Iberostar Waves Cozumel: Le meilleur voyage au Mexique jusqu'à présent.
Le personnel est extrêmement sympathique, prêt à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. Il y avait plus qu'assez d'options de buffet, étant un plus petit complexe. La plage était magnifique et vous n'avez jamais eu à vous soucier d'obtenir une chaise de plage. Vous deviez entrer dans l'eau à partir d'un quai situé directement sur la plage. Les animations en soirée étaient incroyables, compte tenu du fait que les animateurs travaillaient toute la journée à l'animation du complexe. (Dans[... lire plus] l'ensemble, c'est le meilleur voyage que nous ayons fait jusqu'à présent. Merci à Heather MacIntyre pour son aide. Pour nous, il s'agit sans aucun doute d'un complexe 5 étoiles. Ce centre de villégiature sera absolument sur notre liste de retour !
Best trip to mexico so far.
Staff extremely friendly , willing to help with anything you need. There were more than enough buffet options, being a smaller resort. The beach was beautiful and never had to worry about getting a beach chair. You had to enter the water off a wharf directly off the beach. The evening entertainment was amazing considering they also worked all day doing the resort entertainment. (Pools, beach, general activities).Over all our best trip to date. Thank you Heather MacIntyre for all your help. Definatley a 5 Star Resort in our eyes. This resort will absolutley be on our return list!
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Iberostar Waves Cozumel: Très beau centre de villégiature !
Ce centre de villégiature était magnifique. La nourriture était très bonne et le personnel extraordinaire. J'ai trouvé que c'était un endroit très calme... trop calme pour nous. Si vous êtes plongeur, c'est le paradis. Quant à nous, nous préférons les belles plages et une atmosphère plus animée.
Very nice resort!
This resort was beautiful. The food was very good and the staff was amazing. I found it to be a very quiet resort...too quiet for us. If you are a diver...this is definitely paradise. For us...we prefer nice beaches and a more lively atmosphere.
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BobLemoche -
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Iberostar Waves Cozumel: Très beau centre de villégiature
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines à partir du 6 janvier 2018.
Nous avons adoré cet hôtel pour les raisons suivantes :
-La nourriture était très bonne-les assiettes de nourriture changeaient continuellement
-Les restaurants à la carte étaient très bons (en particulier le restaurant Pagoda)
-Les chambres étaient propres et de nombreuses bouteilles d'eau étaient disponibles
-Les spectacles étaient les meilleurs que nous ayons vus (en particulier le spectacle de rock et le[... lire plus]s Pirates)
-Les Star Friends : Super, surtout Fernanda
-Le service de l'hôtel est excellent - ils prennent bien soin de leurs clients
-A seulement 30 minutes de l'aéroport
-Très bon endroit pour la plongée sous-marine
Le seul point négatif est la plage rocheuse qui nécessite des chaussures de plage.
Very nice resort
We were at this hotel for 2 weeks starting January 6th 2018.
We loved this hotel for the following reasons:
-Food was very good-food plates changed continualy
-A la carte restaurants were very good (specially the Pagoda restaurant)
-Rooms kept clean and lots of water bottles available
-Shows were the best weve seen (specially the rock show and Pirates)
-Star Friends: Super specially Fernanda
-Hotel service great-they take good care of their clients
-Only about 30 minutes from the airport
-Very good place for scuba diving
The only negative thing is the rocky beach wich you need beach shoes.
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Private -
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Iberostar Waves Cozumel: Station agréable et propre
Petit complexe très agréable. J'ai adoré l'ambiance de la jungle. Chambre propre et confortable. Les buffets sont très bons et changent de thème tous les soirs. Les restaurants à la carte sont également très bons (l'oriental est le meilleur). Le personnel est très poli et j'ai toujours eu un bon service au bar ou au restaurant. Le complexe est bien entretenu. La piscine est agréable mais aimerait être chauffée. Le seul point négatif du complexe est la plage. On ne peut pas marcher directement da[... lire plus]ns l'eau car la plage est très rocheuse. Il y a une jetée pour descendre dans l'eau où il y a beaucoup de poissons à proximité, c'est donc amusant pour faire de la plongée avec masque et tuba. Wifi dans tout le complexe. La meilleure partie de la station est les amis des étoiles. Ils font des jeux dans la journée et des spectacles le soir. Le spectacle de feu et le spectacle de rock étaient incroyables ! Ils sont très dévoués pour rendre votre séjour agréable. Je recommande de prendre un taxi pour aller faire du shopping en ville et la visite guidée de la tequila est également très amusante. J'ai beaucoup apprécié mon séjour.
