Barcelo Gran Faro Los Cabos: Déçu

J'ai réservé cet hôtel pour notre lune de miel trois mois à l'avance. Il s'agissait d'une chambre Supreme Ocean View King size bed. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de chambre de ce type. On nous a mis dans une chambre avec 2 lits doubles (même pas des queens). La vue sur l'océan était un palmier. Le lendemain, on nous a mis dans une chambre avec un lit King size, mais avec la même vue. Le service au restaurant buffet était médiocre. Personne n'avait le sourire. Dans les restaurants [... lire plus] à la carte, c'était différent. Ici, ils souriaient, étaient contents et se dépêchaient de vous aider. Je n'aime jamais me plaindre, mais ce fut un séjour très décevant. C'est le pire de mes voyages. Je prévois d'autres vacances, mais je veillerai à ce que les choses soient différentes.

Disappointed I booked this hotel for our honeymoon three months in advance. It was for a Supreme Ocean View King size bed. When we arrived, they had no such room. We were put into a room with 2 doubles (not even queens). The Ocean View was a Palm tree. The next day they put us in a room with a King size bed, but with the same view. The service at the buffet restaurants was poor. No one had a smile on their face. In the a-la-carte restaurants it was different. Here they smiled and were glad and rushed to help you. I never like to complain, but it was a very disappointing stay. It was the worst on my travels. Planning another holiday, but will make sure that things are different.

Sandos Finisterra Los Cabos: Superbe semaine à Cabos

Nous avons apprécié notre semaine à Sandos. Nous étions déjà allés à Cabos, mais c'était la première fois que nous allions dans cette propriété. Nous y séjournerions à nouveau. Excellente situation. A deux pas de la marina et des restaurants. Belle piscine. Très bon service et nous avons apprécié les restaurants de la propriété. Nous avons également pris plusieurs repas en ville.

Great week in Cabos We enjoyed our week at Sandos. We have been in Cabos before but first time at this property. Would stay again. Great location. Short walk to marina and restaurants. Nice pool area. Great service and enjoyed the restaurants on the property. Also had several meals in town.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Très joli centre de villégiature

L'hôtel est juste correct, nous avons fait un surclassement et nous n'avons pas vraiment obtenu ce que nous étions censés obtenir. Les chambres n'ont pas été remplies, nous avons attendu que les dosettes de café soient remplies, les tasses de café n'ont pas été nettoyées, la salle de bain n'a pas été nettoyée. (Les chambres n'ont pas été remplies, nous avons attendu que les dosettes de café soient remplies, les tasses de café n'ont pas été nettoyées, le réfrigérateur n'a pas été rempli tous les  [... lire plus]jours, ce qui devait être fait tous les jours. Cela devait être fait tous les jours. La nourriture était correcte mais pas extraordinaire si vous n'avez pas commandé une bouteille de vin et payé pour cela, le serveur ne vous a pas vraiment servi comme il était censé le faire. Un jour, nous avons pêché un thon et le chef nous a demandé 18 dollars par personne pour le cuisiner. Le thon était déjà nettoyé et découpé, il n'avait plus qu'à le mettre sur le grill. Nous avons demandé à ce qu'il soit saisi et il était bien cuit. Quelle déception ! On aurait pu penser que le chef des fruits de mer saurait comment cuisiner un thon et ce que signifie saisi. Je recommanderais cet endroit mais ne payez pas pour le surclassement qui n'en vaut pas la peine et assurez-vous d'être clair avec les serveurs que vous obtenez. Il s'agit d'une formule tout compris et ils vous font marcher de toutes les manières possibles pour vous faire payer un supplément. Les serveurs et le service client n'étaient pas les mêmes, ils vous disent une chose et puis ils vous disent une autre chose le lendemain. Nicole a été formidable à Trip Central.

