Canto Del Sol: Propriété 3 étoiles de bon rapport qualité-prix
En guise de préambule, mon partenaire et moi voyageons presque exclusivement dans des établissements réservés aux adultes. Nous avons réservé cet hôtel sur un coup de tête parce qu'il était bon marché et que nous ne nous attendions pas à ce qu'il réponde à nos attentes, mais j'ai été agent de voyage et j'ai donc une approche assez équilibrée lorsque j'évalue les hôtels tout compris.
Mon partenaire et moi avons voyagé ici du 15 au 22 mars. Nous étions là pendant les vacances locales et le comp[... lire plus]lexe était très fréquenté à notre arrivée. Il y avait beaucoup de familles locales, ce qui était agréable à voir. Cela a rendu l'expérience de la station un peu plus authentique. L'affluence a diminué après le 19 mars.
Impression générale : il s'agit d'une propriété familiale à bon prix. Il a été très populaire auprès des familles, en particulier celles ayant des enfants de moins de 10 ans. Il semble également y avoir une clientèle fidèle qui revient souvent dans cette propriété et y fait des séjours prolongés. Ceux qui l'aiment l'aiment vraiment ! :)
Notre chambre : Nous avions une vue partielle sur l'océan, #307, dans la section Canto del Sol. Nous n'avions pas de balcon et notre fenêtre ne s'ouvrait pas. La climatisation fonctionnait incroyablement bien, et était réglée sur 18 degrés Celsius à notre arrivée. Brr !
Nous avions un grand lit avec 3 oreillers. Mon partenaire a dit qu'il trouvait le lit trop dur, mais je n'étais pas de cet avis. Notre chambre était petite et basique, et il n'y avait pas beaucoup d'endroits pour ranger des objets ou suspendre des objets mouillés. Tout était propre. Nous n'avions pas de gants de toilette à l'arrivée, mais on nous en a fourni lorsqu'ils ont nettoyé la chambre et changé nos serviettes le troisième jour. Nous avons reçu un appel téléphonique au bout de deux jours parce que nous avions placé le panneau "ne pas déranger" dans la chambre pour nous assurer que nous n'avions besoin de rien et que nous ne voulions pas que la chambre soit nettoyée. Nos toilettes se sont bouchées un jour et ils ont été très prompts à les réparer. Nous n'avons eu aucun problème avec l'eau chaude et nous nous sommes couchés tôt chaque soir sans être dérangés (jusqu'à la dernière nuit où un groupe de jeunes gens chahuteurs est venu s'enregistrer dans le couloir en face de nous... si cela avait été plus d'une nuit de leurs pitreries à 2 heures du matin, je me serais plaint, et je peux comprendre que le bruit se propage dans les couloirs pour déranger les clients).
Notre mini-réfrigérateur n'était pas branché et on nous a fourni deux bouteilles d'eau que nous pouvions remplir pendant notre séjour. Je recommande d'apporter une bouteille d'eau réutilisable ou un gobelet isotherme de chez soi.
La piscine : la piscine de la section Canto del Sol est petite. Il y a un bar de nage et beaucoup de chaises longues, mais elles ne sont pas toujours à l'ombre. La rétention des chaises longues est très répandue ici ! La meilleure ombre se trouve dans la palapa couverte à côté du buffet. Malheureusement, un couple a retenu deux chaises longues pendant des heures chaque jour et n'y a pratiquement pas passé de temps. Un jour, ils ont même retenu la table d'appoint. C'est ridicule. Si vous n'allez même pas vous asseoir sur vos chaises, ne gardez pas les chaises dans les zones ombragées. Nous étions toujours à l'heure d'Ottawa et nous nous sommes levés chaque jour avant 7 heures du matin. Nous avons eu de la chance, car c'était le seul moyen d'obtenir une chaise longue à l'ombre. L'ombre après 13 heures n'est pas aussi bonne que l'ombre du matin.
Nous avons vu deux autres piscines, l'une dans la section Luxury et l'autre dans la section Mountain. Elles ne semblaient pas aussi fréquentées. Cependant, vous n'êtes pas du tout près de l'océan lorsque vous êtes dans ces piscines.
L'eau était chaude et le personnel a fait du bon travail pour garder la piscine propre. Il y a plusieurs iguanes qui traînent près de la piscine, qui sont incroyablement tolérants et qui sont accostés par les clients toute la journée. Beaucoup d'enfants dans la piscine. Je me suis fait éclabousser et j'ai reçu une balle en caoutchouc à plusieurs reprises, mais c'est le prix à payer pour voyager là où il y a des enfants. La piscine était ouverte assez tard ! Il semble qu'il y ait eu des clients jusqu'à la nuit tombée.
La plage : il n'y a pas beaucoup de palapas sur la plage. Nous avons trouvé que le sable était plat et que l'eau était agitée (drapeau rouge chaque jour). Je recommanderais des chaussures d'eau ! Les couchers de soleil étaient magnifiques, mais si vous aimez la plage, je ne dirais pas que c'est l'endroit idéal pour vous.
La nourriture : le buffet était bien, rien de spécial mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient meilleurs que le dîner. Je suis un végétarien indulgent et j'ai trouvé qu'ils avaient tendance à ajouter de la viande dans beaucoup de plats. Mon épouse ne tolère pas le lactose et beaucoup de plats contenaient de la crème ou du fromage. Le dîner au buffet n'était pas particulièrement bon, à tel point que le dernier soir, nous sommes allés en ville pour manger des tacos au lieu de manger sur la propriété. Sur place, j'ai mangé beaucoup de poisson et de riz.
