Riu Republica: D'accord

L'hôtel était propre, la nourriture était bonne. Les chambres étaient correctes, la moitié de nos prises ne fonctionnaient pas, les lits étaient extrêmement inconfortables et les chambres étaient très bruyantes le matin avec des portes qui claquaient constamment, le balcon était... Sur le dessus des générateurs donc très bruyant sur le balcon les fêtes étaient amusantes le service était bon

Okay Hotel was clean, food was good. Rooms were ok, half our outlets didn’t work beds were extremely uncomfortable and rooms were very loud in the morning with doors constantly slamming, balcony was Ontop of generators so very loud on balcony parties were fun service was good

Dreams Onyx Resort and Spa: Excellent centre de villégiature

Service exceptionnel au Preferred Club - enregistrement, piscine, salons, restaurants, service de serviettes Belle plage - propre et bien entretenue, nombreuses chaises de plage Piscine - La chambre avec piscine privée et lit bali était une touche supplémentaire, la piscine du Preferred Club était excellente Hot Tub - pas chaud, seulement tiède Restaurants - Buffet - excellent choix pour le petit déjeuner et le dîner. Italina - bon. Restaurant français et steakhouse - médiocre, r [... lire plus]estaurant japonais - médiocre

Excellent Resort Outstanding service at the Preferred Club - check in, pool, lounges, restaurants, towel service Nice beach - clean and maintained, plenty of beach chairs Pool - Room with private pool and bali bed was an extra touch, Preferred Club pool was excellent Hot Tub - not hot, only warm Restaurants - Buffet - excellent selection for breakfast and dinner. Italina -good. French and Steakhouse - mediocre, Japanese- poor

Ocean El Faro: Station balnéaire agréable, nourriture très basique

L'hôtel est agréable, le service est bon mais la nourriture est très médiocre. Ce n'est pas ce que nous attendions d'un 5 étoiles ! La chambre était belle et propre et les piscines sont superbes. Le personnel et le service sont bons, ce n'est pas un mauvais rapport qualité/prix,

Nice resort, very basic food Resort is nice, service is good but the food is very sub par. Not what we expected in a 5 star! Room was nice and clean and the pools are great. Staff and service is good, not a bad value over all for the money,

Ocean El Faro: Grand potentiel

L'hôtel est magnifique. Le personnel est aimable et serviable. Il y a une grande variété de choix de nourriture et le buffet est excellent. Malheureusement, les chambres dans lesquelles nous avons séjourné, moi et mes amis, semblaient présenter quelques lacunes. Dans l'une d'entre elles, l'évier était calfeutré, ce qui n'était pas très professionnel. Dans ma chambre, il manquait la poignée de la porte de la douche. Le service de ménage n'a pas changé mes draps de toute la semaine, bien que cela  [... lire plus]ait été demandé. Le service d'étage demande 30 à 75 minutes d'attente selon l'heure de la commande. Lorsque nous sommes arrivés, l'employé qui a fait la navette jusqu'à nos chambres a déclaré qu'il viendrait nous chercher pour le petit déjeuner du matin. Nous pensions que l'hôtel nous traitait comme si c'était l'anniversaire de notre ami (que nous avions mentionné lors de l'enregistrement). Nous nous sommes rendu compte en arrivant qu'il s'agissait d'une présentation sur la multipropriété où l'on nous demandait de rester assis pendant 1 à 2 heures à les écouter nous expliquer pourquoi nous devrions réserver directement auprès d'eux plutôt que par l'intermédiaire d'une agence de voyage. Inutile de dire que nous n'étions pas contents car ce n'était pas ce que nous étions venus faire à l'hôtel. De plus, lorsque vous êtes sur la plage, attendez-vous à être dérangé par plusieurs personnes qui essaient de vous vendre des produits. La lazy river avait un courant continu mais n'est pas aussi relaxante que prévu, il y a de l'eau qui se déverse toutes les 5-10 minutes à partir d'une cascade ou d'un seau tout au long du parcours. Veillez également à consulter la lettre d'information quotidienne afin d'être informé des restaurants ouverts et fermés. Le journal ne vous est pas livré et n'est pas affiché dans l'ensemble de l'hôtel.

