Hôtel agréable. Sauf la disposition de l'emplacement de notre chambre. Nous avons dû monter les escaliers en face et descendre les escaliers pour atteindre notre chambre. J'adore le bracelet de la clé de la chambre. Pas assez de chaises longues à la piscine et à la plage. Il fallait se lever à 5 heures du matin pour réserver une chaise longue. Faire respecter la limite de temps lorsque les gens laissent simplement la serviette sur la chaise. Personnel sympathique. Bon choix de nourriture. Pas de[... lire plus] partie peu profonde à la piscine. Les chambres sont vieillottes.
Nice hotel. Except layout of where our room was located. We had to go up the stairs across and down the stairs to reach our room. Love the bracelet room key. Not enough lounge chair at the pool and beach. Had to get up at 5 am to reserve lounge chair. Enforce time limit when people just leave towel on chair. Friendly staff. Good food selection. No shallow end at pool. Rooms are dated.
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Susan50 -
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Station moyenne mais pas 5*
Le terrain est bien entretenu. Les chambres sentent le renfermé et sont très humides, il faudrait un déshumidificateur. Notre douche avait beaucoup de rouille. Les femmes de chambre faisaient le lit tous les jours. Tout le monde était très amical. Il faudrait plus de chaises longues et plus du côté des adultes. La plage était magnifique ! Beaucoup d'options alimentaires mais jamais chaudes. Dans l'ensemble, je recommanderais pour la famille, pas tellement pour les adultes.
Average resort but not 5*
Grounds are well kept. Rooms are very musty smelling very damp need a dehumidifier . Our shower had alot.if rust in it. Maids did bed everyday. Everyone was very friendly. Needs more lounge chairs & more on Adult side. Beach was beautiful! Lots of food options but never hot. Overall I would recommend for family not so much adult.
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Private -
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Riu Cancun: Riu Cancun Février 2025
Nous sommes allés au Riu Cancun All Inclusive Adult Only pour deux semaines en février 2025. Nous sommes revenus plutôt déçus. C'est en partie dû à notre faute de ne pas avoir réservé quelque chose pour nous-mêmes plus tôt. Nous sommes deux personnes âgées qui aiment danser, écouter de la musique, nager, marcher, etc.
L'hôtel : Il s'agit d'un grand complexe (nombre de chambres). Il s'agit d'une structure en béton qui n'est pas entourée de beaucoup de verdure
pas beaucou[... lire plus]p de verdure autour. Pour une raison quelconque, il y a un écho dans la
la réception et dans les restaurants. Tout est très bruyant. Le Resort
était très propre.
Le personnel : Le personnel de toutes les sections du complexe a travaillé très dur pour satisfaire nos besoins.
Ils ont tous été gentils et serviables.
Divertissements : La plupart des spectacles en soirée s'adressaient à un public plus jeune.
En deux semaines, nous avons vu 4 spectacles qui nous ont plu. Presque aucune musique "anglaise" n'a été jouée
presque aucune musique "anglaise" n'a été jouée. La musique de la discothèque était bonne, mais avec la fumée de la machine à fumée et les boissons renversées sur la piste de danse
mais avec la fumée de la machine à brouillard et les boissons renversées sur la piste de danse, nous n'avons pas pu danser/rester
nous n'avons pas pu danser/rester.
Chaque semaine, il y a une Pink Party, une White Party et une Purple Party au Riu Caribe
au Riu Caribe. Une navette vous transporte de l'une à l'autre. Les personnes
s'habillent en rose, blanc ou violet. Ils se font peindre le visage.
Au Caribe, la fête se déroule dans une piscine peu profonde. Tout le monde boit un verre et la musique est très forte
la musique est très forte. Une ou deux grosses machines à bulles projettent des bulles dans la piscine
dans la piscine. Il y a des sièges VIP autour de cette piscine. Je ne sais pas qui peut les utiliser
qui les utilise. Nous n'avons pas été autorisés à entrer dans cette zone. Ces fêtes ne nous
ces fêtes ne nous ont pas du tout attirés.
Toilettes : Il y avait très peu de toilettes. Il n'y avait pas de toilettes près des
piscines ou des restaurants.
Plage : Il y avait une plage rocheuse. On ne pouvait pas s'y baigner. Toutefois, il s'agissait d'un espace relativement calme et paisible,
c'était un espace relativement calme et paisible. Il n'y avait pas beaucoup de chaises et encore moins de parasols
encore moins de parasols. Il y avait une autre plage, mais les vagues étaient assez
rudes. Elle arborait un drapeau jaune ou un drapeau rouge. Il y avait un nombre limité
de chaises et quelques parasols.
