Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleux séjour au Bahia Principe

Le complexe était très relaxant, tout a été pris en charge par le personnel extraordinaire. Mon fiancé et moi avons eu le plaisir de rencontrer des employés formidables pendant notre séjour. Constantino, que nous avons rencontré au buffet 24 heures sur 24, s'est occupé de nos boissons et nous a même recommandé d'excellents plats préparés à la demande. De même que Kevin, qui nous a raccompagnés d'un autre hôtel et nous a fait la conversation. Mon fiancé et moi avons l'intention de séjourner à nou [... lire plus]veau dans cet hôtel.

Wonderful Stay at Bahia Principe The resort was very relaxing, everything was taken care of for us by the amazing staff. My fiancé and I had the pleasure of meeting some great staff during our stay. Constantino, who we met at the 24 hour buffet, had taken care of our drinks and even recommended some great food options that were made fresh to order. As well as Kevin who took us home from another resort and provided great conversation. My fiancé and I would definitely look forward to staying here again.

The Sens Cancun: Très beau centre de villégiature

Chambre était fantastique, nettoyé et mini réfrigérateur stocké tous les jours de nombreux restaurants à choisir et vous avez à la charrettes et buffets. Le directeur du buffet, Huberto Gonzalez, était sympathique et veillait à ce que les restaurants fonctionnent bien. Grandes installations de spa, des remerciements spéciaux à la massothérapeute Maritza très professionnel et m'a aidé à se débarrasser de certains de mes maux de dos et de me remettre sur mes pieds. La plage était très belle sable  [... lire plus]a été ratissé tous les jours l'équipe de terrain a fait un excellent travail Hamic mis en place dans l'eau. C'est une bonne chose, c'est un endroit idéal pour les familles. Les spectacles nocturnes étaient en fait très bons, le personnel de l'hôtel était prompt à résoudre tous les problèmes que vous aviez. Les hôtels peuvent organiser de nombreuses excursions. Et vous vous sentez en sécurité. Je pense personnellement que cet hôtel est génial. Je m'excuse si j'ai mal orthographié le nom de certains membres du personnel.

Very nice resort Room was fantastic, cleaned and mini fridge stocked every day many restaurants to choose from and you have à la carts and buffets. Manager at le buffet Huberto Gonzalez was friendly and keep restaurant’s running smoothly. Great spa facilities, special thanks to massage therapist Maritza very professional and helped me get rid of some my back pain and get me back on my feet. The beach was very nice sand was raked every day grounds crew did a great job Hamic set up in the water. Nice touch, great place for families. The nightly shows were actually very good hotel staff was quick to solve any issues that you did have. Hotels can arrange for many excursions. And you feel very safe. I personally think this hotel is great. I apologize if I misspelled some of the staffs name.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Séjour agréable

Nous retournons dans ce complexe parce que nous aimons l'agencement du terrain, qui est joliment réparti plutôt que d'être un énorme bâtiment en béton. Le terrain est bien entretenu avec beaucoup de palmiers ! C'est la cinquième fois que nous y retournons. Bien que nous l'aimions, notre arrivée dans notre chambre a été une ÉNORME déception, c'est le moins que l'on puisse dire. En entrant dans la chambre, j'ai remarqué une très grande tache de sang frais sur le canapé de la chambre. J'ai ensuite  [... lire plus]commencé à examiner la chambre de plus près et j'ai trouvé de nombreux petits élastiques transparents sur le sol, des déchets, du sable, des lapins de poussière et une paire de boucles d'oreilles derrière la table de nuit. Il n'y avait pas de débarbouillettes et seulement une serviette dans la salle de bains, les toilettes n'avaient pas été nettoyées et les plinthes étaient sales ! Il n'y avait pas de cintres dans le placard. Je ne suis pas une personne qui a besoin d'une chambre luxueuse mais elle doit être propre et cette chambre ne l'était pas. Je n'ai senti aucune odeur de produits chimiques. Je suis allée à la réception pour que quelqu'un vienne réparer, ce qu'ils ont fait, et cette fois je pouvais sentir les produits chimiques et c'était propre. Nous avons également envoyé un e-mail à l'hôtel quelques semaines avant notre arrivée pour demander à ne pas avoir une chambre avec une porte communicante, mais notre chambre avait une porte communicante et nous avons été empêchés de dormir pendant 3 nuits à cause d'une famille voisine de la nôtre.

