Iberostar Selection Ensenachos: Bon centre de villégiature
Le temps était excellent pendant notre séjour et la nourriture était comme prévu pour aller à Cuba.....excellent endroit pour aller avec un groupe d'amis mais il y avait peu de choses à faire, sur le resort. J'ai passé un bon moment mais je ne retournerai probablement pas à Cuba
Good resort
Weather was excellent during our stay and the food was as expected for going to Cuba.....excellent place to go with a group of friends but there was little to do, on the resort. I had a good time but will likely not return to cuba
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Gailie -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Belle station balnéaire
Ce complexe était très propre. Les chambres étaient agréables. Le personnel était excellent. La nourriture était bonne avec une réelle variété et des fruits délicieux. La piscine était à couper le souffle. Beaucoup de patios tout autour pour s'asseoir et profiter de la vue. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'y a pas de magasins, de restaurants, de bars, etc. dans les environs. Vous devez prendre un taxi partout, ce qui n'est pas bon marché. Il y a cependant une navette qui circu[... lire plus]le toutes les heures pour se rendre dans les magasins d'un autre complexe. Il y a un peu de plongée avec masque et tuba sur la plage. Le service était génial. Ils viennent sur la plage et prennent votre commande de boisson. Très impressionné et j'y retournerai certainement.
Beautiful resort
This resort was very clean. Rooms were nice. Staff were excellent. Food was good with a real variety and such delicious fruit. The pool was breathtaking. Lots of patios all around to sit and enjoy the view. The only thing I didn't like was how There are no stores,restaurants, bars, etc. around. You have to take taxi everywhere which is not cheap. there is a shuttle though which runs hourly to some shops at another resort. There is some snorkelling on the beach. Service was awesome. They come to beach and take your drink order. Very impressed and would definitely go back.
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Dandy -
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Iberostar Selection Playa Mita: Un endroit idéal pour profiter du soleil
Comme indiqué dans la plupart des autres commentaires, ce complexe est exceptionnellement bien entretenu et le personnel, selon notre expérience, était le meilleur de tous les hôtels tout compris dans lesquels nous avons séjourné au fil des ans. Chaque personne que nous avons rencontrée était amicale, serviable et soucieuse de rendre notre séjour agréable. Même les vendeurs de plage étaient aimables et respectueux de notre souhait d'être laissés tranquilles.
La nourriture était bonne au buffet a[... lire plus]insi que dans les restaurants à thème, le Mexicain et le Gourmet étant nos préférés. La plage est propre, sablonneuse et très sûre pour la baignade et le body surf. Les piscines sont propres et très agréables, mais nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage.
Notre seule autre expérience avec Iberostar était une propriété comparable, l'Iberostar Paraiso Maya sur la Riviera Maya. Il s'agit également d'un excellent complexe. Le Playa Mita est plus petit et plus récent. Dans l'ensemble, nous avons préféré la nourriture du Paraiso, mais la plage et le personnel du Playa Mita étaient exceptionnels.
A Great Place to Soak up the Sun
As mentioned in most other reviews, this resort is exceptionally well maintained and the staff, in our experience, were the best of any of the all-inclusive hotels we have stayed with over the years. Every person we encountered was friendly, helpful, and committed to making our stay enjoyable. Even the beach vendors were friendly and considerate of our wish to be left alone.
The food was good at the buffet as well as the themed restaurants, with the Mexican and Gourmet being our favourites. The beach is clean and sandy and very safe for swimming and body surfing. The pool areas were clean and very pleasant although we did spend most of our time on the beach.
Our only other experience with Iberostar was a comparable property at the Iberostar Paraiso Maya on the Mayan Riviera. It, too, is an excellent resort. The Playa Mita is a smaller, newer property. We preferred the food at the Paraiso, overall, but the beach and staff at the Playa Mita were exceptional.
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LisaOttawa -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un lieu de villégiature très amusant !
