Ocean Riviera Paradise: excellent rapport qualité-prix

Excellentes chambres spacieuses et propres, excellents choix au restaurant du soir et au buffet de midi, et service très amical de la part de tout le personnel. La plage était décevante en raison du rivage rocheux et des algues saisonnières. Beaucoup de choses à faire le soir dans la rue principale, à la fois des glaces et des cafés, une cage de frappeurs, etc. Le SPA doit mieux gérer ses heures de rendez-vous et ne pas faire de publicité pour la réflexologie par rapport à son massage des pieds.

great value Excellent large, clean rooms, great evening restaurant choices and lunch buffet, and very friendly service from all staff. Beach was disappointing due rocky shore and seasonal seaweed. Lots to do at night on main street, both ice cream and coffee shop, batting cage, etc.SPA needs to manage their appointment times better and not advertise Reflexology vs. their foot rub.

Ocean Maya Royale: Superbe centre de villégiature. Très bon divertissement !

Très beau complexe. Les chambres étaient de bonne taille et très propres. Les restaurants étaient excellents et le personnel prenait vraiment le temps de vous connaître. Le personnel de divertissement était génial et il y avait beaucoup d'activités pour tout le monde. Je reviendrai certainement dans ce complexe.

Awesome resort. Great entertainment! Very nice resort. Rooms were a good size and very clean. Restaurants were excellent and the staff really took the time to get to know you. Entertainment staff were awesome and they had lots of activities for everyone. Definitely will go back to this resort.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Les meilleures vacances de loin

Wow. Pour commencer, il y a tellement d'idées fausses sur le Mexique et les voyages touristiques. Nous avons séjourné à l'Iberostar ParaiÅ'o Del Mar sur la Riviera Maya pendant une semaine, du 28 au 4 octobre 2019 Nous’ voyageons sous les tropiques depuis le début des années 2000’s et, de loin, ce centre de villégiature et ce pays ont largement dépassé nos attentes. L'aéroport de Cancun est moderne et propre, la sécurité/douane était accueillante et notre service de navette vers not [... lire plus]re station balnéaire s'est déroulé sans encombre ! C'est le meilleur complexe dans lequel nous ayons jamais séjourné. Avec sa grande taille, nous étions reconnaissants pour le service de navette et le service 24 heures sur 24 disponible. Le personnel est incroyablement chaleureux et accueillant, amical et sincère. Le personnel de la réception est incroyable - Eduardo est un atout considérable pour leur équipe et ne travaille dans cet hôtel que depuis peu de temps. Encouragez-le à se développer dans ce secteur. Il a un don. (Un grand coup de chapeau à Fatima qui travaille dans cet hôtel depuis 18 ans) - L'équipe d'animation était engageante et inclusive et a rassemblé tout le monde. Il y a tellement de chaises longues, d'endroits ombragés et ensoleillés, de nombreux lits couverts. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais eue, beaucoup d'options et la qualité était excellente. C'est notre nouvel endroit, et nous sommes impatients de ramener nos amis et notre famille en octobre prochain ! Continuez à faire du bon travail au Paraiso Del Mar ! Merci pour les souvenirs Mexico 🇲🇽 -Signé, l'heureux Canadien

Best vacation by far Wow. To start, there are so many misconceptions regarding Mexico and travelling as a tourist. We stayed at the Iberostar Paraiśo Del Mar in the Riviera Maya for one week October 28th to the 4th 2019 We’ve been travelling to the tropics since the early 2000’s and by far this resort and country have far exceeded our expectations. Cancun airport is modern and clean, security/customs was welcoming and our shuttle service to our resort was smooth sailing! This is the best resort we have ever stayed at. With its grand size we were thankful for the shuttle service and 24hr service available. The staff are incredibly warm and welcoming, friendly and genuine. Front desk staff is incredible - Eduardo is a huge asset to their team and has only been with this hotel for a short time. Nurture his growth in this industry. He has a gift. (Shout out to Fatima who has worked at this resort for 18yrs) - the animation team was engaging and inclusive and brought everyone together. There are so many lounge chairs, sun and shade spots, lots of covered beds. The food was the best we’ve ever had, lots of options and quality was great. This is our new spot, and we can’t wait to bring friends and family back next October too! Keep up the great work Paraiso Del Mar! Thanks for the memories Mexico 🇲🇽 -Signed, the happy Canadian

