Melia Las Dunas: Bon centre de villégiature

La plage était plus étroite que prévu et il était difficile de trouver des chaises, mais il y en avait toujours à la piscine. Les chambres étaient grandes et l'eau chaude abondante. Les files d'attente étaient longues au buffet. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Good resort The beach was narrower than expected and it was difficult to find chairs, but chairs at the pool were always available. Rooms were large and the hot water plentiful. Line ups were long at the buffet. Overall, we thoroughly enjoyed ourselves.

Melia Jardines del Rey: Nice Resort

L'hôtel est agréable par rapport à d'autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné, en termes de classement par étoiles. Les A La Cartes que nous avons fréquentées étaient les suivantes : Cubain - à ne pas recommander Fruits de mer - à déconseiller Italien - à recommander La plage était agréable mais le sable est un peu dur. Beaucoup de coquillages pointus. La piscine était agréable, pas de problème pour trouver des chaises. Les chambres étaient propres et le réfrigérateu [... lire plus]r était toujours approvisionné quotidiennement. Le terrain était bien entretenu et propre. Toilettes publiques - certaines n'avaient pas de papier hygiénique, surtout le soir. Variété de boissons et Mamossa's dans le hall tous les matins. Nourriture - La nourriture était bonne et s'est améliorée à Cuba au fil des ans. On trouvait toujours quelque chose, jamais de problème.

The Resort was a Nice Resort in comparison to other resorts I have stayed at as far as star ratings. The A La Cartes that we went to were as follows: Cuban - would not recommend Seafood - would not recommend Italian - would recommend The beach was nice but the sand is a little course. Lots of sharp shells. The pool area was nice, no problems finding chairs. Rooms were clean and the fridge was always stocked daily. Grounds were well maintained and kept clean. Public washroom - some didn't have toilet tissue especially in the evenings. Variety of drinks and Mamossa's in the lobby every morning. Food - Food was good and has improved in Cuba over the years. Always found something, never a problem.

Paradisus Princesa Del Mar: un centre de villégiature exceptionnel

Comme d'habitude, tout s'est déroulé à merveille. C'est toujours un plaisir d'aller au Princess Paradis Del Mar. Nous le considérons tous les deux comme une maison loin de la maison. Tous les employés nous traitent comme s'ils étaient les leurs et font tout leur possible pour nous faire plaisir et s'assurer que tout est parfait. Depuis le moment où nous descendons du bus jusqu'à la minute où nous partons. La seule chose que nous remarquons, c'est qu'ils se souviennent de nous, jusqu'à ce que  [... lire plus]nous buvions. Nous n'avons même pas besoin de demander, ils savent exactement ce que nous voulons. C'est tout simplement merveilleux. J'ai hâte que l'année passe pour que nous puissions tous rencontrer nos nouveaux amis que nous considérons nous-mêmes comme notre famille.

outstanding resort As usual everything was extremely in wonderful experience. It always a pleasure going to Princess Paradis Del Mar. We both consider it a home away from home. Everybody who works there treat us like there own and go out of there way to please us and make sure that everything is up to par. From the time we grt off the bus to the minute we leave. The one thing that we notice is how they remember us right down to what we drink. We don't even have to ask they know exactly what we want. This is just wonderful . Can't wait for the year to go by so we can all meet our new found friends who we ourselves consider to be our family.

Hotel Vigia: CET ENDROIT EST LE MEILLEUR !!!

Nous cherchions le centre de villégiature idéal au meilleur prix possible pour une escapade pendant les vacances de mars d'un groupe de huit familles canadiennes des Maritimes fatiguées par le temps, avec une offre de chambre " enfants gratuits " dans un endroit décent. Nous avons trouvé l'endroit idéal au Sol Cayo Guillermo. Ayant été à Cuba (Cayo Coco) près de 10 fois, j'ai pris la décision de retourner encore une fois dans ce beau pays. Pourquoi ? Parce qu'il est bon marché et sûr, un [... lire plus] point c'est tout. Nous avions de jeunes enfants avec nous. Les chambres étaient propres et nous n'avons jamais eu à déplorer les trois problèmes les plus courants à Cuba : la disponibilité de papier hygiénique, de serviettes propres et de bouteilles d'eau. C'est assez rare à Cuba ; même dans les hôtels cubains supposés "5 étoiles" (peu importe ce que cela signifie, car j'ai constaté que cela ne veut pas dire grand-chose), l'eau, le papier hygiénique et/ou les serviettes fraîches semblent toujours être un problème. Ce sont tous des problèmes du premier monde, mais je ne cesse de m'étonner de l'énervement des gens....reallllly ? Bien sûr, certains équipements mécaniques étaient un peu "cassés", comme notre évier qui fuyait, et il y avait des odeurs d'égout à certains endroits, mais c'est courant à Cuba. La douche (unités d'énergie solaire sur les toits), l'air conditionné (unités Westinghouse flambant neuves qui fonctionnaient parfaitement) et les toilettes fonctionnaient bien et c'est vraiment tout ce qui compte. De toute façon, combien de temps passez-vous dans votre chambre au paradis ? L'hôtel était un peu délabré et avait l'air fatigué sur les bords, mais il semblerait qu'il soit en train d'être complètement refait dans un futur proche. En résumé, les responsables du Sol Cayo Guillermo font du très bon travail, mieux que la plupart des centres de villégiature de Cayo Coco et des environs. La nourriture était bonne, fade mais bonne. Ce n'est pas la nourriture chimique que l'on trouve ailleurs, mais elle est cubaine et saine. C'est probablement la raison pour laquelle ils ne sont pas obèses. Je me contente de merveilleux sautés de poulet, de porc et de riz cubain avec des haricots noirs. Le bar à pâtes est excellent, il prépare votre sauce sur mesure pendant que vous attendez. Les omelettes étaient fabuleuses et si vous arrivez assez tôt pour éviter les files d'attente, vous obtiendrez rapidement des plats chauds et délicieux. Nous avons tous apprécié et la crème glacée était fabuleuse pour les plus petits. Le café est excellent et il y avait des fruits frais et des bananaramas faits avec de vraies bananes ! Les bières Crystal et Buccanaro sont également très bonnes ! Le personnel était excellent, serviable et poli. Comme il s'agit d'un complexe hôtelier plus ancien, une grande partie du personnel était également plus âgée, et non pas une bande d'enfants, ce qui fait une grande différence. Anita et l'autre dame qui s'occupaient du café étaient fabuleuses, tout comme le type du snack-bar, le type aux beaux yeux qui préparait de très bons sandwichs au jambon et au fromage et des pizzas faites sur mesure toute la journée. Carlos et Jose, au bar Cubanita où les Britanniques se retrouvent, étaient tout simplement les meilleurs !!!! Avec eux, votre verre ne reste jamais vide. Quel bel endroit pour s'asseoir, boire, rire et comparer les cultures, juste à côté de la plage. Les divertissements, y compris le spectacle pour enfants, étaient merveilleux. La dame du club pour enfants, Vary je crois, était tout simplement la MEILLEURE. Mes petites-filles l'adoraient et avaient hâte de passer du temps avec elle. Elles se sont amusées comme des folles à jouer avec d'autres enfants, à courir librement et en toute sécurité toute la journée. Elles ont fait de la mini-cuisine, servi de l'eau aux gens, organisé un défilé de mode et toutes sortes d'activités amusantes qui ont permis à leurs parents de faire une pause complète au bord de la piscine. C'est un endroit idéal pour les jeunes enfants. Les plages à l'extrémité de Cayo Guillermo sont incroyables, tout simplement incroyables, presque parfaites. En fait, toutes les plages de la côte nord de Cuba sont parfaites ! Il est possible de faire de la plongée libre à partir de la jetée située juste à côté de notre hôtel, et les poissons ne manquent pas, tout comme les pélicans qui les mangent ou attendent que vous en attrapiez un, après quoi ils se précipitent sur vous comme des chiens, le bec ouvert. Hilarant. Attention au corail de feu, j'en ai eu ma dose en étant stupide sur le récif. J'ai encore des bosses sur les jambes. Même les barracudas sont mignons et amicaux :) Nous avons vu des dauphins lors de l'excursion en catamaran et même si c'était cher, ça en valait la peine. Tarzan et Didi, les deux membres de l'équipage, étaient très professionnels ! En bref, c'est le meilleur séjour que j'ai eu au cours de mes nombreuses années de visite à Cuba. Toute la famille, tous mes enfants et petits-enfants se sont bien amusés. Vous n'êtes qu'à une demi-heure environ de l'aéroport et il y a un bus à 5 c.u.c. valable pour toute la journée qui vous emmène toutes les heures le long de la bande. Si vous aimez la fête, les gens, le shopping, les marchés et la vie urbaine, cette région n'est peut-être pas faite pour vous, mais si vous aimez les plages magnifiques et propres, la plongée, le calme et la tranquillité au soleil, et les superbes stations balnéaires à seulement quelques heures de chez vous, c'est l'endroit idéal. Bravo encore une fois, Cayo Coco/Guillermo ! Je reviendrai.

