Bahia Principe Escape Ambar: Merveilleux centre de villégiature

Ce centre de villégiature avait la taille idéale. Tout était facile d'accès. Le terrain est bien entretenu. Beaucoup de chaises longues autour de la piscine. La plage était agréable. Beaucoup de choix de restaurants. Nous reviendrons ici.

Wonderful Resort This resort was the perfect size. Everything was easy to get to. The grounds are well taken care of. Lots of loungers around the pool. Beach was nice. Lots of restaurant choices. We would stay here again.

VIK Hotel Arena Blanca: Belle station balnéaire

C'est un hôtel plus ancien. Les chambres, le hall et les restaurants sont très propres. Ils ont été un peu lents à ramasser les déchets sur le terrain à certains endroits (plusieurs verres en plastique sur la pelouse devant le bâtiment 2 pendant 3 jours). Le terrain lui-même est bien entretenu. Nous ne sommes pas sûrs de la capacité d'accueil pendant notre séjour (du 25 mars au 1er avril), mais il n'y avait pas assez de chaises longues autour de la piscine ou sur la plage pour le nombre de pers [... lire plus]onnes présentes dans le complexe. Cela dit, il n'y avait aucune tentative apparente de faire respecter les règles concernant les chaises longues à la piscine ou à la plage. Des serviettes étaient placées sur les chaises longues et personne ne restait sur ces chaises toute la journée. L'impression était que les gens "réservaient" des chaises longues à la piscine et passaient la majeure partie de la journée sur d'autres chaises à la plage. Une chaise longue à côté de la nôtre avait une serviette dessus toute la journée et personne n'est venu la réclamer de 9h00 à 17h00 lorsque nous sommes retournés dans notre chambre. La chambre était très propre avec suffisamment de serviettes toute la semaine et de bonne taille. Le ménage a fait un excellent travail. Les couvre-lits sont très fins et nous avons trouvé qu'il faisait trop froid toute la nuit avec l'air conditionné. Nous avons demandé des couvertures supplémentaires et nous avons reçu de belles couvertures épaisses le lendemain. Les rangements sont vraiment insuffisants pour deux personnes dans une chambre. Une étagère et demie dans le placard, c'est tout ce que vous avez. Pas de bouilloire ni de cafetière dans les chambres. L'eau chaude était sporadique, au mieux, mais nous nous sommes débrouillés avec du chaud. Lorsque nous nous sommes enregistrés, il était plus de minuit, des passagers de trois vols arrivaient et une seule personne s'occupait d'enregistrer tout le monde. Il n'y avait pas non plus de porteur pour aider à porter les bagages. Nous avons dû monter deux étages jusqu'à notre chambre en traînant de lourdes valises. Nous avons dû retourner à la réception le matin après 9 heures, lorsque le directeur était là, pour obtenir un cadenas pour le coffre-fort et une carte de serviette. Nous y sommes allés le matin et on nous a dit qu'il fallait aller à la cabane à serviettes et qu'il n'y avait pas de carte. Les toilettes publiques étaient très propres mais il y avait au moins une cabine dont le siège était posé sur le sol à côté des toilettes pendant toute la semaine. Les restaurants étaient bien tenus et la nourriture était abondante et bonne pour la plupart. Les plats du buffet n'étaient pas chauds la plupart du temps, sauf s'ils étaient fraîchement préparés (pâtes, œufs/omelettes et sautés). Les restaurants à la carte n'étaient proposés qu'un jour sur deux et cela n'était pas précisé dans la brochure fournie dans les chambres. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements le soir, mais cela nous convenait. Il ne semblait y avoir qu'une ou deux personnes qui s'occupaient des activités autour de la piscine. Il n'y avait qu'une petite partie de la piscine qui était assez peu profonde pour des activités aquatiques. Inhabituel. La plupart du personnel était agréable et travailleur. Les boissons étaient bonnes. Le snack-bar était bon. Le temps était fabuleux. La plage était assez belle malgré une certaine érosion, mais nous avons constaté que c'était le cas dans plusieurs autres complexes hôteliers de la région lorsque nous nous promenions le long de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine dans ce complexe. Je recommanderais cette station à quelqu'un qui cherche des vacances tranquilles. Si vous cherchez de l'animation et beaucoup d'activités, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.

