Riu Palace Las Americas: des vacances merveilleuses

J'AI VISITÉ CE COMPLEXE 3 FOIS MAINTENANT ET À CHAQUE FOIS IL S'AMÉLIORE. LE PERSONNEL DU COMPLEXE EST TRÈS POLI ET LE TERRAIN ET LES ENVIRONS SONT TRÈS PROPRES ET BIEN ENTRETENUS. L'AÉROPORT N'EST QU'À 25 MINUTES EN VOITURE ET L'HÔTEL EST ÉGALEMENT PROCHE D'AUTRES LIEUX DE DIVERTISSEMENT

wonderful vacation I HAVE BEEN TO THIS RESORT 3 TIMES NOW AND EACH TIME IT GETS BETTER THE PEOLE OF THE RESORT ARE SO POLITE AND THE GROUND AND SURROUNDING AREA IS VERY CLEAN AND WELL KEPT THE FOOD IS GREAT AND SO IS THE ENTERTAINEMENT WAS WONDERFUL TOO GO BACK AGAIN YOU WERE ONLY A 25 MIN. DRIVE FROM THE AIRPORT AND ALSO CLOSE TO OUTSIDE ENTERTAINMENT

Riu Santa Fe: Superbe complexe hôtelier, personnel formidable

Nous avons séjourné au Riu Santa Fe et nous nous sommes tous beaucoup amusés, dans un environnement si énergique ! Nous avons également fait des excursions avec Cabo Aventures, une entreprise fantastique. Ils avaient une excellente organisation et s'assuraient toujours que tout le monde était satisfait. Je recommande vivement cette société.

Great resort wonderful staff We stayed at the Riu Santa Fe and we all had so much fun, such an energetic environment! We also did some excursions with cabo adventures what a fantastic company. They had great organization and and always made sure everyone was satisfied. I definite recommend their company.

Riu Ocho Rios: grand

C'était une belle station avec beaucoup de choses à faire pour vous et vos enfants propre et bonne nourriture avec beaucoup de personnes sympathiques prêtes à aider j'ai passé un bon moment et j'aimerais y retourner j'ai aimé le bar 24hrs était l'un de mes préférés et un casino ne peut pas battre cela

great It was a beautiful resort with lots to do for you and your kids clean and good food with lots of nice people willing to help had a great time and would love to go back I liked the 24hrs bar was one of my favorites and a casino can't beat that

Riu Vallarta: Un environnement de villégiature formidable

J'ai apprécié tous les aspects de ce complexe. Il y avait un spectacle tous les soirs et une discothèque sur place. La piscine était divisée en deux parties : la piscine pour enfants à droite et la piscine pour adultes avec un bar à gauche. La seule chose qui manquait à l'hôtel à mon avis était qu'il n'y avait pas de service de chambre pour la nourriture et que le wifi était très mauvais dans les chambres et ne fonctionnait que dans le hall.

Awesome resort environment I enjoyed every thing about the resort. They out on a show every night and disco on site at the resort. The pool area was split in two sides where the kids pool on the right and adult pool with swim up bar to the left. The only thing lacking about the hotel in my opinion was there was no room service for food and the wifi was very bad in the rooms only worked in the lobby.

Riu Vallarta: Endroit décent. 3 étoiles et non 4.

On nous avait promis un WIFI gratuit lors de la réservation, mais ils nous ont finalement fourni un très mauvais WIFI qui se connecte à peine et ils vous disent que vous devez payer un supplément de ~100$ pour une semaine de WIFI. Nous n'avons jamais pu l'obtenir. Il n'y a pas de véritable nourriture après les heures de travail, à part quelques vieux hamburgers et nachos assis à l'extérieur dans le bar des sports ouvert 24 heures sur 24 toute la nuit. Il n'y a pas de room service. A part cela, l [... lire plus]a nourriture était décente et l'équipe de nettoyage était très gentille. Certains des autres membres du personnel chargés des activités étaient sympathiques mais beaucoup étaient incompétents ou ne parlaient pas un mot d'anglais. L'une des femmes qui dirigeait le tournoi quotidien de ping-pong n'avait aucune idée de ce qu'elle faisait. Les animateurs de la vie nocturne étaient corrects, mais vous pouvez probablement faire de bien meilleures affaires en vous débrouillant seul. Il n'y a pas beaucoup de serveurs pendant la journée - vous devez vous procurer vos propres boissons la plupart du temps.