Great potential The hotel is beautiful. The staff are friendly and helpful. They have a variety of food selections and the buffet is great. Unfortunately the rooms that myself and friends were staying in appeared to have missed a few parts. One room had caulking in the sink that looked unprofessional. My room had a missing door handle to the shower. Housekeeping didn’t change my sheets all week, although it was requested. Room service is a 30-75 minute wait depending on when you order. When we arrived the employee who shuttled is to our rooms stated he would pick us up for breakfast in the morning. We thought this was the hotel treating us as it was our friends birthday (which we mentioned during check in). Only to realize when we were picked up that it was a timeshare presentation where they wanted us to sit down for 1-2 hours listening to them tell us why we should book directly though them opposed to through travel agencies. Needless to say, we were not pleased as this was not what we came to the resort to do. Also when you are on the beach, expect to be bothered by several people trying to sell products to you. The lazy river had an ongoing current but isn’t as relaxing as expected, there is water pouring down every 5-10 minutes from a waterfall or bucket throughout the course. Also be sure to check the daily newsletter so you can be informed on what restaurants are opened and which are closed. They do not deliver the paper to you or have it throughout the resort for you to see, so sometimes you will have plans to go to a restaurant only for it to be closed.

Riu Republica: Un lieu de villégiature fantastique !

Le Riu República a été un lieu de villégiature fantastique ! Toute l'équipe a travaillé dur pour rendre le séjour le plus agréable possible et a apporté beaucoup d'énergie aux événements ! Les jardins ont également été taillés et maintenus dans un état fantastique !

Fantastic Resort! The Riu República was a fantastic Resort! The whole team put a lot of work into making it the best possible stay and brought a lot of energy to the events! Also the gardens were trimmed and kept in fantastic shape!

Catalonia Royal Bavaro: Magnifique station balnéaire ! La nourriture a besoin d'être assaisonnée !

Ce complexe est magnifique. C'était la deuxième fois que nous y séjournions, et nous y reviendrons probablement ! Cet hôtel est génial, le terrain est magnifique, mais certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Toutes les personnes qui travaillent à l'hôtel sont très serviables et amicales. Il y a eu un problème pour trouver notre réservation lorsque nous sommes arrivés, ce qui aurait pu facilement être un désastre, mais le personnel a été très gentil de nous envoyer manger pendant qu' [... lire plus]ils réglaient le problème. Nous avons dû attendre environ une heure et demie après notre arrivée, mais tout s'est bien passé et nous avons obtenu la chambre que nous avions réservée. Nous logeons dans la suite exclusive privilégiée avec piscine. La piscine est superbe. Ces chambres n'ont pas été rénovées depuis longtemps. Le mobilier du salon de la chambre n'est pas confortable, mais honnêtement, nous ne nous y asseyons jamais. Pourquoi s'asseoir à l'intérieur quand on peut être à la piscine ? Nous n'avons jamais compris comment faire fonctionner notre jacuzzi. Il n'y a pas d'instructions et le clavier de commande n'a pas de sens logique. La douche et les autres éléments de la chambre étaient en bon état. La plage était un peu envahie par les mauvaises herbes quand nous y étions, mais il y avait eu une grosse tempête la nuit précédente. Le personnel travaillait d'arrache-pied pour la nettoyer et lorsque nous sommes partis, elle était en parfait état ! La nourriture du centre de villégiature n'est pas toujours très bonne. Le service en chambre est toujours rapide et chaud. Nous avons pris le petit-déjeuner plusieurs fois dans le patio, et c'était toujours excellent. Les buffets sont toujours un succès. Il y a tellement de choix et ils sont tous très bons. Les restaurants officiels sont un peu fatigués au bout d'une semaine, mais je pense que c'est seulement parce que c'était notre deuxième séjour et que nous savions déjà ce que nous aimions et ce que nous n'aimions pas. Il est un peu éloigné de la partie du complexe réservée aux adultes et il n'y a pas de gobelets à emporter, il faut donc boire sur place. Si vous y allez, je vous conseille d'emporter un gobelet réutilisable pour pouvoir déguster votre café glacé, etc. dans votre chambre !