Very Pretty Resort The hotel is just ok we upgraded and didn't really get what we were supposed to get. So don't pay for it as you won't get what you are told you will. (ie) the rooms were not refilled we waited for coffee pods to be filled the coffee cups were not cleaned the fridge wasn't refilled daily. This was to be done daily. The food was ok but not amazing if you didn't order a bottle of wine and pay for it the server didn't really serve you like they were supposed to. We caught a tuna fishing one day and they were going to charge us 18 bucks per person for the chef to cook it for you. It was already cleaned and cut all he had to do was put it on the grill. WE asked for it to be seared and it was well done omg what a disappointment you would think that the Seafood chef would know how to cook a tuna and what seared meant. I would recommend this place but don't pay for the upgrade not worth it and be sure you are clear with the servers you get. This is all inclusive and they get you in all ways trying to get you to pay extra. The servers and the customer service was not the same they tell you one thing and then they tell you another thing the next day. Nicole was great at trip central.

Riu Santa Fe: Beautiful Resort

Le complexe est beau, propre et accueillant. Les divertissements étaient bons. La nourriture était bonne, les chambres étaient belles ! J'ai passé de bons moments aux soirées mousse. C'est une station de fête, si vous cherchez le calme, vous devez être loin du hall. J'ai passé un bon moment, merci !

Resort is beautiful, clean, and friendly. Entertainment was good. Food was good, rooms were nice! Had great time at the foam parties. This is a party resort, if your looking for quiet time you need to be far from the lobby. I had a blast, Thank you!

Riu Santa Fe: Un lieu de villégiature fabuleux

Ce complexe a tout ce qu'on peut demander. Des terrains incroyables, bien entretenus, de grandes piscines et de nombreux bars. La nourriture dans tous les endroits était excellente et de très bon goût. L'hôtel était très propre, y compris les toilettes. Les chambres étaient très grandes et le personnel très serviable. Les divertissements étaient également très bons, en particulier les fêtes au bord de la piscine. Cet endroit est définitivement un lieu de fête et les 8 personnes qui y sont  [... lire plus]allées l'ont apprécié à sa juste valeur. Le port de plaisance est proche et c'est un endroit idéal pour visiter, tant il y a de choses à voir et à faire. Nous reviendrons certainement à cet endroit. Merci encore, c'était fabuleux.

Fabulous resort This resort had everything you could ask for. Amazing grounds well kept great pools and many bars. The food in all locations were all excellent and very tasteful. The resort was kept was very clean including all restrooms. The rooms were very large with great service from the workers. Entertainment was also very good especially the pool parties. This place is definitely a place for parties and all 8 of us who went thoroughly enjoyed it all. The marina is close by and a great place to visit so much to see and do. Would definitely visit this location again. Thanks again it was fabulous.

Marina Fiesta Resort and Spa: Superbe

L'endroit est vraiment agréable, il faut signer pour chaque chose, les repas, les boissons etc... c'est un peu gênant mais dans l'ensemble c'était bien 😎 le personnel est vraiment sympa, propre ! Il n'y a pas trop de monde, les endroits où manger sont très bien aussi😎 j'y retournerai certainement.

Great Really nice place, having to sign for every thing meals drinks etc.was a bit of a inconvenience but overall it was good 😎 really nice staff, clean! Not to busy, the places to eat were really good as well😎 would go back for sure.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Absolument fabuleux !

Ce complexe était fabuleux de la minute où nous sommes arrivés à la minute où nous sommes partis. Il est très bien entretenu, jusqu'aux jardins, à la piscine, aux allées, etc. La chambre était magnifique et toujours très propre. La salle à manger était excellente, avec de nombreux choix d'endroits et de plats. Le personnel était excellent et arrangeant à tous points de vue. Je retournerais dans ce complexe sans hésiter et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une escapade relaxa [... lire plus]nte. Nous nous sommes beaucoup amusés !

Abosolutely Fabulous! This resort was fabulous from the minute we arrived to the minute we left. It is very well maintained right down to the gardens, pool, walk ways etc. The room was beautiful and kept very clean at all times. The dining was excellent with many choices on where and what to eat. The staff were top notch and accommodating in every aspect. I would return to this resort in a heart beat and strongly recommend it to anyone looking for a relaxing get away. We totally enjoyed ourselves!

