Royalton Grenada Resort and Spa: 3*

AIR CANADA VACATIONS-Grenade Tour No.22819788 TRIPCENTRAL RECORD No. DJZNHF 4 mars-11 mars 2024 ROYALTON GRENADA LUXURY ROOM OCEANVIEW (Il est peu probable que les commentaires suivants s'appliquent au "Diamond Club" qui occupe une zone séparée) L'hôtel occupe une grande surface et comprend 9 bâtiments résidentiels, chacun avec 24 unités sur 3 étages, disposés autour d'une énorme formation rocheuse. Le site Internet indique 44 chambres de luxe avec vue sur l'océan 39 chambres de  [... lire plus]luxe avec vue sur l'océan. Aucune indication n'est donnée quant au bâtiment et à l'étage auxquels s'applique chacune de ces mentions. La chambre de luxe Oceanview qui nous a été attribuée était la 14302, située au sommet de la propriété et au troisième étage. Les trois principaux restaurants sont situés dans le bâtiment principal, ce qui signifie qu'une femme de 88 ans souffrant d'arthrite et un homme de 90 ans ont été obligés de monter et descendre 320 marches et 84 marches d'escalier, trois fois par jour, par des températures de 30 degrés. Nous n'avons pu accéder à la plage que deux fois pendant notre séjour. (Il y a des chariots électriques pour se déplacer dans l'enceinte de l'hôtel mais les temps d'attente sont longs car il semble qu'il n'y en ait que 1 ou 2 de disponibles à tout moment. Au moment du départ, le capitaine a réservé une voiturette pour nous emmener, nous et nos bagages, jusqu'au hall ; aucune voiturette n'était disponible et nous avons dû marcher avec un porteur qui traînait nos bagages jusqu'au hall) La liste des chambres devrait indiquer l'emplacement du bâtiment et le niveau de l'étage pour chaque prix indiqué. Notre "Luxury Room Oceanview" était une chambre très standard, sans deuxième chaise, ni miroir dans la zone du lit. Il y avait de la moisissure dans la cabine de douche. AC 1337 - Vol de retour Par moments, il y avait un flux constant de passagers de la classe économique qui passaient à travers les rideaux de séparation pour utiliser les toilettes de la classe affaires. À ces moments-là, les toilettes de la classe affaires n'étaient pas disponibles pour nous. Le personnel de cabine ne faisait aucun effort pour lutter contre ces intrusions. Leonard Ross Floyd

AIR CANADA VACATIONS-Grenada Tour No.22819788 TRIPCENTRAL RECORD No. DJZNHF 4 Mar-11Mar 2024 ROYALTON GRENADA LUXURY ROOM OCEANVIEW (The following comments are unlikely to apply to “The Diamond Club” which occupies a separate area.) The hotel occupies a large area and has 9 residential buildings, each with 24 units in 3 stories arranged around a huge rock formation. The web listing shows: 44 Luxury Oceanview Rooms 39 Luxury Oceanfront Rooms. There is no indication as to which building and which floor each of these listings applies. Our assigned “Luxury Room Oceanview” was 14302, at the top of the property and on the 3rd floor. The 3 main restaurants are located in the main building which means that an 88 year old woman with arthritis and a 90 year old man were obliged to walk 320 steps and 84 steps on staircases, up and down, 3 times each day in 30 degree temperatures.There are no elevators or escalators on the property. We were able to access the beach area only twice during our stay. ( There are electric carts for transportation within the grounds but, the wait times are long as it seems that only I or 2 are available at any time. At checkout, the bell captain made a reservation for a cart to take us and the luggage to the lobby; no cart was available and we had to walk with a porter dragging our luggage down to the lobby.) The room listings should provide an indication of the building location and the floor level of each price listed. Our “Luxury Room Oceanview” was a very standard room having no second chair, no mirror in the bed area. There was mold in the shower stall. AC 1337 –Return flight At times there was a steady stream of Economy Class passengers coming through the dividing curtains to use the Business Class washroom. At such times the Business Class washroom was unavailable to us. No effort was being made by the Cabin Crew to confront this ingress. Leonard Ross Floyd