Nous avons longé la plage en passant devant le Riu Palace et d'autres complexes hôteliers
nous avons marché le long de la plage en passant devant le Riu Palace et un certain nombre d'autres complexes hôteliers et nous sommes arrivés sur une belle plage où nous pouvions vraiment nager.
Nous nous sommes assis sous un arbre, sur le sable. Nous y avons passé nos matinées et nos
après-midi.
La chambre : Notre chambre était grande et offrait une vue spectaculaire sur l'eau. Elle était très propre
propre. La décoration était un peu vieillotte. Nous avions demandé un lit King Size.
Nous avons eu droit à deux lits simples poussés l'un contre l'autre. Joli balcon avec deux chaises, une table et un séchoir à linge fixé au mur
deux chaises, une table et un séchoir à linge fixé au mur. Nous avons dû
changer de chambre une fois à cause du bruit du bar extérieur qui nous réveillait à 2 heures du matin
à 2 heures du matin.
Restauration : Le restaurant buffet était très bon. Vous pouviez vous asseoir et manger à l'extérieur ou à l'intérieur de la salle à manger
à l'extérieur ou à l'intérieur de la salle à manger. Le restaurant japonais à la carte était correct.
Les deux autres n'avaient rien de spécial.
Distance : En tant qu'invités du Riu Cancun, nous avons été autorisés à visiter d'autres Riu. Nous avons
nous avons marché jusqu'au Riu Caribe. Cela nous a pris presque une heure. Nous n'étions pas là pour
nous n'étions pas là pour nous promener tranquillement.
L'autre Riu (Dunamar) allait nous coûter 30 USD l'aller. Nous n'avons pas
nous ne l'avons pas vérifié.
Il y a quelques magasins à l'extérieur du Riu Cancun. Le centre-ville de Cancun était
le centre-ville de Cancun était trop loin pour que nous puissions marcher.
Riu Cancun February 2025
We went to the Riu Cancun All Inclusive Adult Only for two weeks in February 2025. We have returned rather disappointed. This is partly due to our fault of not booking something for ourselves earlier. We are two seniors who love to dance, enjoy music, swimming, walking etc.
Resort: This is a large resort ( number of rooms). It is a concrete structure with not
much greenery surrounding it. For some reason there is an echo in the
reception area and in the restaurants. Everything is very loud. The Resort
was very clean.
Staff: The staff in all sections of the Resort worked very hard to satisfy our needs.
They were all kind and helpful.
Entertainment: Most of the evening entertainment was geared to a younger crowd.
Over two weeks we saw 4 shows that appealed to us. Almost no
" English" music as played. The music in the Disco was good, but
with the Fog Machine smoke and drinks spilled on the dance floor, we
were unable to dance/stay.
Every week there is a Pink Party, White Party and Purple Party held
at the Riu Caribe. A shuttle transports you back and forth. People
dress in pink, white or purple clothes. They get their faces painted.
At the Caribe the party is in a shallow pool. Everyone has a drink and
the music is very loud. A large bubble machine or two, squirt bubbles
into the pool. There are VIP seats around this pool. Not sure who
gets to use them. We were not allowed in that area. These parties did
not appeal to us at all.
Washrooms: There were very few washrooms. There were no washrooms near the
pools or the restaurants.
Beach: There was one beach that was rocky. You could not swim there. However,
it was a relatively quiet and peaceful space. Did not have many chairs and
even fewer umbrellas. There was another beach, but the waves were pretty
rough. It either had a yellow flag or red flag. There were a limited number
of chairs and a few umbrellas.
We walked along the beach past the Riu Palace and a number of other
resorts and came upon a beautiful beach where we could really swim.
We sat under a tree, on the sand. We spent our mornings and early
afternoons there.
Room: Our room was large and had a spectacular view of the water. It was kept very
clean. The decor was a little dated. We had asked for a King Size bed.
What we got was two single beds pushed together. Lovely balcony with
two chairs, a table and a clothes drying rack attached to the wall. We had to
change rooms once because of the noise from the outdoor bar that woke us
at 2 am.
Dining: The buffet restaurant was very good. You could sit and eat in an outdoor
area or inside the dining area. The Japanese A la carte restaurant was Ok.
The other two were nothing special.
Distance: As guests of the Riu Cancun we were allowed to visit to other Riu's. We
walked to the Riu Caribe. It took us almost one hour. We were not out
for a leisurely stroll.
The other Riu ( Dunamar) was going to cost us USD 30 one way. We did
not check this one out.
There are some stores outside the Riu Cancun. Downtown Cancun was
too far for us to walk.
