Playa Cayo Santa Maria: Un bon centre de villégiature

Playa Cayo Santa Maria - Cuba Accueil très amical dans le hall à l'arrivée, les boissons servies étaient rafraîchissantes après un long voyage. Les clowns étaient une touche agréable pour les enfants. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, les chambres n'étaient pas disponibles à l'arrivée, mais il fallait s'y attendre car tout hôtel a un enregistrement à 3 heures. Heureusement que le buffet était ouvert et que nous avons pu nous détendre et prendre un repas. Le terrain avait l'air bien  [... lire plus]entretenu, les gardiens ont fait du bon travail. La disposition du terrain était assez centrale et permettait d'accéder facilement à tout. Les piscines étaient très propres et tous les matins quelqu'un passait l'aspirateur et nettoyait les piscines. Je suggérerais seulement aux visiteurs de ne pas apporter de bière en bouteille à la piscine, car on peut se couper les pieds lorsqu'une bouteille se brise. Peut-être que le personnel ne devrait autoriser que les canettes dans l'enceinte de la piscine. Les chaises longues en tissu pourraient être remplacées - elles ont eu leur journée. Serviettes, en raison de l'afflux élevé de clients les échanges de serviettes n'ont pas été possibles 1 jour. Ce problème pourrait peut-être être résolu. Plage, je n'ai pas aimé les rochers qu'il fallait monter et descendre pour accéder à l'eau. Mais, sur une note positive, la plage et l'eau étaient exceptionnellement belles. Tout le monde a pu s'amuser. Le fait qu'il y ait du personnel pour positionner les chaises longues à l'endroit choisi et pour les brosser sur le sable est une bonne chose. Le bar et le stand de hot-dogs et de sandwichs étaient très bien près de la plage. Je n'ai pas eu l'occasion de goûter aux plats à la carte, mais j'ai entendu dire qu'ils étaient très bons. Nous avons choisi le buffet. La nourriture était bonne, vous ne pouviez pas avoir faim, mais il y avait de longues files d'attente dans les sections Pizza, Stirfry et Pancake. Il faudrait peut-être plus de personnel. Les serveurs et les serveuses étaient plus qu'heureux de vous servir. La salle à manger était toujours balayée et les tables étaient propres. Les chambres, hmmmm, les couloirs et les chambres des bungalows auraient besoin d'un peu de peinture. Le service de ménage était super ! Les serviettes de toilette des chambres ont également fait leur temps. Les serviettes fraîches devaient toujours être lavées. Pendant notre séjour d'une semaine, ils n'ont jamais changé les draps. Ils les ont seulement défaits. Divertissement, excellent. Les artistes travaillent très dur et pendant de longues heures. J'espère que cela vous aidera. Dans l'ensemble, un client très satisfait. Playa Cayo Santa Maria - Cuba Accueil très amical dans le hall d'entrée à l'arrivée, les boissons servies étaient rafraîchissantes après un long voyage. Les clowns étaient une touche agréable pour les enfants. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, les chambres n'étaient pas disponibles à l'arrivée, mais il fallait s'y attendre car tout hôtel a un enregistrement à 3 heures. Heureusement que le buffet était ouvert et que nous avons pu nous détendre et prendre un repas. Le terrain avait l'air bien entretenu, les gardiens ont fait du bon travail. La disposition du terrain était assez centrale et permettait d'accéder facilement à tout. Les piscines étaient très propres et tous les matins quelqu'un passait l'aspirateur et nettoyait les piscines. Je suggérerais seulement aux visiteurs de ne pas apporter de bière en bouteille à la piscine, car on peut se couper les pieds lorsqu'une bouteille se brise. Peut-être que le personnel ne devrait autoriser que les canettes dans l'enceinte de la piscine. Les chaises longues en tissu pourraient être remplacées - elles ont eu leur journée. Serviettes, en raison de l'afflux élevé de clients les échanges de serviettes n'ont pas été possibles 1 jour. Ce problème pourrait peut-être être résolu. Plage, je n'ai pas aimé les rochers qu'il fallait monter et descendre pour accéder à l'eau. Mais, sur une note positive, la plage et l'eau étaient exceptionnellement belles. Tout le monde a pu s'amuser. Le fait qu'il y ait du personnel pour positionner les chaises longues à l'endroit choisi et pour les brosser sur le sable est une bonne chose. Le bar et le stand de hot-dogs et de sandwichs étaient très bien près de la plage. Je n'ai pas eu l'occasion de goûter aux plats à la carte, mais j'ai entendu dire qu'ils étaient très bons. Nous avons choisi le buffet. La nourriture était bonne, vous ne pouviez pas avoir faim, mais il y avait de longues files d'attente dans les sections Pizza, Stirfry et Pancake. Il faudrait peut-être plus de personnel. Les serveurs et les serveuses étaient plus qu'heureux de vous servir. La salle à manger était toujours balayée et les tables étaient propres. Les chambres, hmmmm, les couloirs et les chambres des bungalows auraient besoin d'un peu de peinture. Le service de ménage était super ! Les serviettes de toilette des chambres ont également fait leur temps. Les serviettes fraîches devaient toujours être lavées. Pendant notre séjour d'une semaine, ils n'ont jamais changé les draps. Ils les ont seulement défaits. Divertissement, excellent. Les artistes travaillent très dur et pendant de longues heures. Les soirées se passaient dans le hall d'entrée. Très animé, amusant, on y servait de bonnes boissons et du bon café. Dans l'ensemble, un client très satisfait