Decent place. 3 stars not 4. We were promised free WIFI when we booked but they end up providing some very poor WIFI that barely connects and they tell you that you need to pay an additional ~$100 for a weeks WIFI. We never ended up getting it. There is no real after-hours food other than some old hamburgers and nachos sitting outside in the 24 hour sports bar all night. No room service. Other than that the food was decent and the cleaning crew was very nice. Some of the other staff running the activities were friendly but many were incompetent or did not speak any English. One of the ladies running the daily Ping Pong tournament had no idea what she was doing. The nightlife promotors were decent but you can probably get a much better deal going on your own. Not many servers during the day - you have to get your own drinks most of the time.

Riu Playa Blanca: Hôtel agréable mais trop d'enfants dans la piscine pour adultes

trop d'enfants dans la zone du bar de la piscine pour adultes - personne ne les contrôlait - il devrait y avoir une zone réservée aux adultes - les divertissements en soirée étaient médiocres - le personnel était très amical, poli et serviable - notre chambre au bord de l'océan était propre et confortable

Nice hotel but too many children in adult pool too many children in the adult swim up pool bar area--no one would control them-there should be an area for adults only--the evening enterainment was mediocre--the staff was very friendly, polite and helpful--our oceanfront room was clean and comfortable

Riu Playa Blanca: cet hôtel est bon

tout d'abord, il y a trop de locaux qui font la queue pour que les boissons soient servies, et si vous fumez comme moi et beaucoup d'autres, il n'y a qu'un seul endroit où fumer, c'est vers l'océan. vous ne pouvez même pas fumer sur votre balcon car si vous vous faites prendre, vous êtes passible d'une amende de 500 $. je ne recommanderais cet hôtel à personne. il fait également trop chaud et il n'y a aucun endroit où se rafraîchir dans les piscines, qui sont plus chaudes qu'une baignoire. dans  [... lire plus]l'ensemble, c'était bien, la nourriture était bonne. les chariots d'alla n'ont jamais été ouverts, il n'y en avait qu'un par semaine.

this hotel is good first of all too many locals waiting in line for drinks to be served, also if you smoke like it do and many others their is only one place to smoke which is down towards the ocean.youy cant even smoke off your balcony for if you get caught its a $500.00 fine. would not recomend this to any one. also it is too hot theirs no place to cool down in the pools they are hotter than a bath tub. over all it was ok the food was good.the alla carts were never opened only one through the week.

Senator Puerto Plata Hotel: Merveilleuses vacances

Nous avons séjourné au Riu Bachata du 27 octobre 2015 pour une semaine. Très belle chambre, plage et piscine. Le personnel était très sympathique et serviable. Les restaurants à la carte étaient délicieux, le buffet était bon mais un peu répétitif mais vous n'aurez pas faim il y en a pour tous les goûts. Le seul reproche que l'on puisse faire concerne les vendetta qui occupent le hall d'entrée un jour par semaine, il faut passer devant eux pour entrer dans le buffet et ils sont implacables. Les  [... lire plus]prix sont ridicules : 65 $ pour deux masques en bois, nous avons fini par payer 16 $ pour les deux ! Il y a des puces de sable ou des midgies que les gens appellent ainsi, mon mari est couvert de piqûres, je n'en ai aucune apparemment, certaines personnes sont allergiques, d'autres non, je suppose que je suis l'une des plus chanceuses. Des vacances formidables dans l'ensemble. Oh et les animations nocturnes sont très bien aussi, j'ai adoré le spectacle de Michael Jackson.