Beautiful Resort! Food needs some seasoning! This resort is beautiful. It was our second time staying here, and we'll probably be back again! This hotel is great, the grounds are beautiful, but some rooms need updating. Everyone that works at the hotel is super helpful and friendly. There was an issue finding our reservation when we arrived, which could have easily been a disaster, but the staff was very good about sending us to eat while they sorted it out. We had to wait about 1.5 hours after we arrived but all was good and we did get the room we had booked. We stay in the Privileged Exclusive Suite with a Swimming Pool. The pool is amazing. These rooms haven't been updated in a while. The furniture in the living area of the room is not comfortable, but honestly, we never sit in there. Why would you sit inside when you could be out at the pool? We never did figure out how to work our jacuzzi. There are no instructions and the keypad control doesn't make logical sense. The shower and other things in the room were fine and in great shape. The beach was a bit weedy when we were there, but they had just had a big storm the night before. Staff was working furiously to get it cleaned up and by the time we left it looked great! The food at the resort is touch and go. Room service is always fast and hot. We had breakfast several times on the patio, and it was always great. The buffets are always a hit. So many choices and all very good. The formal dining restaurants get a little tired after a week, but I think that is only because it was our second time there, so we already knew what we liked and what we didn't like. One addition that was new was the coffee shop (which was great!) It's a little far from the adults-only side of the resort, and they don't have any "to-go" type of cups so you had to drink it there. If you are going, I suggest taking a reusable cup so that you could enjoy your iced coffee, etc back at your room!

Riu Republica: La station est grande et belle

Nous avons passé un très bon moment ici ! La nourriture était abondante et il y avait de quoi manger pour tout le monde, chaque repas était fait, donc très bien, les ala-carts étaient ouverts quand vous vouliez y aller sans réservation, c'était une grande aide aussi. La plage était belle, venteuse mais agréable, les piscines et les bars sont superbes et le personnel est excellent ! Thomas, De la Cruz !!! Peut verser un bon verre !!! Merci les gars ! Nous sommes allés du lundi au lundi et il n' [... lire plus]y avait pas trop de monde jusqu'au vendredi, samedi et dimanche ? Il semble qu'il y ait beaucoup de monde. Pour le service dans les bars, l'attente aux buffets, beaucoup plus longue que ce que nous aurions souhaité pour le week-end ! Dans l'ensemble, l'hôtel est propre, les terrains sont bien entretenus, j'adore les palmiers ! Les nettoyeurs de chambres étaient aussi excellents ! P.S. J'adore le bar des sports, j'ai juste besoin des matchs des Leads et des Oilers ? Lol

Resort is big and beautiful We had a very nice tim here !! For the food was full and lots to eat for all , every meal was done so very nice , the ala-carts being open to when you wanted to go with out booking , was a big help too. The beach was nice windy but nice, the pools bars are great and the staff were excellent!!! Thomas, De la Cruz!!! Can pour a good drink!! Thanks boys! We went Monday to Monday wasn't over booked until Friday, Saturday and Sunday? Seems to be very busy indeed. For service at the bars , the wait on the buffets, a lot longer than we would have liked for the weekend! Over all a clean resort, well maintained grounds , love all the palm trees! Room cleaners was top notch as well!! P.s love the sports bar just need the Leads and Oilers games?? Lol. cheers

Bahia Principe Escape Ambar: Une époque étonnante

Tout ce que j'avais espéré pour des vacances. Nous avions une chambre avec baignade, Harom était notre concierge, il était vraiment génial. Le complexe est magnifique et tout est très bien entretenu. Nous y retournerons dès que possible.