A Good Resort Playa Cayo Santa Maria – Cuba Very friendly welcoming in the Lobby upon arrival, laid out drinks were refreshing after a long journey. Clowns were a nice touch for the children. Check-in was smooth, rooms not available upon arrival, but, that is to be expected as any hotel has a 3:00 o’clock check-in. Good thing the Buffet was open where we could unravel, relax and have a meal. Grounds looked well taken care of, the caretakers did a great job. Layout of grounds was quite central and easy access to everything. Pools were very clean and every morning someone was vacuuming and cleaning the pools. I would only suggest that Visitors not take bottled beer to the pool as someone can cut their feet when a bottle breaks. Perhaps staff should only allow cans to the pool area. Cloth loungers could be replaced they’ve had their day. Towels, because of the high influx of guests towel exchanges were not possible 1 day. Perhaps this can be addressed. Beach, I did not like the Rocks you had to climb up and down to get to the water. But, on a positive note the beach and water were exceptionally beautiful. Fun for everyone around. Nice touch also that there were staff to position your lounge chairs in your chosen location and brush the chairs off from the sand. Bar and hot dog, sandwich stand were great by the beach. I didn’t experience A La Carte but, I heard they were very good. The buffet was our choice. Food was alright you couldn’t go hungry, but, long wait lines at the Pizza, Stirfry and Pancake sections. Maybe could use more staff. Waiters and waitresses were more than happy to serve you. Dining room was always swept clean and tables were clean. Rooms, hmmmm, bungalows hallways and rooms could use some paint. Maid service was super! Room towels have also seen their days. Fresh towel still needed washing. In our 1 week stay they never changed the sheets. Only straightened them out. Entertainment, Excellent. The performers work so very hard and long hours. Hope this helps. Overall one very Satisfied Customer. Playa Cayo Santa Maria – Cuba Very friendly welcoming in the Lobby upon arrival, laid out drinks were refreshing after a long journey. Clowns were a nice touch for the children. Check-in was smooth, rooms not available upon arrival, but, that is to be expected as any hotel has a 3:00 o’clock check-in. Good thing the Buffet was open where we could unravel, relax and have a meal. Grounds looked well taken care of, the caretakers did a great job. Layout of grounds was quite central and easy access to everything. Pools were very clean and every morning someone was vacuuming and cleaning the pools. I would only suggest that Visitors not take bottled beer to the pool as someone can cut their feet when a bottle breaks. Perhaps staff should only allow cans to the pool area. Cloth loungers could be replaced they’ve had their day. Towels, because of the high influx of guests towel exchanges were not possible 1 day. Perhaps this can be addressed. Beach, I did not like the Rocks you had to climb up and down to get to the water. But, on a positive note the beach and water were exceptionally beautiful. Fun for everyone around. Nice touch also that there were staff to position your lounge chairs in your chosen location and brush the chairs off from the sand. Bar and hot dog, sandwich stand were great by the beach. I didn’t experience A La Carte but, I heard they were very good. The buffet was our choice. Food was alright you couldn’t go hungry, but, long wait lines at the Pizza, Stirfry and Pancake sections. Maybe could use more staff. Waiters and waitresses were more than happy to serve you. Dining room was always swept clean and tables were clean. Rooms, hmmmm, bungalows hallways and rooms could use some paint. Maid service was super! Room towels have also seen their days. Fresh towel still needed washing. In our 1 week stay they never changed the sheets. Only straightened them out. Entertainment, Excellent. The performers work so very hard and long hours. Evenings were spent in the Lobby. Very busy, fun, great drinks and great coffee was served. Overall one very Satisfied Customer

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Des vacances agréables loin de la maison et du travail

On en a pour son argent, dit-on, mais j'ai connu mieux pour 1000,00 p.p. Le personnel n'est pas très aimable, les chambres ne sont pas très propres. Le personnel n'est pas très aimable, les chambres ne sont pas très propres, ils doivent laver les têtes de lit, les portes, etc. lorsqu'ils préparent chaque chambre pour le prochain client. L'eau de la plage était magnifique mais ils doivent enlever ce qu'ils ont ratissé deux fois par jour, il n'y a pas beaucoup d'endroits pour s'asseoir sur la plag [... lire plus]e car les piles d'algues occupent l'espace. Beaucoup de chaises cassées autour de la piscine. Peu d'animations nocturnes, sauf le dernier soir où il y avait un hommage à Michael Jackson. Pas de vin blanc nulle part à moins que vous ne vouliez l'acheter. On m'a toujours offert du vin blanc ou rouge partout ailleurs, y compris à Cuba. Si vous n'aimez pas votre chambre, bonne chance pour en changer. Ma femme a dû supporter une chambre fumeur pour en obtenir une décente.