Nous avons séjourné à l'Iberostar Resort (Beaches) en Jamaïque la première semaine de novembre 2015. Notre séjour a été merveilleux. Les chambres étaient de bonne taille et bien entretenues ! L'hôtel lui-même était magnifique. Ni trop grand, ni trop petit ! Beaucoup de choix pour s'asseoir et se détendre et/ou socialiser avec notre groupe, que ce soit sur la plage, au bord de la piscine ou dans tous les espaces de détente aménagés dans l'hôtel lui-même. Les barmans étaient amusants ! Les artiste[... lire plus]s étaient géniaux ! (Surtout Angel, Chocolate et Cupcake ! Vous êtes géniales !!) Le personnel du service à la clientèle a été phénoménal. Ils ont veillé à ce que notre groupe diversifié s'inscrive aux meilleures excursions pour tous ! Le personnel du restaurant était merveilleux et toujours arrangeant (nous étions 7 dans notre groupe, alors c'était agréable d'avoir toujours une table disponible pour nous !) La nourriture était délicieuse. Je ne me souviens pas d'un repas que je n'ai pas apprécié. mon préféré était le restaurant japonais (bien sûr avec une touche jamaïcaine... que j'ai beaucoup apprécié !) cependant mon mari et d'autres membres du groupe insistent sur le fait que le buffet était le meilleur ! :) La seule (petite) critique que je ferais est que la plage n'était pas aussi belle que je l'aurais souhaité :( Il y avait beaucoup d'algues dont j'aurais pu me passer ! haha Mais dans l'ensemble, un grand bravo pour ce complexe. Ma famille et moi prévoyons d'y retourner dès que possible ! Ça me manque déjà !
Fun-Filled Resort!
We stayed at the Iberostar Resort (Beaches) in Jamaica the first week of Nov/15. Our stay was wonderful. The rooms were a fair size and well kept! The hotel itself was beautiful. Not too large and not too small !! Lots of choice to sit & relax and/or socialize with our group whether on the beach, by the pool or in all of the relax areas set up in the hotel itself. Bartenders were fun! Entertainers were a blast! (Especially.. Angel, Chocolate and Cupcake! You girls rock!!) Customer Service staff were phenomenal. They made sure our diverse group signed up for the best excursions for all! Restaurant staff were wonderful and always accommodating (There was 7 in our group so nice to always have a table made readily available for us!) Food was delicious.. I can't remember a meal I did not enjoy.. my favorite was the Japanese Restaurant (of course with a Jamaican twist.. which I thoroughly enjoyed!) however my husband and other group members insist the buffet was the best!! :) The only (small) criticism I would mention is that the beach was not as beautiful as I would have liked. :( There was a lot of seaweed that I could have done without! haha But overall a big thumbs up for this resort. My family and I plan to revisit as soon as possible! Miss it already!
C'était notre premier voyage à Cuba et nous étions très enthousiastes à l'idée de vivre cette expérience - nous avons même payé plus cher pour notre chambre avec vue sur l'océan. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû faire la queue pendant environ une heure pour simplement nous enregistrer. Une fois que nous avons eu notre chambre, elle n'était même pas complètement propre, il y avait encore des copeaux de cheveux dans l'évier, la porte de notre balcon était cassée et donc extrêmement diffi[... lire plus]cile à ouvrir. Le pire, c'est que le climatiseur ne fonctionnait pas et que lorsque nous avons allumé le ventilateur, il était également cassé. Cela rendait la chambre insupportable dans la chaleur extrême. Mon petit ami et moi n'avons pas pu dormir pendant 7 jours à cause de la chaleur. Lorsque j'ai demandé une nouvelle chambre, on m'a répondu qu'il n'y avait qu'une seule chambre disponible et qu'il s'agissait de lits jumeaux sans vue sur l'océan.
J'ai demandé qu'un mécanicien vienne réparer la climatisation de ma chambre et personne ne s'est jamais présenté pour le faire.
Le lendemain, après que la femme de chambre ait nettoyé notre chambre, nous avions deux rouleaux de papier toilette, mais pour une raison quelconque, ils ont pris l'un d'eux et ne nous en ont laissé qu'un.
Le dernier jour, nous avions notre panneau "ne pas déranger" sur la porte et la femme de chambre a frappé une fois et j'ai couru vers la porte mais elle avait déjà fait irruption pour nous demander quand nous allions partir.
De plus, ils ont fermé l'une des piscines pendant toute la durée du voyage et cette piscine avait des piles de chaises confortables. Nous avons proposé de remettre les chaises en place après et ils ont dit non, remettez-les en place maintenant. Au lieu de cela, nous avons dû nous allonger sur des chaises en plastique sans aucun coussin pendant toute la durée du voyage.
Je sais que tout cela est négatif mais j'ai été très déçue de mon expérience. Si notre chambre avait été climatisée et si nous avions pu au moins nous asseoir sur des chaises confortables après le montant que nous avons payé, mon expérience aurait pu être meilleure.
