Bahia Principe Explore Legend: Nous ne réserverons plus jamais ici.

****REMARQUE : nous avons séjourné au Bahia Principe Grand Punta Cana, et non au Fantasia comme indiqué ici.**** C'était mon troisième voyage à Punta Cana en moins de deux ans, et les deux précédents avaient été absolument merveilleux. Cette fois-ci, l'expérience a été complètement différente. J'ai eu un cancer du sein l'année dernière, et ce voyage devait être notre « célébration de la bonne santé ». Notre enregistrement, bien après minuit, a pris plus d'une heure. La chambre était petite, viei [... lire plus]llotte et inconfortable. Les lits étaient durs comme de la pierre. Le troisième jour, alors que nous étions à la plage, notre chambre a été inondée d'eau sombre et saumâtre. En rentrant, nous avons trouvé cinq personnes armées de balais à franges qui tentaient désespérément d'évacuer l'eau, la porte grande ouverte laissant libre accès à tous les passants. Nous sommes allés à la réception pour demander une nouvelle chambre, mais notre demande a été catégoriquement refusée. J'ai expliqué que je ne pouvais pas risquer une infection en raison de complications potentielles pour ma santé, mais cela n'a pas été pris en considération et nous avons été ramenés dans la chambre qui avait été inondée. Mon partenaire et moi avons ensuite souffert d'une grave intoxication alimentaire due au buffet, ce qui était très désagréable. Nous étions malades pendant le vol de retour et nous ne nous sommes pas sentis bien depuis. Ce qui devait être une expérience relaxante et revigorante pour célébrer la santé et la guérison s'est en fait avéré nocif pour nous deux.

We would never book here again. ****PLEASE NOTE: We stayed at the Bahia Principe Grand Punta Cana, not the Fantasia as is listed here.**** This was my 3rd trip to Punta Cana in less than 2 years, and the 2 previous trips had been absolutely wonderful. This time was a completely different experience. I have been through breast cancer in the last year, and this was to be our "celebration of good health" trip. Our check in, which was well after midnight, took over an hour. The room was small, dated and uncomfortable. The beds were hard as rocks. Our room flooded on the 3rd day while we were at the beach, with dark, brackish water. We came into our room to see 5 people with mops frantically trying to clear out the water, with our door wide open allowing free access to anyone going by. We went to the front desk to request a new room and were outright refused. I explained that I cannot risk infection due to potential health complications, but this was not considered and we were brought back to the room that had flooded. My partner and I then had severe food poisoning from the buffet, which was most unpleasant. We were sick flying back home and have not felt well since. What was supposed to be a relaxing, rejuvenating experience to celebrate health and healing was actually harmful to us both.

Punta Cana Princess: Quelle belle plage !

Le personnel était charmant et se mettait en quatre pour vous aider. La chambre était propre à notre arrivée et nettoyée tous les jours. La plupart des équipements fonctionnaient (la climatisation était très bruyante, la douche de tête fonctionnait, mais pas la douchette). La nourriture et le service étaient tous deux très bons. Un problème qui doit absolument être résolu est le nombre insuffisant de chaises longues pour les clients (ou certains clients en « réservaient » plus que nécessaire, c [... lire plus]'est-à-dire deux à la plage, deux à la piscine), ce qui était extrêmement frustrant (et un problème que je n'avais pas rencontré depuis très longtemps) ! Il faudrait également installer des structures ombragées supplémentaires (à la plage et à la piscine).

Beautiful beach! Staff were lovely and went out of their way to help you. The room was clean upon arrival and cleaned daily. Most things worked (air conditioner was very loud , overhead shower worked , hand held did not). The food and service were both quite good. A issue that definitely needs to be addressed is that there were insufficient lounge chairs for guests (or some guests”saved ‘ more than they needed ?? ie two at beach, two at pool) , this was exceptionally frustrating (& not an issue I have run into for a very long time) ! Also they require additional shade structures (both at beach and by the pool).

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Magnifique complexe hôtelier

Le Majestic Mirage est un complexe hôtelier haut de gamme. Le complexe est propre dans son ensemble. La nourriture est excellente et très variée. Le personnel est formidable, toujours à votre disposition pour vous offrir un service irréprochable et répondre à vos besoins. Il souhaite sincèrement vous aider à profiter pleinement de vos vacances.