Nice resort This is an older hotel. Very clean rooms, lobby and restaurants. They were a little slow with picking up litter on the grounds in some areas (several plastic glasses on the lawn area in front of building 2 for 3 days. The grounds themselves are well maintained. Not sure of the capacity while we were there (March 25 to April 1) but there were not enough lounge chairs around the pool or in the beach for the number of people at the resort. That being said, there was no apparent attempt to enforce rules regarding loungers at the pool or the beach. There would be towels placed on lounge chairs and no person on those loungers all day. Impression was that people “reserved” loungers at the pool and spent most of the day in other chairs on the beach. One lounger beside ours had a towel on it all day and no one came to claim it from 9:00 am til 5:00 pm when we went back to our room. The room was very clean with sufficient towels all week and good sized. Housekeeping did a great job. The bedspreads are very thin and we found it just too cold through the night with the air conditioning on. We requested extra blankets and we got nice heavy blankets the next day. There really is inadequate storage for 2 people in a room. One and a half shelves in the closet is all you get. No kettle or coffeemaker in the rooms. Hot water was sporadic at best but we managed with mostly warm. When we checked in it was after midnight, there were people from 3 flights arriving and one person attending to register everyone. There was also no porter to help with luggage. We had two flights of stairs to our room hauling heavy suitcases. We had to return to reception in the morning after nine when the manager was there for a lock for the safe and towel card. We went in the morning and were told that we had to go to the towel shack and there were no cards. The public washrooms were very clean but every one had at least one stall with the toilet seat on the floor beside the toilet all week. Restaurants were well kept and food was plentiful and good for the most part. The food at the buffet was not hot most of the time unless it was freshly prepared for you - pasta station, eggs/omelettes, and stir fry. The à la carte restaurants were offered on alternating days only and that was not clear in the brochure provided in the rooms. Not much entertainment in evenings but we were ok with that. There seemed to be only 1 or maybe 2 people doing activities around the pool. There was only a small portion of the pool that was shallow enough for water activities. Unusual. Most of the staff were pleasant and hardworking. Beverages were good. The snack bar was good. The weather was fabulous. The beach was quite nice in spite of some erosion but we found that to be the case at several other resorts in the area when going for walks up and down the beach. Overall we had a very nice week at this resort. I would recommend this resort to someone looking for a laid back quiet vacation. If you are looking for excitement with lots of activities this is not the place for you.

Sunscape Coco Punta Cana: Surpeuplé

Je voulais juste dire que notre agent de voyage a été formidable ! J'ai trouvé le centre de villégiature lui-même très surpeuplé. J'ai aimé notre chambre, le bâtiment 4. Elle était située au centre de la piscine, de la plage et du hall d'entrée. La piscine et la plage étaient agréables, mais il y avait beaucoup de monde et il fallait se lever pour réclamer une chaise longue avant 6 heures du matin. Si vous attendiez jusqu'à 7 heures du matin, vous deviez faire des pieds et des mains. La nourritu [... lire plus]re était variée mais de niveau moyen. Parfois le buffet vous offrait une place, parfois non. C'était très déroutant. Un matin, le petit restaurant buffet n'avait plus de café. On n'arrêtait pas de dire 5 minutes, une heure plus tard, toujours pas de café. Le bar à café avait d'énormes files d'attente et seulement 2 employés. Le personnel était très agréable mais j'ai eu l'impression qu'il manquait de personnel. J'ai l'impression que c'est à cause du trop-plein des stations balnéaires de Cuba qui sont fermées. Certains bars n'avaient pas de vodka, d'autres n'avaient pas de bière. Il fallait aller d'un bar à l'autre pour trouver la boisson que l'on voulait. Les barmans étaient excellents. J'ai trouvé que les restaurants à la carte étaient très lents à sortir les boissons et les plats. Dans l'ensemble, j'ai passé de bonnes vacances. J'ai aimé le complexe, il était de bonne taille. Mais il est trop fréquenté à mon goût. Mon mari et moi nous en tiendrons aux complexes de luxe.

Overcrowded I just wanted to say our travel agent was great to deal with! I found the resort itself very overcrowded. I liked our room, building #4. It was a central location to the pool, beach and lobby. Pool & beach were nice but very overcrowded & you had to get up & claim a lounge chair by 6am. If you waited until 7am you were scrambling. There was variety of food but mid level. Sometime the buffet would seat you other times not. It was very confusing. One morning the smaller buffet restaurant ran out of coffee. Kept saying 5 mins, an hour later still no coffee. Coffee bar had huge line ups and only 2 staff. Staff itself were very pleasant but I felt they were understaffed. I feel it is because of overflow of Cuba resorts being closed. Some of the bars did not have vodka, some days the bars did not have beer. You’d have to go from bar to bar to find a drink you wanted. Bartenders were excellent. I found the à la carte restaurants were very slow to get drinks and food out. For the most part I had a great vacation. I did like the resort it was a good size. Just too busy for my liking. My husband & I will stick with the luxury resorts.

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Nous reviendrons sans aucun doute !