Royalton Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature

J'ai envoyé un commentaire précédent, mais je ne pense pas qu'il soit passé par.... donc le voici à nouveau. Nous avons passé 10 jours au Royalton Sante Maria (mars 2024) et nous avons été surpris par ce que nous avons vécu. Le centre de villégiature était plus que ce à quoi nous nous attendions. Notre chambre était superbe, très propre et superbement entretenue par le personnel de nettoyage. Les deux majordomes que nous avons eus, Andrew et Ariel, ont été très serviables et nous ont fourni tou [... lire plus]t ce que nous demandions. Le personnel de service, en particulier Leticia et Lilibet au restaurant Eggcelence, ont été des serveurs fantastiques. Toutes les personnes chargées du service étaient anglophones et se sont comportées de manière parfaite pour que vous vous sentiez les bienvenus. Je tiens à féliciter tout particulièrement Leo, le responsable des divertissements, qui s'est révélé être un super ami. Il a proposé aux clients du hall principal différents groupes de divertissement chaque soir. Danillo, au bar Jungle, a été très gentil avec nous et a même mis à ma disposition une table de cribbage pour que je puisse battre ma femme. La plage était vraiment magnifique - la plus belle plage que nous ayons jamais eu la chance d'apprécier au cours de nos 21 années de voyage dans les îles. La nourriture était très acceptable. Vous pouviez toujours trouver quelque chose qui vous plaisait, en particulier la pizza pour le déjeuner et la soupe pour le dîner, accompagnées de différentes viandes et salades. Chapeau à Alex (directeur de l'hôtel) et à son équipe de direction qui se sont occupés de tout pour que nous nous sentions spéciaux. Nous reviendrons sans aucun doute chaque année, maintenant que nous avons trouvé un complexe qui n'a rien à envier à celui de ! !!! Paul/Maya McCarty Grimsby ON. Canada

Excellent Resort I sent a previous review, but I don't think it went through....so here it is again. We spent 10 days at Royalton Sante Maria (March 2024) and were taken back by what we experienced. The resort was more than we expected. Our room was great, very clean and looked after superbly by the cleaning staff. The two butlers we had; Andrew & Ariel were so helpful and provided us with everything we requested. The service staff especially; Leticia & Lilibet at the Eggcelence restaurant were both fantastic servers. All service people were (English speaking) and conducted themselves perfectly and made your feel most welcome. Special 'kudos' to Leo the Entertainment Manager who turned out to be a super friend. He provided the guests in the main lobby with various entertainment ensembles each night. And, Danillo in the Jungle bar was so nice to us and even provided a cribbage board for me to beat my wife on. The beach area was beyond beautiful - the nicest beach we ever had the chance to enjoy in our 21 yrs of traveling in the Islands. The food was very acceptable. You could always find something that pleased you, especially pizza for lunch and soup for dinner accompanied with various meat / salad selections. Hats off to Alex (resort manager) and his management staff who took total care of everything in making us feel special. We will definitely be returning every year now that we found a resort second to none!!!! Paul/Maya McCarty Grimsby ON. Canada

Royalton Grenada Resort and Spa: C'est très bien !

C'était la première fois que je passais des vacances au Royalton Luxury Resort. Le personnel est très professionnel et amical - bien élevé, organisé et serviable. J'ai aimé les coordinateurs des activités gymniques et aquatiques, qui ont beaucoup d'ÉNERGIE ! Environnement très propre, beaux jardins. La nourriture et le service dans les restaurants sont également très bons. Excellent endroit pour les vacances.

Very nice! It is been my first time vacationing at Royalton Luxury Resort. Very professional, friendly staff - well mannered, organized and helpful. I liked the gym/aqua activity coordinators, lots of ENERGY! Very clean environment beautiful gardens. Food and service in restaurants also very good. Excellent place for vacationing.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

Nous revenons d'un séjour de 7 jours au Royalton Hicacos (du 3 au 10 mars). Il s'agit d'un grand complexe hôtelier. Il ne manquait rien .... Beaucoup de choses à manger et à boire... Beaucoup de chaises, de polapas, de parapluies et de la place pour tous sur la plage... Le personnel était incroyable et gentil comme d'habitude.... les plats à la carte étaient excellents, la nourriture étonnante et délicieuse. Les majordomes nous rencontraient tous les jours pour voir s'ils pouvaient nous aider d' [... lire plus]une manière ou d'une autre... J'y retournerais ....Cheers à tout le personnel ... !!!