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RashiK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Cancun: Critique honnête !!!!!!
10-16 février HONEST REVIEW !!!!!!
Impossible de recommander davantage la section PARADISUS CANCUN Reserve !!!!! Nous avons été tellement gâtés.
Nous avons séjourné dans la section réserve et n'avons pas eu à nous soucier de nous réveiller tôt pour laisser des serviettes pour une chaise longue (sauf un jour où nous n'avons pas eu le lit bali)
L'avantage du lit bali gratuit dans la section réserve est incroyable, le service au bord de la piscine est de premier ordre.
Le resort lui-même [... lire plus]est magnifique et bien entretenu (on a lu qu'il allait bientôt fermer pour entretien, mais nous n'avons pas pu le savoir). Nous étions dans la pyramide 5.
Les serveurs, les barmans, le personnel sont tous absolument incroyables, si travailleurs et ils font toujours un effort supplémentaire pour rendre votre séjour mémorable.
L'avantage du concierge personnel qui accompagne la Reserve est également très intéressant. Il nous a permis de nous occuper de toutes nos réservations de dîner sans avoir à faire la queue tous les matins pour réserver des tables.
La croisière au coucher du soleil, la journée au spa, le restaurant Sal Steak House sont quelques-uns des autres avantages offerts par la réservation de la section Reserve que nous avons vraiment appréciés.
La nourriture dans tous les restaurants est phénoménale, les fruits de mer sont frais, le menu est bien pensé et répond aux différents palais. Le restaurant Sante (réservé) a été notre préféré, avec une vue à couper le souffle !
Le personnel, extrêmement chaleureux et travailleur, mérite vraiment qu'on lui rende hommage : Oscar, Cesar, Julio, Victor, Valarei, Gemma, Cynthia !
Honest review!!!!!!
Feb 10-16 HONEST REVIEW!!!!!!
Cannot recommend the PARADISUS CANCUN Reserve section more!!!!! We were so spoiled.
We stayed reserve so didn’t have to worry about waking up early to leave towels for a sun chair (except one day we didn’t have the bali bed)
The free bali bed perk at the reserve section is amazing, the pool side service is top notch.
The resort itself is beautiful and well maintained (been reading about closing for maintenance soon, but we couldn’t tell) we were in pyramid 5.
Servers, bartenders, staff is all absolutely amazing, so hardworking and they go the extra mile always to make your time there memorable.
The personal concierge perk that comes with the Reserve is also pretty cool that allowed us to have all our dinner reservations taken care of without having to get in lines every morning to reserve tables.
The Sunset cruise, Spa day, Sal Steak house are amongst a couple of other perks that come with the Reserve section reservation that we really really enjoyed.
The overall food at all the restaurants is phenomenal, the seafood is fresh, menu is well thought of and caters to different palates. Sante (reserve only) restaurant was our favourite, views to die for!
The extremely warm and hard working staff definitely deserve a shoutout: Oscar, Cesar, Julio, Victor, Valarei, Gemma, Cynthia!!
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Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Paradis
Nous avons adoré chaque minute. Le centre de villégiature était très propre. Les bars étaient au nombre de 9, bien approvisionnés, et le personnel était très courtois. La plage était de sable blanc et était ratissée tous les jours. Les restaurants étaient tous bons. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant italien. Le buffet était toujours bien garni. Les desserts étaient excellents. C'est vraiment un endroit magnifique.
Paradise
We loved every minute. The resort was so clean. Bars were 9 well stocked bars and staff was so courteous. Beach was white sand and was raked daily Restaurants were all good. Especially the Italian we liked. The buffet was always plenty. The deserts were so good.it really is a beautiful place.
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Newfy -
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Riu Latino: Riu Latino Mexico, le lieu de villégiature idéal pour les ADULTES
La propriété du Riu est tout simplement idéale. Elle n'est pas trop grande, il est facile de s'y retrouver, le terrain est impeccable (bravo aux gardiens qui n'ont pas arrêté de travailler - sous la chaleur !) Le buffet et les restaurants étaient superbes. La plage était parfaite - une grande plage de marche qui s'étendait sur des kilomètres. Beaucoup de piscines pour ceux qui préfèrent. Les divertissements étaient bons. Mais le plus important, c'est que le personnel était très agréable. Ils éta[... lire plus]ient toujours souriants et prêts à aider.
C'était notre deuxième visite et nous n'avons pas l'habitude de revenir dans le même complexe, mais nous reviendrons sans aucun doute.
Nous tenons également à remercier Erin Thunder. Elle a parfaitement géré nos vacances, nous fournissant les informations dont nous avions besoin. Merci Erin.