Les plages de Cuba ne ressemblent à aucune autre - magnifiques, j'aurais aimé pouvoir écrire une note plus positive :( j'avais vraiment hâte de passer ces vacances et j'ai payé très cher pour cela.
Disappointed unfortunately ...
This was our first trip to Cuba and were very excited for the experience - we even paid more for our ocean view room. When we got there we had to wait in line for about an hour to just check in. Once we got our room it wasn't even fully clean, there was hair shavings in the sink still, our balcony door was broken so extremely difficult to open. The worst part was that our air conditioner was not working and when we turned the fan on it was also broken. This made the room unbearable in the extreme heat. Myself or my boyfriend were unable to sleep for 7 days because of the heat. When I asked for a new room they told me that there was only one room available and it was twin beds no ocean view.
I asked for a mechanic to come fix the AC in my room and no one ever showed up to fix this.
The next day after the maid cleaned our room we had two toilet paper roles but for some reason they took one of them and let us only have one.
On our last day we had our do not disturb sign on the door and the maid knocked once and I ran to the door but she had already barged in to ask us when we were leaving.
Also they closed one of the pools our whole trip and that pool had piles of comfier chairs so we went to drag some over to the other pool and were yelled at saying we could not take those chairs they are for the other pool. We offered to put the chairs back after and they said no put them back now. So instead we got to lie on plastic chairs with no cushion to them for the whole trip.
I know this is all negative but I was very disappointed in my experience at- had our room been air conditioned and we were able to at least sit on the comfortable chairs after the amount we paid then my experience could have been better.
Cuba beaches are unlike any other - gorgeous, I wish I was able to write a more positive note :( was really looking forward to that vacation and paid a lot for it.
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Iya55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Station qui a besoin d'être entretenue et améliorée
L'hôtel est situé dans un endroit très agréable à Varadero. La nourriture est bonne mais manque de saveur, elle est fade et il n'est pas facile d'obtenir un assaisonnement pour relever la nourriture. Le service dans la salle à manger principale est très lent. Il se peut qu'il y ait des problèmes de lave-vaisselle car les assiettes qui sortent dans la salle à manger ne sont pas correctement lavées. (J'ai gratté de la nourriture séchée à l'arrière des assiettes). La plage est propre et belle. Les [... lire plus]piscines sont agréables et les bars sont proches. Dans l'ensemble, ce complexe est moyen.
Resort that needs maintenance and improvment
The hotel is located in a very nice location in Varadero. Food selection is good but lack in flavour, it is bland and not easy to get some seasoning to spice the food. Service in the main dining room is very slow. There might have some dishwashers' issues as plates coming out to the dining area are not properly washed, brought this to a staff attention but nothing happened. ( I scraped some dried food at the back of the plates). The beach is clean and beautiful. Pools are nice and bars are close by. Overall, this resort is average.
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Anton1983 -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Station balnéaire fantastique et propre
depuis le moment où ils nous ont pris en charge jusqu'à celui où nous sommes partis, le personnel s'est montré courtois et amical. Ils étaient rieurs, bavards et engageants. Je suis un chercheur compulsif. J'ai fait des recherches pendant environ 4 mois avant de me décider. C'est le meilleur endroit
Fantastic and clean resort
from the moment they picked us up to the moment we left, the staff was courteous and friendly. They were laughing, chatty and engaging. I am a compulsive researcher. I did research for about 4 months before deciding on this. This is the best place
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Jenna5 -
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Iberostar Selection Playa Mita: Magnifique centre de villégiature !
Ce complexe est magnifique avec un personnel extraordinaire qui travaille dur. La plage est magnifique et l'eau est si chaude ! La nourriture était bonne. La vue est magnifique depuis notre chambre 2339 avec vue sur l'océan. Le spa était génial. Ce n'est pas un endroit pour faire la fête, il y avait surtout des familles et des couples. Difficile de trouver quoi que ce soit à redire. Le seul reproche que je puisse faire est que le restaurant steakhouse était décevant.
Traiter avec Trip Central a [... lire plus]été une très bonne expérience et je ferai certainement appel à eux à nouveau.
Beautiful Resort!
This resort is beautiful with amazing hard working staff. The beach was amazing and the water was so warm! Food was good. Beautiful views from our ocean view room which was 2339. The spa was awesome. This is not a party resort, it was mainly families and couples. Hard to find anything to complain about. I guess the only complaint I can come up with is the steakhouse restaurant was disappointing.
Dealing with Trip Central was a very good experience and I will definitely be using them again.