Amazing time Everything that I had hoped for in a vacation. We had a swim out room Harom was our concierge he was so great. The resort is beautiful and everything is so well maintained. Will go back again as some as we can .

Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très propre. La plage est superbe et l'eau magnifique pour nager. Beaucoup de choix pour les restaurants et tous sont très bons. Le divertissement dans l'Esmeralda était un peu faible, mais pour être juste, nous ne sommes pas allés dans les autres zones où le divertissement était disponible. Je retournerai sans aucun doute à l'Esmeralda.

Great resort! Resort was very clean. Awesome beach and beautiful water to swim in. Lots of choices for restaurants and all are very good. Entertainment in the Esmeralda was a little weak but to be fair we didn’t go to the other areas where entertainment was available. I will definitely go again to the Esmeralda.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Encore une fois, c'est génial

Cet endroit nous a de nouveau émerveillés. Nous y sommes allés deux fois et prévoyons d'y retourner l'année prochaine. Les terrains sont bien entretenus, la plage est fantastique, la nourriture est délicieuse et le service est incomparable. Nous avons déjà demandé à d'autres personnes de se joindre à nous. Nous avons hâte de revoir nos nouveaux amis. Nous prévoyons de nous revoir bientôt.

Awesome again This place has amazed us again. We have been twice now and are planning to return next year. The grounds are well maintained, the beach is fantastic, the food is delicious and the service can't be beat. We have already asked others to join us. Looking forward to seeing our new friends again. We plan to meet there again soon.

Ocean El Faro: Nouveau centre de villégiature

Les repas étaient excellents, à l'exception du buffet qui a été fermé un soir. Les chambres étaient propres. Le personnel de service était amical et génial ! Les mauvais côtés : pas assez de poubelles et PAS de toilettes extérieures pour les utilisateurs de la piscine, alors devinez où ils sont allés.

New resort Dining was great except they shut down the buffett one night. Rooms were kept clean. Service people were friendly and awesome! Bad bits- not enough garbage receptacles and NO outside washrooms for pool users to go to, so guess where they went.

Caribe Deluxe Princess: Caribe Club Princess - Fidèle aux commentaires

Hubby et moi avons séjourné au Caribe Club Princess pendant 14 jours en octobre 2019. Le resort était exactement comme décrit dans les commentaires. C'était très propre, les chambres étaient immenses, le personnel très sympathique. Pas de barrière linguistique à la réception et dans tout le complexe. Terrain entretenu tous les jours. L'équipe d'animation est excellente. Je reviendrais sans aucun doute.

Caribe Club Princess - True to Reviews Hubby and I stayed at the Caribe Club Princess for 14 days in October, 2019. The resort was exactly as described in the reviews. It was very clean, the rooms were huge, the staff very friendly. No language barrier at the front desk and throughout the resort. Grounds worked on everyday. Animation team excellent. Would definitely return.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Complexe touristique exceptionnel

Tout est absolument magnifique la piscine la plage vraiment bien entretenue l'hôtel est vraiment beau propre la vue du balcon de l'hôtel est absolument à couper le souffle La salle à manger est impressionnante, les tables sont magnifiquement dressées

Amazing Resort Everything is absolutely beautiful the pool the beach really well maintained the hotel is really nice clean the view from hotel balcony is absolutely breathtaking The dining is awesome beautifully set tables

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ du Majestic Colonial, tout a été parfait. Nous avons pu réserver et profiter d'une chambre avec baignade et de tous les équipements du Club. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et ce ne sera pas le dernier. Nous avons rencontré de nombreux visiteurs, en particulier des Canadiens, qui y sont allés de nombreuses fois. Certains y sont allés plus de dix fois. La nourriture était très bonne et bien présentée. Chaque soir, il y avait un thème pour  [... lire plus]le dîner au buffet. Le dîner sur la plage était une touche agréable. Lorsqu'il y a un dîner sur la plage, les autres restaurants sont fermés, alors assurez-vous de ne pas manquer ce dîner bien préparé. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite.