Cet hôtel était formidable. La nourriture était excellente et il y en avait toujours assez pour tout le monde et même mes difficiles mangeurs trouvaient de quoi manger. La chambre était correcte. Lorsque nous sommes arrivés, la chambre n'était pas nettoyée correctement. J'ai appelé la réception et moins de 5 minutes plus tard, 4 personnes sont venues nettoyer la chambre. La climatisation fonctionnait parfaitement. Les chambres étaient également nettoyées tous les jours. Les piscines étaient supe [... lire plus]rbes. Le bar de la piscine et de la plage servait de bonnes boissons toute la journée. Le café proposait également du café, des chocolats chauds et des pâtisseries toute la journée. La plage était magnifique et très propre (ils balaient les algues tous les matins). Les trois restaurants étaient excellents et j'ai aimé le restaurant dominicain (Oregano) qui était notre préféré et que nous avons visité deux fois pendant notre séjour. J'ai aimé m'habiller pour aller au restaurant. Tout le personnel que nous avons rencontré était sympathique et avait l'air d'aimer son travail. Nous avons fait une excursion d'une journée en ville pour voir les sites et cela nous a coûté 40 dollars au total. Notre guide, Angel, était formidable. Ils essaieront de vous vendre les collections Elite et je vous conseille d'en finir avec cette rencontre. Ils cesseront de vous déranger par la suite. Nous avons obtenu des coupons pour des massages, des séances photos et des cadeaux pour les enfants. Il suffit d'être ferme sur ce que l'on veut. Dans l'ensemble, ce fut de bonnes vacances et un bon centre de villégiature. Nous y retournerons sûrement !

We will definitely be back! This hotel was great. The food was excellent and there was always enough for everyone and even my picky eaters found stuff to eat. The room was okay. When we checked in initially the room was not cleaned properly. I called reception and less than 5 minutes later 4 people came into the room to clean up. The AC worked perfectly. The rooms were also cleaned everyday. The pools were great. The pool and beach bar served nice drinks all day. The coffee shop also had coffee, hot chocolates and pastries all day. The beach was stunning and very clean( they actually sweep off the seaweed every morning). The three restaurants were great and I liked the Dominican one(Oregano) was our favourite and we visited twice during our stay. I liked dressing up to go to the restaurants. ALl the staff we met were friendly and looked like they loved their jobs. We took a day trip downtown to see the sites and it cost 40$ in total. Our guide, Angel was great. They will try to sell you the Elite collections and I would advice you just get the meeting over with. They will stop bothering you afterwards. We did get coupons for massages and photoshoots and gifts for the kids from attending. You just have to be firm with what you want. In all it was a good vacation and resort. We will surely be going back!

Barcelo Bavaro Palace: Beautiful Resort

L'hôtel est toujours très bien entretenu et le personnel est sympathique et arrangeant. Nous étions là pour une retraite d'affaires avec un grand groupe et l'hôtel a bien répondu à nos besoins. Le personnel audiovisuel a fait un travail incroyable avec tous les médias lors de notre convention de trois jours. L'espace était supérieur à nos attentes et l'installation a été faite en temps voulu. La nourriture était excellente (....), mais le bar Strikers pourrait être amélioré dans le choix de ses  [... lire plus]plats. C'était notre première nuit au resort lorsque nous y sommes allés pour manger. Nous avons été légèrement déçus de voir le même menu deux jours de suite, avec des plats américains médiocres. Certes, nous comprenons qu'il s'agit d'un bar, mais nous espérions découvrir un mélange d'autres choix de nourriture. Nous n'avions pas réalisé que le Miramar Buffet était ouvert à ce moment-là, ce que nous préférions de loin pour manger. Les restaurants à la carte étaient excellents ! La plage était ondulée et agitée en fin d'après-midi, ce qui a entraîné la formation d'algues le long du rivage, de sorte que l'eau n'était pas aussi claire. L'eau n'était donc pas très claire, mais elle était nettoyée tous les matins. Le personnel de nettoyage était sympathique, heureux et a fait un travail remarquable ! Nous avons demandé à être réapprovisionnés en café, en thé et en eau à plusieurs reprises et ils nous les ont livrés immédiatement. Sachez que si vous prenez le train, c'est toutes les 15 minutes...., c'est l'heure de l'île ! Ce service était également excellent. J'ai apprécié qu'il fasse la navette entre l'hôtel et le centre de congrès. C'est très pratique !