Wonderful holiday We stayed at the Riu Bachata from Oct 27th 2015 for q week. Beautiful room, beach and pool area. Staff was very friendly and helpful. A LA carte restaurants were delicious, the buffet was good but a bit repetitive but you won't go hungry there is something for everyone. Only complaint was the vendetta who take over the lobby one day a week, yiu have to pass them to get into the buffet and they are relentless. The prices start out ridiculous 65 $ for two wooden masks we ended up paying 16$ for the two !!! There are sand fleas or midgies some people call then my husband is covered in bites I have none apparantly some people are allergic some are not I guess I am one of the lucky ones I have since read deet off or tea tree oil keep them away. Great vacation all in all. Oh and the nightly entertainment is pretty good too loved the Michael Jackson show.

Riu Vallarta: Grand centre de villégiature !

Le choix et la qualité du buffet étaient incroyables. Si vous n'avez pas réservé dans les restaurants à la carte, vous ne serez pas déçu de manger dans le buffet tous les jours et tous les soirs. Vous ne serez pas déçu de manger au buffet tous les jours et toutes les nuits. C'est tellement bon. Chambre propre, excellentes boissons et excellente plage

Great Resort!! Buffet selection and quality was amazing. If you miss booking at the a la carte restaurants. You wont be disappointed to eat inthe buffet every day and night. It's that good. Clean room , great drinks and excellent beach

Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !

La nourriture, le service, l'emplacement, la chambre, la plage et bien sûr les boissons étaient tous extraordinaires ! N'oubliez pas que c'est Cuba ! Allez-y avec un esprit ouvert et n'oubliez pas que vous n'êtes pas chez vous, alors détendez-vous et passez des vacances extraordinaires. Je reviendrai sans aucun doute !

Amazing resort! The food, service, location, room, beach and of course the drinks were all amazing! Just remember, it's Cuba! Go with an open mind and remember, your not at home so relax, unwind and have an amazing vacation. I will definitely be returning!

Riu Guanacaste: Des hôtes impolis ont gâché un beau voyage

Je reviens d'un séjour d'une semaine au Riu Guanacaste avec ma fille adulte. Les chambres sont adéquates, propres - les lits sont un peu durs, les oreillers un peu petits, mais dans l'ensemble un séjour confortable. L'air conditionné fonctionne très bien. Il y avait des travaux de construction à l'extérieur de notre fenêtre qui n'étaient pas trop bruyants mais qui ont commencé avant 8 heures du matin. Les repas étaient variés et bien préparés. Il y avait une variété de légumes, de salades, de f [... lire plus]ruits et un choix de viandes chaque jour. Les desserts n'étaient pas à la hauteur. Le service au bar était bon et il y avait une belle variété de boissons. Il y a un restaurant extérieur dont les panneaux sont affichés en anglais et en espagnol à chaque entrée, conseillant aux clients de ne pas emporter de nourriture dans le restaurant. Cela n'a pas empêché certains clients d'apporter des nachos, des frites ou des assiettes pleines de nourriture sur leurs chaises au bord de la piscine, puis de laisser les assiettes à moitié mangées pour que des essaims de gros oiseaux viennent les picorer. C'est très ennuyeux. J'ai parlé à deux reprises à des personnes qui apportaient de la nourriture et j'ai vu un couple de femmes américaines se faire arrêter par un serveur qui leur a dit qu'elles ne pouvaient pas emporter de nourriture ("oh désolé")... qui a fait demi-tour et a emprunté une autre sortie. Leurs enfants se sont également mal comportés. J'aurais aimé que l'hôtel leur retire leurs assiettes ou leur demande de quitter la piscine lorsqu'ils ont constaté un tel manque de respect. Heureusement, il n'y avait pas de pénurie de chaises autour de la piscine, nous trouvions toujours de la place sous une pergola pour avoir de l'ombre. Cela n'a pas empêché une famille de prendre notre table entre nos chaises et de s'asseoir sur l'une d'entre elles alors que l'emplacement qu'elle avait choisi était trop petit pour le nombre de membres de son groupe. Grossièreté. L'équipe de divertissement a travaillé dur et les spectacles du soir étaient de bonne qualité et divertissants. Le temps était CHAUD et humide, la piscine n'était que légèrement rafraîchissante car elle était assez chaude et pas bien nettoyée (on pouvait sentir le sable au fond et trouver des pailles flottantes, des insectes, des feuilles - plus à cause des clients que de l'hôtel). La plage est rustique et l'eau est propre mais pas claire. Il n'y a pas de parasols sur la plage, juste quelques arbres pour se mettre à l'ombre. La piscine était mieux. Dans l'ensemble, des vacances relaxantes avec une variété de services.