Nice stay We go back to this resort because we like the layout of the grounds, it's spread out nicely rather than being a massive concrete building. The grounds are nicely kept with lots of palm trees! This is our 5th time back. Although we love it, our arrival to our room was a HUGE disappointment to say the least. Upon entering the room I noticed a very large fresh blood stain on the settee cover in the room. I then started to check the room more closely and found lots of little clear elastics all over the floor, garbage, sand , dust bunnies and a pair of earrings behind the nightstand. There were no facecloths and only 1 handtowel in the bathroom, the toilet had not been cleaned and the baseboards were filthy! We had no hangers in the closet. I'm not a person who needs a fancy room but it needs to be clean and this room was not. I didn't smell any chemicals. I went to the front desk to have someone come to fix it which they did, and this time I could smell the chemicals and it was clean. We also emailed the resort a couple of weeks before arriving asking to NOT have a room with a connecting door, well, our room had a connecting door and we were kept awake 3 nights with a family next door to us.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Nice Resort

Le Bonaventura Grand est un hôtel charmant et propre. Cependant, nous avions réservé une chambre king de luxe, nous ne savions pas qu'elle n'avait pas de balcon et qu'elle donnait sur une rue très fréquentée. Nous avons demandé un changement et nous aurions payé pour un surclassement, mais ils n'ont pas pu le faire. Cet hôtel était surpeuplé par rapport à sa taille. Le choix de la nourriture était surtout mexicain, mais il y avait un restaurant grill où nous pouvions aller. Il y avait toujo [... lire plus]urs un bon choix de fruits frais, le petit déjeuner était très bon. Le personnel est sympathique et serviable, mais beaucoup ne parlent pas anglais. La plage n'est pas vraiment praticable, elle est pleine de pierres et de galets.

The Bonaventura Grand itself is a lovely, clean hotel. However we booked a deluxe king room, we did not know that it did not have a balcony, and faced the busy street. We requested a change and would have paid for upgrade, but they could not do it. This hotel was overcrowded for its’ size. Food choice was mostly mexican based…however there was a grill restaurant where we could go. There was always a good choice of fresh fruit, breakfast was very good. The staff is friendly and helpful, but many do not speak English. The beach is not really walkable, full of stones and pebbles.

Allegro Cozumel: grand centre de villégiature

L'hôtel est génial. Le site est magnifique, les piscines et la plage sont exceptionnelles, la nourriture est excellente, le personnel est formidable et les chambres sont charmantes. J'ai pris une chambre premium. L'accès au Santa Rosa Bar est fabuleux. Excellent service partout. quatrième visite à l'Allegro Cozumel. Jamais déçu

great resort Hotel is awesome. Beautiful grounds, pools and beach outstanding, excellent food, great staff, lovely accommodations. Got premium room. Access to Santa Rosa Bar fabulous. Excellent service all around. 4th visit to Allegro Cozumel. Never disappoints

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Iberostar Paraiso Maya

Nous y sommes allés 53 fois. Ai-je besoin d'en dire plus ? Et, lors de ce voyage, ils ont ajouté un buffet hebdomadaire sur la plage. C'était génial ! Essayez cet endroit juste pour débattre si la Golden Margarita ou la Mango Margarita est meilleure !

We have now been there 53 times. Need I say more? And, on this trip, they added a weekly dinner buffet on the beach. It was great! Try this place just to debate whether the Golden Margarita or the Mango Margarita is better!

Occidental Cozumel: Les photos peuvent être trompeuses !