Riu Palace Baja California: Nouveau centre de villégiature agréable

Chambre agréable sauf si vous faites face au Santa Fe Riu. Beaucoup de musique bruyante et de fêtes dans la piscine. Les serveurs sont très sympathiques et polis. Bonne variété de restaurants avec beaucoup de nourriture. Beaucoup de divertissements sur le site...volleyball...aqua fitness...challenges....ping pong... Très belle plage... on peut marcher jusqu'à la marina.

Nice new resort Nice room except if you are facing the Santa Fe Riu. Lots of loud music and pool parties. Waiters are very friendly and polite. Nice variety of restaurants with plenty of food. A lot of entertainment on site...volleyball...aqua fitness...challenges....ping pong... Very nice beach...you can walk all the way to the marina.

Royal Solaris: Confortable et répondant à toutes les attentes

Les chambres, le terrain et les parties communes étaient tous propres, confortables et fonctionnels. Le personnel était attentif aux demandes et s'efforçait d'être utile et d'anticiper les besoins et les désirs, sans pour autant être gênant. Des conseils judicieux ont été donnés pour explorer la ville et trouver des activités à faire.

Comfortable and met all expectations Rooms, grounds, and public areas were all clean, comfortable and functional. Staff were responsive to requests and made an effort to be helpful and anticipate needs and desires, without being in the way. Good guidance was given on exploring the city and finding activities to do.

Grand Decameron Los Cabos: Resort el disappointment

Nous avons été très déçus par ce complexe Royal del Cameron. La première chambre que nous avons occupée nous a fait penser à un hôtel de bas étage : la porte avait l'air d'avoir été défoncée plusieurs fois et elle était très terne et usée. Nous ne sommes restés que 10 minutes dans la chambre et nous avons commencé à entendre des cris dans le couloir de la part des ivrognes qui faisaient la fête alors qu'il n'était que 18 h. Nous avons demandé à être déplacés dans une chambre plus calme. Nous avo [... lire plus]ns demandé à être déplacés dans une chambre plus calme, ce qu'ils ont fait, et le bruit a recommencé vers 23 heures à l'extérieur et jusqu'à environ 2 heures du matin ou plus tard, à cause de tous les ivrognes qui criaient et hurlaient. Ce complexe n'a que des marches à monter et à descendre partout et n'était pas adapté pour moi et ma femme car nous avons eu un accident de voiture avant notre arrivée. Le moins que l'on puisse dire, c'est que la nourriture était épouvantable. Le personnel était très serviable et poli, mais comme l'hôtel s'adressait principalement aux fêtards, nous avons dû passer à un hôtel bien meilleur et partir le plus vite possible. Je ne recommanderais pas ce complexe si vous cherchez à vous détendre ou si vous ne voulez pas monter des tas d'escaliers pour aller quelque part dans cet endroit, évitez d'y aller. De plus, si vous êtes non-fumeur, les gens fument partout dans ce complexe et c'est un autre point négatif. Je qualifierais ce complexe de 2 ou 3 étoiles au mieux, rien de plus. Je ne reviendrai pas et ce n'est pas une station 4 ou 4,3 étoiles, l'acheteur doit se méfier.

We were very disappointed in this resort Royal del Cameron. The first room we were in reminded us of a low grade hotel the door looked like it was kicked in a few times and very dull and worn out. We were only in the room for about 10 minutes and starting hearing lots of yelling in the hallway from the drunks who were partying and it was only 6pm. We asked to be moved to a quiet room which they did and the noise started again about 11pm outside and until about 2am or later again from all the drunks who were yelling and screaming. This resort has nothing but steps up and down everywhere and was not suitable for myself and my wife as we were in a automobile accident before we arrived. The food was awful to say the least. The staff was very helpful and polite but because the resort catered mostly to the party animals we had to upgrade to a much better resort and get out of there as quickly as possible. I would not recommend this resort if you are looking for relaxation or don't want to climb loads of stairs to get anywhere in this place steer away from going there. Also if you are a non smoker well people smoke everywhere in this resort and that was another turn off. I would rate this resort as a 2 or 3 star as best nothing more. Will not return and this is no 4 or 4.3 star resort buyer beware.