THIS PLACE IS THE BEST!!! We were looking for the ideal resort at the best possible price for a March Break escape for a weather-weary Maritime Canadian family group of eight with a 'kids are free' room price deal at a decent place. We found the perfect place at Sol Cayo Guillermo. Having been to Cuba (Cayo Coco) close to 10 times, I made the decision to return yet again to this beautiful country. Why? It is CHEAP and SAFE, period. We had small kids with us. The rooms were clean with never an issue with the three common issues in Cuba: availability of toilet paper, clean towels and water bottles. This is somewhat of a rarity in Cuba; even in supposed "5 star" Cuban resorts (whatever that means because I've found it means very little), water, tp and/or fresh towels seems to always be an issue. These are all first world problems in any event but I never cease to be amazed at how upset people get....reallllly? Sure some of the mechanicals were a bit "broken" like our leaky sink and it was a bit sewage stinky in some spots, but that's common in Cuba. The shower (solar power units on the roofs), AC (brand new Westinghouse units that worked perfectly) and toilet worked well and that's really all that matters. How much time do you spend in your room in paradise anyway?? The resort was a tad run down and tired-looking around the edges but supposedly they are completely re-doing it in the near future. Long and short, whoever runs the Sol Cayo Guillermo does a really good job, better than most resorts in Cayo Coco and surrounding area. The food was fine, bland but fine. Hey it's not the chemical-laced stuff you get elsewhere but it's Cuban and healthy. This is likely why they're not obese. I am fine with wonderful stir-fried chicken, pork and Cuban rice with black beans. The pasta bar was excellent, custom-making your sauce while you wait. The omelets were fabulous and if you get there early enough to beat the line-ups, you get fast, hot yummy food. We all enjoyed it and the ice cream was fab for the little ones. The coffee is wonderful and they had fresh fruit and bananaramas made with real bananas! Crystal and Buccanaro beer is really good too! The staff were excellent, helpful and polite. Because it's an older resort, a lot of the staff were older too, not just a bunch of kids, making such a difference. The coffee ladies Anita and the other lady were fabulous as was the guy at the snack bar; the guy with the beautiful eyes making really good ham and cheese sandwiches and custom-made pizzas all day. Carlos and Jose at the Cubanita bar where the Brits hang out were just the best!!!! Your drink never sits empty with those guys. What a great place to sit, drink and laugh and compare cultures right beside the beach. The entertainment, including kids' show, were wonderful. The kiddie club lady, Vary I think her name was, was just the BEST. My granddaughters loved her and couldn't wait to hang out with her. They had the time of their lives playing with other kids running free and safe all day. They did mini cooking and serving water to people and a fashion show and all sorts of fun activities giving their parents a complete break by the pool. This is a great place for young kids. The beaches down at the Cayo Guillermo end are amazing, simply amazing, pretty much perfect. In fact all of the beaches on this north coast of Cuba are pretty perfect! Plenty of free snorkeling off the pier right near our resort with no shortage of awesome fish to see and pelicans to eat them or wait until you catch one whereupon they run up to you like dogs with their beaks open. Hilarious. Watch the fire coral, I got a dose of it being stupid on the reef. I'm still in bumps on my legs. Even the barracudas are cute and friendly! :) We saw dolphins on the catamaran trip and expensive as it was, it was so worth it. Tarzan and Didi, the two crewmen were very professional! Long and short this is the best stay I have had in my many years visiting Cuba. The entire family, all my children and grandchildren thoroughly enjoyed themselves. You are only a half hour or so from the airport and there is a 5 c.u.c. good for the whole day bus that takes you up and down the strip every hour. If you like partying and people and lots of shopping and markets and city life, this area may not be for you but if you like gorgeous clean beaches, diving, peace and quiet in the sun, and great resorts only a few hours from home, this is the place. Well done again, Cayo Coco/Guillermo! I will be back.