Le snack-bar était plus ou moins bon. C'était bien de prendre quelque chose de léger et de simple, mais ce n'était pas particulièrement savoureux.
Nous avons mangé à la Cevicheria pour le déjeuner un jour et n'avons pas été très impressionnés, donc nous n'y sommes pas retournés.
En ce qui concerne les cartes, nous avons mangé à l'italienne, à la mexicaine et au Surf n Turf. Le Mexicain était de loin le meilleur en termes de qualité et de saveurs. L'Italien proposait des plats corrects, mais les entrées n'étaient pas excellentes. Nous n'avons pas du tout été impressionnés par le Surf n Turf, que nous avions réservé en raison de sa situation en bord de mer, mais malheureusement, le jour de notre réservation, le restaurant a été déplacé dans le hall d'entrée. En ce qui concerne l'emplacement des restaurants à la carte, ils peuvent être assez déroutants. Le restaurant mexicain se trouve dans la section Mountain au bout d'un couloir aléatoire, tandis que les restaurants italien et asiatique se trouvent dans la section Luxury, à côté de la piscine.
Je dirais que c'est probablement la pire nourriture que j'ai eue dans un all inclusive au Mexique, mais elle était quand même meilleure que ce qu'on trouve à Cuba et dans certaines parties de la République démocratique du Congo.
Les boissons : La bière était fraîche et mon partenaire en a bu beaucoup ! Je n'ai pas essayé les boissons mélangées, mais lui l'a fait et a apprécié ce qu'il a pris. Je me suis contentée de vin ou de mimosas. Je ne vais pas dans un hôtel tout compris pour boire du bon vin et je peux dire que cette tradition s'est poursuivie.
Le personnel : nous avons trouvé le personnel formidable ! Toutes les personnes avec lesquelles nous avons eu des contacts étaient polies et amicales. 10/10 pour le personnel, ils travaillent très dur et font un excellent travail :)
L'animation : l'équipe d'animation fait beaucoup d'efforts, et c'est apprécié. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants, mais les activités pour les adultes n'étaient pas très excitantes. Pas de cours de danse. Les divertissements en soirée ont été la plus grande déception. Il semble que le karaoké et le spectacle de cirque étaient les plus populaires. Le spectacle ne commence qu'après 20 heures (parfois 20 h 30 et parfois 21 heures) et il n'y a pas de divertissement "léger" pour vous occuper dans le hall d'entrée avant cela. Nous étions de retour dans notre chambre la plupart du temps à 21 heures.
En conclusion : nous ne reviendrons pas dans cette propriété. Nous avons vraiment adoré Vallarta et le point fort de notre voyage a été de passer du temps dans le Centro et la Zona Romantica qui sont à environ une heure de marche (mais à seulement 10-13 minutes de trajet en uber). Nous resterons plus près du Centro la prochaine fois que nous serons à Vallarta et nous n'opterons probablement pas pour un séjour tout compris. Nous sommes également allés observer les baleines et les dauphins un jour et c'était incroyable !
Bien que cette propriété n'ait pas été pour nous, je la recommanderais certainement aux personnes avec des enfants, car c'est un excellent rapport qualité-prix pour les familles.
Juste pour ajouter : nous avons réservé le transfert privé par l'intermédiaire de Sunwing. À l'arrivée, il s'agissait d'un véhicule avec air conditionné. Au retour, il s'agissait d'un taxi local que le représentant de Sunwing à l'hôtel a appelé et qui n'avait pas d'air conditionné. Ce n'est pas très grave, mais je ne pense pas que le fait d'avoir un transfert privé nous ait apporté le moindre avantage à Puerto Vallarta.
Decent Value 3 star property
To preface this whole review, my partner and I almost exclusively travel to adults only properties. We booked this on a whim because it was well-priced and didn't expect that it would meet our standards, but I used to be a travel agent so I have a fairly level-headed approach when reviewing all inclusives.
My partner and I travelled here from March 15th to 22nd. We were there over a local holiday, and the resort was quite busy when we arrived. There were a lot of local families, which was actually nice to see. It did make the resort experience feel a little more authentic. It did sort of thin out after March 19th.
Overall impression: this seems like a well priced family property. It was very popular with families, especially those with kids under 10. There also seems to be a large repeat clientele who return to this property frequently and do extended stays. Those who like it really like it! :)
Our room: We had a partial oceanview, #307, jn the Canto del Sol section. We had no balcony, and our window wouldn't open. The AC worked incredibly well, and was set to 18 degrees Celsius when we arrived. Brr!
We had a king bed with 3 pillows. My partner said that he thought the bed was too hard, but I didn't think so myself. Our room was small and basic, and there wasn't a lot of places to store things or hang wet items. Everything was clean. We didn't have any faceclothes on arrival, but we were provided some when they cleaned the room and changed our towels on our 3rd day there. We received a phonecall after two days because we had the "do not disturb" sign on the room to ensure that we didn't need anything or want the room cleaned. Our toilet clogged one day and they were very prompt in fixing it. We had no issues with hot water, and we were in bed early each night and weren't disturbed (until the last night when a group of rowdy lads checked in the hall across from us...if it had been more than one night of their antics at 2 am I would have complained, and I can see how the noise carries in the hallways to disturb guests).
Our mini fridge wasn't plugged in and we were provided two bottles of water that we could refill during our stay. I recommend bringing a reusable water bottle or insulated cup from home.