The hotel was always beautifully kept and the staff were friendly and accommodating. We were there for a business retreat with a large group and they catered well to our needs. The AV staff did an incredible job with all the media at our 3 day convention. The space was above our expectations and the setup was done in a timely process. The food was great.... however Strikers bar could be improved with their choice of food. It was our first night at the resort when we went there to eat. We were mildly disappointed to see the same menu 2 days in a row, with mediocre American food choices. Granted, we understand that it's a bar, but we were hoping to experience a mix of other food choices. We didn't realize that the Miramar Buffet was open at that time, which we much preferred for eating. The a la carte restaurants were top notch! The beach was wavy & choppy late in the afternoon and brought in seaweed along the shore, so the water wasn't as clear. However, it was cleared away every morning. The cleaning staff were friendly, happy, and did an amazing job! We asked to replenish our coffee, tea and water a couple of times and they delivered them right away. Just know that if you take the train it's every 15 minutes....bear in mind that's island time! That service was great, too. Thankful for it shuttling us to and from the convention center. So handy!

Paradisus Grand Cana: Parfait 5 étoiles

Magnifique et propre. Nombreux choix de plats et de boissons. Parfait pour les familles, les couples ou les célibataires. Personnel aimable et serviable. Positivité partout. Nous y sommes allés pour un anniversaire spécial et le concierge nous a beaucoup aidés à rendre le voyage encore plus spécial.

Perfect 5 Star Beautiful and clean. Many good and beverage options. Perfect for families, couples or bachelor/bachelorettes. Friendly and helpful staff. Positivity everywhere. We went for a special occasion birthday and the concierge was a huge help in making the trip even more special.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un lieu de villégiature parfait !

A été à la hauteur de son nom et de sa réputation. Le service était excellent et très professionnel. Le personnel était très aimable et les femmes de ménage très attentives. Taille optimale - grande plage avec beaucoup d'ombre, à proximité du bar, du buffet et des toilettes. Distributeur de boissons gazeuses en libre-service avec distributeur de glaçons sur la plage, avec des filets de football et un terrain de volley-ball. Le ressac était doux et le sable fin ; il y avait un peu de sargasse, ma [... lire plus]is seulement dans une petite zone. Les chambres étaient propres et en bon état, avec des prises électriques locales et des prises américaines/canadiennes. Le buffet principal du restaurant était toujours bien garni, avec beaucoup de fruits de mer frais et un grand choix de salades, de légumes, de sucreries, de pains et de condiments. La prochaine fois que nous viendrons à Puerto Plata, nous regarderons d'abord ici !

Perfect Resort! Lived up to it's name & reputation. The service was excellent and very professional. Friendly staff throughout and the housekeepers were very attentive. The optimal size - great beach with lots of shade, close to bar, lunch buffet & restrooms. Self-serve pop machine with ice dispenser at beach, with soccer nets and a volleyball area. The surf was gentle and sand was fine; there was some sargassum but only in a small area. Rooms were clean and in good repair, with both local electrical outlets and U.S./Canada plugs as well. Main buffet restaurant always stocked with plentiful choices, lots of fresh seafood with great selection of salad veggies, sweets, breads, and condiments. Next time we come to Puerto Plata we'll be looking here first!

Ocean Blue and Sand: Une ambiance différente - plus calme, plus relaxante

L'hôtel était agréable. Petit par rapport aux grands hôtels. Il ressemble plus à un petit village, avec tous les restaurants côte à côte, les petites boutiques, le bâtiment pour les jeux d'intérieur (bowling, billard, ping-pong, jeux de société, etc...). La plage est également agréable et vous pouvez vous baigner sans avoir besoin de chaussures d'eau. Le service est très bon, que ce soit au bar ou au bureau principal. J'y retournerai. Maintenant, pour la partie moins bonne (c'est juste moi qu [... lire plus]i suis pointilleux). Je choisirais une autre chambre. Nous avions une "vue jardin" et le seul jardin que nous avons eu était quelques buissons, mais le pire est qu'elle donnait sur une route de service. Le pire, c'est qu'elle donnait sur une route de service, ce qui n'est pas évident si vous voulez passer une matinée tranquille dans votre chambre. De plus, il semble que notre chambre devait faire l'objet d'un contrôle antiparasitaire. Nous ne l'avons appris qu'une fois les bagages défaits. Une meilleure planification la prochaine fois ? La nourriture est très correcte au buffet, avec une grande variété. Je ne suis pas très impressionné par les restaurants de spécialités. Je pense aussi qu'ils peuvent faire un meilleur travail au buffet pour nettoyer et mettre en place les tables. .

Different vibe - quieter, more relaxing Resort was nice. Small compared with the big hotels. It looks more like a small village, with all the restaurants side by side, and the little shops, the building for indoor games (bowling, pool table, ping pong, board games etc ...). Beach area is nice too and you can swim without the need of water shoes. Service is very good, whether at the bar or main office. I will go there again. Now, for the not so good part (it's just me being picky). I would pick a different room location. We had a "garden view" and the only garden we got was some bushes, but the worst is it backed onto a service road. Pretty hard if you want a lazy morning in your room. Also, it seemed that our room was due for a pesticide control. We only learned about it when we were all unpacked. Better planning next time? Food is very decent at the buffet, with a large variety. Not very impressed with the specialty restaurants though. I also think think they can do a better job at the buffet to clean and set up the tables. .