Melia Las Dunas: Bon centre de villégiature

Le terrain était propre, les repas étaient bons et il y en avait pour tous les goûts. Les chambres étaient désuètes et les lits moelleux. Le personnel était sympathique, la plage était parfaite, belle, eau claire, très agréable. Le groupe d'excursionnistes aurait pu donner plus d'informations.

Good resort The grounds were clean, the dining was good there was something for everyone. The rooms were dated, the beds lumpy. The staff were friendly, the beach was perfect, beautiful, clear water, very enjoyable. Could of used more information from the tour group.

Sol Palmeras: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Nous étions 15 membres de la famille (4 enfants et 11 adultes) pendant une semaine. Nous avons loué 3 bungalows pour nous et 2 familles avec enfants, et le reste a séjourné dans l'hôtel principal. Je recommande vivement les bungalows de la série 516. Nous avions notre propre bar et grill, 5 ou 6 cabanas, 2 jacuzzis et une table de messagerie pour prendre rendez-vous avec une masseuse. C'était un endroit calme et relaxant. Nous avons apprécié la nourriture tant au buffet qu'au restaurant à  [... lire plus]la carte. Les responsables de la piscine ont été formidables pour les activités des enfants (nos petites-filles avaient 9, 6, 6 et 5 ans). Même nos enfants adultes se sont amusés à la piscine. La plage était superbe, avec de nombreuses chaises de plage et des zones ombragées.

Perfect Family Resort We had 15 family members (4 children 11 adults) for 1 week. We rented 3 bungalows for ourselves and 2 families with kids, and the rest stayed in the main hotel. I would highly recommend the bungalows in the 516 series. We had our own bar & grill, 5 or 6 cabanas, 2 hot tubs and a message table to schedule a masseuse. It was quiet and relaxing. We enjoyed the food at both the buffet and the a-la-carte restaurants. The Pool attendants were great with the kids activities (our granddaughters were 9, 6, 6 & 5). Even our adult children had fun in the pool. The Beach was great with lots of beach chairs and shaded areas.

Melia Las Dunas: Plage fabuleuse

La plage était magnifique, le terrain très agréable avec des animations nocturnes. Bien éclairé la nuit. Les chambres et la propreté ne sont pas très bonnes. Si vous recherchez la plage et que la chambre est moins importante, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Fabulous Beach The beach was awesome; the grounds very nice with nightly entertainment. Well lite at night. Rooms and the cleanliness not so great. If you are looking for beach and the room is less important - then this is the place for you.

Melia Jardines del Rey: Bon rapport qualité-prix

Ce centre de villégiature a été très apprécié. Les chambres étaient modernes et propres La plage était magnifique Piscines très agréables Le service était bon Des extras sympas - Churros, Frites, Ailes de poulet, stations de boissons spécialisées Le buffet était moyen, les stations de grillades valent la peine d'être attendues

Good value-Good times Really enjoyed this resort. Rooms were modern and clean Beach was amazing Pools very nice Service was good Nice extras-Churros, Frites, Chicken Wings, Specialty drink stations Buffet was average, Grill stations worth the wait

Sol Rio de Luna y Mares: Un excellent centre de villégiature avec un personnel extraordinaire

Notre séjour de 10 jours à Luna Mares a été extraordinaire. Notre chambre était convenable, rien d'extraordinaire, mais elle contenait tout ce dont nous avions besoin. Bien que nous ayons payé une chambre standard, nous avions une vue imprenable sur l'océan. Nous avons essayé tous les dîners à la carte et ils étaient fantastiques. Le restaurant buffet était mal organisé, ce qui entraînait de longues files d'attente, mais il avait beaucoup à offrir. Nous avons pris un petit déjeuner à la car [... lire plus]te avec vue sur l'océan tous les matins. La plage n'est pas très longue mais l'eau y est très claire et sans rochers. Le personnel de cet hôtel est ce qui le rend si spécial. Ils se soucient vraiment de leurs clients et bien que ce ne soit pas un hôtel 5 étoiles, vous bénéficiez certainement d'un service 5 étoiles.

A great resort with amazing staff Our 10 day stay at Luna Mares was amazing. Our room was adequate, nothing fancy but had all we needed. Even though we paid for a standard room we had a breathtaking view of the ocean. We tried all the a la carte dinners and they were fantastic. The buffet restaurant was poorly organized which lead to long line ups but they had lots to offer. We enjoyed an a la carte breakfast with a view of the ocean every morning. The beach is not very long but great clear water with no rocks. The staff of this hotel is what makes it so special. They genuinely care about their guests and although it is not a 5 star resort, you certainly get 5 star service.

Melia Cayo Santa Maria: 3 sur 5

Pas terrible. La nourriture était bonne. Le service était très médiocre. Il faut donner un pourboire pour obtenir un service adéquat. La plage était magnifique. Le temps était parfait. L'hôtel était désuet mais généralement propre. Gros problèmes de pression d'eau. L'excursion dans les montagnes a été le point fort.

3 out of 5 Not terrible. Food was good. Service was so so. Have to tip to receive adequate service. Beach was gorgeous. Weather was perfect. Resort was dated but mostly clean. Big problems with water pressure. Excursion in the mountains was the highlight.