Ce furent des vacances formidables !
Frank et Joan
Riu Latino Mexico the perfect ADULT Resort
The Riu property is just ideal. It is not too big, easy to find your way around, the grounds an immaculate (Bravo grounds keepers, that were always working - in the heat!). The Buffet and restaurants were superb. The beach was perfect - a great walking beach that went on for miles. Lots of swimming pools for those who prefer. Entertainment was good. The main thing, however, was how pleasant the staff was. They were always smiling and willing to help.
It was our second visit and we normally do not return to the same resort but we will definitely come back.
We would also like to thank Erin Thunder. She managed our holiday perfectly, providing information as we needed it. Thank you Erin.
It was a great vacation!
Frank & Joan
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Sanja -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Le pire des hôtels !
L'hôtel est très vieux et laid. Les chambres sont petites et pas insonorisées. La plage n'est pas praticable, grosses vagues et drapeau rouge pendant 10 jours. Les clients sont très bruyants jour et nuit, il était donc impossible de dormir. La nourriture dans les restaurants de base n'était pas comestible, nous avons donc dû payer 1000CAD pour deux d'entre nous pour le surclassement et c'était la seule bonne chose à propos de cet hôtel. Personne ne nettoie les lits de repos sur la plage ou autou[... lire plus]r de la piscine. Je classerais cet hôtel à 3* maximum.
The worst hotel ever!
Hotel is very old and ugly. Rooms are small and not sound proof. Beach is not swimmable, big waves and red flag all 10 days. Guests are very loud day and night so it was impossible to sleep. Food at the basic restaurants was not edible so we had to pay 1000CAD for two of us for the upgrade and that was the only good thing about this hotel. Nobody cleans the lounge beds on the beach or around the pool. I would rate this hotel as 3* max.
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Private -
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Seadust Cancun Beach Resort: Seadust Cancun Family Resort
Je reviens tout juste d'un séjour extraordinaire au Seadust Cancun Family Resort, et je ne pourrais pas être plus satisfaite de mon expérience ! Tout a été parfait du début à la fin.
Restaurants : Aucune réservation n'est nécessaire, et nous avons toujours trouvé une place puisque c'est le premier arrivé, premier servi.
Propreté : La chambre et l'ensemble du complexe étaient impeccables pendant tout notre séjour.
Plage et piscine : Bien entretenues et en excellent état.
Service : Chaque em[... lire plus]ployé était incroyablement serviable et toujours de bonne humeur - on peut voir qu'ils aiment sincèrement ce qu'ils font, ce qui rend le séjour encore plus agréable.
Nourriture : Le buffet était d'une variété fantastique avec des options délicieuses pour tout le monde.
Divertissements : Parfait pour les familles, avec des événements et des activités en permanence.
Je recommande vivement ce centre de villégiature à tous ceux qui recherchent une escapade amusante, relaxante et familiale ! ??
Just returned from an amazing stay at Seadust Cancun Family Resort, and I couldn’t be happier with the experience! Everything was great from start to finish.
Restaurants: No reservations needed, and we always found a spot since it's first come, first served.
Cleanliness: Both the room and the entire resort were spotless throughout our stay.
Beach & Pool: Well-maintained and in excellent condition.
Service: Every employee was incredibly helpful and always in a great mood—you can tell they genuinely enjoy what they do, which makes the stay even more enjoyable.
Food: The buffet had a fantastic variety with delicious options for everyone.
Entertainment: Perfect for families, with constant events and activities happening.
Highly recommend this resort for anyone looking for a fun, relaxing, and family-friendly getaway! ?✨
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Private -
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Grand Palladium Select Costa Mujeres: Excellentes vacances
Après une réception peu accueillante, le reste de notre séjour a été vraiment agréable. Les personnes travaillant dans le complexe étaient très serviables et amicales, appréciaient un pourboire mais ne semblaient pas baser leur travail sur celui-ci.
La plage est magnifique - sable blanc et fin, longue et on peut s'y promener en toute sécurité. L'eau est chaude. Beaucoup de chaises longues et de parasols à la plage et aux piscines. Il n'y a pas eu de jeux fous pour réserver des chaises, ce qui a[... lire plus] été un soulagement.
Le complexe lui-même est vaste, mais si vous n'avez pas envie de le parcourir à pied, des voiturettes de golf proposent souvent des promenades.
Les divertissements proposés chaque soir sont variés. Ils ont investi dans la qualité des divertissements, de la scène, etc.
La chambre était grande, propre et confortable.