Sandos Finisterra Los Cabos: Beautiful Resort

Sandos est un très beau complexe hôtelier. L'enregistrement a été un problème ; après avoir attendu deux heures que notre chambre soit prête et une très longue marche pour y accéder, nous avons découvert qu'ils nous avaient placés dans une chambre sans balcon ni vue. Nous avons appelé la réception et on nous a dit de ramener nos bagages à la réception et qu'on nous trouverait une autre chambre dans une heure et demie. Nous avons fini par obtenir une autre chambre, mais on ne nous a offert aucun [... lire plus]e compensation pour le dérangement. Ce n'est pas un bon début pour notre séjour. Le complexe est très propre et bien entretenu ; le personnel est aimable et serviable. L'accès à la grande marina et le mouvement constant des baleines dans l'océan ont été les points forts de ce complexe.

Sandos is a beautiful resort. Check in was an issue; after waiting two hours for our room to be ready and a very long walk to get to the room, we discovered that they had placed us in a room without a balcony or a view. A call to the front desk and was told to bring our bags back to front desk and they would have another room in 1.5 hours. We eventually did get another room but were offered no compensation for our inconvenience. Not a great start to our stay. The resort is very clean and well kept; staff friendly and helpful. Access to the large marina and the constant movement of the whales in the ocean were highlights of this resort.

Riu Palace Cabo San Lucas: bonne place de dernière minute

sunwing a été formidable pour organiser le transport vers et depuis l'aéroport. La nourriture était excellente dans l'ensemble (au steak house, nous avons été trop nombreux à renvoyer nos steaks parce qu'ils étaient durs et mal cuits, mais tout le reste était bon). Le RIU à côté de nous était très bruyant et comme notre chambre était de ce côté, nous avons été tenus éveillés quelques nuits. Le personnel était fantastique et le complexe était impeccable. Dommage qu'on ne puisse pas se baigner [... lire plus] dans l'océan devant l'hôtel, mais il n'y a qu'une vingtaine de minutes de marche jusqu'à une plage où l'on peut se baigner. Tous les sports et divertissements étaient bien annoncés et le temps était parfait.

good last minute spot sunwing was great with arranging transport to and from the airport. The food overall was great (the steak house had too many of us returning our steaks as they were tough and not cook right but all else was good). The RIU beside us was very noisy and because our room was on that side we were kept awake a few nights. Staff were fantastic and the complex was kept spotless. Too bad you can't swim in the ocean out front but it is only a 20 minute walk to a beach that you can swim at. All sports and entertainment was advertised well and the weather was perfect.

Royal Solaris: décevant

la plus grande déception pour nous a été la nourriture très fade en goût et juste globalement pas très bonne, les divertissements étaient très minimes, le personnel était génial et les chambres gardées propres. Je sais que ce n'est pas réservé aux adultes et que ce serait bien si vous avez des enfants, mais je ne recommanderais pas le contraire.

dissapointing the grounds were kept very nice and tidy as well as the public areas the rooms were a little outdated and could use some upgrading the biggest disappointment for us was the food very bland in taste and just overall not very good , the entertainment was very minimal ,the staff was awesome and the rooms kept clean. I know it is not adults only and Would be good if you have children but would not recommend otherwise.

Royal Solaris: Une belle expérience

Le Royal Solaris est un centre de villégiature où je retournerai sans hésiter. Non seulement les installations offrent tout ce que ma famille, composée d'un père, d'une mère et d'enfants adultes, souhaitait pour s'évader des jours froids et pluvieux de Vancouver, mais les personnes qui fournissent les services sont amicales et vraiment accueillantes. La nourriture était variée, savoureuse, saine et intéressante. Les chambres étaient spacieuses, propres et très confortables.

A lovely experience The Royal Solaris is a resort that I would definitely go back to. Not only did the facilities offer everything that my family of mom and dad and adult children wanted in an escape from the cold, rainy days of Vancouver, the people who provide the services were friendly and truly welcoming. The food was varied, tasty, healthy, and interesting. The rooms were roomy, clean, and very comfortable.