Wonderful resort The Majestic Mirage is a first class resort. The resort is clean throughout. The food is amazing as there is lots of variety. The staff is wonderful as they are there to see you have great service and look after your needs. They truly want to help you enjoy your vacation.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Magnifique complexe hôtelier

Le Majestic Mirage est un complexe hôtelier haut de gamme. Le complexe est propre dans son ensemble. La nourriture est excellente et très variée. Le personnel est formidable, toujours à votre disposition pour vous offrir un service irréprochable et répondre à vos besoins. Il souhaite sincèrement vous aider à profiter pleinement de vos vacances.

Wonderful resort The Majestic Mirage is a first class resort. The resort is clean throughout. The food is amazing as there is lots of variety. The staff is wonderful as they are there to see you have great service and look after your needs. They truly want to help you enjoy your vacation.

Melia Caribe Beach Resort: Bonnes vacances

Nous avons séjourné dans cet hôtel en 2025 et nous l'avons tellement aimé que nous y sommes retournés cette année. Nous avons séjourné dans le même type de chambre et avons opté pour une suite Level Grand. Le domaine de l'hôtel est magnifique, les chambres sont agréables et le complexe en général est très propre et bien entretenu. Nous avons trouvé tout le personnel, à l'exception du Level Lounge, sympathique et serviable. L'enregistrement a été extrêmement long et fastidieux, car aucun des emp [... lire plus]loyés ne semblait pressé et nous étions le seul couple à attendre pour s'enregistrer. Ils ont apporté des changements au Level depuis l'année dernière qui n'ont pas été clairement annoncés et qui étaient décevants. Cela est peut-être dû au fait que nous avons réservé en 2025 et qu'ils ont décidé de mettre en œuvre ces changements en 2026... nous n'en sommes pas certains. Mais ces changements ne nous ont été communiqués qu'au moment de l'enregistrement. Le concierge du Level Lounge était pratiquement inexistant. Il n'était plus possible d'y faire des réservations et il fallait faire la queue à certaines heures à certains endroits. Les restaurants du Level ne proposaient plus de menu à la carte, mais uniquement un buffet. Tous les restaurants servent de bons plats, à l'exception du restaurant italien. Les deux repas que nous y avons pris étaient mauvais... Le dernier était même immangeable. C'était une bouillie de pâtes. Les chaises longues de la piscine The Level... Nous n'en avons jamais réservé une avec une serviette et avons pu en obtenir une la plupart du temps, même si certains jours, cela a été difficile et nous avons dû les traîner depuis différents endroits. La piscine principale près de la plage... Impossible d'obtenir une chaise longue à moins de se lever au milieu de la nuit. La plus grande déception a été l'état des verres dans tous les bars. Il n'y avait aucune organisation ni aucun système pour les verres et ils étaient toujours en train de chercher un verre pour servir une boisson. Parfois, on vous servait un martini dans un gobelet en papier ou un verre à whisky, et parfois, on vous servait une bière dans un très grand verre à vin ou un bocal en verre au bar de la piscine... Peu importe la chambre ou le forfait que vous réservez, vous devriez avoir un verre/une tasse approprié(e). Ils ont besoin d'un meilleur système pour les verres. Nous sommes allés une fois à la plage, mais nous avons trouvé que la piscine et la plage étaient trop fréquentées et qu'il n'y avait jamais de place pour s'asseoir, alors nous avons fini par nous promener sur la plage. Dans l'ensemble, nous y retournerions et nous choisirions le Level, malgré les changements, pour les raisons suivantes...le hall, le parc, la chambre, la piscine Level (la grande piscine de la plage est bondée et accessible à tous), le buffet Level, qui vous permet d'échapper à la folie du buffet principal, et le service en chambre. Le Level est gratuit, nous avons donc pu profiter chaque matin d'un café, de fruits et de pâtisseries sur notre balcon avec vue sur le jardin. Imbattable. Si d'autres changements sont apportés au Level, alors vu le prix, nous chercherons ailleurs et opterons probablement pour un hôtel réservé aux adultes.