Amazing Resort We just came back from visiting the Royalton Hicacos for 7 days (Mar. 3 to 10). This is a Large Resort. There was nothing missing .... Plenty to eat and Drink... Plenty of Chairs, Polapas, Umbrellas and room for all on the Beach... The Staff were Incredable and Kind as usual.... the a la Cartes were Great, Amazing Delicious Food. The Butlers met us daily to see if they could help us in any way ... I would go back ....Cheers to All the Staff ...!!!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Excellentes vacances au Royalton Bavaro

C'est notre deuxième séjour dans ce complexe en autant d'années et, une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Des chambres aux restaurants et au personnel, tout était agréable. Nous y retournerons probablement l'année prochaine !

Great vacation at Royalton Bavaro This is our second time at this resort in as many years and again, we we're not dissapointed. From the the rooms to the restaurants/food and staff, all were enjoyable. Will likely go back next year!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Séjour OK - première et dernière visite

Points positifs - les gens. Les majordomes du DC comme Omar, Leo et Laura feront de leur mieux pour s'occuper de vous, mais certaines choses sont hors de leur contrôle. Omar et Betty étaient toujours disponibles et nous demandaient si nous avions besoin de quelque chose. Leurs efforts ont été appréciés. Ils se sont occupés de toutes les réservations à la carte (nous avons mangé à la carte presque tous les soirs pendant deux semaines) et nous ont aidés à réserver des excursions (golf et La Havane [... lire plus]). Raul, au buffet (à l'extérieur, dans le patio), est sympathique et poli. Jessica, la femme de chambre, était attentive et gentille. La chambre était bien. Certaines choses étaient cassées ou très fatiguées. La chambre avait une douche décente (eau chaude et pression) et un lit raisonnable. C'était tout ce dont nous avions besoin dans une chambre. Ce qui est dommage, c'est que nous étions dans un bâtiment où il y avait surtout des fumeurs, qui s'asseyaient sur leur patio et s'allumaient des cigarettes. Nous avons donc été conduits à l'intérieur, ce qui est dommage. Il serait bon de pouvoir choisir des bâtiments non-fumeurs. Le meilleur point fort (à part le personnel) est la plage. L'eau est chaude et propre. Attention au verre lorsque vous marchez sur la plage... nous en avons ramassé une bonne quantité. Maintenant, les déceptions, il y en a plusieurs, et certaines sont indépendantes de la volonté du personnel. Les buffets et les restaurants à la carte manquaient de plats ou de boissons. Un soir, il n'y avait pas de whisky sours, le lendemain pas de vin blanc. Un matin, il n'y avait pas de pain. Le restaurant italien propose cinq plats principaux, mais deux d'entre eux n'étaient pas disponibles le soir où nous y étions. Il faut faire avec et tirer le meilleur parti de la situation. Nous n'avons jamais eu faim. Un soir, nous avions besoin d'eau et tout ce que le bar pouvait nous offrir, c'était deux petits verres (peut-être 8 onces au total). Ma femme était malade au lit..... Cela n'allait pas suffire. Une visite au salon du Diamond Club et Omar a sauvé la situation. Il nous a fallu quelques efforts, mais il nous a apporté deux précieuses bouteilles d'eau. Nous lui en sommes reconnaissants. Il n'y a pas de lait... juste du lait en poudre. Le café est donc affreux. Le service au bar est généralement très lent, y compris au bar de la plage. Nous nous sommes aventurés à Varadero et à La Havane. Note à l'attention de ceux qui prévoient de le faire : ..... Apportez beaucoup d'argent américain ou canadien. nous avons eu affaire à 3 reprises à des vendeurs qui n'acceptaient pas leurs propres pesos comme monnaie. Nous avons déjeuné à La Havane et l'addition s'est élevée à 85 USD. Ils n'acceptaient pas les cartes de crédit et si nous devions payer en pesos cubains (actuels), ils allaient nous facturer trois fois le prix, soit l'équivalent de 240 dollars américains. C'est de la folie ! Notre pire "gueule de bois", ce sont les insectes. Nous sommes rentrés depuis quelques jours et nous nous grattons encore ! Nous avons été dévorés vivants par quelque chose. Les moustiques étaient omniprésents, mais j'ai également lu des commentaires mentionnant des puces de sable. Je ne sais pas exactement ce qui nous a attaqués, mais nous sommes couverts de piqûres ! Je pourrais en dire plus, mais vous avez compris l'idée. La pandémie, l'embargo américain et les problèmes économiques actuels ont eu des répercussions importantes et négatives sur Cuba, sur place et à l'extérieur. On compatit avec le peuple cubain !