Grand Sunset Princess: C'était bien

Les commentaires sur cet hôtel étaient tellement incroyables que nous devions le vérifier nous-mêmes. Lorsque nous sommes arrivés, nous étions un peu déçus, notre chambre n'était pas prête et nous étions avec notre fille de quatre mois, nous étions les derniers à recevoir notre chambre. Nous avons attendu dans le salon en nous évanouissant. L'hôtel lui-même était juste correct. Rien de très chic. Les divertissements nocturnes étaient horribles. En partant avec un bébé, nous devions nous coucher  [... lire plus]vers 22h... rien ne commençait avant 21h30, pas de spectacles, pas de musique live, pas d'animation du tout. Très décevant. Le théâtre avait des choses mais c'était pour les tout-petits et les enfants. La nourriture n'avait rien de spécial non plus, c'était la même chose tous les jours. Les restaurants étaient très bon marché et très spécifiques dans ce que vous pouvez commander. Tout le reste vous coûterait de l'argent et n'était pas inclus, le vin aussi. Ce sont peut-être des plaintes insignifiantes, mais je tenais à ce que les gens sachent la vérité. J'ai tout de même apprécié le temps passé avec ma famille et j'ai passé de bonnes vacances. Je ne me soucie pas de ces choses, mais mon mari le fait et il a été déçu, surtout après avoir lu toutes les critiques. Dans l'ensemble, il n'a pas été très impressionné. J'ai séjourné dans de bien meilleurs hôtels :)

It was okay The reviews for this hotel were so amazing that we had to check it out ourselves. When we arrived we were a bit disappointed, our room wasn’t ready and we were with our four month old daughter, we were the last to receive our room. As we waited in the lounge passing out. The hotel itself was just okay. Nothing too fancy. The nightly entertainment was awful. Going with a baby meant bedtime for us around 10pm ... nothing started til 9:30pm no shows no live music no entertainment at all. Very disappointing. The theatre had things but it was for toddlers and children. The food was nothing special either, same stuff every day. The restaurants were very cheap and very specific in what you can order. Anything else would cost you money and wasn’t included, wine as well. These may be petty complaints but I just wanted to let people know the truth. I still enjoyed my time with my family and had a great vacation. I don’t care about those things but my husband does and he was disappointed especially after reading all the reviews. Overall not too impressed. I’ve stayed at much better hotels :)

Iberostar Waves Paraiso Beach: Merveilleux

Très bon hôtel, le personnel était très bien. La chambre était bien, la nourriture excellente. Le prix en vaut la peine. C'est un très grand complexe hôtelier mais ils ont un tramway qui passe environ toutes les 10 minutes. Centre commercial, casino Pas de plaintes du tout. Comme un conseil, utilisez l'application iberostar pour réserver tous les chariots ou toute communication avec l'hôtel.

Wonderful Great hotel, staff was good. Room was good, food excellent. Well worth the money. It is a very large resort but they have a tram that comes approximately every 10 mins. Shopping center, casino No complaints at all. As a hint use the iberostar app to book al a carts or any communication with the hotel.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tout ce que vous et votre famille pouvez souhaiter ou dont vous avez besoin pour vos vacances

Cet endroit était incroyable si vous n'avez pas l'esprit des grands centres de villégiature. La nourriture était bonne, les divertissements étaient excellents, les terrains étaient gardés très propres. L'hébergement était bon. La seule chose négative que j'ai vu était l'hôtel VRAIMENT essayé de promouvoir leurs services. Cela devient parfois ennuyeux.