Good Vacation We stayed at this hotel in 2025 and had loved it so much went again this year. We stayed in the same room style and were Level and stayed in Level Grand Suite room. The hotel grounds were beautiful, rooms are nice and the resort in general is very clean and well kept. We found all staff, except for the Level Lounge, to be friendly and helpful. Check in was an extremely long wait and process as there was just no urgency by any of them and we were the only waiting couple to check in. They made changes to the Level since last year that were not clearly advertised and were disappointing. This may be because we booked in 2025 and they decided to implement changes in 2026…uncertain. But the changes were not communicated to us until check in. The Level Lounge concierge was pretty much non existent. Could no longer make reservations there and had to line up between certain hours at certain spots. The Level restaurants no longer had al la carte and were only buffet. All restaurants have good food, with the exception of the Italian. Both meals there were bad….the last one we couldn’t even eat. It was a mushy pasta ball. Pool chairs at the level pool….we never reserved one with a towel and were able to get one most days, although a few days it was difficult and had to drag from different spots. The main pool by the beach…no way you were getting a chair unless you got up in the middle of the night. The biggest disappointment was the status of glasses at all bars. There was no organization or systems for glasses and they were always scrambling to find a glass for a drink. Sometimes you got a martini in a paper cup or a low ball glass and sometimes you got a beer in an extra large wine glass or a glass mason jar at the pool bar….doesn't matter what room or package you book, you should get a proper glass/cup. They need a better glass system. We went to the beach once, but found that the pool and beach area was too busy, and there was never an opportunity to get a chair so we just ended up walking the beach. Overall, we would go back there and we would go Level, despite the changes, for these reasons..the lobby, the grounds, the room, the Level pool (the big pool at the beach is just packed and a free for all), the Level Buffet, again, so your not in the craziness of the main buffet, and the room service. There’s no fee for Level, so we enjoyed coffee and fruit and pastries every morning on our balcony over looking the garden view. Can’t beat that. If further changes are made to the Level, then for the price we would look elsewhere and probably go adult only.

Majestic Elegance Punta Cana: Majestic Elegance Punta Cana

Le complexe Majestic Elegance est magnifique. La plage est superbe et il n'y avait pas ou très peu d'algues. Cependant, nous avons vécu une expérience horrible à notre arrivée à l'hôtel. Nous sommes arrivés le 23 février à 21h30 et après l'enregistrement, on nous a dit que notre chambre se trouvait au deuxième étage. Nous avions réservé une chambre « swim up ». Nous avions réservé plus de six mois à l'avance pour être sûrs d'avoir une chambre « swim up ». Nous avons payé la totalité du séjour. I [... lire plus]l nous a fallu plus d'une heure pour convaincre deux personnes à la réception que nous avions réservé une chambre avec accès direct à la piscine. Finalement, ils ont vu sur leur ordinateur que nous avions bien réservé une chambre avec accès direct à la piscine. Ils n'ont pas été professionnels du tout et ne se sont pas excusés. Nous avons parlé au représentant du service clientèle le lendemain et il s'est excusé pour le comportement des employés de la réception.

Majestic Elegance resort is beautiful. Beach is beautiful and there was no or very little seaweed. However, we had a horrible experience when we first arrived to the hotel. We arrived on February 23rd at 21:30 and after initial check in process we were told our room is on the second floor. We booked a ‘swim up’ room. We booked more than 6 months in advance to make sure we get a swim up room. We paid in full. It took us over an hour to persuade two ppl at the reception that we booked a swim up room. Finally, they saw it in a computer that yes, in fact, we booked a swim up room. They were not professional at all and there was no apology. We spoke to customer service representative the next day and he was apologetic about the behaviour of front desk employees.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Magnifique complexe hôtelier réservé aux adultes !

Aquamarine était un charmant complexe hôtelier réservé aux adultes situé au sein du Bahia Principe Grand. La piscine était propre et animée, avec juste ce qu'il fallait d'activités, et la plage de Bavaro était magnifique, à seulement 10 minutes à pied ou à quelques minutes en navette. Le fait d'avoir 7 restaurants à la carte inclus était incroyable et il y avait tellement de choix. Aucun des restaurants ne nous a déçus, le service était bon et la décoration magnifique. Le complexe était propre e [... lire plus]t bien entretenu, notre chambre était superbe. Nous reviendrons sans aucun doute.

Beautiful Adults-only Resort! Aquamarine was a lovely adults-only resort within Bahia Principe Grand. The pool was clean and alive with just the right amount of activity and and Bavaro Beach was stunning and only a 10 minute walk or quick ride on their resort transport. Having 7 à la cartes included was amazing and there were so many options to choose from. None of the restaurants disappointed and had good service and were beautifully decorated. The resort was clean and well maintained, our room was great. We will definitely be back.

Ocean El Faro: Océan El Faro

Le complexe était très propre et le service à la clientèle était particulièrement efficace. Le buffet était excellent et nous avons apprécié les restaurants italien, mexicain et spécialisé dans les grillades. La plage était difficile d'accès, je n'ai donc pas pu me baigner dans l'océan. Le personnel du bar était formidable.

Ocean El Faro The resort was very clean and the guest services was particularly helpful. Buffet was great and we enjoyed the Italian, Steakhouse and Mexican restaurants. The beach was difficult to manage so I was unable to go to ocean. Bar staff were great.