OK stay - first and last visit Positives - the people. DC Butlers like Omar, Leo, and Laura will do their best to care for you, but some things are just out of their control. Omar & Betty were always available, asking if we needed anything. Their efforts were appreciated. They looked after all the al a carte bookings (we ate al a carte almost every night, for 2 weeks), and helped us book excursions (golf & Havana) Raul at the buffet (outside on the patio) is friendly & polite. Jessica, the maid, was attentive and kind. The room was fine. Some things broken or very tired. The room had a decent shower (hot water & pressure) and a reasonable bed. It was all we needed in a room. The unfortunate thing about our room was that we were in a building with mostly smokers, who would sit on their patios and light up. Meaning we were driven inside, which was too bad. It would be great if non-smoking buildings were an option. The best highlight (other than the staff) was the beach. The water is warm and clean. Beware of glass as you walk the beach…we picked up a fair amount of it. Now the disappointments, there are several, and some are beyond the control of the staff. Buffets and A la carte restaurants would run out of food menu items or drinks. One night whiskey sours were not available, next night no white wine. One morning there was no bread. The Italian restaurant has 5 options for main courses, one night we were there 2 of them weren’t available. You have to just roll with it, and make the best of the situation. We never went hungry. We needed water one evening and all the bar could offer was two small glasses (maybe 8 ounces total). My wife was sick in bed….that wasn’t going to cut it. A visit to the diamond club lounge and Omar saved the day. It took some effort but he came through with 2 precious bottles of water. We were grateful. There is no milk…just powdered milk. Coffee therefore is awful. Bar service is generally very slow, including the beach bar. We did venture into Varadero and Havana. Note to anyone who plans to do so….bring lots of US or CDN cash. 3 times we dealt with vendors who basically did not accept their own pesos as currency. We had lunch in Havana and the bill came to $85USD. They did not accept credit cards, and if we were to pay in (the current) Cuban pesos they were going to charge us 3 times the price, so an equivalent to $240usd. That’s Nuts! Our worst ‘hangover’ is the bugs. We’ve been back now for a few days and we’re still scratching! We were eaten alive by something. Mosquitoes were ever present, but I’ve also read some reviews that mentioned sand fleas. Not sure what got us, but we are covered in bites! There’s more I can say, but you get the idea. The pandemic, US embargo, and current economic issues have significantly and negatively impacted Cuba, on and off the resort. You feel for the Cuban people!

Royalton CHIC Punta Cana: très belle station. 9.95/10

les toilettes publiques étaient toujours propres la femme de chambre a oublié de remplir nos serviettes de bain à deux reprises, mais ce n'était pas grave car elle nous a apporté des serviettes propres dès que nous nous sommes plaints. les chambres sont toujours propres. le buffet était excellent, le meilleur restaurant à la carte était hunters. les divertissements étaient amusants la piscine et la plage étaient super, nous avons adoré nous promener sur la plage (qui ne s'arrête jamais sur d [... lire plus]es kilomètres). je recommanderais ce complexe hôtelier plutôt que Sandels, n'importe quand, pour le prix, quand vous comparez les complexes réservés aux adultes.