Riu Palace Cabo San Lucas: Ok, pas le meilleur

Le terrain est magnifique, la nourriture est correcte, les cartes sont à craindre, la vue est belle, les chambres sont bruyantes, il n'y a pas de baignoire, il faut plus de salles de bains près des piscines. Distributeur d'alcool difficile à atteindre, pas de ventilateurs dans les salles de bains. J'ai mieux apprécié la piscine de Santa February, les piscines du palais sont trop salées.

Ok, not the best Grounds beautiful, food ok a la Cartes suck nice views noisy rooms no tubs need more bathrooms near pools. Liquor dispenser hard to reach, no fans in bathrooms. Enjoyed the Santa February pool better palace pools too salty.

Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire avec des vues spectaculaires, du personnel, de la nourriture et des piscines.

Ce complexe est magnifique, les vues de notre balcon et de la plupart des restaurants et bars sont spectaculaires, la vue sur l'Arche, la plage des amoureux et l'observation des baleines sont tout simplement incroyables. Nous avons trouvé un grand choix de nourriture qui était toujours bonne (fruits de mer, viandes, légumes, sans gluten, et des desserts à mourir). Le personnel était très serviable et amical partout, le service au bar était excellent et des alcools de qualité supérieure étaient d [... lire plus]isponibles sur demande. Nos chambres étaient très propres et le service était excellent. La touche personnelle des animaux de bain m'a manqué par rapport à d'autres hôtels où nous avons séjourné, mais il n'y a pas lieu de s'en plaindre. Les jardins et l'aménagement paysager étaient à couper le souffle. Ma seule recommandation pour quelqu'un qui envisage de venir est d'apporter des pailles en papier si vous aimez les boissons mixtes glacées (la station est devenue écologique, ce que je trouve très bien) et d'apporter votre propre thé si vous aimez l'orange pekoe. En ce qui concerne Sunwing, le personnel était serviable mais nous avons subi un retard important et avons dû être redirigés à cause de la météo (l'avion n'avait pas de nourriture, d'alcool ou d'articles hors taxes disponibles). Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances. Judy nous a beaucoup aidés à réserver notre voyage et nous ferons de nouveau appel à elle l'année prochaine.

Awesome resort with spectacular views ,staff, food and pools. This resort was wonderful , the views from our balcony and most of the restaurants and bars were spectacular,looking out on The Arch ,lovers beach and whale watching were just amazing. We found a great selection of food which was always good ( seafood,meats, vegetables,gluten free,and desserts to die for) . The staff were very helpful and friendly everywhere, the bar service great and Top shelf liquor available upon request. Our rooms were very clean and service was great , I did miss the personal touch of towel animals from other resorts we had stayed at ,but not something to complain about. The gardens and landscaping was breath taking . My only recommendation for someone thinking about coming is bring paper straws if you like frozen blended drinks ( resort is gone eco friendly,which I think is great) and bring your own tea if you like orange pekoe . As for Sunwing ,staff were helpful but we did experience a major delay and had to be rerouted because of weather( plane didn’t have food,liquor or dutyfree items available) I would have thought Sunwing would have tried to compensate us better. All in all it was a great vacation, Judy was extremely helpful booking our trip and next year we will be calling on her again.

Riu Palace Cabo San Lucas: Une première expérience étonnante au Riu Palace Los Cobas, Mexique

Nous ne pouvons pas vous dire à quel point notre première expérience a été merveilleuse dans ce centre de villégiature, nous avons réservé par l'intermédiaire de Judy Donaldson trois fois pour d'autres destinations avec des amis de l'Ontario, nous vivons au Manitoba....totalement une expérience incroyable en coordonnant notre hébergement de voyage et en recommandant des centres de villégiature/destinations Nous avons eu une expérience extraordinaire avec Sunwing, le centre de villégiature était [... lire plus] de premier ordre, les chambres étaient magnifiques, les commodités tout compris étaient de premier ordre, le personnel, la propreté, l'expérience d'accueil, les activités étaient extraordinaires. La nourriture était fabuleuse, il y avait tellement de choix, une grande variété de plats De l'accueil à l'arrivée jusqu'au départ, nous avons eu une expérience fabuleuse, les piscines sont fabuleuses, c'est un excellent rapport qualité-prix et nous recommandons vivement d'y séjourner et nous y reviendrons