Occidental Caribe: Agréablement surpris !

L'établissement était très propre. Ils ont tenu compte de mes allergies alimentaires (gluten). Un choix merveilleux de plats pour les trois repas. Le menu japonais à la carte était fabuleux ! Nous sommes allés 15 fois en République dominicaine, mais c'était la première fois que le bœuf n'était pas proposé au barbecue. Seuls le porc, le poulet et les calamars étaient disponibles. Certains bars servaient des boissons diluées. Notre chambre n'était pas entièrement approvisionnée, il fallait demande [... lire plus]r les choses. Les autres clients n'ont pas eu ce problème. Nous reviendrons sans hésiter, la plage est magnifique !

Pleasantly surprised! The facility was very clean. They accommodated my food allergies (gluten). A wonderful choice of food for all three meals. The Japanese à la cart was fabulous! We have been to the DR 15 times-first time beef was not an option on the grill. Only pork, chicken and calamari. Some of the bars had watered down drinks. Our room was not fully stocked-you had to request things. Other patrons did not have that issue. We will definitely return, excellent beach!

Viva Miches by Wyndham: Charmant complexe hôtelier

Le complexe était très propre, bien entretenu, avec un personnel très sympathique. Les restaurants étaient très agréables. Je suis cœliaque et je n'ai eu aucun souci concernant ce que je pouvais manger, même au buffet. Les animations étaient variées et de bonne qualité chaque soir.

Lovely resort The resort was very clean , well maintained, very friendly staff . Restaurants were very nice. I am celiac and had no worries on what I could eat ., even in the buffet . Entertainment was good different every night ..

Bahia Principe Explore Esmeralda: Des vacances géniales !

Nous avons passé un séjour formidable : la chambre était rénovée, la température de la piscine était parfaite, le bar sportif servait le meilleur cappuccino qui soit, et la nourriture et la vue nous ont comblés. Merci, nous reviendrons ! Nous planifions déjà notre prochain séjour...

Awesome holiday! we had an awesome time - the room was updated, the swim-up pool temperatures were amazing, the sports bar had the best cappuccino and the food and views gave us everything we needed. Thank you we will be back!!! Planning the next trip already...

Barcelo Bavaro Palace: Court et plutôt sympa…

Voyageur solo à la recherche d'un séjour simple. J'ai fait un séjour rapide et, honnêtement, je suis plutôt reconnaissant. La plage est magnifique et très bien entretenue, mais préparez-vous à vous battre pour avoir une chaise longue. Elles sont toutes prises bien avant 8h30. Le hall d'entrée est assez loin, préparez-vous à marcher. Je suis arrivé tard et il n'y avait personne pour me montrer ma chambre. J'ai dû retourner plusieurs fois au hall d'entrée parce que je m'étais perdu et que je ne tr [... lire plus]ouvais pas la porte, j'étais épuisé lol. La chambre était correcte, mais avait vraiment besoin d'être nettoyée ! Je voyage avec mes propres draps et Dieu merci lol. Le jacuzzi sur le balcon était dégoûtant et je ne l'ai pas utilisé. La nourriture était correcte, je n'ai pas voyagé pour la nourriture, donc les commentaires étaient justes, c'est aléatoire selon l'endroit où vous mangez. Honnêtement, le soleil et le temps ont compensé tout le reste et j'avais vraiment besoin de la paix et du calme de cette petite escapade.

Short and kinda sweet… Solo traveler looking for something easy. I did have a quick stay and honestly, kinda grateful. The beach is stunnnnnnning and very well maintained, just be prepared to fight for your chair. They are all gone well before 8:30 AM. The walk to the lobby is a walk, be prepared. I checked in late and there wasn’t an anyone to show me to my room. With multiple trips back to the lobby bc I was lost and couldn’t access the door, I was exhausted lol. Room was ok, but definitely needed cleaning! I do travel with my own sheets and thank god lol. The hot tub on the balcony was disgusting and I didn’t use it. Food was ok, didn’t travel for the food so the reviews were right, it’s hit or miss depending where you eat. Honestly - the sun and weather made up for everything else and the peace and quiet of my quick getaway was so needed.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Dans l'ensemble, un excellent voyage.