very nice resort. 9.95/10 public washrooms were always clean maid forgot to top up our bath towels twice but that was ok because they brought clean towels as soon we complained. rooms always clean. buffet was exellent, a la carte best restaurant was hunters. entertainment was fun pool and beach was great, loved walking the beach( never ends for miles). would recommend this resort over Sandels anytime for the price when you compare adult only resort.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Royalton

Le Diamond Club est une véritable escroquerie. Les clients ne font rien pour vous. Nourriture épouvantable. Le personnel n'est pas aussi amical que ce que j'ai connu ailleurs à Cuba. L'accès aux restaurants n'est pas facile et la même nourriture affreuse est servie partout

In bad need of upgrade.diamond club a complete rip off. BUTLERS do nothing for you. Food terrible. Staff not as friendly as I have experienced elsewhere in Cuba. Access to restaurants not easy and the same awful food everywhere

Royalton Cayo Santa Maria: Un terrain magnifique, une plage incroyable

L'hôtel est très bien géré. Il est important de noter qu'il s'agit d'un 5* pour CUBA. Il y a certainement des pénuries de nourriture/boissons, les toilettes tombent régulièrement en panne, tout le papier toilette doit être mis dans des corbeilles, la chambre sent les égouts. Les chambres sont très grandes et confortables, bien que fatiguées. Ce n'est la faute de personne, c'est tout simplement réaliste à Cuba. Le personnel est incroyablement travailleur et amical. Cela dit, il y a BEAUCOUP de [... lire plus] voyageurs réguliers, ce qui est une bonne chose pour l'hôtel, mais cela peut donner l'impression d'un certain culte et si c'est la première fois que vous venez, vous avez tendance à vous sentir un peu "moins que". Ce n'est pas grave. Un soir, la table à côté de la nôtre a renvoyé son repas parce qu'il était froid. Ce n'est pas quelque chose que nous ferions jamais. Le directeur général Alejandro et le chef sont sortis et nous ont parlé, nous demandant comment était la nourriture et nous conseillant, si je n'aimais pas quelque chose, de le renvoyer. Le chef nous lançait des piques - c'était à Eggscellent. Je n'ai pas encore compris qu'il avait mal compris et qu'il pensait que c'était nous qui avions renvoyé la nourriture. Dans la soirée, il s'est à nouveau approché et a demandé si tout s'était bien passé et s'il était normal de renvoyer la nourriture. J'ai expliqué que ce n'était pas nous qui avions renvoyé la nourriture, mais il n'a pas écouté et a continué à marcher. Ce matin-là, à 5 heures, nous avons reçu une commande du service d'étage que nous n'avions pas commandée. Je n'ai pas pensé au début que c'était lié - et j'espère que ce n'est pas le cas. Vous ne trouverez pas de plus belle plage à ce prix, donc si c'est votre priorité et que vous n'avez pas peur d'oublier quelques lacunes, une nourriture correcte et des chambres fatiguées mais propres et spacieuses, c'est ici. Bien qu'il s'agisse d'un beau complexe, je n'y retournerais pas. Je donnerais 5* à la plage et aux piscines, mais la piscine inférieure est trouble et n'est pas aussi propre que la piscine supérieure. La plage est un 10 sur 5.

Beautiful Grounds, Incredible Beach The hotel is very well managed. Important to note, this is a 5* for CUBA. There are definitely shortages of food/drinks, toilets break down regularly, all toilet paper must be placed in waste baskets, room smells like sewage. Rooms are very large and comfortable, though tired. These are nobody's fault; this is just realistic for Cuba. The staff are incredibly hardworking and friendly. Having said that - there are MANY repeat travelers which reflects well on the resort but can feel a bit cultlike and if you're a first time guest you tend to feel a little 'less than'. Not a big deal. One evening, the table beside ours sent their food back because it came out 'cold'. Not something we would ever do. The general manager Alejandro and the chef came out and spoke to us, asking how the food was and advising if I didn't like anything to def. just send it back. The chef was shooting daggers - this was at Eggscellent. I didn't understand, yet, that he misunderstood and thought we were the couple that sent the food back. Again in the evening he approached and asked if everything turned out being okay and it was okay to send the food back. I explained it wasn't us who'd sent it back but he wasn't listening and just carried on walking. That morning, at 5 am, we received a room service order that we hadn't ordered, so - loud knocking at 5 am. I didn't think at first that this was related - and I hope not. You will not find a more beautiful beach at his cost so if that is your priority and you don't mind overlooking some shortages, okay food and tired but clean and spacious rooms, this is it. While it is a beautiful resort, I wouldn't return. Would give beach/pools 5* but lower pool is cloudy and not clean as the top pool is. The beach is a 10 out of 5.