Les restaurants étaient excellents - le buffet principal est énorme, propre et offre une grande variété. Le déjeuner au buffet de la plage n'a jamais déçu. Il y a beaucoup de choix, du poisson frais à volonté et l'endroit est charmant. Les plats à la carte étaient tous très bien faits. .
Great holiday
After a not very welcoming reception experience, the rest of our stay was truly enjoyable. The people working on resort were very helpful and friendly, appreciated a tip but did not seem to base their work upon this.
The beach is beautiful - fine white sand, long and felt very safe to go for a good walk. The water is warm. Lots of loungers and umbrellas at the beach and pools. No crazy games reserving chairs, which was a relief.
The resort itself is large, but if you don’t feel like walking all of it there are frequent golf carts offering rides.
Entertainment each night with a variety of options. They have invested in the quality of entertainment, stage, etc.
Room was large, clean and comfortable.
Restaurants were great - main buffet is huge, clean and offers great variety. Lunch at the beach buffet never disappointed. Loads of choice, fresh fish to order and a lovely venue. A la cart places were all well done. .
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Simon -
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Planet Hollywood. L'hôtel était très propre, le personnel amical et professionnel, la nourriture dans les restaurants incroyable ! Belle plage de sable blanc et eau claire/bleue. Cependant, notre chambre était très humide. Les draps de lit étaient humides. Sinon, très bonne expérience ! Nous reviendrons certainement.
Amazing resort!
We really enjoyed our stay at the Planet Hollywood. Resort was very clean, friendly and professional staff, amazing food at the restaurants! Beautiful beach with white sand and clear/blue water. However, our room was very humid. Bedsheets felt damp. Otherwise, great experience! We’ll definitely return.
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Private -
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NYX Hotel Cancun: un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons à nouveau passé une excellente semaine au NYX Resort, comme nous l'avions fait il y a 5 ans. C'est un petit complexe pittoresque avec une belle plage, 3 grands restaurants et un personnel très amical et serviable ... un coup de chapeau spécial à Maike à la réception qui a fait tout ce qui était en son pouvoir pour rendre notre séjour très mémorable.
amazing resort
Had another great week at NYX resort as we were there 5 years ago. Its a small quaint resort with a beautiful beach, 3 great restaurants and super friendly and helpful staff ... a special shout out to Maike at the front desk who went above and beyond to make our stay super memorable.
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John -
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Occidental Tucancun: Bon centre de villégiature
L'hôtel est vieux et daté mais il est propre. La plage était superbe, les 3 piscines bien entretenues. Le service est bon. La nourriture était bonne mais le buffet était petit et le choix limité. Les 3 restaurants à la carte étaient bons. Je donnerais une note globale de 7 sur 10.
Good resort
Hotel is old and dated but was clean. The beach was great, the 3 pools well maintained. The service is good. The food was good but small buffet and limited selection. The 3 a la carte restaurant was good. I would rate overall 7 out 10.
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Krystal Grand Cancun: Un centre de villégiature formidable !
Nous avons été agréablement surpris par ce complexe. Après avoir lu des critiques très négatives, nous avons été très satisfaits de notre séjour - le personnel était très amical et a été très gentil avec nous. La nourriture était excellente ! La plage était incroyable... l'une des meilleures de la région d'après ce que nous avons vu lors de nos déplacements pendant la semaine.
Nous avons séjourné dans la tour Altitude - notre chambre était belle et propre. Jahir, le barman, nous a offert un ex[... lire plus]cellent service, tout comme Zacarias au restaurant Risoto. Le gérant du Risotto (désolé, j'ai oublié son nom) a toujours été arrangeant. Ces personnes savent comment travailler et sont très sympathiques. Je n'ai rien à redire sur cet établissement - j'y reviendrai sans hésiter. Bravo à tout le personnel qui a travaillé très dur toute la semaine. Nous avons passé d'excellentes vacances
Awesome resort!
We were pleasantly surprised with this resort. After reading some very negative reviews, we were very happy with our stay - the staff was beyond friendly and was very good to us. Food was great!! The beach was incredible...one of the best in the area from what we saw on our travel thru the week.