A nice Vacation away from home and work You get what you pay for they say, but I have had better for 1000.00 pp. Staff not overly friendly, the rooms not the cleanest, they need to wash headboards and doors etc. when they prepare each room for next guest. The beach water was beautiful however they need to remove what they raked twice daily, not a lot of areas to sit on beach as piles of seaweed took up the space. Lots of broken chairs around the pool. Poor nighttime entertainment except last night which was Michael Jackson tribute. No white wine anywhere unless you wanted to buy it. Always offered white or red anywhere else I have been including Cuba. If you don't like your room, good luck changing. My gf had to put up with a smoking room to even get a decent one.

Resonance Blu Santa Maria: Un bon rapport qualité-prix

Tout d'abord, j'ai été surpris par le centre de villégiature. Je m'attendais à quelque chose de moins. Le complexe lui-même a besoin d'un lifting. Il a pris de l'âge. Les chambres étaient très propres et il ne manquait pas grand-chose. Le terrain est très bien entretenu et magnifique. La nourriture est typiquement cubaine. La plage est l'une des plus belles que j'aie connues. Le barman sur la plage est génial. Donc, dans l'ensemble, c'est bien

Good value for your money To start I was surprised about the resort. I had visions of something less. The resort itself needs a face lift. It is showing its age. Rooms were very clean and not missing much. The grounds are very well maintained and beautiful. The food well it's typical Cuban. The beach is one of the nicest beach I have been on. The bartender on the beach is great. So all in all its ok

Melia Las Dunas: Vacances relaxantes et magnifiques

C'était notre premier voyage tout compris et notre premier voyage à Cuba. Voici mes notes - tripcentral a été utile et réactif avant notre départ - Hola sun était une petite agence de voyage à Cuba, nous avons donc reçu beaucoup d'attention personnelle - l'hôtel a pris de l'âge, mais il est toujours magnifique et offre de bonnes options de restauration (le buffet nous a manqué, mais nous pouvions toujours obtenir de bonnes omelettes au snack-bar de la piscine) - la chambre était très confortable [... lire plus] et nous regardions les nouvelles de ctv à la télévision chaque jour

Relaxing and beautiful holiday This was our first all inclusive and first trip to Cuba. These are my notes - tripcentral was helpful and responsive before we left - Hola sun was a small travel agent in Cuba so we got a lot of personal attention - hotel was showing some age but was still beautiful with great food options (we missed the buffet but could still get great omelets at the poolside snack bar) - room was very comfortable and we would watch ctv news on tv each day

Playa Cayo Santa Maria: Superbes vacances

Quelles vacances parfaites ! Je dois dire que ce centre de villégiature a dépassé mes attentes. La plage est magnifique ! Nous avons pu essayer les 4 plats à la carte et ils étaient tous excellents. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Je reviendrai dans ce complexe encore et encore !

Superb Vacation What a perfect vacation! I have to say this resort exceeded my expectations. The beach is gorgeous! We were able to try all 4 a la cartes and they were all excellent. The grounds were beautiful and well taken care of. I would visit this resort again and again!!

Iberostar Selection Ensenachos: L'expérience de l'Iberostar Ensenachos

C'était notre 5ème voyage à Cuba, et celui-ci a été de loin le meilleur. Le service était exceptionnel. Nous recommandons vivement ce complexe, en particulier les chambres du GRAND VILLAGE. Nous y retournerons sans aucun doute.

Iberostar Ensenachos experience This was our 5th trip to Cuba, this ,by far was the best.Grand Village Room was Great. Service was exceptional. We will highly recommend this resort, specially the GRAND VILLAGE Rooms. We are definitely going back.

Playa Cayo Santa Maria: Superbe voyage passé ici

Le complexe était absolument magnifique et très propre. Le service était bon et toutes les personnes travaillant dans le complexe étaient extrêmement sympathiques. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature ! Comme beaucoup de gens le savent, la nourriture à Cuba n'est pas tout à fait ce à quoi nous, les Canadiens, sommes habitués, mais elle était très bonne ici. C'était la première fois que je volais avec air transat et je n'hésiterais pas à réserver un autre vol avec eux ! J'ai p [... lire plus]assé d'excellentes vacances !