Nous avons passé nos vacances ici à 6 fin avril 2023. Cet hôtel est situé et entouré de jardins et de forêts sereins et magnifiques. Les gardiens du sol font un travail extraordinaire. La nourriture au buffet est pour la plupart bien faite mais parfois difficile de savoir si c'est un thème ou non. Notre groupe de 6 personnes a mangé à 3 endroits à la carte. Italien, fruits de mer et mexicain. Nous avons beaucoup apprécié les trois, mais nous avons demandé à retourner au restaurant mexicain, car  [... lire plus]c'était le meilleur en termes d'ambiance, de personnel et de nourriture (merci à Danny et à son équipe). Tous les restaurants à la carte étaient magnifiquement décorés. Les vins de la maison sont espagnols et assez bons. Le ménage a été remarquable, tant dans les chambres que dans les parties communes. Le plus gros inconvénient est la plage ou son absence. La plus grande partie a été emportée par les derniers ouragans. Les places assises sont donc parfois bondées. Les piscines sont agréables, mais comme nous sommes des adeptes de la plage, nous avons trouvé l'océan trouble et continuellement agité par la multitude de bateaux allant chercher les plongeurs à la boutique de plongée adjacente à l'hôtel. L'endroit est parfait pour les plongeurs en vacances. Mis à part ce problème à la plage, cet hôtel remplit presque toutes les conditions. Nous avons fait de notre mieux et avons passé un excellent séjour ici, c'était notre deuxième fois.

Pictures can be deceiving! We vacationed here as a party of 6 end of April 2023. This hotel is located and surrounded by serene, stunning gardens and forests. Ground keepers do amazing work here. Food in buffet is for the most part well done but at times hard to figure out if it's a theme or not. our group of 6 ate at 3 a la carte. Italian, Seafood, and Mexican. We thoroughly enjoyed all three but requested to re visit the Mexican as it was the best in ambiance, great staff and great food. ( Thanks goes out to Danny and team.). All a la carte venues were beautifully decorated. House wines are Spanish and are fairly good. Housekeeping was outstanding both in rooms and public areas. Biggest downside is the beach or lack thereof. Most was washed away during last few Hurricanes. So seating can be crowded at times. Pools are nice but as we are beach people we found ocean to be murky and continually stirred up by the multitude of boats speeding to pick up divers at the pro dive shop adjacent to the hotel. Perfect local for vacationing divers. Other that this issue at the beach this hotel checks almost all boxes. We made best of it and had a great stay here, this our 2nd time.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Service médiocre et peu amical

Nous n'avons malheureusement pas passé le meilleur moment dans ce centre de villégiature. Beaucoup de personnes ont partagé les mêmes expériences. Chambre sale, service médiocre de la part du personnel. La nourriture était décente mais pas excellente. La viande du buffet était systématiquement trop cuite. Le parc aquatique a besoin de quelques réparations. Mon fils s'est cogné la tête et le dos à cause des toboggans inégaux. Il a également été attaqué par l'un des animaux sauvages et s'est ég [... lire plus]ratigné la main au bord de la piscine. L'animal a sauté sur notre chaise et lui a pris de la nourriture. Le personnel a traité ma femme d'ivrogne lorsqu'elle a demandé son premier verre au bar. La plupart des employés du bar semblent désagréables et il en va de même pour le personnel de service. Ils semblent vouloir rester debout et discuter entre eux plutôt que d'aider les clients. Les bars ouvrent rarement à l'heure et il n'y a pas assez de personnel au bord des piscines. Il y a eu tellement de problèmes au début de notre voyage que 4 des 9 jours ont été considérés comme des pertes et profits. Les responsables ont fini par améliorer notre chambre pour nos problèmes et ont fourni un excellent service. Je recommanderais de s'adresser aux directeurs si vous avez des problèmes et non au personnel d'accueil. Je n'ai jamais pu contacter la réception ou qui que ce soit par téléphone, y compris le service d'étage. Personne n'a jamais décroché le téléphone. Je devais me rendre à la réception à chaque fois que j'avais besoin de quelque chose ou que j'avais une question. Cela nous a fait perdre du temps. Cependant, ils ont pu nous appeler pour essayer de nous réserver une présentation en time share. Dans l'ensemble, le voyage n'a pas été à la hauteur de nos espérances, même si nos attentes étaient moins élevées que d'habitude.