Everything you and you family could possibly want or need in a vacation This place was amazing if you don’t mind the larger resorts. Food was good, entertainment was excellent, grounds were kept very clean. Accommodations were good. The only thing negative that I seen was the hotel REALLY tried hard to promote their services. It becomes a bother at times.

The Sens Riviera: Bon hôtel avec un certain nombre de problèmes

Belle plage, pas bondée, les gens sont gentils, belles piscines Les chambres n'étaient pas très bien : - pas de balcon - les tiroirs ne pouvaient pas être ouverts ou fermés (à cause de l'humidité) - les lumières ne sont pas positionnées et sont inutiles pour se raser le matin - la porte en verre de la salle de bain n'est pas une bonne idée L'hôtel a un problème de fuite d'eau dans les couloirs et les chambres lorsqu'il pleut Le dernier jour, personne ne nous a réveillés pour prendre le  [... lire plus]bus pour l'aéroport ; cela s'est produit dans quelques autres chambres ; l'explication était qu'il n'y avait pas de papier, sans tenir compte du fait que le papier était écrit lorsque j'ai réservé l'alarme

Good hotel with number of the problems Nice beach, not crowded, people are nice, nice pools Rooms were not so good: - no balcony - drawers could not be open or closed (because of the moisture) - lights are not not positions and useless for shaving in the morning - glass door on the bathroom is not good idea Hotel has problem with water leaking in the halls and rooms when raining Last day nobody woke us up to catch the bus for the airport; it happened to few other rooms; explanation was that there was no paper, never mind that paper was written on when I booked alarm

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Hôtel étonnant

La nourriture était excellente, le terrain était très propre, le personnel était très gentil et serviable. Il y a toujours quelque chose à faire, les soirées sont toujours festives. Nous avons eu une excellente expérience dans cet hôtel et nous le recommanderions sans hésiter

Amazing Hotel The food was great, the grounds were kept very clean , staff was very nice and helpful. Always something to do , evening were always in party mood. We had a great experience at this hotel and would definitely recommend it

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradisus La Perla - Fabuleux complexe hôtelier

L'hôtel était superbe, en particulier l'option Royal Service. Notre groupe de 4 filles a vraiment été choyé. Hector, notre majordome, a été remarquable en faisant toutes les réservations et en nous aidant à organiser notre journée. Les chambres étaient magnifiques, tout comme les jardins. Les restaurants étaient tous bons. Les divertissements étaient discrets. Nous les avons toutes adorées.

Paradisus La Perla - Fabulous Resort The hotel was superb, especially the Royal Service option. Our group of 4 girls were definitely pampered. Hector our Butler was outstanding making all reservations and helping us with our day. Rooms were gorgeous and so were the grounds. Restaurants were all good. Entertainment was low key. We all loved it.

Occidental at Xcaret Destination: Joli terrain... Des améliorations sont possibles

D'un point de vue opérationnel, nous avons rencontré plusieurs difficultés au cours de notre séjour de sept jours en formule tout compris. L'honnêteté et la transparence sont importantes... Le ton de notre expérience d'accueil a commencé dès l'enregistrement. Nous avons entendu des problèmes similaires de la part d'autres clients. Peut-être que l'établissement a connu une semaine difficile ? Malheureusement, je pense que l'Occidental at Xcaret est peut-être un hôtel fatigué avec un personnel fa [... lire plus]tigué. Les chambres commencent à être défectueuses, le ménage est irrégulier, les barmans sont incohérents. La nourriture est correcte. Il y en a pour tous les goûts. La végétation luxuriante et les animaux ajoutent du charme à ce complexe. Le lagon unique se distingue également. Le fait d'avoir le parc Xcaret à côté a été le point fort de cet hôtel.

Lovely Grounds... Room For Improvement On an operational level, there were several bumps during our seven day All Inclusive stay. Honesty and transparency are important... The tone of our hospitality experience started from the start at check-in. Heard similar issues from other visiting guests. Perhaps the property was having a trying week? Sadly, I think Occidental at Xcaret just might be a tired resort with tired staff. Rooms are starting to fail, House-Keeping was spotty, Bartenders were inconsistent. Food is okay. Something for everyone really. The lush grounds/animals add charm to this resort. The unique lagoon stands out as well. Having Xcaret Park next door was the highlight of this hotel.