Great trip spent here The resort was absolutely beautiful and very clean. Service was good and everyone working on the resort was extremely friendly . I would definitely recommend this resort ! As many people know , the food in Cuba isn't quite what we Canadians are used to , but it was quite good here . This was the first time I flew with air transat and wouldn't hesitate to book another flight them ! Had a great vacation !

Memories Paraiso: pas une station 4,5 étoiles

Le temps était magnifique et la plage spectaculaire. Notre agent de voyage avait demandé un balcon et on nous a donné une unité au rez-de-chaussée sans vue. Notre café était cassé et après l'avoir signalé à plusieurs reprises, il n'a jamais été remplacé. Les toilettes de notre chambre devaient être maintenues enfoncées pendant une minute pour tirer la chasse d'eau, puis elles fonctionnaient pendant les 5 minutes suivantes. Beaucoup de choses dans le resort avaient besoin d'être réparées ou rempl [... lire plus]acées : planches cassées sur la promenade de la plage, tables de patio fissurées et cassées. Le choix de la nourriture était médiocre et il n'y avait pas d'étiquettes décrivant les produits. Nous sommes tous tombés malades et avions hâte de rentrer chez nous

not a 4.5 star resort The weather was beautiful and the beach was spectacular. Our travel agent requested a balcony and we were given a main floor unit with no view. Our coffee was broken and after numerous times mentioning that fact, it was never replaced. Our toilet in our room needed to be held down close tova minute to flush and then ran on for a following 5 minutes. Many things around the resort needed fixing or replaced ie broken boards on beach walkway, cracked and broken patio tables. Choice of food was poor with no labels describing items. We all got sick and were looking forward to our return home

Royalton Cayo Santa Maria: Un personnel et un service incroyables

L'hôtel est bien situé et dispose d'une grande et belle plage. Les chambres sont grandes, bien aménagées et propres. La nourriture est bonne mais quelque peu irrégulière. C'est le personnel qui fait de cet hôtel un endroit exceptionnel. Gentil, amical et tellement serviable. Tout le monde demande si vous avez besoin de quelque chose ou si l'on peut faire quelque chose pour vous. Cela inclut les femmes de chambre, le personnel de service, les majordomes et la direction, qui sont facilement dispon [... lire plus]ibles et accessibles. Il n'y a rien que nous ayons demandé que nous n'ayons pas reçu - rapidement et avec le sourire.

Amazing staff and service Location is good with big beautiful beach. Rooms are large, well appointed and kept clean. Food is good but somewhat inconsistent. It is the staff that puts this place over the top. Kind, friendly and so helpful. Everyone asking if there is anything you need or anything they can do for you. This includes maids, wait staff, butlers and management, who are readily available and approachable. There was nothing that we asked for that we didn't receive - promptly and with a smile.

Melia Las Dunas: Belle station ; surpeuplée

J'ai été à Cuba 3 fois auparavant et malheureusement cette fois-ci a été la pire de mes voyages. Je suis généralement bien préparée à la baisse de qualité de la nourriture, mais la nourriture de ce complexe était l'une des pires que j'aie jamais eues à Cuba. Je pense que la raison principale est que le complexe était à pleine capacité et qu'il n'y avait rapidement plus de produits populaires comme les frites et le poulet. Souvent, nous n'avions que quelques choix sur le menu, et le buffet ne con [... lire plus]tenait pas autant de produits de base que ce à quoi nous nous étions habitués lors de nos précédentes vacances. Nous avons célébré notre mariage, qui a été le point culminant de notre voyage. Le complexe s'est bien occupé de nous et nous avons probablement passé un bien meilleur moment pour cette raison. Si vous prévoyez de vous marier à Cuba, ce complexe est merveilleux. Les paysages magnifiques et l'attention supplémentaire masquent tous les points négatifs potentiels de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel a fait tout son possible pour rendre notre séjour spécial, et il a réussi. Quelques conseils : N'optez pas pour le dîner privé, car il nous a coûté 650 CUC pour 19 invités et aucun de nos invités n'a pu digérer la nourriture (steaks en cuir de chaussure). À part cela, toute la journée du mariage s'est déroulée sans encombre grâce au travail assidu de Maria Elena, la coordinatrice des mariages de l'hôtel. Oh, et le photographe est INDISPENSABLE, il a été extraordinaire et a pris de magnifiques photos pour immortaliser la journée. TLDR : Très bel hôtel, mais très fréquenté, ce qui a limité le choix de nourriture. Un hôtel et un personnel extraordinaires pour les mariages.