The pool: the pool in the Canto del Sol section is small. There is a swim up bar and lots of loungers, but they don't get consistent shade. Lounger holding is rampant here! The best shade is in the covered palapa next to the buffet. Unfortunately, there was a couple holding two loungers for hours each day and didn't spend barely any time there. One day they actually held the side table. Ridiculous. If you're not even going to be at your damned chairs, don't hold chairs in the shaded areas. We were still on Ottawa time and we were up each day before 7am. This was lucky, as this was the only way that we could get a lounger in the shade. The shade after 1pm is not as good as the shade in the morning.
There are two other pools that we saw, one in the Luxury section and one in the Mountain section. They didn't seem as busy. However, you are no where near the ocean when at those pools.
The water was warm and the staff did a good job of keeping the pool clean. There's several iguanas who hang out by the pool, who are incredibly tolerant and are accosted by guests all day. Lots of kids in the pool. I definitely got splashed and had a rubber ball bounced off me on several occasions but that's the price you pay for travelling to where children are. The pool was open quite late! They seemed to have guests in there even until after dark sometimes.
The beach: not many palapas by the beach. We found the sand to be course and the water was rough (red-flagged each day). I would recommend water shoes! It definitely was gorgeous to look at with really nice sunsets, but if you're a beach person I wouldn't say this is the place for you.
The food: the buffet was fine, nothing special but we always found something to eat. Breakfast and lunch were better than dinner. I'm a lenient vegetarian and found that they tend to add meat into a lot of dishes. My spouse is lactose free and a lot of dishes also had added cream or cheese. The dinner at the buffet was not especially good, to the point that on our last night we actually went into town for street tacos instead of eating on the property. On the resort I ate a lot of fish and rice.
The snack bar was hit or miss. It was fine to grab something light and simple, but it wasn't especially tasty.
We ate at the Cevicheria for lunch one day and were not very impressed so didn't go back.
For the a la cartes, we ate at the Italian, the Mexican and the Surf n Turf. The Mexican was by far the best in terms of food quality and flavours. The Italian had decent mains but the appetizers weren't great. We were not impressed with the Surf n Turf at all, and had only booked it because of the seaside/outside location but unfortunately on the day of our reservation the restaurant was moved to a location by the lobby area. Speaking of the locations of the a la cartes, they can be rather confusing. The Mexican is in the Mountain section down a random hallway, and the Italian and Asian are in the Luxury section next to their pool.
I would say that this is probably the worst food I've had at an all inclusive in Mexico, but still was better than what you get in Cuba and some parts of DR.
The drinks: The beer was cold and my partner drank a lot of it! I didn't try any of the mixed drinks, but he did and enjoyed what he had. I stuck with wine or mimosas. I don't go to an all inclusive to drink good wine and can say that this tradition continued.
The staff: we thought the staff was great! Everyone who we interacted with was polite and friendly. 10/10 for the staff, they work super hard and do a great job. :)
The entertainment: the entertainment team tries really hard, and it's appreciated. There's lot of activities for little kids, but the activities for adults were not super exciting. No dance lessons. Evening entertainment was the biggest let down. It seemed like the karaoke and the circus show were the most popular. The show doesn't start until after 8 (sometimes 8:30 and sometimes 9) and there's no "light" entertainment to occupy you in the lobby area before then. We were back in our room most nights by 9pm.
In conclusion: we wouldn't come back to this property. We really loved Vallarta and the hightlights of the trip were spending time in the Centro and Zona Romantica which are approximately an hour walk away (but only about a 10-13 minute uber ride). We will stay closer to Centro next time we are in Vallarta and probably not go all inclusive. We also went whale and dolphin watching one day and it was amazing!
While this property wasn't for us, I would definitely recommend it to people with children, as it's a great value for families.
Just to add: we booked the private transfer through Sunwing. On the arrival, that included a vehicle with air conditioning. On the return, it was a local taxi that the Sunwing Rep at the hotel called over that had no AC. It's not a huge deal, but I don't think having the private transfer really offered any benefit in Puerto Vallarta at all.
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Riu Flamingos: Une expérience épouvantable !
Très beau complexe. De superbes piscines pour tous les âges. L'espace enfants était parfait pour mes jeunes enfants. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Le personnel était correct. J'ai voyagé avec ma famille (16 personnes) et le quatrième jour, nous avons tous été victimes d'une intoxication alimentaire. La plupart d'entre nous ont mangé au restaurant italien le soir où nous avons été malades. Les deux jours suivants, nous étions tous malades au lit. Ce qui a aggravé notre expérience, c'[... lire plus]est que lorsque nous sommes allés au service clientèle pour dire que nous avions été victimes d'une intoxication alimentaire, le responsable nous a dit "il est suspect que ce ne soit que votre famille qui ait été touchée". Il a laissé entendre que nous avions inventé des choses. D'autres personnes de l'hôtel étaient également malades. Leur service clientèle est horrible !
Terrible experience!
Beautiful resort. Great pools for all ages. The children area was great for my young kids. Rooms need an upgrade. Staff were ok. I travelled with my family (16 of us) and on day 4 we all got food poisoning. Most of us ate at the Italian restaurant the night we got sick. The next two days we were all sick in bed. What made our experience worse was when we went to customer service to share that we got food poisoning the manager there said “it is suspicious that it’s just your family this happened to”. They implied we were making things up. Others on the resort were also sick. Their customer service is awful!!
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Dani33 -
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Fantastique station et nous adorons le MEXIQUE !
Le Krystal Grand Nuevo était absolument incroyable !
Ce complexe hôtelier était très propre, le personnel sanitaire était toujours à l'œuvre.