Melia Cayo Santa Maria: Heureux et déçus - Le voyage en S a gâché la fin

Je viens de rentrer du Melia Cayo Santa Maria ! Volé avec Sunwing Airlines. Séjour du 06/03/17 au 13/03/17. Pour résumer, le resort était OK - pas le meilleur mais pas le pire que j'ai connu. Mais honnêtement, pour pouvoir profiter d'une semaine de soleil et de boissons à la plage au milieu d'un hiver canadien, cet endroit était génial. Ceci étant dit, voici mes 2 cents sur mon séjour et mon impression de ce centre de villégiature. Le bon côté des choses : 1. Le personnel : Le personnel ( [... lire plus]y compris les serveurs, les barmans, la réception, les gardiens de terrain, le personnel d'animation et les femmes de chambre) était pour la plupart très amical. Tous les membres du personnel disaient hola ou hello lorsqu'ils passaient à proximité. 2. Propreté : Le terrain était bien entretenu et propre. Beaucoup de végétation luxuriante et la plage était magnifique. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et je ne suis jamais revenu d'une journée à la plage/piscine avec une chambre sale. Oui, la chambre semblait datée mais elle avait son charme cubain. 3. La nourriture : Soyons honnêtes, personne ne va à Cuba pour la nourriture. Cela dit, la nourriture était très bonne dans ce complexe. Le restaurant grill sur la plage pour le déjeuner était 10/10 (vous devez absolument essayer le poulet grillé et les saucisses). Le buffet offrait un très bon choix et une grande variété de plats pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les restaurants à la carte étaient pour la plupart excellents. Nous avons eu la chance d'essayer 3 des 4 restaurants (japonais, italien et français). Nous avons eu droit à un chef teppanyaki très amusant au restaurant japonais. Les plats des restaurants japonais et italiens étaient excellents. Il faut absolument goûter le fromage frit au restaurant italien. Quant au restaurant français, évitez la bisque de homard et l'entrée de homard. Aucune quantité de sel ou de poivre n'aurait pu sauver ces plats de homard (c'est ce qu'ont constaté de nombreuses personnes qui ont commandé la bisque et le homard). Mais j'ai été impressionné par le fait qu'une entrée de homard était proposée sans coût supplémentaire. 4. Transfert de l'aéroport au centre de villégiature/représentant de Sunwing Nexus : Les transferts en bus étaient bien organisés. Je ne me suis jamais sentie confuse quant à ce qui se passait ou à la façon dont j'allais me rendre à l'aéroport et en revenir. La représentante de Nexus (ODaisy) était très compétente et aimable. Elle est présente dans le hall d'entrée tous les jours de 14h30 à 16h30. N'hésitez pas à aller la voir pour toutes vos questions. Compte tenu de la géographie de ce complexe, je tiens à préciser que le trajet en bus entre l'aéroport et le complexe dure environ 90 minutes à l'aller comme au retour. Si vous avez le mal des transports... vous êtes prévenus ! 5. Divertissement : Il s'agit d'un complexe plus calme (ce que je souhaitais). Il y avait de l'aquagym à la piscine l'après-midi, des groupes de musique tous les soirs au bar du hall, et une danse ou un spectacle tous les soirs à 21h30 (généralement pendant environ 45 minutes). Dans l'ensemble, les activités étaient bien organisées. Les mauvais points : 1. Les pourboires et les cadeaux : Dans l'ensemble, le personnel était très reconnaissant des pourboires. Cependant, j'ai remarqué à quelques reprises que si mon pourboire était inférieur à 5 dollars canadiens, le personnel ne sourcillait pas. Ce qui m'a contrarié, c'est qu'à une occasion, j'ai vu un client du centre de villégiature apporter des cadeaux au personnel du snack-bar, et il est apparu qu'une fois le client parti, le personnel s'est moqué de la qualité des cadeaux (devant tous les clients du snack-bar)... j'ai trouvé cela très irrespectueux. Les cadeaux n'étaient pas non plus bon marché (lunettes de soleil, maillots de baseball, etc.). 2. Entretien/Pression de l'eau : Les bâtiments de l'hôtel commencent à montrer leur âge. Les murs extérieurs s'écaillent, les rideaux des chambres ne tiennent plus qu'à un fil, etc. Mais nous sommes allés à Cuba pour profiter du soleil et du beau temps... Vous auriez pu me mettre dans une hutte de boue et cela aurait quand même battu le froid et la neige brutaux du Canada. Nous avons également remarqué des problèmes de pression d'eau. L'eau s'écoulait essentiellement des robinets. L'eau chaude est aléatoire. Mais apparemment, il s'agit d'un problème récurrent dans tous les centres de villégiature de Cayo Santa Maria. Nous avons rencontré une famille qui séjournait dans un centre de villégiature voisin et qui n'a pas eu d'eau dans les douches pendant deux jours. 3. Comme l'a mentionné un autre critique, les S Trippers et les groupes de la semaine de relâche ont commencé à arriver le vendredi. Les groupes étaient bruyants (mais à quoi s'attendre avec des lycéens non surveillés ayant accès à l'alcool). On entendait des fêtes bruyantes dans les chambres. Des boissons ont été renversées sur les trottoirs, etc. 6. La plus grande déception est que ce voyage était censé être notre lune de miel. Nous sommes un couple discret mais nous avons apprécié le fait qu'il y ait des incitations supplémentaires en tant que couple de jeunes mariés visitant le complexe. Eh bien... ce n'était pas le cas lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature. Le personnel de la réception a affirmé ne pas avoir reçu de copie de notre certificat de mariage ni d'indication que ce voyage était notre lune de miel. En fait, le personnel s'est montré plutôt impoli lorsque nous nous sommes enquis de cette confusion. Notre agent de voyage au Canada avait photocopié et faxé notre certificat de mariage au Melia, et l'avait indiqué sur le formulaire de confirmation de la réservation. Nous avons décidé de ne pas nous en préoccuper et avons profité de l'hôtel comme des clients normaux - cela me convient et, pour être honnête, nous nous attendions un peu à ce qu'il y ait une erreur de ce genre. Dans l'ensemble, mon séjour dans le centre de villégiature a reçu une note de 3 sur 5. J'ai été satisfait de mon séjour et je recommanderais ce complexe à ceux qui recherchent une retraite tranquille (en dehors de la période des vacances de mars).