Nice resort; Overcrowded I've been to Cuba 3 times before and unfortunately this time was the worst of my trips. I'm usually well prepared for the step down in food quality but the food at this resort was some of the worst I've ever had in Cuba. I think the main reason for this is the resort was at capacity and were quickly running out of popular items such as fries and chicken. Many times we were left to only a few choices on the menu, and the buffet did not have as many staples as we had grown accustomed to on our previous vacations. We had our wedding which was the highlight of our trip. We were well taken care of by the resort and most likely had a much better time because of this. If you plan on getting married in Cuba then this resort is wonderful. Beautiful scenery and the extra attention masks any potential negatives the resort might have. The hotel staff did their utmost to make our stay special, and they succeeded. A few tips: Do not go for the private dinner as it cost us 650 CUC for 19 guests and not a single one of our guests could stomach the food (shoe leather steaks). Other than that, the entire wedding day went smoothly due to the diligent work of Maria Elena the hotel wedding coordinator. Oh, and the photographer is a MUST, he was amazing and took some wonderful pictures to capture the day. TLDR: Very nice resort, but very busy which resulted in limited food choices. Amazing resort/staff for weddings.

Melia Las Dunas: Ne reviendra pas

Nous avons séjourné au Melia Las Dunas du 5 au 3 février. C'est notre deuxième voyage à Cuba, 4 fois en République Dominicaine et quelques fois au Mexique, nous avons donc une base de comparaison. Nous classerions ce complexe en 3 étoiles au mieux ! Pour : - Belle plage - mais étroite - Les piscines sont propres - Le hall d'entrée est magnifique et offre de bons divertissements - Les boissons sont correctes - Le terrain est agréable - Le salon de crème glacée était l'un des endroits préférés -  [... lire plus]Le buffet était propre et le service excellent - la nourriture était décente pour Cuba (mais certains d'entre nous ont eu de gros problèmes de ventre) ont eu de gros problèmes d'estomac) - Pas de piqûres d'insectes Inconvénients : - Les chambres étaient datées, sentaient le renfermé et n'étaient pas très propres. - Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant toute la semaine ! Si vous êtes un adulte, vous pouvez vous en accommoder, mais essayez de baigner deux enfants dans de l'eau froide toute la semaine ! mais essayez de baigner deux enfants dans de l'eau froide toute la semaine ! - Le mini bar n'a jamais été approvisionné et nous avons dû appeler le service clientèle tous les jours pour qu'il soit réapprovisionné pour qu'il soit approvisionné. -Nous n'avions pas de serviettes de piscine, il n'y en avait plus tous les jours. Ils ouvrent à 10 heures du matin nous en avons finalement eu 4 le troisième jour et nous avons pu aller profiter de la plage et de la piscine. - Le téléphone et la porte de la chambre étaient cassés mais ils ont été réparés le jour 2. - Ils ne changent pas les draps à moins que vous ne laissiez une note aux nettoyeurs, sinon les lits sont juste changés sinon les lits étaient simplement faits avec les mêmes draps. - Le magasin n'ouvre pas avant 10h et ferme quand il le souhaite. - Impossible d'obtenir une chaise de piscine à moins de sortir tôt vers 6-7 heures du matin et de mettre des serviettes des serviettes. - On n'a jamais pu obtenir de chariot, ils étaient toujours trop occupés avec les bagages, donc beaucoup de marche, ce qui est bien de temps en temps, mais pas du tout la plupart des centres de villégiature qui ont une capacité de 5 à 10 personnes sont situés à l'extérieur de l'hôtel. La plupart des centres de villégiature 5 étoiles ont un chariot pour les passagers. -L'hôtel est très grand et il semble que les employés soient surchargés de travail Le service à la clientèle était aléatoire. J'ai apporté des sacs cadeaux pour les dames qui travaillaient au buffet et elles m'en ont été très reconnaissantes buffet et elles étaient très reconnaissantes. Conseils : -Apportez du Tylenol, des médicaments contre le rhume pour les enfants, car vous ne pouvez pas les acheter au magasin. Tous les centres de villégiature où nous sommes allés offraient des médicaments, mais ce n'est pas le cas ici. Ma fille a eu plus de 104 de fièvre et on nous a dit de prendre un taxi pour aller à la pharmacie. 70 pesos par trajet plus le coût des médicaments ! -Apportez des débarbouillettes et du ketchup Nous ne reviendrons pas dans ce complexe