Nice and clean resort
Very nice little resort. Loved the jungle feel. Clean and comfortable room. Buffets are very good and change theme every night. A la carte restaurants are very good too (oriental is the best). The staff is very polite and I always had good service at bars or restaurants. The resort is well maintained. Pool is nice but would like to be heated. The only bad part of the resort is the beach. You can't walk directly into the water because the beach is very rocky. There's a pier to descend into the water that have a lot of fish staying nearby so it's fun for snorkeling. Wifi all around the resort. The best part of the resort is the star friends. They do games in the day and shows at night. The fire show and rock show were amazing! They are very dedicated to make your stay enjoyable. I recommend taking a taxi to go shopping downtown and the tequila tour is very fun too. I enjoyed my stay very much.
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Johnny Boy -
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Allegro Cozumel: Bon centre de villégiature
Nourriture épouvantable au buffet ! J'étais inquiet avant de réserver après ce que j'avais lu, mais j'ai été rassuré par Trip Central qu'un de leurs employés y est allé et que c'était bon... ? Le divertissement n'était’t pas bon non plus ! !! Mais le resort était magnifique et le personnel très bon.
Good resort
Terrible food at buffet! I was concerned before booking after what I had read,but was reassured by Trip Central that one of their workers went and it was good?? The entertainment wasn’t good either!! But the resort was beautiful and staff very good.
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Poitras -
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Grand Park Royal Cozumel: Superbe station
J'ai fait de nombreux voyages au Mexique et ce complexe est maintenant l'un de mes préférés.super emplacement,beau terrain et service merveilleux.les chambres sont propres et spacieuses avec vue sur les Caraïbes si dans les étages supérieurs avec vue sur les arrivées et départs des bateaux de croisière. Seuls les buffets étaient un peu décevants mais nous avons pu satisfaire nos appétits. Les restaurants spécialisés étaient très agréables. La plage est plus petite mais il y a 3 piscines. Dans l'[... lire plus]ensemble, il s'agit d'un excellent complexe que nous recommandons
Superb resort
Have made numerous trips to Mexico and this resort is now one of my favourite.super location,beautiful grounds and wonderful service .Rooms are clean and spacious with views of the Caribbean if in the higher floors with a view of the cruise ships arrivals and departures. Only the buffets were a bit of a disappointment but we were able to satisfy our appetites .Specialty restaurants were very nice . Smaller beach area but 3 pools. Overall a great resort that we would recommend
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Deb and Dave -
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El Cozumeleno Beach: Un personnel formidable
Le personnel est ce qui fait la force de cet établissement. Qu'il s'agisse de la réception, des serveurs, de l'entretien ménager, des barmen, des agents d'entretien du terrain, ils sont incroyables. Je suis désolé de ne pas me souvenir de tous leurs noms. L'un des serveurs, Angel, se souvenait de nous l'année précédente et nous a souhaité la bienvenue.
Je dirais que le seul point négatif serait le manque de variété au buffet.
Nous parlons déjà de la date à laquelle nous pourrons y retourner.
[... lire plus]Merci beaucoup au personnel de Cozumeleno.
Awesome Staff
The staff is what makes this place. Whether they are front desk, waiters, housekeeping, bartenders, groundskeepers they are amazing. I’m sorry I don’t remember all their names. One of the waiters, Angel remembered us from the other year we stayed and welcomed us back.
I would say the only negative would be not much of a variety at the buffet.
We are already talking about when we can go back.
Thank you so much Cozumeleno staff.