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Terif -
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Hotel Mojito: Encore de merveilleuses vacances
C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe hôtelier l'année dernière. C'est un endroit merveilleux si vous voulez un endroit décontracté et confortable avec un personnel fabuleux. Nous avons séjourné dans le bloc 23 cette fois-ci et ces chambres supérieures étaient superbes - c'était calme et j'ai vraiment apprécié le niveau principal pour pouvoir m'asseoir sur le patio.
Les barmans étaient formidables, tout comme le personnel du buffet. Un remerciement spécial au personnel de la réce[... lire plus]ption, Ana est toujours très serviable !
Another wonderful vacation
This is the third time I have been to this resort in the last year, it is a wonderful place to go if you want a laid back, comfortable place with fabulous staff. We stayed in the 23 block this time and these superior rooms were great it was quiet and I really enjoyed the main level so I could enjoy sitting on the patio.
The bartenders were great as were the staff in the buffet. A special thanks to the front desk staff, Ana is always so very helpful!
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Bernie29 -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Un lieu de villégiature très agréable
Excellente cuisine, personnel très aimable et attentif, belle plage et beaucoup d'activités au bord de la piscine pour ceux qui le souhaitent. Les restaurants sont tous uniques, avec leur propre style et une présentation fabuleuse des plats. Vous ne pouvez pas vous tromper dans ce complexe.
Really great resort
Excellent food, very friendly and attentive staff, nice beach front and lost of poolside activities for those who want it. Restaurants are individually unique with their own style and fabulous presentation of meals. You can not go wrong at this resort.
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SSKM -
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Iberostar Selection Varadero: Excellent centre de villégiature
Je recommande l'Iberostar Varadero. Le service était excellent, les divertissements étaient excellents, la piscine et la plage étaient superbes. La nourriture n'était pas très bonne au début, mais après quelques commentaires le troisième jour, la qualité générale de la nourriture s'est améliorée.
Excellent Resort
I would recommend the Iberostar Varadero. The service was excellent, the entertainment was great, the pool, the beach were great. The food wasn't that good to begin with but after some feedback on the 3rd day the overall quality of the food did improve.
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Hollywood5039 -
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Iberostar Origin Laguna Azul: belle station.... très propre et sympathique
ce resort était incroyable....le personnel et le service étaient formidables ...les chambres étaient très belles ....la plage était impeccable et les excursions étaient à des prix raisonnables....ils avaient une grande variété de choix de nourriture et les restaurants étaient excellents....nous y retournerons sans aucun doute...nous en parlons déjà ! !!!!
beautifull resort....very clean and friendly
this resort was amazing....staff and service was great ...rooms were very nice ....beach was flawless and excursions were reasonably priced....they had a great variety of food selection and the restaurants were excellent....we would definitely go there again...we are already talking about it !!!!!
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Nimnim -
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Iberostar Origin Daiquiri: Grand voyage
Notre chambre était rattachée à une suite et semblait un peu plus petite que ce à quoi nous nous attendions ! Dès notre arrivée, ma femme a repéré un gros cafard sur le cadre de la porte entre la suite et notre chambre. Nous l'avons signalé à la réception et la dame nous a proposé de vaporiser notre chambre. Nous ne voulions pas rester une semaine entière dans une chambre où un insecticide avait été pulvérisé et nous avons décliné son offre. Heureusement, nous n'avons pas vu d'autres bestioles i[... lire plus]ndésirables après le premier jour. La vue de la chambre était superbe car nous avions une chambre avec vue sur l'océan. La plage est bien située, à quelques minutes de marche de notre chambre. Nous avons été troublés de voir un employé pulvériser de l'insecticide dans le complexe le matin et le soir sans porter d'équipement de protection. Ces travailleurs méritent une meilleure protection pour leur santé. Le personnel de la cuisine était très sympathique et nous nous y sommes fait des amis. C'était un bon voyage pour le prix que nous avons payé.
Great Trip
Our room was attached to a suite and seemed to be a little smaller than what we expected! Upon arrival, my wife spotted a big cockroach on the door frame between the suite and our room. We reported this to front desk and the lady offered to spray our room. We did not want to stay in a room for a whole week where insecticide was sprayed and declined her offer. Thankfully, we did not see another unwelcome critter after the first day. The view of room was great as we had an ocean view room. The beach is conveniently located - a couple of minute walk from our room. It troubled us to see a worker spraying insecticide in the resort in the morning and evening without wearing any protective gear. These workers deserve better protection for their health sake. The kitchen staff were very friendly and we made some friends there. Was a Good trip for the price we paid.