We stayed in the Altitude tower - our room was beautiful and clean. Jahir the bartender provided great service as well as Zacarias in the Risoto restaurant. The manager in the Risotto (sorry forgot his name) was always accommodating. These guys know how to work and are so friendly. I have zero complaints on this place - would definitely come back again. Kudos to all the staff that worked very hard all week. We had a great vacation
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Seadust Cancun Beach Resort: OK Resort si le prix est bas
Nous fréquentons ce complexe depuis 14 ans. Il était à son meilleur à l'époque où il s'appelait le Great Parnassus. Il a connu plusieurs changements de propriétaires depuis lors et la qualité n'a cessé de décliner. Lorsque nous avons commencé à y aller, il était classé 3,5 étoiles et nous pensions qu'il aurait dû être 4,5 ou même 5. Aujourd'hui, il devrait vraiment être classé 3 étoiles. Il y a encore beaucoup de bonnes choses dans ce complexe, mais seulement si le prix est plus bas. C'est un tr[... lire plus]ès grand complexe avec beaucoup de monde et pas assez de chaises de plage pour tout le monde. Chaque année, il y en a de moins en moins et la dernière fois, il n'y en avait presque pas. Avant, il y avait une grande piscine pour adultes avec des chaises supplémentaires, deux jacuzzis, et les enfants n'étaient pas admis. Ils ont changé cela pour n'autoriser que les personnes qui se sont inscrites au programme de multipropriété. Ce fut une déception pour nous car nos enfants sont grands maintenant et nous avons continué à aller dans ce complexe car la piscine pour adultes était un point fort. La qualité et la variété de la nourriture sont correctes, mais elles ont diminué au fil des ans. Le steak house avait beaucoup d'options et était très bon. Aujourd'hui, il y a peu d'options et c'est médiocre. Vous pouvez toutefois payer de votre poche pour obtenir un repas de meilleure qualité. Cela semble être le thème de ce complexe hôtelier. Il faut payer un supplément pour que les choses soient meilleures ou souscrire à un contrat de multipropriété pour bénéficier d'un meilleur traitement et d'un accès à l'ensemble du complexe. Le personnel est le point fort de l'hôtel, en particulier le service sur la plage. Le personnel de service est incroyable. Bien que nous n'y retournerons probablement pas pour une dixième visite. Je recommanderais cet endroit sous réserve. Si vous pouvez l'obtenir en vente pour un prix 3 étoiles, vous y passerez un bon moment. Si ce n'est pas le cas, je vous conseille d'aller voir ailleurs. Je suggère au resort de parler aux anciens propriétaires et d'essayer de lui redonner sa gloire d'antan.
Plage - magnifique, excellent service, peu de chaises - prenez-en une avant 06:30 ou vous n'en aurez pas
Piscine - typique, très bruyante, beaucoup d'enfants, beaucoup d'oiseaux, service lent en raison de la grande superficie, - obtenez une chaise avant 7h00
Service - excellent
Nourriture - bonne, moins variée que dans d'autres complexes, les chariots à la carte sont faciles d'accès mais ne sont pas d'une grande qualité
Chambres - datées mais agréables, surclassez-vous pour la suite avec vue sur l'océan si le prix est correct, cela en vaudra la peine
Valeur : nous avons fait une très bonne affaire, tant que vous trouverez une bonne affaire, cela vaudra la peine
Emplacement - emplacement parfait
OK Resort if the price is low
We have been going to this resort for the past 14 years. It was at its best back then when it was called the Great Parnassus. It has gone through a few ownership changes since then and the quality has steadily declined since. When we first started going there it was a 3.5 star and we thought it should be a 4.5 or even a 5. Now it truly should be a 3 star. There are still a lot of good things about this resort but only if the price is lower. It is a very large resort with a lot of people and no where near enough beach chairs to go around. Every year we go there seems to be fewer and fewer and this last time hardly any. They used to have a great adult pool area with additional chairs, two hot tubs, and no kids allowed. They have changed this to allow only people that have signed up for the time share program. This was a disappointment for us as our kids are grown up now and we continued to go to this resort as the adult pool was a high point. The food quality and variety is ok but again has declined over the years. The steak house used to have lots of options and was very good. Now there are few options and it is mediocre. You can pay out of pocket however and have an upgraded meal. This seems to be the theme of this resort now. Pay extra for things to be better or sign up for a time share to get better treatment and access to the whole resort. The staff there is the high point especially service on the the beach. The service staff is amazing. Although we probably will not go back for a tenth visit. I would recommend this place conditionally. If you can get it on sale for a 3 star price, then you will have a nice time there. If not then I would suggest trying somewhere else. I suggest to the resort to speak to the previous owners and try to restore it to its past glory.
Beach - beautiful, great service, hardly any chairs - get one by 06:30 or you won't
Pool - typical, very loud, lots of kids, lots of birds, slow service due to large area, - get a chair by 7:00
Service - great
Food - good, less variety than other resorts, a la carts are easy to go to but not great quality
Rooms - dated but nice, upgrade to the ocean view suite if the price is right it will be worth it
Value - we got it for a very good deal, as long as you find a deal on it it will be worth it
Location - perfect location
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Pyramid Cancun: Belle station de plein air
Un excellent rapport qualité-prix pour une plage bleue absolument magnifique. L'aménagement extérieur de la piscine et des bars est vraiment bien placé et il est facile de revenir de la plage à l'hôtel. Les chambres étaient parfois un peu humides, mais dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix.