Amazing first time experience at Riu Palace Los Cobas, Mexico We can’t tell you how wonderful our first experience was at this resort, we have booked through Judy Donaldson three times for other destinations with friends of ours from Ontario, we live in Manitoba....totally an amazing experience co-ordinating our travel accommodation and recommending resorts/ destinations We had amazing Sunwing experience, the resort was top notch, amazing rooms, all inclusive amenities were top notch, staff, cleanliness, welcoming experience, activities were amazing. Food was fabulous, so much choice, wonderful varieties in food Right from reception on arriving u til we departed we had fabulous experience, to pool areas are fabulous, great value and would highly recommend to stay and , we will visit again

Riu Santa Fe: Phénoménal

Absolument incroyable !!!!!! J'ai été au riu deux fois maintenant et j'y retournerais sans hésiter ! Magnifique, propre, la nourriture était géniale, les fêtes en mousse du riu incroyables tous les jours !!! Si je pouvais poster toutes mes photos, je le ferais..... J'ai hâte de planifier un autre séjour l'année prochaine !

Phenomenal Absolutely amazing!!!!!! Been to the riu twice now and would go again in a heart beat! Beautiful, Clean, food was awesome, amazing riu foam parties every day!!! If I could post all my pictures I would..... So excited to plan another stay next year!

Riu Santa Fe: Un endroit très amusant

Je reviendrais sans hésiter et recommanderais ce centre de villégiature. Si vous aimez passer un moment tranquille ou un moment très amusant, c'est l'endroit où il faut aller ! Le complexe est impeccable et la nourriture était bonne (pas spectaculaire mais bonne). Il y a 4 fêtes organisées dans une zone séparée qui ont l'air d'être très amusantes avec une piscine en mousse, un DJ, etc. ..... C'est le bar de la piscine que j'ai le plus apprécié : profiter de l'eau et de différentes boissons et [... lire plus] se faire de nouveaux amis. Il y a aussi des zones calmes si c'est ce que vous préférez. J'en ai profité pendant quelques jours car j'avais besoin d'un peu de repos. La ville de Cabo est également très agréable, avec beaucoup de choses à voir et à apprécier

Great Fun Place I would definitely return to and recommend this resort. If you like a quiet time or a really fun time, this is the place to go!! The resort is kept spotless and the food was fine (not spectacular but good). There are 4 parties held in a separate area that look to be a ton of fun with a foam pool and DJ etc ..... I enjoyed the swim up bar best.. enjoying the water and some different drinks and making new friends. There are also quiet areas if that's what you prefer.. I took advantage of this for a few days as what I was needing was some good down time. The town of Cabo is also great, with lots to see and enjoy

Riu Santa Fe: Pas si relaxant...