Les chambres étaient propres et le service était incroyable.
Les piscines étaient les meilleures ! La piscine à débordement nous a convaincus d'opter pour ce complexe, car elle donnait directement sur la plage.
De plus, la piscine à débordement était la plus proche de l'océan de toutes les stations balnéaires le long de la plage.
Les divertissements[... lire plus] étaient excellents !
La nourriture était bonne. Si vous allez dans ce complexe, asseyez-vous à l'extérieur dans la zone de Manuel. Manuel est un homme extraordinaire, gentil, amical et attentionné.
Dans la piscine, assurez-vous de voir Miguel et Alejandro, les meilleurs barmans. Ces deux hommes travaillent dur, rapidement et sont très sympathiques.
Ce complexe est à 20 minutes de marche, le long d'un joli sentier, vers Bucerias, qui possède un fantastique marché en plein air et d'excellents restaurants.
Si vous allez en taxi à Puerto Vallarta, qui est à 30 minutes, vous devez aller marcher sur le Malecon Boardwalk le long de la plage, je vous le conseille en fin d'après-midi et le soir.
Nous avons rencontré un couple génial, Scott et Robyn, avec qui nous sommes allés à Puerto Vallarta et qui ont été nos guides touristiques personnels et ont planifié notre journée. Ce couple charmant avait déjà visité le restaurant PIPI à plusieurs reprises
Le restaurant PIPI's à quelques rues derrière la promenade.
Musique Mariachi et nourriture et boissons géniales. Les portions sont énormes et doivent être partagées avec une autre personne.
C'était la première fois que nous visitions le Mexique.
Nous voyageons tous les deux ans. Nous avons hâte d'y retourner, de séjourner dans le même complexe hôtelier et de tout recommencer !
A la vôtre,
Fantastic Resort and we love MEXICO!
Krystal Grand Nuevo was absolutely Amazing!
This resort was very clean, sanitation staff were always working.
Rooms were clean and service was amazing.
The pools were THE BEST!!! The Infinity Pool sold us on this resort as it was looking right on the beach.
Also the fact that the resort/infinity pool was the closet to the ocean from all the resorts along the beach.
The entertainment was great!
Food was good. If you go to this resort sit outside on Manuel's area.Manuel is an amazing,kind, friendly thoughtful man.
In the pool be sure to see Miguel and Alejandro best bartenders. These two men work hard, fast and are very friendly workers.
This resort is a 20 Minute walk along a nice pathway into Bucerias, which has a fantastic outdoor market and great restaurants.
If you cab into Puerto Vallarta which is 30 minutes you must go walk the Malecon Boardwalk along the beach I suggest late afternoon and night.
We this this awesome couple Scott and Robyn we went into Puerto Vallarta with then and they were our personal tour guides and planned our day. This lovely couple had seen to PIPI's restaurant a few times, what a BLAST!
PIPI's Restaurant a few streets behind the boardwalk.
Mariachi Band and Awesome food and drinks. Huge portions share with another person as portions are huge.
It was our first time to visit Mexico.
We travel every other year. And we just can't wait to go back and stay at the same resort and do it all again!!!
Cheers,
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Grand centre de villégiature !
Les chambres sont belles et bien aménagées, l'emplacement est agréable. La nourriture et le service sont excellents. Tout le personnel était agréable et accommodant, du service de restauration à nos chambres entièrement nettoyées et approvisionnées chaque jour. Je n'en dirai jamais assez !
Great Resort!
Rooms are beautiful and well appointed, nice location. The food and service were excellent. All of the staff were pleasant and accommodating from the food service to our rooms completely cleaned and stocked daily. I can’t say enough!
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Tropicana Hotel: Excellente situation !
Cet hôtel est très bien situé sur la plage de Los Muertos, à proximité de la jetée. Personnel très aimable et efficace, chambres propres et très bons repas. Terrain joliment entretenu. J'ai apprécié l'happy hour quotidien et la musique live.
Great Location!
This hotel has a great location on Los Muertos beach close to the pier. Very friendly and efficient staff, clean rooms and very good meals. Nicely manicured grounds. Enjoyed the daily happy hour and live music.
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Behshid -
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Friendly Fun Vallarta: Excellente station
L'hôtel est un très bon endroit pour les couples et les familles. Nous avons été surpris par la politesse et le respect du personnel. Un vrai nom "FUN" et vraiment "FRIENDLY".
Je retournerai sans aucun doute dans cet établissement.
Excellent resort
The hotel is a very good place for couples and families. We were amazed how polite and respectful their staffs were. A true name “FUN”and really “FRIENDLY”.
I would definitely go back to this place.
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Behnoosh -
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Friendly Fun Vallarta: Un centre de villégiature exceptionnel
Excellent service et personnel très gentil et poli. Belles piscines et plages. Meilleur endroit pour les familles avec enfants. Nous y avons passé de très bons moments. Les chambres ne sont pas luxueuses mais confortables et bonnes pour le prix.
Amazing resort
Excellent service and very nice and polite staffs. Nice pools and beaches. Best place for families with kids. We had a wonderful time there. Rooms are not luxury but comfortable and good for the price.
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Vamar Vallarta: Les chambres sont délabrées
Les chambres ont besoin d'être rénovées. Notre évier n'arrêtait pas de se remplir, probablement à cause d'un bouchon. Quelques taches sur les serviettes et les draps. Les lampes de chevet seraient bien pour que la grande lampe au plafond ne soit pas toujours allumée. Il faudrait plus de parasols autour de la piscine.