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Séjour décevant à Cofresi !

Nous avons réservé un séjour de vacances tout compris de 7 jours avec ma petite amie au Cofresi Palm Beach Resort de Puerto Plata par l'intermédiaire de TripCentral. Il s'agissait d'un séjour tout compris, chambre supérieure avec transferts aéroport-hôtel inclus. Après des retards constants dès le départ, nous avons pris possession de la chambre qui nous avait été attribuée et avons immédiatement remarqué plusieurs problèmes graves liés à la propreté, à l'entretien et à l'état général de la cham [... lire plus]bre. La chambre présentait des lacunes dans de nombreux domaines clés : 1. Système de ventilation - insalubre et mal entretenu Les bouches d'aération sont visiblement recouvertes de poussière, de moisissures et de résidus sombres, résultat d'un manque de nettoyage adéquat pendant une longue période. Cette situation a suscité des inquiétudes quant à la qualité de l'air, à l'hygiène et aux risques potentiels pour la santé. En outre, le système de ventilation est visiblement bruyant, ce qui nuit à notre sommeil et à notre séjour dans la chambre. 2. Salle de bains - Manque de propreté Le rideau de douche, le robinet et la baignoire sont tachés et visiblement sales. Ils présentent également des taches et des marques sombres visibles qui suggèrent la présence de moisissures. Cela indique que la salle de bain n'a pas été correctement nettoyée ou entretenue avant notre arrivée, ce qui est inacceptable pour une chambre nouvellement enregistrée. La chambre n'était pas non plus équipée des serviettes et du matériel de toilette standard, comme les gels douche et les gels cheveux. 3. État de la porte et de la structure - accessoires endommagés Le cadre de la porte près de la poignée est fissuré et visiblement endommagé, montrant des signes évidents d'usure et d'absence de réparation. Alors que la porte d'entrée pouvait être verrouillée, la porte de notre balcon ne l'était pas, ce qui permettait d'entrer et de sortir très facilement de la chambre. Cette situation reflète non seulement des normes d'entretien médiocres, mais soulève également des inquiétudes en matière de sécurité. 4. État général de la chambre La chambre semblait désuète, mal entretenue et mal préparée pour accueillir de nouveaux clients ou n'importe qui d'autre. Ce type de chambre ne devrait pas être donné à n'importe qui. Plusieurs éléments (ventilation, propreté de la salle de bain, dommages structurels) indiquent un manque d'entretien systémique plutôt qu'un problème isolé. Nous avons été renvoyés d'un service à l'autre sans aucune aide et forcés de rester dans la chambre une nuit de plus que nous aurions dû parce que l'hôtel était complet, même si c'était un mensonge, car ils avaient des options disponibles moyennant un coût supplémentaire ($). C'est totalement inacceptable, et les fausses informations fournies par le personnel du centre de villégiature sont clairement des informations erronées qu'ils connaissaient. Après nous avoir changé de chambre presque deux jours entiers après le début de notre voyage, nous avons été envoyés dans une autre partie du complexe hôtelier avec le même niveau de chambre mais de meilleures conditions. Si les chambres étaient adaptées aux nouveaux arrivants, elles présentaient également quelques problèmes. Les portes d'entrée de la nouvelle chambre tombaient souvent en panne, ce qui nous obligeait à nous rendre régulièrement dans le hall pour qu'un technicien vienne remplacer nos clés ou les clés d'entrée de la chambre. Bien que cela ne soit pas un problème majeur, les voisins de la chambre l'étaient. Dans cette partie de l'hôtel, il y avait beaucoup de résidents mentalement instables qui tapaient et donnaient des coups de pied partout, toute la journée et toute la nuit. Souvent, nous n'arrivions pas à dormir à cause des cris et des coups de pied. Nous avons appelé la réception et la sécurité à plusieurs reprises pendant notre séjour, sans obtenir de réponse la plupart des nuits, et certaines nuits, un agent de sécurité singulier venait faire un contrôle de routine sur les résidents instables. Ce fut une période chaotique et stressante pendant toute la durée du voyage. Nous avons déposé une plainte officielle auprès du représentant de SunWing qui était disponible sur place, mais à part nous changer de chambre, il n'a pas été d'une grande aide. Le personnel de l'hôtel n'a pas semblé se préoccuper de ces problèmes et s'est montré plutôt dédaigneux dans ses actions et son ton. Après tous ces problèmes, tout ce que nous avons reçu comme excuses, c'est une coupe de fruits et une bouteille de champagne bon marché envoyée dans la chambre, que nous n'avons pas pu consommer à cause de la grippe intestinale que nous avons attrapée en mangeant à leur buffet. J'espère que cet article aidera une famille ou un particulier à prendre une décision de réservation pour Cofresi et d'autres établissements similaires dans la région. Pour la somme demandée, je préférerais réserver dans une région totalement différente ou dans une autre partie du pays.