Will not return We stayed at Melia Las Dunas Feb.5-Mar.3rd. This is our second trip to Cuba, 4 times to Dominican and Mexico a few times so we have basis to compare. We would rate this resort 3 star at best! Pros: - Beautiful Beach - but narrow - Pools are clean - Lobby is beautiful and offer great entertainment - Drinks were decent - Grounds were nice - Ice Cream Parlour was a favourite place - Buffet was clean and great service-food was decent for Cuba (but a couple of us had major tummy trouble) - No bug bites Cons: - Rooms were dated and musty and not very clean. - We didn't have hot water for the whole week! It's ok if you're an adult you can deal with it but try bathing two kids in cold water all week! - Mini Bar was never stocked so we had to call guest services everyday to get it stocked. -We didn't have pool towels they ran out everyday. They open at 10am so we finally got 4 on day 3 and could go and enjoy the beach and pool. - Phone and door in room was broken but were fixed by day 2. - They didn't change sheets unless you left a note with the cleaners, otherwise the beds were just made with the same sheets. - Store doesn't open until 10am and closes whenever they feel like it. - Couldn't get a pool chair unless you go out early around 6-7am and put towels on them. - Could never get a trolley they were always too busy with luggage so a ton of walking which is ok at times but not with two sick kids. Most resorts that are 5 star have a passenger trolley. -Resort is very big and it seems the workers are overworked so Customer Service was hit and miss. I brought gift bags for the ladies or worked in the buffet and they were very grateful. Tips: -Bring Tylenol, children's cold medicine because you can't buy at the store. Every resort we have been too has offered medications but this resort doesn't. My daughter got a fever over 104 and they told us to take a cab to the pharmacy. 70 pesos each way plus the cost of medication!! -Bring facecloths and ketchup We will not return to this resort

Memories Paraiso: Très bel endroit pour échapper à l'hiver

Nous n'avons pas beaucoup voyagé, il est donc difficile de comparer ce centre de villégiature avec d'autres. Cependant, nous avons été très satisfaits de presque tous les aspects de notre hébergement, de nos repas et de l'amabilité du personnel du complexe. Tout était bien organisé, depuis la prise en charge du bus à l'aéroport, l'enregistrement, la prise en charge du bus et le retour à l'aéroport. Ce fut des vacances très agréables qui auraient pu être meilleures si nous avions choisi de rester [... lire plus] deux semaines au lieu d'une seule :) La plage était très agréable pour de longues promenades. Nous n'avons eu qu'un seul jour où l'eau était assez calme pour y aller en kayak, mais cela n'est pas du ressort de qui que ce soit.

Very Nice Place to Get away from Winter We have not done a whole lot of travelling, so it's hard to compare this resort with many others. However, we were very pleased with almost every aspect of our accommodations, meals, friendliness of staff on the resort. Everything was well organized, right from the bus pick up at the airport, check-in, bus pick up and delivery back to airport. It was a very enjoyable vacation which could only have been better if we had chosen to stay for two weeks instead of just one :) The beach was very nice for long, long walks. We only had one day where the water was calm enough to get out on it in kayaks, however that is out of anybody's control.

Playa Cayo Santa Maria: Belle situation, belle station

C'était un très beau complexe - très propre, le service était très bon, le personnel était amical, le paysage était beau et bien entretenu - la nourriture était en grande partie sous forme de buffet - ce n'est jamais vraiment bon quand autant de personnes sont nourries, c'était fade, souvent trop cuit, nous avons choisi quelques snack-bars et nous avons trouvé qu'ils étaient un meilleur pari. Le service de la réception a été très serviable lorsque nous en avions besoin, ce qui vous rassure toujo [... lire plus]urs sur l'endroit où vous séjournez - le seul inconvénient de ce complexe, de mon point de vue, était la distance par rapport à l'aéroport - deux heures de bus au début et à la fin de votre semaine, ce n'est pas merveilleux - c'était un voyage oscillant au cours duquel moi-même, ma fille et ma petite-fille étions dans l'incapacité de bouger, il n'y avait pas de toilettes dans le bus et le mieux que l'on pouvait faire était un sac en plastique fourni par un autre passager - c'est vraiment la seule raison pour laquelle je ne recommanderais pas ce complexe à un ami - si le transport vers et depuis l'aéroport était un peu mieux équipé, je serais d'un autre avis.

Beautiful location, lovely resort This was a very nice resort - very clean, the service was very good, the staff were friendly, the landscaping was beautiful and well cared for - the food was for the most part buffet style - it is never really good when this many people are being fed, it was bland, often overcooked, we picked a couple of the snack bars and found that they were a better bet. The service at the front desk was very helpful when we needed it which always makes you feel better about where you are staying - the only downside for this resort from my point of view was the distance from the airport - two hours in a bus at the beginning and the end of your week is not wonderful - it was a swaying trip during which myself, my daughter and my granddaughter were motion sick - I cannot believe that during the past years 'no one' has ever had a problem - no washroom on the bus so the best that could be done was a plastic grocery bag that was provided by another passenger - this is really the only reason that I would not recommend this resort to a friend - if the transportation to and from the airport was a little better equipped I would feel differently.