Rude guests marred a beautiful trip I just returned from a week stay at the Riu Guanacaste with my adult daughter. The rooms are adequate, clean - beds are a little hard, pillows a little small, but in all a comfortable stay. Air conditioning works great. There was construction outside of our window which wasn't too loud but did start pre 8 am. The meals were varied and well prepared. There was a variety of vegetables, salads, fruit and a choice of meats daily. The desserts were underwhelming. Bar service was good and a nice variety of drinks. There is an outdoor restaurant which has signs posted in English and Spanish at every entrance advising patrons not to remove food from the restaurant. This did not stop some guests from bringing nachos or French fries or heaping plates of food to their poolside chairs then leaving half eaten plates for swarms of large birds to come pick at. Very annoying. I spoke twice to people about bringing food and watched an American couple of women be stopped by a waiter and told they could not take food out ("oh sorry")... who turned around and used another exit. Their children were equally ill behaved. I wish the hotel had removed their plates or asked them to leave the pool when they found such disregard. Thankfully there were no shortage of chairs around the pool, we always seemed to find room under a pergola for nice shade. That didn't stop one family from taking our table from between our chairs and sitting on one of our chairs when the spot they picked was short for the number in their party. Rude. The entertainment staff worked hard and the evening shows were good quality and entertaining. The weather was HOT and humid, the pool was only slightly refreshing as it was quite warm and not well cleaned (could feel sand along the bottom and find floating straws, bugs, leaves - more to do with the guests than the hotel). The beach is rustic and the water clean but not clear. There are no umbrellas at the beach just a few trees to find your shade under. Poolside was better. In all a relaxing vacation with a variety of services.

Grand Memories Varadero: Grand Memories Varadero Cuba 2015

Grand Memories a été une expérience merveilleuse pour nous, car c'était la première fois que nous allions à Cuba dans un centre de villégiature tout compris. Le personnel et la nourriture étaient excellents, très heureux et polis, ils feraient n'importe quoi pour vous. Le complexe est magnifique, les piscines, les chambres et la plus belle plage de sable blanc. Dans l'ensemble, nous reviendrions en un clin d'œil, c'était les vacances les plus romantiques et les plus paisibles que nous ayons jama [... lire plus]is eues. Nous avions besoin de vacances et de vraies vacances que nous avons reçues et qui valent bien l'argent dépensé.

Grand Memories was a wonderful experience for us being it was are first time in Cuba at a all inclusive resort. The staff and the food was excellent very happy and polite would do anything for you. The resort was so beautiful the pools , rooms and the most beautiful beach white sand . Overall we would come back in a heartbeat it was the most romantic and peaceful holiday we have ever had . We needed a holiday and a real holiday we received well worth the money you spend.

Riu Vallarta: expérience merveilleuse

très propre, chambre confortable, bonne variété de nourriture, personnel sympathique j'aurais aimé que l'hôtel soit plus proche de Puerto Vallarta Variété d'activités et de divertissements Le personnel s'est efforcé de faire participer tout le monde sans être intrusif

wonderful experience very clean, room comfortable, good variety of food, staff friendly just wish it was closer to Puerto Vallarta variety of activities and entertainment staff worked hard to engage all to participate without being intrusive

Riu Santa Fe: Beautiful Resort

Dans l'ensemble, l'hôtel était propre, les piscines étaient agréables et le personnel était sympathique ! Les points négatifs pour moi étaient sans aucun doute la nourriture et l'alcool. Ils avaient une variété, mais personnellement je n'étais pas fan. Je ne me sentais pas bien pendant la majeure partie de la semaine. Un autre point négatif que j'ai trouvé est la plage. Les gens sont autorisés à vendre des souvenirs et sont assez agressifs, ce qui fait qu'il est difficile de se promener et de pr [... lire plus]ofiter de la vue sans se faire crier dessus et sans se sentir en danger.

