouler sur le sol, ils font TELLEMENT de bruit qu'on ne peut même pas s'entendre respirer ! Il est impossible de s'asseoir et de profiter de la vue avec autant de BRUIT EN ARRIÈRE-plan ! Pour remédier à ce problème, il suffit de changer les roues de ces DAMES CHARIOTS ! En fin de compte, je pense que nous en avons fini avec Cuba, à moins que quelque chose ne change radicalement au niveau de la nourriture. Nous avons toujours aimé Cuba et nous sommes tristes d'en arriver là.

SANCTUARY!! Food was so bad, we got sick while there. Even though we had done the DUKORAL treatment beforehand, we still got very sick. Mornings only ate fresh eggs made on the grill. French toast was OK DON'T EAT THE OMLETTES, THEY ARE MIXED WITH SOMETHING THAT WILL MAKE YOU SICK. Also, be careful at the lunch grills by the pool and beach. Some made us sick. It is best to go to the buffet for lunch because you can choose what to eat. Suppers we had in the SELECTION restaurant were good, and if they weren't they replaced them with something. We stayed with the freshly grilled meat and fish as we knew it was real. WHITE RICE is always a safe bet. I stuck mostly with ice cream and fresh fruit for desserts. We were lucky as our room was great. Our butlers RUDY and JAVIER were wonderful! They met our every need and were always honest with us. We went to the GRAND MEMORIES a couple of times, (mainly for the PIZZERIA, which again is something fresh), but stayed mostly at the SANCTUARY because the pool, rooms, buffet, main hall and beach are all so close. One big complaint we have is in each buffet, they have these carts that carry all the dishes and utensils and as they roll them on the floor, they make SO MUCH NOISE, YOU CAN'T EVEN HEAR YOURSELF BREATH!! It is impossible to just sit and take in the view with so much NOISE IN THE BACKGROUND!! This is easily fixed by changing the wheels to those DAM CARTS!! All in All, I think we are done with Cuba, unless something changes drastically with the food. We have always loved Cuba and we are sad that it has come to this.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: excellent centre de villégiature

J'ai adoré ce complexe, la nourriture était excellente, la chambre était grande et le lit confortable. Un endroit calme et agréable. Le personnel était attentif et amical. Je n'ai eu aucun problème. C'était ma 7ème fois au Cube, et ce complexe était de loin le meilleur. Je prévois d'y retourner en avril.

excellent resort I loved this resort, the food was amazing, the room was big and the bed was comfy. Nice quiet resort. The staff were attentive and friendly. I had no issues whatsoever. This was my 7th time in Cube,and this resort was by far the best one. I plan on going back in April.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Grand centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu. Les toilettes publiques étaient correctes, je ne les ai utilisées que deux fois. C'est un centre de villégiature assez décent. Le personnel est très serviable et amical. La piscine et les animations en soirée étaient excellentes. Nous y retournerons

Great resort Grounds were well kept . Public washroom were ok.i only used it twice. It's pretty decent resort. Very helpful and friendly stuff. They had great poolside and evening entertainment. We will go again

Vila Gale Cayo Santa Maria: Spectaculaire

C'était ma quatrième visite au Grand Sirenis. J'ai visité d'autres centres de villégiature. Grand Sirenis est de loin la station que je continuerai à visiter. Pedro, du service clientèle, nous a accueillis à notre arrivée. Il s'est assuré que notre voyage se passait bien et que nous nous installions dans nos chambres. Pedro nous a toujours accueillis avec le sourire dès qu'il nous voyait. Les chambres sont propres. La plage est fabuleuse. J'ai apprécié la variété de la nourriture Pachy, le r [... lire plus]esponsable du service clientèle, qui nous saluait toujours par notre nom pour s'assurer que tout se passait bien. Il nous souhaitait de passer une merveilleuse journée. Jennifer au bar du hall a toujours pris notre commande dès qu'elle nous a vus. Un grand cappuccino. Jésus, l'un des cuisiniers, est un homme merveilleux. Il a le don de vous mettre à l'aise. Tout le monde ici fait maintenant partie de ma famille. Chapeau à tous ceux qui font tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire les visiteurs les plus divers.

Spectacular This was my fourth visit to Grand Sirenis. I have been to other resorts. Grand Sirenis is by far the resort I will continue to visit. Pedro from customer care greeting us when we arrived. Making sure our travel went well and that we got settled into our rooms. Pedro always with a smile on his face greeting us whenever he saw us. The rooms were clean. The beach is fabulous. Enjoyed the variety of food Pachy customer service manager always greeting by name making sure everything was going well. Wishing us to have a wonderful day. Jennifer in the lobby bar always new our order as soon as she saw us. Tall cappuccino. Jesus one of the cooks, what a wonderful man. His character to make you feel so comfortable. Everyone here is more family to me now. Hats off to everyone for doing everything they can to keeping all the variety of visitors happy.

Royalton Cayo Santa Maria: Cuba sous son meilleur jour !