Iberostar Waves Quetzal: J'ai adoré

Mon mari et moi avons beaucoup apprécié cette propriété. La propriété est méticuleusement entretenue. Le personnel est aimable et attentif. La nourriture était fantastique et la plage et la piscine étaient toutes deux superbes. Le seul point négatif est le bruit de la musique de la piscine qui est très forte sur la plage et dans la piscine et, bien que certains se rendent à la station pour cela, il y en a beaucoup qui n'ont pas signé pour cela. Il s'agit toutefois d'un point mineur qui ne nous e [... lire plus]mpêcherait pas de revenir. Par ailleurs, les animations en soirée sur des scènes plus petites dans les deux bars de l'hôtel ont été une merveilleuse découverte. Des artistes extrêmement talentueux jouant de tout, du blues au flamenco. De véritables perles qui devraient être mises en valeur. De plus, l'emplacement est merveilleux, vous êtes entourés de singes, d'iguanes, de tortues, de perroquets, de paons et j'en passe. C'est un lieu de villégiature exceptionnel. Nous reviendrons !

Loved it My husband and I thoroughly enjoyed this property. The property is meticulously kept. Staff are gracious and attentive. The food was fantastic and the beach and pool were both great. Only one sore spot was the noise from the pool area with music which is very loud on the beach and pool area and while some go to the resort for that purpose there were many who did not sign up for it. This was a small point however and would not prevent us from returning. As well the evening entertainment on smaller stages at both resort bars was a wonderful find. Extremely talented artist playing everything from Blues to Flamenco. Real gems which should be featured. As well the location was wonderful where you are surrounded by monkeys, Iguanas, turtles ,parrots ,peacocks and the list goes on. This was a great resort. We will return!

Catalonia Yucatan: Pompeux et surfait

Je n'y retournerai pas car j'ai payé pour une formule tout compris et le personnel m'a empêché de profiter de l'ensemble de la station car elle était interdite d'accès. Le personnel a prétendu avoir mon meilleur intérêt, mais il a pris mon argent quand il le pouvait, mais si ce n'était pas dans son intérêt, il m'a refusé le service.

Pompus and overated Would not go back as I paid for all inclusive resort and the staff prevented me from many opportunities to enjoy the whole resort as it was off limits. Staff pretended to have my best interests however they took my money when they could, but if it was not in their best interest they refused me service.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Complexe touristique exceptionnel

C'était notre deuxième année dans ce centre de villégiature. Nous sommes revenus en raison du service. Les serveurs sont efficaces et sympathiques. Notre serveur préféré pour le petit déjeuner et le déjeuner était Ishmel. Il se mettait en quatre pour nous faire plaisir. Les activités de jour sont bonnes. Les exercices dans l'eau et les cours de danse ont été deux de mes préférés. Les biscuits et le cheesecake qui étaient disponibles au bar du hall l'année dernière m'ont manqué. Le café n [... lire plus]'a pas d'aussi bonnes pâtisseries. Nos chambres ont été bien entretenues par le personnel de nettoyage. Il y avait toujours quelque chose de spécial sur notre lit lorsque nous entrions. Les restaurants étaient très bons.

Amazing Resort This was our second year at this resort. We came back because of the service. The wait staff are efficient and friendly. Our favorite waiter for breakfast and lunch was Ishmel. He went out of his way to please us. The day time activities are good. Water exercise and the dance lessons were two of my favorites. I missed the cookies and cheesecake that were available in the lobby bar last year. The coffee house dose not have as nice pastries. Our rooms were well taken care of by the cleaning staff. Always something special on our bed when we walked in. Restaurants were very good.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Grand centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Notre chambre était belle, propre et spacieuse Le restaurant Bella était EXCELLENT. Le bar à café et l'endroit où l'on peut se restaurer 24 heures sur 24 étaient un bon complément au choix de nourriture. Le service de tous les employés de l'hôtel était le MEILLEUR. si amical, poli L'aire de la piscine était aussi géniale ! Nous reviendrons certainement pour d'autres vacances ici