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Private -
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Occidental Cozumel: Très beau centre de villégiature
Le terrain est exceptionnel. Il est situé dans une réserve naturelle, avec des arbres très matures, des feuillages, des mangroves. La nourriture était bonne, les restaurants à la carte très bons. Les chambres sont spacieuses, propres et très bien décorées dans le style hacienda. La piscine et la plage sont exceptionnelles. Le personnel est poli.
Allegro Cozumel: Un lieu de villégiature idéal pour les familles
L'hôtel est extraordinaire pour les petits enfants, le terrain est parfait, le personnel agréable, il est petit et donc proche de tout ! il n'y a pas d'adultes dans les toboggans pour les enfants, il faut donc s'assurer qu'ils ont l'âge requis ... c'est génial ! Les chambres sont petites mais très belles et le buffet est petit mais très bon !
Perfect familly resort
The hotel is amazing for small children , perfect grounds, nice staff , its small so your close to everything ! no adulte in the slides for kids so make sure they are old just enough ...love it ! The rooms are small but very nice and the buffet is small but very good !
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Sandra67 -
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Iberostar Waves Cozumel: Station balnéaire tropicale
Le terrain est magnifique. On a l'impression d'être au milieu de la jungle. Les chambres sont comme des huttes, il était difficile de régler la température. Humidité élevée. Un point négatif est que nous n'avons pas été avertis qu'ils pulvérisaient des termites. Juste à côté de notre hutte pendant la plus grande partie de la journée. Ça puait - j'avais peur d'inhaler. Les gens étaient très sympathiques ; l'animation était bonne.
Tropical Resort
The grounds are beautiful. Feels like we were in the middle of a jungle. Rooms are like huts , it was hard to regulate temperate . High humidity. A downer was that we had no warning they were spraying for termites. Right next to our hut for most of the day. It stank— afraid to inhale. The people were very friendly ; entertainment was good.
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Occidental Cozumel: Station agréable, pourrait être mieux
Ce complexe a le potentiel pour devenir un complexe 5 étoiles. Ce qui manque, c'est la nourriture dans les restaurants qui doit être améliorée. Le steak qu'ils servent est immangeable et les buffets devraient avoir un meilleur choix et peut-être deux stations d'omelette au lieu d'une. Les alcools de qualité supérieure sont en dents de scie, selon qu'ils ont envie ou non d'en servir. Ils devraient également proposer une meilleure sélection de vins. Les employés de la réception ont été très peu se[... lire plus]rviables. Ils ne pouvaient pas vous donner les bonnes réponses. Je suis allée réserver une chambre quatre heures après le départ, car notre vol était en retard, et on m'a dit qu'il n'y en avait pas de disponible. Comment est-ce possible ? L'hôtel lui-même est très bien aménagé et les chambres étaient très propres et bien entretenues. En résumé, le personnel de la réception devrait être plus courtois et mieux informé. Meilleure nourriture et meilleurs vins !
Nice resort, could be better
This resort has the potential to be a 5 star resort. What they are lacking was , Food in the restaurants need to be upgraded. The steak they do serve is inedible and the buffets should have a better selection and maybe 2 omelette stations instead of one. The premium liquor was hit and miss, depending on whether they felt like serving it. They should also have a better wine selection. The front desk employees were very unhelpful. Could not give you the right answers. I went to book a room for four hours after checkout, as our flight was late and was told there was none available and then two of my friends went up after me and got rooms. How is this possible? The resort itself has a wonderful layout and the rooms were very clean and well maintained. So, the bottom line, more courteous, knowledgable front desk staff. Better food and wine!
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Shanners -
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Zel Cozumel: Un centre de villégiature extraordinaire !
Plage/piscine - J'ai beaucoup aimé la plage. Il y avait un peu d'algues, mais le personnel a bien nettoyé. L'eau était un peu agitée mais généralement claire. La piscine était propre. La partie réservée aux adultes était séparée de celle réservée aux enfants.
Service - Le service était extraordinaire. Le personnel était amical et serviable. En raison de la petite taille de l'hôtel, le personnel a fait tout son possible pour vous connaître. Antonio au buffet et Hilario au bar de la pisc[... lire plus]ine étaient exceptionnels.