Beautiful outdoor resort
Great value for an absolutely stunning blue beach. The outdoor layout of the pool area and bars are really well placed and it’s easy to get back from the beach to the resort. Rooms were a little musty at times, but overall good value.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Haven Riviera Cancun: Une expérience mitigée
L'emplacement de ce complexe est très pratique : il se trouve à 15 minutes de l'aéroport et au sud de la zone hôtelière. Dans cette zone, il est facile de se promener sur la plage. Le hall est charmant et l'enregistrement s'est déroulé sans problème.
Notre vol ayant été retardé, la seule option de restauration était le service en chambre, ce qui était très bien.
Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner proposait plusieurs options savoureuses. Nous[... lire plus] avons apprécié l'entrée en pente de la piscine "chill" et le service à la piscine était efficace.
D'après nos expériences passées dans des hôtels 5 étoiles, nous ne nous serions pas attendus à trouver des draps tachés de sang, des carreaux qui se détachent des murs, des produits de toilette déjà utilisés dans notre chambre (c'était du dentifrice), des chaises tachées et cassées autour de la piscine, des rampes et des escaliers cassés et pourris qui descendent vers la plage.
Je crois que ce complexe a environ 8 ans mais il montre un manque d'entretien permanent.
Nous avons fait abstraction des défauts et avons profité de quelques jours au soleil.
A mixed experience
The location of this resort is very convenient-just 15 minute ride from the airport and it is south of the hotel zone. This area makes it easy to walk along way on the beach. The lobby area is lovely and the check in experience went smoothly.
Our flight had been delayed so the only dining option was room service which was fine.
Overall food at the resort was good. The buffet at breakfast and lunch had several tasty options. We enjoyed the sloped entry at the “chill” pool and service at the pool was efficient.
Based on several past travel experiences at 5 star resorts we would not have expected to find blood stained sheets, tile falling off the walls, previously used toiletries in our room (it was toothpaste), stained and broken chairs around the pool, broken and rotting railing and stairs heading down to the beach.
I believe this resort is approximately 8 years old but it is showing a lack of ongoing maintenance.
We looked past the deficiencies and enjoyed a few days in the sun.
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Ava S. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royal Solaris Cancun: Medicore Resort
Dans l'ensemble, je donnerais au Royal Solaris une note de 6/10. Bien que le personnel ait été extrêmement gentil et accommodant, la nourriture était médiocre et la plage n'était pas bonne pour la baignade. Il y avait beaucoup de rochers au bord de la plage et avec la combinaison du vent et des vagues, la baignade sur la plage était difficile et dangereuse - certainement pas adaptée aux enfants et à la plupart des adultes. Le complexe est beaucoup plus petit que d'autres complexes où je suis all[... lire plus]é, mais il semble que l'expérience ait été moins que souhaitable aussi. Dans la salle de bains du hall, il manquait deux sièges de toilettes sur trois et deux portes sur trois ne fermaient pas à clé. La salle de bains du hall ressemblait plus à une salle de bains publique qu'à une salle de bains de l'hôtel et était très mal entretenue. Les piscines étaient correctes en termes de taille et d'agencement, mais les chaises de piscine sont toutes entassées les unes à côté des autres et il n'y a absolument aucun espace pour marcher entre elles ou autour d'elles. La disposition des chaises de piscine est en fait la pire que j'aie jamais vue dans un complexe hôtelier. Il n'y avait pas de passerelles, il fallait marcher devant et derrière les chaises des gens qui, une fois de plus, étaient toutes serrées les unes contre les autres et extrêmement proches de la piscine, de sorte qu'il fallait faire très attention à ne pas faire un faux pas. Nous avons dû ramper pour accéder à certaines chaises longues en raison du manque d'espace autour des piscines. Le complexe lui-même est très calme et très peu animé. La nuit se termine tôt et le dernier bar prend les commandes de boissons à 23h45. Il n'y a pas d'animation après cela et rien n'est ouvert. Le personnel était aimable et a bien répondu à nos demandes, ils avaient tous une bonne attitude et une volonté d'aider. La sélection de nourriture était très minimale et sans uniformité de goût. La nourriture était au mieux médiocre. Les chambres étaient propres et les chambres avec vue sur l'océan (avec balcon) valent la peine d'être vues. Ce n'est pas un complexe pour les jeunes adultes/individus qui veulent danser jusqu'au bout de la nuit et profiter de la nourriture/du divertissement tard dans la nuit. Le complexe est adapté aux enfants et semble s'adresser davantage aux familles. Les restaurants sur place étaient bons, bien meilleurs que les buffets habituels.