Great Resort We really enjoyed our time here. Our room was beautiful, clean, spacious The Bella restaurant was EXCELLENT. coffee bar & 24 snack spot was a nice addition to food choices. Service by all resort employees was the BEST. so friendly, polite Pool area great too!! We would definately return for another vacation here

Ocean Coral and Turquesa: Bon complexe hôtelier, restaurants décevants

Ayant déjà passé des vacances dans cet hôtel, nous avons choisi d'y rencontrer de bons amis après avoir subi une opération chirurgicale importante il y a 7 mois. L'hôtel est super propre, le terrain est immaculé, les quatre piscines conviennent à tout le monde, du moins c'est ce que je pensais jusqu'à ce qu'un après-midi ils décident d'amener la piscine des fêtards dans la piscine "tranquille" réservée aux adultes, ce qui n'a pas été bien accueilli par les habitués de la piscine des adultes. L [... lire plus]e restaurant buffet est assez bon, le choix est vaste et dans l'ensemble le service est bon, à l'exception de quelques attitudes désinvoltes. Sur les cinq restaurants que nous avons essayés, deux étaient excellents : Sensei, le teppanyaki, vaut le détour et offre un excellent service. Villa Marina, le steak house, est également très bon, tant pour la nourriture que pour le service. La crêperie près de la piscine pour adultes aspire à être quelque chose de spécial, mais ce n'est pas le cas, bien que le service du bar pour les personnes au bord de la piscine soit très bon. Le "dîner romantique" du Blue Moon n'est pas du tout ce qu'il est. Les grandes tables bruyantes et le service désinvolte ont gâché l'expérience, et la nourriture était au mieux médiocre. La terrasse italienne est un désastre complet, la cuisine à table attire les vacanciers et elle était généralement pleine mais la nourriture était terrible, tout comme le service, ils ont servi une palourde "morte", les tortellini étaient des rouleaux durs de 95% des pâtes, le pouce d'épinard et la feta étaient vraiment difficiles à trouver et plus difficiles à goûter, deux d'entre nous ont pris de la carbonara donc naturellement ils ont été cuits ensemble mais quand il s'est agi de la présentation 80% du bacon était dans une seule assiette. Le service fourni par le personnel du bar du hall est inégalable, Angelise et Manuela sont des serveuses exceptionnelles, les hommes du bar, désolés, je ne me souviens pas de leurs noms, étaient également très bons. Carlos préparait notre café au bar chaque matin et il est également exceptionnel, un jeune homme très agréable toujours désireux de faire plaisir. Nos vacances ont été un succès grâce à la compagnie de nos grands amis et à notre réticence à laisser les déceptions les gâcher.

Good resort, disappointing restaurants Having previously enjoyed a vacation at this hotel, after coming out of an extensive surgery 7 months ago we chose to meet some good friends here. The hotel is super clean, the grounds are immaculate, the four pools cater for everyone, or so I thought until one afternoon they decided to bring the party pool to the adults only "quiet" pool, this was not well recieved by the adult pool regular visitors. The buffet restaurant is quite good, the selection is extensive and in the main the service is fine save for a few offhand attitudes. Of the five restaurants we tried two were excellent, Sensei, the teppanyaki experience is well worth a visit, excellent service. Villa Marina, the steak house is also very good both for food and service. The crepery by the adult pool aspires to be something special, it is not although the bar service to those by the pool is very good. The Blue Moon "romantic dining" is anything but. Large loud tables and offhand service spoiled the experience, food was mediocre at best. The terrace Italian is a complete disaster, cooking at the table appeals to vacationers and it was mostly full but the food was terrible, as was the service, they served a 'dead' clam, the tortellini was hard rolls of 95% pasta, the spin inch and feta was really hard to find and harder to taste, two of us had carbonara so naturally it was cooked together however when it came to the plating 80% of the bacon was on one plate. The service provided by the lobby bar staff is second to non, Angelise and Manuela are exceptional waitresses, the bar men, sorry I don't remember their names were also very good. Carlos made our coffee at the bar each morning and he is exceptional also, a very pleasant young man always eager to please. Ou vacation was a success because of the company of our great friends and our reluctance to let the disappointments spoil it.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grande semaine à Caracol