Overall the hotel was clean, pools were nice and the staff was friendly! Negatives for me was definitely the food/alcohol. They had a variety however personally I was not a fan. I didn't feel good the majority of the week. one other negative I found was the beach. People were allowed to sell souvenirs and are quite aggressive making it hard to walk and enjoy the view without being shouted at and feeling unsafe.

Riu Cancun: endroit extraordinaire

belle plage, chambres et quartier propres, employés très agréables et souriants, nourriture excellente avec beaucoup de variété de produits frais, les divertissements étaient bons...............wifi était allumé et éteint et seulement au rez-de-chaussée, mais gratuit quand vous pouviez l'obtenir..........

amazing place beautiful beach, clean rooms and area, very pleasant smiling employees, food excellent with lots of fresh variety, entertainment was good...............wifi was on and off and only on main floor but free when you could get it..........

Riu Bambu: OK Resort

Cet hôtel est correct. Certaines choses sont très bien et d'autres manquent. La plage est magnifique, les piscines agréables, le personnel excellent. Les chambres sont correctes. Pas de cafetière, pas de room service, pas de concierge. La salle de sport n'a que peu ou pas d'équipement et il est difficile de s'y entraîner convenablement. Les boissons sont moyennes, le vin est épouvantable et la nourriture est correcte au mieux5. Le buffet était meilleur que les restaurants à la carte. J'ai séjour [... lire plus]né dans la région de Bavaro à plusieurs reprises et je sais que pour un peu plus d'argent, les hôtels de la plage sont de premier ordre avec un service complet. C'était des vacances amusantes mais je ne retournerais pas dans ce complexe.

This hotel is OK. Some things are very nice and some things are lacking. The beach is gorgeous, pools nice, staff excellent. Rooms are OK. No coffee maker, no room service, no concierge. The gym had little to no equipment and was difficult to get a decent workout. Drinks are average, wine is awful and food is OK at best5. The buffet was better than the a la carte restaurants. I have stayed in the Bavaro area on many occasions and know that for a bit more money the hotels up the beach are top notch with full service. Was a fun vacation but would not go back to this resort.

Riu Bambu: Un bon moment, mais quelques problèmes

Excellent - personnel, activités, propreté, infirmerie, plage Bien - piscine, chambres Problèmes - un grand lit ne signifie pas deux lits poussés l'un contre l'autre, pas de café dans la chambre, il était presque impossible d'obtenir plus d'argent, puces de sable

Great time but some Issues Excelllent - staff, activities, cleanliness, nurse station, beach Good - pool, rooms Issues-king bed doesn't mean two beds pushed together, no coffee in room, availability to get more cash was next to impossible, sand fleas

Riu Santa Fe: c'est un lieu de villégiature magnifique

Cet hôtel est très bien entretenu et propre. Les chambres sont superbes. Le service était excellent et le personnel très heureux et serviable. Il s'agit cependant d'une très grande propriété, il faut donc se préparer à marcher beaucoup pour se déplacer dans la propriété.

this is a beautiful resort This hotel is very well kept and clean. The rooms were great. The service was excellent with a lot of very happy and helpful staff. It is a very big property though, so be prepared to do a lot of walking just to get around on their property.