Happy and Disappointed - S Trip Ruined the End Just came back from Melia Cayo Santa Maria! Flew with Sunwing Airlines. Stayed 03/06/17 to 03/13/17. To sum it up the resort was OK - not the best but not the worst I have been to. But honestly, to be able to enjoy a week's worth of sunshine and drinks at the beach in the middle of a Canadian Winter, this place was great. With that said, here is my 2 cents about my stay and impression of this resort. The Good: 1. Staff: The staff (including servers, bartenders, front desk, ground keepers, entertainment staff, and chambermaids) were all very friendly for the most part. All the staff said hola or hello when they walked by. 2. Cleanliness: The grounds were well maintained and were clean. Lots of lush vegetation and the beach was beautiful. The rooms were cleaned every day and I never came back from a day at the beach/pool to a dirty room. Yes, the room did appear dated but it had its Cuban charm. 3. Food: Let's be honest...nobody goes to Cuba for the food. But that being said, the food was very good at this resort. The lunch beach side grill restaurant was 10/10 (You HAVE to try the grilled chicken and sausages).The buffet offered a very good selection and variety of food items for breakfast, lunch and dinner. The a la carte restaurants for the most part were great. We were lucky enough to try 3 out of 4 restaurants (Japanese, Italian and French). We had a very fun teppanyaki chef at the Japanese restaurant. The food at the Japanese and Italian restaurants were great. Definitely try the deep fried cheese at the Italian restaurant. As for the French restaurant, stay away from the lobster bisque and lobster entree. No amount of salt/pepper could have saved those lobster dishes (this was seen with many of the people who ordered the bisque and lobster). But I was impressed that a lobster entree was offered for no additional cost. 4. Transfer from airport to resort/Sunwing Nexus rep: The bus transfers were well organized. I never felt confused as to what was happening or how I was going to get to and from the airport. The Nexus rep (ODaisy) was very knowledgeable and kind. She is at the front lobby everyday from 14:30 to 16:30. So definitely go find her for all your questions. Also based on the geography of this resort, I wanted to point out that the bus ride from the airport to the resort is about 90 mins each way. If you have motion sickness...you have been warned! 5. Entertainment: Definitely a quieter resort (which I wanted). There was aqua fitness at the pool in the afternoons, daily evening live bands at the lobby bar, and a dance or show every night at 21:30 (usually for about 45 mins). Overall well organized activities. The Bad: 1. Tipping/Gifts: For the most part, staff were very grateful for tips. However I did notice on a few occasions that if my tip was less than $5 CDN, staff wouldn't even bat an eye. What did upset me though was one occasion where I saw a resort guest bring presents/gifts to the staff at the snack bar, and it appeared once the guest left the area, the staff were making fun of the quality of the presents (in front of all the snack bar patrons)...found that to be quite disrespectful. The gifts were by no means cheap either (sunglasses, baseball jerseys etc). 2. Maintenance/Water Pressure: The buildings at the resort are starting to show its age. Exterior walls are peeling off, room curtains were dangling by a thread etc. But we went to Cuba to enjoy the sunshine and good weather...you could have put me in a mud hut and it would still beat the brutal Canadian cold/snow. We also noticed some issues with water pressure. The water essentially trickled out of the faucets. Hot water is hit and miss. But apparently this is an ongoing issue among all the resorts in Cayo Santa Maria. We met a family staying at a neighbouring resort and they did not have water in the showers for 2 days. 3. As another reviewer mentioned, S Trippers and March break party groups began to arrive the Friday. The groups were loud (but what did you expect with unsupervised high school students with access to alcohol). Loud parties in the rooms were heard. Drinks were spilled on walk ways etc. 6. The biggest disappointment was that this trip was supposed to be our honeymoon. We are a low key couple but did appreciate the fact that there would be additional incentives as a newlywed couple visiting the resort. Well...not the case when we arrived at the resort. The reception staff claimed they did not receive a copy of our marriage certificate and/or indication that this trip was our honeymoon. In fact staff was rather rude when we inquired further about the mix up. Our travel agent in Canada had photocopied and faxed our marriage certificate to the Melia, and indicated on the booking confirmation form about the request. We decided to just let it go and enjoyed the resort as regular patrons - fine by me and to be honest, we kind of expected a slip up with this. Overall my resort stay was a 3 out of 5. I was pleased with the stay, and would recommend this resort to those seeking a quiet retreat (outside of the March Break time frame).

Melia Las Dunas: Complexe touristique exceptionnel

Le terrain, le paysage, l'architecture ont dépassé mes attentes, c'est un très beau complexe. C'est la deuxième fois que je viens aux Caraïbes, je n'ai donc pas beaucoup d'éléments de comparaison, mais je ne vois pas pourquoi cet endroit ne répondrait pas aux normes de tout le monde. La nourriture était bonne, à condition de savoir quoi choisir. J'ai choisi de m'en tenir aux fruits et légumes frais, dont certains sont incroyablement frais et entièrement biologiques. C'était un plaisir pour mo [... lire plus]i de manger des courges, des asperges, des cœurs de palmier, des oranges, des papayes, des bananes, etc. vraiment biologiques. Les boissons sont un peu délavées, les glaces sont correctes, mais les vinaigrettes locales sont incroyables (toutes faites à la maison avec des herbes fraîches). La seule chose qui me préoccupe, ce sont les toilettes publiques. Le complexe doit améliorer l'entretien des toilettes, car elles manquent souvent de savon, de distributeurs de savon et de papier hygiénique. Ils n'ont pas non plus veillé à la propreté des toilettes. Le soir, certaines corbeilles des toilettes publiques débordaient de papier hygiénique usagé. Ils pourraient et devraient vraiment faire mieux. C'est une question de sécurité publique ! L'autre problème que j'ai rencontré, c'est qu'un jour, il n'y avait pas d'eau courante et j'ai eu peur que cela ait pu provoquer des maladies infectieuses généralisées. J'ai compris que ce n'était pas la première fois que le complexe n'avait pas d'eau, cela s'était déjà produit une fois au cours de la semaine précédente. En ce qui concerne le service, les gens sont chaleureux, amicaux et sincères. Ils ont impressionné mon fils de 12 ans. L'ambiance et les divertissements sont également excellents. J'aurais aimé que le complexe ait une vue sur l'océan, c'est un gros manque. Le soir, j'avais l'impression de me promener dans un country club, et non dans une station balnéaire, parce que la station est entourée de feuillage, et qu'il s'agit d'un parc provincial après tout. À part cela, j'ai vécu une expérience formidable et je recommande ce complexe à tout le monde.