Amazing resort From the moment we arrived until the time we left the Majestic Colonial everything was perfect. We were able to book and enjoy a swim up room with all Club amenities. This was our second time to this resort and will not be our last. We met many visitors, especially Canadians, who have been there many times. Some more than ten times. The food was very good and well presented. Every night there was a theme for the dining at the buffet. The beach dinner was a nice touch. When there is a beach dinner the other restaurants are closed so make sure you don't miss this well prepared dinner. We are looking forward to our next visit.

Bahia Principe Escape Ambar: La qualité et le service à leur meilleur

Ma femme et moi avons séjourné à l'Ambar du 27/19 octobre au 3/19 novembre.Nous avions réservé une chambre swim out ultra moderne et nettoyée tous les jours.Nous avons mangé dans cinq restaurants à la carte différents et tous étaient très bons.La piscine et la plage sont incroyables avec de nombreuses chaises longues tous les jours.Le service de cet hôtel est l'un des meilleurs que nous ayons reçus et nous voyageons deux fois par an.Nous avons séjourné à l'Ambar il y a 4 ans et les personnes qui [... lire plus] y travaillent sont les meilleures.Si vous recherchez un hôtel réservé aux adultes avec un service impeccable, alors je vous recommande vivement l'Ambar. Nous vous reverrons au printemps. Meilleurs vœux et merci

Quality and Service at its best My wife and I were at the Ambar from Oct 27/19 thru Nov 3/19.We booked a swim out room that was ultra modern and cleaned every day.We ate in five different a la carte restaurants and all were very good.The pool and the beach are amazing with lots of loungers every day.The service at this hotel was some of the best we have received and we travel twice a year.We were at the Ambar 4 years ago and the people working here are the best.If you are looking for a adults only with impeccable service then I would highly recommend the Ambar. We will see you again in the spring. Best wishes and Thankyou

Royalton Hideaway Punta Cana: Un centre de villégiature très agréable avec quelques problèmes de communication.

La station a été appréciée dans l'ensemble. La plupart des services étaient très bons. Le terrain de l'hôtel, les bars et le restaurant Dorado étaient excellents. J'ai adoré le salon de la section Hideaway. J'ai rencontré quelques problèmes lors de l'enregistrement, des rendez-vous au spa et de la communication en général. Il a fallu 5 demandes pour que la lumière de la salle de bain et la porte du balcon soient réparées ! Le complexe n'est pas un "vrai" hôtel réservé aux adultes. Les enfant [... lire plus]s ont accès à toutes les zones, à l'exception d'un restaurant et d'un bar. La section réservée aux adultes est trop proche de la zone réservée aux non-adultes. Couloirs bruyants, on entend l'écho. Quantité choquante d'ordures à l'extérieur de l'hôtel en entrant et en sortant de l'hôtel. Le surclassement au Diamond Club n'en vaut pas la peine !

A very nice resort with some communication kinks. Enjoyed the resort overall. Most of the service was very good. Hotel grounds, bars and Dorado restaurant were great. Loved the Hideaway section lounge. Experienced some issues at check-in, spa appointments and overall communication. Took 5 requests to have a bathroom light and balcony door fixed ! The resort is not a "real" adults only. Children have access to all areas except one restaurant and one bar. Adult only section too in proximity to the non adult area. Loud hallways as an echo can be heard. Shocking amount of garbage outside the resort as driving into and out of the hotel. Diamond Club upgrade NOT worth it !