Poor/Unfriendly Service We unfortunately did not have the greatest time at this resort. Many people shared the same experiences. Dirty room, poor service from staff. Food was decent but not great. Buffet meat was consistently way overcooked. The waterpark needs some repairs. My son bumped his head and back due to uneven slides. He was also attacked by one of the wild life and scratched on his hand by the pool. The animal jumped onto our chair and grabbed food from him. The staff called my wife a drunk when she asked for her first drink from the bar. Most of the bar staff seem unpleasant and the same goes for wait staff. They seem to want to stand around and chat amongst each other rather than help the guests. Bars rarely opened on time and we're not staffed properly by the pools. So much went wrong at the beginning of our trip that 4 of the 9 days felt like a write off. The managers did end of upgrading our room for our troubles and provided excellent service. I would recommend speaking to managers if you have issues not the front staff. Was never able to get in touch with reception or anyone by phone including room service. No one ever picked up the phone. I had to go to the front desk each time I needed something or had a question. This resulted in wasted time. However they were able to call us to try and book us for a time share presentation. Overall trip ended up being not what we had hoped for even with our expectations set lower than normal.

Ocean Maya Royale: Séjour exceptionnel

Nous sommes un groupe de 5 personnes qui avons passé une semaine de vacances tout compris dans cet hôtel/centre de villégiature extraordinaire. Nous avons passé un moment fantastique en commençant par le personnel sympathique, la nourriture succulente, les chambres luxueuses, les deux grandes piscines, les terrains respectueux de l'environnement et la façade sur l'océan. Il y avait beaucoup de choses à faire chaque jour dans la station que notre temps s'est littéralement écoulé avant que nous pu [... lire plus]issions nous immerger complètement dans l'expérience tout ce qu'il avait à offrir. Nous sommes repartis avec l'idée de revenir dans un avenir proche.

Amazing stay We are a group of 5 who went for a one week all inclusive vacation to this amazing resort/hotel. Had a fantastic time starting with the friendly staff to the succulent food to the luxury rooms, two large swimming pools, eco friendly grounds and the ocean frontage. There was plenty to do daily in the resort that our time literally run out before we could fully immerse in the whole experience all which it had to offer. We left with ideas of returning back in the near future.

Melia Puerto Vallarta: STATION MOYENNE - CHAMBRES PLUTÔT DÉLABRÉES

L'hôtel est situé dans un endroit agréable, mais les chambres sont très dégradées dans l'ensemble. Les bars sont absolument en désordre Le divertissement était bon, le hall d'entrée est normalement toujours un endroit vibrant, c'était mort.

AVERAGE RESORT - PRETTY MUCH RUN DOWN ROOMS Nice location the resort is located, however the rooms are very much of a run down overall. The bars are absolutely a mess Entertainment was good, the lobby normally is always a vibrant place, this was dead.

Catalonia Grand Costa Mujeres: J'ai adoré

Nous avons complètement adoré notre séjour à Catalonia. Tout était parfait. Quelques-unes de nos demandes de linge de lit et d'un nouveau fer à repasser n'ont pas été satisfaites à temps, mais je dirais que c'est mineur si l'on considère l'ensemble du complexe, le service et la qualité que nous avons reçus. La plage était propre, le terrain était impeccable et le personnel était toujours aimable et serviable. Je recommande vivement ce complexe.

Loved it We completely loved our stay at Catalonia. Everything was great. A few of our requests for bed linens and a new iron were not responded to on time but I would say that was minor when considering the whole resort, the service and the quality we received. Beach was clean and grounds were immaculate and the staff were always friendly and helpful. Highly recommend this resort.