Amazing Resort The grounds, the landscape, the architecture exceeded my expectations, it is a very beautiful resort. Well, this is my second time to the Caribbean, so I do not have much to compara against; however, I don't see why this place would not meet anybody's standards. The food was good, if one know what to choose. I chose to stick with fresh fruits and vegetables, some of the vegetables are unbelievably fresh and wholly organic. That was a treat for me, to eat some truly organic squash, asparagus, hearts of palm, oranges, papayas, bananas etc. The drinks are a little washed down, the ice creams are ok, but the local salad dressings are amazing (all home made with fresh herbs). The only concern I have is the public washrooms. The resort has to up its maintenance of the washrooms since in many occasions they lacked soap, soap dispensers and toilet paper. They also didn't keep up with the cleanliness of the washrooms. In the evenings some of the public washrooms' baskets were overflowing with used toilet paper. They definitely could and should do a better job there. It is a public safety issue!! The other issue I found, is that one day they did not have running water and I was afraid that could have caused widespread infectious diseases. I understood that that was not the first time that the resort was out of water, it had happened once before during the previous week. On the service side, people are warm, friendly and genuine. They made an impression in my 12 year old. Atmosphere and entertainment are great too. I wish the resort would have an ocean view, that was a big miss. At night, I felt I walking around a country club, not a beach resort because the resort is surrounded by foliage, it is a provincial park after all. Other than that, great experience and I recommend the resort to anyone.

Hotel Camino del Mar: Pas mal, pas extraordinaire

Mon copain et moi avons fait un voyage de 7 jours dans cet hôtel. Nous avons été surclassés à l'elegance club qui, je pense, n'a de différence que les serviettes pour la piscine. Notre chambre était bien, bien que nous ayons entendu beaucoup d'autres personnes être très déçues. Notre femme de chambre Lilly a été formidable ! Beaucoup de serviettes propres tous les jours et des boissons dans le réfrigérateur. L'air conditionné dans la chambre fonctionnait bien ! Le service était très décevant et  [... lire plus]nous ne sommes pas des gens déraisonnables. Vers la fin de notre séjour, le service s'est beaucoup amélioré après plusieurs commentaires des clients. La nourriture était la meilleure partie ! Je m'attendais à ce que la nourriture soit mauvaise, mais ce n'était pas le cas ! C'était excellent ! Il y a eu d'autres déceptions, mais je ne suis pas du genre à me plaindre. Si vous êtes là pour la baignade, la plage et la détente, cet hôtel vous conviendra parfaitement !

Not bad, not amazing at My boyfriend and I went for a 7 day trip to this hotel. We upgraded to the elegance club which I think the only differences is the towels for poolside. Our room was good, although we over heard many other people being very disappointed. Our maid Lilly was amazing! Lots of clean towels everyday and drinks in fridge. Air conditioning in room was working well! The service was very disappointing and we aren't unreasonable people. Near the end of our stay the service got much better after several comments by guest. Food was the best part! I was set up for bad food, but it wasn't! It was great! There we other disappointments but I'm not one to complain. If you are there for swimming, beach and relaxation then this hotel will be great!

Melia Marina Varadero: Merveilleux centre de villégiature

Personnel sympathique, terrain propre et bien entretenu. Les repas à la carte étaient bien préparés. Le buffet n'était pas horrible (mais comme d'habitude, il s'agit d'une cafétéria, alors ne soyez pas pointilleux et ne vous attendez pas à ce que les repas soient faits par Gordon Ramsay tous les soirs). L'hôtel est facile d'accès et la plage est superbe avec quelques petits récifs et des endroits où l'on peut voir des poissons tropicaux en faisant du snorkeling si les vents sont assez calmes. [... lire plus] Des salles de sport sympas et un spa sympa (coût supplémentaire pour le spa même avec la formule tout compris). Dans l'ensemble, je ne suis pas une personne difficile, donc il faut beaucoup pour que je déteste une expérience comme celle-ci. Je reviendrai dans ce centre de villégiature.

Wonderful Resort Friendly staff, clean, well kept grounds. The A la carte meals were well done. The buffet was not horrible (but as usual it's cafeteria style so don't be a picky/entitled tool expecting Gordon Ramsay made meals every night). Easy to get around and great beach with a few small reefs and areas to see tropical fish while snorkeling if it's calm enough winds. Nice gyms and a cool spa (Added cost for the spa even with all inclusive). Overall, I'm not a picky person, so it takes a lot for me to hate any experience like this. I would visit this resort again.

Melia Las Americas: NOTRE DEUXIÈME SÉJOUR AU MELIA LAS AMERICAS À VARADERO

Nous avons séjourné au Melia las Americas en décembre dernier et nous avons été tellement impressionnés que nous avons décidé d'y retourner le 26 février pour 2 semaines. Nous avons été ravis de retrouver notre pianiste préférée, Lilia, dans le hall d'entrée la plupart du temps. Nous avions acheté son CD la dernière fois que nous l'avions écouté à la maison, et c'était un réel plaisir de partager son merveilleux art. Les chanteurs d'opéra "A Tempo Classico", qui chantaient dans le hall, étai [... lire plus]ent une fois de plus remarquables. Nous avions un bungalow non fumeur près de la piscine et de la plage et nous avons été surpris de trouver un grand cendrier dans le salon. Nous pensons que toutes les chambres devraient être non-fumeurs. Nous avons trouvé les lits très durs, même avec les surmatelas fournis par l'hôtel. La partie inférieure de la piscine des deux bungalows est très glissante et n'a pas de main courante. Pendant les 4 jours de fortes vagues, les tombonas / lits de plage ont été retirés de la zone de plage inférieure et n'ont jamais été remis en place lorsque le temps s'est radouci. Nous avons dû en porter un nous-mêmes jusqu'à la plage car nous n'avons jamais vu le personnel s'en occuper. Sur la plage suivante, au Melia Varadero, de nombreux tombonas étaient disponibles sur les deux niveaux de la plage.... Nos chanteurs préférés au bar La Cascada étaient Bianka et Giancarlo. Nous dansions 4 fois par semaine pendant qu'ils chantaient une grande variété de chansons. Les autres soirs, deux groupes différents chantaient à La Cascada, tous deux avec une musique extrêmement forte qui nous a fait quitter la chambre immédiatement. Nous avons même demandé au groupe Las Esmeraldas de baisser le son deux soirs différents, mais ils nous ont ignorés et nous sommes partis. Nous avons dîné au restaurant international Arcada. Le quatuor a joué remarquablement bien. La personne qui nous a fait asseoir était arrogante, ce qui a diminué notre plaisir. Nous avons eu de très bons serveurs au restaurant Buffet, par ordre d'excellence : Katy, Emilito, Valdin, Mercy, Marlon, Betty (Beatriz), Dany, Sussi, Maybeline L, Aurorita. La nourriture était bonne à très bonne le soir. Notre sympathique femme de chambre, Yalamara, a gardé notre bungalow impeccable. Juste à l'extérieur du hall, il y a une zone fumeurs avec des tables et des chaises avec une vue magnifique sur la plage, le jardin, etc. Étant allergiques à la fumée secondaire, nous n'avons pas eu le plaisir d'en profiter. Le directeur général, Bernard, est très sympathique et saluait la plupart des clients. Melia las Americas est un très beau complexe hôtelier. Il dispose d'un terrain de golf à couper le souffle. Nous ne jouons pas au golf, mais nous avons apprécié d'en faire le tour. Nous avons apprécié le beau temps, les baignades dans l'océan et dans la piscine. La plupart du personnel est sympathique. La salle de sport est bien équipée. D'ailleurs, nous n'avons pas rencontré de moustiques. Oui, nous reviendrons.