Nourriture - La nourriture était bonne et il y avait un grand choix. Il y avait de quoi satisfaire les gourmands et les enfants. Les plats étaient frais et chauds. Le restaurant mexicain était incroyable. Nous avons préféré le buffet au restaurant italien.
Chambres - Les chambres étaient propres et bien entretenues. J'ai trouvé que la nôtre (Ocean View) était un peu humide. Nous avons demandé un déshumidificateur mais ils n'en avaient pas. Le service de ménage a fait un travail minutieux.
Emplacement - L'hôtel se trouve sur la côte nord de l'île et est le dernier complexe hôtelier le long de la côte. Il est proche du centre-ville de Cozumel (environ 7 USD en taxi) et de l'embarcadère pour Playa de Carmen. Par rapport aux autres complexes hôteliers du côté nord, la plage semblait meilleure que la plupart des autres.
Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par le Melia Cozumel. Il y avait beaucoup de choses à faire et il s'adresse aux familles et aux couples. C'est un petit complexe. Il est convivial et décontracté. Des spectacles sont proposés tous les soirs. Il n'y a pas de discothèque mais il y a de la musique dans le bar du hall tous les soirs après le spectacle.
Amazing resort!
Beach/Pools - I really liked the beach. It did have a build up of seaweed but the staff was great about cleaning it up. The water was a little choppy but usually clear. The pool was clean. The adult part was separated from the children's area.
Service - Service was amazing. The staff was friendly and helpful. Because the resort was so small, the staff went out of their way to get to know you. Antonio at the buffett and Hilario at the Pool Bar were exceptional.
Food - The food was good and there was a great selection. There was plenty for picky eaters and children. The food was fresh and hot. The Mexican restaurant was amazing. We prefered the buffet over the Italian restaurant.
Rooms - The rooms were clean and well maintained. I found ours (Ocean View) to be a little damp. We asked for a dehumidifier but they didn't have one. Housekeeping did a thorough job in cleaning.
Location - The hotel is on the North Side of the island and the last resort along the stretch. It was close to downtown Cozumel (about a $7 USD taxi) and the pier to Playa de Carmen. Comparative to the other resorts on the North side, the beach seemed better than most.
Overall - I was thoroughly impressed with the Melia Cozumel. There was lots to do and it caters to families and couples. It's a small resort. It's friendly and casual. They offered evening shows each night. It does not have a disco but they play music in the lobby bar each evening after the show.
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Allegro Cozumel: Sentiments mitigés
Cet hôtel est bien entretenu. MAIS, nous n'avons jamais eu (et nous avons été dans au moins 20 hôtels) une chambre aussi bruyante.
AVANTAGES
-directement sur la plage
-bien entretenu
-le personnel est gentil et essaie de vous accommoder
-la plage est belle MAIS en plus, il y a beaucoup de déchets sur la plage
CONS
-les chambres sont très bruyantes parce que le tout petit mur qui sépare l'autre chambre fait que vous êtes à l'INTÉRIEUR de l'autre chambre. Si vous avez payé pour 2 chambr[... lire plus]es, alors c'est bien parce qu'elles communiquent de l'intérieur mais si ce n'est pas le cas, et si vous avez un voisin bruyant - ou si vous avez des horaires différents, comme avoir de jeunes enfants et dans l'autre chambre il y a de jeunes adultes - alors c'est un cauchemar
-la nourriture est correcte mais, sincèrement, pas terrible. Le gros avantage, c'est que quelqu'un prépare des jus de fruits frais pour vous. Mais la nourriture n'a pas beaucoup de goût et l'organisation est mauvaise (par exemple, nous avons toujours dû attendre longtemps dans la file d'attente. De plus, à Noël, nous étions 400 personnes, mais il n'y avait que 50 langoustines... Ou s'il y a un meilleur dessert, il n'y a que 40 portions pour 400 personnes....
-PLAGE : les bateaux circulent trop près de la plage, ce qui fait que vous êtes confinés dans une petite zone et que les bateaux ont tout l'espace et la mer pour eux
Mixed feelings
This hotel is well kept. BUT, we never had (and we've been in at least 20 resorts) a room so noisy.