C'était la première fois que je venais à Cabo (qui est magnifique), mais c'était l'un de mes nombreux voyages tout compris. Le paysage depuis l'hôtel était fantastique et l'emplacement était idéal. Vous pouviez voir l'eau, les montagnes et vous étiez à une courte distance de la ville. Il n'est pas non plus très loin de l'aéroport. Mais à part cela, je n'ai pas grand chose de bon à dire. Le service dans cette station était horrible. J'ai été dans de nombreux centres de villégiature et je n'ai  [... lire plus]jamais reçu un service aussi médiocre. À tous les repas, le personnel d'attente offrait très rarement (voire jamais) une boisson, et il fallait souvent demander des couverts, des serviettes, etc. Lorsque le personnel offrait un service, celui-ci était lent ou oublié. Le personnel n'était pas très amical et certains semblaient même agacés lorsque vous demandiez de l'aide. La plupart d'entre eux ne parlaient pas très bien l'anglais non plus. La plupart des restaurants à la carte et des bars étaient fermés la plupart du temps. À la piscine principale, il n'y avait qu'un seul des quatre bars ouverts en général, ce qui entraînait souvent une file d'attente de plus de 10 personnes pour obtenir une boisson. Je n'ai jamais vu un tel service dans un complexe hôtelier. Pas un seul swim up bar n'était ouvert lorsque j'y étais, ce qui était décevant. Le centre de villégiature semblait manquer de personnel. Le long de la plage, des vendeurs vous harcèlent pour que vous achetiez leurs produits. Je comprends que c'est le mode de vie mexicain et qu'on le voit souvent sur de nombreuses îles, mais l'hôtel leur permet de s'approcher des chaises. Je ne pouvais même pas m'asseoir et lire un livre sans que quelqu'un me demande toutes les minutes si je voulais acheter des cigares, des bracelets, des tresses dans les cheveux, etc. J'ai payé pour une chambre supérieure qui était extrêmement basique - je ne voudrais pas voir à quoi ressemble une chambre standard. Il n'y avait qu'une douche, des draps extrêmement fins et mon balcon faisait face à un mur. J'ai également demandé un étage supérieur car j'étais un voyageur seul et j'ai été placé au rez-de-chaussée. Le plus gros problème de ce complexe est qu'il est très bruyant et axé sur la fête. Je comprends tout à fait que de nombreuses personnes se rendent dans des stations pour faire la fête, mais vous ne pouviez pas vous en éloigner dans cette station. Les gens criaient et hurlaient partout. quatre fois par semaine, ils organisent des "fêtes de piscine" qui sont plus que bruyantes et ennuyeuses lorsqu'elles durent jusqu'à 23 heures. Si vous voulez du calme, demandez à ne PAS être dans le bâtiment 8, car la fête se déroulait littéralement juste devant ma fenêtre. Il faisait beau et la nourriture était correcte - rien de spectaculaire mais j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Je ne retournerais certainement pas dans ce complexe pour me détendre. Si vous aimez faire la fête, c'est peut-être pour vous ! J'ai parlé à beaucoup d'autres voyageurs pendant que j'étais là-bas et beaucoup avaient des commentaires similaires, donc je n'étais pas seul dans mes opinions.

Not so relaxing... This was my first time to Cabo (which is beautiful) but one of many all inclusive trips. The scenery from the resort was fatastic and the location was great. You could see the water, mountains and were a short distance from town. Also not too far from the airport. But aside from that I don’t have too much good to say. The service at this resort was awful. I have been to many resorts and have never received such poor service. At all meals, wait staff very rarely (if ever) offered a drink, many times having to ask for cutlery, napkins, etc. When staff did offer service it was slow or forgotten. The staff weren’t overly friendly and some even seemed annoyed when you asked for assistance. Most of their English wasn’t great either. Most of the a la carte restaurants and bars were closed most of the time. At the main pool, there was only one of four bars open typically, which often resulted in a line of 10+ people to get a drink. I’ve never seen bar service done this way at a resort. Not a single swim up bar was open when I was there either which was disappointing. The resort seemed very unstaffed. Along the beach, there are vendors hassling you to buy their things. I understand this is the Mexican lifestyle and is often seen on many islands, but the hotel allows them to come basically right up to the chairs. I couldn’t even sit there and read a book without somebody asking every few minutes if I wanted to buy cigars, bracelets, braids in my hair, etc. I paid for a superior room which was extremely basic — I would hate to see what a standard room looks like. There was a shower only, extremely thin sheets and my balcony was facing a wall. I also requested a upper floor as I was a solo traveller and was placed on the ground. The biggest concern with this resort was how rowdy and party focused it was. I totally understand many people go to resorts to party but you couldn’t get away from it at this resort. People were yelling and screaming everywhere. 4x a week they have “riu pool partys” that are beyond loud and annoying when they run until 11pm. If you want quiet, request to NOT be in building 8, as the party was literally right outside my window. The weather was great and the food was okay — nothing spectacular but I always found something to eat. I definitely would not go back to this resort to relax. If you like to party, it may be for you! I talked to many other travellers while there and many had similar comments so I wasn’t alone in my opinions.