Grand Memories Varadero: Grands souvenirs 5 octobre

Après quelques semaines de retour, nous pouvons enfin écrire quelques mots sur le grand hôtel. Arrivés à 21h15, nous étions assez fatigués et l'enregistrement s'est déroulé sans problème.La personne à la réception était Leydi Landa et quel bon service pour commencer vos vacances.elle nous a accueillis avec un sourire et nous a traités avec facilité....notre chambre était standard et nous n'avons pas eu à nous plaindre de notre femme de chambre (Mayrit), je me suis probablement trompée, mais c'ét [... lire plus]ait une perle absolue. (La nourriture était à la hauteur de Cuba mais nous n'avons jamais eu faim... Si vous voulez un filet mignon, allez en France et payez beaucoup d'argent, ne venez pas à Cuba... J'ai demandé au grillardin de mettre des choses sur le grill pour des plats plus chauds après lui avoir donné quelques dollars, il n'a eu aucun problème à le faire toute la semaine... Le personnel de la salle à manger (quand vous entrez à votre gauche près de la fenêtre) a rendu notre séjour encore meilleur car ils étaient tous un délice du matin au soir, nous n'avons pas pu nous plaindre... (Vous étiez géniaux)...) Le personnel des bars, le personnel de nettoyage et l'équipe de terrain étaient également très bien. Le type des serviettes, Dj, les danseurs, je pourrais continuer à parler du personnel car ce complexe est l'un des meilleurs que j'ai connu. Le seul reproche que je ferais et qui peut être rectifié est la piscine. Il faut s'en occuper avec amour et soin. Ceci étant dit, nous y retournerions (piscine mieux nettoyée) sans hésiter. Je souhaite à tous nos amis cubains un grand Ola et je vous remercie pour tous les bons moments passés au Grand, vous êtes les meilleurs... A Management, votre personnel est incroyable, ne le perdez pas. Jp/Sandra

Grand Memories Oct 5th After a few weeks back finally can write a few words about the grand. Arriving at 9.15 at night we were quite tired and check in went pretty smoothly.The person at the reception was Leydi Landa and wow what great service to start your holiday .She greeted us with a smile and processed us with ease..you can tell she's a pro at what she does and her English is impecable i would hire her in a minute...Our room was a standard and no complaints as our maid ( Mayrit) i probably have it wrong but she was an absolute gem there were a few small issues with that room but we didn't want to change as we might have lost her . (room 21110).The food was par for Cuba but we never went hungry..If you want a Filet mignon go to France and pay big bucks don't come to Cuba.I got the grill man to put things on the grill for warmer dishes after giving him a few dollars he had no probs doing it all week.The dinning staff (as you walk in to your left near the window) made our stay even better as they were all a delight morning till night could not complain one bit.( You guys were awesome) ;-) The staff working the bars , cleaning and the grounds crew were also good..the towel guy the Dj the dancers i could go on and on about the staff as this resort has one of the best i've been to.The only complaint i would have and this can be rectified is the pool..Needs to be looked after with love and care with this being said we would go back (better cleaned pool) without a second thought. Wishing all our Cuban friends a big Ola and thanking you for all the great times at the Grand your the best..To Management your staff is amazing don't lose em. Jp/Sandra

Riu Palace Riviera Maya: Chez soi loin de chez soi

Mon mari et moi sommes retournés dans notre petit paradis. Nous venons depuis 8 ans au Riu Palace Rivera Maya. Nous célébrons notre anniversaire chaque année en octobre 2005 avec nos enfants et notre famille élargie au Riu. Grâce à Mendea (Roseira) et à tout le personnel, notre visite, notre nourriture et notre hébergement ont toujours été excellents. C'est un endroit où l'on peut se sentir en sécurité et se détendre. Ce n'est pas un grand complexe et vous avez accès à tous les autres Riu de la  [... lire plus]région si vous le souhaitez. La plage était excellente et nous n'avons eu que quelques algues les deux derniers jours de notre séjour. Nous avons souvent joué au volley-ball dans la piscine. Le seul reproche que j'aurais à faire concerne les divertissements pendant la journée et les spectacles le soir. Je regrette aussi l'époque où les vendeurs et les gens venaient au complexe. La bonne chose est que vous êtes proche de tout et que vous pouvez aller à la 5ème Avenue, prendre un ferry pour Cozumel et même aller au casino

Home away from Home My husband and I returned to our little Paradise. We have been coming for 8 years to Riu Palace Rivera Maya. We celebrate our anniversary every Oct 05 with our children and extended family at the Riu. Thanks to Mendea (Roseira), and all the staff our visit, our food, our accomodations have always been excellent. This is a place where you can feel safe and relax. It is not a large resort and you have access to all the other Riu's in the area should you wish to. The beach was excellent and we only had some seaweed the last 2 days of our stay. We often could be found in the pool playing volleyball. The only complaint I have would be the entertainment during the day and the shows at night. I also miss the older days when the vendors and people would visit the resort. The good thing is you are close to everything and can go to 5th Avenue, catch a ferry to Cozumel and even go to the Casino