Dès que nous sommes descendus du bus, nous avons été traités royalement. Chaque membre du personnel était chaleureux et accueillant. Même si les chambres mériteraient d'être rafraîchies, elles étaient très propres et les lits confortables. Les gens disent que la nourriture à Cuba n'est pas bonne, mais le Royalton prouve que c'est faux. Il ne s'agit pas d'un centre de villégiature "festif", même s'il propose de superbes animations tout au long de la journée. C'est l'endroit idéal pour se détendre [... lire plus], profiter de la plage et du soleil !

Cuba at its best! From the moment we stepped off the bus, we were treated royally. Every single staff member was warm and welcoming. Although the rooms could use a bit of a facelift/refresh, they were very clean, and the bed comfortable. People say the food in Cuba isn't good, but the Royalton definitely proves that wrong. This isn't a "party" resort although they do have wonderful entertainment throughout the day. It's a perfect place to go to relax, enjoy the amazing beach, and soak up the sun!

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Nous sommes ravis d'avoir séjourné à Angsana !

très beau complexe ! La piscine était très agréable et nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise. Les deux plages étaient incroyables et toutes avaient un snack-bar et un bar. La piscine avait un service de bar qui venait à vous, ce qui était un plaisir ! Le bar du hall s'est également surpassé en ce qui concerne les boissons ! Grand choix de boissons et présentation soignée ! A recommander vivement !

So happy we stayed at Angsana! beautiful resort! Very clean and beautifully landscaped. the pool was very nice and never had to fight for a chair. Both beaches were amazing and all had a snack bar and bar. pool had bar service come to you which was a nice treat! Also lobby bar outdid themselves with the drinks! Great selection of drinks and nicely presented! Highly recommend!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: un centre de villégiature exceptionnel

c'est un grand hôtel avec de nombreuses possibilités de promenade, la chambre est grande et acceptable, les employés sont serviables avec le sourire, les aliments dans les restaurants sont quantitatifs mais pas en majorité à notre goût ; les plats manquent d'ingrédients pour les rendre meilleurs. L'équipe de Sunwing est très professionnelle. La piscine et la plage sont charmantes.

amazing resort it"s a big hotel with multiple ways to walk, the room is big and acceptable, the employees are helpful with smile, the foods in the restaurants are quantitative but not in majority at our taste;Dishes are missing ingredients to make them better. Sunwing team is very professionnal. the pool and the beach lovely.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un peu fatigué.

Bel établissement, personnel formidable. Tout a besoin d'une couche de peinture mais ce n'est pas grave, c'est Cuba. La chambre était bien. Ils ont besoin de sièges de toilettes pour s'adapter aux grandes toilettes carrées ! Le buffet du Sanctuaire était petit par rapport à celui du Grand Memories, mais en séjournant au Sanctuaire, nous avions accès aux deux. Pas de bacon ni d'œufs la plupart du temps, les hamburgers étaient inexistants. Il n'y avait pas beaucoup de légumes comme nous en avons  [... lire plus]l'habitude. Le poisson était principalement du basa et du tilapia. Nous ne toucherons ni à l'un ni à l'autre après avoir vu W5. Il faudrait plus de chariots dans les stations. Au moment de l'enregistrement, il n'y en avait pas, ce qui est un problème pour les personnes handicapées. La directrice des divertissements du Sanctuary était une personne impolie et insistante, ce qui n'est pas à l'honneur du complexe. Je donnerai plus de détails si le centre de villégiature me contacte. Nous étions tous les deux malades. Beaucoup d'autres aussi. Cela ne vaut pas le prix raisonnable si vous ne pouvez pas faire confiance à la nourriture ! Pas d'eau au marché. Comment le personnel du restaurant se lave-t-il les mains et la vaisselle ? Dans un seau !

A bit tired. Nice facility, staff great. Everything needs a coat of paint but that's ok, this is Cuba. Room was nice. They need to get toilet seats to fit the big, square toilets!. Buffet at Sanctuary was small in comparison to Grand Memories, but staying at Sanctuary we had access to both. No bacon or eggs most days, burgers were non-existent. Not many veggies of the type we are used to. The fish was mainly basa and tilapia. We won't touch either after watching W5. More carts are needed around resorts. At check-in times they were not available, a problem if you're handicapped. The female entertainment director at Sanctuary was a rude, pushy person, not a credit to the resort. I will elaborate if the resort contacts me. Both of us were sick. Many others also. Not worth the reasonable price if you can't trust the food! No water at the market. How do the restaurant staff wash their hands and dishes? In a bucket !