Secrets Huatulco: Pas impressionné

Les caractéristiques de l'hôtel sont fatiguées et délabrées. La nourriture est moyenne et il faudrait un buffet pour le dîner. La plage a un sable rugueux. Divertissements en soirée en dessous de la moyenne. Le personnel est sympathique mais on sent que la direction n'a pas de grandes attentes en ce qui concerne la qualité des bâtiments et l'entretien des installations. Trop de temps perdu à attendre l'ascenseur pour aller manger ou aller à la piscine. Certainement pas un 4 1/2 étoiles.

Not Impressed Features of the Hotel are Tired and run down. Food is average and need a Dinner buffet. Beach has rough course sand. Evening entertainment sub par. Very noisy resort in the evenings from the music.Staff friendly but You can tell the Management does not have high expectations with the quality of the buildings and care of facility. Too much time wasted waiting for elevator going to eat or go to the pool. Definitely not a 4 1/2 star.

Grand Park Royal Cozumel: Excellent centre de villégiature !

Nous avons tous les deux beaucoup apprécié notre séjour ! Les chambres et les parties communes étaient impeccables. Le personnel était formidable, amical et attentif. Quelques-uns portaient des masques et des machines à désinfecter étaient disséminées dans toute la propriété. La nourriture dans les restaurants était bien servie et savoureuse. Les petits déjeuners buffet étaient géniaux, les dîners étaient adéquats mais devenaient un peu ennuyeux à la fin de la semaine. Quelques chaises long [... lire plus]ues supplémentaires pourraient être utilisées car certains invités en étaient dépourvus. Les collations de l'après-midi étaient excellentes ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Excellent Resort! We both enjoyed our stay very much! The rooms, public areas were spotless. The staff were amazing, friendly and attentive. A few wore masks and there were sanitizing machines scattered throughout the property. Food in the restaurants were nicely served and tasty. The buffet breakfasts were awesome, dinners were adequate but became a bit boring by week’s end. A few more loungers could be used as some guests were without. Afternoon snacks were excellent! We’d definitely return again!

Blue Bay Grand Esmeralda: Quelques inconvénients qui peuvent être contournés !

Nous sommes allés deux fois à Blue Bay. Il y a 2 inconvénients : si vous pouvez supporter- 1. pas de plage pour se baigner MAIS les piscines sont superbes. 2. Nourriture~ excellent petit déjeuner et déjeuner. Le buffet du dîner est médiocre MAIS les plats à la carte sont délicieux. Il faut donc réserver ses dîners tous les soirs. Le personnel est fabuleux 🎀

A few drawbacks that can be worked around! We’ve been to Blue Bay twice. There are 2 drawbacks: if you can deal with- 1. no beach for swimming BUT pools are great. 2. Food~ great breakfast and lunch. Dinner buffet poor BUT a la cartes are delicious. So book your dinners each night. Staff is fabulous 🎀

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Sian Ka’an

Abraham était LE MEILLEUR !!!! Il s'est surpassé La chambre sentait le renfermé 10 minutes de trolley de l'hôtel à la plage Si vous’recherchez de longues et belles plages ce n'est pas un endroit pour vous Plusieurs petites plages rocheuses Les piscines étaient bien, j'ai adoré la piscine sérénité Les chambres sont dans la jungle, avec des moustiques

Abraham was THE BEST!!!! He went above and beyond Room smelled musty 10 min trolly ride from hotel to beach If you’re looking for long beautiful beaches this is not a place for you Several small rocky beaches Pools were good, loved the serenity pool Rooms are in the jungle, with mosquitos

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Très bon centre de villégiature

L'hôtel est très bien et le quartier est immense, je n'ai jamais été dans un complexe aussi grand, en fait il y a 4 grands hôtels à l'intérieur. Il y a un service de navette pratique entre eux. La plage n'est pas très bonne mais il n'y a rien à faire.

Extremely good resort Hotel is very good and area is huge, never been to such big complex, in fact there are 4 large hotels within it. There is a convenient shuttle service between them. Beach is not very good but that is nothing can be done about it.

Blue Bay Grand Esmeralda: A besoin d'un peu de TLC.