Nous avons passé un excellent séjour au Bahia Principe Grand Punta Cana. La nourriture était vraiment bonne, les boissons au hall étaient excellentes, les cocktails du bar de la piscine étaient parfois bons, parfois moins bons. Le personnel d'entretien a fait un excellent travail pour garder notre chambre propre. Le complexe était très propre, y compris les toilettes publiques. Les buffets offraient un bon choix de plats frais, et nos plats à la carte étaient également très bons. Nous avons vrai [... lire plus]ment apprécié le spectacle au cirque Fantasia Garden, même si nous pensions qu'il s'agissait d'un spectacle à la carte et qu'on nous a ensuite facturé 50 $ par personne. Soyez-en conscient. En tant que deux amis en vacances, nous avons demandé deux lits doubles et avons dû partager un lit king size... On nous a donné une chambre plus agréable et on nous a dit de revenir le lendemain pour voir s'il y avait des chambres doubles disponibles. Cela a causé quelques désagréments. Il était difficile de trouver des chaises longues à la plage et aux différentes piscines, ce qui obligeait les autres à s'allonger sur le béton ou le sable, ce qui n'est pas très agréable. La plupart des gens ne se présentaient pas de toute la journée pour les utiliser, car ils réservaient des chaises à plusieurs endroits. Des panneaux interdisaient de réserver des chaises, mais rien ne venait les appuyer. Je pense que c'était notre plus grande frustration. Le personnel de la réception n'était pas très serviable pour réserver des chariots ou pour régler les problèmes liés à notre chambre, il manquait de compétences en matière de service à la clientèle. À part cela, je pense quand même que ce furent de belles vacances et je recommanderais cet hôtel en mettant en garde les clients. J'aimerais lui donner une note de 5 sur 5, mais en raison des quelques problèmes que nous avons rencontrés, je ne peux pas.

All in all a great trip. We enjoyed our time at the Bahia Principe Grand Punta Cana. Food was really good, drinks at lobby were excellent, pool bar mixed drinks were hit and miss. Cleaning staff did a great job keeping our room. The resort was very clean including the public washrooms. Buffets had a good assortment of food and was fresh, our a la carts were also very good. We really enjoyed the show at the Fantasia garden circus although we thought it was an a al cart and later charged $50 a head. Be aware of that. As two friends on vacation, we requested two double beds and had to share a king.. was given a nicer room and was told to go next day to see if any double rooms available. That caused some grief. It was hard to find beach chairs at beach and multiple pools which left others having to lay on the concrete or sand which is not cool. Most people didn't show up all day to use them because they saved chairs in multiple places. Signs were posted against saving chairs but there was nothing to back it up. I think that was our biggest frustration. Front desk staff wasn't very helpful with booking a la carts or with issues involving our room, they lacked on their customer service skills. Other then that I still feel it was a nice vacation and would recommend the resort with a heads up. I would love to give a 5 out of 5 but due to the few issues we did have, I cant.

Serenade All Suites Adults Only Resort: Déçu par Serenade (10 jours).

Par où commencer... Lors de notre arrivée, on nous a informés que l'hôtel était complet, mais que si nous souhaitions un surclassement, cela serait possible moyennant un supplément de 100 $ US en espèces. Nous avons dû signer une décharge indiquant que nous avions obtenu un surclassement gratuit. On nous a répété à plusieurs reprises que si nous avions des problèmes avec la chambre, nous devions contacter uniquement les deux personnes de la réception avec lesquelles nous avions conclu l'accord ( [... lire plus]il y avait quelque chose de louche). Le personnel... Pas aimable, pas de bonjour, pas de conversation. Si nous demandions quelque chose, nous avions l'impression de les déranger. Ils étaient extrêmement impolis et très insistants autour de la piscine pour que nous remplissions un avis Google sur l'établissement et le personnel. Ils voulaient 5 étoiles, j'ai refusé à plusieurs reprises en disant que je le ferais plus tard. Les animations (piscine et soirées) n'étaient pas bien communiquées, il était extrêmement difficile de savoir quels événements avaient lieu, S'IL y en avait. La fête de l'indépendance de la République dominicaine a été célébrée pendant notre séjour. Sans la musique forte sur la plage, nous n'aurions pas su qu'il y avait un buffet de boissons à la noix de coco et de nourriture. Boissons et nourriture... Tout était aléatoire. Les boissons étaient préparées différemment dans chaque bar, certaines étaient trop fortes et certains cocktails glacés n'étaient pas glacés du tout. Tous les alcools n'étaient pas disponibles, ils étaient à court de JD et ne commandaient pas d'autre bouteille, mais vous disaient qu'elle allait arriver. Il en allait de même pour la bière Corona, qui n'était disponible que dans certains bars ou pour certaines personnes. NOURRITURE...Si vous aimez la nourriture, n'allez pas dans cet hôtel... À chaque repas, on ne savait jamais si ce serait bon ou horrible, les mêmes restaurants proposaient des plats complètement différents d'un jour à l'autre... Au bar du 4e étage, le premier jour, les tacos au poisson étaient excellents, mais les autres fois, nous avons mangé du poisson cru... Mexicain pour le déjeuner, PAS de guacamole. Restaurant gastronomique...Du plastique dans la nourriture et un code-barres en papier dans les pommes de terre... Petit-déjeuner identique tous les jours, sans changement, sans thème, ce n'est vraiment pas ce à quoi je suis habitué pour le prix que nous avons payé... Et essayez de commander des boissons pour le petit-déjeuner, nous avions fini notre repas avant d'avoir notre café ou notre jus (PAS DE VRAI JUS D'ORANGE), qui ressemblait plus à de la poudre et avait le goût de poudre. Ne vous méprenez pas, je suis allé plusieurs fois à Punta Cana... J'adore la région, mais cet hôtel était le pire dans lequel j'ai séjourné, je n'y retournerai pas. Je suggère également de réduire la note de cet hôtel à 2 étoiles. APPORTEZ également vos propres oreillers, ceux qu'ils fournissent sont atroces. Points positifs... J'ai rencontré des gens sympas et il faisait chaud et beau.