Nous avons récemment passé une semaine dans ce superbe complexe. Nous avons adoré l'atmosphère de la jungle et les nombreux endroits à explorer sur la propriété. La qualité des divertissements était assez bonne pour le tarif de la station et il y avait suffisamment d'activités incluses sur la station pour que nous ne ressentions pas le besoin de faire des excursions en dehors de la station. Notre objectif était de nous détendre et nous y sommes parvenus. Un excellent service au bord de la pisc [... lire plus]ine et de la plage (Select Club) avec des boissons bien servies et une grande variété d'endroits pour manger tous les jours. Tout était impeccable, de notre chambre aux espaces publics et aux toilettes. Notre chambre était grande et bien aménagée, mais le décor était un peu fade - ce n'est pas grave puisque nous n'y avons pas passé beaucoup de temps, sauf pour dormir ! Nous avons absolument adoré les nombreuses rencontres avec les animaux que nous avons pu faire dans le centre de villégiature - elles ont vraiment agrémenté notre semaine !

Great Week at Caracol We recently spent a week at this great resort. Loved the jungle atmosphere and the many places to explore on the property. The entertainment quality was quite good for resort fare and there were enough included activities on the resort that we didn’t feel the need for any off resort excursions. Our goal was to relax and this was amply accomplished. Great service poolside and beachside (Select Club) with well poured drinks and a great variety of places to eat everyday. Everything was spotless from our room to the public areas and restrooms. Our room was large and well appointed but a bit bland in decor- not a big deal since we didn’t spend much time in there except to sleep! We absolutely loved the many animal encounters we were able to have at the resort- they definitely made our week!

Bahia Principe Explore Tulum: Beautiful Resort

Très beau complexe. Le service, la nourriture et les chambres sont excellents. Nous étions placés près de la plage, ce qui était très bien. Notre chambre était belle et propre. Le personnel était poli et amical partout où nous sommes allés. Nous avons adoré le fait de pouvoir prendre une navette entre les complexes. La seule chose qui nous a posé problème, c'est que le buffet était souvent froid. Les plats qui devaient être chauds étaient généralement froids et un peu durs, mais ils avaient quan [... lire plus]d même bon goût. Cependant, nous avons visité 3 restaurants à la carte (italien, brésilien et japonais). La nourriture était absolument à mourir. Tellement bonne. Nous avons adoré l'hôtel et nous y retournerons et probablement dans d'autres hôtels au Mexique et en Jamaïque. Merci d'avoir rendu le 50e anniversaire de mon mari si spécial.

Beautiful resort. Great service, food and rooms. We were placed by the beach which was great. Our room was nice, clean. The staff was polite and friendly everywhere we went. Loved that you could take a shuttle between resorts. Only thing we had an issue with was that the buffet food was cold alot. So food that should be hot was usually cold and a bit tough but still tasted good. However we did 3 a la'carte restaurants (Italian, Brazilian and Japanese). The food was absolutely to die for. Sooooo good. We loved the resort that we will be going back again and probably some of their resorts across Mexico /Jamaica. Thank you for making my husband's 50th Birthday so special.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un site extraordinaire et un personnel et un service encore meilleurs !

Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Grand à Quintana Roo. La nourriture était excellente, la plage était juste à côté ! Et l'ensemble de l'endroit était propre et magnifique. Cela aurait été des vacances parfaites si nous n'avions pas été volés... par la police ! Évitez les voitures de location et conduisez par vos propres moyens. Nous avons loué une Jeep et une nuit, nous avons été arrêtés pour une supposée infraction routière, alors que je ne faisais que suivre la circulation. J [... lire plus]'ai été arrêtée, mais aucune contravention n'a été donnée. Au lieu de cela, la police locale a décidé d'essayer de m'extorquer 250 USD. J'ai été retenu dans une voiture de police pendant 30 minutes sur le bord de l'autoroute à minuit, avec ma femme paniquée dans notre voiture de location arrêtée, alors qu'ils essayaient de me convaincre de leur payer les 250 dollars immédiatement et en liquide. Nous avions un peu plus de 100 dollars sur nous et ils ont essayé de nous amener à un distributeur de billets. Ils ont finalement pris ce que nous avions et nous ont laissés partir. Oui. La police. La police de Quintana Roo au Mexique. Je ne retournerai plus jamais dans ce pays. Si vous ne pouvez pas faire confiance à la police, à qui pouvez-vous faire confiance ? Ce sont des criminels. N'y touchez pas. Dommage. Les hôtels doivent se réunir et régler ce problème. La police les conduira à la faillite un jour ou l'autre. L'étroitesse d'esprit est en train de tuer le Mexique. Affreux.

Amazing resort and even better staff and service! We had a great stay at the Iberostar Grand in Quintana Roo. The food was excellent, beach was right there! And the entire place was clean and beautiful. It would have been a perfect vacation if we weren’t robbed...by the police! Stay away from rental cars and driving on your own. We rented a Jeep and one night we were stopped for a supposed road violation, even though I was just following traffic. I was stopped and no ticket was given. Instead the local police decided to try and extort $250 USD from me. I was held in a police cruiser for 30 mins at the side of the highway at midnight with my wife panicking in our pulled over rental car as they tried to convince me to pay them the $250 right then and there in cash. We had just over $100 on us and they were then trying to get us to an ATM. They finally took what we had and then let us go. Yes. The police. The police in Quintana Roo México. Never ever going back to that country ever again. If you can’t trust the police who can you trust? They are criminals. Stay away. Too bad. The hotels need to get together and fix this problem. The police will drive them to bankruptcy eventually. Small mindedness is killing Mexico. Awful.

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

L'architecture de l'hôtel est étonnante. La propreté de l'hôtel est toujours irréprochable. Le personnel est toujours professionnel, amical et serviable. L'hôtel était extrêmement accueillant pour les enfants, ce que nous avons adoré car nous voyagions avec notre petit garçon. L'hôtel dispose d'une piscine séparée pour les enfants, d'un club pour enfants qui propose des tonnes d'activités et qui permet aux enfants de s'amuser. Nous avons également profité du café, du glacier, du casino et des re [... lire plus]staurants à la carte proposés par l'hôtel, le tout sans frais supplémentaires ! Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience.

Great resort The hotel architecture was stunning. The cleanliness of the hotel was always on point. The staff was always professional, friendly and helpful. The hotel was extremely kid friendly which we loved because we travelled with our little one. They had a separate pool just for kids, a kids club where they offered tons of activities and kept the children engaged. We also took advantage of the coffee shop, the ice cream parlour, the casino and the à la cart restaurants that the hotel offered all at no extra cost! Overall great experience.

Platinum Yucatan Princess: Des vacances merveilleuses !

L'un des plus beaux complexes hôteliers et un personnel merveilleux dans ce complexe ! Nous reviendrons certainement dans ce complexe â¤ï¸ Nous avons adoré notre chambre et la piscine à débordement, une option tellement géniale, nous nous sommes sentis très gâtés ! Le personnel nous a très bien accueillis et ne pouvait pas en faire assez pour nous, nous aimons maintenant le Mexique 🇲🇽

Wonderful Holiday! One of the most beautiful resorts and wonderful staff at this resort! We will definitely return to this resort ❤️ We loved our room and the swim up pool, such a great option, we felt very spoiled! The staff made us very welcome and couldn’t do enough for us, we now love Mexico 🇲🇽