Melia Cayo Santa Maria: La belle Cuba

Le Melia Cayo Santa Maria est un magnifique complexe hôtelier, les chambres sont bien entretenues et très haut de gamme pour Cuba. Il y a beaucoup d'activités tout au long de la journée et le personnel est très accueillant et attentionné. Les Cubains sont un peuple très fier et industriel et nous avons vu de nombreuses preuves de leur dur labeur. Les terrains de l'hôtel sont très propres et l'équipe chargée des animations en soirée propose des spectacles impressionnants. Cuba possède les meill [... lire plus]eures plages de toutes les îles et Cayo Santa Maria est particulièrement belle. Le sable est incroyable et l'eau est cristalline. Les courts de tennis (six) sont en excellent état, ce qui a été une bonne surprise. Tout dépend des raisons qui vous poussent à faire de Cuba votre destination de vacances. Nous y allons pour la plage et le climat, mais pas pour la nourriture ou l'alcool. Les conditions d'importation ne sont pas bonnes à Cuba et la nourriture et l'alcool en subissent les conséquences. Cependant, la bière était glacée et délicieuse, le temps était magnifique et la plage était fantastique.

Beautiful Cuba The Melia Cayo Santa Maria is a beautiful Resort, the rooms are well kept and very high end for Cuba. There are plenty of activities going on throughout the day and the staff is very welcoming and thoughtful. The Cubans are a very proud and industrial people and we did see plenty of evidence of their hard work. The grounds of the Resort are very clean and the evening entertainment staff put on some awesome shows. Cuba has the best beaches of all the Islands and Cayo Santa Maria is especially beautiful. The sand is incredible and the water is crystal clear. The tennis courts (six) are in excellent condition which was a nice surprise. It all depends on your reasons for making Cuba your vacation destination. We go for the beach and the weather, we do not go for the food or alcohol. The conditions for import are not good in Cuba therefore the food and the alcohol suffer the consequences. However, the beer was ice cold and delicious, the weather was beautiful and the beach was fantastic.

Valentin Perla Blanca: Le meilleur rapport qualité-prix !

Vous ne pouvez pas avoir de grandes attentes lorsque vous allez à Cuba, car il y a des pénuries de certains produits alimentaires, mais vous ne mourrez jamais de faim. Le Valentin Perla Blanca dispose du meilleur personnel, en particulier au Lobby Bar - Victor, Adislen et Sarah, ainsi que tous les autres, travaillent comme une équipe efficace. L'animation du bar du hall, avant le dîner, est de premier ordre. Le barbecue à la plage est fantastique ! Il faudrait plus de chaises à la plage, car  [... lire plus]il y en a beaucoup qui sont cassées. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai.

Best bang for your buck! You can not have high expectations when going to Cuba as there are shortages of some food items,but you will never starve. Valentin Perla Blanca has the best staff,especially the Lobby Bar -Victor,Adislen and Sarah, along with all the others, work as an efficient team. Lobby bar entertainment ,prior to dinner, is top notch. Bbq at the beach is fantastic! Need to get more chairs at the beach,as many broken. Second time there and will go back.

Royalton Cayo Santa Maria: Séjour exceptionnel au Royalton

deuxième fois au Royalton et j'y retournerai certainement. La plage, les chambres et la nourriture sont incroyables. Le grill côté four était génial pour les quesadillas à l'heure du déjeuner. Le majordome Omar était génial et s'est occupé de nous toute la semaine. A recommander vivement.

Amazing stay at the Royalton 2nd time at the Royalton and definitely will be returning. Amazing beach, rooms and food. Oven side grill was great for lunch time quesadillas. Butler Omar was awesome and took care of us all week. Highly recommend.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Certainement pas accessible aux fauteuils roulants

Carol, notre agent de voyage, m'a dit qu'elle y était déjà allée et que tout était accessible aux fauteuils roulants. Rien dans ce complexe n'était accessible. Il y avait des marches pour entrer dans chaque unité de chambre. Le hall principal et la salle de bain de la piscine ne sont absolument pas accessibles non plus. Je suis amputée au-dessous du genou et je ne pouvais pas emmener ma prothèse. Nous étions 9 personnes à avoir réservé parce qu'elle nous avait dit que l'hôtel était accessible au [... lire plus]x fauteuils roulants. Les gens étaient formidables, le personnel aussi !

Definitely NOT wheelchair accessible I was told by Carol our travel agent that she had been there before herself that it was all wheelchair accessible. Nothing about this resort was accessible. There were steps to get into every unit of rooms. The main lobby and pool bathroom are definitely not accessible either. I am a below knee amputee and couldn't take my prosthetic along and there were 9 of us that booked because she had told us its definitely wheelchair accessible. The people were great the staff great too!

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel est très propre, les chambres sont grandes. Le personnel est tout simplement incroyable, toujours là pour vous aider et pour que vous soyez heureux ! Belle plage, belle piscine, la nourriture n'était pas mal du tout. Le restaurant à la carte est très bon....pour Cuba, j'ai été impressionné !!!! Je le recommande et j'y retournerais n'importe quand !!!

Amazing resort! The hotel is very clean, the rooms are large. The staff is just amazing, always there to help you and want you to be happy! Beautiful beach, nice pool, the food wasn’t bad at all. The restaurant à la carte is very good….for Cuba I was impressed!!!! I recommend it and I would go back anytime!!!