Disappointed at Serenade (10 Days). Where do I begin.....Check in we were informed the resort was sold out, however if we wanted an upgrade it would be possible for a side deal of 100$US Cash and we had to sign a waiver stating we got a free upgrade, we were told many times that if we had any issues with the room to only contact the 2 at front desk that we made the deal with.(something shady going on) Staff...Not friendly, no hello's, no conversation, if we asked for anything, it felt like we were inconveniencing them, they were extremely rude and very pushy around the pool to fill out a google review about the property and staff they wanted 5 stars, I declined on several occasion's stating ill do it later. Entertainment(Pool and evenings) was not communicated properly, it was extremely difficult to know what event was going on IF any. Dominican Independence day was celebrated while we were there. If it wasn't for the loud music on the beach we would not have known about the display of coconut drinks and food being served. Drinks and food....All were hit and miss. Drinks were made differently at every bar some way too strong and some frozen cocktails not frozen at all, not all alcohol were available they would run out of JD and not get another bottle but tell you its coming. same with beer Corona only available in certain bar, or for certain people. FOOD....If you like food do not go to this resort....Every meal was a guess if it was going to be good or horrible, same restaurants different days food would be total opposite....4th floor bar, Day one Fish Taco's were amazing every other time we tried RAW Fish....Mexican for lunch NO Guac. Gourmet Restaurant....Plastic in the food, and a paper Bar code in the Potatoes.... Breakfast same everyday no changes, no themes, definitely not what I'm used to for the money we paid....And try to get any drinks for breakfast, wed be done our meal before we got coffee or Juice(NOT REAL ORANGE JUICE) looked more like powdered and tasted like it. Don't get me wrong I've been to Punta Cana many times....I love the area, however this resort was the worst I have been too, I will not go back, I also suggest they lower the star Rating on this resort to a 2. ALSO Bring your own pillows, what they supply is atrocious. Positives......Met some nice people and the weather was hot and sunny.

Punta Cana Princess: Une destination revitalisante et réparatrice

Le Punta Cana Princess était l'endroit idéal pour se ressourcer et échapper à l'hiver rigoureux. Ce petit complexe réservé aux adultes offrait toutes les commodités nécessaires pour s'évader. Tout était accessible à pied. Les jardins étaient magnifiquement entretenus et nettoyés quotidiennement. Les chambres, bien que vieillissantes, étaient propres et confortables. La piscine était propre et jamais bondée. La plage n'était qu'à quelques pas de la piscine, et il y avait suffisamment de chaises p [... lire plus]our que les clients puissent s'installer dès le matin. La nourriture était exceptionnellement bonne, avec une grande variété de fruits, de légumes et de plats traditionnels à base de viande. Les restaurants spécialisés ne nécessitaient aucune réservation et servaient des plats spéciaux tels que des fondues et des steaks. Le restaurant buffet principal proposait un thème différent chaque jour. Il y avait plusieurs bars dans ce petit complexe hôtelier et tout était facilement accessible. La plage offrait un long rivage sablonneux. Un hôtel partenaire se trouvait à quelques pas si vous souhaitiez changer d'environnement et avoir un peu plus d'animation. Le personnel du complexe hôtelier était accommodant et très sympathique. Un complexe hôtelier charmant pour des vacances relaxantes et sans stress.