Disappointing stay at Cofresi! We booked a 7-day all-inclusive vacation stay with my girlfriend at Puerto Plata's Cofresi Palm Beach Resort through TripCentral. It was an all-inclusive, SUPERIOR ROOM with Airport-Hotel Transfers included. After consistent delays from the get-go, we checked into our assigned room and immediately noticed several serious issues related to cleanliness, maintenance, and overall room condition. The room lacked in multiple key areas: 1. Ventilation System – Unsanitary and Poorly Maintained The air vents are visibly covered in dust build-up, mould and dark residue, resulting from a lack of proper cleaning over an extended period. This raised concerns in us about air quality, hygiene, and potential health risks. Additionally, the ventilation system is noticeably loud, impacting our sleep and overall stay in the room. 2. Bathroom – Lack of Cleanliness The shower curtain, faucet, and tub are stained and visibly dirty, also containing visible dark spots and marks that suggest mould or mildew. This indicates the bathroom has not been properly cleaned or maintained before our arrival, which is unacceptable for a newly checked-in room. The room also did not come with any of the standard issued towels and washing equipment, like body and hair wash. 3. Door and Structural Condition – Damaged Fixtures The door frame near the handle is cracked and visibly damaged, showing clear signs of wear and lack of repair. While the front door was able to be locked, the door on our balcony was not, making it very easy to step in and out of the room. This not only reflects poor maintenance standards but also raises concerns about safety and security. 4. Overall Room Condition The room appeared outdated, poorly maintained, and not properly prepared for new guests or anyone, for that matter. These types of rooms should not be given out to anyone. Multiple elements (ventilation, bathroom cleanliness, structural damage) collectively indicate a systemic lack of upkeep rather than an isolated issue. Given the above issues, we confronted the staff of the resort and were sent from one department to another with no help and forced to stay in the room for a night longer than we should've cause the resort was fully booked, although that was a lie, as they had options available with an extra cost ($). That is totally unacceptable, and the false information provided by the resort staff is clear misinformation which they knew about. After switching us into a different room almost two full days into our trip, we got sent to another part of the resort with the same room level but better room conditions. While the rooms were suitable for newcomers, there were quite a few problems with these units as well. The front doors in the new room broke down quite often, causing us to travel to the lobby on a consistent basis to have a technician come and replace our keys or the key entrance fobs to the room. While this is not a major issue, the neighbours around the room were. In this section of the resort, there were a lot of mentally unstable residents banging and kicking things around throughout the whole day and night. Oftentimes, we couldn't get any sleep from the shouting and kicking of objects. We called the front desk and security on multiple occasions during our time there, getting no answer on most nights, with some nights a singular security guard coming to do a routine check-up on the unstable residents. It was a chaotic and stressful time for the whole duration of the trip. We filed a formal complaint with the SunWing representative who was available on the scene, but besides switching us out of the initial unsuitable room, he was not of much help. The staff around the resort did not seem to really care about any of these issues and were quite dismissive with their actions and tones. After all these issues, all we got as an apology was a fruit bowl and a cheap bottle of champagne sent to the room, which we couldn't consume cause of the stomach flu we caught from eating at their buffet. Hope this review helps a family or an individual in their booking decision with Cofresi and similar resorts around the area. For the amount of money being asked, I would rather book at a totally different region or a different part of the country altogether.

Coral Costa Caribe: Fantastic Resort

Excellente nourriture, très bon service (bien que la connaissance de l'anglais soit très limitée). Merveilleuses plages ! Spectaculaire Al A Carts. Les spectacles nocturnes étaient décevants mais je n'y allais pas pour ça donc je m'en fichais. J'y retournerais

Excellent food, great service (although very little knowledge of English). Wonderful beaches!! Spectacular Al A Carts. The night shows were disappointing but I didn’t go there for that so didn’t care. Would go again

VH Gran Ventana Beach Resort: Je ne reviendrais pas

Je pense que le classement 4 étoiles est un peu exagéré, mais nous avons apprécié notre séjour, même si la chambre était assez horrible. Nous sommes tombés sur une inondation nous avons marché dans une inondation sur le sol du réfrigérateur du bar (un réfrigérateur très rouillé), pas de cafetière et une clé de coffre-fort qui ne fonctionnait pas. L'espace piscine était agréable mais un jour, un grand groupe de personnes venant d'un bateau de croisière est arrivé, ce qui a provoqué une surpo [... lire plus]pulation et des retards dans la salle à manger. Les serviettes étaient un problème à la fois dans la chambre et à la piscine, avec des délais suffisamment longs pour que je doute qu'ils aient un stock suffisant des deux sortes les deux sortes. La nourriture était bonne mais il y avait toujours de longues files d'attente, pour réserver pour l'un des restaurants vedettes, vous deviez rejoindre une longue file d'attente à 8 heures du matin pour essayer de réserver pour les deux soirs suivants. Nous n'y retournerions pas.