Bahia Principe Escape Ambar: Merveilleux Resort 🌞🌞🌞

C'était notre sixième visite dans ce complexe. Les rénovations sont spectaculaires. Le terrain est toujours impeccable. La nourriture est fabuleuse. Nous étions là pour notre anniversaire et notre majordome concierge avait décoré notre chambre et préparé un joli gâteau pour nous. Merci encore pour ce merveilleux séjour. A bientôt 🌞☀🌞☀🌞â¤

Wonderful Resort 🌞🌞🌞 This was our 6th visit to this resort. The renovations are spectacular. The grounds are always kept prestine. Food is fabulous. We were there for our anniversary and our butler concierge had our room decorated and a lovely cake set out for us. Thanx again for a wonderful stay. See you again soon 🌞☀🌞☀🌞❤

Bahia Principe Escape Ambar: Paradis à Punta Cana

Le centre de villégiature était absolument merveilleux ! La nourriture, la plage et la salle de natation ont permis une escapade relaxante et amusante ! Le personnel de l'hôtel était amical et serviable. Un courriel au centre de villégiature à l'avance était une bonne idée, car tous nos repas à la carte avaient été réservés à l'avance. A recommander vivement !

Paradise in Punta Cana The resort was absolutely wonderful! The food and the beach and the swim up room made for a relaxing and fun getaway! The resort staff were friendly and helpful. An email to the resort ahead of time was a great idea as all of our a la carted were booked in advance. Highly recommend!

Royalton Hideaway Punta Cana: Royalton Hideaway - Punta Cana République dominicaine

Le Royalton Hideaway à Punta Cana n'est absolument PAS un complexe luxueux et il ne faut pas s'attendre à ce qu'il le soit. Les services sont de qualité inférieure. L'arrivée à l'hôtel a été décevante dès le départ. On nous a dit de suivre cette personne qui ne nous a pas expliqué où et à quelle distance se trouvait le check-in par rapport au hall de l'hôtel. L'une des personnes de la réception du hideaway check-in a emmené nos passeports dans une autre chambre et j'étais furieuse. Nos passepo [... lire plus]rts ne devraient jamais être hors de notre vue. Personne ne parlait suffisamment l'anglais pour comprendre ce que nous demandions et avait l'air perplexe et confus 99% du temps. Aucune orientation n'a été donnée sur les équipements disponibles pour les clients du hideaway ou sur les services disponibles. Je me suis plainte le lendemain à la réception et j'ai demandé à parler au directeur de l'hôtel. Personne ne m'a contacté. Une personne est venue dans notre chambre pour nous dire que nous rencontrerions le directeur à 9h00 le lendemain et que nous prendrions ensuite un petit déjeuner au salon VIP. Nous y sommes donc allés le lendemain pour découvrir qu'il voulait nous vendre une multipropriété. Nous sommes alors devenus extrêmement contrariés et agacés et avons parlé à quelqu'un qui était censé être une sorte de directeur. Il nous a dit qu'il allait nous appeler, mais rien. Je les ai rencontrés le lendemain et ils ont reconnu que nous n'avions pas reçu les services escomptés et nous ont offert des massages gratuits. Le terrain était extrêmement beau mais les chambres ne l'étaient pas. Les salles de bains sont petites et l'évier ne coule pas bien, les toilettes se bouchent facilement. La salle de bain s'inonde facilement si vous n'orientez pas la douche vers le mur. Je ne recommanderais pas ce complexe si vous recherchez des vacances luxueuses ou haut de gamme. Je le comparerais à un hôtel moyen de 3,5* à peut-être 4*, mais rien de plus. Safeena