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Heleni -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Le centre de villégiature était magnifique
Le personnel était très sympathique et très amical, l'hôtel agréable et propre, les divertissements étaient nombreux, les boissons variées et beaucoup d'interlignes dans le hall d'entrée,
Notre expérience de vacances a été unique, j'aimerais revenir à l'Iberostar Laguna Azul Varadero Cuba,
The resort was beautiful
The staff was really nice and very friendly, the hotel nice & clean the entertaining was amassing, varies drinks and lot of interlining at the lobby area,
Our vacation experience was unique love to come back to Iberostar Laguna Azul Varadero Cuba,
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Pokey -
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Iberostar Origin Daiquiri: Vue sur l'océan depuis le hall d'entrée
J'ai aimé ce complexe parce qu'il était plus petit. Environ 300 chambres au total. Il n'est pas nécessaire de marcher des kilomètres pour aller de la chambre au restaurant, ou pour se rendre à la piscine ou à la plage. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le personnel est très attentif à son travail.
Il y avait deux piscines côte à côte. Agréable. Trop d'enfants à mon goût. Je suis allé à la plage à la place. Le prochain voyage sera réservé aux adultes. Les piscines sont propres et il y [... lire plus]a beaucoup de chaises.
L'océan. Comment peut-on faire mieux que la perfection. Je pourrais passer toute la journée à la plage. Soit en lisant, soit en nageant, soit en marchant. Vraiment magnifique. J'ai adoré ! !!
Dernier point, mais non le moindre. La nourriture n'était pas du tout la meilleure. Comment peut-on manger les mêmes choses jour après jour. Il faut absolument une meilleure variété. Les fruits étaient délicieux. Impossible de faire mieux. On ne trouve pas de tels fruits à la maison.
Notre chambre était bien. Propre et spacieuse. Chambre au troisième étage dans le bâtiment Varadero. On pouvait voir l'océan lorsque les palmiers se balançaient. Le bâtiment était proche de la piscine, du lobby et du buffet. Parfois, lorsque nous entrions dans la chambre, nous pouvions sentir une odeur d'égout. Bizarre. De plus, le rideau de douche était suspendu par un fil de pêche transparent. Très étrange.
Si vous y allez, prenez des Kleenex et des gants de toilette. L'hôtel n'en a pas. Et aussi du spray anti-moustique.
J'y retournerais si la nourriture était meilleure. On ne peut pas manger la même chose pendant une semaine. Beaucoup de gens ont eu des maux d'estomac à la fin du voyage. Le mien aussi, il a fallu presque une semaine pour qu'il se rétablisse.
Saw the ocean from the lobby
Liked this resort because it was on the smaller size. Around 300 rooms in total. You didn't have to walk miles to go from room to eat, or walk to pool or beach. The grounds are lovely and looked after. The staff take great care with their jobs.
Had two pools side by side. Nice. Too many kids for my liking. I went to the beach instead. Next trip will be adults only. Pools clean and lots of chairs.
The ocean. How can you top perfect. I could spend all day at the beach. Either reading swimming or walking. Aboutsely beautiful. Loved it !!!
Last but not least. The food was not the best at ALL. How can you eat the same things day after day. A better variety is definitely needed. The fruit was delicious. Can't top. Don't get fruit like that at home.
Our room was good. Clean and spacious. Had room on third floor in the Varadero building. Could see the ocean when the palms trees swayed. Building was close to the pool/lobby/buffet. Sometimes when we would enter room you could smell sewer smell. Weird. Also the shower curtain was hanging by clear fishing line. Very strange.
If you go take Kleenex and face clothes. Resort doesn't have. Also bug spray.
I would go back if the food was improved. You can't eat the same food for a week. Lots of people had upset stomachs at end of trip. Mine included, took almost a week to get better.
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Cdnbacon -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Superbe centre de villégiature/personnes
J'y retournerais sans aucun doute. Le personnel était excellent et sympathique. L'agencement de l'hôtel était facile à gérer et tout était proche et accessible. L'iberostar suites à côté offre un peu plus de luxe mais je suis très satisfait du rapport qualité/prix.
Great resort/people
Would definitely go back. The staff was excellent, friendly. The hotel layout was easy to manage and everything was close and accessible. The iberostar suites next door offers a bit more luxury but I'm very satisfied value-wise.
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Irinalxndrv -
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Iberostar Selection Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire. Service fantastique.