Rejuvenating, and restorative destination Punta Cana Princess was the perfect place to rejuvenate and escape from a cold winter. This small adult only resort had all of the amenities needed to escape. Everything was located within reasonable walking distance. The grounds were beautifully maintained and cleaned daily. The hotel rooms, although aged, were tidy and comfortable. The pool area was clean and was never overcrowded. The beach was only a few steps away from the pool area, and there were ample chairs for guests to claim in the morning. The food was exceptionally good with a wide variety of fruits, vegetables, and traditional meat dishes as well. The specialty restaurants required no reservations and served specialty foods like fondue and Steak house items. The main buffet restaurant had a different theme each day. There were several bars throughout the small resort and everything was easily accessible. The beach provided a long sandy shoreline. A sister hotel was only a short walk away if you wanted to change the environment and have a little more action. The staff at the resort were accommodating and very friendly. Lovely resort for a stress free relaxing vacation.

Royalton Splash Punta Cana: Certainement loin d'un 4,5 ou 5 étoiles, au mieux 3,5.

Nous voyageons en République dominicaine chaque année, parfois deux fois par an, et cette expérience a été de loin la plus décevante que nous ayons jamais vécue dans un complexe hôtelier. Dès notre arrivée, nous avons rencontré des problèmes. La chambre sentait fortement les égouts, les téléviseurs ne fonctionnaient pas et le réfrigérateur était également en panne. Les équipements de base d'une chambre ne devraient poser aucun problème dans un complexe hôtelier. La situation à la piscine étai [... lire plus]t extrêmement frustrante. Il n'y avait que neuf parasols disponibles à la piscine principale pour tout le complexe hôtelier. Nous nous sommes levés de plus en plus tôt chaque jour, parfois dès 6 h 30, et nous n'avons toujours pas pu en obtenir un. Pour un complexe hôtelier de cette taille, c'est tout à fait insuffisant. En plus de cela, la piscine elle-même était dégoûtante. Nous avons dû informer le personnel d'animation qu'elle avait besoin d'être nettoyée. L'équipe d'animation était au mieux médiocre. On les voyait brièvement dans l'après-midi, peut-être trois fois au total dans la journée, et c'était tout. Il y avait très peu d'engagement ou d'énergie. Les réservations au restaurant étaient un cauchemar. On nous a d'abord dit que les réservations ne pouvaient être effectuées qu'à 17 h pour le lendemain. Chaque fois que nous avons essayé, tout était complet. Après trois jours de frustration, on nous a finalement dit que les réservations pouvaient en fait être effectuées à partir de 8 h, alors que nous avions déjà demandé à plusieurs membres du personnel. Le manque de cohérence et de communication était inacceptable. La qualité et la disponibilité de la nourriture étaient également décevantes. Pendant toute la semaine, il n'y avait pas de laitue disponible au déjeuner ou au dîner, ce qui signifie qu'il était impossible de préparer une simple salade. Au bout de trois jours, nous avons attrapé un virus intestinal qui se propageait clairement dans tout le complexe. Après avoir discuté avec plusieurs clients, il était évident que de nombreuses personnes étaient touchées. Nous avons passé quatre jours dans notre chambre à nous remettre. Le plus inquiétant était que le complexe n'a rien fait pour informer les clients ou tenter de contenir l'épidémie. Ils auraient pu imposer le lavage des mains, désinfecter plus fréquemment les ustensiles communs ou prendre des mesures préventives visibles, mais au lieu de cela, on avait l'impression qu'ils essayaient d'ignorer la situation. Nous ne reviendrons absolument jamais dans ce complexe.

Definitely nowhere close to a 4.5 or 5 star at best 3.5. We travel to the Dominican Republic every year — sometimes twice a year — and this was by far the most disappointing resort experience we have ever had. From the moment we arrived, there were issues. The room smelled strongly of septic, the TVs were not working, and the fridge did not work either. Basic room functionality should not be a problem at any resort. The pool situation was extremely frustrating. There were only nine shaded umbrellas available at the main pool for the entire resort. We woke up earlier and earlier each day — even as early as 6:30 a.m. — and still could not secure one. For a resort of this size, this is completely inadequate. On top of that, the pool itself was disgusting. We actually had to inform the entertainment staff that it needed cleaning. The entertainment team was mediocre at best. You would see them briefly in the afternoon — perhaps three times total throughout the day — and that was it. There was very little engagement or energy. Restaurant reservations were a nightmare. We were initially told that reservations could only be made at 5:00 p.m. for the following day. Every time we attempted this, everything was fully booked. After three days of frustration, we were finally told that reservations could actually be made starting at 8:00 a.m. — despite having asked multiple staff members previously. The inconsistency and lack of communication were unacceptable. Food quality and availability were also disappointing. For the entire week, there was no lettuce available at lunch or dinner, meaning you could not even make a basic salad. Three days into our stay, we came down with a stomach virus that was clearly spreading throughout the resort. After speaking with multiple guests, it was obvious many people were affected. We spent four days in our room recovering. What was most concerning was that the resort did nothing to inform guests or attempt to contain the outbreak. They could have enforced hand sanitizing, sanitized shared utensils more frequently, or taken visible preventative measures — but instead, it felt like they were trying to ignore the situation. We will absolutely never stay at this resort again.