Nous avons passé un bon moment à Puerto Vallarta et nous y retournerions, mais dans un autre hôtel.
Rooms are run down
Rooms are in need of some tlc. Our sink kept filling up likely some blockage. A few stains on towels and sheets. Bed side lights would be nice so the big overhead one doesn’t always need to be on. More umbrellas needed around the pool.
We had a good time in Puerto Vallarta and would go again but to a different resort.
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Riu Flamingos: Je reviendrai !
Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Les restaurants étaient également très bons. Il était agréable de ne pas avoir à réserver à l'avance et de pouvoir aller dans chacun d'entre eux autant de fois que l'on voulait. La plage et les piscines étaient superbes. Il faudrait plus d'ombre à la plage (sans frais). L'hôtel est très bien, même si quelques améliorations pourraient être apportées, comme de nouveaux matelas et une nouvelle literie, mais ce n'était pas si mal. Les gens sont for[... lire plus]midables. Le ménage est très bien fait. Cela dit, nous avons constaté que nous ne pouvions pas faire remplacer régulièrement l'eau, les articles du réfrigérateur ou le café. Il serait plus efficace pour l'hôtel de pouvoir commander ce que l'on veut. Par exemple, nous ne voulions que de l'eau, de la bière et du Pepsi light dans le réfrigérateur, mais toutes les boissons non light sont restées dans la chambre et nous avons dû trouver le chariot du bar pour obtenir du Pepsi light. De même, si quelqu'un n'utilise que de la crème dans son café, les paquets contenant du sucre, du Splenda, de la crème et des bâtonnets sont un gaspillage.
Je donnerais à ce complexe hôtelier une note impressionnante de 8/10 et j'ai l'intention de revenir.
I would return!
The grounds were amazing and so well-groomed. The restaurants were also very good. It was nice to not have to book any in advance and you could go to any one as many times as you wished. Beach and pools were awesome. More shade at the beach is needed (at no cost). The hotel is very nice though a few updates could be done such as new mattresses and bedding but they were not that bad. The people are terrific. Housekeeping was very good. That said, we found that we couldn't get water, fridge items or coffee replaced regularly. It would be more efficient for the hotel if one could order what they want. For instance, we only wanted water, beer and diet Pepsi in the fridge but all non diet drinks remained in the room and we had to find the bar cart to get more diet Pepsi. Also, if someone only uses creamer in their coffee, the packets with sugar, Splenda, creamer and stir sticks is a waste.
I would rate this resort an impressive 8/10 and plan to return.
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Dreams Bahia Mita Surf and Spa: Le centre de villégiature était extraordinaire
Le complexe était magnifique et dépassait tout ce que j'avais pu imaginer. Le personnel avait les pieds sur terre et faisait tout son possible pour être utile. Je sais que c'est leur travail, mais vous pouvez voir quand quelqu'un n'est pas sincère
The resort was amazing
The resort was beautiful and beyond anything I could imagine. The staff was down to earth and went out of their way to be helpful. I know this is their job but you can tell when someone is not sincere
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Dreams Bahia Mita Surf and Spa: Le centre de villégiature était extraordinaire
Le complexe était magnifique et dépassait tout ce que j'avais pu imaginer. Le personnel avait les pieds sur terre et faisait tout son possible pour être utile. Je sais que c'est leur travail, mais vous pouvez voir quand quelqu'un n'est pas sincère
The resort was amazing
The resort was beautiful and beyond anything I could imagine. The staff was down to earth and went out of their way to be helpful. I know this is their job but you can tell when someone is not sincere
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A&K 2024 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Buenaventura Grand Hotel X 3
C'est la troisième fois que nous séjournons au BGH en trois ans, chaque fois en mars. Nous avons été surpris par le nombre de personnes qui ont séjourné dans cet hôtel 5, 10, 15 ou 20 fois au fil des ans, ce qui me fait dire qu'ils font quelque chose de bien. L'hôtel est très bien situé, près du Malecon mais assez loin pour être tranquille, loin de la foule.
Les chambres sont un peu anciennes mais les lits sont confortables, les chambres sont propres, l'air fonctionne très bien et notre chambre[... lire plus] était spectaculaire, car nous avions une suite face à l'océan, ce qui valait bien le coût supplémentaire.
Nous avons apprécié le service dans les restaurants et à la piscine de l'hôtel.
Deux ou trois choses que l'hôtel pourrait améliorer : faire en sorte que les clients arrivent tôt le premier jour, ne pas les faire attendre jusqu'à midi pour accéder au bar et au buffet et essayer de les faire entrer dans leur chambre si possible avant 15 heures, le vol Air transat atterrit à 10 heures et vous arrivez à l'hôtel à 11 heures.
Nous avons été satisfaits dans l'ensemble et prévoyons de repartir en mars prochain pour 2 ou 3 semaines.
This is the 3rd time we have stayed at the BGH in 3 years each time going in March. We were amazed at the number of people who have stayed at this hotel 5, 10, 15 or 20 times over the years which tells me they are doing something right. The hotel is in a great location, close to the Malecon but far enough away to be somewhat quiet away from all the crowds.
The rooms are a bit date but the beds were comfortable, rooms are clean, air worked great and our room was spectacular, as we had an ocean front suite, well worth the additional cost.
We enjoyed the service we had at the restaurants and pool area of the hotel.
A couple of things the hotel could improve on is making customers arriving early on the first day is not making them wait until 12 noon to get access the bar and buffet and try to get them into their room if possible before 3pm, Air transat flight lands at 10am and you arrive at the hotel by 11am.