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Superbe lieu de vacances !

Dans l'ensemble, le centre de villégiature a été une excellente expérience. Nous avons eu quelques problèmes dans la chambre, qui ont été rapidement résolus par le personnel de manière professionnelle et courtoise. J'envisagerais certainement de revenir et de faire part de mon expérience à mes amis et à ma famille.

Great vacation location!! Resort overall, great experience. Had a couple of room issues, quickly resolved by staff in a professional and courteous manner. Would definitely consider returning and passing on experiences to friends and family.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Escapade en février

J'ai voyagé dans ce complexe avec ma femme et ma fille. La première impression n'a pas été bonne. Lors de l'enregistrement, le personnel m'a informé que notre chambre n'était pas prête... après une longue journée de voyage, se faire dire d'attendre dans le hall est la dernière chose que je voulais entendre. J'ai dû rester assise devant le service clients pour m'assurer qu'ils ne m'oublient pas et qu'ils sécurisent ma chambre. Enfin, après avoir obtenu notre chambre, j'ai découvert l'agencement b [... lire plus]izarre de la chambre que nous avions choisie, la baignoire au milieu de la pièce, pas d'intimité pour la recharge, ce serait bien si c'était pour un couple, mais avec ma fille, cela a créé une certaine gêne. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien, le terrain bien entretenu, les services et le personnel serviables et amicaux et la nourriture était décente. Le seul restaurant à la carte que nous n'avons pas aimé est le restaurant italien qui était fade. Nous avons apprécié le Hunters Steak house, la nourriture était excellente et le service était bon. Nous avons trouvé que nous pouvions apprécier le buffet et la grande variété proposée. Le seul reproche est que pendant les périodes d'affluence, les services ont baissé... pas d'assiettes, pas de tasses... il faut se débrouiller tout seul essentiellement ou attendre jusqu'à ce que vous puissiez enfin trouver un membre du personnel pour vous aider. Enfin, les divertissements nocturnes étaient plus que décevants... la seule bonne soirée a été le spectacle des Beatles et de Michael Jackson. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 4 étoiles, le prix élevé que nous avons payé n'a pas reflété le type d'expérience auquel je m'attendais.

February getaway Travelled to this resort with my wife and daughter. First impression wasn’t a good one. Upon checking in the staff informed me that our room wasn’t ready…after a long travel day, being told to wait in the lobby that’s the last thing I wanted to hear. Basically had to remain seated in front of guests services to ensure they didn’t overlook me and secure my room. Finally after getting our room discovered the weird layout of the room we selected..bath tub in the middle of the room…no privacy for charging..would be fine if it meant for a couple but with my daughter in tow, created some awkwardness. Overall resort was good, grounds well kept, services and staff helpful and friendly and the food was decent. Only a la cart we didn’t like was the Italian restaurant which was bland. We enjoyed Hunters Steak house, food was excellent and service was good. Found that we could enjoy the buffet and the wide variety offered..only complaint was during busier times services took a dip..no plates no cups..have to look after yourself essentially or wait for till you can finally track down staff to help. Lastly the nightly entertainment was beyond disappointing…only good night was the Beatles and Michael Jackson performance. Overall would give this resort a 4 star rating, the high price we paid didn’t reflect the type of experience I expected.

Royalton Splash Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Très beau, cela vaut vraiment la peine. Le processus d'enregistrement est la seule chose dont je puisse me plaindre, ils n'ont pas écouté nos demandes et nous ont fait déménager le lendemain même si ce n'était pas encore ce que nous voulions.

Great resort Very nice , definitely worth it. The check in process was the only thing I can complain about, they didn’t listen to our requests and had us moving around the next day even though it wasn’t still what we wanted.