PROS
-directly on the beach
-well kept
-the personel is nice and try to accomodate you
-the beach is beautiful BUT just besides, there are plenty of garbage on the beach
CONS
-rooms are very noisy because the tiny tiny wall separating the other room makes you INSIDE the other room. If you paid for 2 rooms, then it's nice because they are communicating from inside but if not, and if you have a noisy neighbor - or if you have different schedules, like having young children and in the other room there are young adults - then it's nightmare
-the food is ok but, sincerely, not that great. The big plus is the fresh juices that someone makes for you. But the food doesn't have a lot of taste and, the organization is poor (for example, we always had to wait a long time in line. Also, for Christmas, we were like 400 people but they had like 50 scampies... Or if there is a better dessert, there are only 40 portions for 400 people....
-BEACH: the boats drive too much near the beach, so you are confined in a little area and the boats have all the space and the sea to themselves
Un complexe fabuleux... j'ai adoré la taille... tout était ouvert... la nourriture était très variée... le personnel était fantastique....
L'expérience de la plongée a été excellente...
La plongée était excellente... Il y avait beaucoup à voir... nous sommes allés à Cozumel en taxi, nous avons fait le tour des marchés et de la zone des bateaux de croisière..
Amazing Resort
A fabulous resort...loved the size..everything was open...food was great selection...staff was fantastic....
Diving experience was great...
Lots to see ..went into Cozumel by cab walked around the markets and cruise ship area
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Lauren11 -
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El Cozumeleno Beach: Superbe escapade
Mon copain et moi sommes allés ici pour le Nouvel An. Le service était excellent, tout comme la plongée en apnée à l'intérieur et à proximité de l'hôtel. La chambre était très grande mais un peu démodée (nous étions dans la plus petite tour). La nourriture au restaurant de réservation était incroyable et le buffet était correct. Apportez des chaussures d'eau si vous voulez marcher sur la plage (pour les rochers) et apportez votre propre équipement de plongée avec tuba si vous l'avez ou si vous l[... lire plus]'achetez à bas prix en ville. Vous n'avez droit qu'à une heure par jour de location gratuite de matériel de plongée avec tuba et toute location plus longue coûte 10 USD par personne. Des équipements de plongée avec tuba sont vendus au bureau des activités, mais ils sont assez chers pour ce que vous obtenez. Demandez un étage élevé, les trois premiers étages sont souvent bloqués par des palmiers, tandis que les étages supérieurs offrent une vue imprenable sur l'océan. Apportez de l'insecticide, car selon la brise, les moustiques peuvent être très nuisibles la nuit (comme lorsque vous dînez au restaurant-buffet qui n'est pas fermé). Le wifi dans le hall n'est pas très fiable, mais il y a deux ordinateurs dans le hall que vous pouvez utiliser et nous avons trouvé qu'ils fonctionnaient beaucoup plus rapidement que d'essayer d'utiliser un ordinateur portable ou un téléphone. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous avons été époustouflés par le service. J'y retournerais !
Great getaway
My boyfriend and I went here for New Years. The service was amazing, as was the snorkelling at and near the resort. The room was very large though a bit outdated (we were in the smaller tower). The food at the reservation restaurant was amazing and the buffet food was decent. Bring water shoes if you want to walk down the beach (for the rocks) and bring your own snorkel equipment if you have it or buy it for cheap downtown. You only get one hour per day of free snorkel gear rental and anything longer than that is 10 USD per person. They do sell snorkelling equipment at the activities desk but it is quite pricey for what you actually get. Ask for a high floor, the first 3 floors are blocked by palm trees in many places whereas anything above that has an incredible view of the ocean. Bring bug spray, depending on how much of a breeze there is the mosquitos can be quite bad at night time (like when you eat dinner at the buffet restaurant which is not enclosed). The wifi in the lobby is quite unreliable however they do have 2 computers in the lobby which you can use and we found those worked a lot faster than trying to use a laptop or phone. Overall we had an amazing time and were blown away by the service. I would go back!