OUR SECOND STAY AT MELIA LAS AMERICAS IN VARADERO We stayed at Melia las Americas last December and we were so impressed that we decided go back on Feb 26 for 2 weeks. It was nice to meet again our favorite: the professional pianist Lilia, in the lobby most of the evenings. We bough her CD last time that we played at home, and it was a real pleasure to share her wonderful artistry. The operatic singers “ A Tempo Classico “, singing in the lobby were again outstanding. We had a Non smoking bungalow close to the pool and beach. and were surprised to find a big ashtray in the living room. We believe that all the rooms should be Non smoking. We found the beds to be very hard, even with additional toppers that the hotel provided. The lower of the 2 Bungalows swimming pools is very slippery and does not have a hand rail. During the 4 days of high waves, the tombonas /beach beds were removed from the lower beach area and never put back when the weather got nicer. We had to carry one down to the beach ourselves as we could never see any staff looking after them. Next beach at Melia Varadero, many tombonas were available on both levels of the beach.. Our favorite singers at the bar La Cascada were Bianka and Giancarlo . We were dancing 4 times a week while they were singing a great variety of songs. The other nights 2 different groups were singing at La Cascada, both with extremely, extremely loud music that made us leave the room immediately. We even asked Las Esmeraldas group to lower the sound on 2 different evenings but they ignored us and we left. We had dinner at the International restaurant Arcada. The quartet played remarkably well. The person who seated us was arrogant, which diminished our enjoyment. We had wonderful waiters at the Buffet restaurant, in order of excellence : Katy, Emilito, Valdin, Mercy, Marlon, Betty (Beatriz), Dany, Sussi, Maybeline L, Aurorita. The food was good to very good in the evenings. Our friendly chambermaid, Yalamara, kept our bungalow spotless. Just outside the lobby, there is a smoking seating area with tables and chairs with the most magnificent view of the beach, garden, etc. Being allergic to second hand smoke, we did not have the pleasure to enjoy it. The general manager, Bernard is very friendly and was greeting and talking to most of the guests. Melia las Americas is a beautiful resort. It has a breathtaking golf course. We do not golf, but enjoyed walking around it. We enjoyed the nice weather, swimming in the ocean and in the pool. Most of the staff are friendly. The gym is well equipped. By the way, we did not encounter any mosquitoes. Yes, we will return.

Melia Marina Varadero: Bon voyage

L'hôtel est situé sur le port de plaisance, ce qui permet d'avoir une belle vue sur la mer et les montagnes L'hôtel est situé au bord de la marina, la vue est magnifique

Good trip Good location nice resort , food was good but items where missing in snack bar good service !the room could be updated but still nice all and all nice resort good time ! The hotel is situated at the marina good witch make for a nice view

Melia Marina Varadero: Melia marina sweet spot

L'hôtel est bien situé sur la marina, la piscine est belle et la plage agréable, bon service au bar. Le buffet était bon, vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger. Le petit snack bar où il manquait souvent des produits !

The hotel is nice right on the marina,the pool is nice and nice beach,good service at the bar . The buffet was good, you can alway find something to eat . The little snack bar where missing item often !

Melia Jardines del Rey: Belles plages

Mon mari et moi avons visité le site la dernière semaine de février. Le temps était parfait. Belle plage, beaucoup de palapas pour l'ombre. L'eau est très belle. Il y a un manque de serviettes de plage, alors apportez les vôtres au cas où. Les employés étaient pour la plupart sympathiques et serviables. Les chambres étaient spacieuses et gardées propres par le personnel de ménage. Les bouteilles d'eau et les deux canettes de bière dans le mini-frigo ont été réapprovisionnées tous le [... lire plus]s jours, sauf un, pendant notre séjour. Ce que je n'ai pas aimé dans la chambre, c'est la douche à l'italienne. Il n'y a pas de porte et l'eau pénètre dans la chambre. La conception est déplorable. Le sol de la douche n'est pas incliné vers l'évacuation. Buffet - c'est au petit bonheur la chance. Peu de variété. Les omelettes du petit déjeuner faites sur commande étaient toujours bonnes. Le café au buffet n'était pas bon - il fallait aller dans le hall ou au snack-bar pour une bonne tasse (si bonne). Les plats à la carte étaient corrects. Le restaurant cubain était mon préféré, les fruits de mer étaient corrects, le service était lent même s'il n'y avait pas beaucoup de clients, le français avait un excellent service, mais le repas n'était pas excellent (le poulet était trop cuit). Il semble que les clients se promènent avec leur assiette de nourriture ou une boisson du bar et l'abandonnent n'importe où sur le terrain. J'ai vu la même pile d'assiettes devant notre bungalow pendant des jours. Les commentaires précédents mentionnant le manque d'éclairage sur les chemins et les algues dans la piscine étaient corrects. Les chemins sont inégaux, donc si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être difficile. Nous n'avons pas vu tous les spectacles, mais ceux que nous avons vus n'étaient pas très excitants. Le WiFi n'est disponible que dans le hall ou les snack-bars. Nous nous sommes quand même bien amusés, et nous pouvons voir le potentiel pour que ce soit un quatre étoiles+, mais pour le prix payé, je ne recommanderais pas.