Would Not Go Back I think the 4 star rating is a stretch but we did enjoyed our stay, this despite the room being quite awful. We walked into a flood on the floor from the bar fridge (a very rusted fridge), no coffee maker & a safe key that didn't work. The pool area was nice but on one day a large group of people from a cruise ship arrived causing over crowding, it also caused delays in the dinning area. Towels were a problem in both the room & at the pool, with long enough delays that I doubt they have sufficient stock of both sorts. The food was fine but always had long line ups, to book for one of the featured restaurants you had to join a long line at 8am to try and book for the following two evenings. We would not go back.

Grand Bavaro Princess: Grand Bávaro Princess

Excellente situation, personnel formidable, chambres super propres et terrain magnifique Grandes chambres spacieuses, très propres Front de mer et grande piscine Section familiale également disponible avec beaucoup d'activités Nous nous sentons en sécurité et passons toujours de bonnes vacances ici Nous le recommandons vivement Nous sommes revenus 7 fois !

Excellent location, great staff, super clean rooms and beautiful grounds Large spacious rooms, very clean Beach front and large pool as well Family section also available with lots after activities We feel very safe and always have a great vacation here Highly recommend it We’ve been back 7 times!!

Sunscape Coco Punta Cana: Un centre de villégiature agréable mais qui pourrait avoir un meilleur service

Le terrain, la plage et les piscines sont tous très agréables et propres. Si vous voulez une chaise longue à l'ombre, préparez-vous à sortir une serviette avant 6h30. La nourriture était correcte mais pas excellente. Elle aurait parfois pu être plus chaude. Le service était irrégulier. Certains serveurs étaient très sympathiques et attentifs, mais nous nous sommes souvent retrouvés à espérer que quelqu'un passe pour remplir les verres ou débarrasser les assiettes, etc.

Nice Resort but could have better service The grounds, beach and pools are all very nice and clean. If you want a Lounge chair in the shade be prepared to go put a towel out by 6:30am. The food was ok but not great. Sometimes it could have been warmer. The service was inconsistent. Some servers were very friendly and attentive but many times we were left hoping someone would come by to refill drinks or remove plates etc.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Station plus ancienne avec quelques problèmes

Le terrain de l'hôtel est très vaste. Beaucoup de collines et d'escaliers. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Pas assez de chaises sur la plage ou dans les piscines. Nous étions 5 personnes lors de notre séjour. Tout le monde a été malade pendant un jour ou deux. Le personnel est aléatoire.

Older resort with some issues Hotel grounds are very large. Many hills and stairs. Rooms need upgrading. Not enough chairs on the beach or pools. Party of 5 people on our stay. Everyone got sick for a day or so. Staff are hit or miss.

Lopesan Costa Bavaro Resort: Belle station balnéaire

Propre, grand, 2 bons restaurants. Les plats du buffet étaient toujours froids, même à l'ouverture. Bar sportif sympa. La plage et les piscines étaient superbes. Les personnes travaillant dans les bars n'étaient pas toujours très heureuses ou avenantes. Même lorsque vous leur donniez de bons pourboires, ils ne semblaient pas réagir. Un peu déçu de ne pas pouvoir trouver de restaurant entre 16 et 18 heures. Tous les buffets ouvraient à 18h30, à l'exception du restaurant américain dont la nourritu [... lire plus]re était exécrable.

Nice resort Clean,large, 2 good restaurants. Buffet food was always cold even when first opened. Nice sports bar. Beach and pools were great. The people working the bars weren’t very happy at times or personable. Even when you gave them nice tips, they didn’t seem to respond. Little disappointed that you couldn’t find a restaurant to eat at between 4 and 6 PM. All the buffets opened at 6:30 besides the American restaurant which had awful food.

Sunscape Coco Punta Cana: Belle station balnéaire

Le complexe est propre et agréable. Nous avons apprécié notre séjour. J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de personnel. Nos chambres n'ont été nettoyées que très tard dans la journée. Notre réfrigérateur n'a pas été correctement nettoyé. Le manque de serviettes, de chaises longues pour la piscine et de chaises de plage était un problème car il n'y en avait pas assez pour le nombre de personnes.