We were happy overall and plan to go again next March for 2 or 3 weeks.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Cela aurait pu être génial... mais ça ne l'a pas été.
Le site de l'hôtel est charmant et le personnel est très agréable. La nourriture est un point faible majeur. On ne trouve nulle part de beurre pour le pain... seulement de la margarine ! Il y a toujours une pénurie de bacon au buffet du petit déjeuner, bien que la dame qui prépare les œufs et les omelettes soit efficace, agréable et joyeuse. Bien que toutes nos fraises, myrtilles et mûres viennent du Mexique à cette époque de l'année, aucune n'est arrivée jusqu'à la station. Le "poisson du j[... lire plus]our" au restaurant français était du tilapia... laissez-moi respirer ! Dans les restaurants de spécialités, les portions étaient généralement maigres et la qualité de la nourriture laissait à désirer. Le poulet était presque entièrement composé de viande brune. Le soi-disant "steakhouse" proposait un petit filet (peut-être 3 ou 4 onces) comme seul steak sur le menu. Nous sommes déjà venus plusieurs fois et avons séjourné à l'Hacienda, du côté des adultes. S'asseoir à la piscine était relaxant jusqu'à ce qu'ils mettent soudainement de la musique disco Euro-Tech boom-boom-boom à partir de 11h30... détruisant notre tranquillité et notre plaisir. Il a fallu que plusieurs d'entre nous se plaignent à la direction à plusieurs reprises pour que la musique soit arrêtée... après trois jours de réclamations. Ils peuvent jouer ces conneries du côté des familles... c'était censé être un complexe pour ADULTES. Notre chambre était très bien, l'emplacement est également bon, mais nous irons ailleurs lors de notre prochain voyage à Puerto Vallarta.
Could have been great...but wasn't.
Hotel grounds are lovely and staff are very pleasant. The food is one major weak spot. One cannot get butter for one's bread anywhere...only margarine! Always a shortage of bacon at the breakfast buffet, though the lady cooking eggs and omelets was efficient, pleasant and cheerful. Despite all of our strawberries, blueberries and blackberries coming from Mexico at this time of year, none found their way to the resort. The "fish of the day" at the French restaurant was tilapia...give me a break! Portion sizes at the specialty restaurants were generally scant and the quality of the food was not high. Chicken was almost all dark meat. The so-called "steakhouse" had a small filet (maybe 3 or 4 ounces) as the only steak on the menu. We have been here several times before and stay on the adult side at the Hacienda. Sitting at the pool was relaxing until they suddenly cranked up disco-style Euro-Tech boom-boom-boom music at 1130 am onwards...destroying our peace and enjoyment. It took many of us complaining to management numerous times before the music was taken down... after three days of squawking. They can play that crap on the the family side...this was supposed to be an ADULT resort. Our room was great, the location is also good but we will be going somewhere else on next year's trip to Puerto Vallarta.
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Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Excellent hébergement, installations et nourriture. Destination idéale pour les familles avec de jeunes enfants.
L'emplacement à Nuevo Vallarta, à une courte distance en Uber de Puerto Vallarta et de Bucerias, était un atout. La plage de sable fin était superbe, même si l'eau était trop agitée pour nager la plupart du temps. La propreté et la température des piscines étaient incroyables. Avec quatre piscines répondant à des besoins démographiques et à des besoins différents, le choix a été apprécié. La qualité et la variété des plats du restaurant buffet étaient supérieures à la moyenne et le fait de les[... lire plus] servir au bord de la piscine à plusieurs reprises était une bonne chose. Les restaurants de spécialités doivent cependant être améliorés. Le restaurant de steaks et de fruits de mer n'avait rien d'extraordinaire. Dans le restaurant italien, la nourriture était excellente mais le service était si lent que les enfants étaient de mauvaise humeur lorsque nous avons été servis. Le restaurant mexicain proposait de la bonne nourriture et le service était bon. Le point commun à tous ces restaurants est le prix exorbitant des vins. Il y avait un certain nombre de bars autour de l'établissement, y compris dans deux des piscines. Le problème qui se pose est celui du contrôle de la qualité et de l'uniformité : beaucoup de glace et des quantités variables de liqueur et/ou de mélange de la part de chaque barman. Nous avons pris les quatre mêmes cocktails à la table du restaurant mexicain et ils avaient tous un goût différent ! Le personnel du buffet, du restaurant et du bar a besoin d'une meilleure formation en matière de service à la clientèle, car certains d'entre eux semblent parfois indifférents
Excellent accommodation, facilities and food. Great destination for families with young children.