Beautiful Beaches My husband and I visited the last week of February. Weather was perfect. Beautiful beach, plenty of palapas for shade. Water is lovely. There is a lack of beach towels so bring your own just in case. Employees were for the most part friendly and helpful. Rooms were spacious and kept clean by housekeeping. Bottled water and 2 cans of beer in mini fridge replenished all but one day during our stay. What I didn't like about the room was the walk in shower. There's no door so water floods into room. Terrible design. Shower floor doesn't slope toward the drain. Buffet - hit and miss. Not much variety. Made to order breakfast omelettes were always good. Coffee in the buffet was not good - need to go to lobby or snack bar for a proper cup (so good). A la cartes were alright. The Cuban restaurant was my favorite, Seafood was okay, service was slow even though there weren't many guests, French had excellent service, however the meal wasn't great (the chicken was overdone). A fair bit of broken glass around the property, seemed like guests would walk around with their plate of food or a beverage from the bar and leave it wherever on the grounds. I saw the same pile of plates outside our bungalow for days. Previous reviews mentioning the lack of lighting on paths and algae in the pool were correct. Paths are uneven so if you have mobility issues it could be challenging. We didn't see all the shows, but the ones that we did see weren't very exciting. WiFi only available in lobby or snack bars. We still had fun, and can see the potential for this to be a four star+ but for the price paid I wouldn't recommend.

Melia Jardines del Rey: Une plage magnifique

Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature ! Chambres propres, bonne nourriture (rien de spectaculaire), divertissements et activités. Comme il est relativement nouveau (~2 ans), je suis d'accord avec les autres critiques qui ont fait des commentaires sur la taille des arbres/jardins, etc. Bien que ce ne soit pas quelque chose qui vous dissuade de venir au resort, le feuillage n'est pas luxuriant car il est encore récemment planté. Si vous êtes ennuyé par de petits détails, ce comp [... lire plus]lexe n'est pas fait pour vous ! Par exemple, les femmes de chambre n'ont pas nettoyé notre chambre un jour, le service de boissons au buffet était médiocre, la nourriture du buffet était souvent mal étiquetée ou pas étiquetée du tout, le café avait un goût affreux et le mini-frigo était vide à l'arrivée. Je recommande d'apporter son propre gobelet, car les gobelets jetables sont très petits. Nous avons passé toutes nos vacances sur la plage, qui a un sable blanc magnifique et une eau claire. Il y a de nombreuses cabanes disponibles le long de la plage. Les deux piscines sont également belles et bien entretenues, nous sommes allés nager plusieurs fois - il y a moins de concurrence pour les chaises de piscine que pour les chaises de plage. Nous avons apprécié le bowling ! seulement 5 pesos par partie

Gorgeous beach Overall nice resort! Clean rooms, good food (nothing spectacular), entertainment and activities. As it fairly new (~2 years) I agree with other reviewers who commented on the size of the trees/gardens, ect. Although this is not something to deter you from the resort, the foliage is not lush as it is still newly planted. I would advise if you are bothered/annoyed with small details then this resort is not for you! For example, the maids missed cleaning our room one day, poor drink service in the buffet, buffet food was often mis-labelled or not labelled at all, coffee tasted awful, and mini fridge was empty upon arrival. I recomment bringing your own drink cup, as the disposable cups are very small. We spent our entire vacation on the beach, it has beautiful white sand and clear water. There are many many many available cabana huts along the beach. The 2 pools are also nice and well kept, went swimming a couple of times - less competition for pool chairs compared to beach chairs. We enjoyed the bowling alley! only 5 pesos per game

Melia Las Dunas: Grand centre de villégiature !

C'est la troisième fois que je séjourne au Melia Las Dunas. La première fois, c'était avec des amis, la deuxième fois, j'ai emmené ma famille, y compris deux petits-enfants âgés de 7 et 1 an. Cette fois-ci, j'y suis allée en solo. C'est un endroit formidable. Le complexe est très grand, il faut donc se préparer à marcher un peu. Ma chambre était belle et propre, et elle l'est restée toute la semaine. Il y a eu quelques problèmes avec l'eau, mais apparemment toute l'île avait des problèmes e [... lire plus]t cela n'a pas été un gros problème pour moi. L'enregistrement et le départ ont été rapides et extrêmement faciles. J'ai mangé au buffet 90 % du temps ; vous ne mourrez pas de faim ! Il y a toujours un grand choix à chaque repas et je n'ai jamais mangé deux fois la même chose au dîner. Le personnel de service est très accommodant et m'a toujours aidé à trouver une petite table car j'étais seul. La piscine est toujours très fréquentée, mais elle est propre et bien entretenue. Le terrain est magnifique et les gardiens sont très fiers de leur travail. La plage est impressionnante et l'eau y est absolument la plus belle que vous puissiez voir ou dans laquelle vous puissiez nager ! Les animations en soirée sont toujours agréables et le hall principal est l'un de mes endroits préférés ; j'y suis allée dans la journée pour lire et prendre un verre, et le soir, c'était parfait pour les animations d'avant-dîner. En résumé, j'ai vraiment adoré ce complexe et je planifie déjà un autre voyage avec ma famille pour l'hiver prochain.

Great Resort! This is my 3rd time staying at Melia Las Dunas. First time was with friends, second time I took my family including 2 young grandchildren aged 7 and 1. This time I went solo. It is a great spot. The resort is very big so be prepared to do some walking. My room was lovely and clean, and was kept so my entire week there. There were some problems with the water, but apparently the entire island was having issues and it was not a big deal for me. Check in and check out was fast and extremely easy. I ate the buffet 90% of the time; you will not starve!! There is always a great selection at every meal and I never ate the same thing twice at supper. The wait staff is very accommodating and always helped me find a small table as I was alone. The pool areas are always busy, but clean and well maintained. The grounds are beautiful and the groundskeepers take huge pride in their work. The beach is awesome, with absolutely the most beautiful water you will ever see or swim in! The evening entertainment is always fun and the main lobby is one of my favourite spots; I went there in the daytime to do some reading and have a drink, and the evenings were great for pre-dinner entertainment. All in all, I really love this resort and am already planning another trip with my family for next winter.