Ma famille et moi avons séjourné à l'hôtel en octobre, et j'ai trouvé cet endroit tout simplement merveilleux.
Le service est parfait. Les employés sont toujours très aimables et serviables.
La nourriture et les boissons sont très bonnes. Il n'y a aucun problème pour réserver dans les restaurants japonais, steak gourmet et mexicain, tous merveilleux.
La plage, l'une des plus vastes de Cancun, était parfaitement agréable. L'hôtel dispose de nombreuses piscines, toutes propres.
Les chambres sont b[... lire plus]onnes et confortables. Propreté irréprochable. Mini bar constamment rempli.
Absolument recommandé.
Amazing resort. Fantastic service.
Me and my family were in the hotel on October, and I found that place just wonderful.
A service is perfect. Employees were very friendly and helpful always.
The food and drinks very good. There is no problem at all to make reservation for restaurants Japanese, Gourmet Steak and Mexican all wonderful.
The beach one of the most extensive in Cancun was perfectly nice. The hotel has a lots of pools and all of them cleanly.
The rooms are good and comfortable. Spotlessly clean. Mini bar refilled constantly.
Definitely recommended.
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Jenyyc -
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JOIA Paraiso by Iberostar: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE
Un centre de villégiature extraordinaire ! Un service hors pair, une cuisine excellente, des chambres superbes ! Nous avons visité de nombreux autres complexes hôteliers dans la région de Mayan Riviera et celui-ci est de loin le meilleur !
La proximité de Playa est excellente - 20 minutes environ et à proximité de nombreuses activités.
Il y a toujours un membre du personnel qui vous demande si vous avez besoin de quelque chose.
AMAZING RESORT
Amazing resort! Over the top service, great food, great rooms! We have been to many many other resorts in the Mayan Riviera area and this by far is the best!
The proximity to playa is great - 20 minutes or so and close to lots of activities.
There is always a staff member asking if you need something.
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Mel132013 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: J'adore la Paella sur la plage
C'est la deuxième fois que je viens dans ce centre de villégiature et c'était impressionnant - chambre avec vue sur l'océan.
La nourriture était excellente et j'ai adoré les fruits de mer et les steaks.
La plage n'était pas géniale - il y avait beaucoup d'algues et mon bas de bikini blanc est devenu vert.
La piscine était très belle et bien sûr nous avons eu des Canadiens sympathiques qui nous ont laissé leur flotteur et leur nouille.
Un complexe très familial, oriental et pour adultes plus âgés[... lire plus].
Le personnel de divertissement a travaillé très dur et nous avons apprécié les spectacles.
Le personnel de service était sympathique - nous avons nos favoris : Juan, Joel, Bonny, Tony et Zacaris.
Je n'ai pas été satisfaite d'une employée en particulier à qui j'avais donné un jeton et qui a appelé ma chambre en expliquant que son grand-père n'allait pas bien et qu'il avait besoin d'argent - elle a appelé plusieurs fois pendant quatre jours consécutifs, ce qui m'a mise très mal à l'aise et je ne veux PAS retourner dans cet hôtel.
La réceptionniste était sympathique à l'arrivée mais moins chaleureuse au départ.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, avec une bonne nourriture et un bon service.
Love the Paella on the beach
My second time at this resort and It was impressive- ocean view room.
Food was excellent and I loved the seafood and steaks.
Beach was not great- had lots of sea weed and turned my white bikini bottom green.
Pool was very nice and of course we had friendly Canadians who left us their float and noodle.
A very family oriental and older adult resort.
Entertainment staff worked really hard and we enjoyed the shows.
Service staff was friendly- we have our favorites- Juan, Joel, Bonny, Tony and Zacaris.
I was not happy with one staff in particular who I had given a token and she called my room explaining that her grandfather was not well and needed money- she called numerous times for four days consecutive which made me very uncomfortable that I do NOT want to go back to this hotel.
The receptionist was friendly upon arrival but some wasn't as warm when departing.
Overall, a great resort and good food and good service.
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Denonbai -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Station médiocre
A classer dans la catégorie 2-3 étoiles. La plupart des plats à la carte ne sont pas disponibles, la nourriture est correcte, tout comme les piscines. Les restaurants ont besoin d'être rénovés. Le service est au mieux moyen. Je ne recommanderais pas ce complexe.
Mediocre resort
Would rate as 2-3 star. Room moody and damp, needs updating most a la carte not available , food is okay as are pools. Restaurants needs updating . Service is average at best. Would not recommend this resort.