Caribe Deluxe Princess: Superbe complexe hôtelier

Très propre et bien entretenu. Excellente cuisine, longue plage, 3 piscines, chambres spacieuses. Les restaurants sont excellents, le grill japonais était délicieux, tout comme le restaurant italien. Et il faut absolument goûter la cuisine dominicaine locale. Le buffet propose un choix varié et toujours renouvelé.

Great resort Very clean and well kept. Great food, long Beach strip, 3 pools, large rooms. Restaurants are great, Japanese grill was great so was Italian. And one must try the local dominican food. Buffet has great and ever changing chouces

Bahia Principe Explore Punta Cana: Superbes vacances !

Nous sommes arrivés tôt le matin, nous avons décidé que notre chambre ne correspondait pas à nos attentes, nous avons donc pu obtenir un surclassement plus tard dans la matinée moyennant un supplément. Cela en valait vraiment la peine, nous avons eu une belle chambre plus proche de la plage. À partir de ce moment-là, tout s'est très bien passé, la nourriture était délicieuse, tant au buffet qu'à la carte. Les boissons étaient délicieuses dans tous les bars et les animations étaient superbes. Il  [... lire plus]y avait beaucoup à faire sans quitter le complexe. Mais ce sont surtout les habitants chaleureux de la République dominicaine qui ont rendu nos vacances inoubliables.

Great Vacation! We arrived early am , we decided our room wasn’t what we wanted so we were able to upgrade later in the morning for a fee. So worth it we had a beautiful room closer to the beach. From that moment on everything went great, the food was delicious at both the buffets and the à la cartes. The drinks were delicious at all the bars and great entertainment. Lots to do without leaving the resort. But most of all the beautiful people of the Dominican made out vacation complete.

Ocean Blue and Sand: Magnifique complexe hôtelier

Superbe complexe hôtelier. Personnel sympathique et très serviable. Plage magnifique, comme sur la bande de Bavaro. Personnel du bar souriant et serviable. Ramon est un vrai bijou. Piscine bien située au milieu du complexe. Barman de la piscine également formidable, toujours souriant et prêt à discuter avec vous et votre groupe :) Le bar du hall proposait les meilleures boissons, le buffet offrait un choix varié et était idéal si vous voyagez avec un grand groupe. Le complexe était toujours pr [... lire plus]opre. Le café était incroyable, 100 % ! Je donnerais à ce complexe une note de 4 étoiles, car il présente parfois quelques lacunes : la nourriture venait parfois à manquer et n'était pas réapprovisionnée, et le buffet proposait souvent les mêmes plats, mais malgré cela, l'expérience globale était bonne.

Wonderful resort Great resort Staff friendly and most happy to assist Beach beautiful as on the bavaro strip-bar staff happy to serve with a smile - Ramon true gem Pool good location through the middle of the resort - Pool bartender another amazing one always happy to serve he was always laughing and smiling and ready to conversate with you and your group :) Lobby bar had the better drink options, buffet had menu options and good if travelling with a big group Resort was always clean Cafe was amazing 100! Would rate this resort as a true 4 star as does lack in certain areas sometimes food would run out and would not be replenished and a lot of repetition with buffet items but due to the above was still a overall good experience.

Bahia Principe Explore Legend: Un complexe hôtelier et un personnel exceptionnels

L'expérience dans son ensemble était formidable, le personnel était très serviable, le complexe hôtelier magnifique et la nourriture délicieuse. Exactement ce que l'on attend d'un séjour au soleil et à la plage. J'y retournerais sans hésiter.

Amazing resort and Staff The whole experience was great, the staff was very helpful and the resort grounds beautiful and the food is amazing. Exactly what you want out of a holiday in the sun and the beach. Would go back in a minute.