Melia Las Dunas: Centre de villégiature moyen

Jamais assez de serviettes et Internet ne fonctionnait pas nourriture horrible mon fils s'est marié là-bas et son repas de mariage était terrible le steak était en caoutchouc la soupe n'avait aucune saveur. Le seul point positif était le gâteau. -11

Average resort Never enough towels and Internet was not working food awful my son got married there and his wedding meal was terrible the steak was rubber the soup had no flavour. The only good thing was the cake. -11

Melia Las Dunas: Ok, pas génial...mais ok

La propriété est propre avec de beaux jardins et les chambres sont décentes mais il y a beaucoup de choses dans l'ensemble du complexe qui sont dans un état de délabrement... et bonne chance pour obtenir des serviettes propres. J'ai été surpris par l'absence de pourboires dans les restaurants et les bars, mais j'ai remarqué que le service était toujours ridiculement lent, même si je donnais régulièrement des pourboires... Yanet, au bar du hall, était le seul barman formidable... La nourriture es [... lire plus]t typiquement cubaine... vous ne mourrez pas de faim mais vous devez vous méfier de ce que vous mangez... Les restaurants à la carte ne sont bons que pour les repas formels, la nourriture est meilleure dans les buffets... La plage et l'eau sont magnifiques, un peu étroites à certains endroits, mais vous pouvez marcher longtemps et explorer une grande partie du rivage. La piscine pour adultes est une zone morte... pas de musique, pas d'activités et l'eau est franchement froide. La musique locale en plein air et la danse tous les soirs sont agréables... les spectacles sur scène sont cependant un peu difficiles à regarder... C'est un long voyage en bus depuis l'aéroport et il n'y a pas grand chose d'autre à faire si vous voulez explorer la culture locale... Le Melia resort à Dominican/Punta Cana était bien meilleur...

Ok, not great...but ok Let's say it's just an average at best resort, nothing terrible and nothing great...property is clean with nice gardens and the rooms are decent but there are many things throughout the resort in a state of disrepair...and good luck getting clean towels. I was surprised at the lack of tipping at the restaurants and bars but noticed my service was still ridiculously slow even though I tipped regularly...Yanet at the lobby bar was the only great bartender... Food is typical "eat cautiously" Cuban fare...you won't starve but you should be weary of what you eat... A la Carte restaurants are only good for a formal dining experience, the food is better in the buffets... The beach and water are beautiful, a bit narrow at some places, but you can walk a long ways and explore a lot of shoreline. The adult pool is a complete dead zone...no music, no activities and the water is outright cold. Outdoor live local music and dancing every night is good...the stage performances are a bit of a challenge to watch though... It's a long trip by bus from the airport and there isn't much else there to do if you want to explore the local culture... The Melia resort in Dominican/Punta Cana, was a much better resort...

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

L'hôtel est daté et mériterait d'être rénové. Le terrain est mûr et bien entretenu. Notre chambre avait une odeur de fumeur qui a persisté toute la semaine, même lorsque nous avons ouvert les portes du balcon pour l'aérer. Nous n'avons pu obtenir un verre de vin blanc nulle part dans l'hôtel, mais des vendeurs en proposaient à l'extérieur du buffet pour que vous puissiez l'emporter avec vous. Décevant car je ne suis pas un buveur de bière.

Nice resort Hotel is dated and could use some upgrading. Grounds are mature and well kept. Our room had a smell of previous smokers which lingered all week even when we opened the balcony doors to air it out. Could not get a glass of white wine anywhere on the resort but yet they had vendors selling it outside the buffet that you could take in with you. Disappointing as I am not a beer drinker.

Resonance Blu Santa Maria: Décevant

L'hébergement laisse beaucoup à désirer. La salle de bain était couverte de moisissure noire, deux fois nous n'avions pas d'eau. Le lit était cassé. Le choix de nourriture était très limité. Les toilettes publiques fonctionnelles étaient rares. Le terrain est bien entretenu. La piscine et la plage sont magnifiques. Le personnel est fantastique.

Disappointing Accommodations leave much to be desired. Bathroom was covered in black mold, twice we had no water. Bed was broken. Food selection was very limited. Public working bathrooms were scarce. Grounds are well kept. Pool and beach are beautiful. Staff are fantastic.

Memories Paraiso: Un centre de villégiature absolument fabuleux

Ma femme et moi avons passé une semaine au Memories Pariso Resort à Cayo Santa Maria Cuba et ce fut l'une des meilleures vacances que nous ayons eues. Magnifique complexe, nourriture excellente, gens merveilleux (souriez et ils vous souriront), plage imbattable, probablement la meilleure de tous les endroits où nous sommes allés. Nous y retournerions demain.

Absolutely fabulous resort My wife and I spent one week at Memories Pariso Resort in Cayo Santa Maria Cuba and it was one of the best vacations we have had. Beautiful resort, great food, wonderful people( smile and they will smile) unbelevable beach probably the best one of all the places we have gone. Would go back tomorrow.