Royalton Hideaway - Punta Cana Dominican Rebublic The Royalton Hideaway in Punta Cana is definitely NOT a luxurious resort and you should not expect it to be. The services and substandard. Arriving at he hotel was disappointing from the moment we arrived. We were told to follow this person who did not explain where and how far the check-in was from the lobby of the hotel. One of the reception person at the hideaway check-in took our passports to another room and I was livid. Our passports should never be out of our sights. NO one spoke enough English to understand what we asked and looked perplexed and confused 99% of the time. No orientation was given as to the amenities available to the hideaway guests or services available. I complained the next day at the front lobby and asked to speak to the manager of the hotel. No one contacted me. A person came to our room saying we will meet withe the manager at 9:00 am the next day and then have a breakfast at the VIP lounge. So we went the next day only to find out that he wanted to sell us a timeshare. We then became extremely upset and annoyed and spoke to someone who was supposed to be a manager of some sort. He said that he is going to call us but nothing. I then wrote a detailed email to the manage and director and got a response the same day. met with them the next day and they agreed that we were not given the services as expected and offered us free massages. The grounds were extremely nice but the rooms were not. The bathrooms are small and the sink does not flow well, the toilet plugs easily. The bathroom floods easily if you do not aim the shower towards the wall. I would not recommend this resort if you are looking for a luxurious or upscale vacation. I would compare it to your average resort 3.5* to maybe a 4* but nothing more. Safeena

Catalonia Royal Bavaro: Retourner 10 ans après notre mariage ici

Nous nous sommes mariés dans ce complexe il y a 10 ans et avons décidé d'y retourner pour notre anniversaire. C'était incroyable de voir tous les nouveaux jardins, un nouveau bar sur la plage ainsi qu'un nouveau restaurant à la carte du côté royal qui fait également office de pizzeria pour le déjeuner. Le service du côté royal a été extraordinaire tout au long de notre séjour, alors qu'il a été plus irrégulier du côté familial. Nous sommes allés aux cartes Caribbean et Rodeo et avons ensuite déc [... lire plus]idé de rester du côté royal pour les dîners car les deux cartes que nous avons essayées n'étaient pas aussi bonnes, tant au niveau du service que des repas. Cependant, les buffets de petit-déjeuner des deux côtés étaient exceptionnels. Le Sea Blue et le Thalassa étaient nos préférés. Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique. Cette fois-ci, la plage a été durement touchée par les algues, mais le personnel a travaillé dur et sans relâche pour les enlever toute la journée. Une équipe très travailleuse qui a travaillé par 35 degrés tout en s'amusant et en souriant. Bien que nous ayons passé des vacances extraordinaires et bien nécessaires, il est regrettable que le complexe n'ait rien fait pour reconnaître notre retour à l'occasion de notre anniversaire. Nous étions les premiers à nous marier ici et c'était un peu un anniversaire important pour nous aussi. D'autres visiteurs qui étaient là pour des anniversaires aléatoires ont été reconnus, mais nous avons été complètement négligés. Je ne m'attendais pas à grand-chose, mais cela aurait été apprécié, même après avoir communiqué par courriel à l'avance.

Returning 10 Years After Our Wedding Here We were married at this resort 10 years ago and decided to return for our Anniversary. It was amazing to see all the added gardens, and a new beach side bar as well as a new a la carte restaurant on the Royal side which also doubles as a pizzeria for lunch. The service on the Royal side was amazing at all times during our stay while it was more hit and miss on the family side. We went to the Caribbean and Rodeo a la cartes and decided after that to just stay on the royal side at dinner times as the 2 a la cartes that we tried were not as good both in service and meals. However the breakfast buffets on both sides were outstanding. The Sea Blue and the Thalassa were our favourites. All staff throughout the resort were extremely friendly. This time the beach was hit hard by seaweed however staff worked hard and tirelessly to remove it all day. Such a hard working crew that worked in 35 degree temps while having a good time and smiling while doing it. While we had an amazing and much need holiday it was unfortunate that the resort did nothing to even acknowledge our return for our Anniversary. We were the first wedding ever here and it was a bit of a milestone anniversary for us as well. Other visitors that were there for random anniversaries or birthdays were acknowledged however we were completely overlooked. Wasn’t expecting much but it would have been appreciated even after email communication in advance.