The location in Nuevo Vallarta, a short Uber ride away from Puerto Vallarta and Bucerias was a plus. The fine sand beach was great although the water was too rough for swimming most of of the time. The cleanliness and the temperature of the pools was amazing. With four pools catering to different demographics and needs, the choices were appreciated. The quality and variety of food in the buffet restaurant was above average and serving it by the pool on several occasions was a nice touch. The specialty restaurants however need improvement. The steak and sea food one was not anything to write home about. At the Italian one the food was great but the service was so slow, the children were totally cranky by the time we were served. The Mexican one had good food and the service was good. One common theme in all of them is that the wines are exorbitantly priced. There were a number of bars around the facility, including in two of the pools. The one issue with them is quality control and consistency: heavy on the ice and varying amounts of liquor and/or mix from each bartender. We got the same four cocktails at the table at the Mexican restaurant and they all tasted different! The buffet, restaurant and bar staff need better training in customer service as some of them seem to be quite indifferent at times
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Cmar1800 -
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Riu Flamingos: Station balnéaire divertissante
Le séjour au Riu Jalisco a été très amusant. Les divertissements et les événements quotidiens et nocturnes étaient si bien organisés et exécutés. C'est un complexe de taille idéale pour se rendre à pied aux piscines, à la plage et aux restaurants. L'hôtel est très propre et le personnel est très aimable. Quelques points à noter : il s'agit d'un petit complexe, donc si vous ne voulez pas vous lever tard, sachez que vous entendrez les animations, le club et les autres clients jusqu'à 23 heures et [... lire plus]plus tard, tous les soirs, quoi qu'il arrive. Il y a trois ou quatre restaurants : tous sont des variantes des mêmes buffets, à quelques différences près, et certains sont plus grands et ouverts à des heures différentes. Il y a une "piazza" plus agréable où l'on peut aussi commander un petit menu italien. Le buffet du déjeuner a posé quelques problèmes : il y a un buffet sur la plage où il était très difficile de trouver une table propre ou disponible en raison du manque de contrôle du nombre de personnes qui mangeaient en même temps. Les buffets du petit-déjeuner étaient également difficiles à trouver après 9 heures du matin. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse et nous n'hésiterions pas à y séjourner à nouveau en tant que jeune couple souhaitant un équilibre entre la détente, les divertissements sur place et la proximité des principales excursions.
Entertaining Beach Resort
Staying at Riu Jalisco was a lot of fun. Their nightly and daily entertainment and events were so well put together and executed. It was a great size resort to walk around to the pools, beach and restaurants. Very clean and the staff are very friendly. A few things to note- it is a small resort, so if you don’t want to be up late, consider that you will hear the entertainment, club and other guests well into the late hours of 11pm and later every night no matter what. There are three or four restaurants: all are variations of the same buffets give or take some difference and some are larger and open at different times. There is a nicer “piazza” where you can also order off a small Italian menu. The lunch buffet had some challenges where there is one buffet on the beach that was very hard to find a table to eat at that was clean or available due to lack of monitoring how many eat at once. Breakfast buffets could also be difficult to find seating at past 9am. Overall it was a wonderful experience and we would not hesitate to stay here again as a young couple who wanted a balance of relaxation, on resort entertainment and proximity to main excursions.
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Tropicana Hotel: Hôtel Tropicana - Zone romantique, PV Mexique
J'ai toujours aimé le Tropicana. Je l'aime toujours, mais j'ai eu quelques problèmes cette fois-ci.
Notre vol nous a amenés à Puerto Vallarta tard, vers 22h45. Nous sommes arrivés à l'hôtel et nous nous sommes enregistrés. On nous a mis dans une chambre au 2ème étage avec vue sur le terrain de stockage. La pire chambre de l'endroit ! Les meubles étaient ébréchés et écaillés. La surface du bureau était presque inexistante.
Le lendemain matin, je suis retourné à la réception et je lui ai dit qu[... lire plus]e nous ne resterions pas dans cette chambre pendant 2 semaines et que c'était la pire chambre que nous ayons JAMAIS eue au Tropicana. Elle m'a dit qu'ils étaient complets et que demain, si je venais lui parler, il y aurait peut-être quelque chose d'autre. J'y suis allé à 10h00, elle n'était pas encore là. J'y suis allé à 10 h 20, on m'a dit encore 20 minutes. En fait, j'ai perdu ma première journée à Puerto Vallarta à m'occuper d'une chambre. Tout allait bien jusqu'à ce que je demande un départ plus tardif le 22 mars 2024. Encore une fois, venez nous voir dans la matinée de ce jour-là. Je l'ai fait et on m'a dit que c'était complet. Nous avons perdu notre dernier jour à nous promener et à perdre du temps jusqu'à 18 h 30 pour notre transport prévu vers l'aéroport, qui ne s'est pas présenté. Celui-ci ne s'est pas présenté. Un autre couple qui attendait et qui avait réservé par l'intermédiaire de Sunwing ne s'est pas présenté. Nous avons tous pris des taxis pour l'aéroport. J'adore le Tropicana mais certains de ces problèmes deviennent trop stressants pour ce qui devrait être des vacances sans stress au Mexique !
Tropicana Hotel - Romantic Zone, PV Mexico
Have always loved the Tropicana. Still do, but had some issues this time around.
Our flight got us into Puerto Vallarta late, like, 10:45 at night. Got to the hotel and checked in. Were put in a room on the 2nd floor overlooking the storage lot. Worst room in the place! Furniture was all chipped and peeling. Surface of the desk was almost non-existent.
The next morning I went back to the front desk and told her we were not staying in that room for 2 weeks and that it was the worst room we have EVER been put in at the Tropicana. She told me they were full and maybe tomorrow if I come and speak to her there may be something else. Went down at 10:00 a.m. she was not in yet. Went down at 10:20 a.m., told another 20 minutes. Basically wasted that first day in Puerto Vallarta arranging a room. All was fine until I requested a later check out time on the 22nd of March, 2024. Again, come see us in the morning of that day. I did and was told it was full. Wasted our last day walking around wasting time until 6:30 p.m. for our arranged transport back to the airport. Which did not show up. Another couple waiting who booked through Sunwing had a no show. We all took cabs to the airport. Love the Tropicana but some of these issues are becoming too stressful for what should be a stressless vacation in Mexico!
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Samba Vallarta: Les bons moments
L'hôtel et le terrain sont bien entretenus pour leur âge, les activités et la piscine sont excellentes, les repas sont bons, le personnel est très sympathique. L'emplacement des pistes cyclables et des sentiers de randonnée était génial. Le Samba Vallarta était un bon choix pour nos deux semaines de vacances.