Overall, I would rate Royal Solaris as a 6/10. Although the staff were extremely kind and accommodating, the food was mediocre and the beach was not good for swimming. There were a lot of rocks located at the beach line and with the combination of wind and waves, swimming in the beach was rough and dangerous - definitely not suitable for children and most adults. The resort is a lot smaller than other resorts I’ve been to, but it seems that the experience was less than desirable as well. The lobby bathroom was missing 2 out of 3 of its toilet seats and 2 out of 3 of the doors do not lock. The lobby bathroom felt more like a public bathroom than a resort bathroom and was very poorly kept. The pools were decent in terms of size and layout, however, the pool chairs are all crammed beside each other with absolutely no space to walk between them or around them. The setup of the pool chairs was actually the worst I have ever seen at a resort. There were no actual walkways, you just had to walk in front and behind people’s chairs which again, were all crammed together and extremely close to the pool so you had to be very careful not to misstep. We had to crawl to get onto some of the loungers as well due to the lack of walking space around the pools. The resort itself is very quiet with very little entertainment. The night ends early with the last bar taking drink orders by 11:45pm. There is no entertainment after this at all and nothing is open. The staff were kind and serviced our requests well, they all had great attitudes and a willingness to help. The food selection was very minimal and with no consistency in taste. The food was mediocre at best. The rooms were clean and the oceanview rooms (with balcony) are well worth the view of the stunning ocean. This is not a resort for young adults/individuals who want to dance the night away and enjoy the late night food/fun. The resort is child friendly and seems to cater more towards families. The restaurants on site were good, much better than the regular buffet food.
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Trevor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Grand Cancun: Krystal pas à 100% Grand
2 banques d'ascenseurs et sur chacune d'elle 1 ascenseur était en bas donc vous pouvez attendre un moment ...
Notre chambre n'avait pas d'eau chaude jusqu'à 430 dans l'après-midi et ce n'était que pour environ 30 minutes ... Je l'ai dit au personnel tous les jours et ils n'ont rien fait à part essayer de me vendre un autre voyage de l'équipe de npbooking tous les jours ! !!!
Pas de chaises sauf si vous vous levez à 630 pour en réclamer une ... les divertissements étaient les mêmes tous les[... lire plus] soirs, des myans soufflant des coquillages pendant 40 minutes tous les soirs ....
La nourriture était correcte mais jamais chaude, plutôt froide à chaque repas ...
La femme de chambre n'a jamais réapprovisionné mon réfrigérateur qui ne fonctionnait pas de toute façon, les boissons gazeuses chaudes yahooo
Je ne veux pas être trop dur mais ce n'était pas les vacances que j'attendais, désolé
Krystal not 100% Grand
2 banks of elevators and on each one 1 elevator was down so you can wait a while ...
Our room had no hot water until 430 in the afternoon and it was only for about 30 mins ,.. I told the staff every day and they did nothing except try to sell me another trip from the npbooking team every day !!!!
No chairs unless you are up at 630 and claim one ... entertainment was the same show every night , myans blowing shells for 40 mins every night ....
Food was okay but never warm , mostly cold every meal ...
Maid never restocked my fridge which did not work anyway , warm pop yahooo
I don't mean to be so harsh but it was not the vacation I expected sorry
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Excellent Resot
Très belle station balnéaire. La plage est excellente. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le service dans tout le complexe était excellent. J'ai beaucoup apprécié les cafés au lait tous les matins. Le complexe a un peu de tout. J'ai passé un séjour agréable et relaxant.
Beautiful resort. Beach is excellent. Food and drinks were excellent. Service all over the resort was excellent. Really enjoyed the lattes at the coffee shop each morning. The resort has a little bit of everything. Had a great, relaxing stay.
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Stacey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Cancun: Superbes vacances
Hôtel agréable
Hôtel propre. La chambre était très propre, la nourriture était correcte, la plage ne permettait pas de marcher ou de nager à cause du corail et des rochers
Le choix des boissons pourrait être meilleur
Excellent personnel très serviable
J'y suis allé trois fois et je ne reviendrai pas à cause du mauvais entretien de l'hôtel. Très daté
Great vacation
Nice hotel
Clean hotel . Room was very clean food was ok beach you could not walk or swim due to coral and rocks
Drink selection could be better
Great staff very helpful
I have been three times I will not be back due to the poor upkeep of hotel . Very dated