Nice resort The resort is clean and nice. We enjoyed our stay. I did find it under staffed. Our rooms were not cleaned till very late in the day. Our fridge didn’t get stalked properly. Towel shortage and pool lounge chairs and beach chairs were an issue with not enough for the amount of people.

Occidental Caribe: Un endroit formidable !

Le complexe est propre et bien rangé. Les terrains sont maintenus en bon état. Les débris causés par le vent ou la pluie sont immédiatement nettoyés. Le personnel est très aimable et serviable . La nourriture est excellente et abondante, la variété est étonnante. Les restaurants spécialisés servent des plats délicieux qui ont un goût fantastique. Les chambres sont propres et bien rangées et réapprovisionnées tous les jours. Un séjour fabuleux.

Great place! The resort is clean and tidy. The grounds are kept in good condition. Any debris from high wind/rain is immediatly cleaned up. The staff are very friendly and helpful . The food is greatand lots of it, the variety is amazing. The speciality resturants serve great dishes that taste fantastic. The rooms are clean and neat and restocked every day. A fabulous time.

Coral Costa Caribe: Station balnéaire de charme

Le terrain de l'hôtel est charmant et bien entretenu. Il y a beaucoup de chats mignons dans les environs, alors n'oubliez pas d'apporter des friandises. Les canaris jaunes se rassemblent dans un arbre près de la piscine principale à la tombée de la nuit et chantent tous ensemble, un son incroyable. Les chambres sont très bien nettoyées, mais nous avons dû vérifier la porte coulissante de notre patio pour nous assurer que les nettoyeurs l'avaient bien verrouillée. La nourriture est très  [... lire plus]bonne. Nos restaurants préférés étaient le Tex Mex et le Mediterranean. Le buffet propose un grand choix de plats, de sorte que vous n'aurez pas faim. La plage est magnifique et l'eau est généralement calme. La plongée avec masque et tuba est excellente près des rochers de la mer. Le seul inconvénient est que notre vol a atterri et décollé à Punta Cana qui est à une heure et demie de route de la station et la compagnie aérienne WestJet avait environ 6 vols partant à proximité les uns des autres, nous étions donc dans une file d'attente de bagages partant pendant 3 heures et tous ces vols ont été retardés en raison de plus de 1 000 personnes essayant d'enregistrer leurs sacs. Nous reviendrons mais pas avec cette compagnie aérienne.

Lovely Resort The resort grounds were lovely and well kept, many cute kitties around so do not forget to bring treats. Yellow canaries gather in a tree close to the main pool every dusk and sing all together an amazing sound. The room are cleaned very well but we did have to check our patios sliding door to ensure the cleaners had locked it properly. The food was extremely good. Our favourite restaurants were the Tex Mex and the Mediterranean. The buffet has various choices so you will not go hungry. The beach was amazing and the water mostly calm. Great snorkeling near the rocks in the Sea. The only down side was our flight landed and departed in Punta Cana which is an hour and a half drive to or from the resort and the airline WestJet had approximately 6 flights departing close to one another so we were in a baggage line up leaving for 3 hours and all these flights were delayed.because of over 1,000 people trying to check their bags. We will be back but not with that airline.

The Eurostars Grand Cayacoa: Eurostars à Samana

Superbe complexe, vues à couper le souffle, nourriture incroyable et authentiquement dominicaine. Le personnel était amical et serviable. J'y retournerais sans hésiter. La plage était petite mais très belle et on peut toujours trouver de l'ombre. Merci au super Manbo, très divertissant et drôle.

Eurostars in Samana Great resort, breathtaking views, food was amazing and authentically Dominican. Staff was friendly and helpful. I would go back in a heartbeat. Beach was small but very nice and can always find some shade. Thank you to super Manbo, very entertaining and funny.

Playabachata Hotel: Station agréable et propre.

Personnel formidable, toujours en train de nettoyer. Les toilettes ont besoin d'une petite rénovation. Suggérer de remplacer la baignoire fatiguée par une douche uniquement. La carte n'est pas la meilleure, mais correcte. Nous avons passé une bonne semaine. Jolis grands balcons. J'aime la taille des bâtiments. Très bonne station balnéaire. Nous avons visité le restaurant Gelato plusieurs fois. C'est délicieux. Internet dans les chambres serait bien.

Nice clean resort. Great staff, always cleaning. The washroom needs a little makeover. Suggest taking out dated ,tired tub with shower only. A la carte not the best, but ok. We had a good week. Lovely large balconies. Like the size of the buildings. Great walking resort. Visited the Gelato place a few times. Yummy. Internet in the rooms would be nice.