Royalton Splash Punta Cana: Royalton Splash Punta cana

Le complexe était très bien. Les piscines et la plage étaient bien. Le sable est propre et les piscines ne sont jamais pleines. Le service pour la nourriture n'était pas bon. Service lent pour demander une boisson au buffet Selections. Vous ne l'obteniez jamais. Il n'y avait pas non plus de gobelets pour se servir soi-même. J'ai parlé à quelqu'un au Hunter Start pour connaître le prix du repas et au milieu de la conversation, il a répondu à son téléphone, nous sommes donc partis sans avoir obten [... lire plus]u nos informations. Je m'attendais à mieux pour la nourriture et le service. Le restaurant Jade à Punta Cana, qui fait partie de l'hôtel, était excellent pour la nourriture et le service. La pire partie de notre séjour a été que 8 de nos 18 personnes sont tombées malades à cause d'une sorte d'empoisonnement alimentaire. Très décevant.

The Resort was great. Pools and beach were good. Clean sand and pools never felt full. The service for food was not good. Slow service for asking for a drink at the Selections buffet. You would just never get it. No cups to get you own drinks either. Was speaking to someone in at Hunter Start to find out the price for the meal and mid asking he answers his phone so we left without getting our information.. Expected more for the food and service. The Jade restaurant in Punta Cana part of the resort was great for food and service. The worsted part out of staying there was 8 out of our 18 people fell sick to some sort of food poising. Very disappointing.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Quality Resort

Notre chambre était très confortable, calme et propre. Le terrain était impeccablement entretenu et le personnel était chaleureux, amical et énergique. Le spectacle de neuf heures et demie était toujours divertissant. Le complexe est un endroit idéal pour les couples qui souhaitent se détendre et s'amuser, mais il s'agit d'un endroit civilisé, pas d'un endroit où l'on fait la fête.

Our room was very comfortable, quiet and clean. The grounds were immaculately maintained and the staff were, warm, friendly and energetic. The nine thirty show was consistently entertaining. The resort is a great place for couples to relax and have fun but it is a civilized place, not a crazy party place.

Royalton Punta Cana Resort: Belle station balnéaire

Nous venons de rentrer du Royalton Punta Cana. Le complexe est magnifique, le service était très bon et la nourriture abondante. Nous avons mangé dans de nombreux restaurants différents au cours de la semaine et nous avons surtout apprécié le restaurant japonais ! Nous avions un majordome très serviable, Omar, qui faisait partie du club des diamantaires. Il a travaillé dur pour nous obtenir des réservations au cours de la semaine. Malheureusement, deux d'entre nous sont tombés malades pendant la [... lire plus] semaine. Il s'agissait plutôt d'un microbe de 24 heures, mais ce n'était pas amusant. La plage était magnifique. Les vagues nous ont permis de passer beaucoup de temps dans l'eau. Il n'y a jamais eu de calme pendant notre séjour.

Beautiful resort We just got back from The Royalton Punta Cana. The resort is beautiful, service was very good and the food plentiful. We ate at many different restaurants over the week and enjoyed the Japanese one most! We had a very helpful butler Omar with the diamond club. He worked hard to get us reservations over the course of the week. Unfortunately two of us got sick during the week. More like a 24 hour bug but still no fun. Beach was lovely. Waves added a lot of fun to our time in the water. It was never calm when we were there.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

L'enregistrement a été rapide. Nous avions présélectionné notre chambre et c'est celle que nous avons reçue. Le service était excellent, les piscines étaient propres et le buffet était propre et avait un grand choix de nourriture. Il y avait toujours quelque chose à manger. Nous avons mangé au Steak House et à l'Italian House, encore une fois de la bonne nourriture et aucun retard dans le service.

Amazing Resort Check in was fast. We did pre-select our room and that’s the room we received. Service was top notch, pools were clean and buffet was clean and had a great selection of food. There was always something to eat. We did the Steak House and the Italian, again great food, no delays in service.

Royalton Grenada Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire, mais..