Valentin Perla Blanca: Un lieu de villégiature fabuleux

Je viens de rentrer le 3 mars. J'ai passé 7 nuits dans le bâtiment 25. Superbe quartier. Proche de la plage, de la piscine et du snack bar ouvert 24h/24h. Dès que vous arrivez, la vue du hall est spectaculaire. Les chambres sont modernes, avec un lit king et une douche à effet de pluie. Nous avons séjourné au rez-de-chaussée. Très privé. La nourriture est la meilleure que nous ayons eue à Cayo Santa Maria. Nous avons séjourné à l'Eurostar et au Star Fish l'année dernière. Nous avons eu le déjeun [... lire plus]er de homard à la plage pour 20 cuc. Cela vaut le coup. Le lobby a une vue magnifique, ne manquez pas le guitariste qui joue les Beatles et Eric Clapton. L'équipe d'animation est formidable. Vous manquez Janie. Elle est l'animatrice principale et Alex et Dylan ne vous oublieront jamais ! Seul reproche, les chemins de la plage ne sont pas bien marqués. Nous espérons revenir

Fabulous resort Just retuned on March 3rd. Stayed 7 nights in building 25. Great area. Close to beach, pool and 24hr snack bar. As soon as you arrive the view from lobby is spectacular. Rooms were modern king bed and rain shower was nice. We stayed on ground floor. Very private. Food best we have had in cayo Santa Maria. We've stayed at eurostar and star fish in past year. We had the lobster lunch at beach for 20 cuc. It's worth the $. Lobby has great views don't miss the guitarist playing Beatles and Eric Clapton. Entertainment crew amazing. Miss you Janie. She is the lead entertainer and Alex and Dylan will never forget you!! Only complaint is beach paths are not well marked. We hope to come back again

Melia Las Dunas: Melia las dunas cayo Santa Maria

C'était la première fois que je venais à Cuba et je peux dire que je ne pense pas y retourner ! L'hôtel était correct et très grand. J'étais au rez-de-chaussée et je recommanderais à tous ceux qui y vont de demander l'étage supérieur car l'étage inférieur sent le renfermé et il y a beaucoup de petites fourmis partout dans la chambre. Il nous a fallu 4 jours et 2 heures d'attente pour obtenir des serviettes de piscine. Nous n'avons jamais eu d'eau chaude et nous avons eu de la chance si elle étai [... lire plus]t tiède. Les serviettes de notre chambre n'ont été changées que lorsque j'ai tendu nos serviettes sales à la femme de chambre, ce qui lui a valu des regards morveux et des roulements d'yeux. Elle prenait nos serviettes sales et mouillées et en faisait de jolies choses sur nos lits. Je lui donnais 4 serviettes pour en récupérer 2. Je sais que la nourriture à Cuba n'est pas la meilleure qui soit, mais la nourriture était comestible mais toujours froide (riz, pommes de terre, viande) à moins que vous ne fassiez cuire le poulet devant vous. Même la nourriture du bbq était froide ! Les deux serveurs étaient très bons, l'un d'entre eux était génial, mais les autres étaient très médiocres et peu enthousiastes. Notre représentant Sunwing qui était là était très ignorant. La plage était magnifique. Les excursions étaient correctes mais pas grand chose pour les aventuriers (pas de buggys, de tyrolienne, d'eau vive ou même simplement d'équitation) Je ne bois pas beaucoup mais j'ai trouvé les boissons du resort horribles. Même une partie de l'eau a un mauvais goût :( et oui c'était en bouteille. Peut-être que je deviens difficile avec l'âge, je ne sais pas, mais je préfère la République dominicaine. Le resort n'est pas considéré comme un 4.5* dans mes livres mais comme je l'ai dit je n'ai jamais été à Cuba auparavant donc je ne peux pas comparer.

This was my first time to Cuba and can say I can't see me going back!!! Resort was ok very large. Was on ground level and would recommend anyone ever going there to request top floor as bottom is very musty smelling and lots and lots of little ants everywhere in room. Took us 4 days and then a 2 hr wait to get pool towels. We never had hot water once and was lucky if it was warm. Our towels in our room were only changed when I actually handed our dirty ones to the maid and then would get snotty looks and eyes rolling because of it. She would take our dirty wet towels and make pretty things with them on our beds. Would give her 4 towels to get 2 back. I know the food in Cuba isn't the greatest anywhere but the food was edible but was always cold (rice, potatoes, meat) unless u got them to cook the chicken right in front of you. Even the food off the bbq was cold! Had a few and I mean 2 good waiters one was awesome but rest were very poor and slack. Our sunwing rep that was there was very ignorant. Beach was beautiful. Excursions were ok but not much for adventurous ones( no buggies, zip line, white water or even just horse back riding) I don't drink much but found drinks at resort awful. Even some of the water tastes bad :( and yes it was bottled. Maybe I'm just getting picky in my old age I dunno but I prefer Dominican Republic. The resort is not considered a 4.5* in my books but like I say I've never been to Cuba before so can not compare there.