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Grand Park Royal Cozumel: Fantastic Resort
C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature. Nous nous sommes bien amusés en famille, deux adultes plus âgés (dans la cinquantaine), un jeune de 21 ans et un autre de 15 ans. Il y avait des activités pour tout le monde. Le complexe est petit mais très bien aménagé. Les cartes étaient merveilleuses, les piscines à débordement étaient géniales. Les chambres étaient belles et propres. La plage était très petite, mais excellente pour le snorlking.
This was our second time to this resort. Great family fun, 2 older adults (in our 50s) and a 21 year old and a 15 year old. There were activities for everyone. Resort is small but very well laid out. A la cartes were wonderful, infinity pools were awesome. Rooms were nice and clean. Beach was very small, but excellent for snorlking.
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Iberostar Waves Cozumel: Un beau complexe mais des chambres enfumées et des intoxications alimentaires
La plage était agréable. La plongée avec masque et tuba à partir du quai était le point fort. La nourriture était bonne jusqu'à ce que j'attrape une intoxication alimentaire l'avant-dernier jour. Le reste du voyage a été gâché. On m'a volé ma pilule Beats dans mon sac à l'aéroport de Mexico.
La chambre sentait la fumée.
Beautiful resort but smokey rooms and food poisoning an issue
Beach was nice. Snorkeling off the dock was the highlight. Food was good until I got food poisoning the 2nd to last day. Killed the rest of the trip. Beats pill was stolen form my bag at Mexico airport.
Room smelt like smoke.
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Jetjockey -
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Iberostar Waves Cozumel: La course à la baisse
C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Cozumel. Je dois avant tout faire l'éloge du personnel qui était très amical et serviable. Malheureusement, l'odeur de compostage et d'aigreurs était écrasante. La zone du hall principal et du restaurant principal ainsi que le théâtre sentaient tellement mauvais que c'était terrible. J'ai loué deux chambres et la chambre 2612 sentait la merde, un peu comme le site de compostage, ce qui n'est pas acceptable. Le steak house était très bon tandis que le r[... lire plus]estaurant mexicain était décevant. La plage est inexistante et il faut des chaussures car il n'y a pas de sable, seulement du corail et des rochers. La plongée avec masque et tuba est bonne, nous avons vu des murènes, des barracudas, des pieuvres et de nombreux poissons. Le dîner de Noël (buffet) était ordinaire.
Malheureusement, je ne reviendrai pas
Run Down
It was our second time at the Iberostar Cozumel. I must and foremost praise the staff which was very friendly and helpful. Unfortunately the composting and sour smell was overwhelming. The area of the main lobby and main restaurant as well as the show theatre smelled so bad it was terrible. I was renting two rooms and room 2612 smelled like shit, pretty much like the composting site, which is not acceptable. The steak house was very good while the Mexican restaurant was disappointing. The beach area is non existant and requires shoes as there is no sand, just coral and rocks. The snorkelling is good having seen Moray eel, barracuda, octopus, and plenty of fish. The Christmas diner (buffet) was ordinary.
Unfortunately I will not be returning
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Iberostar Waves Cozumel: Ok Resort
Le terrain de l'hôtel était agréable. Le seul reproche est que le système de ventilation était équipé d'un détecteur de mouvement, de sorte que lorsque vous quittiez la chambre, l'air conditionné s'éteignait. De ce fait, vos vêtements et votre literie devenaient humides à cause de l'humidité. La nourriture était correcte.
Hotel grounds were nice. Only complaint was that the ventilation system was on a motion sensor so that when you left the room the a/c turned off. This would result in your clothes and your bedding became damp because of the humidity. Food was ok.
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JWebb -
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Allegro Cozumel: Séjour très agréable !
Nous avons visité le complexe la dernière semaine de novembre - Petit complexe magnifiquement entretenu. Le terrain est luxuriant, les piscines sont propres, les chambres sont petites mais les femmes de chambre les gardent impeccables, il y a beaucoup d'eau chaude et la climatisation fonctionne très bien.
La nourriture est bonne, il y a toujours quelque chose à manger.
La plage était exceptionnelle
Very enjoyable stay !!
Visited the resort last week of November - Beautifully kept small resort. Grounds are lush,pools clean and room small but the maids keep them spotless, lots of hot water and AC worked great.
Food good, always something to eat.
The beach was outstanding