Good Times
The Hotel & grounds were well maintained for it's age, activities & Pool were great, meals were good, staff are very friendly. Location to biking & walking paths was awesome. The Samba Vallarta was a good choice for our two week vacation.
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Pickleball crazy -
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Samba Vallarta: Pickleball en folie
Sandra de Trip Central nous a fourni des vacances sans faille
L'hôtel Samba à Nuevo Vallarta est un petit complexe hôtelier au grand cœur. ? ? Le personnel est heureux. Chambres propres Nourriture plus qu'adéquate, très peu de fromage. Piscines chauffées parfaites pour les familles. Bien séparées pour les petits enfants, les enfants moyens et une piscine plus profonde pour les adultes avec des lits de jour sur une île centrale. Jamais de problème pour trouver des chaises et 50 palapa de plage r[... lire plus]arement pleins. Les vélos étaient magnifiques et nous avons roulé au sud jusqu'à Teresa courts et au nord jusqu'à Bucerios 7-8 km plus loin. Le concierge travaille à l'installation de terrains de pickleball d'ici novembre. Les planches à voile sont disponibles au bureau des activités, ce qui est indispensable. Volley-ball de plage, water-polo, aquagym et cours de danse tous les jours.
Deux restaurants alacarte faciles à réserver
Choses à emporter ou à acheter au Mexique
Bouteille d'eau pour éloigner les oiseaux lorsque vous mangez à l'extérieur
Grande bouteille d'eau à remplir dans les bars. Pas besoin de faire des déchets en utilisant des bouteilles en plastique
Votre propre gobelet isolé et couvert. Les gobelets en plastique des hôtels sont lavés à la main.
Chambres. Les chambres impaires font face au jardin Samba. Les soirées commencent à 8 heures et se terminent à 9 heures. Les chambres paires font face au Riu Jalisco, les animations commencent à 9 heures et se terminent à 10 heures avec des hululements et des cris jusqu'à minuit.
Nous avons besoin de changer ! !!???
Nous avons utilisé deux serviettes de piscine en deux semaines. J'ai vu un gars échanger 10 serviettes deux jours de suite. Si vous avez besoin de ce service, utilisez-le. Si la serviette ne fait que marquer votre chaise, réutilisez-la !
Nous payons tous pour le blanchissage
REDUIRE Réutiliser recycler
Je n'emporterai pas une serviette dans mes bagages et je devrai payer 20 $ pour le surpoids.
J'ai passé un excellent moment
Merci à Norma et à tout le personnel pour leur excellent travail
Pickleball crazy
Sandra at Trip Central supplied us with a seamless vacation
Samba hotel in Nuevo Vallarta is a small resort with a big heart. ?? Happy staff. Clean rooms More than adequate food very little cheese . Perfect heated pools for families. Well separated for small kids middle kids and a deeper pool for adults with day beds on a central island. Never a problem finding chairs and 50 beach palapa rarely full. Bikes were beautiful and we rode south to Teresa courts and north to Bucerios 7-8 km past. Concierge is working on installing Pickleball courts by November. Boogie boards available at activity desk a must do. Beach volleyball water polo water aerobics with dance classes every day.
Two alacarte restaurants easy to book in
Things to take or buy in Mexico
Squirt bottle to keep birds away when you eat outside
Big water bottle to refill at bars. No need to make garbage by using plastic bottles
Your own drinking insulated covered cup. They hand wash the plastic resort cups.
Rooms. Odd number rooms face Samba garden area Evening entertainment starts at 8 ends at 9 hotel goes to sleep. Even numbered rooms face Riu Jalisco entertainment starts at 9 ends at 10 with hooting and hollering till midnight.
We need to change !!!???
We used two pool towels in two weeks. Saw a guy exchange 10 towels two days in a row. If you need this service, use it . If the towel just marks your chair , reuse it !
We all pay for laundering
REDUCE Reuse recycle
I will not take a towel home in my luggage and have to pay $20 for overweight.
Had a great time
Thank you Norma and all the staff beautiful job ???
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Jimsandy -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: décaméron
Nous avons été déçus par le complexe Decameron à plusieurs reprises au cours des 15 dernières années.Il n'est plus aussi bien qu'avant.Les buffets sont médiocres, essayer de réserver un restaurant à la carte est presque impossible.L'internet est sporadique la plupart du temps.L'un des bars de la plage a été fermé pendant les deux semaines où nous y étions.
decameron
We where disappointed been at the decameron complex many times in the over the last 15 years.Not as good as it used to be.The buffets are poor, trying to to book a ala carte restaurant is near impossible.The internet is sporadic most of the time.One of the beach bars was closed all the two weeks we where there.
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Big Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Tout compris signifie vraiment tout !
C'était mon premier voyage dans un complexe tout compris et ce fut extrêmement agréable. Le personnel offre un service formidable et amical et le front de mer, les piscines et les restaurants sont propres et confortables. Les chambres sont le seul point négatif. Elles sont vieilles et mal équipées, sans réfrigérateur, sans lampe de lecture et avec un décor terriblement démodé.
All-Inclusive Really Means Everything!
This was my first trip to an all-inclusive resort and it was extremely enjoyable. The staff provide amazing and friendly service and the beachfront, the pools and restaurants are clean and comfortable. The rooms are the only negative. They are old and poorly equipped with no fridges, no reading lamps, and a decor that is terribly out of date.