Nous y étions du 18 au 25 février. Le resort est magnifique, les équipements sont bons, la plage est fantastique, la vue depuis la chambre face à l'océan est fabuleuse. La nourriture n'était pas la meilleure que nous avons eu dans d'autres stations, mais était plus ou moins okey, le service était bon.Les points négatifs importants : 1) la chambre a une forte odeur de moisissure. Plusieurs autres visiteurs de la station ont confirmé la même chose. 2) Attention au virus de l'estomac. Mon mari et m [... lire plus]oi avons été malades le dernier jour de nos vacances et nous connaissons d'autres personnes qui l'ont été aussi. Les commentaires d'il y a un mois mentionnaient la même chose, donc ce problème est en cours depuis un certain temps. Ces deux points négatifs sont la raison pour laquelle nous ne pouvons malheureusement pas recommander cet hôtel

Amazing resort, but… We were there February 18 to 25. The resort is beautiful, amenities are good, beach is fantastic, view from oceanfront room is fabulous. Food was not the best we had in another resorts, but was more or less okey, service was good.The important negative points: 1) room has strong smell of mold. Several other visitors of the resort confirmed the same. 2) be aware of stomach virus there. Both my husband and me got sick last day of our vacation and know other people who got sick too. The reviews from month ago mentioned the same, so this problem is ongoing for some time. These two negatives are the reason we can not recommend this hotel unfortunately

Royalton CHIC Cancun: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature lui-même était charmant. Le personnel était formidable Malheureusement, c'est un endroit où l'on fait la fête. Étant réservé aux adultes, nous nous attendions à ce qu'il y ait des fêtes. Mais c'était pratiquement toute la journée et toute la nuit. Les chambres étaient assez calmes, donc si vous aimez rester souvent dans votre chambre, tout ira bien. Il y avait des fêtes à la piscine tous les jours, toute la journée. Certains jours étaient corrects

Beautiful resort The resort itself was lovely. Staff were amazing Unfortunately it’s definitely a party resort. Being adult only we did expect some party’s. But it was pretty much all day and night. Rooms were pretty quiet so if you like to stay in your room a lot you will be ok. Pool parties every day all day long. Some days were ok

Royalton Hicacos Resort and Spa: Ne reviendra pas dans cette station

Il s'agit d'un complexe fatigué et mal entretenu. Le personnel est formidable et la plage est excellente, bien que surpeuplée. La nourriture pour le déjeuner et le dîner n'est pas bonne. La viande est trop cuite. La viande est trop cuite, manque de saveur et n'est pas agréable. Le petit déjeuner est correct sauf quand les oeufs ont été remplacés par des oeufs en poudre La pression de l'eau était médiocre la plupart du temps (filet d'eau). La température de l'eau était froide dans la douche 10 [... lire plus] jours sur 14. les boissons étaient limitées au punch au rhum, à la bière et au vin. Le vin blanc n'était pas toujours disponible. La vodka n'était pas disponible. Dans l'ensemble, bien en deçà des attentes

Will not return to this resort This is a tired, poorly maintained resort. The staff is great and the beach is excellent, although over crowded. The food for Lunch & Dinner is not good. Meat is over cooked. Lacks flavour. not enjoyable. Breakfast is OK except when the eggs were substituted for powdered eggs The water pressure on most days was poor (trickle of water). The water temperature was cold in the shower on 10 out of 14 days. drinks were limited to rum punch, beer and wine. White wine was not always available. Vodka was nor available. Overall, well below expectations

Royalton Hideaway Blue Waters: Cachette jamaïcaine

L'hôtel était propre, lumineux et bien entretenu. Le personnel était amical, courtois et serviable. Il y a de nombreux restaurants proposant une grande variété de plats. Le service est rapide et la nourriture est savoureuse. Veuillez noter que les chambres sont très petites et qu'une chambre double contient 2 lits simples et non doubles. C'était inattendu pour le prix de la chambre.

Jamaican Hideaway The hotel was clean, bright and well maintained. Staff were friendly, courteous and helpful. There are a lot of restaurants with a variety of food options. Service is quick and the food was tasty. Please note that rooms are very small and a double room contains 2 single beds—not double. This was unexpected for the price of the room.