Le terrain n'est pas aussi bien entretenu. Salle de bain dans la zone de la piscine 2 des trois cabines de bain ne fonctionnent pas . Couvercles laissés de la fosse septique odeur très désagréable . La chambre n'a pas été entretenue, le lit n'a pas été nettoyé, il a été laissé sur une chaise dans la chambre. Le personnel était assis près de l'entrée, bloquant le hall avec le chariot de nettoyage, les animaux du terrain de la station dans la chambre de nettoyage comme le plateau de nourriture lai [... lire plus]ssé sur le sol et la porte ouverte.

Needs some TLC . Grounds not as manicured. Bathroom in pool area 2 out of three bathroom stalls not working . Lids left of septic system smell very unpleasant . Room not kept bed lacked spread left on chair in room. Staff sitting near entrance blocking hall with cleaning cart, animals from resort grounds in cleaning room as food tray left on floor and door opean.

Paradisus Playa del Carmen: Incroyable centre de villégiature

Notre famille a beaucoup apprécié son séjour dans ce complexe. Il y avait beaucoup d'options pour manger, les chambres étaient spacieuses et propres, il y avait beaucoup de belles piscines. Mais le plus beau, c'est que le personnel nous a offert un service de premier ordre. Très accommodant et poli. Nous reviendrons.

Incredible Resort Our family extremely enjoyed our stay at this resort. There was plenty of options to eat, rooms were spacious and kept clean, lots of great pools. But the best part was the service was top notch from the staff. Very accommodating and polite. We will be back again.

Barcelo Maya Colonial: Superbes vacances. Immense centre de villégiature.

Les terrains de cette propriété sont très bien entretenus. La propriété s'étend sur 6 hôtels avec de nombreuses grandes piscines et de nombreux restaurants. Les restaurants à la carte sont très bons et proposent des plats intéressants. La chambre que nous avons occupée sentait le renfermé et nos vêtements étaient toujours humides. Je suppose que c'est normal dans une région chaude et humide.

Great vacation. Huge resort. The grounds at this property are very well cared for. The property spans 6 hotels with many large pools and lots of restaurants. The a la cartes are very good with interesting food at each one. The room we had was musty and our clothes always felt wet. I guess that’s to be expected in a hot humid area.

Barcelo Maya Colonial: Un centre de villégiature exceptionnel

La station était excellente et nous y retournerons à l'avenir. Ce qui a gâché les vacances, c'est que le chauffeur qui nous a ramenés à l'aéroport le chauffeur qui nous a ramenés à l'aéroport nous a emmenés au terminal 4, nous lui avons demandé si c'était correct pour la compagnie aérienne Swoop nous lui avons demandé si c'était correct pour la compagnie aérienne Swoop et il nous a dit que c'était le cas nous lui avons demandé si c'était correct pour la compagnie aérienne Swoop et il nous a r [... lire plus]épondu par l'affirmative. Il s'est avéré que le bon terminal était le n°2. Il s'est avéré que le bon terminal était le n°2 personnes dans le bus ont dû prendre un minibus-taxi pour nous emmener au terminal 2 (environ un kilomètre) d'un kilomètre. Il y avait environ 12 personnes dans le taxi, le chauffeur nous a fait payer 80 dollars américains 80 dollars américains. Je pense que le chauffeur de bus et le chauffeur de taxi se sont livrés à une escroquerie une escroquerie. Je dois également mentionner que les documents qui nous ont été fournis n'indiquaient pas le terminal où nous devions débarquer le terminal où nous devions débarquer.

Amazing resort The resort was excellent and we would go again in future. One thing that spoiled the holiday was the but driver that took us back to the airport took us to terminal 4, we asked him if this was correct for the Swoop airline and he said it was, it turned out that the correct terminal was #2. We and all the people on the bus had to get a minibus taxi to take us to terminal 2 (about one kilometer. There were about 12 people in the taxi, the driver charged us 80 dollars American. I think that the bus driver and taxi driver were operating a scam. I should also mention that the paperwork provided to us did not say which terminal we were to disembark from.